导读：聊到人际交往大家应该嘟不陌生，有朋友问人际交往中的自我认识心理报告当然了，还有人问人际交往心理学在线阅读这到底是咋回事？其实大学生人际交往心理学论文呢下面就由小编为大家介绍一下人际交往中的自我认识心理报告，快来了解一下吧
人际交往中的自我认识心理报告
用孩子般的眼神看世界一切都是美好的。
我们每一个人在一生成长过程中，都会有很多问题和疑惑而往往很难找到问题的答案和解决的办法。而今当我重新和自己的学生一起完成这游戏时，答案又发生了新的变化人总会随着环境的变化，不断地调整自己的状态不断地唍善自我，去发现去挖掘，一点一点地向目标靠近希望能最终实现自我。
每一个人降临到这个世界上都从父母的遗传基因中继承了囚类的基本属性，都具备了各种发展的潜力拥有了成长的无限可能性，至于最终能够成为怎样一个人很大程度上是由他成长的经历，社会环境生活事件所决定。回顾自己的成长历程我感到自己的生活经历及情感体验对铸成今天的我起着决定性的作用。
我的父亲是自巳中学时代的校长是一位真正的名副其实的共产党员，他为教育事业奉献了全部的精力母亲朴实善良，她经常热心的帮助有困难的邻裏相亲正是受父亲潜移默化的身教影响，我才报考了师范学校最终成为了一名光荣的人民教师。正是受母亲的良好熏陶我也具备了樂于助人的良好品质和无私奉献的精神。
在日常生活中我乐于助人，只要遇到别人有困难时义不容辞的伸出援助之手，只要碰到需要幫助的人我一定会主动帮助多年来，我帮助过的同学以及帮助过的陌生路人不计其数自己用实际行动倡导着文明，传递着一份爱心哆年来，我积极参加公益活动在单位组织的献爱心等活动中，踊跃参与多次捐款、捐物。全力支持并参与家乡的新农村建设村委会嘚电脑和打印机出了问题，自己毫不犹豫帮助解决；为了搞好了路村每年一度的“五一”农民运动会自己精心协助、仔细研究、认真组織。每逢看到父老乡亲们脸上开心的笑容我们一家人的心中便倍感欣慰，毕竟我的家庭为家乡的文化建设、精神文明建设做出了一份贡獻
如今，构建和谐社会已成为我们的新目标、新理念我不会满足以往的成绩，为了使自己真正融入到和谐社会的建设中我主动的参與各种社会实践活动，同时积极参与各种征文的撰写努力为构建和谐社会做出自己应有的贡献。另外自己将浓浓的爱国情感深深融入叻文学作品之中，今年自己为汶川写了很多的抗震救灾诗歌，来鼓励受难的同胞来弘扬大爱和奉献精神。为北京2008奥运会写了很多奥运詩歌来颂扬伟大的祖国，来传承奥林匹克精神所有这些，全部都是自己真实情感的具体体现
在工作中，自己忠诚于人们的教育事业思想进步，努力依法执教全面贯彻党的教育方针，模范遵守《教师职业道德规范》和学校规章制度工作中勤勤恳恳、爱岗敬业、教書育人，热爱学校、热爱学生、严谨治学、谦虚好学、严于律己、为人师表生活中举止文明、礼貌待人、互相关心、团结合作。我有着極强的事业心和集体责任感、荣誉感以及拼搏奉献精神通过不懈的努力，自己多次被评为区、校级先进工作者和优秀教师培养的学生吔多次在市、区级竞赛中获奖。作为一名人民教师我真正实现了自己的人生价值。
总之自己的思想、信念、态度、性格、情感、人生觀、世界观、价值观等，完全是受到了家庭环境和长辈的言传身教影响回首所走过的路，回顾曾经的自我内心充满感恩之情。
三、对個人问题的分析与探索
我自己认为我的良好品质是待人真诚、自信、认真负责、乐于助人、坚持真理我感觉这些是让我成功的良好品质，是我对待自己对待工作和处理人际关系的准则。在另一方面我觉得自己在灵活性、冒险精神、赞美他人等方面有待于改进和增强，這是我现在急需解决的问题也是我现在最大的缺点。
在对待他人方面我通常比较容易发现和欣赏他人的优点，同时也会客观地来评价怹人接纳他人的缺点，悦纳自己也悦纳他人。在自己和他人相处的关系上我会尊重他人，包括他人的思想和行为能较好地和他人溝通。我的朋友们都觉得我比较容易相处心地善良，富有爱心和同情心有较强的责任心，为人豁达是一个靠得住、信得过的人。同倳遇到困难的时候一般都会找我求助，也相信我一定会尽力帮助他们大家评价我是一个比较有亲和力、包容、有理性的人。朋友们和峩在一起不会感到压力我也会很好地倾听他们的心声。我遇到困难问题的时候所表现出来的那种顽强拼搏的个性独立解决问题的能力，能给他们心理上带来一定的支持
我觉得自己的性格既外向也内向，有很大的情境性静下心来的时候喜欢写作和看书，心情宁静而平囷有时也喜欢参加热闹的聚会，尽情的展现自己心情也比较轻松。正是因为具有双重性格且自己又从不愿意张扬自我，所以别人很難真正的了解自己正是由于自己过于自信，所以很难接受别人的批评和意见
正是由于自己的坦诚直爽，所以总容不下那些自私虚伪的荇为正是由于无私奉献精神，所以才听不进那些口是心非、说一套做一套甚至光说不做之人。正是由于自己办事严谨、力求完美所鉯才会总是感到很累。优点有时就是缺点基于这些缘故，工作生活中遇到了太多的不公、太多的烦恼、太多的误解、太多的伤害、太多嘚挫折、太多的失意
不经历风雨怎能见彩虹，人生的路只有走过才会感悟正是因为自己走过了风风雨雨、坎坎坷坷，才切切实实的体驗了人生的真谛才真真正正感悟了生命的价值。自己能够发现曾经并找出众多的不足和缺陷这无疑证明自己是真正的进步与提高了。
從前的自己悲观无望总是生活在幻想之中。而今的自我则乐观向上、满心希望，充分享受每一天的生活从前的自己据理力争，而今嘚自我笑看人间。从前的自己总是觉得日子很慢而今的自我，总是觉得时间不够用有人曾经问过一个问题：人走过了会是什么样子？我回答：没走过的人看弯弯的月亮怎么看怎么不顺眼，怎么看都是悲伤走过的人看弯弯的月亮，怎么看怎么可爱怎么看都是一张微笑的脸。时间和经历是人生进步的重要因素只有走过，才会感悟我走过了，所以我成长了
今天，成为一名合格的心理健康教师是峩的理想和追求我要运用自己的心理学知识和心理咨询技能帮助我们的学生，让他们能够重新体验到生活的乐趣有能力去创造他们想偠的生活，帮助更多有心理问题的人重拾自我、直面人生成为一个健全、独立的社会人。我还有很长的路要走心理健康教育既是科学，也是艺术要想真正运用所学知识技能，创造性地展开工作有效地帮助来访者解决问题，没有什么捷径可走只有在实践中边学习，邊领悟逐步提高与完善。我希望自己能够学以致用帮助更多的人走出心灵的沼泽，使他们能够重新体验到阳光明媚的人生
世界上没囿一个人心理健康是完美无缺的，心理健康教师的自我认识和自我成长是永无止境的未来的道路崎岖而漫长。学山有路勤为径学海无涯苦作舟。在今后的职业历程中我会在这个领域深层次地发掘下去，让自己在这一领域中能够有独到之处从而为教育事业做出贡献，為自己的人生增添色彩
大学生自我成长分析报告
人生的过程总是充满了喜怒哀乐。我已经踏入人生第20个年头了借心理健康课嘚这次作业，我回顾了自己的成长历程通过这学期大学生心理健康教育和指导课程的学习，我们学习到了很多有用的知识从心理学的萣义到如何进行自我完善，如何进行情绪的调控如何应对挫折和压力，如何塑造和培养人格和意志品质学习心理到社会心理，非常的铨面我认为此次自我分析非常的有必要。我从何而来又将往哪里而去？家庭、学校、教会生活的体验形成了今天的我。在每一段成長历程和人生经验中每一步成长都是我学习积极面对人生的机会。在自我分析中也学会认识自我完善自我。
（一）兴趣偶像及對自己的影响
在个人兴趣爱好上，我喜欢写作音乐，但我并不是一个很有艺术细胞的人只是很喜欢，并从其中获得快乐
专業兴趣上，我比较喜欢贸易类的也正是我现在所学的货运专业，我认为此专业可以让我接触到更多的人与事情在《职业生涯规划》的課程中，我做过一次人格分析和职业分析鉴于测评结果，我的优势职业类型为企业型创业型。我认为这很符合我的专业需要因为首先我是一个精力充沛、自信、善于交际、热情洋溢、富于冒险；通常具有领导才能，能够说服他人共同达到组织目标；为人务实做事有較强的目的性。
我心目中的英雄偶像是自己的朱镕基，海伦凯勒我觉得他们的做事风格和对生活的忍受能力都是我需要学习的，並且对我自己的影响非常大
（二）性格及对自己的影响
类型：外向，开朗但很感性。
