请以校总后勤部部长服务总公司的名义递交一份火灾报告

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请某位文人为我写一份学校后勤工作总结主管的年度总结
后勤服务中心年度工作总结_单位工作总结_第一范文网
后勤服务中心年度工作总结
&今年以来,服务中心紧紧围绕学院XX年工作任务,以岗位培训工作为重点,狠抓优质服务和创新发展,在学院党委的正确领导和关怀下,在各兄弟部门的大力协助下,结合服务中心年初制定的工作计划,通过全体干部员工的共同努力,截止到12月15日,共接待各类培训班xxx期,其中总行班xxx期,委托班xxx期,累计接待培训学员xxx人次;同时利用培训空隙和五一长假接待外部培训班xxx人天、旅游团队xxx人天,客房总接待人数达xxx人天;培训班用餐达xxx人餐;教工餐厅接待用餐人数达xxx人餐;教辅设施接待人数达6万余人次,舞厅开放28次,接待近XX余人次(不含每周五的内部开放),健身房坚持每天早晚开放,共接待xxx余人次,报告厅接待2万余人次,各类会议室接待xxx余人次;车辆安全行车xx万余公里;消防、保卫、安全生产等均做到无事故发生;校园绿化、环境卫生得到较大改观,员工的培训工作实现了规范化、制度化,全体员工的综合素质得到了较大提高;服务中严格管理,狠抓服务质量,各种&精细化、个性化&服务的案例不断涌现,后勤保障能力得到了全面提升;同时在合规经营的前提下积极开拓市场,努力挖掘各种创收渠道,全年在商场经营中取得较大的突破,在散客接待中也取得了较好的收益,较好地完成了全年的工作任务。针对服务中心的工作实际和&优质服务和创新发展&的工作要求,我们主要做了以下几方面的工作。一.加强内部管理,完善各种规章制度和工作流程。1.以iso9001:XX后勤质量管理体系为抓手,加强内部管理,建立和健全各项规章制度和工作流程。年初与万泰认证公司合作,开始建立并实施符合国际标准的iso9001:XX后勤质量管理体系,半年来通过全体员工的共同努力,在今年7月如期通过了万泰认证公司的评审,获得了后勤质量管理体系认证合格证书。按照该体系标准的要求,各部门都充实完善了部门内各项规章制度和工作流程,并坚持每周检查和考核,保证各项制度和工作流程能真正落到实处;目前服务中心在日常服务接待中严格按照iso9001:XX标准执行,通过我们的不断努力,各项工作进一步标准化、规范化、流程化,管理与服务水平比以往有了较大的提高。2.通过定岗定编和人员精减使各岗位职责更明确,工作更高效,管理更顺畅,更好地挖掘每位员工的潜能。今年尽管培训班后勤接待任务非常繁重,服务中心有许多岗位都是加班加点超时工作,但本着加强管理、提高工作效率和控制人员规模的目的,我们坚持一人能做完的工作决不让两人来做,我们合并了工作内容相近的一些岗位,重新修改完善了各岗位的岗位责职和岗位说明,并使许多岗位增加了新的工作任务,通过内部潜力的充分挖掘,较好地完成了定岗定编和人员精减的工作任务,达到了预期的目的。3.进一步完善公司内部的人力资源管理制度,充分调动广大员工的工作积极性,同时积极做好明年新《劳动合同法》实施的各项准备工作。①严格规范了员工的招聘、面试、岗前培训、试用和上岗等管理制度,坚持实行奖勤罚懒、工效挂钩的分配制度,逐步缩小在编员工和招聘员工的收入差距,以充分调动广大员工的工作积极性。②根据新《劳动合同法》的精神,对招聘员工的劳动合同签订状况和工作年限进行了疏理,对部分年龄偏大、工作年限偏长,工作表现一般的招聘员工下发了不再续聘&通知书&,同时积极做好这部分员工离部手续的办理工作,力争将负面影响降至最低。③对员工的劳动合同签订意向进行了调查,结合公司的实际,认真研究了新签合同后每位员工的最佳合同年限,同时对新增&养老金&进行了仔细的测算,为明年全员劳动合同的签订做好了充分的准备工作。4.实行部门经理月度绩效考核制,推出试行了《部门经理管理办法》。为全面、客观地评价各部门经理完成工作目标和工作业绩的状况,今年公司加强了对中层干部的考核力度,由原来的半年考核一次改为每月考核,同时于今年11月试行了《部门经理管理办法》,明确了各种奖励和处罚的条款,通过这项制度的改进,使中层干部工作责任心得到进一步加强,执行力得到全面提升,在管理层内形成了一种积极向上的工作氛围。 5.坚持部门经理周一例会制,加强各部门间的相互沟通协调,及时查找工作中或工作衔接中的问题,并在第一时间协调解决,使部门间减少了误会,杜绝了推诿和扯皮现象,提高了工作效率。二.岗位培训服务保障工作向精细化、个性化发展。今年是我院的&优质服务年&,我们紧紧围绕&热情、周到、耐心、细致&的八字服务方针,严格执行规范化服务流程,注重每个服务细节,力争使各项服务工作做到&精细化、个性化&。共4页,当前第1页1
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随着幼儿园管理工作的实施,一学期来,在园部的直接领导下,后勤人员积极开展工作,全力服务于教学,充当教学一线的坚强后盾。为发扬成绩、更好地做好今后的工作,现将幼儿园后勤工作总结如下: 一、加强学习,提高素质。 每月保育员参加一次各种形式的学习活动,有保育员一日工作安排、怎样消毒玩具等,教育后勤人员要以幼儿园的需要为己任,做好教学工作计划,热爱自己的工作岗位,做到自尊、自爱、自强、全心全意地为老师和幼...(点击:938)
