注册 | 登录
资深产品&运营人
零基础学产品，BAT产品总监带，2天线下集训+1年在线课程，全面掌握优秀产品经理必备技能。
旅行的意义在于开阔眼界，在于遇见不同的风景和人文，更在于遇见未知的自己！旅游产业链复杂，如果把它看成一个大产品来说，游客在不同的阶段对这个大产品的触点及用户体验是非常关键的。
在新年的旅行过程，我奇妙的发现原来黄金旅游业的金钥匙在于要提供极致的用户体验，惟有此，才是最佳的营销手段及形成良性的商业循环的关键。谈旅游的用户体验，就一定要先了解游客的动机和需求，这是分析的起点；其次把自己做为小白用户，以这次春节旅游为例，来分析不同阶段遇到的触点及用户体验相关的感受，最后基于此，从产品经理的角度对蓬勃发展的旅游业提出相应建议。
起点：游客的动机和需求
谈旅游，自然要了解旅游业的服务对象游客的动机和需求。旅游动机是一个人外出旅游的主观条件，包括旅游者身体、文化、社会交往等方面的动机。旅游动机的产生条件包括主观条件和内在条件，主观条件是指旅游者的个体内在需求。客观条件是指产生旅游动机的外在条件，比如时间、经济及社会条件。就拿这次2017年春节旅游周来说，经国家旅游局数据中心综合测算，春节假日前三天（1月27-30日）全国旅游接待总人数累计2.5亿人次，同比增长14.2%；实现旅游收入累计3160亿元，同比增长16%。国内无论是经济及社会条件来说，旅游市场已经“沸”了，只要一有假期时间这个条件就会火爆了。
图一：CCTV第一时间春节假日期间数据图
旅游的动机来源于多样性，有放之四海都皆可探索的美国人本主义马斯洛提出的需要层次论如来自于社交、尊重和自我完善的需要；有基本智力和探索的需要、有冒险的需要及多样性等需要。在这当中，致力进行旅游研究的英国学者奥德曼的动机分类及目的是非常值得借鉴的，只有你更深层次的了解了用户动机及目的后，才能更好的服务于游客及提供更贴心的服务。
图二：奥德曼动机分类表
游客在不同的旅游过程中的心理需求也是不一样的。在旅游的准备阶段，要获得旅游目的地信息的需要，了解出行信息、准备旅游物品的需要。在选择旅游方式和进行旅游安排时，一般会着重考虑安全、时间、方便及费用等因素。在旅游途中，旅游者对旅游交通及住宿的心理需求可以概括为安全、快速、舒适及方便。在到达目的后，急于求证头脑中原有对目的地的憧憬，有一种先睹为快的急迫需要。旅游结束后，愉快的情感会使旅游者产生再次回游的愿望和向亲朋好友进行当面宣传的动力。反之，产生的负效应不言而喻。研究游客的旅游动机是旅游业全面了解用户需要，细分目标市场，及时推出符合目标市场需求产品至胜的第一步。
分析：在旅游的不同阶段关注用户体验
我在圈子里发起过“一个人如何决定旅游目的地”调研，朋友中90%的人起初是通过聊天听说，杂志，电视等广告或者去过的人分享攻略的方式有了模糊的印象，有了兴趣后再到互联网的新媒体上去搜索相关信息，最后在新媒体上进行出行、住宿、酒店等的预定。那么接下来，我会把自己当成小白用户以下图的流程来分析旅游前、旅游中及旅游后可以提升用户体验的方面。
图三：游客如何选择去目的地
旅游前的准备
这次属于寻求乐趣型，家人周边自架游。旅游目的地是去过的人分享的，被动的接收目的信息后，感兴趣去上网搜索的。我旅游、出差形成的习惯都是在某旅游电商平台上进行攻略和订酒店等。虽然其它电商平台上也有同样的服务，但出于多年对其的信任，我将要去的旅游景点及酒店的点评整体看完后，很多去过的游客的意见非常中肯。比如去泡温泉的那家，网友会告诉如果考虑便利最好是将门票+酒店+早餐等一条龙服务一起预定了，然后还特别贴心的提示中午吃饭了不要选择在旅游景点内，可以在周围的几个地方有些餐厅还不错。
口碑的传播往往会在做决策时起到非常重要的作用，点评越详细，对访问量的转化率应该会更高，他会在一定程度上消除掉有这种动机的游客的心理紧张程度，然后慢慢的做决策。只有在旅行当中，给用户极致的用户体验才会驱动游客去更耐心、更正面的去表达自己的观点。
图四：游客心理决策行为图
