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我对OFO共享单车的一些产品看法和建议
前言在我看来,观点没有对错,只有是否合理。文章为我个人一些想法和看法。仅供参考这两天思考了很多,找自己的定位。今天又抓耳挠腮好久,查了好久。我自觉得,要做成一件事,无论是什么事,都需要两个字,坚持。但必须是有效的坚持。我并不期望自己若干年后会变成乔布斯,马化腾,扎克伯格那种牛逼人物,但张小龙就是我现在绝对的偶像。向他学习。因此,如果精准定位,那么就一定要刻意培养自己此方面的逻辑思维能力,这个非常非常重要。说说今天我对OFO小黄车的一些看法和想法。首先图一,以往的时候,并没有附近小黄车数量和具体位置的定位,而现在你看,这部分功能在不断完善。可见OFO的产品经理在大框架满足客户的同时,推进了精准服务。图一再从交互界面来看,黑色和黄色。黑色是重色系,抓取视觉能力强,一个是定位图标,一个是用车功能。黄色呢,在印象里,更多是警示功能,比如黄灯亮了车辆停行,类似界面右下方的举报。接着图二,它给予了六大部分的功能提示。先看我的行程,也就是图三图四所示。图三显示,一个是时间,一个是金额,一个人车牌号。金额标黄放大,我想,这个是设计上一个原理,就是一种无形的互动。都说最好的设计是,一眼看去就能抓住侧重点,且不需要费精力去找。显然,单纯从这个界面,设计者知道如果用户打开此界面,最关心的是哪个点。图二图三点击其中一个行程,就跳到了图四。这里面延续图三的内容,并拓展可视化。想到这里,如果我是OFO的产品经理,我会再着重开发一个功能,即行驶总路程和分路程汇总。比如此次你骑行了多少公里,从第一天现在,你已经累计行驶了多少公里,分别对应消耗了多少卡路里,如果有条件再好再来个用户pk。我觉得,除了关注骑行路线外,这也是用户的一个需求点,也是部分人的痛点。我说它是需求点是因为,只要是涉及到用户自身需要出力大力且跟形成有关的内容,很多人会潜意识关注自己的实际输出,换言之就是满足自我成就感。人有三心,即好奇心,好胜心和好善心。路程记录,单纯一个数字就能激发人的好胜心,pk也是。如果再加一个功能,骑行多少公里换可以换购骑行的次数,或者捐赠希望工程,这样可以激发人的好善心。所谓痛点,针对除了为方便骑车的人,也为锻炼身体适当减肥、看沿街风景的吃瓜群众。你可能会说,这个百度地图不是已经满足了吗?但是我想说,这个想法,我自创定义为,套用效应。这个单纯我自创。就是如果是符合你产品下一步有效递推的功能,你完全可以取其精华。就像微信为什么搞了小程序?你自己去看就明白了,小程序如果发展起来,里面点餐地图都有,未来你有多大程度会选择去下载饿了吗,百度地图?图四接着看图五,用车券是零,这就正应了我2月26号那天写的推文,免费与福利,有时候往往会产生冲突。因为你最近免费,我的券都没用了,或者因为知道一直免费,我骑完后也就不分享了。不分享自己得不到优惠券是小事,但是对运营者来说,就等于失去了一次免费传播,开发新用户的机会不是么。所以如果是我,在免费骑行的时候,分享可以选择得券,也可以选择得骑行里程,或者直接扣除哪怕0.01元的折扣。贪便宜是普遍人性,你抓得住别人会觉得占便宜。同样是图五,这个界面也就是点开图二里邀请好友界面的二次界面。然而图二最下方已经再次提示了,而且那几个字还不小。说明推广是这个公司的重中之重。但是看了后我觉得更像是摆设。因为给的优惠,根本没有吸引力。如果是你,五张免费骑车券的大小等同于开发一个新用户吗?贿赂也得有对称的福利。我一张优惠券基本就等于半张免费券了,且每次都有券。图五接着是图六,也就是图二里使用指南的功能。点开后很多人本能第一反应是,啊?这跟学校鸟关系?!我又不是在学校。如果是我,我了解小黄车的起家是2014年6月,四名北大学生凑了钱率先在学校搞了2000辆车,这样起家的。但是其他人以用车为主,谁会专门去查这个?这个板块就是受众群体小,没有实际解决问题的作用。如果我是产品经理,建议更新整改,或者分学校模块和非学校模块。图六最后图七,也就是图一右下角举报功能点开后的第二页面。这个功能我用过,因为我举报过。但是这个功能恰恰令我凌乱了很久。里面有一句话,拍下周边环境,便于师傅找车。我觉得这个效率太低。太多地方根本没有标志性建筑,或者突出的地方,无非是街道大商场。你就算拍下来,师傅看图片判断半天,恐怕找也要找半天吧。这个功能不如优化为一个定位功能。你图一就有OFO黄色圆圈的定位功能,这里面为何不能利用这个圈定呢?或者每个区,贴上几个志愿者电话,师傅电话,或者微信。图七最最后我想说,押金能退,但充的金额不能退的问题。这个功能的设定,会让人本能的不会去冲太多钱,形成自我保护意识。当然,我这种SB除外,一下子搞了400,我只是单纯怕麻烦。从融资角度来讲或许是好事情,但是如果都形成自我保护机制,估计融资速度会降低吧。退一步讲,我这种懒人会比较多,如果能退,选择一次性充几百的大有人在。一人是一元,一亿人就是一亿,每天的折损修复1000万,还是净赚。且跟富士康合作量产,成本低至少十倍。所以长远规划来看,现金流依然是重中之重。啰啰嗦嗦这么多,当然初级阶段我是肤浅的,但思维能力、考虑事情的严谨能力是逐步培养的。愿共勉,一起进步。晚安。完文章来源:
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