小蓝单车如何退押金退押金为什么那么慢？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-09-08 09:03 标签： 小蓝单车怎么退押金
小蓝单车押金多少？小蓝单车押金全额退还吗？小蓝单车押金多少？小蓝单车押金全额退还吗？当前位置：& &小蓝单车押金多少？小蓝单车押金全额退还吗？小蓝单车app是一款旅游出行应用，通过...81分猜你喜欢热门推荐相关文章小蓝单车押金多少？小蓝单车押金全额退还吗？发布时间： 小蓝单车app，为大家打造安全便捷的方式，缴纳押金，智能开锁，随开随用哦~那么小蓝单车押金多少？小蓝单车押金全额退还吗？3454小编为大家介绍吧： 小蓝单车的押金为99元，大家安全无损的归还车辆后，押金是可以全额退还给大家的哦~1相关推荐玩家评论小蓝单车退不了押金_报料_民声汇_奥一报料_南都报系综合报料平台小蓝单车退不了押金我去年年底注册的小蓝单车，交了99块钱押金，不过骑得很少，加上前几天支付宝搞了个免押金骑车的应用，所以马上就去小蓝单车的app退押金。每次一点“退押金”就显示退款异常，试了几天了，在app填了问题反馈，也收到了受理的短信，但没有处理回复！今天又打电话到客服投诉，语音提示还是让我到app投诉，转人工提示线路忙，就直接挂断了！看来这押金是退不了了，至少不能及时退了。
奥一网友&我一个199一个99奥一网友&同样也是，坑啊奥一网友&没用的，我也尝试退了好多次，找了人工服务。反映了很久，都没用。奥一网友&OFO也退不了奥一网友&宝安区沙井街道民主村的一条断头路可能有1万台共享单车停放。奥一网友&我也是这种情况{{item.user_name}}&{{huifu.user_name}}微信报料拿起手机扫一扫就能轻松实现报料，更方便快捷手机报料下载南方都市报APP电话报料报料热线：400 886 6166邮件报料请发邮件到：sqsh@nandu.cc发生地 ×小蓝单车的半年特权卡，承诺半年后退款，实际存在陷阱以及霸王条款 -- 聚投诉-21CN
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小蓝单车的半年特权卡，承诺半年后退款，实际存在陷阱以及霸王条款
编号：CN107118 &&|&发表于 23:21:42&|&
4人参与评论
&&&投诉人：朱先生
投诉对象：
天津鹿鼎科技有限公司
投诉要求：
特权卡给我退款，现在就退
涉诉金额：
投诉进度：
投诉内容：
之前看到小蓝单车CEO的广告，放言共享单车就应该免费，然后看到小蓝单车推出的特权卡，半年内可以任意骑行，半年内如果没有退押金的行为，就可以半年后把特权卡全额退款，所以，我去买了一张特权卡。
这个不能退押金的规则，我很清楚，所以我也绝对不会自己去小蓝单车APP上点退押金那个按钮。
特权卡界面和说明见下图
现在问题来了：昨天晚上，我手机上收到一个支付宝推送的广告信息，里面的内容是4月份限时活动，多款共享单车，可以免押金，还免费骑车，点开推送信息进入支付宝以后，里面确实有这个活动的展示广告和页面，进去看到，里面一共5个共享单车参与了这个活动，小蓝单车，也是其中一个，支付宝活动页面，见下面3个图
根据支付宝的这个活动规则，
第一，活动是限时的，
第二，有信用分限制，而本人信用分一直很高，可以参与里面全部单车的活动，
第三，这个支付宝活动，是从支付宝客户端进去的，必须用支付宝扫码才行，只有一步单车必须用他自己的APP，其他各个单车，包括小蓝，都不能用APP扫码，那么，这个活动，就和APP的操作无关
第四，这个支付宝活动说明的第6条，只说了活动期间，免押金服务有效，并没有说，使用免押金服务，会引起客户端退押金！！！
下面就是我遇到的问题了：既然活动是限时的，那么我肯定挨着都要试试，就把支付宝上的每个单车界面都点进去试了下，当点到小蓝单车的时候，里面同样有免押金按钮，但是，这个按钮，没有任何说明，说到会对客户端的押金造成退款操作！！！而且，没任何提示和二次确定按钮，直接一点免押金，就收到提示，押金退款已成功~！一看到这个信息，我就心里跳了一下，估计出问题了！！！
但是，当我回到小蓝单车界面的时候，看到我的押金状态，还是已经缴纳，只不过，进去以后，押金金额为0，只有下面的退款按钮，而这个按钮，手动点一下，会提示，已经通过支付宝免押金。然后，还不能再次充值押金，因为没这个选项了。
然而，当时已经超过了他们人工客服的时间，我只能今天才打电话过去咨询情况
果然，官方客服就告诉我，说我已经不能对特权卡退款了！！！
这里申明几点：
1、我很清楚不能退押金
2、我没有去手动点退押金
3、没有任何说明，提到支付宝上面的免押金活动，会引起退押金
4、没有任何说明，提到支付宝上面的免押金活动，会引起退押金后，导致特权卡不能退款
5、虽然押金已经退回来了，但是小蓝单车官方的APP上依然显示的是押金已缴纳，如果手动退押金，那么这里会显示待缴纳押金
6、现在我就怀疑，小蓝单车恶意使用这种免押金活动的方式，诱导消费者参与，进而吃掉本来可以退款的特权卡金额199元。
7、我不知道有多少人像我一样买了特权卡，又在看到支付宝活动的情况下参与了进去，然后被吃掉199元，但是一定不在少数，我们参与这个活动，是因为支付宝，我们对支付宝的信任，肯定远远超过信任小蓝单车！
现在，希望21CN工作人员协助我，要求小蓝单车把特权卡的钱款，立即全额退还。因为，我并没有主动去退押金，完全是他们利用支付宝限时的活动，恶意曲解“免押金”和“退押金”这两个不同的字眼，来坑骗消费者本来可以退还的钱款。
投诉补充：
&nbsp&nbsp谢谢21CN,小蓝单车官方微博已经回复,另外也有两个官方工作人员用各自的手机打过来给我解释了这个问题,答复是,支付宝免押金,对特权卡的退款没有影响,说是当时接我电话的那个400电话客服自己产生了误解.其中一个打电话过来的客服告诉我可以从小蓝单车APP上点问题反馈---押金问题,提出对特权卡退款,然后重新购买,可以更放心
四川成都武侯区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方天津鹿鼎科技有限公司尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
@小蓝单车回复说：我们这边的回复是“您好，使用支付宝免押金对于特权卡半年后返现是没有影响的。请放心使用。”
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉信息，通过新浪微博私信转达给@小蓝单车。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）
ㄐㄨˇ ㄓㄨㄙˋ &&
特权卡退钱
小蓝单车 &&
您好，使用支付宝免押金对于特权卡半年后返现是没有影响的。请放心使用。
转发 6&&&&评论 4
上传评论图片：
最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
【聚投诉特别提醒：小心诈骗！】
近期多名投诉人反映，有自称来自广东卫视的短信，通过易信发给相关网友，要求加其微信号（ID：alipayTXZF）联系。8月9日，聚投诉已向广东卫视核实，该短信及微信号纯属假冒，聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚，该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现，该微信号还曾冒充易程商旅工作人员，以办理退款为由，欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码，由此骗得网友资金。
请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友，可以直接向当地警方举报。
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