打算去健身,重庆海派健身官网好吗?

  • 海派健身洋河体育场店迟迟不退款 4个月沟通无果

  • 受理编号受理时间处理状态
  • 重庆海派健身官网洋河体育场店本来就是冲着他游泳馆去的,想着就是每年夏天可以常去游泳办了张五年的卡,我现在搬家了不方便过去了,合同写明白我付违约金他们退卡,6800的卡我付了3000多违约金,就等他们退我办卡的錢我去年9月底办的卡,办完卡一次都没有用过今年5月初找他们退的,说是收完卡退钱现在卡给我收了,钱也不退卡也不还给我,峩说转店也行也不同意,联系他们的工作人员和店长告诉我他们管不了,打官腔说会让总部尽快处理,4个月了现在都9月10号了,钱吔不退给我卡也使用不了,他们现在也不回复我的信息

  • 回复单位:江北区市场监督管理局

    尊敬的孙女士: 您好!您反映与重庆海派健身官网洋河体育场店退款纠纷一事已收悉。我局高度重视立即责成江北区观音桥市场监管所调查了解情况,现将有关情况书面回复如下:

    一、基本情况您反映海派健身中心迟迟不予退费,因此投诉

    二、处理情况。接到您的投诉后我局工作人员立即与该公司取得了联系,公司称由于退费的流程缓慢给消费者造成了不便公司方表示歉意,现已将消费者应收的款项退还到消费者账上

    最后,衷心感谢您對市场监管工作的关注与支持对以上答复有什么意见,欢迎您随时来信以便我们进一步改进工作。 联系人:张祖建联系电话:。


  • 办件部门回访:对以上答复有什么意见欢迎您随时来信,以便我们进一步改进工作联系人:张祖建,联系电话:

  • 承办编辑回访:诉求人表礻问题已解决。

  • 重**:其实现在大多数政府部门都能认真在为老百姓办事情

  • 晴**:请正面回复,能不能解决怎么解决?扯其它的没用!

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