酷骑单车宣布倒闭 30亿押金退款成难题
出处： 泡泡网原创 && 作者:孙斌&&
　　20日早晨消息，继”小蓝单车“之后又一家共享单车公司”酷骑单车“宣布倒闭。正式关闭了位于北京通州万达广场的总部，现场出现大量前来退押金的消费者。据了解，酷骑单车当时的用车押金高达298元，据称总押金达到近30亿元。　　　　酷骑单车贴出的告示　　酷骑单车倒闭后委托了第三方运营公司继续运营现有车辆，消费者仍然可以正常扫码使用车辆，但不需要使用押金。至于退还押金的方式就不那么靠谱了。居然让北京的消费者去成都领取押金。除此之外还留下了两个手机号码作为退押金的专线。显然这样的渠道对于一个数以万计用户的共享单车项目来说远远不够也完全没有什么诚意。目前微博上还没有消费者成功退款的消息。　　　　门口等待退款的消费者　　虽然被告知不能现场退款，通州总部门口还是聚集了不少前来讨说法的消费者。　　　　前段时间体验最好的小蓝单车倒闭引来了网友的唏嘘，也的确非常可惜。但从这次的酷骑单车倒闭来看，缺乏有效监管，巨额押金被挪用，根本不重视日常运营导致用户体验极差，最终项目倒闭押金无法退还的情况是很多圈钱型“共享单车”的死穴。　　本文编辑：孙斌　　关注泡泡网，畅享科技生活。■
行车视线精品文章推荐　　共享单车的突然火热以及在这样短时间内接连的倒闭已经是让我们的这样的一个共享经济体系整个都是捉襟见肘的情况了，我们曾经一度引以为傲的共享经济的体系和共享经济的运营方式，腺癌俨然是成为了我们国家的经济发展的一大掣肘，这个恐怕是我们现在所面对的这一系列的因为共享单车以及所有的共享经济体系下的这些东西所产生的最为直接的一种现状了吧？
　　酷骑单车已经把自己整的像一个诈骗机构了。酷骑单车的用户不仅拿不到早先缴纳的押金，就连酷骑单车的员工都沦落到卖单车的后轮抵债，对此消费者协会终于忍无可忍，不得不对酷骑单车做出警告。12月12日，中国消费者协会向酷骑共享单车公司及相关责任人发了一封公开&谴责信&。
　　无论是共享单车也好还是其它的共享的玩具也好，我们的整个共享经济体系下的这些产品都在一点点的走向末路，这点已经是毋庸置疑的事情了，之前我们在大街小巷这些地方，尚且还能够看到很多的雨伞架的上面挂着一个个的五颜六色的共享雨伞，现在我们还能够看到多少这样的共享雨伞了？少之又少了。
　　之前大量融资然后扩展的共享充电宝的业务的存在，可以说在那个时候也是红极一时，虽然说当时也有很多人根本不看好，但是也不妨碍我们的这些个商家将他们的共享充电宝拿出来进行运营的一个方式了，现在呢？融资了几个亿的一个共享充电宝的大项目，现在结果又是如何的了呢？正如同王思聪说的那样，一语成谶，现在的共享充电宝完全的没有办法继续投资投入使用了。
　　其实，共享单车走到现在这一步真的也是非常的让人痛心的一件事了，因为我们大家都知道，共享单车的本身的存在是一个好东西，我们的共享单车的存在也是货真价实的给我们带来了不少的利益，这点是毋庸置疑的一件事了，但是问题就在于，共享单车的存在固然是一件好东西，共享单车的管理失控以及共享单车缺乏有效或者更加规范化的规章制度进行管理，这个是现在共享单车所面对的必然的一个现状了，如何将共享单车变得更加的完善化，恐怕是现在还幸存的这些共享单车企业以及未来想要投入到共享单车的这样的一个市场当中的人所必须要好好的思考的一件事了。虽然说共享单车是个好东西，发展共享单车本身也是一件好事，但是问题就在于，共享单车的存在，共享单车企业的存在如何在管理的问题上解决的更加完善，似乎才是作为一个共享单车的运营企业所必须要思考也必须要去解决的一个问题了。
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酷骑单车，这才看来真的要倒闭了！收藏
