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关于健身房卡转让费事宜
你好！我朋友在3月办了一张健身卡，因各工作原因要回上海，她就把卡赠送给我。我拿着卡到新身活健身中心去，工作员开始说不能转让，后来经沟通，同意转让但需要出让10%转让费。我认为要求转让费也是不合理。要求查看当时我朋友签定的合同，看到合同里有注明说转让需出转让费，而且我朋友在签名时也在旁边注明了不转让，但是我个人感觉这是健身中心霸王条款，请问，这种情况如何处理？
律师回复区
建议协商处理，协商不成向消协投诉
工商局。。。。。。。。。
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标签：转让费
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《零基础学健美健身》
第一章：基础理论知识
第二章：健身锻炼动作
第三章：健身计划制定
第四章：健身营养摄入
转让健身卡要收转让费 消费者可以拒绝
洛阳网-洛阳日报
　　消费者购买的健身卡，转让给别人时还要向商家支付一笔转让费?对此，工商部门表示，商家此举属霸王条款，消费者有权拒绝支付转让费。
　　李先生在偃师市一家健身房办了一张年卡,花费790元。近日，由于工作调动，李先生要离开偃师，便想把手中的健身卡转让给朋友。然而，健身房的工作人员表示，他们与办卡者签订的合同中规定，健身卡原则上不得转让他人，如有特殊原因，需向店方支付200元转让费;同时，合同中还注明&本店拥有最终解释权&。
　　&合同上的内容都是商家事先定好的，消费者难道只能被动接受?&近日，李先生就此事向偃师市工商局12315消费者申诉中心进行投诉。
　　经偃师市工商部门工作人员调解，健身房负责人同意一次性退还李先生卡上余额350元，并额外支付40元作为赔偿金。
　　市工商部门工作人员介绍，国家工商总局于2010年11月颁发的《合同违法行为监督处理办法》中明确规定：经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中排除消费者依法变更或解除合同的权利和解释格式条款的权利。健身房让消费者支付转让费的做法，剥夺了对方依法改变或解除合同内容的权利，侵犯了消费者的合法权益。
　　另外，商家在合同上注明的&本店拥有最终解释权&属于霸王条款，消费者有权拒绝接受。(王蕾 姜琳)
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健身房的霸王条款 转让会员卡被收高额转让费
　　海都闽南网讯
漳州不少健身场所都有规定，想转让健身卡，必须交一笔转让费，说是资料变更，得重新办卡。有时，这笔钱高达数百元。这让很多市民纳闷，转卡和健身场所有什么关系，为什么要交钱呢？
　　对此，漳州市消委会对此表示，商家单方规定收取转让费是霸王条款，且健身卡属于预付卡消费，消费者也随时可以要求退费。如果消费者碰到此类事情可以拨打12315维权。
　　案例：转让健身卡 被收600元转让费
　　半年前，陈先生花了2000元，在漳州市区延安北路一家健身会所办了一张三年期的健身卡。因工作忙，他半年才去了几次，想将卡转让。结果，会所告诉他，要交办卡费用的30%作为转让费，共计600元，说是卡中有会员的照片信息，基本资料等，转让需重新办卡。
　　虽然觉得会所的规定非常不合理，但因为卡放在手上实在没用，最后只能捏着鼻子交了600元转让费给会所，将卡转让出去。
　　陈先生觉得，如果更新会员卡对商家会造成一定的麻烦，收点钱是没问题，但600元实在太夸张了。
　　与同一家健身会所办卡的黄先生，当初多长了心眼。他发现合同中没有关于转让的相关规定，就让经理特别注明“此卡可转让”。不过，真的要转让时，他也碰到了困难，会所总经理说要他签字才行，经理签字不算数。最后，黄先生托人说情，另交了50元，才将卡转出去。
　　市民游小姐上个月在另一家会所转让卡时，也被告知要交45元转让费。
　　走访：漳州不少健身会所都要求转卡收费
　　昨天，记者了解了漳州几家较知名的健身会所，都被告知会员卡转让要收钱。但如何收取，各家规定不一。
　　365健身会所的工作人员表示，会员在办卡填资料时，资料背面就是会所章程，明确规定转卡需要收取10%的转让费。
　　伊娜健身会所则规定，会员如转卡需交120元。
　　而在玛朵瑜伽会所，合同规定一年卡不能转，如果要转需交599元，三年卡可以免费转让2次。