一、工作重点:一)资源管理 :本学期,实行资源管理。对幼儿园现有资产进行全面监管,充分发挥资源的使用价值,做到物尽其用,并确定专人负责,实行各室承包制度。加强物品的采购和保管的管理。做好物品的出入库登记,做到领物签名,定期核查库存物品,及时采购。每月有一次物品出入单。要求全园教职工勤俭节约,爱护公物,避免浪费,能经常反馈节能新点子 二)、加强安全管理 每班定期对教玩具进行自检,定期对全园大型玩具、设施...(点击:1664)
后勤工作繁琐且零碎,它是教育工作顺利开展的重要保障。我园人手紧缺,给后勤工作带来极大的困难,但我们迎难而上,挤时间、挤人力,努力给教师创设一个舒适的工作天地,为幼儿创造一个健康的快乐家园。 一、狠抓安全手劲足 1.重教育。本学期我们的安全教育做到了月月有重点、周周有内容。在幼儿一头,有119消防安全系列教 育活动;有适合幼儿年龄的分组安全健康教育活动,如:10月大班的从小谨记,病从口入、12月小班的保护眼睛...(点击:1751)
一.指导思想:本学期我园的后勤工作将紧紧围绕太仓市新区幼教中心工作思路,遵照香花幼儿园的园务工作计划,把握新香花的重建契机,立足后勤服务,为保证教师教育教学正常开展而不懈努力。 二.工作目标 安全重防患、保育奔优化、食堂保健康、服务创新招、重建做准备。 三.工作措施与要求 (一)环境设施设备建设 1.维持香花的原貌,尽可能使环境做到清洁卫生、整齐美观。 2.日常多关注设施设备的小修小补,能自己解决的尽可能...(点击:1168)
一、指导思想:本学期我园的后勤工作将依据新区幼教中心新学期工作计划,紧紧围绕香花幼儿园的工作设想,立足本园实际,立足安全,突出服务,加强日常管理,把好安全关,真正做到服务于社会、服务于家长、服务于幼儿。 二、工作目标 1.安全管理放第一,进一步促进幼儿健康成长。 2.队伍管理是关键,进一步提高后勤人员素质。 3.食堂管理要加强,进一步优化幼儿营养膳食。 4.卫生保健做规范,进一步提高保教并进质量。 5.服务...(点击:2088)
一学期来,我们的后勤管理工作紧紧围绕园务计划,以做好服务为主要目标,以追求安全为首要任务,以有效管理为基本原则,结合本园实际,突出安全教育,细化卫生保健工作,取得了明显成效。现作如下总结: 一、作好新园前奏曲。 本学期较多关注新园的建设,特别是关于新园内班级设施设备和橱柜的添置。 1.外出参观幼儿园5所,综合姐妹园的橱柜设备,结合新香花的活动室特点,合理配置好各类橱柜样式,与中心领导一起及时与供货商沟...(点击:1780)
常规工作常做常新 特色活动亦平亦实(太仓市新区幼教中心香花幼儿园学年第二学期园务工作总结)时间时间像飞鸟,滴答滴答向前跑在孩子们的毕业歌声中,学期又近尾声。本学期我们紧紧围绕新区幼教中心工作要求,以完善内部管理制度为切入点;以打造和谐、礼仪的香花新形象为重点;以幼儿开心、教师舒心、家长放心为宗旨;以促进幼儿发展为目的,立足老园、关注新园、丰富活动,有效开展幼儿园工作。现对照期初计划,回顾...(点击:964)
本学期我园的后勤工作紧紧围绕新区幼教中心工作要求,对照香花幼儿园园务工作计划,以完善后勤管理制度为切入点;以保证安全为工作基础;以优化服务为工作重点;以促进幼儿发展为工作目标。立足本园,加强日常管理,有效开展幼儿园后勤工作。回顾一学期的后勤工作,总结如下: 一、 立足规范服务,关注新香花工程建设 1.本学期的重头放在关注新香花园舍的建设工作,园行政人员从每二周去工地一次,到后来坚持每周去工地一次,及时...(点击:1610)
本学期后勤工作以园务计划为指导,全体后勤人员在人员少、工作杂的情况下,认真完成了各项工作,取得了一定的成绩。本学期后勤主要分管安全、班车、门卫、保管、教学用品采购及维修等工作。在此,我分别将这几方面的工作总结如下: 一、安全工作: 安全工作是幼儿园重要的一项工作,在安全管理上主要做好以下几点: 1)加强日常管理,房舍、设备、玩具定期检修,由班级教师和保育员检查自己包干区,安全人员每月检查一次,行政人员...(点击:2099)
翻开崭新的工作日志本,一个月的时间我已经密密麻麻的记了六页多已经完成的工作。刚开学工作繁忙而琐碎,在自己合理安排计划下我...(点击:3998)
时光总是在不经意间流逝,转眼一个学期又近尾声,现将后勤工作作一总结。对于接手后勤工作的这一年,是对自己各方面能力提高最快...(点击:4656)
九曲幼儿园:陈玉芬 一学期在繁忙、紧张的工作中不知不觉地过去了,忙碌之余静静回想,结合本园的园务、保健计划,牢固树立健康第一,预防为主、防治结合,采取一系列的有效形式和措施,认真执行安全卫生保健工作计划,通过齐抓共管,营造全园教职工关心和支持幼儿园安全卫生保健工作的局面,从而确保了全园幼儿的健康成长...(点击:7821)
