2017年8月17日，在深圳国际会展中心举行了主题为“趋势&整合”的第四届智能家居世界大会。现场邀请全球智能建筑、智能家居、智能硬件、云平台等相关行业的专家、学者、领军企业领袖等重量级人士出席，共同探讨及促进智能产业的健康发展。腾讯家居作为战略合作媒体，对此活动进行全程报道。

主持人介绍现场嘉宾，并概述了嘉宾与参会者分享的主题内容。从行业发展趋势到市场切入的角度；从安防到智能锁、影音、家电控制；从全屋智能到云平台的应用；从生态圈发展到人工智能技术的融入与整合，全面阐述智能家居行业发展的现状与背景。

分享一：中国智能家居市场新趋势探讨

中国智能家居产业联盟秘书长周军，从事智能家居行业研究十余年，见证了行业发展历程，个人参与并发起的中国智能家居产业联盟已经成为国内最大的智能家居组织。他谈到，从智能家居到智慧家庭有以下特点：以控制为中心，以内容为中心，以住宅为载体，以用户为载体，多设备互联的控制集中化，以场景为中心的交互多元化。以用户价值为中心的需求互联，连接的价值将围绕场景在B端市场（地产/酒店）率先体现。智能产品将围绕细分场景从点位爆发。产品成为价值传递的载体且超越价格本身。

分享二：Zigbee在智能家居中的优势体现

zigbee联盟中国成员组主席宿为民，介绍了智能家居Zigbee的场景应用，以短视频的方式介绍了Dotdot和Zigbee的两款智能产品。宿为民谈到，将在2017年发布这一标志并推出相关认证，为保持延续性和显示连接方式，产品可以同时认证并使用这两个标志。

分享三：用单品引爆智能家居市场

中兴通讯市场总监陈恺，向我们介绍了智能家居——门锁的应用。他说，智能门锁是入口但不能成为入口。他向大家展示了中兴智能家居的发展战略，他们会依托家庭网关优势，会卖单品，但仍会以服务消费者为主。

分享四：智能家居解决方案新思路

重庆金鑫科技发展有限公司（Beone）董事长杨永东，主持设计的物联网领域的万物互联网技术系统，开创性地解决了智慧城市建设中的重大技术难题。本次大会，他以条件、时序、替补三条逻辑展开阐述，结合生活实际形象地提出解决方法。他谈到，智能家居解决方案因人而异，因事不同，需时而动，这才叫智能家居。

分享五：AI技术发展升级智能家居智力

深圳狗尾草智能科技有限公司联合创始人严汉明，专注于人工智能技术研究。他说，智能家居发展徘徊于控制方式和终端产品的技术升级，并从总线控、无线控、被动式三个控制展开论述。严汉明谈到，智能的表现不是人控，而是自控，是系统自我判断，自学习，而后产生输出结果。他总结道，智能家居智力是人工智能赋予智能家居的能力。他坚信透过人工智能虚拟生命技术及其产品，人类未来的生活必将变得更加美好。

分享六：场景与体验——智能化酒店的未来

达实智能智能建筑技术总监李伟元，从酒店现状与困惑、智慧酒店、未来技术、达实智能经典案例等四个模块与大家分享。他告诉我们，在未来，酒店会进行智能化建设、管理，提升客户体验；通过物联网、云计算等技术，实行个性化定制服务。

分享七：智慧家庭，乐其童趣——剖析对话应用如何深化到智能家居行业

图灵机器人创始人郭家，对于“巨头都在做音箱，你要顺势而为还是逆流而上？”的话题，他谈到，在智能化市场中无论是内容公司，还是电视公司、家电公司，都可运用智能化将其结合起来，使用户更方便、舒适、有效率，而智能终端将此诞生。

分享八：云平台如何促进智能家居落地？

云智易物联云平台市场总监戴筱倩，与参会者分享了物联网的市场规模和前景。她谈到，2016年几乎每个行业都在投资互联网；在2020年，全球所使用的物联网智能终端数量将成长为208亿个，而其中有135亿个为消费者智能终端。她说，云智易实行三模板管理——资产管理、共享设备管理、智慧零售，而物联网的价值已经渗透到服务管理、LOT运营、资产管理、作业管理以及生产预测等每一个商业环节。云智易只提供云平台和技术服务，不做硬件，是专注于打造服务型的物联网生态。

分享九：家庭影响的未来，已来

阿米纳音箱总经理蒋明兴，跟大家分享了智能音箱在家庭中的应用特点。由此，他带来了公司的新产品阿米纳隐形音箱，该音箱具有隐、薄的两大特点。十年磨一剑，终可亮锋刀，阿米纳音箱为智能家居打造。蒋总谈到，顺势而为，选择大于努力，阿米纳隐形音箱有一个十年之约，登顶成为此领域全球第一品牌。