说到旅行体验，一般游客接触到的最多是旅游景区、酒店及餐饮。平日里旅游景区还行，人员配备也到位，一到节假日相比就会差很多。前年出差去一些旅游景点逛逛和这次春节去一些旅游景点逛逛看到的舒适度还是好很多。让我联想起就好比一个网站要做到冗余处理峰值，这方面也是旅游业要思考的一个问题。
不要让用户思考和不舒服
先举一个旅游景区的例子，开始我们把车停下来，下了车也没有相应的指引，不知道往那边走合适。我们就问了一下路边的人，他就把他的经历告诉我们，先左边玩大概就要一天，右边可以明天再来。后来在很多向左还是向右的叉路口时，指引牌也不清晰，不知道是该直左走还是右走。旅游的路上本来就已经耗费巨大体力了，如果指引更清晰，会让用户节省体力，会是一种很好的感受。拿到了一份地图，但也没有较清晰的起到指引的作用。
景区人一多，很多地方就出现乱脏差的景象，我觉得除了加强游客的提醒外，也应该增加机动服务人员的卫生管理。卖东西的人不能只管卖东西，而还应该参与景区的卫生保障当中。这就好比网站的视觉效果，只有视觉上让人舒服，才会有舒服的感觉。
以这次去旅游的温泉为例，他有几个细节比其它泡过的温泉要好。每到一处，他都准备好了干毛巾和姜水，并且会给这个温泉取一个名字。也就是在这里，我看到有两个温泉，一个叫“飘香玫瑰泉”，一个叫“酒仙泉”，泉水都是红的，但从用户喜欢程度及功效上来说，应该是有差别的。
图五 温泉的牌子及池中的颜色
比如飘香玫瑰泉应该是玫瑰花为主要的药材，会受到更多女性喜欢。酒仙泉名字好听，让人想起诗人李白，据说这里放的是葡萄酒。很自然，酒仙泉是可以赋予多一些的文化故事，这样一来会有更多的游客愿意津津乐道。同样颜色的泉水，可以在用户体验上做得更好，可以更清晰的标清每一个温泉的用处、功效及适用人群等，让人很清楚的知道两个池不同的功效和文化意涵，也不失一种乐趣。
去到一个陌生地，肯定是要品尝一下当地美食，尝一些不一样的东西。这时就会发现某点评餐饮的APP价值太大了。第一站的时候，我们饿的不行，随便在服务区选了一家餐厅，外面看风景秀丽，但一上菜就没法吃下。后面我们汲取教训，每一个餐厅都是选某点评的APP餐饮排名靠前的，每个都很好吃，概率非常高，让我家人（不接触互联网的人）都感叹手机联网，万事可查。
口碑分享太重要了，当我意识到自己是因为别人认真的点评而来到某地，就更觉得自己有义务也要把真实情况分享给大家。我会认真的点评每一个走过的景点，住过的酒店和吃过的餐厅，让别的人来了以后也可以非常好的去验证这种服务的过程。某电商平台的这个分享点评比原来做得更好了，除了增加出游类型，在写点评赚积分赢免房券时，会因为用户输入的文字不一样而显示不一样的文字互动内容，主要目的就是鼓励用户多互动，多点评，分享参与过的感受。最后，他还会提醒你，对本次的信息准确度、图片真实性及点评可信度进行打分，确保信息的真实性。
建议：关注用户体验是旅游业的金钥匙
提升用户体验是旅游业的金钥匙
移动互联网时代，信息不对称在消除，用户拥有了更多的知情权和选择权，在这样的大背景下，产品体验的好不好是独步天下的关键。旅游业做为黄金周期的服务行业，切不可把用户体验不当成一回事。用户想要什么？用户需要什么？用户的消费预期是什么？这是要一直萦绕在旅游从业人员的心头上。
我们以AISAS消费行为过程为例，从吸引用户注意到产生兴趣搜索后，到实际用户体验的旅游再到SNS口碑分享的这样一个过程，好的用户体验不仅能制造良好的口碑分享与传播，而且能扩大用户知晓度，增加影响目标人群的机率，对最后促进用户转化率起着非常重要的因素。总之，提升用户体验是旅游业的金钥匙，惟有此，才是最佳的营销手段及形成良性的商业循环的关键。
图六：旅游AISAS消费行为过程图
转变思维和触点管理
从以上分析来看，要改善用户体验，既难也不难，关键在于转变思维和做好触点管理。转变思维，就是要旅游从业人员要从关注传统的营销思维方式，转变到关注用户体验的营销思维，真正做到以游客为中心，满足他们的需求和痛点。以自己为小白用户，多多走访旅游景区，餐饮，了解用户的需求和痛点，才能给予贴心的服务。做好触点管理，就是不但要做好全程服务管理，还要加强对消费者接触点的细节观察，既要有软件产品的不要让用户思考，要有好的指引，也要从情感上能让用户产生共鸣或是惊喜。用户旅游就是为了放松、开心，能找到一些独特的文化或者情感上的共鸣，这对后续的口碑相传也是非常重要的。
