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1、主持人：我是一家小企业的HR，刚过完年企业用工有一些短缺，像我们这样的企业用人不多，但也缺10来个操作工，在市场上也不太好招，请问你们在保障企业用工方面有哪些措施和帮助？
答复：“稳就业 保用工”一直是市人社部门的一项重要工作，今年我们将重点开展 “先锋联千企
聚力保用工”主题行动，全力做好企业用工保障和服务。一是招引外地工。依托就业监测云平台精准开展用工监测，对有用工需求的中小企业，开展就业服务专员“服务联千企”活动。同时积极开展“红色电波”、“直播带岗”等活动，把中小企业的岗位需求直接推送给求职者个人。我们将加大外出招引工作力度，开展对外招工活动50场，引进外来劳动力3万人。二是培养技术工。当前，“用工难”与“就业难”并重，我们将实施就业能力提升工程，帮助就业困难群体提升就业技能，增加劳动力供给。三是引入实习工。强化校企合作，组织各类企业与技职院校定期对接，积极举办“外来学子看镇江”、企业冠名培训班、组织批量来镇实习等活动，引进更多技工院校学生来镇实习。四是留入岗位工。作为用人主体，企业也要适当提高薪资待遇，改善工作环境，进行人文关怀，实现待遇留人、感情留人。
2、金先生反映：2021年7月20日—23日，因社保卡消磁，前往运河路100号的社保卡窗口重新办理社保卡，原来的社保卡有代扣功能，每个月的灵活就业养老保险都由银行代扣，但是当时办理的工作人员并没有提醒要重新办理相应的业务，人社窗口工作人员失误，导致我没有在相应的时间内缴纳2021年的养老保险。通过12345热线反映后，虽然相关部门协调帮助我补交了2021年的养老保险，但没能像之前一样享受4050人员社保返还政策。
答复：金先生，您好！您反映的情况我们已核实了解清楚，首先对给您带来的麻烦表示抱歉！因为社保卡它同时也是一张银行借记卡，补换新卡后会更换银行借记卡账号，需要到银行重新办理账户激活和原来账户上的业务转移，当时的工作人员提醒不到位，导致你社保费没有按时足额扣缴，目前通过多方协调，已重新补扣了社保费。同时经与相关业务部门确认，系统会在3月底前将补扣的社保费对应的社保补贴发放到你的社保卡银行账户上（联系方式：社保补贴窗口）。再次为给你带来的麻烦表示抱歉，今后我们将进一步提升窗口精细化服务水平，同时督促社保卡合作银行加强培训，改进服务。
3、刘先生咨询：我现在在常州读大学，就快毕业了，目前正在纠结是在常州还是镇江就业，想了解一下镇江的本科生和研究生的就业补贴政策。
答复：你好，欢迎你回到家乡工作。2021年，我市出台大学生“聚镇”计划，对到镇江企业工作的大学生，提供18条真金白银的政策干货，其中补贴政策概括为“4个有”：一是来镇工作有补贴。普通高校本科以上毕业生到企业工作，给予本科生每人每月600元、硕士1000元、博士1500元的生活补贴，给予本科生每人每月600元、硕士800元、博士1000元的租房补贴，补贴3年。此外，对应邀来我市参加招聘和科研实践活动的外地高校在校、应届毕业的硕士以上研究生，给予最高1500元交通补贴
。二是购房安居有保障。“双一流”高校、海外和境外知名高校、在镇高校的全日制硕士、博士毕业生，可分别享受15万元、20万元的购房补贴；本科以上毕业生可享受全额购房契税补贴，大专毕业生可享受80%购房契税补贴；本科以上毕业生购房公积金贷款额度上浮50%，镇江籍毕业生还可提取父母公积金。三是在镇创业有扶持。大学生到镇江创业，可以享受6000元的一次性创业补贴、带动1人给予500元的创业带动就业补贴、租用场地最高每月500元的创业场租补贴、最高50万元的创业担保贷款、最高30万元的创业项目资助等“五大政策红包”。四是工作实习有岗位。每年开发3000个就业见习岗位，按照每月不低于本市最低工资标准70%给予见习补贴；每年提供1000个以上大学生暑期实习岗位，实习期间享受人身意外伤害保险、交通补贴和生活补助；每年选聘100名以上知名高校优秀应届毕业生到事业单位工作，作为年轻干部队伍重要来源储备。今年，我们还将出台镇江市青年人才“归雁”计划，对镇江籍大学生归乡工作给予更加优待。以上两大计划具体政策可以在市人社局门户网站查询。
