耐克snkrs怎么抢鞋买的鞋能退吗

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Nike HyperAdapt 1.0 作为一双将数字、电气和机械工程结合,未来感和高科技于一身的运动鞋,一经发售便受到热烈追捧!今年 Nike HyperAdapt 1.0 将以黑蓝、黑红二色再度回归!将在未来几个月的时间里全球发售!据悉,这次 Nike HyperAdapt 1.0 将通过 Nike snkrs 在北美、日本、中国发售;通过 Nike APP 在伦敦、柏林、米兰和巴黎发售。在不同地区的零售商也将发售这款 HyperAdapt 1.0 :日本:9月23日在原宿,NIKELAB MA5 and DSM Ginza 发售中国:9月17日在 Nike 淮海品牌体验店;Nike 广州品牌体验店;EC Mall &Nike & Jordan 体验店;上海 nikelab x158 和 nikelab DSM PEK 发售伦敦:9月29日在&Niketown London 发售柏林:10月5日在 Nike BE Berlin 发售米兰: 10月5日在 NIKELAB ST18 发售巴黎:10月5日在&Nike Store Champs ?lysée 和 NIKELAB P75北美:&关注&SNKRS 发售动态Source:Nike News
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作者: 懒熊体育来源: 服装新闻网 19:59:38
运动服装品牌在12月8日正式在中国大陆上线Nike SNKRS(Nike独门鞋会)应用程序。这款App早在日就在美国上线,中国鞋迷们苦等近两年才迎来姗姗来迟的中国版。据了解,用户通过注册NikePlus会员,可以在SNKRS获得热门鞋款信息、球鞋背后的独家故事,还有一系列会员专属特权。在最受关注的购物功能方面,NikePlus会员可在Nike SNKRS上登记加入随机抽签,获取限量、联名、人气鞋款的幸运购买资格,对目标鞋款设置预约开售提醒,在开售前获取推送提醒 。下单后还可以实时追踪订单信息,提前获知收货时间。此外,为了让购物流程更加快捷,NikePlus会员还可以将个人鞋码、地址、付款所需的信息提前存于Nike SNKRS中,并可通过、微信和Nike礼品卡三种支付方式快速购买产品。从SNKRS上呈现的商品选项来看,耐克的诚意是比较充足的。在这款App中,用户可以选择男子、女子、儿童运动鞋,品类覆盖Nike Sportswear,Nike SB,Nike Basketball,Jordan等鞋款,还包括例如Air Force,Air Max和Jordan Retro这些消费者一直购买欲很高的产品。可以看出,SNKRS应用推出,正符合耐克近年来力推的DTC(Direct-to-customer)策略,即跳过代理商、中间商等角色,将耐克的产品直接呈现给消费者。线下,此策略体现在耐克越来越多的直营店、新型零售体验店,线上则表现为耐克与合作进行线上直接销售、将Instagram纳入之中,当然,也包括SNKRS的推出。在2017年10月的投资人会议上,耐克CEO和总裁马克·帕克(Mark Parker)表示,虽然DTC业务现阶段只构成耐克收入的三分之一,但是却带动了耐克全年增长中的70% 。而且,有理由相信DTC依旧会是耐克未来增长的主要发力点。这样的做法也必然带来耐克产品销售渠道和消费者购物方式的改变。在投资人大会上,耐克已经明确表示,未来将精简零售商伙伴,重点挑选40家零售商进行紧密合作,包括零售商Foot Locker和,也包括新伙伴亚马逊,奢侈精品电商Farfetch,甚至包括中国的社交媒体微信(拥有10亿用户),以及一系列新应用程序和体验式门店。