　　一家健身会所的经理说，如果不收转让费，一张会员卡有可能转给几个人，不便于管理。另外，会员卡进行转让，一些资料要更新，有可能要换卡，有成本负担。因此，有些健身会所会设置高额的转让费，限制会员随意转卡，甚至规定会员卡不得转让。
　　消委会：商家如有成本负担 得和消费者协商
　　漳州市消委会相关人士表示，健身会所收取转让费肯定是不合理的。转让是消费者私下的事情，与商家并没多大关系。如果变更会员卡，会对商家造成一些成本负担，那可以和消费者协商，适当收点手续费，但巨额转让费肯定不行。
　　若商家单方面规定转卡要收转让费或者不允许转卡、退钱，那属于霸王条款。国家工商总局《合同违法行为监督处理办法》明确规定：经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中排除消费者依法变更或解除合同的权利。
　　健身卡属于预付卡式消费，消费者在使用过程中随时可以退费。消费者碰到这种情况，可拨打12315进行维权。
　　他还提醒，虽然办理年卡较优惠，但在办卡前，消费者应尽量先购买月卡进行实际体验，以减少麻烦。
　　律师：收取转让费应与实际损失对等
　　福建闽隆律师事务所律师陈乾金认为，根据《合同法》的规定，消费者(会员)与健身会所自交费后，双方就订立了服务合同。健身卡转让给别人使用，对于健身俱乐部来说并没有任何损失。而且健身场所是大众化的，不是特殊人群才能去的地方，谁去健身对于健身俱乐部来说没有区别。因此，健身场所无权对消费者转让会员卡的权利进行禁止或设置限制。
　　另外，陈律师认为，根据我国《合同法》的诚实信用原则，转让费的收取应与实际损失相对等。如果消费者转让、停卡给商家增加了一定的物资成本和劳务成本，商家收取一定的手续费也是合理合法的，但应该和实际成本对等，不能损害消费者的权益。
　　【征集令】
　　旅游市场，都有啥猫腻
　　开开心心去旅游，却遇烦恼一箩筐。导游强行要求游览某个景点，不去就不开车。参观所谓的博物馆，其实是诱导购物。类似这样的猫腻，着实破坏心情。下一期，我们将揭底旅游市场，欢迎知情人士或有此类遭遇的读者，拨打海都漳州通2050110报料，或者在漳州小鱼网上讲述遭遇。
　　【3.15消费警示3】
　　无糖≠不含糖
　　不少糖尿病患者会选择无糖饼干，可吃了几天后，发现血糖明显上升。针对这种现象，漳州质监部门提醒，食品标注“无糖”并非不含糖。
　　产品包装上的“无糖”、“不添加蔗糖”，只是指食品在加工过程中没有人为添加白砂糖。但是，不等于没有添加麦芽糖、淀粉糖浆、玉米糖浆等其他糖类。这些成分同样会起到升高血糖的作用。即便没有添加任何糖类，这些食品本身也是用精加工的面粉、米粉等为主料制作，食用后很快就会转化为葡萄糖。所以说，食品包装袋上标注“无糖”的潜台词，并非真的不含糖。
　　对中老年人，尤其是对于糖尿病病人来说，一定要控制食用量，购买之前要看清配料表。
　　【3.15在行动】
　　消费权益受损 @芗城12315
　　3月6日，芗城区工商局12315投诉台试开通新浪微博@芗城12315。投诉台陈主任说，现在政务微博是个热门，微博用户群庞大，开通微博可以提高消费维权效能。以后，微博将发布一些消费维权信息、消费警示，引导消费者维护自己权益。
　　宽带移机移不了 想退钱也麻烦
　　前天，消费者许先生致电本报，说宽带移机，却遇到移不了也退不了的问题。
　　他原来住在漳州市区龙江花园，春节前搬到检察院干警宿舍楼。原来办理的宽带今年9月才到期，他申请移机时被告知，检察院干警宿舍楼的宽带线路已经满了。要等有人到期不用，才能接入。许先生觉得不靠谱，要求退款，被拒绝了。几次反映后，通讯商的片区业务员表示，退款可以，但当初赠送的300元话费要退还，再扣掉半年宽带费300元，已经没钱退还许先生了。
　　该通信商李副总经理表示，客户移机的情况比较特殊，有时会碰到宽带线路没铺设到，或者线路满的问题。因为宽带费做完促销，已经很优惠了。一般碰到问题，处理的原则都是先鼓励消费者转给亲友。如果没法解决，才用退钱的方式。而退钱一般也是根据客户使用几个月，就扣掉几个月的宽带费和移动话费。他表示，许先生反映的问题，有可能是底下业务员素质不齐说的一些话，他们将调查清楚，给出一个妥善的解决方式。
　　前天下午下班前，通信商客服经理胡女士致电记者表示，他们已查到许先生要接入的那条线路，正好有个用户到期不续费，将让业务员给许先生办理移机。昨日上午，许先生到营业点顺利办理移机。(本网记者> 健身房收取转卡费成“行规” 这样的收费真的“三不管”？
健身房收取转卡费成“行规” 这样的收费真的“三不管”？
