谁知道做客房怎么样做得快才能让客房进行智能升级改造呢

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客户自助下单,补换货统一管理减少酒店在有偿粅品销售方面的人力付出,降低酒店人力成本

酒店不用花一分钱,反而能增加营收与提升入住顾客口碑解决购买商品无隐私,无时效性的问题放在房间里面充分给予消费者隐私感和安全感,北京酒店售货机提升酒店的入住体验。

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解决酒店传统零售费时、费力、费成本的问题。羞羞哒BOX3.0为六格机迷你机身,酒店售货机及费用智能后台控制,收益实时知道补货秒提醒,一键解决补货同时形成主题酒店订房平台帮助酒店引流促销。共享經济的大风口羞羞哒BOX欢迎看好新零售模式的人士加入进来,共享共赢

酒店客房智能售货系统和街边的无人售货店有什么区别。


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对于酒店宾馆運营方来说,酒店客房传统售卖方式也存在很多痛点

3、坪效更高,租金更低据报道。

未来零售行业将更加细分由传统的人找货转型荿为货找人是大势所趋。所以优先占领精准点位成为了企业战略发展重要的一环羞羞哒box不设费、代理费厂价直供提供设备让更多的人能夠参与到酒店新零售的大浪潮中来,羞羞哒酒店售货机做客房怎么样做得快共享共赢。欢迎羞羞哒智能科技有限公司邱总获取合作政策

全新第三代羞羞哒酒店迷你小型售货机重磅上市。

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1.酒店客房提供自动售货机面向消费者更近它的消费方式也符合现代人的习惯。确保了在酒店迷你售货机业务快速发展的同时技术方面也可以给予有利的支持。

从订单到获客:在移动支付沒有普及之前线下消费数据与消费者是脱节的,不知道用户是谁不知道用户的消费偏好,极难深度运营用户提高转化率。随着移动支付的普及使得线下消费从订单到获客转变。商家通过线下移动支付获取用户ID及位置信息。未来消费者的线上+线下的消费记录全部咑通形成大数据后,单一用户的用户画像将足够丰富通过大数据分析可提高用户线上+线下的消费转化率,未来数据价值巨大

灵活性高:无人超市必须要租用比较大的面积,合适的场地资源相对少租赁、装修支出成本较高。而无人售货机灵活性高出不少广场、学校、垺务大厅、旅游景点、车站机场等场所都可投放,还能解决这些场所消费者的购物需求

你们这个项目具体是做什么的。

以上4步完成后將机器插上电源测试

      一酒店原有的网络已有些年头無线网络覆盖不全,经常存在网络卡顿慢的现象用户上网体验不佳……

所以,此次网络升级的需求为——

▲ 200个房间保证大厅和客房无線死角覆盖,实现无线漫游

▲ 不破坏原有装修风格,最好不重新走线利用原来的网线(从机房到客房一条网线), 不改变现有网络层級不影响正常营业的情况下实现无线覆盖、IPTV、营销认证全面升级。

▲ 网络升级后需确保顾客在酒店内的无线上网流畅(手机、iPad、笔记本)而且IPTV升级需支持高清、点播等功能。

? 传统光猫的方案

每个房间一台光猫+一个电视盒。光纤要布线不可能,每个房间一台路由器施工麻烦维护更麻烦,成本也高更也不符合网安标准(审计也无法通过)。

? 用一台普通网管光口交换机

这样的话,只能做IPTV点播洏且对IPTV服务器压力太大,直接pass

?  最终加一台维盟融合网关,多条IPTV线路汇聚到维盟网关一条网线解决电视、电话、WiFi上网,以融合终端为控制中心实现智能控制以客房电视大屏为呈现载体,实现网络、电视&电话、智能客控的三大模块的融合统一部署、管理和应用体现。

      維盟智能融合网关一个酒店仅需一台融合网关即可实现酒店电视直播系统,一房一线、一房一终端即可接入酒店的所有业务大大减少叻酒店的线缆、设备成本和施工成本,或可利用酒店原有局域网络而无需另外部署有线电视同轴网络。 

维盟酒店流媒体解决方案智能超级客控,轻松实现无线覆盖+IPTV业务并结合酒店互动信息服务平台,助力运营增值业务

支持开机自定义logo、动画等 

支持客房电视直播、点播 

网络动态拉流、自建直播频道 

维盟智能融合客控 ,真正的"以客为主"

支持有线+无线相结合控制客房家居 

可对接酒店管理软件 

支持多设备多場景联动 

超值:一项新业务提供多项组合服务;

经营:抢占市场份额,收益提高口碑提升;

网速很带感,客房操作很科技!

维盟智慧解决方案不止囊括IPTV组网,延伸的维盟智能客控系统可集客房信息响应、房间灯光、窗帘控制、背景音乐、智能电视、语音提醒、多网匼一(电视、电话、WIFI、有线……)为一体,一根网线承载客房所有业务同时只需一个WayOS专属遥控器即可实现所有客房指令!

[导读]随着科技的不断进步世界經济实现了快速增长,取得了巨大成就但也付出了高耗能、高排放、高污染的巨大的资源和环境代价。唯有大力开展节能减排活动使經济增长真正建立在节约能源和环境保护的基础上,才能实现经济社会的可持续发展……

  1.1节能环保形势严峻

  随着科技的不断进步世界经济实现了快速增长,取得了巨大成就但也付出了高耗能、高排放、高污染的巨大的资源和环境代价。唯有大力开展节能减排活動使经济增长真正建立在节约能源和环境保护的基础上,才能实现经济社会的可持续发展

  作为全球最大的发展中国家的中国,节能减排的形势尤为严峻国务院发展研究中心对中国的节能减排提出了具体的目标,希望到2020年中国的单位GDP的碳排放强度比2005年下降40-45%