4、陈先生反映：高校毕业生生活补贴按季度发放，我所在公司2021年4月给我申请后，我只拿到了当年二季度的补贴，后来就一直没领到过。向新区人社反映，回复市里系统生成的名单没有我的名字，只能等之后补发。我反映的这个问题可能不是个例，希望人社部门能给出明确答复。
答复：陈先生，您好！只要符合毕业2年内的全日制本科及以上毕业生在市区企业就业并按时足额缴纳企业职工养老保险的，可享受高校毕业生生活补贴。经审核通过的生活补贴享受人员，通过市金保工程系统按季度校验社保缴纳状态后，正常发放。2021年5月省人社一体化平台上线，社保缴纳状态信息由省人社系统回流生成，由于回流数据不稳定，导致部分人员校验时出现遗漏，发生停发现象。目前，市人社局正组织相关辖区通过人工校验方式逐一审核，确保今年3月份补发到位。已向省、市社保中心反映，并与当事人联系解释，当事人表示理解。
5、网友反映：我是一名即将毕业的大学生，去年听说镇江推出了“青年创客聚镇”行动，今年我毕业后也想留在镇江创业，请问在创业方面对我们大学生有什么扶持？
答复：您好，欢迎您在镇江创业。镇江是山水花园名城，也是创新创业福地。目前我市针对大学生的扶持政策有：毕业2年内的大学生创办的企业，在稳定经营6个月后正常缴纳社会保险费并按规定纳税的，可享受6000元的一次性创业补贴；按每带动1人就业可按500元的标准给予创业带动就业补贴，最多不超过10000元；对创业过程中因流动资金不足或需扩大经营，能提供足额抵、质押物的，可申请最高不超过50万元、期限不超过3年的富民创业担保贷款。被评为省、市级优秀大学生创业项目的，可给予10—30万元的项目资助。如您的企业符合入驻市级及以上创业孵化示范基地的，还可享受不少于30%的租金减免政策。相信这么多的优惠政策，肯定对您创业有所帮助。同时这里也对您提一个建议，要想创业成功，还要积极提升自己的创业能力，建议您参加我们人社部门组织的GYB、SYB、IYB等各种类型的免费创业培训，能够帮助您创业成功并做大做强。最后祝你的创业之路越走越宽。
6、吴先生反映：我原户籍在大港百里庄，后拆迁征地，60岁开始享受退休待遇，但是我发现人社部门给我计算错了入伍期间的工龄，我实际是1972年10月入伍，1977年4月退伍，人社部门是从1973年1月开始计算工龄的，这直接导致我的退休待遇低了。
答复：吴先生，您好！您反映的情况我们已核实了解清楚！您于2011年2月办理退休手续，核定连续工龄为19年4个月，其中视同缴费年限（军龄）为4年4个月（1972年12月-1977年3月），实际缴费年限15年（1995年1月-2009年12月），您反映您的实际入伍时间为1972年10月，退伍时间是1977年4月，与您当时办理退休时提交的资料不符，建议您提供人武部门批准参军入伍和部队批准退出现役的能够反映您1972年10月入伍和1977年4月退伍的原始材料，至社保中心301室进行重新审核，谢谢配合！
7、王女士反映：夜里加班受了工伤，2021年10月份做工伤鉴定，到2022年1月8日全部结束，目前镇江市爱康医疗器械有限公司拒发工伤鉴定期间的工资，通过12345热线反映后，人社局回复要等仲裁结果。
答复：王女士，您好！经沟通了解，您于2020年11月入职艾康医疗，2021年2月在工作中受伤，2021年8月自行办理退休手续领取退休待遇，您伤后一直请假休息，艾康医疗已发您工资至2021年10月，2022年1月您与艾康医疗达成协议，艾康医疗支付王女士一次性工伤伤残补助金、医疗费等工伤待遇4万余元，您认为艾康医疗还应支付工伤医疗补助和就业补助。建议您：一是对其应享受的工伤待遇与艾康医疗有争议，可向单位所在地仲裁委申请仲裁；二是根据江苏省实施《工伤保险条例》办法第二十八条规定，即职工“达到法定退休年龄或者按照规定办理退休手续的，不支付一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金”，建议您慎重考虑或向有关司法部门咨询后，再作决定。
