退房后东西落在酒店保洁放前台然后丢失怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-07-02 01:15 标签： 退房时房卡要不要给前台

宾馆住宿规章制度（通用20篇）

　　在现实社会中，越来越多人会去使用制度，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。那么拟定制度真的很难吗？下面是小编为大家收集的宾馆住宿规章制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　宾馆住宿规章制度 篇1

　　1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

　　2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。

　　3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。

　　4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

　　5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。

　　6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。

　　7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可向直属上司申请。

　　8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。

　　9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

　　10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

　　二、 制服及工作牌：

　　1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。

　　2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元，员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。

　　3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。

　　三、 仪表、仪容、仪态及个人卫生：

　　1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

　　2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

　　3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。

　　4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。

　　5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿

　　听保洁阿姨一句劝：出门在外住酒店，房间里四样东西最好碰都别碰

　　经常住旅店的小伙伴们一定知道旅店中的种种环境设施，其中旅店卫生方面的新闻也出现了层层的负面消息，像一般情况来说，每当一个住客走了之后，旅店就会立即清理住房，然后迎接下一个订房的顾客。

　　但是，为什么都进行过清理之后还是会有卫生问题爆出呢？我们住过的旅店里的房间用品，真的都经过高温杀毒或者认真清洁了吗？其实其中还是有很多猫腻的。听保洁阿姨一句劝：出门在外住酒店，房间里四样东西最好碰都别碰，下面就让我们就跟着保洁阿姨一起，了解一下是哪4样东西吧。

　　第一个就是喝水用的玻璃杯，小伙伴们肯定都发现了不起眼的小角落里摆放着几个看上去干净但却布满灰尘的杯子了吧。那些杯子最好别碰，因为你根本不知道上一个住客用这个杯子放什么东西，有可能用来接烟灰，或者把痰吐到里面去，而且杯子就算用来喝水的话，通过唾液也能传播一些病毒，而且每天人流量那么大的旅店里怎么会有功夫把杯子进行认真清洁呢？所以说，小伙伴们还是别用旅店的杯子为好，自己带一个水杯也方便也卫生。

　　第二个就是旅店里的拖鞋，大多数旅店都开始使用一次性拖鞋了，那样还稍微干净卫生点，但是也不保证它是二次回收再利用的。而且还是有的旅店保持了用橡胶拖鞋的习惯，那样橡胶拖鞋就会一直被人循环使用而且由于拖鞋这种小东西很少被人看到，所以有的旅店就会偷工减料不去清理拖鞋的卫生，这样也会残留一些病菌，导致传染脚气啊之类的皮肤病。

　　第三个就是厕所淋浴间里架子上摆放的浴巾和毛巾之类的物品。那些虽然表面看上去白净，但其实很多的时候旅店的清洁人员都是把大批量的浴巾毛巾送去清理厂，成批成批的东西一起洗，小伙伴们想想能干净到哪里去啊，而且还有的旅店根本都不会拿去清晰都是堆积到一周或者更久之后再拿去清理。可想而知有多不卫生了。

　　第四个就是热水壶了。网上曾经爆料过有人拿旅店的热水壶煮粥煮鸡蛋泡面，甚至更过分的还有把袜子都用水壶煮的。而且水壶也是很少进行清理的，那么我们最好是不要用它了，出门在外也不差那两天喝热水的时间，还是为了健康为了卫生，多去买点瓶装水喝吧。

　　在外居住，一定不要亏待自己，什么都要做好安全和卫生的准备，多备一些自己的生活用品才是最正确的。

入住酒店一天后，第二天退房后发现项链不见了。只有清洁工结账后才进入房间。我怎样才能找回项链

* 未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考

  • 可以调取监控查找或报警处理

  • 你好 建议及时报警处理

  • 你好，可以向酒店的主管反映情况，尽快调查的

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