大鹏教育退费操作有什么门槛没？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-10-08 10:45 标签： 大鹏教育学费交了能退不

公司: 北京知金大鹏教育科技有…地址: -联系方式:

不是都能退回的，首先我们要理清一个思路，在线教育本身就是一种被消耗的商品，只不过这种商品是无形的，就像网络游戏一样，没有实体，但是你看的见，能感受的到，大鹏教育也是如此，都是会被消耗的一种商品，只不过是形式不一样，部分退费不可能完全退回。 课程退费分类细致 大鹏教育的课程目前分了很多类，有设计方向的，有美术方向的，有书法方向的，有国画方向的，也有兴趣培养方向的，总之类别很多，你想学哪个直接报名就行，很方便，而且在这里学习的人也很多，各个年轻段的都有，你可以找一些一样和你喜欢在线学习的人一起学习。 如果是想退费的话，大鹏教育是会提供这个服务的，而且如果是全额退款也是可以的，只不过是有条件限制的，因为前面说了，课程就像商品，不能上了好多节之后你再想退费，这对于大鹏教育这个平台来说是不公平的，而且像是别的平台也是如此，不可能让你听了那么多节课然后全额退款，这是不可能的。 课程也有消耗 不过大鹏教育的确为消费者做了考虑，如果你是报完名一周的时间内，并且没有开过课的话是可以进行全额退款的，但是如果已经开始上了课的话，就不能进行全额退款了，因为你已经有所消耗了，所以这时候你想退费的话就会有手续费产生，这就会扣除在你的学费里，当然如果你越往后学，你退的钱就会越少，就像商品的新鲜度一样，一旦经手就一定会有磨损。 大鹏教育退费也是有自己的条件的，部分课程是无法退还，目前在网站上有很多试学课，如果你不清，可以去试学课听一下在交费学习。

  • 不予退款,虚假宣传,联系不到客服,诱导花呗分期
  • 2200元

距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。


申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已与用户沟通并达成一致

以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成

大鹏教育官方一直拖延时间，到现在也没收到他们的联系和电话


在大鹏教育给我开通ps基础课程之后我因个人需要考试的原因，每次直播课我都没有上，我看的全部是回放，15节回放课，有学管老师建一个群，学管老师会根据他带的这一期学员上什么相关课就改群名，我很不解，而且我要退费才知道当初报名的那个老师才是班主任。


本人于2021年3月27日报名大鹏教育影视后期五合一课程，因为我是学生没有存款，所以大鹏教育的老师让我使用花呗办理分期，当时说的是会给我找兼职，一边学习一边兼职就把花呗分期还了，可是因为我的花呗额度有限所以只交了一部分学费，当时老师也没有说清楚是开几门课程，后面开课之后我才知道是只给我开了一门基础课程15节直播课，当时我就觉得很不合理，就联系了老师想要退费，经过老师一系列的引导所以我没有退款成功，选择再补齐学费，因为是学生没有稳定积蓄所以就没有交，后面我越想越不对，然后我就再次与老师沟通退款的问题，老师却说不给退，因为我的课权期就要到了，当初报名的时候说的三年现在又变成一年了，说好的兼职也没有踪影，老师以学习的只是基础内容为由并没有给介绍兼职，之后和老师沟通无效，让我找官方客服解决，官方客服并不是一对一，每次都会换人，而我的问题他们也在也在推托，客服说已经上报会有老师来联系让我等24小时，可是之后就不了了之了，我再次找客服的时候他会说有什么问题需要解决我问我的问题解决了吗，他总说上报会有人联系，可是就是没有人联系，我再次找班主任老师的时候，老师又说只能退给我四百，我认为我的问题并没有得到合理得解决，当初报名的时候他也没和我说过退费问题，现在又说90天之后不能退费，之后又给我退四百，我认为我交了一半的钱应该给我开一半的课，现在只给我开了一门课，我要求退费还不给我退，一直在和客服踢皮球，推拖，延迟时间，一个大公司客服也不接电话或者给我挂断，我的问题也不给解决，这就是欺骗消费者，我需要一个合理得解决并且维护我的权益。


4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。

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