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健身店搬迁 想退卡被卡 听听消保委怎么说
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp镇海的蔡女士最近遭遇了一起健身卡纠纷。原本开在小区旁边的健身店“转移阵地”，离她家远了，过去不方便，她就想把卡退了，可跟健身店协商了一年多，对方就是不肯退，只答应延长有效期。闹心的蔡女士近日向媒体打来电话反映。记者对此进行了调查。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp拖了一年多就是不让退卡&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp蔡女士家住镇海万科城，小区交付时，一家名为“帝斯堡健身”的健身店也开业了。2015年10月份，蔡女士在该店办了一张健身年卡，金额为1000元。可仅仅过了一个月，小区物业向蔡女士发来短信称，该店没有续交租金，提醒住户及时退卡，避免损失。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp得知该店可能会关门，蔡女士要求退卡，但店方的回复是“不会搬离，会续租的”。过了半个月时间，蔡女士再次收到物业发来的短信，内容是该店续租了一个月。蔡女士遂再次要求退卡，但店方不承认准备关门，表示“物业每天盯着，怎么会逃走呢？”让蔡女士不用担心。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp到2015年12月初，蔡女士发现该店门口贴了一张通知，称健身店即将搬迁到宁大科技学院附近的赛思大厦，目前正在装修，让客户不要担心，等新店开业后会处理老顾客的问题。蔡女士以新店位置离家远、不方便消费为由，打电话协商要求退卡，店方称退卡要等到新店开业。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp就这样，店方先是承诺新店2016年5月份开业，之后又不断找借口拖延，一直持续到10月份。10月份后又告知蔡女士再次换地址，新店面仍在装修。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp换址、装修了一年多，等到今年2月份，新店终于开业，在宁大科技学院学生宿舍附近，店名改为“飞健身”。于是蔡女士再去协商，被告知不能退卡，只能延长消费时间或蔡女士私下找人转让。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp昨日，蔡女士对记者说：“他们要我自己找人转让，我到哪里去找人？再说我当初办的年卡收费是1000元，现在同样的卡，只要580元，怎么转让得掉？”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp接到蔡女士反映的线索后，记者联系了原“帝斯堡健身”的老板唐先生。唐先生承认曾在万科城开过健身店，由于各种原因，店面搬迁过几次，如今的店名为“飞健身”，至于和客户的退卡纠纷，唐先生以一时说不清楚为由，不愿多说。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp消保委称可以退，建议协商解决&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp昨日，记者拨打12315消费投诉热线咨询。一名工作人员查询到了蔡女士的投诉记录，回复称问题已得到了处理。对此，蔡女士对记者称，消保委和市场监督部门她都联系过，他们的答复大意相同，就是涉及预付消费卡纠纷的人太多，消保委只能调解。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp记者了解到，关于预付卡消费纠纷，2011年宁波市曾出台过《宁波市商业预付卡消费争议处理暂行办法(试行)》，暂行办法第8条规定，“因消费者自身原因要求退费的，应当按照约定的折扣率或优惠价格，扣除已消费金额后退还余额，并可以同时收取不超过余额20%的违约金。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp消保委一名调解员表示，他们接到的健身投诉并不止这一起，以前这样的案例也有过，一般是由消费者付一定的违约金，双方解除合同。他个人认为，双方如果都有过错，可以各自承担一部分责任，如果消费者自身原因导致退卡，由消费者承担违约责任，但一点都不退，是不可以的。他仍旧建议蔡女士和“飞健身”协商解决。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp这名调解员告诉记者，虽然宁波市对预付卡消费纠纷有规定，他们也一直按照规定在处理类似纠纷，但消保委的调解并没有强制力，如果对方坚决不同意，或是一直不理睬，不接受调解，最终他们也只能建议消费者走司法途径了。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp鲜有消费者因此去起诉&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp如果协商不一致，消费者通过司法途径解决的先例有多少？记者了解到，因预付消费卡纠纷起诉到法院的并不多，主要原因是消费纠纷涉及的金额往往在一万元以内。如果要起诉，除了支付诉讼费、律师费等外，消费者还要耗费大量精力和时间参与案件，很少有消费者愿意为了几千元钱大费周折，最终大都不了了之。