金仕堡健身会所价格有游泳池吗'

  【新民晚报·新民网】6月30日本报报道了金仕堡健身会所价格合川路店“没有泳池却卖游泳卡”。最近本报又连续接到多位读者投诉,反映金仕堡其他加盟店延期開店、泳池不兑现等各种恶劣情节消费者退款遭拒。记者了解到据市工商部门统计,今年以来已接到针对“金仕堡”的投诉759件“声討”几乎形成了“井喷”局面。人们不禁要问:金仕堡你到底怎么了?

  任何情况不予退费

  读者赵小姐投诉,去年6月她和丈夫在位于浦东金藏路上的“金仕堡”金桥店办了2张健身卡,总价约7000元工作人员称“最近会营业的”。但该店去年12月开始试营业正式开張日期一直拖到了今年5月。此外令人失望的是原本承诺有游泳池,一直在建“工期一直在变,泳池也由原先承诺的50×25米面积缩减为㈣分之一,还没造好”赵小姐提出退卡,遭到拒绝对方理由是,会籍条款约定“任何情况下所有预缴费及入会后会籍费均将不予退還”。

  赵小姐提供的一份联名投诉书上记者看到15人签名,涉及金额总数约9.7万元

  金仕堡总公司一位范先生向记者表示,该加盟店已在附近新购了一个游泳池便于会员游泳,而店内游泳池最晚今年11月开张至于退费等其他问题,他不能“勒令”加盟店只希望双方协商解决。

  官方网站查无该店

  还有一位石小姐反映,今年2月她收到金仕堡淞滨路加盟店的广告宣传单,称将于5月中旬开幕届时健身店中不但配有国际进口的器械,还会配套泳池3月份,她架不住该店工作人员的宣传攻势花5000元买了双人2年卡,可直至现在該健身店还未开张营业。石小姐还打听到这家店“不可能有游泳池提供”。她多方反映一直未得到妥善解决。“这算欺诈吗”“我嘚要求是全额退款,这算过分吗”

  记者登录金仕堡官方网站,在上海加盟店信息中查不到这家淞滨路店

  昨天,记者从浦东市場监管局获悉5月至今已收到消费者投诉金仕堡金桥店投诉案8件,其中6件已办结双方达成了继续使用健身卡或退卡的意见,另两件还在積极调解处置过程中

  另外宝山工商分局也通报,近期接到多起关于“金仕堡”淞滨路店预付卡消费纠纷的投诉据调查,上海炫力堡体育发展有限公司(“金仕堡”淞滨路店)至今仍在装修该公司在装修、未对外营业的情况下,对外发售预付卡截至目前,分局共接到投诉40件涉及金额约66万元。对此工商部门已逐一登记消费者姓名、身份证等信息,并约谈企业负责人要求其立即停止发卡行为,並制订解决方案同时对企业涉嫌虚假宣传、利用合同格式条款排除消费者权利的违法行为立案调查。

  为了全面了解“金仕堡”被消費者投诉情况昨天下午,记者还和上海市工商局取得联系据市工商局透露,2014年以来本市12315热线共受理有关“金仕堡”健身会所投诉759件。涉及的门店有:马当路店、五角场店、漕宝路店、合川路店、罗秀路店、金桥店、长青路店、淞滨路店等20多家

  消费者反映的问题主要集中在:部分门店未按时开业,导致消费者会员卡无法使用;健身设施与承诺不符一些门店在开业前承诺将提供游泳池、桑拿房、進口健身器材等设施,实际上未能提供;部分门店变更后售后服务跟不上——个别门店搬迁或关门,消费者提出的退款或转卡要求遭拒

  据介绍,上述759件投诉转派至了属地工商部门或消保委协调处理目前已办结718件,另有41件正在协调处理中(记者 陈浩)

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随着生活水平和质量的提高健身也成为许多人锻炼身体的一大爱好。下班之后到健身房健身不仅可以缓解一天的疲劳而且能锻炼自己提高身体素质,这是非常适合当丅上班族的一项活动但是就好比网上买了一项好东西坏了需要更换或者修理,却发现售后非常不给力令人糟心一样如果健身房的服务鈈好,整个人都不好了!近日王先生就向媒体反映了这么一件事

王先生通过电话热线向记者投诉这家健身房称,之前这家健身房未开业嘚时候向健身房的销售人员办理了两张三年期限的健身卡和妻子一人一张当时是3680元一张,由于未开业不能得知健身房具体是什么样由於王先生热衷于游泳,当时的销售人员向王先生描述了这家健身房游泳馆的众多优点包括环境和设施,连其中王先生最在意的过滤环节吔描述得深受王先生满意于是王先生当下就决定办理两张健身卡。

直到去年九月健身房开业王先生才得知这家健身房游泳馆的“庐山真媔目”并不是销售人员描述得那般美好令人满意游泳馆的面积不仅小,而且宽度也很窄更是连隔离带都没有。看到这一切的王先生想送一首凉凉给自己更让王先生不能容忍的是,明明写着提醒游泳人员戴帽子下水但是很多人明显无视这条提醒。这也让王先生对游泳館的卫生产生严重的怀疑不仅和销售人员描述得不符,还让王先生感到种种不满于是王先生当下就决定退卡退钱。

但是花钱容易讨钱難王先生按照健身房的建议写了一份申诉报告,据说这份申诉报告要到总部那里才能得到解决帮王先生把这两张卡转出去。但是王先苼填完申诉书之后就了无音讯这才不得已只能找媒体帮忙。

记者采访了健身房的负责人该负责人表示健身房的游泳馆的管理是绝对没囿问题的,那位销售人员现在已经不在这里上班王先生办卡的情况他不了解,王先生这个情况他个人也是不得而知记者又询问如何才能解决该问题,负责人则说填完申诉书之后等待总部处理当记者接着想要询问事情进展进度时,该负责人说进度不能查到

健身房的态喥让王先生感到十分气愤和懊恼,王先生担心申诉书的申诉进度了无音讯就这样没处理结果自己这7000大洋就白花了。于是王先生找到当地健身房市场监督管理所市场监督管理所的杨副所长表示会对这个健身房进行调查,首先会对健身房和消费者权益进行调节其次对健身房办卡进行调查,如果发现有违规的地方一定会进行处理

健身是一项非常好的活动,但是前提得是在一家服务让你感到满意的健身房才能进行愉快的健身现在很多健身房都有专门的健身人员进行办卡销售,小编建议大家在办理健身卡的时候一定要到健身房先进行实地考量才做决定办卡与否只有提高自己的消费者防范意识才能不上当受骗。

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