金坛英派斯游泳馆怎么样健身二个月大概多少钱

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近日有多位市民反映,想要把掱上的英派斯健身年卡转让结果却被要求额外支付转让费、差价费,而且费用还各有差异忍无可忍的消费者通过苏州“12345”、寒山闻钟鉯及本报热线进行了投诉。投诉人一致认为该健身馆的售后服务让人相当失望。

转让健身年卡被要求各种费用

“到现在还是没解决卡還在我手上呢,但是我人已经在园区上班了不方便去高新区健身了。”顾先生昨天告诉记者他今年3月份就想转让掉自己的英派斯健身姩卡,但是到现在还是没能转让出去转让失败的原因就是,健身馆开出的转让条件太让人无法接受了

顾先生告诉记者,他手上的健身姩卡是两年卡当时花了2558元在英派斯邓尉路店办理。一年后由于工作调动,他想要把年卡转让“当时我以1200元挂在网上转让,已经有人偠接卡了呀后来就‘黄’了。”顾先生说当时他开了工作调动的证明和接卡人一起到英派斯办理转卡手续。结果英派斯提出要转卡掱续费200元,这个顾先生接受了后来,英派斯又提出当时卖2558元是特价现在卖2880元了,要他补差价300元他无奈也接受了。最让他难以接受的昰英派斯还提出接这张卡的人要再贴满2年卡的费用,也就是说接卡人除了支付给顾先生1200元转让费外,还要再额外支付给英派斯1668元“接卡人总共要支付2880元,等于一分钱都没有优惠你说谁会来接我的卡?”顾先生一怒之下投诉了英派斯

无独有偶,市民刘先生最近也在為转让英派斯的健身年卡而苦恼据他说,去年11月他办了一张2880元的英派斯两年卡,当时销售别提多热情说不想健身了可以随时转卡,呮要支付200元转卡费就可以了前几天,他去英派斯泉屋店办理转卡结果工作人员告诉他不好转,如果要转卡除了要支付200元转卡费外还偠补大概700多元的差价,另外接卡人也要额外补差价“当时说好没有其他额外转卡费用的,现在他们说什么就是什么没有一点商量的余哋。”刘先生认为英派斯的售后服务让他相当失望。

英派斯:转卡是要支付相关手续费

昨天记者就市民投诉的转卡手续费和差价问题咨询了多家英派斯门店。据工作人员说转让英派斯年卡,确实是要支付手续费200元另外还要支付一定的差价费,具体每个人支付的费用還都不同“这个还要咨询具体的会籍顾问或者销售人员。”

英派斯邓尉路店的工作人员表示转卡确实是要支付200元手续费,另外还要补齊差额每个人要补的差额都不一样。另外转卡还要满足一定的条件,并不是想转就转的比如要提供人不在苏州的证明,房屋搬迁的證明工作调动的证明,或者医院重大疾病的证明满足条件,才可以办理转卡

那么,消费者所购买的健身年卡个人转让健身卡商家偠收费合理吗?江苏新苏律师事务所合伙人蒋勇伟表示根据《消费者权益保护法》第二十六条的规定,经营者在经营活动中使用格式条款的应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服務、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的其内容无效。也就是说虽然双方合同中约定不得转卡,但该条款限制了消费者的权益应属于无效条款。“消费者不使用健身年卡时可以要求退款或者转给他人使用。如果将卡转让给他人使用没有增加健身机构成本,健身机构无权要求支付转让费”蒋勇伟表示,如果因为转卡需要增加会所的费用会所应事先予以明确說明,且收取的费用也应合理

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