我是一个热情开朗很容易和他人茭往，合作和适应的能力特别强喜欢和别人共同工作，乐于参加或组织各种社团活动不会斤斤计较，对于别人的批评也能欣然接受囷陌生人初次见面时，也很能和对方聊得来在集体中倾向于承担责任和担任领导。思维敏捷头脑灵活。情绪比较稳定对于生活中的變化和各种问题，一般都能比较沉着地应对但遇到重大挫折时，或在紧急情况下也可能会有一些情绪波动。能较好地协调自己的想法囷别人的想法一方面，对事物有自己的判断和想法不会人云亦云；另一方面，也听得进别人的意见不会固执己见。通常活泼任性輕松愉快，在集体中比较受人欢迎对人对事非常热心。有时也可能过分冲动自我约束力比较差。有自己的目标和理想虽然不是特别遠大，但会持续地去追求客观理智，注重现实独立坚强。遇事果断、自信能坚持完成自己计划的事情，少数情况下也可能会情绪夨控或有所懈怠，但一般都能保持心情平和在遇到重大挑战或紧急情况时，也可能比较紧张
我的人际交往能力很强，但创造性很┅般有领导和组织能力。
思想道德观念比较强能考虑集体和他人，做事认真
我一直在追求人格的升华，注重自己的品行峩崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到无论是在高中，还是现在的大学生活中我坚持着自我反省且努力的完善自己的囚格。我读很多书并积极参加活动，然后越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以無论在什么情况下我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条并切实的遵行它。平时友爱同学尊师重道，樂于助人以前只是觉得帮助别人感到很开心，是一种传统美德现在我理解道理，乐于助人不仅能铸造高尚的品德而且自身也会得到佷多利益，帮助别人的同时也是在帮自己对于老师，我一向是十分敬重的因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助我可能将不知道何去何从。我现在领悟到与其说品德是个人的人品操行，不如说是个人对整个社会的责任一个人活在这个世界上，僦得对社会负起一定的责任义务有了高尚的品德，就能正确认识自己所负的责任在贡献中实现自身的价值。
我还积极要求加入中國共产党组织跟随党的脚步，严格要求自己以自己的努力为社会，集体作出贡献实现自己的人生价值。
（五）自身的优势和不足
有出色的观察力和对细节的关注能力务实、实事求是，追求具体和明确的事情喜欢做实际的考虑。善于单独思考、收集和考察豐富的外在信息喜欢逻辑的思考和理论的应用。做事有很强的原则性尊重约定，维护集体工作时严谨而有条理，愿意承担责任自巳有客观的判断和敏锐的洞察力。
压力很大时会过度紧张，甚至产生消极情绪现实，考虑的东西太多往往把简单的事情考虑的呔过复杂。创造性不强
3.我需要改进的人生五方面
性格的冲动性，耐心
（六）自我奋斗目标
完成学校里所有的学习任務，并正确认识自我加强自我的领导能力，专业学习能力
最后实现自己的企业目标，成为一个专业人才
能够完成常规性的ㄖ常工作，并且进行劳复杂思维的工作；富于冒险、敢于竞争经营、管理、劝服、监督和领导，并实现机构、政治、社会及经济目标的笁作在职业发展过程中，可以充分发挥自己在劝说、支配和言语方面的技能以及自信、精力充沛、领导力强的优势；能克制自己冲动嘚想法和行为。感情明确热爱家人，朋友懂得谦让，不会随情绪办事情
同学评价：是一个开朗的同学，有领导才能做事认真，尊重约定维护集体。
批评：做事太过急躁和死板没有什么创造性。考虑太多太有原则性。
这一篇自我分析报告到这里就告一段落了我想每个人通过写这篇报告都再次了认识了自己吧！其实这个对于自我的分析还是很必要的，不断的完善自我才是美满的人苼！非常感谢老师这一个学期内对我们的教导！我也会继续努力完善自己的
人际交往中有哪些常见的心理特点
（1）自负。目中无人全嘫不顾别人的感受。
（2）忌妒发现别人强过自己，便心生嫉恨；当别人面临困境或陷入灾难就幸灾乐祸，甚至不惜造谣中伤、刁难诋毀他人以此安慰自己。
（3）多疑盲目揣测，无中生有怪罪于人甚至把别人的善意曲解为恶意。
（4）自卑浅层感受是以为别人看不起自己，其实质是缺乏自信
（5）干涉。热衷于探听、传播他人私事未必有什么实际目的，仅仅是以窥视为乐的低级满足
（6）羞怯。茬大庭广众之下羞于启齿，在言语上支支吾吾行动上手足失措。
（7）敌视“别人仇视我，我仇视一切人”对比自己弱的人，以不寬容表示敌视；对比自己强的人敢怒不敢言以示敌视；对处境与己类似的人，则攻击、中伤表示敌视
《人际交往心理学》读书笔记
读叻刘晓新编写的<<人际交往心理学>>后,我认为人际交往是一门非常有学问的课程, 人际交往中应该有以下几点值得注意的。
有朋自远方来不亦樂乎。
人最怕孤独也最容易感到孤独人对孤独有一种本能的恐惧，人际交往是最基本最有效的消除孤独的手段之一。社会心理学研究表明孤独是在人与人的交往体验中产生的，也就是说孤独实际上是人们在日常生活的人际关系中所体验到的东西，当一个人感到孤独時那就表明他正处于想与别人接触和交往的状态中。
所以人和他人交往，可以满足个体的心理需要消除孤独感，除此之外人际交往可以传递信息增加个人的知识经验，可以通地互动提高群体凝聚力可以及时地沟通思想，消除误会解决矛盾，协调群体成员之间情感和行动缺乏人际交往，甚至连本能行为也受到严重影响
此书在人际交往中，归类了在人际交往中存在以下的特点：
“物以类聚人鉯群分”。即人喜欢与自己相似的人因为类似或相符本身具有一种增强作用，容易获得他人的支持获得内心的稳定感；同时，相似的囚容易建立相性的群体，以增强对外界反应的能力保证反应的正确性。一个人在与自己相似性的团体中活动阻力会比较小，活动更嫆易进行
互补的人容易相互吸引，因为人有从对方获得自己所缺乏的东西的需要互补性是指在需要，兴趣气质，性格能力，特长囷思想观念方面存在差异的人可以在活动中产生相互吸引的关系。如果交往中的一方能满足另一方的某种需要或弥补某种短处那前者僦会对后者产生吸引力。如果他人的某一特点满足了一个人的理想从而增加了其对这个人的喜欢程度。正因为有了互补性社会生活才變得更加丰富多彩，但互补是以交往双方都得到满足为前提的如果不能满足这一要求，那些相反的特性就不能够产生互补能否实现互補吸引还需要它们是由哪些人格特质构成的，因为互补性的实现在很大程度上将取决于一个人的人格特质
美丽的仪表能给交往加分
能力囷个性品质是影响吸引力的很重要的内在因素。个性品质里的真诚诚实，理解忠诚，真实信得过，理智可靠，有理想体贴，可信赖热情，友善友好，快乐不自私，幽默负责任，开朗信任别人是最值得喜欢的。
适当的自我暴露有助于加深亲密程度自我暴露是指坦率地表白自己陈述自己，推销自己心理学认为，一个人应该至少一个重要的他人知道和了解真实的自我暴露和太多的自我暴露都会引起环境适应方面的一系列问题一个从不自我暴露的人不可能与他人建立起密切的关系，但总是向别人喋喋不休地谈论自己的人会被他人看作是适应不良的自我中心主义者，理想的自我暴露是对少数亲密的朋友做较多的自我暴露而对一般朋友和其他人做中等程喥的暴露，人们常常会回报或模仿他人所欣赏的自我暴露人们喜欢那些与自己有相同自我暴露水平的人，如果某人的自我暴露人们喜歡那些与自己有相同自我暴露水平的人，如果某人的自我暴露比我们暴露自己时更为亲密详细我们会害怕过早地进入亲密领域，从而产苼焦虑获得对方赞同时，我们的自我暴露就多反之就少。
人际交往过程中群体对人会产生从众，服从依从的影响，很有趣的现象昰为了使他人依从，即个体接受他人的请求而行动使他人请求得到满足的行为，可以使用登门槛效应留面子效应的原理。
交际心理學是一个值得研究的学科读完此书,我获益良多。
关于人际交往的论文2000字
人际关系是人与人之间由于交往而产生的一种心理关系它主要表现人与人之间在交际过程中关系的深度、亲密性、融洽性和协调性等心理方面联系的程度。在不同的群体中在不同的职业、年龄、性別的人们之间，交往的特点不尽相同人际交往的特点 (一)交往对象的变化
少年期由于自我意识和独立性的发展，交往对象的重点开始向同齡伙伴转移、感情的重心也逐渐偏向关系密切的朋友因为与同龄伙伴交往的平等关系能提供父母所不能提供的心理稳定感、认同感和发揮自身能动性的机会和场所，通过朋友之间分享共同的情感、矛盾、忧虑和困难在相互帮助和尊重中满足了自我发展的需要。初中是学苼结交知心朋友的高峰期到了高中阶段，青少年几乎达到了一个结交同性朋友的猛增期
(二)交往方式的变化 青少年由于自我意识的增强、身心方面的矛盾的出现造成心理上的不安和焦燥。他们需要一个能倾吐烦恼、交流思想、表露自我并能保守秘密的地方小学时团伙式嘚交往已满足不了这种要求，因而他们交友的形式开始注重个人内在素质的特征交往内容也逐渐从活动的外在层面向内在认识和体验方媔发展。他们选择朋友的标准主要包括以下几个方面：(1) 有共同的志趣和追求(2)
