摩拜单车未关锁被骑走没锁被骑走了，该怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-12-26 18:18 标签： 摩拜单车骑行券
骑完摩拜之后忘记上锁 摩拜会给你一个这样悲剧的处理结果骑完摩拜之后忘记上锁 摩拜会给你一个这样悲剧的处理结果观察社会百家号近段时间以来，共享单车以爆发式的发展态势席卷了全国，作为“城市最后一公里”便民出行的利器，共享单车随时随地骑行，按照骑行时间计费的方式的确非常便利，给绝大部分居民的日常出行体验进行了优化。但是如果骑完车忘记锁车，就要悲剧了。4月25日武汉晚报报道称，市民陈先生上周三骑了一次摩拜单车，用完车后下车把锁一拉，听到响了一声，他以为锁上了，便离开了。直到昨天，他再度查看摩拜客户端时惊呆了——原来这辆车并没有锁上，而且一直被人骑行，共计骑行了100多个小时，摩拜账户欠费200多元。他立即向摩拜客服反馈，但一直没等到结果。而经过武汉晚报记者联系摩拜公司后，摩拜官方表示这种事陈先生自己有责任，因此尽管根据GPS定位只收取了他1元车费，但是扣除了他15分的信用分。不可否认，发生车锁没锁上这种事，的确存在用户疏忽的可能，但也同样可能是由于摩拜单车自身产品故障造成的，摩拜未对该单车进行任何检测，就直接扣除用户大笔信用分，这一处理方式并不合理。因为，按照摩拜的信用分制度，一旦用户信用分低于80分，使用摩拜单车时就要按照每分钟100元的天价进行收费，如果但凡出现用户骑行完摩拜后上锁失败的问题，都归咎于用户的责任并进行扣分处理，那么摩拜是不是要继续向所有低信用分的用户收取高额费用，换回信用分？因此，也难怪有网友吐槽称，原来这就是摩拜的赢利点啊。事实上，摩拜单车的产品故障早已不是一次两次了，而摩拜把故障的责任甩锅出去也不是一次两次了。4月初，北京、成都、南京等全国多地连续两天出现摩拜服务器大面积宕机，不仅扫码开锁无法使用，连账户余额押金都不显示的情况，对此摩拜称绝非故障，只是技术升级。不管你信不信，我反正是信了。而在日晚间，有深圳摩拜用户表示自己连扫4辆摩拜单车二维码都没有成功解锁，而类似情况于当日早间已经开始，涉及全国多个单车投放点。这一次摩拜官方则把锅甩给了运营商，其声称是由于移动网络的问题，和平台没有任何关系。今年3月份，摩拜单车再度出现大面积宕机问题，从当天下午开始，北京、南京、武汉、成都等全国各地的摩拜单车纷纷出现无法扫码、解锁，以及锁车不结束计费、单车无法定位、个人数据全部归零等各种问题。所以，与其急着把每一次产品出现负面问题的责任都推给用户、合作伙伴，摩拜不如好好反思一下，为什么自己家的产品总是出问题？又究竟什么时候能把产品做好呢。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。观察社会百家号最近更新：简介:什么是社会，人的眼睛的感觉。作者最新文章相关文章骑完摩拜单车忘记锁车怎么办？忘记锁车的解决方法
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骑完摩拜单车忘记锁车怎么办？忘记锁车的解决方法
1、我们在骑完以后忘记锁车怎么办，别着急我们可以回原先停放单车的位置找一找，如果单车还在原位的话，我们直接锁上就可以了，不过中时间费用会一直扣，直到锁车成功为止。
2、如果发现单车被人骑走了，我们可以在微信上连接客服，客服会帮我们定位车子的当前位置，需要我们过去锁上单车的。（出现这种情况一般会扣15分钟左右）
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摩拜单车没锁被骑走了怎么办？摩拜单车丢失解决方法
　　是现在分布最广的共享单车之一，许多人在临时停车时不喜欢把车锁上，这时如果车被其他人骑走了，费用却是一直算你的，那么遇到这种情况该怎么办呢?
　　摩拜单车是上锁时自动结算的，所以如果车被别人骑走了，在上锁之前这个费用都算你的，如果你什么都不做，那可能会产生一笔很大的费用。
　　所幸的是摩拜单车有定位功能，因此建议遇到这种情况时赶快联系客服，客服会帮你定位单车的位置，你需要自己找过去将其锁上，而这期间产生的费用，经查实是可以退回的。
　　不过如果出现此种情况，你的信用积分将会被扣很多，当信用积分低于80时，租车费用会变成每半小时100元，那也就基本告别摩拜了，所以大家停车时一定要记得上锁。
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尴尬！没及时上锁共享单车被骑走了
提醒：不管多短时间都要锁车
提示： 随着共享单车的普及，许多市民都爱上了这种便捷健康的出行方式。只需交纳几百元押金便可以惠民的价格租赁它，随走随停，但也因此带来了一些问题。
随着共享单车的普及，许多市民都爱上了这种便捷健康的出行方式。只需交纳几百元押金便可以惠民的价格租赁它，随走随停，但也因此带来了一些问题。
近日，金华网友&jmei&在本地论坛发表了一个帖子，他说，为了方便去芙峰街上的药店买药，便选择了共享单车出行。他觉得进药店买药花不了多少时间，索性就懒得锁车，并将车停在药店门口，一分钟后走出药店时发现车子不见了，翻开手机APP查看，显示仍在骑行中，这才意识到他的车子可能被人骑走了。因为贪图方便，一时疏忽，给自己找了麻烦，他发帖提醒市民引以为鉴。
如果是你，会将没上锁的车子骑走吗？如果遇到和&jmei&一样的情况，该如何处理，才能尽可能地减少损失？
cj8762 ：我是离开车就锁的，你离开几分钟人家骑走也正常，毕竟不是私家车。
陈珍珍a ：没上锁被人骑走，那人确实不对，也算是个警告吧，下次不要大意！
wgm0711cn ：谁知道这辆车没上锁停这里多久，看见没上锁的车，我会骑的。
爱的路上只有你 ：我担心的是那人骑走了，用完后会不会帮你上锁。
南市街扛把子：其实也不能怪那人，现在共享单车好多锁是坏的，也不知道到底有没有人在用。
浙江中金 ：共享单车没有&暂停一会儿&的功能，离开车子必须上锁。如果都像你这样，大家都别骑了。
紫色星语 ：车子没锁一般车主还是在用的，也许人就在附近买点东西什么的。为了安全，建议上锁。
共享单车一直未上锁会对用户产生哪些影响？真的只是损失几百元押金吗？记者为此联系了摩拜单车官方客服。客服说，除了一直在计费外，还会额外扣除信用分15分。而且余额一旦变为负数将无法取出押金，信用分过低也会使用车单价飙升，甚至将会被冻结账号。
出现未关锁情况，摩拜客服人员表示1.马上APP报障：点击右下角客服头像按钮，点击&其他问题&选项，再点击&需要帮助？&选项，再点击&其他&选项，描述问题&忘记关锁&，最后点击提交。2.及时拨打共享单车客服电话或者关注相关公众号说明情况，以免造成不必要的损失。
对于直接骑走未上锁的共享单车，犯法吗？民警说，这要视情况而定。如果只是骑到某处归还，情节极其轻微，批评教育一下。如果骑回家占为己有，或是故意损毁丢弃，那就构成盗窃罪了。
本报记者 周悦 实习生 陈胜健
来源： 作者：周悦
陈胜健 责任编辑：

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