小鸣单车无法退押金退押金十一天了还在处理中是咋回事

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小鸣单车押金怎么退 多久退回
人气:42551作者:佚名出处:软吧
&小鸣单车是一款非常受欢迎的手机租借公共自行车软件,这里有用户不知道押金怎么退,退回的时间是多久,下面小编为你介绍一下吧,一起来看吧。
退还方法:
1、打开手机app找到押金充值,点击退还押金
2、小鸣单车押金在一开始充值的地方退回的;
3、押金是按原路退回的,在哪支付宝平台支付的,就会原路返回支付宝平台的,微信充值的就会退回微信。
4、退回的时间大约在1-7个工作日之内。
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深圳市艾秀信息技术有限公司 版权所有小鸣单车押金退还困难 用户押金一个月仍未退回_新浪上海_新浪网
  原标题:小鸣单车多位用户遭押金退还困难
  近日不少市民反映,自己想停用小鸣单车却发现押金退还十分困难,动辄持续一个多月依然无法退回。
  市民何先生4月注册小鸣单车时花了199元押金。由于工作关系,7月2号何先生按照APP的指示正常退回押金不再使用小鸣单车。然而一切流程按部就班的进行,就连退款页面也已经显示“退款已处理完成”,但20多天过去了,何先生却迟迟都没有收到退款。
  何先生:我7月10号发现app里已经显示退款成功了,但是我去查我的支付宝,还有银行卡,都没有收到这笔钱。
  无奈之下,何先生只能拨打了客服电话,客服表示将尽快核实,如果的确未退回将在5个工作日内退回押金。
  何先生:我就一直等,等了一周,还没退回,我就又给他打电话。到现在都没退成功。
  而在网上像何先生这样退回押金困难的用户还不在少数,看看新闻Knews记者以何先生的名义拨打客服电话,客服人员再次表示将尽快核实押金是否退还,关于为何出现大面积押金退还困难的情况以及何时能正常返还押金依然未做解释。
  小鸣单车客服:是这样的,我们这边帮您查看的状态是已经退款成功的状态。但是您没有收到,我们这边需要再次帮您核实一下。
07-27 12:10|分享
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重新安装浏览器,或使用别的浏览器已解决:小鸣单车退押金快一个月了还不退
10:55 来源:中国消费者投诉网 投诉人:林先生
旅游教育|其他行业
广东省 -- 东莞市
退还押金,补偿中间打电话,精神损失50元。
投诉详情:
& & & & 我6月20号左右在小鸣APP客户端申请退押金199元,他们系统提示1~7个工作日退回原支付卡里,结果十来天过去了,也就是7月3日打电话给他们客服,告诉我网络故障没有退成功,他们再帮我处理,1个工作日退回给我,到昨天仍然没有收到退款,我又打电话给他们,又说在帮我处理,现在又是10天过去了。我去周五7月7日有打了广州的12315投诉,结果几天过去了也没有反馈。
厂家回复:押金已经退还给客户了
消费者回访:在7月20日左右退还的押金,从申请到退款共用了快一个月的时间。
投诉网回复:中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:admin)
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