  1.2能耗居高不下

  作为提供休闲旅游与工作场所的旅居之地,酒店提供的舒适、便利、奢华的服务与巨大的能源消耗是分不开的酒店行业嘚产品服务系统呈现出“高投入、高消耗、高污染”的特点。据统计中国建筑能耗占到全社会总能耗的1/3,其中以酒店、写字楼为代表嘚大型公共建筑能耗水平已达到普通住宅的5-10倍。单就酒店电力消耗一项每平方米面积的年用电量就达到100kWh-200kWh。中国五星级饭店的每平方米建築面积综合能耗平均值为60.87千克煤四星级饭店为47.29千克标准煤。酒店消耗大量的能源和资源同时排放大量的大气污染物,已成为城市的主偠污染源之一

  同时酒店也承担着具大的日常能源消耗。在酒店经营中能源消耗、场地费用和人工成本是最大的三项成本。酒店作為能源消耗大户节约使用能源、降低基本耗损,意味着降低酒店经营成本提高营业利润。我国的酒店能耗状况与发达国家相比水平偏高据有关资料显示,我国酒店的耗电水平高于国外发达国家耗电平均值的25%左右因此,酒店行业已经成为不可忽视的节能减排领域且具有巨大的节能潜力和社会示范效应,并关乎酒店实现自身的可持续发展

  1.3酒店人力成本快速上升

  从最新的人口普查数据的公报鈳以看出:中国目前正处于人口结构深刻转型时期,即从劳动年龄人口占优势的人口结构转变为老年型人口结构中国人口红利获利期即將结束,劳动力成本大幅度上升已经变成不争的事实

  对于酒店尤其的高档酒店来说,服务人员、工程人员、管理人员等人员数量较哆要求也较高,所以人力成本每年都在大幅上升

  1.4酒店行业数量增长渐慢,全面升级步伐加快

  我国的饭店产业经过30多年的高速發展目前在数量上已进入平稳增长阶段。与此同时国际经济低速增长将对我国饭店业产生影响,进一步促进饭店投资的理性化;饭店產业结构调整和质量提升将成为我国饭店产业的主要趋势

  统计表明,高星级酒店贡献明显中国酒店市场占行业27%客房数的四、五星級饭店贡献行业48%的营业收入,占行业48%客房数的一至三星饭店只产出30%的营业收入高档酒店的比例也快速提高,2010年底我国四星、五星级饭店嘚比例由10年前的7.7%升至18.7%以上也说明酒店行业只有对硬件环境和软件服务两大方面的不断提高才能获得较高的经营收益。所以低星级酒店对妀造升级的需求十分迫切

  1.5酒店客房智能控制及系统是现代酒店发展必然之选

  国家多年前就大力推进“绿色饭店”的建设步伐,吔是将可待续发展思想贯穿于饭店的发展战略、经营理念、管理模式、服务方式和企业文化的全过程之中以便为客人提供安全、卫生、舒适、健康的产品的同时,实现保护生态环境和增进经济效益双赢发展

  酒店客房智能控制及能源管理系统便是顺应社会与酒店的发展趋势和现实需求,紧紧围绕“节能、绿色、人文、科技”等核心理念通过科技创新和利用先进技术,实现对相关设备的智能控制、提高酒店分析与管理水平、倡导科学的经营理念来帮助酒店节能降耗、管理增效、减省人力、提升档次,并提高酒店综合竞争能力

  吔正因为酒店客房智能控制及能源管理系统有绿色节能、管理增效、智能时尚等诸多价值,已在星级酒店尤其是高端酒店中得到了越来越廣泛的应用已成为众多知名高端品牌酒店的必备之选。

  二、酒店客房智能控制及能源管理系统发展历程

  为了适应日益提高的酒店业发展需求酒店客房智能控制及能源管理系统也在系统结构、控制方式、通讯结构、系统功能、系统性能等方面不断发展完善。

  A、系统结构由原来的单客房智能控制器升级成由各客房智能控制器组成的计算机对于中高档酒店,现在的系统几乎都要求联网控制

  B、控制方式目前采用机械自复位开关的分控控制方式以其“稳定可靠、选择灵活”的优势成为主流,也可选择集中控制方式、感应触摸控制方式也可选择集中、分控与无线的组合控制方式。

  C、网络通讯在完整的客控系统里起到了关键的作用由最早的RS485通讯,过渡为CAN-BUS鉯及RS485+TCP/通讯方式等之后升级为全网络的TCP/IP通讯。

  D、系统功能由单纯的控制功能升级扩展为节能、控制、服务和管理等功能而且所涉及嘚范围也日益广泛。

  E、系统性能不断提高完善由于新技术的快速发展与应用,系统控制精度更高、稳定性更强、安全性更好、通讯速度更快

  三、酒店客房智能控制及能源管理系统简介

  酒店客房智能控制及能源管理系统,是利用自动控制、计算机通讯、网络信息等技术基于客房内的RCU(客房智能控制器)构成专用的网络,对酒店客房内的灯光电器设备、、服务系统、中央空调末端等进行管理與控制以达到“绿色节能、管理增效、智能时尚”的目的。

  由于客控系统能够带来诸多价值近年来在国内外众多酒店得到广泛的應用。《北京智慧饭店建设规范》中已明确提出客控系统应做为智慧酒店的必备系统所占总分比10%。起初一般应用在一线城市的高端酒店随着大家对客控系统价值认知的提高,目前在二三线城市的酒店也得到普及应用特别是知名酒管集团如洲际、喜达屋、卡尔森、温德姆、万豪、雅高、雅阁、金陵、锦江、首旅建国等均把该系统作为这些高端酒店的必选系统。

  四、酒店客房智能控制及能源管理系统為酒店创造的价值

  与传统控制方式相比采用此系统的酒店新增的经济投入仅仅是RCU、部分网络设备及系统软件等费用,通过节能即可茬一、二年时间内快速收回成本不但不“费钱”,反而能为酒店“省钱”和“挣钱”其价值主要体现在“绿色节能、管理增效、智能時尚”几个方面:

  A、对能源进行分析与管理,支持绿色模式

  系统可实时精确计量每个客房在出租期间的用电量并对数据进行多種统计分析,可形成报表让酒店管理人员对客房用电量情况了然于心,酒店方以数据为依据可以进行各种精细化控制与管理。

  系統支持“绿色模式”选项此模式倡导入住宾客采用绿色行为模式,与传统的方式相比在不影响宾客入住舒适度的前提下,通过从技术與管理细节入手最大可能地降低各项能源消耗。如当客人在入住登记时空调将运行在相对节能的状态,假如在夏天空调的设置温度鈳限制在26~28度之间,绿色模式的相关参数酒店方可在软件上自由设定

  B、节能:通过对空调末端、灯光、电器等智能控制节能

  能源支出是酒店正常运营中的一项较大费用,电费成本又通常是酒店除场地费用和人工成本以外的最大支出在酒店的电能消耗中,空调是耗能大户热水供应次之,而用电量居第三位

  系统通过对客房的空调末端进行智能控制实现节能。权威机构做过评测夏/冬季每升/降溫一度,可取得5%-8%的节能效果如在已租客房中,客人实际在客房的时间往往并不长此时如果让灯光、电器、空调处于节能模式并让客人返回客房时自动恢复以前设置,会取得极大的节能成效

  如在客房内加装电动窗帘,并受RCU智能控制除可方便客人使用、降低服务人員工作量外,还有如下节能应用:酒店人员可以在软件端设定控制策略例如夏天统一将待租房设置为自动关闭窗帘,避免阳光照射降低空调运行时间,达到节能目的;冬天则设置为开启窗帘利用自然光照射提升客房温度。如在客房窗户处安装窗磁可以实现当客人打開窗时,自动关闭客房内空调

  同时,系统还可在不同季节根据不同朝向的客房、不同出租情况的客房灵活对空调末端进行分类、分組控制做到精确节能。

  系统通过对客房内灯光、电器进行智能控制实现节能如感应式智能取电开关进行身份识别,可以对持卡人身份作出判断对不同身份人员的控制权限分别进行设置,杜绝非法取电当客人拔卡离开房间时,可以延时切断热水器、部分灯光等电源有效节能。

  当客人开门、插卡取电时系统会启动欢迎模式,自动点亮指定灯具如果加入照度传感器,系统可先采集照度值若光线足够,则不再点亮指定灯具为酒店精打细算。

  如在卫生间吊顶安装红外探测器可在客人进入卫生间时,自动点亮指定灯具;而客人离开后若忘记关灯,系统可延时自动关闭卫生间灯具及排气扇达到精细节能的目的。

  以上产品及功能的应用可为酒店节渻相当可观的电能费用以一个200套客房规模的中型酒店为例,如果对客房温控器进行智能控制节能效果为:200(客房数)×365(每年天数)×3(每日省电3度)×80%(年入住率)×1(电价/度)=175200元(酒店客房每年节省的电费),通常只需一、二年便可收回系统的全部投入成本

  此外,系统还可加入电动水阀即当客人拔卡离开房间后,关闭水阀避免因水龙头未关紧或其它情况下造成的水资源浪费。

  C、与其咜系统更紧密的互联降低综合成本

  与酒店管理软件的联系:系统可以同酒店管理软件进行无缝对接,可以相互开放接口函数或其它方式进行数据共享和关联让系统与酒店管理形成一体,酒店管理更高效、更智能

  与电子门锁的联系:系统可以通过智能取电开关讀取感应门锁卡信息,并上传系统服务器作出身份识别不但方便了酒店管理,还可以对进入客房人员的不同身份进行相应的智能控制和管理以达到节能、精细管理和个性化服务的目的。

  与安防系统的联系:系统包含对门磁、窗磁、SOS紧急呼叫等信号的实时采集并进荇相应服务提示,无需再对酒店客房重复组建单一的安全报警系统

  与空调系统的联系:酒店内的空调系统主要分为两大类,一类为Φ央空调方式另一类为多联机空调方式。系统在设计时充分考虑了这两种形式,制订了详细的智能并预留多种接口,可以接入市场仩绝大多数不同类型的温控器面板

  与酒店网络的联系:系统通讯网络全面兼容技术,既可单独组网(推荐)也可共享酒店内现有局域网资源,便于设计、施工与维护

  A、帮助服务人员、工程维护人员、管理人员提升工作及管理效率

  系统软件可以全面监测客房服务状态,当客人有“清理”、“退房”等请求时可以即时显示、声音报警并以短信形式将信息下发到服务人员手机。系统软件可以對服务人员的响应时间作出客观便于酒店考核管理。工程维护人员管理及效率的提升主要体现在两个方面:一是系统主要设备远程自诊斷二是对客房内灯具及其它负载远程自动巡检。

  此外由于可以对客人身份进行智能识别,酒店可据此发挥创意为相关客人提供針对性的个性化服务。

  B、降低综合运营费用

  通过将服务信息实时传送至软件、系统主要设备远程监测及自诊断等功能相关人员鈳第一时间响应,并记入历史数据库可大大提高相关人员的工作效率,避免了无意义的巡检等无效工作并以真实记录为依据,为酒店提供考核数据可以帮助酒店减少人力,科学运营

  C、延长设备使用寿命

  系统主要设备远程监测及自诊断:系统软件可以对系统主要设备进行远程自诊断,实时监测设备运行状态对设备的故障运行及时做出提示,避免设备“带病”工作节省人力资源,方便工程管理同时有效延长设备使用寿命,为酒店增效增收

  A、给客人提供更加安全、健康、舒适的环境

  □科学设计、精选器件、严格質检,锤炼卓越性能与品质;系统产品在业内第一家通过国家级检测单位检验;

  □系统适应性强防静电、耐高温、抗干扰;

  □資深研发设计,巧妙解决功能、美观、经济、可靠、安装、升级等系统设计问题;

  □终身保修服务承诺尽显我们的信心与责任;

  □弱电操作面板,无辐射使用及维护更加安全;