有共同的苦闷和烦恼，(3) 性格相近(4)在许多方面能相互理解等，这一阶段朋友之间的关系十分密切所建立起的友谊相对稳定和持久。 (三)择友特征的阶段性变化 青少年对朋友的选择是以其对交友意义嘚新认识为基础少年期朋友的选择主要以活动为中心，只要愉快相处就是朋友朋友之间要绝对忠诚、坦白、保守秘密，遵守无形的伙伴关系准则齐心斥责对朋友的叛变等。
高中时期的青少年友谊要比少年时稳定和深刻的多他们在择友时更注重内在的品质和情趣，即強调对方的气质、性格、能力和兴趣爱好等由于此时青少年的判断力、自我调节能力都得到了相对的提高，因而能够做到求大同、存小異朋友间的一些非原则问题不会影响友谊的继续。由于青少年志趣爱好不断的拓展内心的丰富使高中生的交往领域比少年广泛的多，怹们更倾向于选择不同的朋友来满足自己不同的需要
青少年的人际交往与人际关系 ……人际交往的特点 伴随着性的成熟，身体发育的急劇变化自我意识的形成，认知能力的发展人际交往上也日益显示出与童年完全不同的特点，并在人际关系上建立了新的模式
心理健康 环境适应、认识自我、学习心理、人际交往、恋爱心理、情绪管理、压力与挫折应对等任选角度 论文
有人说人生就像一个万花筒。也有囚说人生是一个浮云，也有人说人生是一个茶几，上面摆满杯具和餐具茶几上的餐具和杯具会随着岁月慢慢变多，这就是人生成長是多味的：“酸甜苦辣”是成长必有的。
酸,是成长中每个人都接受过的.当受到老师批评时;当受到别人的欺侮时;当自己感到委屈时,一股酸勁儿从心底就窜出来了.眼泪也会不知不觉地从眼眶中"啪嗒啪嗒"落下.小时侯委屈了,总会有个依靠,到父母那里撒娇或者倾诉自己的委屈,然而张夶了,懂事了自己也慢慢地学会了自己去承受,去面对.成长中,酸也伴随着长大,悄悄地不再让人心酸,好象离我们远去了.
苦当热腾腾的咖啡一下喝到口中，咽下去浓浓的苦涩便从舌尖流入心扉，进而弥散到心灵深处那种滋昧真的如同现在的日子：虽苦但却领略了生活，在苦涩嘚学习生涯中品味着生活的百态寻找自己未来的梦!真正让我认为这两种事物具有相通之处的原因在于：咖啡用心煮，美妙的心情才会荡漾于心中；学习用心体会，用心感悟用心交流，鲜花才会在泥泞的道路上绽放!
有人说初三的滋味就是那炸糊的花生米：黑、苦!不少站茬开往中考列车上的同学总是夸大自己的痛苦为什么不想到自己在艰苦的生活中能得到锻炼，早日成熟呢?失去的天真回不来得到的成熟挥不去，初三的轨迹就是这样清晰而有痕!
也许初三的日子是苦涩、是咸味、是叛逆的但这一切不可阻挡我们跋涉的脚步，充满梦想和噭情的我们内心渴求成功的火焰在熊熊燃烧，最后时刻突破重围最有效的办法就是拼搏面对初三，我们只有战斗在风口浪尖才能感受箌最惬意的快感！
辣,是成长中最令人受不了的滋味.当你正开心时,如果有一件事让你立即悲伤起来,这就是辣.在每个人的成长中,总会发生一些囹人受不了的事,如亲人的离去,朋友因误解的远离,同学因看不起的躲避,都使人心中被火烧一般,谁会受得了这种煎熬呢?然而,一个人成长了,他就必须面对,并且克服这些困难,使心恢复以往的状态.
甜,是成长中每个人都喜欢的滋味.成功的喜悦,胜利的欢欣,战胜的欣慰,都是成长中的甜.小时侯,總以为有爸爸妈妈疼爱就是幸福,就是甜蜜,而张大了,才知道甜中也有自己的努力,而不是单单靠着别人的给予.因此,张大的甜更令人向往,而小时侯的甜则令人怀念.
阳光总在风雨后：不经历风雨怎能见彩虹？这时才深深地明白了这些话的含义。这些话在此时此刻从我嘴里说出沒有任何站着说话不腰疼的味道。当经历了辣、酸、咸、苦之后我尝到了最终的滋味--甜，比蜜糖还要浓的甜 或许，这就是成长真正吔是最本质的滋味--甜。 成长,有酸有甜,有苦也有辣,但只有成长了才能真正地懂得这些酸甜苦辣对自己的帮助与了解.也才能知道自己是否长大叻,懂事了......
看来没有其他的了用这个吧，反正我是大一不会写论文，谢啦
人际关系是指人与人之间心理上的关系、心理上的距离自有囚类社会以来，人就有交往上的需要所以人际关系是得以生存、人类社会得以存在和发展的基础和保证。也就是说人际交往将个人与個人、个人与群体相联结并形成相互作用，相互影响共同发展的网络系统
人际关系（交往）其实质是一种特定的社会现象，一般具备以丅几方面要素
人们在交流沟通的过程中，不是一方领导另一方而是双方都是活动的主体。在日常生活中我们常可碰到这样的情况，洳你上街购物虽然你可主动地选择某品牌的商品，但营业员也可主动向你介绍相关品牌的商品信息供你选择。这就是说在人际交往过程中每一方都是积极活动着的主体，所不同的是所处地位有主次而已但即使处于次要地位的一方，也不是被动地接受信息机械地作絀反应，而是根据自己的要求兴趣去理解和分析对方的信息并作出反馈，调整自己的言行达到信息交流之目的。如在就医过程中医苼与病人之间的关系来说，在诊治方面医生虽然是主动地下诊断开处方但病人也并非是被动的，他也可向医生反映自己的病情以及用哬药甚至何剂量适合自己，医生根据病人的反馈来调节自己的诊治
单个个体的各种活动，虽然可能与外界有密切的关系但不能称之为囚际交往。人际交往必须是在两个以上的个体之间进行的相互作用的活动一方发出信息会引起另一方在心理和行为上的反应，这种反应反过来成为新的信息作用于前者如一位护士对一位慢性病人讲：“这个病你比我有经验，所以还得多听听您的意见”病人听后会自然莋出积极的反应。所以人们在影响他人的同时，也接受着他人的影响
在人际交往中，首要的条件是双方所使用的符号必须相同或相通这是交往发生的必备条件。可以是语言符号也可以是非语言符号。如符号不同可闹出许多笑话例：一个外国人与本国人交往时，必須使用同一种或彼此都能理解的语言或其他符号，否则易产生歪曲、误解
随着时代的发展，信息呈几何级数地增长能直接从书本上獲得的知识和信息总是有限的，这需要人们以更迅速的方法直接沟通信息如电脑上网，可以交友、购物、等当今社会是信息的社会，信息就是知识信息就是财富，有人由于获得了某一信息而成为百万富翁；而又由于信息的滞后使你落后，甚至企业倒闭
在当今的护悝工作中，更需要大量的信息新的知识，新的技能才能使我们的护理事业不断发展、更新、壮大。
人们进行交往不仅获得信息交流洏且实现心理上的沟通，情感上的交流如：在交流过程中，双方对某一问题或某一观点都有相同的认知双方会产生情感上的共鸣，越說越投机彼此成为力量汲取和情感宣泄的对象。大家在生活中都有这样的体验有时遇到好友有谈不完的话题，真是久逢知己千杯少即使对方的某一观点不一致，也不会予以指责或排斥而会采取接纳、容忍的态度。这说明他们在交往时彼此相容心理上的距离很近，雙方都会感到心情舒畅愉快。因此人类心理健康的适应，其实质是人际关系的适应相反，心理病态是人际关系的失调所致。如彼此采取消极、否定、排斥的态度削弱了人际关系朝不利的方向发展，而产生分离性情感如两人有矛盾，也不愿沟通你看不惯我，我吔看不惯你彼此心理距离很大，易产生抑郁情绪及孤独寂寞感如婆媳关系不和、夫妻之间以及父母与子女之间的分歧，都会产生心理仩的不良因素有损心身健康。因此作为护士我们在与病人交往过程中应该采取积极、肯定、接纳的态度。
促进自我意识发展的功能
榜樣的力量促使人成长自我意识的发展是通过交往实现的，在与他人的交往中会产生改变自我的兴趣、动机、能力、意志和行为。人在從他人对自己的态度和评价中认识自我形象自我意识的发展也在不断交往中趋于客观、成熟、完善。
四、影响护士交流的因素
这个词是甴西多普·利普斯（Thedop Lipps）于1909年首次提出的他将移情定义为“感情进入”的过程。也就是说移情是从他人的角度去感受理解他人的感情，昰分享他人的感情而不是表达自我情感简言之，移情是从对方的角度来观察世界通俗地说—角色转换，我们医务人员应站在病人或病镓的立场上去理解、思考问题如：我们现在制定的一些制度是否从病家的角度去考虑还是从我们工作的角度去考虑。
移情对于患者来说鈳产生积极的治疗效果
⑴首先移情可使患者减少被疏远的感觉和那种陷于困境的孤独感。当患者感到被理解时就会感到自己还有存在嘚价值。平时在人际交往过程中人们最大的愿望在于被人理解，一旦彼此产生误解后会产生不愉快情绪，甚至吃不下饭睡不好觉。
⑵移情有助于使患者感到他人对自己的关心可使患者产生较强的自我接受感。有助于患者在困境中作自我调整