最后，ISHE 2017年度十大创新产品评选颁奖典礼，颁发智能家居、智能穿戴、服务机器人三大奖项。首先，颁发“2017年度十大智能家居创新产品”奖项，由中国智能家居产业联盟秘书长周军、zigbee联盟中国成员组主席宿为民上台为获奖企业颁奖。获奖者如下：

杭州控客信息技术有限公司：控客智能家居

深圳市邦悦科技有限公司：邦悦智能家居

深圳市新和创智能科技有限公司：MINI小主机

重庆金鑫科技产业发展有限公司：万象窗

深圳市轻生活科技有限公司：“艾美丽”智能语音台灯

深圳市君鹏物联科技有限公司：电力载波智能开关

广东安居宝数码科技股份有限公司：安居小宝HI智能摄像机

南京物联传感技术有限公司：物联网络智能锁

深圳狗尾草智能科技有限公司：琥珀*虚颜

深圳市视得安罗格朗电子有限公司：施华洛世奇水晶面板

颁发“2017年度十大智能穿戴创新产品”奖项，由中国可穿戴计算产业技术创新战略联盟胡川为获奖企业颁奖。获奖者如下：

深圳市智美德科技有限公司：DF26儿童智能手表钢铁安全卫士

深圳市亲情互动科技有限公司：TS-H03pro智能手表

深圳市城市漫步科技有限公司：守护星529-儿童智能安全手表深圳市阿拉町科技发展有限公司：学生成人定位智能手表E3

深圳立欧实业有限公司：智能手环x7

深圳市蓝盔科技有限公司：智能运动计步手环

东莞市领路者电子科技有限公司：领路者防雾霾智能口罩

后天信息科技有限公司：智能表带

深圳市琥蜂科技有限公司：缘渡智能佛珠

颁发“ISHE 2017年度十大服务机器人创新产品”奖项，由图灵机器人创始人郭家、深圳市物联传媒有限公司总经理杨伟奇为获奖企业颁奖，获奖者如下：

深圳前海勇艺达机器人有限公司：智能家居陪伴机器人YYD-3

深圳市女娲机器人科技有限公司：人形智能机器人“小天”

深圳安迪尔智能技术有限公司：安迪尔管家机器人

深圳市咪星人科技有限公司：咪星人智能陪伴机器人

爱啃萝卜机器人技术（深圳）有限公司：导览机器人——摩逸

深圳市寒武纪智能科技有限公司：小武机器人

深圳市路波科技有限公司：路波儿童教育娱乐机器人

深圳市天博智科技有限公司：导览机器人——摩逸

上海禹昌信息科技有限公司：阿拉丁—幻影儿童无屏学习电脑

杭州艾米机器人有限公司：Amy艾米智能服务机器人

智能家居行业的发展，离不开行业各个层面的企业和人士共同的努力与合作。相信接下来的日子里，智能家居技术的发展日趋完善，新的技术不断加入促进智能家居场景应用日趋成熟。

雷锋网按：2018年12月20日，雷锋网将在深圳会展中心举办一场「AIoT+智慧城市峰会」。在峰会前期，我们会对AIoT和智慧城市领域的公司进行梳理和报道，本文就是对该领域中杭州控客公司的报道内容。

2010年，距国内4G牌照正式发放还有三年；

2010年，距国内物联网第一波高潮还有四年；

2010年，距AlphaGO战胜李世石一举成名还有六年；

也是在2010年，杭州控客从智能（联网）摄像头开始摸索IoT的门道。

试水智能硬件：有「好方向」，也要有「好时机」

2010年的控客过得并不顺利，做了智能摄像头、做了电力猫，但是投入市场后，如同石沉大海，销量远不及预期。回忆起最初做智能摄像头走的“弯路”，控客联合创始人林立将原因总结为两个方面：

• 受限于市场。当时市场对智能摄像头的需求量并不大；

• 受限于基础设施。当时3G网络刚刚起步，网络传输延时仍是问题。
  

出于这两点原因，现在爆火的智能摄像头这一智能单品，在当时却是鲜有问津。

从2010年到2012年，控客处于初期的行业摸索和试错阶段。“当时团队比较小，掉头也比较容易”让控客更能大胆放手去尝试。这一阶段的控客并没有打造出爆款单品，但是获得了技术积累和对整个行业的理解，尤其是对时机把控的认知，也为迎接物联网带来的智能硬件浪潮做足了准备。

智能硬件团队：赚量，难赚钱

2012年底，控客着手研发第一款爆品智能硬件——小K智能插座。当然，在当时，控客并不会想到这款产品会为自己带来一个全新起点。

2014年迎来了物联网第一波高潮，同时也迎来了控客的命运转折点。控客在2014年2月以众筹方式推出小K一代智能插座，单价79元的智能插座，筹集到179万元，远超预期的5万元。之后的小K二代、小K三代也沿袭了众筹的“老路”，并不断刷新纪录。