诚如整合营销传播理论创建者罗伯特·劳特朋教授认为：“消费者需求决定了客户体验的基本范畴，人们购买的已不再是产品或服务，而是对某种体验的预期。”从服务体验角度看，旅游服务企业如何提高客户满意度，不断改善体验过程，今后会变得越来越重要。口碑既然如此重要，那如何能打造好的口碑呢，要向IT软件产品业学习，不仅可以从视觉层面有提高，还可以在旅游的项目中给惊喜，再到文化体验等层次挖掘用户话题或创造惊喜等。
图七：旅游用户体验的深度挖掘
未来会是怎样？
电商大佬马云在云栖大会上首次提出新零售概念，称纯电商将死，未来的零售业是线上线下结合物流的新方式。无论未来的旅游业是线上线下结合，以云数据及人工智能、VR等技术手段形成以用户为中心的C2B定制，线下进行供应链管理、服务创新等平台化整合思维我想，无论如何，一切以用户需求出发，极致的用户体验永远是黄金旅游业永恒的金钥匙。
本文作者：在路上Jenny ，微信号：在路上Jenny，微信公众号：Jenny手写我心。
本文由 @在路上Jenny 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
赞赏是对原创者的最大认可
赞赏3人打赏
收藏已收藏 | 29赞已赞 | 15
资深产品&运营人
产品经理群运营交流群AI产品经理群
文案交流群
Axure交流群
关注微信公众号
大家都在问
16个回答18人关注
15个回答14人关注
4个回答13人关注
42个回答32人关注
16个回答75人关注
17个回答68人关注原创 什么是“祖传十八代”？400年长盛不衰的家族告诉你：我就是！原创 什么是“祖传十八代”？400年长盛不衰的家族告诉你：我就是！雷蒙野史百家号历史上有这么一个家族，其辉煌的历史曾经横跨三个朝代，达400多年。祖传十八代，有十二代皆是当世百万富豪。并且再这400年中，长盛不衰。可惜的是，终究在民国的时候，这颗“恒星”隐匿了下去（记得只是隐匿哟！）。它就是康百万家族！也许你只知道沈万三？其实康百万才更是财大气粗，一般在明清时期，说到活财神，一般指三个人，第一是康百万，第二是沈万三，第三是阮子兰。拿山西的乔家大院做个对比，康百万庄园是前者的15倍之多，乔家大院应该算是很有名了，不过相比于山西的晋商，康百万的“光辉”还是要差些的。整个晋商的历史是值得大书特书的，这是后话了。康百万其实不是人名，而是由慈禧得来的。在八国联军攻陷北京后，慈禧出逃，途中快要山穷水尽之时，得到了康家掌门人康鸿猷的接济，先后两次捐出“一百万”帮助这个老佛爷，老佛爷一高兴，开了句玩笑，说康家是“康百万”，由此“康百万”的名声流传了下来。康百万家族发家于明朝时期，在清朝白莲教作乱的时候开始走向鼎盛，因为那时候白莲教作乱，全国的棉花，布匹急缺供应，康家借着这个时机，得到了一些特权，至此财路大开，一炮而红，走向了巅峰。不得不说，财富的积累总是伴随着血腥味啊。虽然康家的辉煌走向鼎峰有“天时地利”的成分，但是要想400年长盛不衰，单单依靠天时地利是不可能的。康家的家训以及治家理念才是最为关键的。先看看康家的一句家训：“志欲光前惟是读书教子，心存裕后莫如勤俭家。”这告诉我们什么？读书才是正道啊！没有文化创造不了财富，不能勤俭持家就守不住财富。多么朴实的真理啊！还有中华四大名匾之一的“留余匾”，也是出自于康家，里面字字珠玑，有兴趣可以自行查阅，恕不发出来了。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。雷蒙野史百家号最近更新：简介:带你去看不知道，错过的历史作者最新文章相关文章马竞主席：从不想卖任何一名球员
据《马卡报》报道，马竞主席塞雷佐在最近的一次采访中再次提到了球队前锋马丁内斯。
“马丁内斯是一名出色的球员，我们会看到这一点的，他的水平非常非常高。”在此之前，马竞主席还曾称赞马竞新援是“欧洲最佳9号球员”。