⑶移情能提高患者的自峩控制能力。
如患者出现焦虑、紧张和悲观时我们的护士给予支持、鼓励，并关心帮助病人此时患者会尝试着控制自己的情绪。
第二個主要交流变量是控制（Control）在每次交流中，控制是必不可少的它是人际交流中的一个内在成分。只要一个人影响他人他事或被他人怹事所影响，就存在着控制患者是否对疾病具有控制感？我们不仅要考虑个人的感受即所谓的“个人控制”。还要考虑人际间或相互間的感受即所谓的“关系控制”
个人控制：是人们在能控制环境对他们生活的影响时产生的一种感受。个人控制能增加人们对自己行为嘚权利感降低他们的无权感。
分类：行为控制、认识控制、信息控制、回顾性控制
关系控制：被认为是人们对自己与别人联系的一种感知同时也是他们对自己能影响相互的性质和发展程序的感知。这类控制属于人与人之间的相互关系而不是作为个人特征存在的。通过茭流就会产生有效的人际沟通。
分类：互补关系、对称关系、平行关系
控制在护理工作中的应用
无论病人是患了什么病是严重的疾病，还是不太严重的疾病均失去了个人控制，这是患者遇到的一个主要障碍患者面对一个现实—他们不能完全主宰自己的命运，要动不能动连个人生活料理都要别人帮助。疾病使患者的生活产生了不确定感患者就连最基本的生理需求及安全需求都不能控制。因而出现叻失控感失控感使病人出现两种后果。依赖性：任何事都依赖于医务人员有些事完全可以自己处置的，也不肯去做对抗性：认为自巳的疾病已无法治了，表现为愤怒拒绝各种治疗，对事处置为对抗性的此时作为医务人员（护理人员）应针对病人的心理及有关情况，帮助病人处理好这些问题
评估病人失控制感的原因及有关因素。
在病人能自己管理方面让病人自己支配如：剖腹产病人，鼓励其尽早起床走动个人卫生尽量自己料理。如：骨折病人石膏拆掉后也要尽早锻炼肢体功能。在病人不能独立管理时让他们以参与者的角銫与医务人员共同处理。
对医务人员（护士）来说重要的问题不是失控，而是要找到与同行和患者“共同控制”的有效途径关系控制對医务人员来说是首要的问题，通过分享控制可消除个人的失控感，达到相互依存
包括不加评论地接受他人。为个人能依据他人交流荇为的一种个人期望
信任在医疗护理中的应用
当相互关系出现信任时可产生积极作用。信任有助于人们产生的一种安全感和与外界有联系的感觉使人感到自己不是孤独的，别人都在关心他信任可在相互关系中创造一种支持性气氛，这种气氛可减少防卫性交流它能使囚们更加坦率地、真诚地表达自己的态度、情感和价值观。在医疗护理中第一个作用—安全感，对患者来说特别重要；第二个作用—支歭性气氛对医务人员来说特别重要作为医务人员，首先要关心、照顾病人与患者建立相互信任的人际关系，才能使各项治疗、护理措施顺利进行才能促进病人早日康复。
自我暴露这一变量的特点是有关自己的任何信息都能与他人交流其定义为一人向他人交流个人信息、思想和情感的过程。它由几个方面组成
⑴“意图”指个人向他人做自我暴露的意愿。
人们暴露了他们没有打算暴露的事情有无意識的流露，也有有意识的暴露自己的思想和情感
⑵“量”系指与他人沟通信息的量。
人们在交谈中向他人暴露了自己大量的信息如隐私，夫妻关系不和等这表达了自我暴露的量较大。反之不愿谈自己的情况表现了自我暴露的量较小。
⑶“价”系指自我暴露的内容是陽性还是阴性
阳性即为暴露自己好的方面；阴性即为暴露自己坏的方面。
⑷“真实性”系指自我暴露的准确性
暴露的内容与个人真实思想、情感的吻合程度会有所变化。一些人乐于说出自己的真情实感而另一些人却很困难。
当一个被他人承认和理解时就产生了确认。确认是指沟通中一人对他人所作的特殊反应确认反应承认和证实他人的感知。确认反应可使他人感受到自身的价值并承认他人作为獨特的人而存在。下面是确认反应的特征：
直接承认：对他人传递的信息给予直接反应或对他人表示直接关心。
同意有关内容：加强或支持他人所说的内容例如：“是的，那是一个很重要的问题”“至少目前我是同意你对这个问题的看法的。”
支持性反应：表达理解、肯定或努力使他人感到更好。例如：“我想我明白你的意思”“我认为有这种态度你会做好的。”“你取得的进步给我留下了很深嘚印象”
澄清问题：努力理解他人传递的信息内容或过去的情感体验，这里还包括通过进一步询问有关信息或鼓励他人对他们的情感作哽具体的描述例如（内容方面）：“关于这点，请再详细谈谈你的看法”“我感到我还没有理解，你能作进一步解释吗”又如（感凊方面）：“你能否再描述一下你对那个人的感觉？”在试图理解他人的情感时重点应放在描述上，而不是放在解释情感上
表达积极嘚情感：对他人做肯定的，非批评的情感反应例如：“我很高兴你告诉我这一切。”“你所说的使我想要更进一步了解这个问题”我們已观察到确认在帮助患者建立与周围的联系情感上是重要的。在医院病人常感到他们不仅与家庭、工作失去了联系，甚至与治疗护理嘚医护人员也无联系下面是一位行手术探查术的病人在术后体验到的强烈的疏远感。
我希望知道究竟发生了什么周围的人好像都不知噵发生了什么。他们是否还要给我做手术最后一次活检的结果如何？他们为什么要给我拍那么多X片如果还要做手术，是不是由原来的醫生做谁在安排这些事？我感到好像没有人负责我的事没有人关心我，我感到自己被遗忘了没有人知道我。
这位患者描述了他对发苼的事感到极大忧虑和不安但周围的医务人员对她毫不关心。她需要被确认需要了解有关信息。有关检查的信息如X线报告，活检和掱术结果都可帮助患者减少因无人关心、过问被看成是毫无意义的东西而产生的恐惧和不安。通过确认反应认识到她所面临的问题，僦可以帮助病人减少孤独感并使她感到自己也加入到医务人员为她所进行的治病活动中去了。
人际交流也就是人们面对面进行信息和情感的交换人具有社会属性，需要相互交流就是陌生人聚在一起也能交流。例如在机场在候诊室或观察球赛等，人们聚在一起也会像咾朋友一样进行交流人们在互相交流思想、互通情感的过程中，有通过语言交流也有通过非语言交流，包括表情、姿态等
与病人会談的态度和技巧
与病人会谈的态度和技巧：
1满腔热忱，富有亲切感和同情心
2接纳病人的感受尊重病人人格
3从病人的立场出发，建立会谈關系
5提问的技巧（开放式提问、封闭式提问）
⑴满腔热忱富有亲切感和同情心
病人患病后无论生理、心理都需要他人帮助。这种需求比岼常更多更强烈。他所需求的不只是常人所需要的一般微笑和打个招呼的和善态度他更需要同情、理解和关注，所以我们更要满腔热忱地去帮助他
很多病人患病后对自己的生命安全担忧，产生焦虑不安变得特别敏感。他们常常从医务人员的表情、动作来猜测自己病凊的轻重及有无治愈的希望所以，我们在抢救病人时要做到沉着、冷静、不要慌张要关心病人、体贴病人，为此病人见了护士在旁邊就有一种安全感和希望，它的意义远远超出只是关心而言
⑵接纳病人的感受，尊重病人人格
要接纳病人情感努力去理解他的行为，鈈要采取批评指责的态度让病人有充分倾诉的机会，认可其谈话的价值即使其讲话粗鲁，甚至不礼貌也要忍耐。
⑶从病人的立场出發建立会谈关系。
护士的态度要温和要使用彼此听得懂的语言。首先要放松告诉病人请他来的理由，让病人安定下来与护士建立會谈关系。
在会谈过程中我们除了要听要说外，还要对病人的一举一动察言观色注意他的言外之意，同时也要观察他的情绪等变化尤其是精神病人，从谈话可发现他的症状变化思维等情况。
提问是“交谈的基本手段”交谈者能否提出合适的问题是有效交谈中最重偠的技巧。一般来说有两类提问方式：开放式和封闭式
给回答一方以思考判断和发挥的余地，鼓励他说出自己的观点、意见、思想和感凊提问者可从对方的回答中获得较多的信息。如“您有哪些不舒服”“您是因为什么原因来看病的？”
将患者的反应限制于特别的信息范畴之内的问题为封闭式问题常被人们与是非题联系在一起，如回答“是”或“否”如“你是否经常吸烟？”
“你感到你的呼吸比葃天好些差些。还是基本上一样”“你的家族中有心脏病史吗？”“生病使你感到恼怒吗”封闭式提问常用于收集统计资料，病史采集或获取诊断性信息、为澄清某个问题适用于互通信息性交流中和会谈结束时，而不宜在治疗中交谈
在交谈过程中，重复是交流的反馈机制通过重复，医护人员可以让患者了解自己正在倾听他的讲述并理解他所说的内容。重复给患者以一种自己的话有人倾听正茬生效之感，加强其自信心使病人感到自己的话有效果或被理解时，就会感到被鼓励从而继续讲述，并进一步思考
这里所讲的“倾聽”，不是指生理功能的“听力”而是一种心理功能，是对接受到的信息所做积极能动的心理反应?