8、焦女士反映：在八佰伴麒麟珠宝店（宁波梦伯朗商贸有限公司）工作，该单位实行罚款制度，1月5日该店开业时在上班途中出现意外事件与领导请假处理，领导表示这是自己的私事不能请假只能利用自己的私人时间处理，1月11日是下午班，在上班前4个小时与领导请假与对方协商处理事件，领导当时不同意就在工作群里说她旷工扣钱事项，这种做法是否违反劳动法。
答复：焦女士，您好！如果您单位规章制度对此类劳动纪律情况作了明确规定，比如对请假作出了明确的规定。企业是可以按照规章制度执行的，但扣除的工资不得超过您当月应发工资的百分之二十，扣除后的工资也不能低于镇江的最低工资标准；二、作出扣款的前提是您单位的规章制度是根据《劳动合同法》第四条的规定进行制定和公示的，是合法有效的，才可以作为处理依据。
9、网友反映：最近，浙江省大学生创业扶持政策刷爆网络。2月17日浙江省人社厅宣布，大学生创业可贷款10万到50万，如果创业失败，贷款10万以下的由政府代偿，贷款10万以上的部分，由政府代偿80%。想了解镇江在扶持创业上有什么特色举措？
答复：我市扶持大学生创业创新政策有四类，即：税费减免、创业补贴、项目资助和创业融资。税费减免政策主要有：大学生领取营业执照创业的，免收登记类、证照类、管理类等各项行政事业性收费；入驻经人社部门认定的各类创业孵化（示范）基地的，3年孵化期内可减免租金30%以上；月销售额未超过15万元（以1个季度为1个纳税期的，季度销售额未超过45万元）的，免征增值税。创业补贴政策主要有6000元的一次性创业补贴、创业带动就业补贴、创业培训补贴、创业场地租金补贴等；我市对于大学生创业失败的，在注销后登记失业并以个人身份缴纳社会保险费6个月以上，可按创业期间纳税总额（不含减免额）的50%享受创业失败社保补贴，用于个人缴纳社会保险费。项目资助政策主要有省、市大学生优秀创业项目资助，市大学生优秀创业项目按一般优秀项目、重点优秀项目和特别优秀项目三个等级，可享受10万元、20万元、30万元的一次性资助。省大学生优秀创业项目可给予最高10万元的优秀创业项目资助。创业融资政策，对于大学生创业者雇用6人以上的，最高可申请50万元的富民创业担保贷款；对于大学生创办的小微企业，可根据企业实际招用人数给予最高不超过300万元的富民创业担保贷款。贷款期限最长分别不超过3年，贷款累计次数不超过3次，由财政按规定给予贴息。
为扶持更多的大学生走上创业之路，全市各地建设了一批大学生创业示范载体，目前我市建有各类大学生创业园15个，其中省级大学生创业园6个，7个辖市、区实现了市级大学生创业园全覆盖。市人社部门主动示范引领，专门投资1000余万元，打造的国家级创业孵化示范基地——镇江创业园，设有面积达320平米、可同时容纳32个大学生创业团队开展创业实践的创业苗圃，免费提供电脑、网络、电话等设备设施，供大学生创业者拎包入驻。在大学生创业服务中还加强部门联动，与团市委、市妇联等部门进行协作，为创业大学生提供“一对一”个性化的创业辅导。累计评选出21名大学生“创业明星”，鼓励大学生投身创业大潮。
10、马女士反映：原丹徒区江源水泥有限公司52个人的工龄被人冒领，丹徒区人社局的姚克仁在负责协调此事，年前就反映了，到现在也还没解决。
答复：马女士，您好！您反映的情况我们正在核实处理中。自2022年元月底开始，原江源水泥有限公司职工陆续反映职工社保被退保。经查阅丹徒区社保中心财务凭证发现，该公司从2003年10月至2005年6月共有110人退保，其中51人退保金均由原单位劳资工作人员戴某某代领，退保金共计97577.29元。
