健身卡的定金可以退房押金不退合理吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-01-26 07:13 标签： 房东不退押金没人管吗
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健身房私教不靠谱 离职后私教费退费难
本报记者　惠玉兰
&我在健身馆买了21节私教课，总共花了10000多元，没上几节课，私教就不告而别了，我向健身馆提出退款，但健身馆拒绝了！&日前，市民朱小姐向本报记者求助称，她要求退费并不是个人原因，而是健身馆的人事变动造成的，当初购买的就是一对一的私教，现在既然私教不告而别了，我为啥就不能退款？
记者了解到，今年5月份至今，仅苏州&12345&就受理因私教引起的消费纠纷超过20起，纠纷原因主要集中在私教离职，消费者退费遭拒。健身中心频繁更换私教，定好的私教说离职就离职了。
私教辞职想退费遭拒绝今年5月至今20余起投诉
8月9日，市民任女士投诉称，去年12月30日她购买了高新区文体中心二楼一家连锁健身中心的三年健身卡，花费3680元，另外还交了300元私教押金。当时和健身中心有口头协议，指定陆某为她的私教。&现在这位私教突然离职，我觉得我完全可以拿回这300元押金，但他们就是不肯。&任女士质疑健身中心存在霸王条款。
朱小姐日前投诉，自己在万科美好广场的一家健身中心花10000多元办了健身卡，其中有21节课为私教课，每节课的私教费用价格不菲。&结果没上几节课，当初指定的私教就不告而别了，健身中心没有任何通知。&朱小姐说，现在每次去都是不同的私教，搞得她很不习惯，从今年4月份至今她一直要求健身中心退卡，但对方一直以各种理由拖延时间。
去年7月份，赵先生在相城区繁花中心四楼的一家连锁健身中心购买了私教课，当时花费5000多元。从去年7月到12月期间，健身中心给赵先生换了3位私教，考虑到第三位私教水平还不错，赵先生于去年年底又花10800元购买了42节私教课。但是，仅仅过了1个多月，这位私教也突然离职了，于是健身中心又打算给他换私教。教练更换频率太高了，刚熟悉一个就&走掉一个，我实在吃不消。&赵先生就此提出退款10800元，但遭到健身中心拒绝。8月2日，赵先生将自己的消费经历向工商部门进行了投诉。
同样的，徐先生在广济南路西城永捷一家健身俱乐部花6100元购买了私教课程，但是说好的一对一私教课，上了5节课私教就无故离职了。新换的私教总是没有时间给他上课，而他的健身卡又是有时间限制的，为此他要求健身俱乐部尽快帮他办理退款，但剩下的5000多元一直没有退成功。无奈之下他只好进行投诉。
记者了解到，今年5月份至今，仅苏州&12345&就受理健身中心私教消费纠纷20余起，纠纷原因主要集中在私教离职，消费者退费遭拒。目前这些消费纠纷相关部门已经受理。
健身俱乐部私教离职频发建议消费者与健身中心有具体约定
现代人生活节奏加快，对健康的认识也提高到新的高度。运动健身正由过去的时尚&尝鲜&变成大多数人的生活&常态&，成为了一种新的生活方式。记者发现，健身行业快速发展，但相应对于私教的管理制度和规范却并未跟上。
有数据显示，近年来，健身相关的职业平均新增招聘需求同比增长超过20%，健身教练、健身房前台、健身操教练、瑜伽教练、健身会籍顾问等职位需求量都有不同程度提升，其中健身教练需求量最大。目前在业内，私教水平参差不齐，出现了诸多乱象。
记者了解到，按照行业内的规则，很多会员往往出于对教练的信任才会选择私教课。因此私教辞职后，部分会员可以将剩下的课卖给别的消费者。以前去健身主要看健身中心品牌，看&环境看设备，现在主要是看私教了。&健身爱好者小朱告诉记者，&我自己就遇到一年内换5个私教的情况，没办法啊，办卡的时候又没说私教不能离职。&小朱说，由于私教频繁离职，他也是&伤透了心&，现在几乎都是自己训练，再也不找什么私教了。
记者在连日的走访中发现，许多健身房或健身中心展示在墙壁上的教练头衔五花八门，但是多位健身爱好者向记者透露，没办卡前吹嘘教练多厉害，真正办卡后，给他们上课的教练几天就能换一批。&健身行业比较乱，就算我们和私教有协议不能离职，但人家要离职你也没办法。&苏州一家健身俱乐部负责人无奈表示，他们也不希望私教说走就走，因为他们走后就会成为竞争对手。
健身私教离职，会员想退私教费怎么办？市消保委工作人员表示，针对私教离职，会员想要退费的纠纷，他们一般也只能帮助协商解决。如果会员要退费，首先要看他们与健身俱乐部关于退费问题的具体约定，如果合同中就私教授课有明确约定，合同如何约定就如何执行。如果私教离职，健身中心要给会员换私教，那么健身俱乐部必须提供与此前离职私教同等级的，如果以前的私教是国家级的，健身俱乐部就不能提供省级的私教。