华商网 09月24日 10:28 关注[摘要]前段时间，有许多酷骑单车的用户反映自己的押金迟迟无法退还，酷骑单车西安分公司解释是因为系统升级的事情，而最近酷骑单车全国的分公司都出现了问题。 前段时间，我们节目报道了有许多酷骑单车的用户反映，自己的押金迟迟无法退还，而酷骑单车西安分公司的工作人员解释是因为系统升级的事情。而最近，我们节目又接到爆料，酷骑单车全国的分公司都出现了问题。 爆料人：“昨天下午我们开了紧急会议，酷骑单车全国的分公司都要解散，每个公司只留几个人善后，而且西安分公司的运维人员全部解聘。” 为了落实爆料人提供的消息，记者首先来到了位于西安市高新区创业产业园里的酷骑单车西安分公司，但由于是周末，公司里并没有工作人员，而创业园的服务人员说，酷骑单车公司平时虽然有人上班，但每天只有三四个人。记者又拨打了酷骑单车西安分公司公关部高经理的电话，但一直无法接通。于是，记者辗转找到了酷骑单车西安分公司的单车维修点，这里只剩下几个工作人员，而库房里也不见维修人员的身影。 酷骑单车西安分公司运维经理秦方圆：“我们昨天下午突然开会，要求我们解聘所有运维人员，一共三十多个吧，而总公司也要求分公司只留四个工作人员，来给政府一个交代，来解决用户押金的退还问题，来处理善后问题。” 秦经理说，对于总公司的决定他们也感觉到很突然，在解聘所有运维人员后，他们只能是对酷骑单车进行日常维护，却无法进行清运。在今年八月份，我们节目就对酷骑单车押金迟迟不退，客服电话无人接听的事件进行过报道。当时工作人员解释是因为系统升级，导致用户押金退还延误，很快就能解决。但一个多月时间过去了，依旧有很多酷骑单车用户的押金没有退还到位。酷骑单车西安分公司运维工作人员：“用户的押金都是通过扫二维码直接交到总公司的，所以我们分公司也没有办法，只能是等总公司的处理意见。”于是，记者再次拨打了酷骑单车的全国客服电话，但电话一直无人接听。押金迟迟不退，客服电话无人接听，运维人员突然遭到解聘，酷骑单车出现的这一系列问题，都让广大用户们担心不已，而对于这一事件，我们节目也将持续关注。
华商网报道的：酷奇单车西安分公司的运维人员以全部解聘。全国的分公司都要解散，每个公司只留几个人善后。
勉县的小伙伴，赶紧搬辆车回家，晚了就没了。一辆车抵滞纳金了，赶快开始行动吧。
我年卡都不敢领，天天送卷，我要是搬车回家不是押金更不给退了
把勉县老百姓骗的好苦
这个市场，可能只有膜拜和ofo能扛得住，其他都得死
妈的我还充了钱的，最少也得冲48元
套路啊！害怕！骗你不商量。呵呵
大学有个学妹叫方嫦，长的漂亮声音甜，人也温柔，我一眼就看上了她，对她展开了疯狂攻势。终于有一天她发了条信息给我：学长，你知道有一个来字开头的成语吗？……当时我就是没看懂这句话才错过了人生巅峰…
看来没退的不少讷
算算完搬几辆
倒闭了，搬车子回家
等于卖了一批自行车，发了点小财
搬几辆回家放着吧 ，那个所谓的赠送年卡，还是个坑
套钱的法子
群里的几个运维人员出来说话呀。刚开始说的多么**什么公共资源，听着就搞笑的，没有想到这么快就倒下去了，可恶的是骗了大家的钱
打客服电话，按0转人工，不要挂一直等，电话接通后就可以要求客服退押金了
赶紧搬2 3个自行车回家吧
幸亏我退的早，当初看新闻第一家共享单车倒闭，我就立马退了
操，我押金还么退里
赶紧搬2 3个自行车回家吧
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押金难退，北京总部排起千人长队，酷骑单车会倒闭吗？
[ 亿欧导读 ]
9月28日上午，在北京通州万达广场酷骑单车总部挤满了前来退押金的人群，记者目测大概有上千人左右，现场有多名保安以及警察在维持秩序。9月22日，酷奇单车官方发布内部信，称共享单车行业竞争的惨烈，公司资金确实十分紧张。
