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什么是德尔菲法？德尔菲法的特点以及如何运用？
发布日期： 18:50:12 浏览数： 次
（Delphi）：德尔菲是古希腊传说中神圣之地，城中的阿波罗神殿可以预测未来。德尔菲法根据由专门知识的人的直接经验，对研究问题进行判断预测的方法，也称专家调查法。是由美国著名的兰德咨询公司于五十年代发明并在六十年代首先应用于预测领域。
有三个特点：
（1）反馈性：表现在多次作业，反复，综合，整理，归纳和修正，有组织有步骤的进行。
（2）匿名性：参与的专家之间相互匿名，避免心理干扰影响，排除专家的各种人为因素，只通过他们头脑中的数据资料和经验，经过分析，判断和计算，确定出理想的结果。
（3）统计性：对各位专家提出的意见进行统计，再取平均数或是中位数统计出量化结果。
的一般步骤：
第一步：提出要求，以书面形式通知选定的专家和专门人员。其中选择专家是关键。专家一般都是掌握专门领域知识和技能的人。人数一般在8&20人左右，并提供专家所需的足够资料。
第二步：专家收到材料，通过自己的知识和经验，来写出自己对未来发展的预测，并说明理由和依据，在以书面的形式交回。
第三步：主持单位或领导小组根据专家的意见加以归纳整理，对不同的结果分别说明依据合理由（根据匿名专家的意见）分别交给各专家，要求对其做出修改或补充。
第四步：专家接到第二次通知后，对各种意见及其依据和理由分别进行分析，并再次进行修改，提出自己的意见和理由依据。如此往复的归纳整理，直到意见基本一致。具体的修改次数要根据实际需要而定。
运用要注意以下问题：
一是问题要集中，有针对性，各个问题要组成有机整体，问题要案登记排队，先简后繁，先综合后局部。
二是要避免再考虑问题时出现诱导现象，避免专家的意见向小组意见靠拢，避免迎合大众的观点。
三是要避免组合事件。若一个事件包含两方面，一方面专家同意，另一方面反对，这样使得专家无法回答。
的缺点在于：受预测者主观影响较大，有取得小组一致意见的趋势但又无法说明为什么该意见是正确的，比较保守，不利于新思想产生。
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培训咨询热线400-805-8908德尔菲法是一种广为适用的预测方法_中华文本库
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德尔菲法是一种广为适用的预测方法，它既可 用于科技预测， 也可 用 于 社 会 ，经济预测I 既可 用于短期预测，也可 用于长期 预测 ，且不受地区和人员的限制，费用较低，能引导思维，提 供了一 种预测的 系统方法。 德尔菲 法本质上是一 种反复匿名 函询 法，与专家个 人判断 法和专 家会 议法相 比， 它有三 个 明 显 的 特点 匿名 性、多次 有控制的反馈 以及预测结果的统计特性。正是 由于这三个特点，德尔菲法集中了专家个人判断法与专家会议法的优点，同时克服 了它们 的缺点。在 缺 乏足够 资料的 领域中，有时能使用德尔菲法等这类专家预测方法。尽管德尔菲法有许多优点，但是它也存 在某 些缺点，主要是t
1．第一轮是一张白纸。这虽然能运用专家们的 力量， 避免外行 性事 件表和 片面 性，但在完全五结构状态下，专家们会感至Ⅱ无从下手，不 知道如何 才能符 合组织需要 |专 家可能会 提出一些专业范围非常狭小的问题，从而使得多数专家成为 门外 汉。
2．专素背量 资料 不足。在许多情 况下 ，技术的发展取决于政策和经济条件，而参加技术预测的成员一般是某一技术领域的专家，他们可能 对政治和经济情 况的 了解较 少。所 以，从专家那里所得到的预测结果，必将困专家对这些政 治和经济情况的了解程 度不 同而不 同。
0．all 尔尊法预测周期期长。一 般 要 经 过 四轮，有时甚至是五轮。
4．从专家预测结果 中不 难看出专家 自己
的自信程度。这一点也不能从多次反馈修正自、 已的预测值看 出来。事 实上．专家自信程度越高，稂测精度往往也越高。
5．在事件发 生日期的预测中，如看四分之一 的人判断、“决不会发生 ，上四分点就标不
出来，截 角楔形图 也画 不 出来 ，从而使 “决不会 发生 ”这一 类判断 难以进入德尔 菲法的 统计结果。
6．蛤出上 、下 四分点和 中位数后 ，争 论可
能会向中位数靠拢德尔菲法的特点之一 ，就是小组 的统计 回答 ，邵用上 、下四分 点和 中 位来 表示 专家的不 同意 见的状 况。 预测 组织者一 般在 第三 张调 查表上就给 出上 、下四 分点和中位数，这样，有些专家可能会只是简单地向中位数 靠拢；有意 回避提 出新的预测意 见。以上 这些缺点 必然会 影响预测 的精 度，为了克服 以上缺点，可 以采 用以下 改进方法t