2月10日下午，丹徒区社保中心工作人员到原单位所在地高资派出所报案。高资派出所工作人员经请示，建议通过丹徒区人社局政策法规科和区公安局法规部门联系，作相应处理。期间，丹徒区社保中心与戴某某取得联系，但因戴某某人在外地，受疫情耽搁，最终约定于2月23日与原厂部分职工一起至丹徒区人社局核实情况。
2月23日下午，丹徒区人社局与原单位部分退保职工及原劳资工作人员戴某某进行面谈，戴某某当场确认：因原单位效益不好，有许多职工辞职并要求退保，他根据当时企业负责人何某某建议，以单位名义为部分企业职工办理了退保手续。并表示因原单位倒闭年限久远，退保资料已经遗失。
经与参加面谈的职工了解，51人退保职工中有部分职工已领取代领的退保金，但仍有部分职工表示未委托戴某某办理退保手续。目前，丹徒区人社局已与区公安局对接，正在协调处理。
11、陈女士反映：以灵活就业人员身份缴纳职工养老保险，因苏南人才市场缴费指引不够严谨，导致2021年养老扣款没有成功。指引上写着2021年12月13日-15日扣款，但是15日账上有钱却没有扣，税务局称是人社局核定缴费的资料没有到税务局，因此银行就不会划款，给缴费人员发送缴费通知也应该是人社局负责通知到位。向12345热线反映后，虽然有工作人员联系我，但对处理结果不满意，要求人社局针对缴费指引不严谨，导致扣费不成功的问题给予解答，而且个人问题没解决。
答复：陈女士，您好！您反映的情况我们已核实了解清楚，首先对给您带来的不便表示抱歉！从2019年5月24日起，市区灵活就业人员养老保险改由税务部门征收，2021年度灵活就业人员养老保险缴费方式、扣款时间、缴费指引等均由税务部门负责。针对您的情况，2022年2月24日市社保中心主动联系税务部门，税务部门表示需要在指定时间（即12月10日前）将养老保险费存入扣款银行账户中，否则将导致扣款未成功。再次为给你带来的不便表示抱歉！
12、陆先生反映：我原来是韦岗铁矿职工，1996年诊断为尘肺Ι期，1999年发了尘肺证，2007年退休。2021年上半年，感觉呼吸困难，去医院看病，想按照职业病进行报销，但人社局系统里查不到工伤信息，所以没有办法报销。（目前人社部门已经和国资委联系调取了相关档案）
答复：陆先生，您好！您反映的情况我们已核实清楚，首先对给您带来的不便表示抱歉！由于1996年工伤认定是手工操作，2021年5月江苏省人社一体化信息平台上线后，您的有关数据不全造成无法报销医药费。市社保中心工伤科和工伤处、国资委、原单位多次开会沟通协调，原单位已向我中心提供了您工伤认定的历史材料，市社保中心已将您的工伤认定信息录入到江苏省人社一体化信息平台中，您已经可以报销尘肺相关的医疗费。再次为给你带来的不便表示抱歉。
13、朱女士反映：去年9月22日到中建大观南区37幢逅弦琴行工作，对方11月底才与我签订劳动合同，合同中注明12月属于试用期，我1月8日离职，现对方拖欠我12月份和1月份的8天的工资。
答复：2月28日，京口区劳动监察大队已与投诉人和用人单位调查并调解，该单位已支付了朱女士2021年12月至2022年1月的工资，朱女士表示撤销对用人单位的投诉。
14、张先生咨询人社局几个问题1、目前是全国范围社保统筹还是全省统筹？2、镇江市与丹阳市是否社保归集管理？3、在异地社保缴费是否与本地缴费年限叠加？4、本市人力资源大厅自助机上如何打印一年以上往年缴费详细清单？
答复：张先生，您好！感谢您对社保工作的关心，您提出的问题我们将一一作答。首先关于您提出的统筹范围问题，目前职工基本养老保险属于省级统筹，全国统筹在推进过程中。第二，有关社保的管理区域问题，镇江市社保与丹阳市社保不是归集管理关系，都是作为单独统筹地区。第三，缴费年限叠加问题，参保人员在同一时间段只能保持唯一的基本养老保险关系，同时存续多重基本养老保险关系的，按照国家和省有关规定予以清理。参保人员跨省流动的，应当按照国家和江苏省规定办理基本养老保险关系转移接续手续。第四，打印缴费详细清单问题，目前江苏省人社一体化信息平台中个人可以凭本人身份证或社保卡在社保大厅自助机上打印个人权益单及个人缴费证明，或通过江苏智慧人社网站进行注册、登录，可查询个人社保缴费情况并打印个人缴费证明。一年以上详细清单目前自助机系统只提供按年打印，线下可以让柜台工作人员帮您解决问题。