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp记者查询到，我市江北区法院2014年曾判决过两起健身卡退卡纠纷案例。其中一起为消费者因为家离健身会所太远要求退卡，法院判决消费者可以退，但须承担一定的赔偿责任，赔偿金额为退款总金额的约20%。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp之所以这样判，有法律界人士分析，按照《消费者权益保护法》和《合同法》，以及参照《宁波市商业预付卡消费争议处理暂行办法(试行)》，虽然路途遥远、健身教练更换都不是解除合同的法定条件，但“健身服务合同区别于其他合同类型，消费者在健身会所健身具有一定人身性，会所不可强制消费者履行该合同，在消费者不愿意继续履行合同的情况下，合同已不具备强制继续履行的条件”。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp宁波晚报 记者 张明强&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp原标题：健身店搬迁，想退卡被卡
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健身店搬迁 想退卡被卡 听听消保委怎么说
日 08:14 来源:中国宁波网
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp镇海的蔡女士最近遭遇了一起健身卡纠纷。原本开在小区旁边的健身店“转移阵地”，离她家远了，过去不方便，她就想把卡退了，可跟健身店协商了一年多，对方就是不肯退，只答应延长有效期。闹心的蔡女士近日向媒体打来电话反映。记者对此进行了调查。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp拖了一年多就是不让退卡&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp蔡女士家住镇海万科城，小区交付时，一家名为“帝斯堡健身”的健身店也开业了。2015年10月份，蔡女士在该店办了一张健身年卡，金额为1000元。可仅仅过了一个月，小区物业向蔡女士发来短信称，该店没有续交租金，提醒住户及时退卡，避免损失。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp得知该店可能会关门，蔡女士要求退卡，但店方的回复是“不会搬离，会续租的”。过了半个月时间，蔡女士再次收到物业发来的短信，内容是该店续租了一个月。蔡女士遂再次要求退卡，但店方不承认准备关门，表示“物业每天盯着，怎么会逃走呢？”让蔡女士不用担心。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp到2015年12月初，蔡女士发现该店门口贴了一张通知，称健身店即将搬迁到宁大科技学院附近的赛思大厦，目前正在装修，让客户不要担心，等新店开业后会处理老顾客的问题。蔡女士以新店位置离家远、不方便消费为由，打电话协商要求退卡，店方称退卡要等到新店开业。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp就这样，店方先是承诺新店2016年5月份开业，之后又不断找借口拖延，一直持续到10月份。10月份后又告知蔡女士再次换地址，新店面仍在装修。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp换址、装修了一年多，等到今年2月份，新店终于开业，在宁大科技学院学生宿舍附近，店名改为“飞健身”。于是蔡女士再去协商，被告知不能退卡，只能延长消费时间或蔡女士私下找人转让。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp昨日，蔡女士对记者说：“他们要我自己找人转让，我到哪里去找人？再说我当初办的年卡收费是1000元，现在同样的卡，只要580元，怎么转让得掉？”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp接到蔡女士反映的线索后，记者联系了原“帝斯堡健身”的老板唐先生。唐先生承认曾在万科城开过健身店，由于各种原因，店面搬迁过几次，如今的店名为“飞健身”，至于和客户的退卡纠纷，唐先生以一时说不清楚为由，不愿多说。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp消保委称可以退，建议协商解决&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp昨日，记者拨打12315消费投诉热线咨询。一名工作人员查询到了蔡女士的投诉记录，回复称问题已得到了处理。对此，蔡女士对记者称，消保委和市场监督部门她都联系过，他们的答复大意相同，就是涉及预付消费卡纠纷的人太多，消保委只能调解。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp记者了解到，关于预付卡消费纠纷，2011年宁波市曾出台过《宁波市商业预付卡消费争议处理暂行办法(试行)》，暂行办法第8条规定，“因消费者自身原因要求退费的，应当按照约定的折扣率或优惠价格，扣除已消费金额后退还余额，并可以同时收取不超过余额20%的违约金。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp消保委一名调解员表示，他们接到的健身投诉并不止这一起，以前这样的案例也有过，一般是由消费者付一定的违约金，双方解除合同。