“我们不是一只长盛不衰的球队，但我们一直有球迷的热切支持。”
这名主席还表示过去10年马竞一直是一个“稳定的团体”，球队众多的支持者、球队所获得的奖杯以及球队打进2014欧冠决赛就是最好的“证明”。
对于球队的商业模式，塞雷佐则表示“支出不要超过收入”，球队的目标也不仅仅是获得冠军，还要“不浪费钱”。
他还表示马竞并不是一家“卖人”的俱乐部。“我们从不想卖任何一名球员，球员离开都是球员自己的意愿。”
马竞将建设新的体育城和可容纳75000人的新体育场，马竞主席表示这些建设都已经“打好了基础”，新球场“令人振奋，是欧洲最现代的”。
塞雷佐还强调青训学院也是球队的支柱之一，现在那里有1400个孩子正在学习，而球队的目标之一便是“扩张”学院，使来自更多的国家的孩子也有机会进入学院。
(编辑：姚凡)
责任编辑：
声明：本文由入驻搜狐号的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
今日搜狐热点502 Bad Gateway
502 Bad Gateway足球商业化的今天，为何英超难负盛名？_虎扑
足坛收入排行榜，收入前30的球队，英超占了20席。嗯，英超只有二十支球队。全世界投资足球，能从足球本身获利的，几乎只有英超。也就是说，你买一支英超球队，正常投入，不考虑品牌 效应什么的，都能实实在在的赚钱。争四狂魔，祖上阔过的球队，多少年都维持着不如流的成绩。收入，都一直稳居前10。简单举例，意甲班霸尤文图斯，在别的意甲球队欧冠酱油，独占意甲欧冠转播费的情况下，收入依然不及这俩。其实足坛盈利的模式说到底都特简单，就是从球迷身上捞钱。英超有着最贵的转播，最贵的球票。哪怕中国观众都能感觉到，看英超要钱，看国足要命。要从球迷身上捞钱，就得有吸引球迷的关注。球票和转播权的出售价格，很大程度取决于观众的多少。而观众的多少，很大程度取决于比赛的精彩程度。我认为英超当前的激烈对抗，以及快节奏的攻防，从某种程度都是为了取悦球迷。这是一种NBA式的娱乐至死。但足球又不比篮球，篮球本质上是一种水特别浅的运动。拿NBA来说，很多NBA球星小时候几乎没接触篮球，十来岁第一次摸球，随便玩两天，就凭借过硬的身体素质所向披靡。这在别的运动项目几乎是不可想象的，一个人，从来没踢过球，高中第一次碰足球，随便玩了玩，就成职业球员了？一个人，不会游泳，高中才学会游泳，随便玩了玩，就参加奥运会了？美国篮球水平高出别的地区，不知道几个档次。所以他可以在保持观赏性的同时，还赢你。而在足球圈，这几乎不可能。英超那种粗放的快节奏，在高水平的对抗中一点便宜都占不到。长期的粗放踢法，也让英超球队在刺刀互捅得不到提高，以至于越来越差。莱切斯特城就是一种特简单务实的蹲坑反击踢法，就拿了英超冠军，这种奇迹现在几乎不可能发生在另外几大联赛。当然，以上只是个人看法。但英超球队成绩不济是事实，完全没有展现出他们经济基础下该有的上层建筑。具体原因大家可以展开讨论，比如什么英超竞争激烈，导致欧冠分心啊。或者英超奖金高，欧战鸡肋啊。抑或户口本水平低拖累啊，都可以。
引用15楼 @ 发表的
但是最好的教练都在英超，英超的顶级强队几乎不使用本土球员，显然说英国球队技战术落后是站不住脚的。我觉得本身还是英超内部竞争力太强，保级球队都可以花几千万磅买人，联赛很难一家独大因此无暇分心杯赛欧战
即便是看阵容实力，英超应该也没有球队是在最顶层的第一梯队里。
所以你想表达什么？英超外的球队踢着高水平的比赛却挣不到钱，bkx球迷不行？
逻辑感人。先说说去年李斯特城为何投入远远少于阿森纳曼联切尔西曼城还能夺冠的事吧。职业足球是产业也是竞技项目，除了商业投入还要考虑竞技水平。商业投入与竞技水平有关，但不属于完全正比效应。
引用10楼 @ 发表的
风水轮流转罢了。之前英超欧战表现也很好啊，后来没落了。过几年可能又会爬上来。看球这么多年：第一联赛的名头换了三次。五大联赛除名法甲变成F4。皇马潮起潮落十六郎干过，冠军也拿过。当年叱咤欧陆的荷兰霸主如今销声匿迹。我仁被狼堡多特按在地上揍，幸亏买来里贝里，再想想如今论坛上自家球队头牌被挖那...