15、网友反映：看到新闻说江苏省从今年3月1号开始实行延迟退休政策，想了解一下这项政策是否真的要实行了，具体是怎样规定的呢？
答复：您好！首先，感谢您对社保工作的关心和支持！江苏省今年所做的养老政策调整，不涉及国家延迟退休政策，延迟退休政策国家尚未发布。
16、蔡先生反映：我是润州区正茂集团锚链厂职工，从1992年9月进厂上班，直到2003年11月才缴养老保险，像我这样的人厂里有30人左右，去年江苏省社会保障厅下发了文件，像我们这种情况的可以从1996年1月开始补缴，所以我们去厂里交涉，厂里不肯为我们办。去年11月份，又到市人社局维权大厅询问，得到工作人员回复，要求补缴养老保险的情况不受理。
答复：蔡先生，您好！您反映的情况我们已核实了解清楚，首先对给您带来的不便表示抱歉！根据苏人社规（2021）1号文件规定，补缴时需提供如下材料：用人单位与参保职工签订的劳动合同、补缴期间历年财务工资发放记账凭证、工资表或工资发放银行流水清单。补缴36个月及以上的应提供人民法院、审计部门、实施劳动保障监察的行政部门或劳动争议仲裁委员会出具的具有法律效力证明一次性缴费期间存在劳动关系的相应文书。您一旦收集齐相关材料，我们将及时为您办理补缴手续！
17、网友反映：今早听新闻，浙江有的城市针对外来工作的大学生提供住房、餐饮补贴两万，补贴门槛很低，镇江有这种政策吗？
答复：2021年3月，市委办、市政府办根据镇江实际情况针对来镇就创业大学生，制定了大学生“聚镇”计划，概括来讲，全日制本科以上毕业生可享受最高1500元/月生活补贴、最高1000元/月租房补贴，最长3年；同时可享受购房契税补贴，最高50%公积金贷款提额政策；海外境外知名高校、在镇高校和“双一流”高校全日制硕博，可分别享受15万、20万的购房补贴。
18、王先生反映：我在扬中市镇江默勒电器有限公司上班。从事31年的注塑操作工，属于特殊工种，现在公司强制我调到子公司，我没去，被公司单方面解除劳动合同。扬中市卫健委查处企业违法行为，必须做职业健康检查，扬中市人民医院发现疑似职业病，后转至江苏省疾控中心诊断。省疾控中心发建议函让我去扬中市人社局申请仲裁在岗时间。现在对企业提供的每年2544小时在岗时间有争议，进行劳动仲裁，至今没有仲裁结果，而且没告知我救济途径。
答复：扬中市劳动人事争议仲裁委员会于2019年11月25日立案受理了王先生诉镇江默勒电器有限公司确认在岗时间一案，2019年12月17日15时依法开庭审理。庭审中单位提供了2016年1月至2019年4月面部识别的电子考勤记录、工时统计表、班组工资表，王先生认为考勤记录与事实不符，要求单位提供有其本人签名的工资条，单位代理人回复需要庭后问财务。仲裁委当庭要求单位庭后核实工资表情况并予以反馈。在单位一直未反馈的情况下，仲裁委于2020年1月2日通知单位作书面说明，单位称因为厂区搬迁导致财务账册遗失，王先生签字的工资表的原件不完整，无法提供。同时用人单位提出关于职业病接触史的工作时间确认争议，仲裁审限为30天，现已超过审限，不同意仲裁委继续审理此案。依据《江苏省劳动人事争议调解仲裁办法》第四十条第（三）项规定：仲裁庭逾期未作出裁决，当事人不同意继续由仲裁委员会审理的，经劳动人事争议仲裁委员会主任批准，终结审理。故仲裁委于当日依法终结审理，并向双方当事人依法送达终结审理的仲裁决定书。依据《江苏省劳动人事争议调解仲裁办法》第四十五条的规定，当事人可以自收到决定之日起15日内向人民法院提起诉讼。双方当事人在期限内均未至扬中市人民法院提起诉讼。