至此，控客迎来了智能硬件的春天，开始主打智能硬件单品。到目前为止，控客针对家庭应用，已经推出诸如智能插座、智能门铃、烟感传感器、射频传感器等多达12款主要智能单品，每年整体出货量在百万量级。其中，智能插座、智能灯泡、智能摄像头三款产品由于更贴近生活应用场景，也是控客卖得最好的，约占控客整体智能硬件出货量的80%。

控客在2014年推出小K一代智能插座时，定价为79元，甚至都会让用户有「价位」与「智能」无关的感觉。低价位自然带来了两方面的好处：一方面，控客打开了市场，获得了销量和用户群，也为控客之后做数据分析打下了基础；另一方面，也降低了智能家居的门槛，为用户降低体验智能硬件/智能家居试错成本。

智能硬件虽然带来了这两方面的好处，但是面对碎片化的市场和国内激烈的竞争环境，尤其是中小企业，却也无法完全依靠智能硬件来获得丰厚的利润，其中主要原因来自三方面：

• 中小企业没有巨头厂商的市场能力和庞大的供应链优势；

• 智能硬件产品价位低廉，但是研发投入却很大，只靠一款或几款智能硬件单品通过「低毛利、“高”销量」的方式做，难以维持团队开销；

• 国内智能家居行业的智能单品市场并没有想象的那么大，诸多厂商追求的单品高销量就无从提及。
  

因而，即使如控客众筹破千万的小K mini智能插座，以39元的售价，能够获得的纯利润依然有限，更多还是市场销量、用户群体等潜在收益。

在2014年前后入局的很多新玩家，到2016年先后被迫提前退出，整个智能硬件市场经历了大起大落。也是在这个随时会有玩家入局，也随时会有玩家退出的战国时代，控客决定再往前走一步——做智能解决方案。

往前走一步：做智能解决方案

2015年底，控客开始做智能解决方案，直到现在，智能解决方案仍是控客的工作重点。林立告诉雷锋网，“智能单品其实只能解决用户一两个问题，用户现在需要的是一个舒适（智能）的居家环境，是一个场景的问题，这就不是一两款智能单凭可以解决的问题，而需要一整套智能解决方案。”因此，现在控客将50%的精力放在了做智能解决方案上。

为了更好满足整体解决方案的连接、控制需求，控客在今年8月对外推出了一款智能网关设备——智睿主机。智睿主机实际上相当于一个Zigbee网关，可以同时接入100+设备，通过远程控制和本地控制的DNA双链路模式，可以在发生突发情况时，在两种控制方式间自动进行无缝切换，传输距离为500米+，可以满足智能家居，甚至智能办公场景的互联需求。

控客除了仍然会保持每年坚持推三到四款单品，降低智能家居教育门槛，让消费者先用起来，还会推出不同行业解决方案。现在我们已经成熟的是智能家居解决方案，另外还有智慧办公、智慧长短租公寓、智慧酒店、智慧楼宇等解决方案也是我们今后的发力点。因为这些行业解决方案是真正能解决一些落后产能问题的，包括现在的酒店系统、楼宇系统、校园系统等，都已经运行了很长时间，是时候做智能化迭代了。

目前，智能家居、智能出租公寓、智能办公已经成为控客三大主要应用场景。其中，智能家居作为现在市场上呼声最高的应用领域，随着国家对地产厂商精装交付政策的推出，智能家居也成为地产厂商关注重点。

林立告诉雷锋网，“国内前20大地产厂商与控客或多或少都有合作，为地产厂商做全物智能解决方案已经占我们整个销售收入的50%左右。”

自有智能家居以来，就有全屋智能概念，与此同时，各大厂商也都在摸索和探寻如何实现全屋智能。全屋智能一直面临两个问题：一个是概念问题，一个是成本问题。

在概念方面，由于全屋智能比较泛，全屋智能要实现所有的功能究竟应该包括哪些？这是个问题。也因此，部分厂商选择从小场景落地。当然，也有很多厂商对全屋智能有更深入的理解，在坚持走全屋智能的路线。

控客在注重落地场景的同时，就全屋智能，也有自己的思考。

全屋智能是用户家里所有设备实现智能化，尤其是「重量化」的系统级设备。智能单品是「轻量化」的，不包含新风、地暖、中央空调等的控制。我们的全屋智能就是要把「轻量化」的智能单品和「重量化」的控制全都实现。这也将为用户带来舒适、完整的智能体验。