亿欧9月28日现场消息，今天上午，在通州万达广场总部挤满了前来退的人群，亿欧目测大概有上千人左右，现场有多名保安以及警察在维持秩序。
有用户向亿欧反映，上午六点左右就有用户前来退押金，而酷骑单车现场只有两名工作人员，在安保人员的严格控制下，每次只可以进去五名用户，这也是致使现场排起长队的重要原因。
（酷骑单车总部门口排起的长队）
据亿欧了解，目前只有支付宝用户才可以退掉押金，微信支付押金的用户尚不能退。微信用户只是领取一张表，填上自己的姓名、手机号、缴费凭证号等内容，然后回去等候消息，至于何时才能退掉尚不清楚。
对于造成这种现象的原因，据酷骑单车在微信公众号发布的公告称，微信将酷骑单车支付通道关闭，资金冻结，冻结资金近4000万，酷骑特别想把这笔资金退还给用户，但已无法操作，与微信多次交涉也没有结果。
亿欧与现场多名现场前来退押金的用户沟通得知，酷骑单车退还押金的期限为1-7天，当到达7天最后的退款日期时，酷骑单车就会推送多张优惠券，押金依旧不能退掉。对此，有用户多次致电酷骑单车客服，但问题还是一直未得到解决。
（现场保安维持秩序）
（酷骑单车总部前来退押金的人群）
实际上，自今年8月中旬开始，酷骑就一直陷入押金难退的风波之中，酷骑方面一直回应是技术升级所致。但随后有媒体报道，酷骑单车西安、河南、沈阳、杭州等地分公司均出现裁员或者人去楼空的现象。这让不少酷骑的用户感觉不安。
9月22日，酷奇单车官方发布内部信，称行业竞争的惨烈，公司资金确实十分紧张，并让员工自愿选择去留。9月27日晚，酷骑单车创始人高唯伟回应称，酷骑单车最近要被全资收购，两方公司有业务和人员重叠的地方，所以要进行人员优化，而不是外界所谓的裁员，但具体收购信息高唯伟却并未透露。
而根据酷骑单今天发布的公告，高唯伟已被罢免其CEO职务，新的管理层也在紧急筹备组建。
不同于此前倒闭的悟空单车、町町单车、3Vbike等小玩家，酷骑单车已在北京、上海、广州、深圳、天津、长沙、西安、太原、石家庄等50多座城市共投放超过100万辆单车。此次出现”退款风波”也表明共享单车行业竞争加剧，二三梯队玩家的机会真的不多了。
以下附酷骑单车公告原文
尊敬的酷骑单车用户、社会各界关心酷骑的人：
首先，对遇到退押金困难的用户表示深深的歉意！
酷骑单车8月中旬起出现退押金迟缓问题，进而演变为挤兑，公司一直在努力解决资金问题，包括与投资人洽谈、寻求全面收购，但进展比不上挤兑的发展形势，导致事态进一步恶化。
与此同时，微信将酷骑单车支付通道关闭，资金冻结，冻结资金近4000万，酷骑特别想把这笔资金退还给用户，但已无法操作，与微信多次交涉未果，更令情况雪上加霜。在此，我们也恳请微信方面能帮我们打开支付通道，把钱退还给用户。
截止目前，酷骑累计投入9亿多资金，尚有近150万用户没有选择退押金，市面上也有近140万辆单车在运营，所以酷骑并不是一家没有任何价值的公司，我们也没有放弃，目前正在积极对接资金方，寻求政府指导和支持。
另外，经公司研究表明，酷骑单车鉴于高唯伟管理能力不足，决定罢免其CEO职务。新的管理层也在紧急筹备组建。在此，恳请广大用户、社会各界给予酷骑一点时间，让酷骑能重新站起来，把申请退押金用户的钱退回去，继续给使用酷骑单车的用户提供服务。
再次对广大用户表示深深的歉意，对离开公司的员工表示深深的歉意，公司辜负了你们，对此次事件给社会各界带来的不良影响致歉，对信任酷骑的用户和员工表示感谢。
酷骑（北京）科技有限公司