2021年4月19日王先生再次向扬中市劳动人事争议仲裁委员会提交仲裁申请，要求确认本人2017年1月至2019年4月在镇江默勒电器有限公司在岗时间，每周工作48小时，每年工作时间2544小时，合计5308小时。仲裁委依据《劳动人事争议仲裁办案规则》第三十四条“申请人基于同一事实、理由和仲裁请求又申请仲裁的，仲裁委员会不予受理”的规定，出具了《不予受理通知书》，通知书载明：“如对本通知书不服，申请人可自收到本通知书之日起十五日内向人民法院起诉。”王先生于同月21日签收。王先生签收后仍然未至扬中市人民法院提起诉讼。
2021年7月12日王先生又至扬中市劳动人事争议仲裁委员会，请求仲裁委帮助，让企业出具其真实的在岗时间。仲裁委向企业转达了王先生的意愿。2021年7月20日镇江默勒电器有限公司出具了一份书面说明，说明载明：“涉及到该人员的职业病诊断、鉴定事项中，我公司同意王先生陈述的‘2017年1-2019.4期间，每年工作2544小时’作为诊断依据之一，且本说明仅用于该人员职业病诊断、鉴定事项使用，不得另做他用。”仲裁委收到说明后转交给了王先生。
综上，仲裁委不存在没有仲裁处理结果的情形，也不存在任何违法违规的行为。且王先生已通过扬中信访、镇江12333、省信访等渠道反映同一问题，仲裁委均予以书面答复。
19、余先生反映：今年2月14日我因“4050”项目补贴费用少了，去市人社局601办公室和一个女同志咨询，表示“每个月的费用都交，年底一次性缴清的”，但是这位女同志理解成每个月缴纳，然后她就开始指责我，无奈之下我向这位女同志道歉，希望息事宁人但她依然喋喋不休。我从601办公室出来后，路上咨询了一位工作人员，他指引我去607办公室，607办公室的一位同志用身份证进行查询很快就办理完成了，补上了费用。现在我要投诉这位601的工作人员态度差，业务不熟练，给群众乱指导。
答复：余先生，您好，对于您反映的问题。市人社局机关党委和市劳动就业管理中心及相关当事人与您本人当面进行了沟通交流，再次感谢您对我们工作的关心。结合您的意见建议，对提升工作人员业务技能和服务意识，我们将采取两方面改进措施：1、开展岗位练兵比武和技能竞赛等活动，切实提升干部职工业务技能和服务能力；2、持续加强作风效能建设，对照党员标准，以支部为单位深入开展批评和自我批评，切实增强干部职工为群众服务意识。
20、徐女士反映：今年1月14日14:20左右前往苏南人力资源市场610办公室咨询4050社保补贴问题，接待其的一名女性工作人员服务态度非常差，非常不耐烦。徐女士诉求：人社局应该给出处理意见或者请当事工作人员道歉。
答复：徐女士，您好，感谢您对人社工作的关注和支持。关于您反映的问题，市就业管理中心已作出如下处理：一、对当事人进行批评教育，并作出书面检查；二、在单位内进行通报批评；三、扣除当事人当月绩效工资，并取消年度评先评优资格。
21、潘先生咨询：在部队里立功，用人单位是否有涨工资的政策？
答复：经电话沟通了解，潘先生1976年入伍，1980年退伍后回老家务农，现在生活遇到困难，询问政府对曾经立功的退役军人是否有优待政策。人社部门工作人员已电话告知，可咨询市退役军人事务局了解相关政策，或联系民政部门咨询相关困难补助政策。对于军人退役后进入企业工作的工资待遇问题，根据国家文件规定：新就业复员军人的工资待遇由用人单位自主确定；分配到企业军队转业干部的工资待遇，按国家有关规定执行。根据《江苏省工资支付条例》规定，政府根据本地社会经济发展和劳动力供求状况等，定期制定和发布工资水平宏观调控指导政策。用人单位应当按照政府工资分配的宏观调控指导政策的要求，结合劳动力市场价格和本单位经济效益，合理确定本单位的工资水平。
22、张女士反映：小区业主群里有人说，退休人员要去人社部门办“生存认证”，否则退休工资会停发，咨询什么是“生存认证”？