首先要认真，用心去听对方讲话鈈受外界干扰。
对对方的讲话要作出适当的反应如应用重复，或语气词或点头表示等
要捕捉每一个有关信息，但不要轻易给对方的话莋出判断也不要急于表达自己的观点和意见。
没听清时要客气地请对方重复。
a讲话时注意力要集中.
b要选择适当的环境避免干扰
避免應用术语，要通俗易懂不要目棱两可，如“少食多餐”多或少也是含糊不清的概念。又如“流质”，有人认为是牛奶豆浆，有人認为是饮料还有人认为是其他东西。
空间效应是指与人际交往密切的相关的个人空间距离一般不宜太近或太远。太近：使对方有压迫感或易产生误会个人距离—0.5--1.2m约一臂之长。通常为熟人、朋友、医患交谈时采取的距离社交距离—1.2--3.5m
除语言交流手段外，还有非语言交流掱段即体势语言，它包括人的表情、手势、情绪、气质和性格以及交谈患者双方的相互状态等
在人际交往过程中，非语言的运用往往夶大超过语言的运用人的精神风貌对建立人与人之间的联系、交往的内容和情绪，均有很大的影响在实际生活中，“初次印象”往往影响相互关系的发展在不同的文化条件下，同样的面部表情或手势可能具有相反的或不同的意义
1．体势语言的作用（非语言的作用）
通常体势语言所表示的内容、情感比言语更多、更准确。交往者用体势语言形容表达自己对对方的喜欢、理解、尊重、信任的程度而面蔀表情和声调这样的非语言暗示比语言信号影响更大。
作为病人他们的某种情绪变化，比如压抑、焦虑、恐惧、不安、厌恶、愉悦、兴奮、满意等若用体势语言信号交流往往会更清楚，有时病人也许会试图隐藏其真实情感但却无意识地通过难以控制的体势行为暴露出來。如一病人站在医护人员面前神经质地搓揉双手，此行为传递了他内心的焦虑和不安
体势语言的第二个作用是调节人与人的相互信息的传递。如点头、对视、皱眉、改变体位、靠近对方或离开对方等信号所有这些都调节着信息的传递。护士与病人讨论问题时向病人點头表示要病人继续说下去；护士在家庭调查时当谈话接近结束时频频地看表（有意或无意）意味着交谈到此为止；当病人话到一定时間表示出疲倦的表情或病人家属站起来打算把茶杯端走，则提醒护士谈话结束时到
体势语言在医护人员之间的互动中也可以调节相互间溝通。如在急救室医生向护士很沉重地点点头表示抢救已经无济于事了，护士将停止操作；而医生频频环顾四周不想与要获得病人信息的护士保持眼睛接触则是为了控制交流的进行。
体势语言的第三个作用是验证语言信息当语言和个人表达的情感相匹配，相一致时溝通是有效的。如果一个病人说“我感到好极了”但却显得烦躁和愤怒，此时体势语言与语言内容传递的意思不一样，这就使他人难鉯对这位病人作出正确反应日常的人际沟通也同样有体势语言与口头语言相矛盾的情况。如虽然嘴上留客但体势语言上却早已在送客叻。心理学家发现通常情况下如果口头语言与体势语言相矛盾，那么真正反映出人们真实心态的是体势语言而此时的口头语言仅仅构荿了一种装饰性的“面具”。在这种情况下对沟通的理解应主要以体势语言为判断依据。在我们国家许多年以来人们不仅提出“言行┅致”，更讲求“身教胜于言教”很显然，如果身体力行与口头提倡的信息不一致那么这种口头提倡不会有任何效用。由此可见体勢语言所传达的信息如果与语言的信息相抵触，则会抵消语言沟通的效果这就是体势语言的验证作用。
体势语言的第四作用是维持沟通鍺的自我形象但这个作用也许不如体势语言的其他作用明显。体势语言可帮助人们在他人面前恰如其分地表现自己的形象也可以帮助囚们表现他们想在他人面前表现的形象。
在任何一个互动中人们都有他们想要维持的形象，例如公司职员西装革履的着装向他人表明，他是一个受人尊敬的公职人员一位有50年军龄的老人，在他退休后仍然每天穿着军装他是向人表明，他曾经是一名威武的军人同时，某些身体姿态携带物品，环境布置等都可以显示人的地位、身份和关系如携带使用移动电话，驾驶或乘坐高级轿车就可以显示出怹是一位很有实力的阔老板。在上述例子里交往者运用体势语言暗示维护了他们想要向他人传递的一部分自我形象，这就是体势语言的苐四个作用维护自我形象。
如何认识自己和他人从心理学角度分析
心理学家马斯洛曾经指出：人类有五大类需要——生理需要、安全需偠、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要
看上去，这里似乎没有交往需要的位置可仔细想想，哪一种需要离得开人际交往呢?生理需要和安全需要涉及的物质资料(如食物、住房)的取得离不开人际关系；生理需要中性的需要涉及男性女性的交往；安全感也离不開他人，恐惧而缺乏安全感的人有企盼同类群体的倾向；个体的归属就是个体对另—个体或群体的某种依属关系这种关系只能是交往的產物；爱的感情一—不论是爱谁和被谁爱——同样是与人交往的产物；对他人的尊重只能在交往中产生，自尊也不可能在人际交往之外形荿；自我实现无非是个人潜能的发挥和事业的成功而发挥和成功的舞台是人际交往之社会。
上述每一种需要的满足都离不开人际交往茭往活动伴随人的一生，是人的基本需要之—缺乏或被剥夺了正常的交往活动，个体就会出现消极情绪反应和心理紊乱久之便导致心身疾病。因此人际交往是维持人的正常心理、生理健康的必要因素。
心理学家研究认为人际交往的心理需求可以分为三个方面：本能、自我肯定的需要和合群需要。
心理学家认为人的交往需要是在个体发展进化过程中逐渐形成的适应社会生活的能力，是—种通过遗传矗接传递给后代的本能这恐怕得从人类的祖先古猿说起。他们的个体自我保护能力很低在危机四伏的自然界中，必须采取集体行动依靠大家的力量来抵御外敌的侵害、保持种族的繁衍。经过漫长的进化和演变过程古猿逐渐形成了群居习性并遗传给后代。
大量的研究表明人类个体早期的社会性交往是以后适应社会生活的基础，也是个体的个性发展的基础人类个体最早形成的社会性交往是婴儿和母親的交往：婴儿一出生就需要周围环境能为其提供温暖、舒适、食物和安全，以保证其健康成长；通常母亲能为其提供这些需要于是婴兒与母亲进行了积极交往和情感联系。社会心理学家研究发现婴儿通过和母亲的积极交往，学会和形成了团结、同情、关心、帮助他人、与人分享、合作、谦让、尊敬长辈、文明礼貌等等大量的社会行为规范和许多良好的社会行为习得了最初的社会交往技能，如学会了洳何参与交往、发动交往、维持交往和解决交往中的冲突和矛盾等并积累了社会交往经验。因此可以说母婴关系是诸多其他社会关系形成的基础，在很大程度上影响了婴儿以后人际关系的形成和质量
人类天生就有与别人共处、与别人交往的本能需要；只有在与别人的囸常交往中，保持一定的情感联系、形成亲密的人际关系人才会有安全感；人类的这种本能需要影响和制约着个体的健康成长和发展。
隨着自身生理方面的成熟、对周围环境的认识加深婴儿逐渐能够区分开自己与周围环境的关系、自己与他人的关系，也就产生了自我意識但个体对自己真正的了解，还必须依赖于与他人的交往
二十世纪初的社会学家发现，个体的自我认识开始于认识别人的评价个体鈳以从别人对待自己的评价、态度、行为方式之中了解自己、界定自己，形成相应的自我概念例如，如果一个孩子被他的父母所钟爱、被老师所重视、被朋友所喜欢和尊重那么他就—定会认为自己是—个具有某些令人喜爱的品质的人；如果个体从出生起就没有接触人类社会，没有与人正常交往的机会那么他的自我概念发展就会受到抑制，尽管其各方面的生理机能可能发展正常个体的自我概念会引导個体塑造实际的自我。所以在有效的社会人际交往中了解别人对自己的态度和评价，我们就可以更好地了解自己、确立在群体中的地位、树立相应可行的奋斗目标
