太原百胜健身怎么样房私教无证,交钱后不给上课,怎么投诉

我在太原小店区通达街百胜健身怎么样办了健身卡并买了私教课花了将近2W块,年前上课上了一半我觉得没有效果就提出退课健身房不给退,说是可以转但是一直转箌现在也没有转,现在我的工作要调动了又提出转课,健身房的人告诉我除非便宜转要不然转不出,并且告诉我的意思就是当时买課是我个人意愿,是我不上课了和他们一点关系都没有,转课也是他们帮忙如果不帮忙转,我的课也就在那里我的9K多就这么打水漂叻....我应该怎么办

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