1.各班组织一次有关安全或卫生的集体教学活动,教案发在幼儿园的FTP中,月底进行检查,也可以年级组形式进行,组长注意照片资料积累,列入本月考核。 2.幼儿进行户外活动时,请带班老师请保育员陪同。 3.让每个孩子每时每刻都在保教人员的视线范围内。 4.加强午睡巡视,...(点击:1725)
本学期,因为产假的原因,从4月13日开始上班,走近幼儿园后勤工作。刚开始,我接受的任务是整理幼儿园的图书资料和音像资料,同时整理幼儿图书室。这是一项考验耐心和细致的工作,从整理分类到数据统计再到编号入档,每一项工作都必须一丝不苟,稍有差池就会出错!先来...(点击:1537)
学校食堂是学校后勤保障的重要组成部分,是学校精神文明建设和学生良好卫生习惯养成的重要阵地。切实把学生卫生防疫和食品卫生安全工作摆在当前工作中的重要位置,为了确保饮食卫生和食品安全,使学生食堂成为文明、卫生、安全的学生之家,为孩子提供良好的学习、生活保...(点击:1828)
在县教育局的领导下,在局安全办的指导下,我园教职工以“三个代表”重要思想为指导,坚持真理,注意实践,进行“平安校园”的创建活动,认真贯彻落实《中小学幼儿园安全管理办法》,以宣传教育教职员工,提高群体安全警惕性,增强法制观念,依靠教...(点击:2941)
一、指导思想 以幼儿园新纲要为指针,围绕教育教学为中心,为全面提高我园的办园水平,努力搞好后勤服务工作。 二、工作目标 本学年的后勤工作应在三个确保、四个力争上下功夫。三个确保是:确保校园建设、教育教学、办公、生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时...(点击:5907)
一、指导思想 根据我园安全工作将以三个代表重要思想为指导,以广大师生的生命安全和社会稳定为目标,以确保园教育教学工作的顺利进行为出发点,以提高师生和家长的认识及广泛开展安全教育活动为途径,落实好《公安机关维护校园及周边治安秩序八条措施》和 教育 部《关...(点击:2562)
一个学期又在不经意间匆匆过去,又到了该梳理自己一学期来的班级工作的时候了.这个学期是我班实施“生活化、游戏化”课程的第二个学期,经过上个学期的探索教学后,这一学期已经有了一些经验,因此在实施中也能够把握生活化、游戏化主题活动的宗旨,开展有效...(点击:3610)
以园务计划为指导,全面解读、领会《幼儿园教育教学指导纲要(试行)》的教育精神,坚持加快发展为主题,以改革创新为动力,以科学管理为手段,在园领导的重视、关心和指导下下,全体后勤人员以团结、协作、友好的精神,认真完成了各项工作。 一.校园建设。 1.根据园所...(点击:9664)
幼儿园下半年后勤工作总结 转眼就要临近新春佳节,一年的工作又要接近尾声了,为了能把下学期的工作安排地更好,在此,我对过去一学期的后勤工作进行一个总结。 一、政治及业务学习 本着理论指导实践的态度,我们坚持进行每周一次的政治及业务学习,组织全体后勤人员学...(点击:9589)
二00四年的工作即将结束,在园长的领导及指导下,我园后勤工作取得了一定的成绩,与去年相比,在卫生保...(点击:16396)
“” 后勤工作总结 (年第一学期) 后勤管理工作是幼儿园开展各项工作的基础,是做好教育教学工作的保障。时间过得真快,转眼一学期工作即将结束。本学期后勤工作在园领导的指导下,各方面工作都取得了一定的成绩。以园务计划为指导,全面解读、领会《幼儿园教...(点击:9670)
八幼后勤工作计划 年度第二学期 一、指导思想: 进一步贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》精神,在新学期里,根据教育局及幼儿园的工作要求,提高思想认识,加快发展,不断提高后勤服务质量,为幼儿园稳步持续的发展做出贡献。 二、工作要点: (一)规范收费行...(点击:9147)
我校一直比较重视学校食堂卫生以及早餐质量的管理工作,成立了学校卫生工作管理,校长亲自担任组长,成员由学校行政、后勤的有关人员组成。同时,我们还制订了详细的学校卫生管理制度,并定期深入到食堂进行检查落实。我们还申请了《食品卫生许可证》,并按时进行年审。...(点击:4260)
我校从2002年就开始了后勤社会化改革尝试,三年来,先后将学校食堂、小卖部、开水房、公话室、校园绿化、学生寝室卫生管理、安全保卫等工作,采用招标发包的方式承包给公司或个人,引进竞争机制,充分利用市场经济体制管理学校后勤工作,取得了一定的成绩,也积累了一定...(点击:693)
二00四学年度后勤管理计划 一.指导思想 以园务计划为指导,继续以&一切为了孩子&为宗旨,坚持以加快发展为主题,以改革创新为动力,加强校园文化、科技建设;以科学管理为手段,全方位提升后勤人员的服务意识、服务水平、服务质量;以促进幼儿健康发展为目标,切实做好...(点击:1800)
本学期的后勤工作,要切实落实园务工作计划有关精神要求,进一步树立服务思想,继续加强员工队伍建设,加强园资、园产管理,加强安全、创建工作,在不断完善和规范中,积极提升后勤服务质量和后勤管理水平。 一、加强员工队伍建设,努力探索规范化途径。 1、建立员工个...(点击:2956)