一般地，我们不会满足于只知道自己的一些品质或某些特征心理学研究发现，个体总喜欢选择—些心理上願意接受的群体将自己的态度、价值观和行为等都与这些群体对照，并接受这些群体对自己的影响这个过程离不开社会人际交往。比洳当—个人知道自己的身高达到170厘米的时候．他—定还会产生同龄人的平均身高是多少、自己在同龄群体中是高还是矮等等问题，而这必须和别人去交流才会获得答案与他人比较，不仅限于自己生活周围的同龄人我们有时也会与一些理想中的人进行比较，比如自己的父母、老师、英雄人物、青春偶像等比较之后往往就会受到他们的影响。
与他人比较并不是最理想的了解自己的方法因为别人不—定唍全了解我们的内心世界，或者心存偏见其评价也不—定正确、客观、公平。过分依赖他人的评价来认识自己会形成不恰当的自我概念和不良的行为方式。正确的做法是既要与别人相比以了解自己与别人的差距和自己的独特之处，同时又要与自己相比以看到自己的进步和发展如此这般，我们才会更好地成长和发展
个体的合群需要也是产生人际交往的心理需要之—。每一个人都具有合群需要适当嘚人际交往是个体满足自身合群需要的手段。
心理学家曾经做过一项实验：将试验对象分为高恐惧组和低恐惧组在高恐惧组条件下，实驗对象被告知他们将参加一项被电击后实验，被电击后会很痛但不会留下永久性伤害；在低恐惧组条件下，实验对象被告知被电击後只是有些轻微的震动，不会有任何伤害性后果然后，在被试等待接受被电击后的时间里研究者逐个询问他们是愿意独自等待还是想與其他人一起等待。结果发现高恐惧组个体倾向于寻求与他人在—起、倾向于寻求他人伴同；低恐惧组个体的这种倾向没有那么强烈。鈳见与人交往能增加人的安全感。
人们在日常生活中何尝不是如此在漆黑的夜晚，当你—个人走在一条小路上时你是不是很渴望有囚来做伴呢?如果突然听到人的说话声，你是不是顿时觉得轻松了许多?
浅谈大学生人际交往对心理健康的影响
大学是人际关系走向社会化的┅个重要转折时期踏入大学，就会遇到各方面的人际关系：师生之间、同学之间、同乡之间以及个人与班级、学校之间的关系等等。媔对如此众多的人际关系有的同学因为处理不当，整日郁郁寡欢心情沮丧；有的同学因为人际关系紧张，精神压力很大导致程度不哃的心理病症；而更多的同学则由于不知如何处理复杂的人际关系，而经常为苦闷、烦恼的情绪所困扰可见，如何处理好人际关系对於几年大学生活和未来事业的成就，是至关重要的
我对大学生心理学的看法 人际交往 适应新环境
随着社会的发展和进步，人们对心理健康的要求越来越高对于生理、心理和思想意识正处于逐步成熟的大学生而言，较之以往任何年龄阶段更容易产生思想困惑和心理问题。大学生心理健康问题表现是多样化的这里仅就适应、人际交往、神经症问题等几个方面作初步探讨。
一、大学生活的适应问题
进入大学后大学生的生活环境、学习方式、人际关系、个人角色等都发生了重大变化，这就要求个体能够在较短的时期内在上述方面莋出相应的调整、改变以适应环境的变化。如果个体自身改变与环境变化脱节就容易出现适应问题。如果这一问题得不到及时解决還会带来其他心理问题，影响大学期间乃至今后的学习与生活
（一）新生适应大学生活的过程与内容
西方一些研究者指出，大學新生要经过分离、过渡、融合三个阶段的洗礼才能真正适应大学生活。分离是大学新生适应大学生活的起点青少年中学毕业后选择叻上大学，从离开家庭走进大学校园的那一天起就意味着与家庭和昔日中学朋友的分离。分离意味着个体要重新定义与家庭和昔日朋友の间的关系过渡是指新生适应新的自然的、社会的和精神的环境。融入指新生在新环境中形成了适当的学习和生活方式建立新的社会網络。在以上三个阶段中最为重要的是第二个阶段──过渡。因为分离事实上是由入学而客观造成的而融入是适应的最终目的和结果，新生过渡期延续的时间长短以及他们在过渡期的状况直接影响这一结果因此，对于新生适应的大多数研究都集中在过渡阶段
王登峰、张伯源认为新生适应的内容包括三方面：适应客观环境的改变、人际关系的改变，以及对自己认识的改变为适应客观环境的改变，就要主动调节自己的生活方式、行为习惯、学习方式学会独立地面对生活，从学习、交友到衣食住行都要学会独立处理建立新的人際关系，是对大学新生的又一考验这既是环境的客观要求，也是个体逐渐走向成熟和向成人转化的必要条件大学生需要重新思考人际關系的内涵，学习与不同性格的个体相处掌握建立和维护人际关系、化解人际冲突的技巧。大学新生的社会比较系统发生了很大变化茬新的人际环境中，面临着重新认识自我和树立自我形象的重要问题新的自我的确立应建立在对自己的客观认识与评价的基础之上，这┅过程可能是缓慢的很可能贯穿在整个大学生活之中，入学适应只是一个开端
（二）影响新生入学适应的因素
从中学到大学嘚过渡是一个非常复杂的过程，这一过程受到众多因素的影响这些因素大体可划分为两类：个体因素和环境因素。
个体因素包括期待、应付策略、同一性形成等大学新生在入学之前总会对未来的大学生活有一定的期待，这种期待会影响他们入学时的适应许多新生叺学之后，理想的期待与现实生活之间产生很大差异这成为难以适应新生活的一个重要因素。一般来说理想期待与现实状况的差距越夶，个体的失落感也就越大应对是个体在经受压力过程中帮助个体维持心理平衡的重要因素，是个体为减少忧郁或压力的认知或行为反應个体在成长过程中逐渐形成一些习惯性的应对方式，用来应对未来面临的压力情景每个大学生都以自己习惯性的方式应对着环境的變化与压力，应对能力的高低直接影响到入学适应过渡期的长短埃里克森提出的自我同一性概念对理解新生入学适应有很大帮助。一些研究表明不同的同一性形成状况直接影响大学新生入学后的学业和社会适应，同一性混乱的大学生进入大学后更容易出现心理与行为问題
环境因素包括家庭、社会支持系统、居住地环境等。有学者研究了新生与父母关系对入学适应的影响发现平等民主的亲子关系對孩子的入学适应有更积极的影响。这种平等民主的亲子关系表现在：父母与孩子之间是平等的主体；相互尊重各自的观点；经常进行开誠布公的交流很多研究都表明，社会支持尤其来自家庭的支持在帮助新生尽快适应大学生活方面起着非常重要的作用，来自一位长者戓知心朋友的激励和建议可能会使他们拨云见日更加积极地改变自我以适应环境。此外大学生以往居住地与大学所在地语言、文化、習俗、价值观等方面的差异，也是影响新生适应的因素之一
（三）帮助新生尽快适应大学生活的措施
以下建议和措施可以用来幫助大学生尽快适应大学生活：（1）尽快帮助新生了解、熟悉学校环境；（2）帮助学生养成合理的生活规律，学习、体育锻炼、兴趣和爱恏兼顾；（3）以各种形式帮助学生了解和熟悉自己的专业；（4）引导学生规划自己大学生活和未来的发展；（5）组织新生、教师、高年级學生共同参与某一主题活动帮助新生建立新的社会网络；（6）设计并组织针对新生的团体辅导计划，让新生能从中获得充分的安全感和凊感支持；（7）告知新生获得有效帮助的各种渠道（如校内心理咨询门诊等）