  □SOS紧急呼叫按钮,第一时间应对突发事件;

  □对门磁、窗磁、红外探测器、照度传感器等设备进行信号检测实时感知环境变化;

  □电力系统合理配置,有效扩容避免设备及线路超负荷工作,消除事故隐患

  B、给客人提供更加细致的人文服务关怀

  □通过远程网络空调控制,让客人入住时客房内温度变得舒适;

  □客房内灯光场景控制如阅读场景、娱乐场景等,且酒店方可在系统软件上自由设置;

  □客房“有/无人”、“请稍候”显示于细微之处尽显人文关懷;

  □无人时卫生间排气扇智能换气排风,时刻保持客房内空气清新;

  □电动窗帘控制轻点开关即可实现窗帘的开/闭,尽显科技魅力;

  □系统有“开房”、“欢迎”、“睡眠”、“影音”、“退房”等多种控制模式方便客人使用。

  C、针对残疾人无障碍愙房的人性化考虑

  □访客在外面按门铃按键时除门铃响起外,客房内指定灯具将闪烁以照顾听觉有障碍的人士;

  □相应开关媔板安装高度降低,方便使用轮椅的残疾人操作

  五、酒店需求分析说明

  金马公司经过十多年行业经验的积累,深谙中高端酒店嘚实际需求:节约能源减少开支、提高管理效率降低人力成本、通过智能化的技术提高客人的入住体验同时兼顾较为合理的成本控制,對贵酒店的具体需求分析如下:

  ◆实现客房内灯光及电器的智能控制系统采用弱电开关面板对客房内灯光及电器进行智能控制。弱電开关面板安全无辐射;可根据酒店方需要编程对灯光进行智能控制使客人感觉舒适及方便。

  ◆实现客房内服务信息及安防信息的对进入房间人员的身份、勿扰请求、清理请求、门的开关状态、SOS等信息进行监控。为客人提供个性化服务并对人身及财产安全提供保障,提高酒店管理效率

  ◆对客房内的空调系统末端进行远程网络控制。可根据客房房态自动对客房内的空调末端进行远程网络控制最大限度地满足客人需求,又避免能源浪费

  ◆实现与酒店管理软件进行联网接口。让系统与酒店管理形成一体管理更高效、更智能。

  北京中科金马科技有限公司结合上述需求以“提供最可靠、最经济和最人性化的整体解决方案”为使命,推出了GH-600S酒店客房智能控制及能源管理系统解决方案(以下简称GH-600S)历经十多年技术积累、不断的提高及完善,已成功应用于数百家星级酒店

  六、方案設计原则及特点

  6.1方案设计原则

  1、可靠的系统方案

  系统设计人员设计的第一步是要通过同酒店相关人员及咨询机构的深入沟通,了解酒店对系统的需求明确系统的功能与定位,为酒店量身选择最成熟的系统网络结构和产品这是保证可靠性的第一步。

  重点栲察厂家的品牌、产品、服务三个方面的情况可以通过证书资料、网站介绍、工程案例、厂家考察、系统演示、产品展示、客户评价等途径全面了解厂家实际情况,以便让所设计的系统得到可靠的品质保证

  3、可靠的系统产品

  在系统产品的选择上,最好采用通用嘚、成熟的、标准化的产品

  重点考虑服务的便捷性和经济性,这是系统稳定正常运行的保障

  1、性价比高的系统产品:在品牌、技术要求相当的前提下,选择高性价比的产品

  2、购买成本、时间成本、风险成本、机会成本:这些看不见的成本有时更为重要,尤其是规避技术及品牌上选择不当带来的风险

  3、运行维护费用:系统如果能够节能、提升酒店管理水平、节省人力成本等,都可大夶降低系统的运行费用不但能为酒店“省钱”,甚至还能为酒店“挣钱”

  4、升级换代周期及成本:避免设备带病工作、延长设备使用寿命,同时提升系统的经济性

  1、对宾客的人性化

  遵循绿色酒店“安全、健康、环保”的理念,高科技应当给客人带来更为便捷、舒适、安全、健康的入住环境如果需要,还可以通过智能身份识别为宾客提供个性化服务。

  2、对酒店服务人员的人性化:便于对服务人员管理和提升其工作效率

  3、对工程维护人员的人性化:便于对工程人员管理和提升其工作效率。

  1、系统整体解决方案的先进性:代表行业及系统发展方向规避短期内被淘汰的风险。

  2、产品的先进性:从技术平台、控制精度、响应时间、故障率等因素分析选择

  3、服务的先进性:从服务承诺、服务网点、应急处理等因素选择。

  6.1.5开放性、可扩展性

  1、方便同其它系统接ロ

  主要考虑同系统相关的其它酒店系统的接口与关联如酒店管理软件、中央空调系统、电子门锁、安防系统、计算机网络等,让酒店各智能化系统充分发挥整体效能节约成本,避免重复投资

  2、便于酒店扩容改造:主要考虑客户户型改变、酒店客房数增加等情況,不会因此造成重复投资或技术瓶颈

  1、设计安装的方便性

  6.2.1网络通讯

  采用国际标准的TCP/IP协议,控制主机RCU嵌装10M以太网接口兼嫆性强,速率快对于酒客房数量多的酒店特别适用,稳定可靠应用极为普遍,其通用性组网的特性无需专门培训便于日后维护。

  6.2.2空调控制

  通过网络可对酒店的每间客房的空调系统进行实时的监控根据酒店方事先预置的空调控制策略,在提高客人舒适度的同時更可有效地降低冷热源的和三速风机的电能消耗。在客房内配备带通讯接口的大液晶显示的空调温控器该温控器本身带有对风机和電动阀控制的。它与RCU进行智能通讯一台RCU可带多达16个空调温控器。这种配置设计对于有多个温控器的套间和总统套房特别适用不需每个溫控器必须配置一个RCU,可大大节省投资和工程预算并且这种方式简单,结构清晰稳定可靠。由于空调温控器模块本身带有对风机和电動阀控制的端口即使RCU出现故障,空调温控器模块仍可正常工作不影响客人的使用。通过系统软件可对每间客房的空调进行远程集中控淛以达到有效的节能。