一、自我介绍 1、生活化的开场白调节气氛. 2、介绍老师的工作简历. 二、本学期的培养目标1、教育的趋向,重智育轻德育(女大学生不会洗澡,小学生跳楼) 2、本学期培...(点击:906)
一、指导思想: 继续以 邓小平理论和三个代表重要思想为指导,以《幼儿园教育指导纲要》为工作指针,在学校主管部门的领导下,深入学习贯彻《幼儿园教育指导纲要》,按照年初提出的基本工作思路,迎难而上、开拓进取,以百年校庆为契机,充分调动后勤一班人的积极性,积...(点击:3381)
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本学期的后勤工作,要切实落实园务工作计划有关精神要求,进一步树立服务思想,继续加强员工队伍建设,加强园资、园产管理,加强安全、创建工作,在不断完善和规范中,积极提升后勤服务质量和后勤管理水平。 一、加强员工队伍建设,努力探索规范化途径。 1、建立员工个...
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本班幼儿情况分析 幼儿在幼儿园及家庭中己粗浅地掌握一些环保常识,理解人、动物与大自然的相互相存。正确的树立环保教育工作也是目前的一个重点。本学期我们班制定环境教育工作以下: 1、结合自然现象,进行环境教育。 (1)、组织幼儿在自然界中采集各种材料(矿石、...
指导思想: 后勤工作是做好幼儿园管理工作和教育工作的基础所在,中心幼儿园在园领导的关心支持和教师们的积极配合下,园舍和园内环境在原有基础上有了更大的改观。本学期以三个代表重要思想为指导,认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》,抓好后勤工作,保障供给,做到责任...
本学期的后勤工作,要切实落实园务工作计划有关精神要求,进一步树立服务思想,继续加强员工队伍建设,加强园资、园产管理,加强安全、创建工作,在不断完善和规范中,积极提升后勤服务质量和后勤管理水平。 一、加强员工队伍建设,努力探索规范化途径。 1、建立员工个...
望着渐渐成长的孩子们,从他们身上让我感受到一种自豪感,一个学期转眼过去,耳边仿佛还是孩子们刚入园时的热闹声。近半年的集体生活,使孩子们学会了许多,各方面进步也不错,这里,我也该整理一下我的思绪,总结过去了的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。...
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望着渐渐成长的孩子们,从他们身上让我感受到一种自豪感,一个学期转眼过去,耳边仿佛还是孩子们刚入园时的热闹声。近半年的集体生活,使孩子们学会了许多,各方面进步也不错,这里,我也该整理一下我的思绪,总结过去了的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。...
时光匆匆,不经意间一学期又过去了,在这一学期里有欢乐也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的进步。这里,我也该整理一下我的思绪,总结过去了的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。 本人这一学期带的是小班,主要是配合我班二位老师的教育工作,努力完成自...
二00四年的工作即将结束,在园长的领导及指导下,我园后勤工作取得了一定的成绩,与去年相比,在卫生保...
金ji报春,新的一年又在孩子们的欢歌笑语声中来临了。又到了总结过去,展望将来的好时机了,现将一学期工作总结如下: 一、健康成长,保育为先。 我班在幼儿园领导和保健老师的直接领导和指导下,卫生保健工作取得了一定的成绩。为了减少常见...
“” 后勤工作总结 (年第一学期) 后勤管理工作是幼儿园开展各项工作的基础,是做好教育教学工作的保障。时间过得真快,转眼一学期工作即将结束。本学期后勤工作在园领导的指导下,各方面工作都取得了一定的成绩。以园务计划为指导,全面解读、领会《幼儿园教...
以园务计划为指导,全面解读、领会《幼儿园教育教学指导纲要(试行)》的教育精神,坚持加快发展为主题,以改革创新为动力,以科学管理为手段,在园领导的重视、关心和指导下下,全体后勤人员以团结、协作、友好的精神,认真完成了各项工作。 一.校园建设。 1.根据园所...
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八幼后勤工作计划 年度第二学期 一、指导思想: 进一步贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》精神,在新学期里,根据教育局及幼儿园的工作要求,提高思想认识,加快发展,不断提高后勤服务质量,为幼儿园稳步持续的发展做出贡献。 二、工作要点: (一)规范收费行...
