大众汽车车架号查询没了怎么回事

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-06-27 04:04 标签： 汽车车架号怎么看
有没有人会识别车架号、车牌号等的。
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新买宝马车车架号被盗用 车管所回应网络无漏洞
时间： 20:52:58
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西部网讯（《第一新闻》）我们的节目连续报道了科技四路金花宝马MINI4S店售出价值近四十万的车，车架号竟然在售出车辆半年前已经被人注册使用的事情，车主王女士在买车后的40天里连续追问4S店，而最后一次店方做出的回应是车管所的网站有漏洞才造成车架号被盗用，记者今天就这一回应采访了车管所。
记者在西安科技四路金花宝马MINI4S店采访时，一位销售人员打开西安市公安局交警支队车辆管理所的网站现场演示怎样快速预订车牌号。
西安科技四路金花宝马MINI店工作人员：“选网上车管所，我们随便选择一个车架号，我这都可以胡填，发动机号也可以改成车架号，身份信息只要这边能够通过就行，我这边可以随便用一个名字，它不是很严谨，随便用一个假名字，只要身份证号验证对了（就能预订）。”
西安科技四路金花宝马MINI店张经理：“车管所你的网站为什么有漏洞，因为你这个网站导致车架号进行锁定，客户如果起诉我，我就起诉车管所。”
记者随后在交警部门采访了解到，这个选号程序设立的初衷是为了便民，只需要准确填写身份证号和车架号就能成功预订到号牌。但将号牌拿到手上还必须经过现场审核这一道关。
西安市公安局交警支队车辆管理所信息科副科长马林：“像类似于发动机号呀，型号这个，就算复制粘贴过去之后还会牵扯到二次到车管所来审核的问题，也就是在这个审核过程中，如果发现他们录的不对，他也是确定不了这个号牌的，这只是一个的一个前置预选程序，至于他们随便编那个（信息）没有决定性的作用，这只是一个便民的途径。”
马林指出，虽然有人提前使用了王女士的车架号成功预订到了车牌，造成王女士无法进行网上自主选号，但这并不能说明网上车管所就存在漏洞，造成这一现象的根本原因还在于车架号提前遭到了泄漏。
西安市公安局交警支队车辆管理所信息科副科长马林：“车主的身份证件信息和车架信息只有她本人和能够得到信息的人他们才能知道，在车辆来车管所注册以前，车管所是没有办法得到这个信息的，也没有办法去操作。”
记者：“车的车架号如果泄露出去对这个车有没有影响？”
西安科技四路宝马MINI店总经理方浩：“车架号都在车的挡风玻璃上，可以说是一个公开的信息，它并不是一个保密信息。理论上讲没什么大的重要性，（假如）他很重要的话，我们任何人都可以看到，不会有什么影响的。”
另外，关于4S店工作人员所说的他们可以找关系帮王女士“洗白”被盗用车架号的说法，车管所方面并不认可。
西安市公安局交警支队车辆管理所信息科副科长马林：“更正信息我们是有专门的审批程序，但不是像有些人说的那样随意更正，找个关系没那么简单的操作。”
距离王女士付钱买车已经过去了40多天了，如今王女士的车仍然没有挂牌上路，我们对此事将继续关注。
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来源：西部网&&编辑：
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> 投诉详情
订车后多次与4S店联系均无明确提车时间，怀疑厂家及商家刻意压车不给变相加价提车或拖延时间另有企图！欺诈消费者！
我于日在上海汽车工业天津销售有限公司订购朗逸1.6L手动品雅1辆，当时销售人员就含糊其辞的不明确告知我提车时间只说过几天可以在电脑上查到排产计划到时就知道提车时间了，有可能一周，有可能一个月。但是订车十来天了，跟4S联系多次其销售人员始终不能明确告知我提车日期。作为上海大众特许经销商怎么会不知道我订车后的确且日程呢？就算随便花5元搞个速递也能知道邮包现在位置以及状态，何况10几万的汽车，的确十几万就现在中国车市里算不上多少钱，但是对于普通家庭来说10几万也不算个小数目，仅次于买房子了吧？可以算是商品中的大件了目前连个提车准确日期都无法确定你们又凭什么要我们付订金，既然你们都无法确定在30天内给客户提供合格的商品那你们最好不要再接什么订单了，这是对客户最底线的尊重吧？既然我们交了订金就应该在你们生产计划中是有登记的，就应该明确告诉我提车时间，4S为了不承担逾期提不到车的责任故意不明确提车时间明显是在逃避责任，或可以隐瞒实情另有企图？而厂方在大量接受客户订单的情况下没有做好对客户要求的车辆的调配管理致使4S方管理更加混乱，据其他4S店销售透露如果加价1.5万左右是能很快提到车的，我不知道这是什么概念？变相加价？那车又是谁预订的呢？是不是我加价提车后，前面排号订车的某人又要再等几个月了？上海大众的这种做法是在让人发指，明显违约、做地起价、欺蒙坑害消费者！！希望上海大众能明确提车时间，并加强订车管理最好订车时车架号与身份证绑定，并统一规定提车时间范围60天内，在规定期内无法正常交车的就不再接受订单或明确告知客户为逾期排队状态，由客户自己决定是不是还要继续等待！！买车图个心气，像你们这样今天拖明明拖后的做法实在让人难以理解，售后我还不太清楚，但是就目前这状态估计售后也不会好到哪去，至少缺少了对客户的起码尊重！！要求上海大众给予我合理的答复！！
[请牢记此投诉编号]
宋[系统已对姓名做处理]
2010款 1.4TSI 运动版
12:11:00.0
上海汽车工业天津销售有限公司
4S店联系人
12:11:00.0
销售问题(&&)
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投诉处理状态：
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满意度打分
企业/网站回复
(处理效率分：1 分)(网站评分：0 分)
上海大众回复：
关于贵网日转宋先生客户反映购车未能如期提到车的问题，我公司即进行了调查核实和相应处理，现将情况说明如下：
&&&1、该客户于日在上海大众汽车天津销售服务有限公司支付500元订金预订朗逸1.6L自动品雅版炫灰色车辆一辆，当时双方未约定具体交车时间；
&&&2、针对客户认为上海地区提车时间较快、希望上海大众平均分配车辆的观点，我公司处理人员联系客户进行了沟通解释，并承诺将积极协调经销商尽早落实车源；
&&&3、客户表示愿意继续等待。
投诉人反馈
(投诉人打分：0 分) (网友评分：-1 分)
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匿名 && 12:01:11.0[楼]
如果老百姓是第2次或者第3次买车，那么他们肯定把订车时间约定的越短越好，但是对于第一次买车的人们，根本就不知道你门厂家或者4S点会有如此的垃圾的效率？？结果却说我们当时没跟你们签订交车时间？这就跟买了丰田车，等出了事故死了人在招回，无辜的消费者！谁来维权？
匿名 && 04:12:49.0[楼]
投诉20多天至今没解决问题，的确4S店跟我联系过但是说话挺实在服务态度不错，但是问题没解决依旧等于没结果！！服务再好也只能算是有涵养却没解决问题呀
匿名 && 04:12:33.0[楼]
我也遭遇啊，都3周了。现在还是说查不到啊
匿名 && 11:11:47.0[楼]
&&&&我是深圳的客户，10月8号订的辆1.6自动品雅，到现在车还没提到，一天拖一天，为这个事我都去四S店去了不知道多少次了，我现在非常后悔订这个车，大众的口碑就毁在这个车上，朗逸QQ群里没有一个车主对提车的时间是满意的。
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