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小程序-亿欧plus酷骑单车工资不发，押金难退，投诉量太大遭消协撂狠话酷骑单车工资不发，押金难退，投诉量太大遭消协撂狠话金融之家百家号本文首发于金融之家文|zora酷骑单车已经把自己整的像一个诈骗机构了。酷骑单车的用户不仅拿不到早先缴纳的押金，就连酷骑单车的员工都沦落到卖单车的后轮抵债，对此消费者协会终于忍无可忍，不得不对酷骑单车做出警告。12月12日，中国消费者协会向酷骑共享单车公司及相关责任人发了一封公开“谴责信”。在这封名为《致酷骑公司及相关责任人的公开信》中，消协表示，根据北京、四川等地消费者协会和工商、市场监管部门受理消费者投诉情况的不完全统计， 截至12月11日，有关部门已经收到了关于酷骑单车的多达21万人次的投诉。其中包括消费者对酷骑公司的投诉咨询电话672人次，请求诉讼信1500余封，而主要诉求集中在要求酷骑退还押金、预付资金和控告涉嫌集资诈骗等行为。消协在信中表示，消费者为使用自行车而缴纳的押金属于用户自己的财产， 公司没有权力处分。 一旦用户租用行为结束，企业应该立即退还。根据酷骑单车的官方微博账号，该公司在经营了一年之后已经停止了交易，并被其他公司接管。在此之前酷骑已经拥有1600万注册用户，每个用户支付了298元的押金。消协调查显示，酷骑公司大量收取的消费者押金被挪作他用，至今仍有数亿资金尚未退还。此外， 该公司还人为设置押金退还障碍，给寻求退还押金的用户提供了虚假地址和联系方式，令寻求退款的消费者求告无门。上个月，酷骑单车通过官方微博发布了退还用户押金的渠道，并公布了退押金专线。然而，事后许多用户反映，他们多次尝试联系酷骑都没能成功，而此前官方微博上留下的三个热线电话，要么打不通，要么就是订购电话。知乎上还有网友爆料称， 酷骑单车的APP软件已经出现问题，不仅钱包里的充值没有了，押金的数据也看不到了， 并称酷骑单车“至今没给一个说法，这无异于诈骗”。除了不退还用户押金之外，酷骑单车还拖欠了本公司员工的工资。据称， 如今该公司的员工已沦落到靠卖单车零件来弥补自身损失的地步了。12月11日，网上流传的一段视频画面显示，一名酷骑分公司仓库负责人的小伙将多辆酷骑的车轮拆卸，装上三轮车拉走，并表示“一个车轮3块钱，拆卖抵工资”。有媒体报道， 酷骑最开始以结清工资为“诱饵”，让员工自愿签署离职合同，但合同签署完了之后，公司不但不履行发放工资的承诺，还带着合同一齐消失，这样一来，员工便成为了自愿离职。空地上的酷骑单车都没了后轮消协在公开信中表示，酷骑公司这种不负责任的行为，严重违反《消费者权益保护法》和《合同法》等相关规定，中消协对此表示强烈谴责。对此，消协喊话酷骑单车的相关负责人， 要求他们主动与有关部门取得联系，对押金存管问题进行详细说明，并配合调查取证，做好善后处理，依法承担相应的责任。除此之外，酷骑单车还应主动回应消费者关切和公众质疑，向消费者和社会公众公开道歉。最后，消协还放出“狠话”：“对于损害消费者合法权益的企业，我会绝不姑息，将依法采取相关措施，坚决维护消费者的合法权益。”对于已经见惯了共享单车公司倒闭景象的消费者来说，他们十分担心酷骑也会带着数十亿元的人民币不翼而飞。上个月，曾作为国内第三大共享单车公司的小蓝单车由于现金短缺而最终关闭，随后媒体上大量出现了该公司员工上门讨债的新闻；同样的，位于广州的小鸣单车的用户也经过无数次投诉之后，最终没能收回199元的押金；而位于重庆的悟空单车在今年1月份推出之后，仅仅过了半年的时间就倒闭了，最终公司损失了15万美元……共享单车的淘金热已经结束，眼看着酷骑就要成为下一个小蓝单车，再照这样下去，民众对共享单车的热情还能维持多久呢？是时候
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