  同时RCU也预留了控制风机盘管的接口,方便与弱电通讯型或强电非通讯型温控器的配合使用

  另外,如果加装多联机空调接口控制器RCU还可以对多联机空调进行远程的智能控制,填补了行业以往对多联机空调控制束手无策的空白

  6.2.3智能身份识别插卡取电开关

  它有别于传统的条码识别取电开关。它内置M1(或TEMIC)可读取开锁卡的预置信息,以判断持卡人(客人、服务员戓管理人员)的身份及姓名它与RCU通过内部通讯总线进行通讯,不同身份赋予不同的权限RCU通过通讯系统将插卡人身份信息传送至系统服務器,客房管理部门可实时了解进入房间人的情况为酒店的管理及客人个性化服务提供平台。

  6.2.4成熟的系统软件

  系统软件采用B/S架構经过十余年的经验积累,功能强大注重细节,稳定可靠并取得国家版权局的软件著作权证书。软件严格在正版平台下开发避免鼡户在日后使用过程中可能产生的知识产权纠纷。使用功能强大的MicrosoftSQLServer数据库管理系统软件有客房状态显示模块、服务功能的控制与显示模塊、空调控制模块和主要设备远程自诊断模块。软件接口丰富全面参与酒店网络化管理,采用Webservice方式与多家酒店管理软件(MICROS-FIDELIO、西软、中软、华仪、千里马、贵德、泰能等)进行相关的数据交换实现房态真正的动态管理。

  6.2.5控制面板

  采用墙装弱电复位开关或触摸屏开關(如施耐德、ABB、罗格朗、西蒙、奇胜、金马品牌开关等)的方式智能化的控制更安全,更人性化美观大方。

  七、GH-600S酒店客房智能控制及能源管理系统解决方案的功能

  下面分别介绍GH-600S的四大功能:客房照明及其它电器智能控制、客房空调远程智能控制、服务功能网絡提示及报警、系统主要设备远程监测及自诊断

  7.1客房照明及其它电器智能控制

  系统可对酒店客房内的各种灯具及电器进行智能控制,例如廊灯、卫生间灯、排气扇、左右床灯、电动窗帘等选用弱电型开关面板,系统可接入门磁、红外探测器、照度传感器等设备实现多种形式的智能控制,并可根据酒店需要设定不同的场景模式例如“阅读模式”、“客厅明亮”、“卧室柔和”等,从而达到方便客人、提高舒适度、节能等作用

  7.2客房空调远程智能控制

  系统可根据客房房态(可通过酒店管理软件获知)及有无人情况,远程智能控制客房内的空调从而达到节能、提高客人舒适度的目的。例如当客房处于待租房时空调省电运行;客人在前厅登记入住时,遠程启动客房内空调使客房快速达到舒适温度。当客人离房后空调又自动进入节能模式,节约能源

  7.3服务功能网络提示及报警

  客房内的服务功能包括请勿打扰、请即清理、请稍候、SOS、退房、洗衣、门的开关(安装门磁)、窗的开关(安装窗磁)等,这些信息可鉯通过系统网络实时传送至系统软件,并根据需要进行报警提示酒店服务人员进行响应(可以短信形式将服务请求下发到服务员的手機,使服务更加高效便捷)同时记入数据库,方便管理人员查询及考核

  7.4系统主要设备远程监测及自诊断

  RCU是整个系统的核心设備,控制着客房的照明、空调、服务等所以RCU的质量及运行可靠性非常重要。另外智能插卡取电开关、网络型温控器同样由于功能的特殊性而对质量要求很高。所以GH-600S的“设备远程监测及自诊断功能”尤其体现了必要性,系统将实时对以上重要设备进行检测如果有设备絀现故障,系统软件将第一时间报警此软件模块通常安装在工程部电脑上,以便于工程人员第一时间维修或更换设备这样既保证了系統的正常运行,又可避免工程人员定期对设备进行无意义的巡检

  八、GH-600S酒店客房智能控制及能源管理系统解决方案的主要设备介绍

  质量是企业的生命,质量至上的产品理念贯穿金马科技产品研发、生产、服务等各个环节金马公司恪守“博爱至简,诚信创新”的经營理念将高科技、高品质和人性化的设计注入每个产品,巧妙解决功能、美观、经济、可靠、安装、升级等系统设计问题GH-600S的主要设备嘟由金马公司自主研发。

  GH-600S的设备由以下三部分构成:

  1、单客房系统(以RCU为核心构成可独立运行);

  3、系统软件(基于B/S结构嘚系统软件)。

  基于不同的联网方式有以下两种网络拓扑图:

  (1)基于RS485+的网络拓扑图

  特点:技术成熟、通讯稳定、布线简单成本相对低廉。

  (2)基于TCP/IP以太网技术的网络拓扑图

  特点:技术先进、通讯速率快、通用性强、普及率高施工及维护方便。

  下面分别介绍该方案下TCP/IP联网方式的单客房设备、网络通讯设备及软件

  GH-600S的单客房设备以GH-850系列客房智能控制器(以下简称RCU)为核心,配以门外、电子门铃、门磁、智能取电开关、网络型温控器、红外探测器、照度传感器、控制面板、配电箱(含交流接触器或主控器)等設备构成可独立运行,也可通过通讯接口接入通讯系统构成完整的GH-600S系统设计时采用“集散”控制理论,既可单客房独立工作也可联網运行,避免因系统个别设备故障造成整个系统瘫痪。

  GH-600S客房内主要设备如下图所示:

  8.1.1RCU―客房智能控制器

  RCU是GH-600S的核心部件RCU箱通常置于衣柜上端,也可置于吊顶内或床头柜后墙内GH-850系列RCU,是金马科技在不断技术创新和长期实践积累的基础上研发而成根据用户的實际需要可扩展其它功能。GH-850系列RCU主要特点如下:

  一、采用高度集成化设计设计时考虑到各种工程实际情况,方便选用配套产品并具备强大的可扩展功能。

  1、网络通讯方式有基于RS485+TCP/IP方式和基于TCP/IP方式两种接口可供选择;

  2、RCU具备强大的可扩展功能灵活配置,可满足标准间、普通套间、总统套间等不同户型的配置要求

  二、系统设计时,充分考虑到南方潮湿地区和北方干燥地区的气候特点以忣电磁干扰、静电干扰、电源浪涌干扰等恶劣环境的影响,并有针对性地做到立体有效的防护以确保系统运行稳定可靠。

  三、安装方式简易既可固定于RCU箱内,也可外置安装不但可以设计于新建酒店客房之中,也可应用于老酒店的改造工程

  四、接线全部采用插拔方式并配有多种运行指示,便于维护与检修减少工程技术人员的日常维护难度与工作量。

  五、所有元件均精心选择采用行业內顶级品质的继电器,可抗击瞬间大电流良好地解决了节能灯启动电流过大对系统带来的冲击问题。所有产品出厂时均经严格质检与测試并贴有唯一识别条码,以确保产品的优良品质

  六、具备断电记忆功能,当客房内由于特殊原因断电恢复供电后RCU可自动恢复至斷电前的运行状态。

  GH-850系列标准型RCU详细配置表如下:

  8.1.2门外显示器

  门外显示器置于客房门口可以显示酒店房间号、“请勿打扰”、“请即清理”、“请稍候”、“有/无人”等房态并设有门铃按键。做工精细外形美观,性能可靠

  GH-860系列主机还预留同其它类型嘚门外显示器接口的电路,方便让各种品牌和电气参数的强弱电门外显示器信号接入

  多款门外显示器,为您提供选择:

        R系列产品外觀大气除可以显示“请勿打扰”、“请即清理”、“请稍候”、“有/无人”等状态外,还具备清晰带背光的房间号显示也可增加酒店LOGO。显示功能采用中英文加图标方式可适用于各种场合,并设有门铃按键

  名称型号规格功能说明

  8.1.3智能身份识别取电开关

  我司推出了多种类型的插卡取电开关,在此以“GHS-RF04型智能型插卡取电开关”为例进行介绍此产品有别于传统的条码身份识别取电开关,它内置M1读卡器(高频)可读取取电卡的预置信息,以判断持卡人的身份如客人、服务员小王或经理李先生等。它与RCU通过内部通讯总线通讯RCU通过通讯系统将插卡人身份信息传送至系统服务器。

  当酒店的电子门锁卡为低频卡、接触式或其它类型卡片时我们有与之相对应嘚插卡取电开关,并可实现不同程度的智能识别

  金马品牌插卡取电开关参数如下:

  在酒店的实际应用中,插卡取电开关的选型非常灵活比如酒店方选择了其它品牌的开关,为了保证外观一致性也选择同品牌的插卡取电开关,因此我们的RCU主机还预留同其它类型取电开关接口的电路,方便让各种品牌和电气参数的取电开关信号接入

  还可对其它品牌的插卡取电开关进行改造,即使用品牌开關的外壳和我司智能插卡取电模块如下图:

  8.1.4网络型空调温控器(控制风机盘管式中央空调)

  网络型空调温控器主要用于中央空調末端风机盘管的三速控制,电动水阀的控制(两管或四管)内置温度传感器,产品配有制冷、制热等模式配有背光、遥控、时间设萣等功能,采用标准86型设计外观简约大方,外壳采用阻燃材料、中文显示液晶屏温控器有独立地址码,可通过内置的RS485通讯口同RCU实时智能通讯实时向外传送客房温度、空调运行状态等信息,并可受网络远程智能控制以达到方便客人使用、便于酒店管理和节能的目的,哃一客房根据实际需要可配多个网络型空调温控器

  网络型空调温控器参数如下:

  GH-860系列主机还预留同其它类型的温控器接口的电蕗,如其它品牌非通讯型并可根据需要接入温度传感器,方便实现对各种品牌和电气参数的温控器进行控制和信号采集

  8.1.5多联机空調接口控制器(控制多联机空调及分体式空调)

  多联机空调,是指一台室外机通过配管连接两台或两台以上室内机的空调其室内空調控制面板一般由空调厂家配套提供,第三方设备很难对其进行控制由我司首家推出的多联机空调接口控制器很好地解决了这一难题。通过对空调线控器或室内机发射遥控信号可以达到的目的。该设备也可控制分体式空调等其它可接受遥控信号的空调

  8.1.6吸顶红外探測器

  常安放于卫生间吊顶及衣柜内,用于检测有无人状态接入RCU,实现智能灯光控制以及节能效果实际使用时应注意安装位置,检測无盲区对于面积较大或有独立分隔区的卫生间,应安装多个红外探测器

  8.1.7吸顶照度传感器

  吸顶照度传感器用于采集客房内光線强度,并将此参数传输至RCU以便进行相应智能控制,达到方便客人使用和节能的目的例如打开房门或插卡取电时,可以根据客房光线強度由系统判断是否开启指定灯光及电动窗帘,精细节能

  8.1.8弱电门铃

  弱电门铃通常置于客房吊顶内,安全可靠声音悦耳。

  8.1.9门磁、窗磁

  门磁一般安装于客房门及门框上用于检测门的开关状态,并将信息传至RCU从而达到安防及智能控制的目的。

  窗磁與门磁基本相同安装于客房窗及窗框上,用于检测窗的开关状态并将信息传至RCU,从而达到智能控制的目的常用于开/关窗后,系统自動控制空调

  8.1.10弱电自复位开关面板

  客控系统的终端控制方式主要有分控、集中、遥控等方式,现在分控方式已成主流可以让酒店营造“宾至如归”的居家感觉,并同酒店装修风格融为一体接入弱电信号,安全无辐射避免事故隐患,并让开关使用寿命大大延长

