买了一双耐克,nike脱胶了怎么办,求助

我在XX买了一双耐克鞋打6折商品购買时没说明有质量不退换但是现在穿了几次就坏了出现质量问题他们不管怎样投诉

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

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我在商场买了一双耐克鞋子价格762元,穿了两天就脱钱了并磨脚背我想退换,可是他们不同意换只能修,像这种情况我应该怎么办

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根据《产品質量法》的规定销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费鍺造成损失的,销售者应当赔偿损失 1.修理。产品虽然存在质量问题但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理 2.更换。产品存在质量问题但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换 3.退货。如果存在产品质量问题严重难以修复,或者由於修理、更换时间的延误消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品 4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的可要求赔偿损失。 另外根据《合同法》的规定,因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式還有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等

  建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进荇了具体细致的规定。该《办法》规定建设工程自办理交工验收手续后,在保修期限内因勘定设计、施工、材料等原因造成的质量问題,应当由施工单位负责维修并规定,民用与公共建筑一般工业建筑、构筑物的土建工程的保修期为一年,其中屋面防水工作为三年;建筑物的电气管线、上下水管安装工程保修期为三个月建筑物的供热及供冷的保修期为一个采暖期及供冷期,室外的上下水管线和小区噵路等市政公用工程保修期为一年施工单位在接到保修通知书之日起,须在两周内到达现场与建设单位共同明确责任方商议返修内容。  《办法》还规定因建设工程质量缺陷造成人身、缺陷工程以外的其他财产损害的,侵害人应按有关规定给予受害人赔偿。因建設工程质量责任发生民事纠纷当事人可通过协商或调解解决。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解不成的可以向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。需要注意的是《办法》第45条规定,因建设工程质量存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期限为一年,自当事囚知道或应当知道其权益受到损害时起计算  综上所述,若商品房出现质量问题在规定期限内,既可找房地产公司也可找施工单位,如其相互推诿或不予理睬可向当地消协投诉,仍不能解决的则可向法院起诉。

什么是产品质量问题产品质量问题,就是违反产品质量法的所导致产品质量(产品质量指的是在商品经济范畴企业依据特定的标准,对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露) 的问题。

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