酷骑单车押金无法退还现在还能退押金了吗?是不是退不回来了

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时间: 16:26:15来源:作者:xiaohj(0)
  酷骑单车租车必须缴纳298元押金,用户在租完车后,如果暂时不想用了,就可以马上申请退还押金,酷骑单车押金怎么退,酷骑单车怎么退还押金,押金什么时候到账,小编介绍下退押金的方法。  酷骑单车怎么退押金?酷骑单车押金多久能退回?  酷骑单车退押金介绍:  用户在租车之后,点击个人中心的【我的钱包】页面的下方押金退款即可申请成功哦,其退款时间是2-7个天,其押金按原路返回哦。酷骑单车298元押金退不了?负责人放话:不动脑子
内容来源:半岛深度
  现在大街小巷到处是共享单车,平时骑起来是方便了,  但押金退起来可就不那么简单了!  近日青岛多名市民向记者反映,酷骑单车的押金退不了,  更令人意外的是,酷骑单车青岛区负责人的态度:  这么简单的问题不动脑子,都是成年人……  多名市民遇到同一个难题,酷骑单车押金退不回来了  近日,不少市民拨打半岛热线96663,向记者反映了同样的遭遇    市南区的陈女士:“我平时偶尔骑一下单车,8月22日那天骑了一次,骑完了就申请退押金,但是直到现在押金都还没退。这几天单车公司的客服电话一直打不通,298元押金虽然不多,但使用人数比较多,加起来也是一笔不小的数目。”  城阳区的刘先生:“8月18日我通过酷骑单车软件,交了298元的押金,8月23日申请退款,直到现在仍然没有收到退款的信息,客服电话打不通,我已经向几个相关部门投诉,并报了警。”  今年7月份前后,于女士注册了酷骑单车的会员,并交付了298元的押金。她先后使用单车不到10次。8月18日,于女士想申请把押金退回来。  “我点击退款,之后就再也没有消息了,如果你再想进入的话,就得重新注册,重新交押金了。”  从那以后,于女士手机上的酷骑单车APP软件,押金显示是零元,但她的银行账户上并没有收到298元到账。于女士说,手机软件上显示一到七个工作日会到账,如果不及时到账,是银行系统的问题。  由于身边不少朋友也都是酷骑单车的会员,于女士打听了一下,押金退不出来的不只是她一个人。  “ 我们单位一共有5个人用过这个车,只有一个同事当时用完接着退回来了,剩下几个人全在里面存着,没退回来。”  记者在百度“酷骑吧”、酷骑单车官方微博上看到,除青岛外,长沙、沈阳和西安等多地用户也反映押金难退。在酷骑单车官方微博账号下的留言内容,很多都是退款难、客服电话无人接……  酷骑单车青岛区负责人:这么简单的事情不动脑子  押金为何退不回来呢?记者联系了酷骑单车青岛区负责人邢先生。他表示,李女士退款失败,可能是手机系统跟APP不兼容。  “那是她手机有问题,重新下载APP或换个手机下载APP,因为充钱的时候能充,退钱的时候不能退,她可能有点疑问,重新下APP不就行了,这么简单的问题 不动脑子,都是成年人。”  “有人在网上散布谣言,称酷骑单车即将倒闭,导致用户退款数量激增。”  邢先生表示,有人在网上散布谣言,称酷骑单车即将倒闭,这种行为导致用户退款数量激增。可记者起初按照酷骑单车邢先生所说的方式,进行了操作,结果是押金仍然不能正常退回。  9月1日,半岛记者联系了酷骑单车青岛公司,相关负责人发来一份“关于退押金问题的声明”。  这份声明中写道,“近期由于酷骑单车系统问题 ,出现部分用户充值退款迟缓,对此给大家造成的不便,我们表示深深的歉意。”  用户可在公众号“酷骑单车青岛”后台发送手机号码和姓名,酷骑公司大概2-3个工作日通过快速渠道退还押金,超过7个工作日仍然没有收到押金的用户,可以拨打微信公众号中的两条热线咨询。  从纷纷叫好到问题频现,共享单车的口碑  如同坐上了“过山车”,现在酷骑单车的押金为298元,  按照其声称上千万用户来计算,押金总额超过了10亿元。  不仅如此,优拜单车、小鸣单车,都有用户反映押金不好退。  前阵子町町共享单车疑似倒闭,用户的押金也成了泡影。  看来这个新兴行业该好好监管了。  
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