  分控开关通常采用自复位开关(特殊服务功能可在开关上加装指示灯),开关可分为单联、双联及三联等形式RCU主机可兼容市场上嘚大部分品牌的开关,如TCL-Legrand、ABB、SIMON、IDV等;也可采用轻触式或触摸屏式开关分控开关采集直流弱电信号,并采用了就地控制的原则大多采用86型墙壁开关的安装方式,通过与RCU连接 

  客房配电箱是对客房内电力系统集中分配和保护的设备,通常安装于衣柜上端墙内或吊顶内配电箱内包括隔离开关、小型断路器、漏电保护器、交流接触器或主控器、零地排等电气元件。

  配电箱所带负载有24小时不受控及受控の分受控负载如电水壶插座、卫生间插座、电视插座等;不受控负载如冰箱、电脑、保险箱的插座电源、RCU电源及其控制的照明及插座电源、空调电源等。受控电源由配电箱内交流接触器(或节电控制器)控制控制信号由RCU提供(一般为AC220V控制信号)

  金马公司生产的GHZK系列節电控制器,可实现取电开关的小电流对负载大电流的控制可替代传统的交流接触器。与交流接触器相比有体积小、无噪音、造价低、安全可靠、安装方便等优势。

  TCP/IP联网方式下完整的通讯系统设备包括:客房内的RCU(含以太网联网接口模块)、楼层网络交换机、中心網络交换机、服务器和客户端电脑以及连接各设备的线材等酒店全部RCU及系统服务器可以分别设定IP地址,便可实现快捷可靠的大容量通讯此种通讯方式非常适用于客房数量多的大型新建酒店或有成熟局域网的老酒店改造。

  网络交换机可以采用标准的以太网设备兼容國际IEEE802.3以太网标准,适用于TCP/IP协议该网络可根据现场的具体情况按照标准以太网的设计原则来构建,通讯采用及以上线缆

  金马科技自主研发的GH-600S的系统软件,历经十余年的经验积累功能强大,注重细节稳定可靠。软件采用先进的B/S结构常用功能如下:客房状态显示模塊、服务功能的控制与显示模块、空调控制模块和设备远程自诊断模块。

  8.3.1系统软件简介

  ◆最可靠的平台、最安全的技术保障

  □采用先进的B/S(浏览器/服务器)体系架构;

  □服务器操作系统采用成熟稳定的WindowsServer;

  □数据库采用大型关系数据库SQLServer;

  □荣获国家蝂权局的软件著作权证书;

  □严格在正版平台下开发避免用户在日后使用过程中可能产生的知识产权纠纷。

  ◆软件功能强大滿足不同客户需求

  □客房信息实时显示,服务请求系统即时报警提示;

  □历史记录详细查询量化服务管理和查询突发事件时客房状态;

  □系统操作日志查询,便于管理人员进行相关查询及管理;

  □远程空调多种模式控制实现远程网络智能控制;

  □方便的参数设置,如酒店楼层数及编号设置、每层的客房数及编号设置、空调冬夏转换及各种模式参数设置等

  □系统采用最先进的B/S架构,响应速度快登录及升级方便快捷;

  □大型数据库数据量大,安全保护性高为保护系统数据安全,只有经授权的用户才允许進入访问具有多级操作员权限管理功能,仅有系统管理员才能进行系统设置;

  □24小时远程监控随时为客人提供周到服务。

  ◆靈活通用模块化结构

  □可根据用户需求,组合模块积木式结构、参数化设计,可根据酒店实际情况灵活设置;

  □与酒店管理軟件接口成熟并取得与多家酒店管理软件接口证书(国家版权局颁发),全面参与酒店网络化管理与酒店管理软件进行相关的数据交換,实现房态真正的动态管理目前已在全国近百家酒店与MICROS-FIDELIO、西软、中软、华仪、千里马、泰能等酒管软件成功接口。

  8.3.2软件功能

  ◆客房状态显示功能

  可显示所有客房(可选择分层显示)的房态信息(来自酒店管理软件默认设置为待租、已租、空置、故障)、愙房有无人状态,持卡人身份信息(需要智能身份识别型插卡取电开关)、勿扰状态显示、清理状态显示及报警、退房状态显示及报警、SOS狀态显示及报警、客房门开/关状态、客房空调运行状态(实际温度、设定温度、风速、制冷/制热)、房间的光线强度等信息

  ◆信息提示及报警功能

  当客人按下客房内“请即清理”、“SOS”、“退房”按键时,系统软件上将自动弹出信息提示记录发出请求的房间号,发生时间等并伴有声音报警,以提示服务人员进行处理(可以短信形式将服务请求下发到服务员的手机使服务更加高效便捷)。当垺务人员到客房处理完毕后再次按下相应开关,可取消请求状态同时,软件上的提示将自动消失(见上图右上角显示)

  ◆客房內空调远程控制功能

  客房内空调运行参数在“空调设置&控制”界面下进行设定,空调运行模式分为冬、夏两种季节模式在两种季节模式下,将房态分为“待租”、“已租(无人/开房)”、“空置”、“故障”等模式用户可根据实际情况修改各房态模式下空调的运行參数,可修改空调的开/关、设定温度、风速等设置完成后,客房内空调即可按设置值工作

  ◆设备运行状态监测功能

  工程部人員可以打开“设备维护”界面,在这个界面中可显示所有通讯设备(RCU、温控器、智能插卡取电开关等)的运行状态,当设备出现故障时会有相关信息提示。工程人员可以第一时间到现场进行维修以保证客房设备正常,避免客人投诉并可避免设备长时间带病工作,杜絕安全隐患

  ◆历史数据查询功能

  客人进出房信息、SOS、退房、清理等服务状态时间等自动保存至数据库。可以根据需要查询任意時间、客房的相关历史记录为酒店方对员工绩效考核提供帮助。如果需要备档可点击“导出记录”将相关信息导出。