1．改变第一轮是 一张 白纸的 做法 。在开始征询意见之前，事先准备一个事件表，这个事件表应事 先 以其他方式 (如面谈) 征 术过专家的意见。这样做，实际上等于完或了第一轮的工作，把这个事件表转给其他专家，这些专家就好象是 从第二轮开始的。在 这第二轮 ，专家可 以对事件表进行补充 和提 出修改意见， 以使预测工 作更加 有效。
2．向专家提供背量资料及发 晨 趋 势 的顶
测。这样就能打破专家思维的局限性，提高预测的精度。对 于工 业发展 预测 ，提 供背景资料尤为重要。但是要保证所提供的背景资料绝对正确，否则，一错百错，造成大家的预测结果都会有同样的偏误。
0．减少预测轮 数以及缩短预测周期。 一 系列短期实验表明，有的事件通过两轮函询和反馈后，意见巳相当协调。匿而一般采用三轮较为适宜 如果要在短期作出预测，垛 用两轮也可能得到可靠的预测结果。对于不统一的 煲铡结果可用中位数和上、下四分点来表示。有人主．张采取部份改变 匿名性的办法来 缩 短
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管理方法-德尔菲法
管理方法-德尔菲法作者: 晟辉 发布日期: 来自: 晟辉 浏览 193 次本站消息: 最新推出 “东莞企业 E 化网”. 企业信息化辅助平台.培训课程: 2004 年 7 月 17---18 日( 广州) - 项目管理培训研修班. 报名优惠!德尔菲法德尔菲法是在 20 世纪 40 年代由 O 赫尔姆和 N 达尔克首创，经过 TJ 戈尔登和兰德公司进一步发展而成的。德尔菲这一名称起源于古希腊有关太阳神阿波罗的神话。传说中阿波罗具有预见未来的能力。因此，这种预测方法被命名为德尔菲法。1946 年，兰德公司首次用这种方法用来进行预测，后来该方法被迅速广泛采用。德尔菲依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。这种方法具有广泛的代表性，较为可靠。德尔菲的具体实施步骤如下（1） 组成专家小组。按照课题所需要的知识范围，确定专家。专家人数的多少，可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定，一般不超过 20 人。（2） 向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料，同时请专家提出还需要什么材料。然后，由专家做书面答复。（3） 各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见，并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。（4） 将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断。也可以把各位专家的意见加以整理，或请身份更高的其他专家加紧评论，然后把这些意见再分送给各位专家，以便他们参考后修改自己的意见。（5） 将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节。收集意见和信息反馈一般要经过三、四轮，在向专家进行反馈的时候，只给出各种意见，但并不说明发表各种意见的专家的具体姓名。这一过程重复进行，直到每一个专家不再改变自己的意见为止。（6） 对专家的意见进行综合处理。如果书刊经销商采用德尔菲法对某一专著销售量进行预测。该经销商首先选择若干书店经理、书评家、读者、编审、销售代表和海外公司经理组成专家小组。将该专著和一些相应的背景材料发给
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。 5． 利用普通最小二乘法估计线性回归模型参数时，要求满足以下两个条件： （1）
时间序列分析预测法多用于__________的分析预测。 7． 市场季节变动具有如下基本特征：
和可预见性。 8． 产品的经济寿命周期一般可分为
、成长期、
和衰退期。 9． 一般来说，货币发行量大，利率降低，能够
期货交易，反之会
。 10． 常用的成长曲线主要包括简单指数、修正指数、和_________和____________曲线. 11． 对于某一产品销售量时间序列，如果一阶差分近似相等变化，其曲线可近似用_____________数学模型替代。 12． 对于某一产品销售量时间序列，如果各期销售量倒数一阶差分近似相等变化，其曲线 可近似用_____________数学模型替代。 13． 修正曲线中参数的估计采用三和法，这种方法是将时间序列分为三段，每段的项数r 为__________。 14． 当产品的销售量接近罗吉斯曲线的1/k，说明产品由成长发展到市场的____________. 15． 龚柏兹曲线是一条不对称的S形曲线，k为曲线的上渐进线，其经济意义为市场