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后勤服务中心2007年度工作总结
今年以来,后勤服务中心以科学发展观为指导,以“热情、优质、高效”为工作目标,围绕省厅“四创”要求,贯彻、落实“以人为本”理念,在学校领导的正确领导、关心下,在学校其他部门的大力支持、协作下,经过全体后勤职工的共同努力,克服了年初以来物价大幅上涨和人工成本支出显著增加的经营困难,转变服务观念,打造服务队伍,拓展服务项目,提高服务质量,取得了成绩,较为圆满地完成了工作任务,为学校的教学、师生生活和科研实训提供了后勤保障,为学校的稳定、改革和发展做出了贡献。但由于我校后勤工作起点低,底子薄,任务重,困难多,仍有诸多工作做得不尽如人意。下面将后勤服务中心今年以来的工作总结如下:
  一、工作和成效
  (一)思想政治方面。
  1、组织全体员工继续深入贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十六大以来的会议精神,学习领会党的十七大会议精神,加深对有中国特色社会主义理论体系的认识和把握,提高党的基本理论知识。
  2、认真学习党和国家提出的其它大政、方针、政策,全面贯彻落实科学发展观,加深对建立社会主义和谐社会的认识和研究,树立以人为本的服务意识和管理意识。
  3、9月12日,召开了中心政治学习会,组织中心主管级以上管理干部学习近期胡锦涛主席、温家宝总理讲话精神和林强同志先进事迹、李镇西同志“平民教育”理念。
  4、组织员工学习形势政策,加强员工思想政治教育工作,宣传党和国家的大政方针政策,树立员工全局观念、大局意识和服务意识;贯彻“三服务、三育人”的高校后勤服务宗旨,讲解优质的后勤保障服务对于学校稳定、改革、发展和迎接人才培养水平评估工作的重要意义。
  (二)常规管理与服务工作。
  1、安全工作。狠抓安全稳定,杜绝后勤安全隐患,切实保证师生员工的安全。①今年以来,从保证师生员工生命健康安全的高度,加强常规管理和安全管理,从严控制原材料的采购、验收、加工、销售、贮存到再加工销售等各个环节,严把采购质量关、加工科学关、销售卫生关,切实杜绝食品安全卫生事故的发生,让广大师生员工放心就餐。积极派人参加各种食品安全卫生会议,对员工开展食品安全卫生知识培训。加强食堂软硬件设施建设,消除安全隐患。多次请成都市卫生局、成都市卫生执法监督所、龙泉驿区卫生执法监督所医生到学校食堂进行现场监督指导。作好食堂饭菜的试尝、留样工作,并作好相关记录。6月,派出四位同志参加由成都市卫生执法监督所组织的学校食品卫生管理员培训。11月,新苑餐厅通过食品卫生量化分级管理A级标准评审,清江食堂已达到B级标准。②4月27日,中心与学校保卫处联合举办了消防演练,让员工树立消防意识,掌握基本消防技能。③10月22日至24日,龙泉物管部安排员工对学生公寓内的741台饮水机进行了全面的消毒、除垢,保障了同学们饮水安全。④两校区医务室加强管理,从正规渠道采购优质低价的药品,聘请技术好的医生就诊,为师生员工提供安全的医疗服务。⑤两校区公寓管理部门认真加强宿舍安全管理,指定了楼栋专职消防员、义务消防员,并画出消防平面图,标示出消防栓、灭火器、应急灯、安全出口的具体位置,按时检查公寓内所配制消防栓、灭火器,并认真填写检查记录。作好日常巡查工作,主动邀请保卫处对所负责区域内的配电房、发电机房进行检查,及时维修电线路,保证学生寝室安全。今年以来,两校区没有发生大的涉及学生食堂、公寓、医务室的安全事件。
  2、常规工作。①加强基础管理,强化服务意识,增加服务项目,提高服务质量,保证基本服务。努力克服困难,加大管理力度,加强基础管理工作,层层抓落实和责任追究制,从严规范员工服务行为,保证了两校区后勤服务工作正常进行。②寒假期间,清江物管部安排专人维修改造了学生公寓,并在除夕夜与学生共吃团年饭;清江餐饮部为留守学生提供正常餐饮服务,并在2月18日中午,为学生免费供应了水饺。3月初,北巷子物管部为教工住宿区三户老同志家安装了呼叫电铃,方便他们在需要帮助时能得到及时回应。从3月起,龙泉物管部积极开展创建“标准化公寓”活动,认真对照评比条件,不断建立健全公寓管理规章制度,完善公寓基本服务设施,取得了较好的成绩。3月10日,后勤服务接待中心正式启用。3月29-30日,中心为两校区学生免费供应了两天的大锅预防汤药。4月30日-5月12日,中心为龙泉公寓每间寝室配备了饮水机。5月12日-6月2日,中心为每间学生寝室免费发放优质桶装水票两张。