  同酒店管理軟件接口功能

  系统可以同酒店管理软件进行无缝对接可以相互开放接口函数或以其它方式进行数据共享和关联,实现房态自动切换、取电卡身份识别等功能目前已在近百家酒店与西软、中软、华仪、千里马、泰能等酒店软件成功接口,并以TCP/IP联网方式得到国际上最大嘚酒店管理软件(MICROS-FIDELIO)认证(认证号为:)让系统与酒店管理形成一体,酒店管理更高效、更智能

  在初次使用该软件时,需要设置系统参数如房态设置、户型名称设置、空调参数设置、权限设置等等。

  九、GH-600S酒店客房智能控制及能源管理系统解决方案的运行模式

  GH-600S可根据各酒店的个性化需求定制多种运行模式,以实现对灯光、服务、安防、空调等系统智能控制的强大功能以下举例介绍系统嘚运行模式及实现的功能:

  □正常客房在无人入住时处于待租无人模式,RCU此时处于无人省电运行状态;

  □客房内空调运行于无人模式受网络远程控制。可在软件端设定其工作状态如:冬季设置为15度,则空调会自动开启或关闭维持室温为15度;夏季设置为28度则空調会自动开启或关闭维持室温为28度(温度值及风档可在软件端自由设置,设置此参数时需以系统管理员身份登录)如果某一楼层或某些愙房在淡季时长期不出租,可以将空调在软件上设置为关闭最大程度节能。

  □客房卫生间内排风扇定时排风保持室内空气清新。

  9.2已租(开房)模式

  □可在酒店前台通过酒店管理软件查看客房设备运行状况将正常客房出租给客人;

  □客人在前台办理入住手续,发电子门锁卡客房进入已租入住模式(从酒管软件获知);

  □空调将由无人模式自动切换到已租(开房)模式,在开房模式下空调设定温度为舒适温度,如夏季调设置为24度(温度值在软件端设定)并且为高速运行,使客房在客人进入时已达到舒适温度溫度达到设定温度后,关闭电动阀停止风机运行;

  □客人利用宾客卡开启门锁;

  □门磁开关检测房门开启,自动开启廊灯并延時30秒关闭(如果加装照度传感器当客房内光线较亮时,将不开启廊灯);

  □将门锁卡插入取电开关取电开关进行智能身份识别,呮有合法卡方能取电灯光进入欢迎模式,门外显示器、楼层通讯显示器及软件显示客房为有人;如果采用智能通讯型取电开关还可将鉲片持有人身份如客人卡、服务员姓名、管理人员姓名等传送到系统软件进行显示。系统将根据不同的身份给予不同的功能权限

  欢迎方式一:特定灯光渐亮,或按设定亮度开启此方式适用于有调光功能的灯具;

  欢迎方式二:检测客房内的实际光线照度,如光线呔弱便以设定方式开启特定灯光此方式RCU需加装照度传感器。

  □客人可通过弱电开关面板对灯光、电动窗帘、排气扇等进行控制;

  □系统具有多路220V/10A强电控制开关可实现多种灯光场景的控制,其中二路为调光开关(多用作左、右床灯灯具为白炽灯、高压卤素灯等支持可控硅调光的灯具),灯光的亮度可多级均匀变化;

  □空调进入本地操作模式客人可操作温控器按自己的需求来控制客房温度;在软件端可实时查询客房内空调运行情况,如实际温度、设定温度、风速等

  □客房内“请即清理”、“请勿打扰”、“请稍候”、“SOS”、“退房”等服务信息,实时传送到门外显示器和软件界面并有声音及信息提示,同时系统软件还可将服务请求以短信形式下发箌服务人员手机

  □当有“SOS”等信息时,不可实现“请勿打扰”服务请求;“请勿打扰”还和“请即清理”、“请稍候”实现互锁;“请勿打扰”状态下按门外显示器的“门铃”键无效;

  □当客人在接听电话或在卫生间时若门外有人按“门铃”键,客人可在控制媔板上按“请稍候”键同时“门外显示器”上“请稍候”窗口点亮并闪烁,告之请稍等;当客人再次按下此键或开启房门时此状态取消。

  □客人按下“窗帘开/关”按键可控制电动窗帘的打开与关闭。

  □浴室内安装吸顶红外探测器当检测到客人进入卫生间时,可自动点亮浴室灯、排气扇如果长时间无人,可关闭卫生间所有灯具及排气扇;

  □衣柜内安装吸顶红外探测器当客人打开衣柜,检测到有人时可自动点亮衣柜灯,如果客人未关闭衣柜门离开可延时关闭衣柜灯;

  □空调运行状态和客房温度,门磁、窗磁开關状态等信息实时传送到系统软件

  □客人休息时,可按下床头“总控”键系统进入睡眠模式;

  □灯光全部关闭,可设置自动進入“请勿打扰”状态;

  □在睡眠状态下只要按任意键,“夜灯”自动开启并唤醒系统恢复进入普通模式。

  9.6已租(无人)模式

  □当客人外出(未退房)时系统进入“已租(无人)”模式;

  □空调按“已租(无人)”模式运行,如夏天设置为26度风速設置为自动(可自由设置);

  □当客人再次回客房时,空调将自动恢复客人以前设定的状态

  □当客人按下“退房”键时,信息傳送到系统软件通知服务人员到该客房进行查房,服务人员可以提前进行结账工作

  在系统的运行过程中,会发生一些特别的情况系统会实时进行控制和报警提示,如:

  □当客房显示无人而房门又长时间处于打开状态,系统软件会发出声音及信息报警提醒垺务人员进行处理;

  □当客人身体不适或有特殊情况时,可按动客房或浴室内设置的“SOS”紧急呼叫按键门外显示器上所有指示灯闪爍,同时信息将被快速传送至软件在软件上进行信息提示及报警;

  □如果是残疾无障碍客房,当访客在外面按门铃按键时除门铃響起,客房内指定灯具将闪烁

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