他个人认为，双方如果都有过错，可以各自承担一部分责任，如果消费者自身原因导致退卡，由消费者承担违约责任，但一点都不退，是不可以的。他仍旧建议蔡女士和“飞健身”协商解决。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp这名调解员告诉记者，虽然宁波市对预付卡消费纠纷有规定，他们也一直按照规定在处理类似纠纷，但消保委的调解并没有强制力，如果对方坚决不同意，或是一直不理睬，不接受调解，最终他们也只能建议消费者走司法途径了。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp鲜有消费者因此去起诉&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp如果协商不一致，消费者通过司法途径解决的先例有多少？记者了解到，因预付消费卡纠纷起诉到法院的并不多，主要原因是消费纠纷涉及的金额往往在一万元以内。如果要起诉，除了支付诉讼费、律师费等外，消费者还要耗费大量精力和时间参与案件，很少有消费者愿意为了几千元钱大费周折，最终大都不了了之。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp记者查询到，我市江北区法院2014年曾判决过两起健身卡退卡纠纷案例。其中一起为消费者因为家离健身会所太远要求退卡，法院判决消费者可以退，但须承担一定的赔偿责任，赔偿金额为退款总金额的约20%。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp之所以这样判，有法律界人士分析，按照《消费者权益保护法》和《合同法》，以及参照《宁波市商业预付卡消费争议处理暂行办法(试行)》，虽然路途遥远、健身教练更换都不是解除合同的法定条件，但“健身服务合同区别于其他合同类型，消费者在健身会所健身具有一定人身性，会所不可强制消费者履行该合同，在消费者不愿意继续履行合同的情况下，合同已不具备强制继续履行的条件”。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp宁波晚报 记者 张明强&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp原标题：健身店搬迁，想退卡被卡3.《消费者保护法》期末复习(判断题)_百度文库
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3.《消费者保护法》期末复习(判断题)
&&《消费者保护法》期末复习(判断题)
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编辑同志：我是一家健身房的会员，从半年前起，我与其他会员先后分别在健身房办理了为期1至2年的健身消费卡。近日，我们得知店主徐某将健身房转让给他人经营，且大多原有的健身教练、服务人员等都已辞职，因担心继任者的服务质量，再加上现在的服务人员对顾客态度发生变化，我们要求徐某退还尚未消费的健身卡费用，但被拒绝。徐某称，健身房虽已转让，但仍会向我们提供同样的服务，我们的消费目的能够实现，其行为并未违约。请问，徐某应否给我们退费？读者　方露方露读者：根据所述情况，徐某不仅应当退费，还须赔偿损失。其一，徐某无权将其承担的对你们的健身服务义务转让他人。徐某的行为涉及到合同义务转让问题，合同义务转让是指不改变合同的内容，债务人将其合同义务全部或部分地转移给第三人。合同法第84条规定：“债务人将合同的义务全部或者部分转移给第三人的，应当经债权人同意。”即你们与徐某签订消费合同后，作为债务人的徐某即使不改变健身的项目、健身的时间和消费的标准等因素，要将其服务义务转让给他人，能否产生法律效力，关键在于作为债权人的你们是否同意。显然，徐某事先并未征求你们的意见，你们事后也因心存疑虑而不予认可，这就意味着徐某的转让行为对你们并没有法律约束力，其让他人完成本应由其自身完成的服务当属违约。其二，徐某侵犯了你们的知情权和选择权。消费者权益保护法第8条、第9条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。”徐某擅自转让的行为，不仅让你们失去了知情权，而且还丧失了比较、鉴别和挑选的机会。其三，徐某须承担相应的法律责任。合同法第107条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”消费者权益保护法第40条也规定：“消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。”正因为徐某的行为既属违约也属侵权，决定了你们不仅有权要求其退回尚未消费的费用，而且如果因此造成了损失，还可以要求徐某赔偿损失。
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办了健身卡，因工作原因去了外地，健身卡不让退，健身房承诺帮我转让
上海&09-04 19:53&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(5) 剩余时间:
办了健身卡，因工作原因去了外地，健身卡不让退，健身房承诺帮我转让，一个月过去了，联系人都已经不搭理我了。关键是健身房把我的合同和收据都收走了，想问一下怎么办？？
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