  7月3日至4日,对龙泉校区学生公寓现住的293间寝室张贴封条,并对07级新生将入住的寝室进行了4次清查。7月4日至6日,龙泉物管部对龙泉校区学生公寓720间寝室内的厕所便池、洗手台进行了全面彻底地除垢。7月7日至12日,为让07级新生能有一个干净、清洁的寝室环境,龙泉物管部对龙泉校区427间空寝室进行一次全面的清扫。7月11日至14日,龙泉物管部对所有新生寝室共计2135把寝室钥匙进行了统一配置。7月13日至15日,龙泉物管对公寓内所有过道、楼道进行了一次彻底冲洗,并在攀岩赛开始前1天对所有校园路面进行了全面的冲洗,冲洗面积达8000平方米。7月15日至21日,龙泉物管部对学生寝室内的729副窗帘、729台饮水机进行了统一印号。7月16日至17日,龙泉物管部对学生公寓过道墙面上的污垢进行全面的清洗,清洗面积约为2000平方米。7月18日至20日,龙泉物管部对学生公寓内427间寝室的床板、棕垫、凳子等进行了3次核对与清点。8月、9月直至10月,医务室对07级的2836名同学做了入学体检;10月,对04级的八百多学生进行了毕业体检。8月21日至25日,在学校招生工作结束后,中心按系、男女生人数为07级新生床位进行了寝室段划分。  10月8日至10月15日,龙泉物管部完成了学生入住床位的全面核对工作,并对管理员办公室住宿一览表的照片进行核对和张贴,准确掌握了学生入住情况。11月-12月,医务室分别对07级的1300多名新生进行了甲乙肝疫苗的接种。11月起,龙泉医务室开始针对07级多缴体检费的同学进行退费处理。11月3日至4日和25日,学校医务室组织全校教职员工到四川省人民医院进行健康体检。11月3日至7日,龙泉物管部与2007级新生签订了《入住公约》,并对714间寝室内的《入住须知》进行了更换。③今年以来,两校区餐饮部努力克服因物价上涨带来的经营困难,不断提高饭菜质量,增加花色品种,餐饮水平稳步提高。④医务室负责的全年计划生育工作开展良好,无一计划外生育发生。⑤两校区物管部建立并完善学生数据库,及时录入物管各种相关数据,设计了学生办理退住手续的自动查询系统。⑥龙泉物管部做好了龙泉中干值班室的清洁卫生和各种用品的管理工作。⑦对于各类咨询、投诉,接待中心人员都能做到热情接待、登记备档、及时上报领导,迅速通知相关部门处理,对处理结果在规定时间内回访,有效地在前台解决和处理问题,避免了矛盾的扩大和激化。
  3、制度建设工作。建立健全规章制度,加强后勤制度管理。①今年以来,中心陆续制定并完善了《后勤服务中心2007年工作计划》、《后勤服务中心日常费用审批权划分的规定》、《后勤服务中心外聘管理人员岗位设置及薪酬标准》、《后勤服务中心外聘专业技术人员薪酬标准》、《后勤服务中心招待费报销管理规定》、《后勤服务中心实习人员薪酬标准》等管理制度,逐步规范管理。②餐饮部完善了《学校食品卫生安全会议记录》、《原料索证资料》、《肉菜等原料采购验收记录》、《学校每周自查记录》、《学校食堂每日卫生检查记录》、《餐具消毒记录》、《废弃物出校记录》、《留样试尝记录》等基础资料。③物管部制定了《专职消防员工作职责》、《义务消防员工作职责》、《学生公寓火险、火灾时紧急预案》、《学生公寓紧急事件处理预案》、《学生寝室偷盗事件紧急预案》等各种紧急预案和安全巡查制度,制定了《楼栋管理员工作流程》、《楼栋管理员量化考核标准》、《清洁工工作流程》、《清洁工量化考核标准》、《维修工量化考核标准》、《会议管理制度》、《办公室管理制度》等管理制度。
  4、队伍建设工作。后勤工作脏、累、差、杂,需要一支团结协作、技术精湛、责任心强的管理与服务队伍,才能做好后勤保障工作。①引进人才,充实队伍。2月初,中心公开招聘了12名优秀员工担任主管及以上管理干部,充实后勤一线管理干部队伍。7月,中心再次聘用了10名大学毕业生到生产与管理一线工作。②加强员工培训。年初,中心各部门就以提高员工服务意识和服务技能为核心,制订了全年的培训计划,并逐步开展形式多样的各类培训活动。今年以来,餐饮部对员工进行了食品安全卫生、礼仪礼貌、成本核算、餐饮管理常识、细节问题处理、高效优质管理、团队建设、人际关系建立、基层领导方法与技巧、大锅菜制作技术及技巧等10多次专门培训。3月以来,龙泉物管部完成了“标准化公寓创建工作”、“物管人员的服务态度和职业道德”、“态度决定成败”、“服务礼仪-姿态-语言”、“人员的分工职责”、“三防安全管理知识”、“工作规范与流、程考核标准”、“紧急预案处理”、“岗位操作技巧1”、“岗位操作技巧2”等主题培训。