状态下的需求量或销售量。 16． 当龚柏兹曲线为：yt?58?0.270.7，此时龚柏兹曲线为________阶段的曲线;其饱和值是________。 五、名词解释 1． 市场典型调查 2． 定额抽样 3． 相关回归市场预测法 4． 德尔菲法 5． 市场预测 6． 趋势延伸法 7． 定额抽样 8． 近期预测、 9． 短期预测、 10． 中期预测、 11． 长期预测、 12． 标准差、 13． 准确度。
六、简答题 1． 简述影响期货市场供求关系的经济因素的具体内容。 2． 公司内在素质分析的主要内容是什么？ 3． 什么是社会商品购买力，包括哪几方面？ 4． 什么是概率抽样调查，其特点是什么？ t5． 什么是企业产品市场占有率？它有何作用？ 6． 什么是损益表？如何对损益表进行分析？ 7． 市场预测误差产生的原因。 8． 不同竞争模式下企业应采取的对策。 9． 间接经济环境分析的内容主要包括哪些方面？ 10． 市场预测应遵循哪些原理和原则？ 11． 市场预测有何特点？它又是如何分类的？ 12． 简述市场预测的主要步骤？ 13． 估计预测误差有何意义？ 14． 简述概率抽样的优、缺点。
15． 试比较分层抽样和分群抽样的异同。
16． 简单随机抽样有哪些优点？ 17． 何谓配额抽样法？ 18． 什么是专家预测法？它具有何意义及特点？ 19． 试比较专家预测法与德尔菲预测法的异同点。 20． 德尔菲法的预测步骤是什么？
21． 什么是预警分析？预警指标体系的组成是什么？ 22． 试比较算术平均预测法、几何平均预测法、加权平均法的应用范围。 23． 什么是移动平均法？移动平均法的步骤有哪些？ 24． 试比较一次、二次移动平均法的模型有哪些不同？在实际应用中应注意什么？ 25． 二次指数平滑预测法与二次移动平均预测法有何异同点？ 26． 季节指数法的季节指数如何计算？为什么经常要调整？如何调整？ 27． 什么是生命曲线预测法？它具有什么特点？ 28． 什么是一阶差分和环比指数？ 29． 简述生命预测法的步骤？ 30． 常用的成长曲线的有哪些类型和适用条件？ 31． 如何根据一阶差分或环比指数判断成长曲线模型？ 32． 一元线性回归与多元线性回归分析法在什么情况下使用？ 33． 相关系数r的取值表明变量之间有什么关系？ 34． 什么是F检验、t检验为什么要做F检验、t检验？如何进行F检验、t检验？ 35． 如何计算标准误差？如何应用它进行区间估计？ 36． 列举经济领域中，可用马尔科夫预测法进行预测的例子。 37． 对于竞争激烈，经常有企业加入或退出系统，能用马尔科夫预测法进行预测吗？为什么？ 38． 当不同品牌之间，消费者的流动缺乏规律性，适合用马尔科夫预测法进行预测吗？ 39． 计量经济模型分为哪几类？各有何特点？ 40． 计量经济模型的变量分为哪几类？各有何特点？ 41． 计量经济模型的步骤分为哪几步？ 42． 什么是决策？它有何特点？ 43． 决策应遵循哪些原则？并简要说明？ 44． 影响决策因素主要有哪些？
七、计算题 1． 某期货市场代表性期货商品的基期平均价格为6元，期货价格指数为600%，试计算代表性期货商品报告期的平均价格是多少？ 2． 某地区的芝麻销售价格为每500克3、6元时，销售量为5000吨；当价格上涨到4、8元时，销售量减少到4500吨。试计算芝麻的价格弹性系数，并推算如果价格上涨20%的销售量。 3． 某地区的芝麻销售价格为每500克3、6元时，销售量为5000吨；当价格上涨到4、8元时，销售量减少到4500吨。试计算芝麻的价格弹性系数，并推算如果价格上涨20%的销售量。
4． 2000年北京地区轿车市场的销售额2亿元人民币，其中上海大众的销售额为4千万元人民币。2001年北京地区轿车市场的销售额为4亿元人民币，上海大众的销售额为9千万元人民币，试计算大众的市场扩大（缩小）率。
5． 年某省国内生产总值与固定资产投资完成额数据资料如下： 固定资产国内生产总投资完成年份 年份 值y（亿元） 额x（亿元） 3 210 5 264 7 314 20 20 26 35 52 56 00 03 国内生产固定资产投资完成总值y（亿额x（亿元） 元） 360 432 481 567 655 704 81 131 149 163 232 202 要求： （1）建立一元回归模型，并说明回归系数的意义。 （2）对模型进行检验（α＝0.05）。 （3）若2004的固定资产投资完成额可达到249亿元，问届时国内生产总值是将达到什么
水平（概率95％） （已知：概率95％，查t分布表得 tα/2(10)=2.23） 区间预测 式中 tα/2(n-2)为t统计量双侧临界值，Sy为因变量的估计标准误差，且 )