风水轮流转罢了。之前英超欧战表现也很好啊，后来没落了。过几年可能又会爬上来。看球这么多年：第一联赛的名头换了三次。五大联赛除名法甲变成F4。皇马潮起潮落十六郎干过，冠军也拿过。当年叱咤欧陆的荷兰霸主如今销声匿迹。我仁被狼堡多特按在地上揍，幸亏买来里贝里，再想想如今论坛上自家球队头牌被挖那叫一个痛心疾首，而当年我仁卖鲁大嘴续命，还得给人说谢谢。其实没那么多问题，分析来分析去假装很有道理，说不定大英把钱都投青训，几年后轻松碾压各大联赛也不一定。
英超对于顶级球星的吸引力就是低于西超，英超这么多年出了多少足球先生？
引用21楼 @ 发表的
即便是看阵容实力，英超应该也没有球队是在最顶层的第一梯队里。
除了曼联也没别的英超球队比第一梯队的萨其马收入高啊
引用15楼 @ 发表的
但是最好的教练都在英超，英超的顶级强队几乎不使用本土球员，显然说英国球队技战术落后是站不住脚的。我觉得本身还是英超内部竞争力太强，保级球队都可以花几千万磅买人，联赛很难一家独大因此无暇分心杯赛欧战
我说的是底层基础差，你说中国不出人才还可以赖人种，英国不出人才基本就是基础不行了。
我没说英超球队技战术水平差，我是说，他们在这种快节奏的娱乐对抗里，拉低了自己的水平。
早年我玩实况足球，苦练几月，狂虐电脑。后来对真人，被教做人。
引用24楼 @ 发表的
英超对于顶级球星的吸引力就是低于西超，英超这么多年出了多少足球先生？
快别这么说，这么些年足球先生就是梅西和C罗，别的联赛一个没捞到。
引用21楼 @ 发表的
即便是看阵容实力，英超应该也没有球队是在最顶层的第一梯队里。
萨其马都可以从自己联赛内部挖人，最终导致的结果就是这俩联赛的顶级球员都往一个球队汇集，英超因为贫富分化不严重有实力冲击锦标的球队多，没办法把一个联赛内的全部高质量球星往同一支球队汇集
玩玩FM你就懂了 户口本的锅
引用11楼 @ 发表的
懂球帝你好，请告诉我，09年已经六年16郎的皇马，为什么能从三年一冠两亚的曼联，霸主米兰，一年就买来两个金球C罗卡卡？
英超是讨论哪个队有钱，皇马是单独讨论的，毕竟宇宙最有钱的球队
引用10楼 @ 发表的
风水轮流转罢了。之前英超欧战表现也很好啊，后来没落了。过几年可能又会爬上来。看球这么多年：第一联赛的名头换了三次。五大联赛除名法甲变成F4。皇马潮起潮落十六郎干过，冠军也拿过。当年叱咤欧陆的荷兰霸主如今销声匿迹。我仁被狼堡多特按在地上揍，幸亏买来里贝里，再想想如今论坛上自家球队头牌被挖那...
