酷奇单车退押金微信群押金怎么退,现在由谁来接管?

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酷奇单车押金退不了怎么办_微信酷奇单车押金怎么退
时间:来源:作者:daih1
一个多月前传出酷奇单车押金退不了?那么押金退不了要怎么办呢?今天快啦小编为大家带来酷奇单车押金退不了怎么办_微信酷奇单车押金怎么退的相关资讯,感兴趣的小伙伴赶紧进来看看吧!
酷奇单车押金退不了怎么办?酷奇单车微信怎么退押金?
酷骑单车表示,微信将酷骑单车支付通道关闭,资金冻结,冻结资金近4000万,恳请微信方面能帮我们打开支付通道,把钱退还给用户。
对此,微信回应称目前已开通酷骑的安全结算通道,商户可以对用户订单进行退款,用户也可尽快联系酷骑处理。
微信回应称此前接到用户投诉,为保障用户利益和资金安全,微信暂时限制了酷骑商户资金的流出。微信表示也注意到平台流程需改进之处,现已着手启动优化,确保用户资金安全的前提下,帮助商户完善用户体验。
不过在北京的用户可以去酷奇足部排队领取押金!
以上就是今天的全部内容了,希望对大家有帮助哦~
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县市区单位:
诉求总量共47115件
已解决45380件
快捷搜索:
诉求人: 程**
诉求编号: 64679
处理状态: 已办结
酷奇单车押金怎么退
我是从九月份开始申请退款的,可是到现在都没退押金,打电话给荆州12315回复说要我打北京12315,可是北京的电话打过去永远是在通话中。我就想问问,我们荆州酷奇单车客户该找谁来退还这个押金,完全没有人来管这个事情了。 附加图片:
办理跟踪信息
15:09:26 网友【程**】提问,等待处理。
15:16:52 问题审核通过,已转交给【开发区 无部门能办理】
e线民生栏目组
荆州市工商局回复:  我局收到反映移动通信端共享单车品牌“酷骑单车”存在押金无法按时退还的问题后,非常重视,在8月收到投诉起便开展了调查工作,工作人员拨打“酷骑单车”在互联网上公布的联系电话了解情况,然而多次拨打均未取得联系。由于酷骑(北京)科技有限公司总部登记地在北京市,该公司全国共设14个分公司,每个涉及到自行车投放的省份设一个分公司,该公司在荆州市并没有固定的办公地点,也没有挂牌经营,只负责自行车的投放,目前,不属于必须要办理营业执照的范围。  该经营者主体位于北京市,因根据《网络交易管理办法》第四十一条:“网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。对于其中通过第三方交易平台开展经营活动的经营者,其违法行为由第三方交易平台经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。”之规定,我局对此投诉没有管辖权,建议消费者直接向北京市工商局(投诉电话北京市工商局010-12315、北京市通州区工商局010-)或登录投诉。
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押金秒退变难退 酷奇单车怎么了?
百姓最关注 &押金秒退变难退 酷奇单车怎么了?现在越来越多的人出行愿意选择共享单车,交付一定押金后扫码就能使用,方便又快捷,但是伴随着越来越多品牌的共享单车投入市场,问题也接踵而至,石家庄市民李先生在使用酷奇单车后,就遭遇了退押金难的问题。&记者:我左手边的这些共享单车,就是酷骑单车,充值298元就能使用,每半小时是三毛钱,石家庄市民李先生就一直在使用这款共享单车。那么由于最近这段时间不经常使用,所以李先生想把共享单车里的(押金),给退出来,但是在退钱的过程中却出现了退款难的问题。&石家庄市民&李先生:大概就是8月18号左右,就开始退(押金),他承诺是1到7个工作日,结果已经很长时间到现在,都没给退了。&李先生告诉记者,以前他在使用酷奇共享单车的时候,也退过押金,虽然退款说明中写的是承诺1到7个工作日退还,但是在实际使用中,申请退款后就能即时到账。可这次,押金退不了,酷奇单车也无法继续使用,这让李先生犯了愁。&石家庄市民&李先生:上个星期还联系他们客服,他们客服就说给解决,但是到现在客服也联系不上了,老退不了押金的话,我得来回找他们,引起(生活)不便,另外就是这个老退不了,我们也担心是不是跑路。&记者:此外记者发现反映酷奇单车押金难退的问题并不只是李先生一个人。那么记者以“酷奇单车”、“退押金”为关键词在网上进行搜索,发现全国各地都有类似于李先生这样的情况,那么现在就针对这个问题,跟酷奇单车官方客服联系一下。电话:您好,欢迎致电酷奇单车,坐席忙请稍等。&记者:记者多次拨打酷奇单车客服电话,均是坐席忙没有办法接通,此外记者还在酷奇单车官方微博上,发现了这样一则关于退押金问题的声明,声明中提到,酷奇单车从8月中旬起就开始收到退押金迟缓的反馈,公司的客服等部门也在全力的处理,那么对于现在退押金难的问题,酷奇单车的解释是,由于时间短,功能更新频繁,系统出现不稳定,才会导致部分退押金迟缓的问题,我们也可以看一下,在这则微博里网友的评论,在评论里我们可以看到,有很多用户也在反映自己退押金难的问题,而且是全国各地哪的都有,同时他们也遇到和记者一样的问题,就是酷奇单车客服电话是没有办法接通的,看来网友对酷奇单车的这则官方声明并不买账,那么截止到目前,李先生的这个押金也是没有得到退还。共享单车本是方便大家的一件好事,但现在个别企业内部出现的问题,却给很多消费者带来了麻烦,希望酷骑单车这个品牌能尽快解决问题,给广大用户一个合理的答复。
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    图片由顺义在线网友粉系娃娃今日拍摄  公告   通州万达广场30层酷骑公司退款办理时间为每日上午9:30至下午17:00,因近期出现冒用他人账号退费情况,即日起仅限办理本人账号退费,并请出示APP验证加身份证(仅限本人来办)  酷骑北京科技有限公司  日  退款地址:通州万达广场30层!
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