此外,公司也公布了NikePlus会员项目,此项目将根据会员的个人偏好和购买习惯,提供会员专属的产品购买体验渠道(延伸阅读:耐克制定五年发展新计划,瞄准线上、消费体验和差异化零售)。再回到此次在中国大陆上线的SNKRS应用。此前,中国消费者购买耐克的运动鞋,尤其是限量款球鞋,大多通过耐克官网和线下直营店,代理商网站、和线下店铺等,通过预约登记、抽号、短信通知到最后拿到产品,拼的是网速、手速和运气,更古早一些的做法,那就是去商店排队了。随着SNKRS的上线,耐克已经有意将一些鞋款首发方式搬到这个新应用上。消费者可以在这个平台上一键完成购物过程,虽然中签率不一定因此提高,但是购物的效率着实被加快。但是,此举也势必减少耐克对于代理商、零售商的产品供应。在Sole Collector对美国体育精品零售店的调查中,就有店主抱怨,有一些原本归为商店发行的产品,被削减数量转移到线上发售,店铺的生意也因此受到影响。此外,将更多产品发售汇集于耐克自己的平台,也给平台的服务能力提出了挑战。据《华尔街日报》报道,在今年刚刚过去的“”,耐克官网和SNKRS平台就因为涌入了大量抢货的用户,而频频出现系统冻结、支付故障、通知滞后等问题。而今年所有人都想买到的Off White X Air Jordan“The Ten”系列,也因为群众的热情太过旺盛,出现了放在SNKRS上发售后的系统问题。此外,将购物移到线上后,技术派的“黄牛”——自动下单机器人Bot也就出现了,令平台和购买者都头疼不已。同样的困惑是否会在中国发生,可能还得等消费者和零售商适应一段SNKRS之后再做观察。不过,耐克推出SNKRS,目的不仅仅是卖鞋。“我们知道我们可以带来更多的用户参与、内容丰富、浸入式的体验,”亚当·萨斯曼(Adam Sussman)是耐克首位首席数字官(Chief Digital Officer),他在此前接受Sole Collector采访时表示,耐克推出SNKRS的目的不仅仅是卖鞋这么简单。今年6月,耐克公布了一项名为Consumer Direct Offense的业务计划,希望将官网网站、直营店和耐克的数字产品集中于一体,从各个渠道了解消费者的需求和喜好,并为其提供更加对口和快捷的产品和服务。在2017年初,耐克在上海创建了China Digital Studio,希望为中国消费者带来更好的数字化服务,具体做法为:将全球产品本土化,并针对特定市场机会提供大中华区定制的数字产品,如推动天猫及微信平台的业务和会员服务,使用中国消费者更倾向的移动支付方式,如微信、支付宝,并可将热门信息分享至本土社交平台,如微博、微信、QQ。在新上线的SNKRS里,用户除了买鞋外,还能了解到设计师带来的独家故事和设计解读,以及更多会员体验。在官方信息中,耐克表示希望通过这款App连接线上和线下的服务体验,“运用数字化创新来培育、激励、服务中国的sneaker社群”。不得不说,sneaker文化圈的形成来源于线下。无论是球鞋抢购、产品展示、文化交流,甚至艺术创作,都离不开实打实的产品、人和空间。很多人“反感”线上新品发售的原因之一,也是认为这种方式剥夺了原有购物的乐趣,虚拟的线上空间带走了文化圈内的情感、能量和人际联系。如何破解这种困扰,恐怕耐克现在也无法总结出一套教程。但是,他们的尝试已经开始。2016年,耐克受收购了一家位于纽约曼哈顿S23NYC工作室的Virgin Mega,主要用于加强其数字业务中的娱乐和社群属性 。今年6月,耐克在SNKRS App上发布限量版PSNY x Air Jordan 12“Wheat”的时候,这个团队设计了一种类似于寻宝游戏式的购物活动。