  龙泉物管部3名员工参加了物业经理培训班的学习,全部顺利通过了四川省的统一考试,取得了《物业经理职业资格》证书。7月8日,中心在邛崃天台山小磨坊宾馆召开了“后勤服务中心管理干部培训会”,中心办事员级以上管理干部共23人参加了会议。7月5日至7日,龙泉物管部对全体管理员进行了以学生公寓现代管理为主题的培训。7月16日至20日,中心谢滨副主任和吉高智经理参加了教育厅组织的物业管理资格培训,并通过考试取得了资格证书。10月8日至10月23日,龙泉物管部派出维修组领班林忠明到前锋热水器公司维修部进行了15天的维修培训。10月9日,清江餐饮部组织全体员工参加了《天然气安全使用指南》和《蓝色诱惑--安全用气警示录》的学习培训。10月12日,清江餐饮部召开了“餐饮机具规范操作培训会”,着重对馒头机、和面机、绞切机、粉碎机以及燃气灶等机具进行规范操作培训。11月13日-15日,龙泉餐饮部对新苑餐厅所有一线员工进行了新一轮的绩效考评。今年以来,中心两次派人参加由省市消防部门组织的消防安全学习;组织全体员工观看《全民电视消防大演习》,了解和掌握消防安全知识。中心财务人员积极参加学习培训,努力提高业务水平。今年,1人通过助理会计师考试,1人通过会计人员任职资格考试。③订购了《中国高校后勤通讯》、《中国高校伙食通讯》、《四川烹饪》、《中国高校后勤信息》、《中国高校公寓管理信息》、《高校后勤研究》等刊物,让员工了解行业动态,掌握新的服务技能。④今年以来,先后10余次派出管理干部和技术骨干到四川大学、西南财大、西南交大、川师大、西华大学等高校参观学习。
  5、基础设施、设备建设工作。完善的设施设备,是后勤工作顺利开展的基本条件。今年以来,中心争取到了部分资金,改善了服务条件。其中,由中心自筹的经费就达24万多元。3月,在谢校长的指示下,清江餐饮部更换了清江食堂PVC大棚,改善了就餐条件。5月,中心自筹资金3万多元,为龙泉校区新苑餐厅购置了5台37英寸液晶电视机。8月,龙泉餐饮部与北京澎湃动力广告有限公司一起参加“红色动力助学工程”,在新苑餐厅安装了36个公益广告牌,美化了就餐环境。7月2日至21日,中心自筹资金25220.00元安排清江物管部对清江校区学生公寓1-4栋所有寝室内部墙面和楼道进行粉刷,共完成墙面粉刷34840平方米。7月5日至8月20日,清江物管部对学生公寓寝室内所有门锁、衣柜锁、抽屉锁及室内线路、开关、插座、水管、水龙头、窗户玻璃等进行了全面检修,更换寝室门锁112把,配制寝室门钥匙1726把,更换抽屉锁1128把,衣柜锁780把,水龙头32个,开关(含单联、双联、三联等)近90个,更换窗户玻璃28张,并维修铁床护栏十多张,为同学们返校顺利入住提前做好了各项保障工作。7月13日至8月3日,清江餐饮部按照食品量化分级B级标准对食堂进行了改造。  7月9日,龙泉物管部对所有过道、楼道进行清扫,对损坏的公共墙面共计60平方米进行了修补,此外还对所有学生寝室门进行修补、上漆。7月10日至14日,龙泉物管部对1、2、3、4栋学生公寓寝室门锁进行全面的对调,保障了新生入住的安全。7月15日至17日,龙泉物管部对学生寝室内的所有公共设施(包括:家具、灯管、电灯、插座、水笼头、混水阀、冲水阀等)进行了全面地检修。7月16日至17日,龙泉物管部将消防及生活备用水池内的水进行了全面的更换,并由办公室管理人员、清洁人员对两个备用水池进行清扫,随后重新注入新水。7月19日至25日,龙泉物管部自筹资金对学生公寓过道的168盏路灯进行了第一次更换。7月20日至22日,龙泉物管部对总高压配电房、教学楼配电房、食堂箱变、食堂配电房及施工箱变内的设施进行全面检查、维护,并对两台柴油发电机进行全面维护、保养。7月28日,龙泉物管部对控电系统进行了全面的检修,并对从2005年下半年起的所有用电数据进行了更新与备份。8月2日至15日,龙泉餐饮部新苑餐厅按照食品量化分级管理A级标准对后厨凉菜房地沟和蒸煮间顶棚以及抽排系统进行整改,同时对厨房其他灶具进行维修,支出费用计37000元。  
  10月15日至24日,龙泉物管部协助天骄公司对龙泉学生公寓2栋、学生公寓4栋所有损坏了的家具进行了全面的维修。11月16日,清江物管部自筹经费570.00元修筑了垃圾桶放置台,设置了排水渠道,使得垃圾桶里的脏水能排放到下水道,解决了该处脏、乱、臭的现状。11月下旬,龙泉物管部自筹经费1608元对5栋学生公寓走廊路灯进行第三次改造,由改造前的年用电34164度减到8541度,每年节电25632度。12月初,清江物管部自筹经费665.00元为教学楼二楼厕所安装蹲位门,让使用者安全方便;自筹经费810.00元处置原垃圾桶放置处地面。12月中旬,龙泉物管部自筹资金1695元,在学生公寓内购置了三套羽毛球网架,为学生提供了体育设施。9月以来,龙泉餐饮部自筹资金15000多元,逐步改善了二楼休闲餐吧的设施设备,给师生员工提供了一个更好的就餐场所。