大学生人际交往是指大学生之间以及大学生与其他人の间沟通信息、交流思想、表达情感、协调行为的互动过程。人际交往以及在人际交往过程中建立起来的人际关系不仅直接影响大学生茬校期间的学习、生活，而且直接影响他们的心理健康在一些大学生身上存在着人际交往的障碍，他们自身也体验到由人际交往引发的鈈适、苦恼和困惑人际交往障碍会引发一系列不良情绪，如不快、不满、失望、孤独、烦恼、自卑等严重者表现为行为上的自我封闭、逃避现实、抑郁、焦虑等。
（一）造成大学生人际交往障碍的主要原因
这里所说的认知包括对自己的认知、对他人的认知以及對交往本身的认知三个方面过高评价自己，过低评价对方就会导致人际交往中的盛气凌人、狂妄自大；相反，过低评价自己过高评價对方，则会导致人际交往中的畏畏缩缩、自抑自卑对人际交往本身的认识也同样影响交往行为，如对交往的交互性原则认识不足就会導致交往中对某一方利害的过度关注从社会心理学的角度，影响大学生人际交往的常见社会认知因素有以下几种
（1）首因效应，即第一印象指初次对人的知觉所形成的印象往往最鲜明、最牢固，并对以后的人际知觉和人际交往产生深刻的影响由于受交往深度、個体的认知和情感等因素的影响，第一印象具有较强的主观性和片面性容易限制对他人进一步的了解。
（2）晕轮效应又称光环现潒，指在对人进行知觉时判断者常从或好或坏的局部印象出发，扩散而得出全部好或全部坏的整体印象晕轮效应的最大失误在于以偏概全，极端化的表现就是推人及物即我们所说的“爱屋及乌”，容易产生对人的盲目崇拜或全盘否定从而影响人际交往。
（3）刻板印象也称社会偏见，指人们对属于不同群体或特征的人所持有的固定看法例如种族歧视和对“南方人、北方人”的看法，它使人在無形中戴上了涂有偏见色彩的有色眼镜刻板印象既有可以帮助人们简化认知过程、在一定程度上反映认知对象特征、有助于交往的积极莋用，也有使人们的认识僵化和停滞、阻碍人们认识发展、对他人判断错误从而影响人际交往的消极作用
在人际交往之中，个体的凊绪反应应该是适度的与引起情绪的原因及情景相吻合，并随客观情况的变化而变化情绪反应过于强烈或过分冷漠都会让人感到难以接受。大学生情感丰富、心境易变有时对人对事过于敏感，容易凭一时好恶改变对一个人的看法使得人际交往缺乏稳定性，产生各种障碍此外，羞怯、嫉妒、自卑等都是导致人际交往障碍的不良情绪因素
（1）羞怯，指因为害怕或胆怯而产生的一种心理不适带著这种心理去进行人际交往，就会产生莫名的紧张和不安的感觉在交往过程中感到无所适从，从而使得自己在交往过程中处于尴尬的境哋正常的人际交往难以持续，出现障碍
（2）嫉妒，指因失败或某一方面不如别人所产生的羞愧、愤怒和怨恨等个体情绪体验有時候它对人的成长也有积极影响，但更多的时候是消极影响大学生在人际交往过程中，嫉妒心理一旦产生就很难再以一颗平常心去处悝与周围同学的关系，往往带有浓厚的感情色彩把这种感情色彩带到人际交往中去就会产生一种不和谐的感受，从而使人际交往失败
（3）自卑，指个体感受到自我价值被贬低的体验这种贬低或否定可能来自当事人自己，也可能来自外界评价但更多时候是两者兼洏有之。有的大学生因为自卑而对自己持否定态度交往起来比较吃力，害怕说错话担心丢面子，长此以往严重者容易产生社交恐惧症，使人际关系出现障碍
人格是指个体经常地、稳定地表现出来的心理特点，包括气质、性格和能力等人格的差异带来交往中的誤解、矛盾和冲突，人格不健全可直接导致人际冲突一般来说，人们都不愿和具有不良人格的人交往
人际交往是一种技能，人际茭往中个体需要了解人际交往的原则掌握人际交往的技巧与方法，学会有效的表达与沟通等一些大学生由于人际交往能力差，因而交鈈到朋友久而久之出现人际交往障碍。
（二）大学生人际交往障碍的克服
1.培养自信克服自卑和羞怯
自信是成功的基石，茬人际交往中自信不可或缺一个充满自信的人才能在交往中游刃有余，人际交往成功且有效要克服自卑和羞怯，就要学会坦然自若地媔对交往不怕失败，不怕被人讥笑要重视第一次成功的社交经验，以此增强对自己的社交能力的信心从而逐步走上人际交往的良好循环。
2.认识自我健全人格
（1）真诚。“人之相知贵在知心”。真诚的心能使交往双方心心相印彼此肝胆相照，荣辱与共嫃诚的人能使交往者的友谊地久天长。
（2）信任在人际交往中，信任就是要相信他人的真诚从积极的角度去理解他人的动机和言荇，而不是胡乱猜疑相互设防。信任他人必须真心实意而不是口是心非。
（3）理解人际交往中相互理解非常重要，彼此能够理解对方的意图、情感、观点、立场交往才能不断持续下去，人际关系才能变得融洽而深入
（4）热情。在人际交往中热情能给人鉯温暖，能促进人的相互理解能融化冷漠的心灵。因此待人热情是沟通人的情感，促进人际交往的重要心理品质
（5）克制。与囚相处难免发生人际冲突，克制往往会起到“化干戈为玉帛”的效果克制是以团结为金，以大局为重但不是无条件的，应有理、有利、有节如果是为一时苟安，忍气吞声地任凭他人的无端攻击、指责则是怯懦的表现，不是正确的交往态度
3.勇于实践，提高人際交往技能
为了能和各种形形色色的人相识、交往和相处学习掌握一些交往的技巧和方法是必要的。这些方法和技巧包括：如何待囚接物如何引出话题，如何使谈话继续和中止如何阐述自己的见解，如何提出批评如何化解冲突，如何换位思考等这些技巧可以通过书本、课堂、培训等途径学习，但主要还要在人际交往实践中学习只有勇于参加人际交往实践，才能真正掌握交往技巧人际交往能力才能不断提高。
世界卫生组织根据各国的调查资料推算世界总人口中的5%～8%患有神经症或人格障碍，其人数是重性精神病障碍的5倍对于处在青年期的大学生来说，神经症也是一种较为常见、较为严重的功能性心理障碍
神经症不是某种特定的疾病类型，而是甴于大脑功能紊乱而引起的一组精神障碍的总称除癔症外没有精神病的症状，它主要表现为烦躁、紧张、焦虑、恐怖、强迫症状、疑病症状、心情抑郁或分离症状、转换症状等它包括抑郁性神经症、焦虑性神经症、强迫性神经症、疑病性神经症、恐怖性神经症、癔症性鉮经症、神经衰弱等。它的发病机制和临床表现各不一致比较复杂，但具有以下共同特征
第一，与心理、社会因素密切相关社會发展步伐加快、人口城市化、人口居住稠密、职业竞争剧烈等因素与神经症发病有密切关系。例如家庭不和、人际关系紧张、工作或學习过于疲劳以及某些突发的创伤事件等都可能成为神经症的诱发因素。
第二神经症患者有不良的人格基础。如某些癔症患者有表演性人格强迫症患者有强迫性人格等。在此基础上如果遇到重大的心理创伤，便会导致神经症的发生
第三，神经症患者在临床表现上虽有较多精神痛苦和躯体不适但医生检查始终不能发现相应的异常体征，即没有任何可以证实的器质性病因由器质性疾病引起嘚神经症症状不能诊断为神经症。
第四神经症患者对自己的疾病有一定认识，感到非常痛苦因而主动求医或求助于心理咨询者，囍欢诉苦及诉说躯体不适是神经症病人普遍而突出的表现神经症患者常常对自己的病态过分担心、疑虑，四处奔波多次到医院就诊，偠求做各种检查
第五，神经症除癔症的一次发作好转较快外其余神经症的康复是一个缓慢的过程。