他们将球鞋发售的消息,提前透露给潜在的购买者,要求他们在特定时间出现在特定场所——纽约的华盛顿广场,参与者在这里通过App来寻找真是空间中的虚拟球鞋影像,由此解锁买这款限量运动鞋,这是SNKRS上的Stash功能。此外, 耐克还尝试在SNKRS应用中加入AR环节,例如解锁购买限量款球鞋Nike SB Dunk High Pro Momofuku的活动: 用户在SNKRS应用中打开摄像头,通过它观看一跟Momofuku餐厅有关的图片或菜单,寻找由AR制造的Momofuku运动鞋,并解锁购买。SNKRS是否也会将这种奇特的购物体验带给中国鞋迷?耐克在产品、服务、体验、文化打造方面的雄心壮志是否能够SNKRS在中国得以实现,恐怕需要消费者自己动手去检验。
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一款丑爆的运动鞋 抄出一身官司 却干败阿迪
  靠抄,抄出一个时装帝国,造就一个全球第二富,刀哥今天说一个靠抄起家的鞋业巨头。
  很多人嫌这个牌子的鞋丑。
  没请过大牌体育明星,但是这个牌子请的代言人尽是女神级美女。
  它叫Skechers,中文名字斯凯奇,如果以前不知道这个牌子,现在你应该记住了。
  这个品牌的名字源自美国南加州的俚语,意思是“坐不住的年轻人”,代表着追求时尚、个性张扬的年轻族群,创立于1992年。
  一说起鞋,绝大多数人肯定最先想到、,但是最近三四年,市场格局发生巨大改变,虽然安德玛很火,但是斯凯奇却是悄悄地走上了巅峰。
  2015年,斯凯奇以31.5亿美元(约合人民币206.6亿元)的总收入和5%的市场份额碾压了阿迪达斯,成为仅次于耐克的美国第二大运动鞋公司。
  最初做的是实用型工靴和滑板鞋,后来涉及休闲鞋和运动鞋,包括男鞋、女鞋、童鞋及其它很多系列,满足着不同年龄和不同地域人们的需要。
  斯凯奇来中国也已多年,前期没有火起来,但是现在不同了。2015年9月时,斯凯奇在国内一共有1000家门店出头,但却计划在3年后把门店数量增加到4000多家。
  就靠两字儿――舒服
  很多大爷大妈都爱它,不装逼,就图舒服。
  斯凯奇并没有涉足非常专业的鞋履领域,比如篮球鞋、专业跑鞋,他主打的是舒适风。
  斯凯奇的突然崛起反映了一个新的消费趋势――人们开始偏向于买更便宜的运动鞋,因为他们事实上可能永远也不会真的穿着它来跑步,那为什么要买这么贵的专业跑鞋呢?
  非专业
  一说到跟运动有关,这些运动品牌张口闭口必提“专业”,不是“高科技”、“人体工程学”,就是“空气动力学”。
  但是斯凯奇“不专业”,从来不拿“高科技”、“专业”说事儿,只专注于如何更让脚感更“舒服”。
  在设计和生产过程中,因为不像耐克、阿迪达斯这样的专业运动鞋品牌那么注重鞋本身的各种参数,比如支撑、回弹、受力等功能性问题,而所使用的材料从鞋底到鞋面,都以轻、透气、柔软为主,尤其是鞋底全部使用Boost材质,非常适合日常穿着。
  对于斯凯奇超越阿迪达斯成为美国第二大运动鞋品牌,市场调研公司SportsOneSource表示,这是第一次由时尚休闲鞋,而非专业跑鞋,来驱动运动鞋的销量。
  摩根斯坦利的一份研究报告也称,斯凯奇近来的成功部分是因为相较于篮球鞋,消费者越来越偏向于选购舒适性为主的鞋。人们不管自己是否要用来健身,他们只是喜欢购买运动风的服饰和鞋子,斯凯奇的高增长正是得益于这一“休闲运动”时尚。
  并且,相比于老牌的专业运动品牌,斯凯奇的鞋在价格上虽然不算很便宜,但可谓适中,这算成人民币在500到800元之间,很少有上千的。
  尽管耐克在美国的地位是无法撼动的(美国出售的62%的运动鞋都是耐克的),但斯凯奇的“非专业”无疑是对专业运动品牌的一个威胁。
  舒服搞定一切!