6． 某居委会共有家庭户500户，现欲了解家庭户平均每半年订阅报刊的情况。采用简单随机抽样抽出10户，他们每半年平均订阅报刊的支出分别为33，32，52，43，40，41，45，42，39和48元。试计算该居委会家庭户平均每半年订阅报刊费用的标准差、变异系数，以及95%的置信水平下的误差限与相应的置信区间。 7． 某学校有1000名在校生，调查学生的安全意识，按性别将总体划分成男生和女生两层，第1层由400名男生组成，第2层由600名女生组成，从中抽取一个容量为250人的样本，将样本等比例地分配给各层，试计算各层的样本数。
8． 现进行一项居民收支情况调查，总体有1100户，按地区分为两层，城市层的大小为1000户，农村层的大小为100。抽取250户的样本，其中，从城市层抽取200户，从农村层抽取50户。试计算样本户的设计权数。
9． 某公司拥有员工1000人，为了解员工对某项技术改造措施的态度，拟采用简单随机抽样对员工进行电话调查。此次调查的误差限为0、1，调查估计值的置信水平为95%，预计回答率为80%，试计算应调查的员工人数。 10． 某高校在校本科生40000人，分优、良、中、差4个层次，其他资料如表1所示。当n=400人时，试按分层比例抽样法、分层最佳比例抽样法、最低成本抽样法分别确定各层抽样数。 表1
分层随机抽样数据资料 层次 优 良 中 差 Ni
40000 Si（分） 3 6 8 15
元 ∑ 11． 某社区拟抽取样本240人。其中按收入水平分高、中、低三层，其比例为：1：2：1；年龄段分为老、中、青三层；职业分为公务员、工人、农民、商人四层，其比例为：1：2：1：1；性别分为男、女两层，其比例为1：1。试按相互控制配额抽样设计，将配额数填入表2中。 表2
相互控制配额抽样表 收入水平 年龄段 公务员 工人 农民 商人 性别 n老
男 n高 n中
男 n中 n中
男 n低 n中
女 ∑ ∑ ∑ ∑ ∑
12． 德尔菲法预测某型号微波炉投放某一市场后的年销售量，假设选择了15位专家，他们分别进行了三次分析，第三次分析预测结果如下表：
最高经销量 最可经销量 最低经销量
最高经销量 最可经销量 权重 0.3 0.5 0.2
0.3 0.5 1 900 600 480 9 700 500 2 900 770 500 10 720 600 3 700 600 400 11 900 720 4 860 600 450 12 800 600 5 600 500 220 13 800 700 6
14 840 700 7 800 600 440 15 900 800 8 700 600 400 合计
最低经销量 0.2 330 350 500 400 500 550 660 6780 试用中位数法求预测值。 13． 如果有A、B、C三类厂家，A类厂现有资金为1000万元左右，其总数n1=30,B 类厂现有资金为800万元左右，其总数n2=100,C类厂现有资金为500万元左右，其总数n3=500。根据调查，主张“投资增加”、“投资不变”、“投资减少”的A类厂家数分别为：n11=10,n12=5,n13=15，B类厂家数分别为：n21=50,n22=50,n23=0;C类厂家数分别为：n31=400,n32=50,n33=50。试预测投资趋势。 14． 某空调厂家为开拓四个城市空调市场，通过间接调查，了解到四个城市市场2004年的空调销售量及城市居民户数的资料。收集到的资料如表所示，假设选择x1城市进行市场抽样调查，经调查得到如下资料：x1市场2003年每100户对空调的需求量为8台，试用联测法预测2005年此四城市居民对空调的需求量。 2004年空调需求量及城市居民户数资料表 市场 实际销售量 居民家庭（万户） X1
15． 某市第一年至第四年投资与产值回报状况如表4-4所示，试用预警法预测第五年的产值。
单位：万元
年份 产值（万元） 1
投资额（万元）
16． 某企业近年产品销售额如下表，请用一次移动平均法确定2002年销售额预测值。（要
求n=3和n=5，并计算它们的平均绝对误差，以确定最后的预测值）
表4-1 某企业近年产品销售额
单位：万元 年份 96 99 4 220 232 236 234 240 238 销售额 210
17． 某洗衣机厂近年洗衣机销售量如下表，当n=4时，用二次移动平均法预测2003年销售量
单位：万台 年份 97 00
销售量 18.6 19.2 24.5 22.2 26.8 30.4 31.2 36.8 18． 某商场近年服装销售额如下表，用一次指数平滑法预测2003年服装销售额（分别计算α=0.3，α=0.5的一次指数平滑值， 初始值取248，用平均绝对误差小的一次指数平三亿文库包含各类专业文献、行业资料、各类资格考试、中学教育、应用写作文书、生活休闲娱乐、高等教育、专业论文、文学作品欣赏、市场预测与决策综合练习题58等内容。　
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