答复：张女士，您好！您提出的“生存认证”其实说的是退休人员待遇资格认证。逾期不认证退休待遇确实会停发。目前，人社部门主要通过大数据比对，通过和公安、民政、医院、交通出行等部门进行数据比对，来获取退休人员的情况。退休人员本人或亲友可通过手机“江苏智慧人社”APP，或打开微信、支付宝小程序“江苏智慧人社”，不需要注册，首页上点击“待遇资格认证”，按提示操作完成自助认证。
23、 翁女士咨询：今年大学毕业，了解到浙江针对外来就业大学生有住房、交通补贴政策，门槛很低，咨询镇江有什么政策？
答复：2021年3月，市委办、市政府办根据镇江实际情况针对来镇就创业大学生，制定了大学生“聚镇”计划，概括来讲，全日制本科以上毕业生可享受最高1500元/月生活补贴、最高1000元/月租房补贴，最长3年；同时可享受购房契税补贴，最高50%公积金贷款提额政策；海外境外知名高校、在镇高校和“双一流”高校全日制硕博，可分别享受15万、20万的购房补贴。对应邀来我市参加招聘和科研实践活动的外地高校在校、应届毕业的硕士以上研究生，给予最高1500元交通补贴。
24、丁先生咨询：丹徒区居民，52岁，不想外出打工，想在镇江找个工作，人社部门能提供什么帮助？
答复：帮扶重点群体特别是就业困难人员一直是就业工作的重要内容。您可以通过丹徒区就业服务部门和基层人社服务窗口进行失业登记，可以在就业方面得到他们的及时帮扶：比如获取招聘信息和帮扶政策等，您也可以通过关注我们“镇江人社”微信公众号及时获得岗位招聘等各类信息。同时，今年我们在帮助就业困难人员方面，还有3个措施：一是做好灵活就业社保补贴政策落实和公益性岗位开发工作，积极鼓励和支持灵活就业，兜牢特别困难人员的就业底线；二是建设一批就业帮扶车间、乡村振兴劳务基地、非遗就业工坊，帮助农村未转移就业人员、“4050”人员以及
“两类人群”在“家门口”实现稳定就业；三是积极培育劳务品牌，依托我市特色产业、重点行业，以规模人力资源服务机构、龙头企业、行业学会等为载体，组织特色劳务品牌技能培训，建设培育一批有地域特色、行业特征、技能特点的劳务品牌，以此带动我市大龄劳动力的就业。
25、李先生咨询：润州区华安建筑公司负责劳资的人员，作为总包单位，怎么做才能防止劳资纠纷，有什么措施？
答复：李先生，你好！要执行好《保障农民工工资支付条例》，具体讲要重点做好以下几项工作：一是建立农民工工资专用账户；二是实行劳动用工实名制管理；三是依法存储农民工工资保证金；四是通过银行按月足额支付农民工工资；五是对分包单位实施劳动用工监督管理；六是依法设立维权信息告示牌；七是履行总包单位代发农民工工资。
26、赵女士反映：自己交养老保险的人员，由银行代扣，卡上有钱，但是2021的保险金没有代扣成功。
答复：赵女士，您好！您反映的情况我们已核实了解清楚，首先对给您带来的不便表示抱歉！从2019年5月24日起，市区灵活就业人员养老保险改由税务部门征收，2021年度灵活就业人员养老保险缴费方式、扣款时间、缴费指引等均由税务部门负责。社保中心主动与税务部门联系，税务部门表示您的扣款银行账户中的存款时间是2021年12月16日，税务部门指定存款时间为12月10日前，这就导致您的养老保险缴费扣款不成功，建议您按照税务部门规定的时间存款，今后我们主动配合税务部门进一步加大宣传力度，提升服务水平！
27、高女士咨询：丹徒区自己交养老保险的参保人员，听新闻说养老金上调，想了解具体政策？
答复：高女士，您好！您反映的情况我们已了解清楚，您参加的保险为城乡居民养老保险，将根据国家和省城镇居民养老保险基础养老金调整政策，结合当地经济社会发展以及物价变动情况，对城镇居民的基础养老金适时调整最低标准。镇江每年都调整待遇，2021年调整了2次待遇，每人每月增加40元，增幅位居全省前列。目前，镇江市参保居民基础养老金标准是每人每月210元，高于省定标准23元。感谢您对社保工作的关心！
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