  爱抄,只抄最火的
  斯凯奇有一支500多人的设计师团队,每年会推出成百上千个新品。
  最开始斯凯奇起家之时,大量仿冒市面上流行的鞋款,比如80年代在美国很风靡的马丁靴,以至于1999年的时候,斯凯奇被起诉。自此之后,斯凯奇扩大了产品线,靴子、凉鞋、运动鞋,全面发展。
  虽然没有像ZARA那样,但还是会时不时仿一仿那些火到不行的品牌鞋款。
  斯凯奇从来不冒过时的风险。所以斯凯奇常常借用一些设计师鞋款的设计,而价格却要便宜很多。
  举几个典型的例子,一目了然。
  阿迪的Boost系列+耐克的Flyknit=斯凯奇的Burst。
  阿迪有个经典款,最近两年在国内火的不行,Stan Smith,斯凯奇也有,从材料到缝线到鞋尾那一抹绿,哪哪儿都一样,“Same”。
  还有这一款。
  结果可想而知,斯凯奇被告了,阿迪去年就起诉斯凯奇侵犯其两项专利,在今年2月时一审胜诉,明年5月进行二审;今年初耐克又起诉斯凯奇在过去两年中侵犯其8项专利。
  然并卵,斯凯奇已经把钱揣进了腰包。
  斯凯奇的数字时代营销策略,简单粗暴!
  不做手机app
  斯凯奇主要靠自营门店和授权代理扩大市场,线上方面,斯凯奇有自己的网站,操作很方便,在手机上也能流畅操作。
  但是,跟现在大部分零售商不同的是,斯凯奇并没有开发app,斯凯奇的线上销售渠道仅限于此。但是一位互动媒介总监Ben Kennedy认为这是一件好事。
  Ben Kennedy说:“我们要教给客户的是,不要本末倒置,让尾巴成了头。如果根本不需要app,那就不要去做app。”
  与斯凯奇不同,耐克有一大把的app,其中有专门卖运动鞋的SNKRS,还有好多个Nike+健身应用,比如Nike+ Running和Nike+ Training Club。斯凯奇有过前车之鉴,在2011年的时候也推出过一个健身类应用,但是效果并不理想。
  Kennedy说:“如果斯凯奇进入健身领域,我认为他缺乏公信力,因为耐克已经抢在他前头圈了粉,而斯凯奇已无法建立起受众联盟。”
  所以,除了网站,斯凯奇并没有做其它的线上销售渠道。
  名人代言不算事儿,找匹马代言才够!
  这个牌子的名气似乎还没有大到人尽皆知,但是过去几年里,斯凯奇花费大量金钱用于打造声势,花费最多的当属名人背书了,请过金?卡戴珊(Kim Kardashian),
  英超女神凯莉?布鲁克(Kelly Brook),
  Brooke Burke-Charvet,马克?库班(Mark Cuban),在美国橄榄球超级杯大赛上打过很多广告,请流行乐坛女星克里斯蒂娜?阿奎莱拉(Christina Aguilera),天后小甜甜布兰妮(Britney Spears)都给斯凯奇代过言,歌手、前迪斯尼影星黛咪?洛瓦特(Demi Lovato)。
  太多了。
  在运动员圈内,斯凯奇几乎涉及了全部的体育项目,赞助了很多经营运动员,比如2014年波士顿马拉松大赛冠军选手Meb Keflezighi,之后他无论参加比赛还是出席活动都会穿上斯凯奇的运动服和运动鞋。
  也赞助老牌体育明星,比如Joe Namath,最另类的是,斯凯奇赞助了一匹明星赛马California Chrome。
  借助这些名人代言,斯凯奇静心制作博客内容,并且除了自生的内容,还会引入其他博主的文章,比如那些走在潮流前端的时尚博主,且内容往往简短、生动、易消化,所传达的信息也很简单,不会像耐克、阿迪达斯那样大讲专业和高科技。
  其实就像斯凯奇的运动鞋,无关设计感,穿上就是舒服,这是所有买家上脚后的第一感受,也是最直接感知的产品卖点。无论是数字内容、名人合作,还是其无缝购物体验,都始终表现出一种一致性和相关性,这是建立品牌价值的关键。
  正如斯凯奇创始人Michael Greenberg在谈起当年创立这个品牌的经历时说:“当时市场上没有空白,没有横插一脚的机会。”
  但他说:“如果有人否定你,你更要继续敲那扇门,一次接一次地回去试。有句话叫‘会哭的孩子有奶吃,会叫的车轮才能得到润滑’就是这个理儿!”
  (来源:金错刀 作者:李洋)
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