  6、增加服务项目方面。今年以来,中心不断开发和利用校内外资源,大力拓展服务项目,努力为全校师生员工提供更多更好的服务项目。①为了方便全校师生员工,经多次与龙泉驿区邮政局协商,于8月下旬在新苑餐厅对面安装了一台ATM柜员机,自筹资金3000多元开办了邮政代办所,为全校师生提供自助取款、查询及邮政代办业务,并开展2008年报刊杂志征订业务。由于学校规模小原因,中心为此每月补贴600元。②中秋节中午,龙泉餐饮部为前来新苑餐厅就餐的120多名老师赠送了可口的月饼。③自10月8日起的近一个月时间,清江物管部在部门经理吉高智同志的带领下,抽调部分员工,先后将清江校区培育的海棠、天竺桂、蒲棕、桂花等树苗移植至龙泉校区,美化了校园环境。④12月13日下午,医务室邀请四川省人民医院内科主任医师到学校给全校教职员工作《代谢综合症》的专题讲座,对血糖、血脂、胆固醇异常等代谢性疾病进行较详细地介绍,并就教工体检情况进行了现场咨询。⑤自11月中旬起,校园环境管理部在半个月时间内,免费修剪了龙泉校区的草坪,大大改变了龙泉校区的绿化面貌。同时,主动参与学校绿化项目的公开招投标。⑥在新年来临之际,中心印制了以校园风光为主题的2008年有奖明信片出售,并向学校所有部门免费赠送。⑦11月起,龙泉餐饮部流动服务车开展了“冬日送温暖、便利早餐外卖”的活动,方便广大师生。⑧为使龙泉中干值班室有一个舒适的环境,龙泉物管部自筹资金为中干值班室安装了两台空调。⑨12月初,为方便安全,清江物管部为教学楼二楼厕所加装了蹲位门⑩12月中旬,龙泉物管部自筹资金在学生公寓内购置了三套羽毛球网架,方便学生锻炼身体。
  7、物资采购工作。加强采购监管力度,保证后勤物资设备供应,做到阳光采购。①加强食堂原材料的采购监督、控制,做到优质低价,杜绝劣质食品及原材料进入食堂。食堂所用大宗物资,基本上都从省教育厅组织的招标入围企业中选购。②新生床上用品招标。6月15日,在龙泉校区小会议室,后勤中心与学校监审处、资产处等部门共同为07级新生的床上用品销售权进行了公开招标。
  8、学生工作协调方面。加强与学生及学生工作部门的沟通、协调,是后勤工作顺利开展的重要环节。今年以来,中心积极加强与学生处、校团委和学生会等组织的联系,增进相互了解,取得工作支持。①3月8日,中心赞助并参加了由学生处、校团委组织的“第二届女生节”主题活动。②3月19日,中心配合学生处,在龙泉校区成立了学生伙管会和宿管会。③4月10-11日,中心与学生处共同举办了“第二届寝室文化节”。④9月23日起,龙泉餐饮部组织了两次“学生体验食堂活动”,参与学生从食堂原材料采购、加工到售卖全程体验了食堂工作。⑤9月21日,中心两位主任和龙泉公寓管理人员一道,参加了学生宿管会工作推进会。⑥10月29日至11月2日,龙泉物管部出支,联合学生处、学生宿管会举办了第三届寝室文化节。⑦11月11日,龙泉餐饮部和信息技术系学生会在新苑餐厅休闲餐吧举行了“我单身,我快乐”单身派对活动,并陆续开展了与学生社团、学生组织的联谊活动。
  9、宣传工作。加强宣传工作。利用校园网、后勤网,及时编发后勤工作简讯,积极宣传展示后勤服务工作。今年3月至今,创办并编印了5期《四川烹专后勤服务工作简报》,发布网上校级新闻和公告近60余条,后勤网上发布新闻公告近100条。
  10、学习交流方面。加强兄弟院校之间交流,学习借鉴高校同行先进管理经验和经营模式。今年以来,先后10余次带领或派出人员到四川大学、西南财大、西南交大、川师大、西华大学等高校后勤参观学习和交流,并接待其他兄弟高校来校参观交流8次。
  11、商铺招租管理工作。3月,中心经学校授权管理商铺后,积极协同相关部门对外公开招商,反复斟酌商铺出租合同、消防安全责任书、门前卫生三包责任书,及时改造商铺基本设施,严格监督商家的装修,按时收取商铺的租金和水电费,防止商家随意更改经营项目,保持商铺经营的多样化,以便更好地为学生服务。经过公开招标,按照公开、公平的原则确定了经营商户。超市、理发店、眼镜店、书店、通讯用品店等开张营业,方便了师生生活。  12、后勤文化建设工作。以人为本,关爱职工,丰富员工业余生活,建设和谐的后勤文化。竭尽所能,关心员工生活和学习提高,帮助员工解决家庭和生活上的困难;逐步提高员工待遇,按时提供劳保福利,努力做到事业留人、待遇留人、感情留人,稳定骨干员工队伍。3月中旬,中心公开评选并表彰了“2006年度优秀员工”。4月,为员工购买了简易健身器材。5月,举办了两校区后勤职工篮球比赛。11月27日,中心在龙泉校区举办了职工篮球赛。12月11日、12日,中心在清江校区和龙泉校区分别举行了第四届后勤职工运动会。“五.一”和“十.一”期间,中心全体管理干部一起举办了庆祝联欢活动。
  13、中心财务工作。在日常的财务工作中,能坚持原则,细心把关,为后勤工作的顺利开展提供了财务保障。今年以来,中心财务部严格按照财务制度,完成了后勤服务中心、鉴定所、办证中心的现金收付工作,能严格执行现金的管理和结算制度。在后勤服务中心财务年收支额超过1400多万元的情况下,没有出现过现金管理上的差错和事故。
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