风水轮流转罢了。之前英超欧战表现也很好啊，后来没落了。过几年可能又会爬上来。看球这么多年：第一联赛的名头换了三次。五大联赛除名法甲变成F4。皇马潮起潮落十六郎干过，冠军也拿过。当年叱咤欧陆的荷兰霸主如今销声匿迹。我仁被狼堡多特按在地上揍，幸亏买来里贝里，再想想如今论坛上自家球队头牌被挖那叫一个痛心疾首，而当年我仁卖鲁大嘴续命，还得给人说谢谢。其实没那么多问题，分析来分析去假装很有道理，说不定大英把钱都投青训，几年后轻松碾压各大联赛也不一定。
英格兰青训不是砸钱就行，那也太简单了，前些年撸了不少意大利的好苗子过去，全废了，导致现在意大利球员不怎么敢去英超，除了强队不要的那些。
引用12楼 @ 发表的
没有断句，瞎JB打的字。
英国足球基础其实很落后，记得郝海东说起他去水晶宫踢球的经历，说英国低级别联赛的战术连中国都不如，都是长传找前锋，让前锋去抢。
莱斯特城不就是这样踢的吗
引用28楼 @ 发表的
萨其马都可以从自己联赛内部挖人，最终导致的结果就是这俩联赛的顶级球员都往一个球队汇集，英超因为贫富分化不严重有实力冲击锦标的球队多，没办法把一个联赛内的全部高质量球星往同一支球队汇集
仔细想想确实有这种味道。
引用13楼 @ 发表的
lz自己搞不清啥东西在决定球队的实力和成绩，只是嫉妒英超的繁荣，还是那句话:我不管拿不拿欧冠冠军，我就看我的英超，不需要你的认同
我觉得不是繁荣，是实力都不行，所以给人一种很激烈的感觉
欧战这个东西 风水轮流转 70年代后期80年代英甲 90年代意甲
现在的西甲
都是各领风骚8 9年
没有谁是长盛不衰的
皇马也有16郎的称呼
拜仁也有打欧联的时候
西班牙青训不可能一直高水准
青训和英糙哥们拉不开差距
钱就是关键了
皇马不会差 其他球队就难说了
引用34楼 @ 发表的
我觉得不是繁荣，是实力都不行，所以给人一种很激烈的感觉
他在意的是资本主义的苗和社会主义的草，你管他干嘛
引用28楼 @ 发表的
萨其马都可以从自己联赛内部挖人，最终导致的结果就是这俩联赛的顶级球员都往一个球队汇集，英超因为贫富分化不严重有实力冲击锦标的球队多，没办法把一个联赛内的全部高质量球星往同一支球队汇集
这话说的，英超能那冠军的就车子和曼城，哪来的好多队，车子都领先10多分了，轻松的不得了，哪来的压力。
引用14楼 @ 发表的
英超娱乐化的确不假，从话题区流量就看得出来，噱头制造和宣传能力是五大联赛第一但私以为这并不意味着英超战术素养就弱于其他联赛了，特别是这赛季英超名帅云集，更没有战术退步的道理。英超的确有你所说的简单粗暴的球队，但毕竟越来越少。至于莱斯特城，上赛季夺冠有很大偶然因素，自身实力并不足以代表英超...
英超娱乐化的确不假，从话题区流量就看得出来，噱头制造和宣传能力是五大联赛第一但私以为这并不意味着英超战术素养就弱于其他联赛了，特别是这赛季英超名帅云集，更没有战术退步的道理。英超的确有你所说的简单粗暴的球队，但毕竟越来越少。至于莱斯特城，上赛季夺冠有很大偶然因素，自身实力并不足以代表英超战术潮流，因此你这个例子也是不恰当的。英超在欧冠赛场的确有点尴尬，目前看来只有曼城能走得更远一点，但也要认识到英超目前排名第一的切尔西压根没参加本届欧冠，再过几年曼联利物浦两队重建完成，欧冠格局仍未可知。因此，用目前的欧冠球队表现来判定英超水平也是有失偏颇的。
那近十年的表现来看可以吗？英超连德甲都踢不赢。
引用15楼 @ 发表的
但是最好的教练都在英超，英超的顶级强队几乎不使用本土球员，显然说英国球队技战术落后是站不住脚的。我觉得本身还是英超内部竞争力太强，保级球队都可以花几千万磅买人，联赛很难一家独大因此无暇分心杯赛欧战
说到底，还是他的户口本政策导致球员严重溢价，害了自己也害了球队。
亚当斯还是哪个阿森纳的中卫，不就是十八岁接触足球，两年后成职业球员吗。身体素质有时候的确能弥补技术
你需要登录后才可以回复，请
其他人正在看