江苏新苏律师事务所合伙人蒋勇伟建议消费者，遇到类似纠纷可以先向消保委投诉，也可以通过调解、诉讼方式维权。
[责任编辑：小薇]
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大家都爱看押金500元，健身5次全额退款，号称半年回本的合约健身房靠谱吗？
一家面向普通白领的健身服务平台行动 1 号推出合约健身房，以先预付押金，完成运动合约后返现的形式开启了健身行业的又一次探索。问题来了，如果用户都按时完成合约，那创业公司如何盈利?来源 |&寻找中国创客(ID：xjbmaker)文 |&唐亚华对于传统健身房来说，“赌你不来，来了卖课”已经是人尽皆知的套路了，其中弊端不言自明。而近两年，小型健身工作室、计时收费健身房也都相继受到青睐，继迷你共享自助健身舱火爆一时之后，共享自助健身领域又一例新模式出现。8 月 8 日，一家面向普通白领的健身服务平台行动 1 号推出合约健身房，以先预付押金，完成运动合约后返现的形式开启了健身行业的又一次探索。相比“赌你不来”的传统路数，行动 1 号赌得更大，只要你来，就不要钱。举个例子，一周交 500 块钱押金，完成五次运动就能全部返还。问题来了，如果用户都按时完成合约，那创业公司如何盈利?如果仅靠着“赌你不来”的信念，用户不可能吃一次亏之后还继续吃亏吧，看上去，这貌似不是一个持久的盈利模式。不过，这家公司的创始人告诉寻找中国创客记者，他们的初衷正好相反，“来了免费”，只是获客和培养客户习惯的手段。对于盈利，行动 1 号另有计划。有合约的 24 小时共享健身房本着体验第一的原则，我们先去行动 1 号合约健身房看了看。&这个健身房位于望京SOHO商圈附近的一个商住两用楼，扫描门上的二维码，关注公众号，点击“我要健身”就可以选择合约模式了。目前，有新人专享、按周、按月、按年四种合约形式，新人 1 元体验;一周 500 元押金运动满 5 次;一个月 1000 元押金完成 10 次健身;一年 6600 元押金完成 66 次健身。重点来了，每次健身半小时以上，返还 100 元，一天有效次数只计一次。行动一号基本设施类似于小型健身工作室，约 150 平米的房间里，摆放着 4 台跑步机、 2 台椭圆机、水阻划船器、小飞鸟训练器、辅助引体向上器、蝴蝶式推胸训练器、坐式蹬腿训练器、哑铃等器材。麻雀虽小，五脏俱全。健身房还设有可淋浴的卫生间、储物柜、空调、空气净化器、电视、WiFi等，并且配备了一名私教。比较人性化的是，用户可以从公众号页面看到场内人数，是否有空位等信息。健身房的通风尚可，有窗户可以打开，空调温度由用户自己调整。寻找中国创客记者体验了水阻划船器，在这期间私教过来指导：“膝盖平行不要并拢，背要挺直，速度太慢要再快一点。”当天周五下午 6 点，健身房还有两位附近的上班族用户，都已经交了押金。 27 岁的建筑师南先生称，自己选择了 1000 元一个月 10 次的合约，“三天一次的频率应该还可以，如果我实在犯懒了，一个月有三四次没完成扣掉三四百是可以接受的”。相比超级猩猩 24 小时无人自助健身舱，多了淋浴和教练，体验相对来说比超级猩猩好。价格方面，超级猩猩一小时 50 元，空间局促的迷你自助健身舱一小时 12 元，行动一号合约健身房则是以合约的形式根据运动次数收费，对于初期体验者以及能够持续运动的健身者来说，行动 1 号的初步体验更好。来了就不收钱，怎么盈利?既然体验还算可以，我们回到最开始的盈利问题，找了行动 1 号的创始人吉乐聊了聊。吉乐是一个连续创业者，曾在 2011 年创立了一家公司，做中小企业微博营销;第二次是做互联网金融推广;第三次是目前刚刚推出的行动 1 号合约健身房。吉乐在今年 6 月有了做合约健身房的想法，初衷即是所有健身房用户的痛点：自己和朋友们经常花好几千办健身卡，最后去不了几次，大多人都坚持不下来，白白把钱浪费掉。他观察到大部分健身房空间很大，人却很少，特别冷清。“共享经济这么火，我们就想用什么方式能把健身房弄满呢?我们做市场的人就想，当然是免费，”免费当然不是最终目的，获客之后盈利就不是难事了。吉乐的朋友“在直播”CEO吴哲和“投顾大师”CEO彭亮看好这一模式，给了他种子轮融资， 8 月 8 日，第一家健身房上线。目前，行动 1 号共 7 名成员，包括产品、技术、运营、教练等岗位。
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