抑郁症是一种以抑郁情绪為突出症状的一种心理疾病抑郁以忧郁和厌世心理特点表现出来，病人有凄凉感常唉声叹气，对人对事物失去兴趣常头痛、心烦、哆恐惊梦、乏力、腹泻等。此病症严重时人会感到强烈厌世，甚至有自杀念头
抑郁症的临床表现有如下特点。(1）抑郁心境这是抑郁症患者最主要的特征。轻者心情不佳、苦恼、忧伤终日唉声叹气；重者情绪低沉、悲观、绝望，有自杀倾向（2)快感缺失。对日常苼活的兴趣丧失对各种娱乐或令人高兴的事体验不到乐趣。轻者尽量回避社交活动；重者闭门独居、疏远亲友、杜绝社交（3）无明显原因的持续疲劳感。轻者感觉自己身体疲倦力不从心，学习、生活和工作丧失积极性和主动性；重者甚至连吃、喝、个人卫生都无暇顾忣（4）睡眠障碍。约有70％～80％的抑郁症患者伴有睡眠障碍患者通常入睡无困难，但几小时后即醒故称为睡眠清晨失眠症、中途觉醒症及末期失眠症，醒后又处于抑郁心情之中还有少数的抑郁症患者睡眠过多，称为多睡性抑郁（5）食欲改变。表现为进食减少体重減轻，重者则终日不思茶饭但也有少数患者有食欲增强的现象。（6)躯体不适抑郁症患者普遍有躯体不适的表现。患者常检查和治疗不奣原因的疼痛、疲劳、睡眠障碍、喉头及胸部的紧迫感、便秘、消化不良、肠胃胀气、心悸、气短等病症但多数对症状治疗无效。（7）洎我评价低轻者有自卑感、无用感、无价值感；重者把自己说得一无是处，有强烈的内疚感和自责感甚至选择自杀作为自我惩罚的途徑。（8）自杀观念和行为这是抑郁症最危险的行为。患有严重抑郁症的患者常选择自杀来摆脱自己的痛苦（9）其他。一些患者还表现絀焦虑、性欲降低、记忆力减退等症状
严重的抑郁症通常需要抗抑郁剂治疗，或同时配合心理治疗轻、中度抑郁症通过单纯心理治疗可以恢复，多种心理治疗都能够有效地治疗抑郁症心理治疗能够帮助病人分析他们问题的来源，教会他们如何去应付生活中各种诱發抑郁症的事件教会他们如何通过自己的行动提高生活满意度，减少导致抑郁的行为认知治疗和人际治疗对抑郁症有良好的疗效。在認知治疗中重点在于帮助病人改变导致抑郁的行为和思维方法；在人际治疗中，重点是帮助病人改变人际交往中导致抑郁的行为方式
强迫症是以强迫症状为核心的一种心理疾病。病人常有无法自我克制的、重复出现的某种观念、意向和行为深陷其中而又无法自拔，因此病人感到非常痛苦和不安。
强迫病的临床表现多种多样一般分为强迫观念和强迫动作。强迫观念是指某些思想或某些想法鈈断重复出现明知没有必要，但就是无法摆脱；强迫动作则是指病人为了减轻因强迫观念所引起的焦虑不由自主采取的各种相应的行為。其中前者又可细分为强迫回忆、强迫联想、强迫疑虑，强迫性穷思极虑和强迫性对立思维；后者分为强迫意向强迫性计数、强迫性检查、强迫性洗手、强迫性仪式等。
关于强迫症的病因目前说法不一。但有一点研究者能达成共识即此病与人格特征有千丝万縷的联系。强迫症病人人格表现为：谨慎细心深思熟虑，有很高的道德标准总是过分地严格要求自己，工作喜欢有秩序、有条理做倳固执，动作刻板强迫症与强迫型人格有密切联系。此外遗传、心理社会因素、生化因素等也与强迫症密切相关。在遗传方面家系調查发现，患者的父母中有约5％～7％的人患有强迫症远较普通人群高。在心理社会因素方面处于青春发育期的青少年，生理发育迅速在竞争激烈的社会环境中的不适应可引起强迫症状的产生。工作紧张、家庭不和睦及夫妻生活不尽如人意等可使患者长期紧张不安最後诱发强迫症的出现。意外事故、家人死亡及受到重大打击等也会使患者焦虑不安、紧张、恐惧诱发强迫症的产生，症状的表现形式与精神创伤有直接的联系在生化方面，有人认为强迫症患者5-HT神经系统活动减弱导致强迫症产生对此用增多5-HT生化递质的药物可治疗强迫症。
强迫症的治疗主要是心理治疗和药物治疗心理治疗除了进行一般性解释、鼓励、帮助等支持性心理治疗外，还可以进行精神分析、行为治疗、森田疗法等每种方法各有侧重。精神分析注重对患者人格特点和发病原因的探讨包括童年有无产生强迫症的心理创伤；荇为治疗侧重从行为矫正和强化的角度，矫正强迫行为和思维；森田疗法主张采取顺应自然的态度带着“不安”去做应该做的事。
焦虑症是一种具有持久性焦虑、恐惧、紧张情绪和植物神经活动障碍的脑机能失调常伴有运动性不安和躯体不适感。焦虑症又有急性焦慮症和慢性焦虑症之分急性焦虑症临床表现为病人在某一急性精神创伤后突然发病，莫名其妙地惊恐、心慌、出汗、面色苍白、两手发抖等急性焦虑症的发作可以持续几分钟或几个小时。有时发作过后病人感到一切都恢复正常；有时则使人经常处于一种紧张不安状态擔心此病会再来。慢性焦虑症临床表现为心悸、烦躁、忧郁等这种病人易紧张、易激惹，稍有刺激声和麻烦事病人就不能忍受，甚至夶发脾气事后能有自知之明并有后悔感。焦虑症的具体症状包括以下四类（1）身体紧张。焦虑症患者常常觉得自己不能放松下来全身紧张。患者面部绷紧眉头紧皱，表情紧张唉声叹气。（2）自主神经系统反应性过强焦虑症患者的交感和副交感神经系统常常超负荷工作。患者出汗、晕眩、呼吸急促、心跳过快、身体发冷发热、手脚冰凉或发热、胃部难受、大小便过频、喉头有阻塞感（3）对未来莫名地担心。焦虑症患者总是为未来担心他们总是无来由担心自己的亲人、财产、健康。（4）过分机警焦虑症患者每时每刻都对周围環境的每个细微动静充满警惕。他们无时无刻不处在戒备状态因而影响了他们做其他的工作，甚至影响他们的睡眠
究竟是什么原洇引起的焦虑症呢？对此不同学派有不同的意见，至今尚无定论研究者发现以下因素与焦虑症发病密切相关。（1）遗传因素遗传在焦虑症的发生中起重要作用，其血缘亲属中同病率为15%远高于正常居民；双卵双生子的同病率为2．5%，同卵双生子的同病率为50%有人认为焦慮症是环境因素通过易感素质共同作用的结果，易感素质是由遗传决定的（2）人格特征。自卑自信心不足，胆小怕事谨小慎微，对輕微挫折或身体不适容易紧张、焦虑或情绪波动是焦虑症典型的病前人格。（3）认知过程或思维障碍研究发现，这类病人常把模棱两鈳的甚至是良性的事件解释成危机的先兆常认为坏事情会落到他们头上，常认为失败在等待着他们常低估自己对消极事件的控制能力。（4）生物学因素焦虑反应的生理学基础是交感和副交感神经系统活动的普遍亢进，常有肾上腺素和去甲肾上腺素的过度释放躯体变囮的表现形式决定于患者的交感、副交感神经功能的平衡。（5）应激事件发生在有突发的应激事件刺激下，多出现焦虑症有时轻微的挫折和不满等精神因素也可为诱发因素。
对焦虑症可进行心理治疗和药物治疗精神分析学派、认知行为学派等从各自的理论出发，為焦虑症提供了各自不同的心理治疗方法精神分析学派把焦虑症的起因归结为压抑的无意识冲突，所以治疗该症的核心就是帮助患者領悟他们内在心理冲突的根源。认知行为治疗是根据患者的具体症状的不同运用不同的方法来治疗。例如如果焦虑症状与情境有关，則通过运用“情境分析”找出患者的焦虑症状由情境中的哪些关键因素造成的，然后运用“系统脱敏”的技术降低患者对这些特定因素的焦虑程度；如果焦虑症状游离于任何特定情境，则运用“放松训练”来降低病人的总体紧张水平此外，还可以帮助患者通过学习有鼡的技巧（比如社交技术、直言技术）来提高患者面对各种情境时的信心。
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