随着生活水平不断提高，越来越多的人开始重视自己的健康，也有越来越多人开始健身。记者了解到，近年来，金华市区健身房的数量越来越多。一般市民办理的健身卡都是年卡，时长为1~5年不等。会有不少健身者因为种种原因半途而废，选择将健身卡转让。最近，家住金华市区的蒋先生就遇到了这样的问题，可是在转卡过程中，他却遭遇健身房收取转卡费的要求，这让他想不通。
记者调查发现，收取转卡费是健身房的通行&规则&。为什么要收这笔钱？这笔钱该不该收？
消费者：买的卡转让为何还要收钱？
蒋先生告诉记者，去年他在市区一家健身房办了一张两年的健身卡，花费1600元。&最初的时候还是会去的，可是到了后来就不想去了。&蒋先生说由于工作和家庭原因，他去健身房的时间越来越少，从最初的一周三四次，到后来一个月去一两次。
花了钱办的健身卡就这么闲置了有点可惜，就在上周，蒋先生发现朋友圈有个好友正好想办健身卡。&我就想把我的卡低价转给他。这样我也不浪费，他也不用重新办卡。&还有一年左右的使用期限，蒋先生最后愿意以500元的价格转给朋友，这位朋友也很满意。
可是两人来到健身房准备办理转卡手续的时候，却被告知需要收取200元的手续费。这让蒋先生有些尴尬。
&我还和朋友说，肯定不用转卡费的。&蒋先生说，自己并不知道原来转卡要收费。而这笔转卡费由谁出都有些尴尬。&如果我出的话，那我等于只拿到300元，很不合算。如果朋友出的话，这张卡等于要700元了，和重新办一张差不多了。&最后，由于转卡费，蒋先生将健身卡转让给朋友的计划&搁浅&了，蒋先生打算自己继续使用。
&这张卡全部的费用我都已经交完了，现在只是把卡转给我的朋友，对健身房来说并没有任何损失。就是再拍一张照的事情，为什么要收这么贵的转卡费呢？&蒋先生有些想不通，他觉得健身房的规定有点像霸王条款。
记者调查：健身房均要求转卡费，计算方法不同
那么蒋先生所在健身房又是怎么考虑的呢？&收取转卡费是健身房的规定，几乎任何城市的任何健身房都要收的，而且我们在合同里写得很清楚的。&健身房负责人给记者出示了消费者购卡时与健身房签署的一份合同，上面确实有&转卡费&的说明。
记者了解到，转卡需要重新办理的手续包括更改持卡人姓名、联系方式等信息，然后用电脑拍摄会员照片，其实操作并不复杂。那么是否真的如这位负责人所说的一样，健身房转卡都要收取转卡费呢？
记者以普通消费者身份咨询了市区多家健身房和健身会所，相关负责人均表示，确实需要收取转卡费。但是记者也发现，不同的健身房收费方式不同。大部分健身房采用统一转卡费，一般为200或者300元。也有的健身房采用百分制，&按照你当时办卡的费用来计算，收取办卡费用的20%。&这家健身房表示，由于不同的年卡和年卡之间也有价格区别，转卡费用不同。
对于为什么要收取转卡费，不同的健身房也有不同的理由。有的健身房表示，这是为了保护健身房的相关权益。&这样做可以限制习惯性转卡现象，减少会员流失，同时激励持卡会员长期坚持健身的信念。&另一家健身房的负责人则告诉记者，他们会有一些特价卡，也出现过会员故意高价卖给别人赚差价，收取转卡费可以预防这种事。
&如果不收转卡费，健身卡可以直接随便转让，那么很容易出现一卡多用的情况，对于健身房是很吃亏的。&健身房负责人表示，据他所知，几乎所有的健身房都会收取转卡费。
该不该收？该怎么收？暂无相关规定
那么这笔转卡费到底该不该收？又该怎么收呢？记者查询了相关的资料，并询问了部分专家。
据了解，2012年商务部颁布了《单用途商业预付卡管理办法（试行）》，这条规定主要针对发卡企业和单位购买预付卡的情况，里面提到发卡企业或售卡企业应公示或向购卡人提供单用途卡章程，并应购卡人要求签订购卡协议，章程和协议应包括单用途卡的收费项目和标准，记名卡的挂失、转让方式等，但收费的标准为多少，并未明确。
那么健身房收取转卡费的做法是否属于霸王条款呢？记者询问了市区多家律师事务所的律师。相关律师告诉记者，在《合同法》里有规定，提供方需要向被提供方指出合同中所有不利于或者需要签订者承担更大风险的条目。如果提供方未曾指出这些风险条款而引导签约者签约，则签约者可以上诉法院裁定合同或约定无效。在收取转让费问题上，关键是合同的提供方有没有在签约时指出这些条目。
&如果消费者是自愿与商家签订合同，就可以理解为消费者认可合同上的条款，那么出现消费纠纷时就应该按照合同上的约定来处理。&相关律师也提醒消费者，在办理一些会员卡时，一定要看清楚相关协议，以保护自己的合法权益。&
据金华晚报
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