在成本方面，相对于智能单品市场的价格空间被压得很低，全屋智能整体方案倒是居高不下，一个智能家居（实现全屋智能）方案动辄十几万。林立认为，其实这样的价位存在虚高。

控客整体解决方案中大部分产品是自研、自产的，因而有较强的成本控制能力。控客不仅可以将智能插座、智能灯泡成本做地很低，也可以将地暖、中央空调、背景音乐控制模块成本控制到相对较低水平。而全屋智能解决方案利润并不低，也完全没有必要卖到十几万，控客整套全屋智能解决方案对外售卖是在2-3万元。

控客全屋智能方案的目标客户是地产商和80、90后购房者。即使对于地产厂商而言，精装预算也并不会很高而对于有购房需求的年轻人，在一线城市买一套房需要300万左右，普通装修会花费20-30万，加入智能家居解决方案则需要额外2-3万（不含智能家电）。林立认为，整个智能家居方案预算占房屋预算的1%，这更符合用户的消费理念，以及现阶段智能家居向下普及。

平台生态&产品生态

所谓物联网，只有在实现设备互联的基础上才有之后所谓的功能设计和智能方案。也因此，控客的开发平台会对合作伙伴开放。目前，接入控客开发平台的合作厂商已有三四百家。

在开放自己的开发平台同时，控客也与包括国内的BAT等，以及国外的苹果、谷歌、亚马逊都有合作，控客的智能硬件也都有接入这些平台。这样一来，也为用户提供了更大的选择空间，用户可以根据个人习惯选择操作平台（APP）。

同时，控客也会选择通过智能模块，扩展整个智能硬件产品生态。

现阶段，在智能解决方案中，传统设备仍有一定占比，传统设备实现联网控制就成了重要一环。如何实现设备联网控制，现在行业中普遍有三种方式：

• 通过智能插座等外部插件设备，实现联网控制；

• 通过对接传统设备红外码库，实现联网控制；

• 通过传统设备嵌入联网模块，实现联网控制。

前两种连接方式容易理解，市面上也有相应硬件产品形态，控客也有做相应类别产品。同时，控客也有为其他厂商提供联网/控制模块，与其他模块厂商不同的是，控客在为厂商提供联网/控制模块后，会将完成后的产品采购回来，纳入到自己整个生态产品中。因而，在控客整个硬件产品生态中，也可以见到合作伙伴的加湿器、空气净化器、智能足浴盆等生态产品。

控客的“智慧大脑”计划

“做智慧大脑是每一个做智能家居的厂商的理想，”林立告诉雷锋网，“以键盘为例，一个传统键盘卖到49元，而一个智能键盘只卖到29元，目的自然不是通过智能硬件赚钱，而是通过智能硬件获得数据，去做数据模型、去做训练，将AI赋能各种实际应用场景。”

控客的“智慧大脑”平台计划首先布局在智能家居领域，通过家居智能快速学习用户的生活习惯，从而进行一些简单的主动式操作。

现在整个智能家居中对AI的应用仍为被动式AI。用户通过手机APP或语音发出指令，智能硬件平台进行响应。控客的“智慧大脑”更多会将主动式AI作为研发方向。例如，通过环境传感器识别出室内温度，发现温度太高时，会主动与”主人“进行交互，询问是否需要将温度调低。

从被动式到主动式自然会需要一个较长的时间去学习，刚开始的主动式交互的“智慧大脑”仍会像一个三岁小孩。因而，现阶段，控客仍会以被动式为主，逐渐训练、导入主动式功能。

控客的“智慧大脑”平台现在已经在做Demo阶段，明年上半年会正式面向市场推出。雷锋网认为，控客提出的主动式交互自然胜过被动式交互，也更AI，但这必然也是一条漫长的变革之路。而现在，控客刚刚起步。

2018年12月20日，雷锋网将在深圳会展中心举办一场「AIoT+智慧城市峰会」。

本次峰会，雷锋网拟邀百度、腾讯、阿里、小米等IoT行业巨头，以及若干行业嘉宾学者和创业人士来到现场，汇集「政、产、学、研、资」多方进行沟通交流。从技术、应用到未来发展规划，全面为大家展示一个火热的新领域。

在议程上，本次峰会的内容将从四个维度展开，分别是一个「基础建设领域」和智慧家庭 &智慧社区、智慧家庭 &智慧社区、IoT生态安全三个「应用落地领域」，共进行11个议题的探讨和一个圆桌讨论，嘉宾均为领域内知名业界人士。

本次「AIoT+智慧城市峰会」上还将颁布「AIoT势力榜」 & 「智慧城市势力榜」，在会议筹办期间，雷锋网会对过去跟踪报道过的企业、团队进行再一次的回访，甄选出在IoT和智慧城市领域中的细分领域里优秀的公司、技术团队，从不同的维度对这些公司、技术团队进行考量，选出其中最具代表性的企业，并在峰会举办期间为其颁发相关奖项。更多详情，见大会主页：。

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