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景尚旅业招聘简章
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江苏景尚旅业集团招聘简章
集团公司简介:
&&& &&& 江苏景尚旅业集团股份有限公司,2002年从常州春秋旅行社创业起步,经过13年的努力与创新,已发展成为专注“旅游互联网”、“旅游微度假产业”投资运营的综合性旅游集团,两大产业独立运营,相关互补。集团及下属子分公司获得全国百强旅行社、江苏省首批五星级旅行社、江苏省首批智慧旅游示范基地和江苏省旅行社协会副会长单位等荣誉。
&&&&&&& 江苏景尚旅游网络科技有限公司以景尚旅游网为载体,拥有江苏景尚国旅、常州春秋国旅、春秋航空票务、广电景尚及沪宁锡杭分公司,以景尚旅游网+旅游超市门店的模式,通过线上与线下旅游双向融合发展,做到互利共赢;常州快点旅游网络科技有限公司以快点自驾旅游网为载体,拥有常州快点国旅、上海快点国旅二家子公司,开展自驾游业务,成为“周边自驾游”第一入口。
&&&&&&& 江苏景尚旅游管理有限公司以微度假产业为主体,拥有常州恐龙主题度假酒店、大成酒店、浙西凉源峡漂流、春秋长城国旅、景尚文化传媒公司、长城旅游客运公司、常州旅游集散中心等公司,以山水景区、主题酒店、运动体验、育乐项目等四大项目塑造游憩型微度假乐园。
&&&&&&& 景尚旅业集团在2013年12月完成股改,并于2014年8月在新三板成功挂牌(股票简称:景尚旅业,股票代码:830944)。&
&&&&&&&&集团坚持走“创新之路”“互联网之路”“资本之路”三条发展之路,以打造产业化、网络化、国际化、持续化的创新型旅游集团为发展目标,着力塑造“景尚旅业”“景尚旅游网”、“快点自驾”、“恐龙主题度假酒店”“凉源峡漂流”、“愚人谷”等旅游品牌。集团内强管理、外树形象,不断提升企业核心竞争力,计划通过五年努力,成为具有一定影响力的互联网创新企业。
一、景尚旅业集团总部
【工程部】
(一)工程采购 (1名)
岗位职责:
1.负责工程材料和装饰材料的采购,材料的送样和审核,以及材料采价、谈判等工作;
2.负责公司重大工程项目的供应商资质审核、招标和合同拟定工作;
3.建立和定期更新负责区域的工程实施和材料市场价格库信息;
4.负责区域内工程供应商资源储备和现有供应商管理和绩效评估。
任职资格:
1.专业建筑类、工程管理或造价类专业毕业,大专及以上学历;
2.相关工作经验3年及以上;
3.沟通协调、谈判、综合分析、了解合同法等相关的法律知识;有严谨的行为规范;
4.有良好的从业品德和敬业,具有较好的团队合作精神。
(二)预决算员 (1名)
岗位职责:
1.项目审核;
2.根据集团要求开展基建工程项目预决算工作;
3.工程方面预决算核对等工作。
任职资格:
1.土木工程、审计、工业与民用建筑等专业本科及以上学历;
2.具有预结算等相关工作经验者优先,有工作经验者优先;
3.较强的沟通及协调能力,优秀的书面写作和口头表达能力;
4.良好的独立工作能力,敬业精神和团队协作意识。
【行政部】
(一)行政经理 (1名)
岗位职责:
1.负责规范建立公司行政管理体系,为公司正常运营提供优质的服务和后勤保障;
2.负责建立完善行政管理的规章制度、流程规范,监督和推动政策执行效果,并不断改进;
3.负责公司固定资产的盘点及管理工作;
4.负责公司的档案、证照资料的归档及管理工作;
5.负责购置、配备办公用品及供应商的管理工作;
6.负责公司内部活动的策划与组织。
任职资格:
1.大专及以上学历,5年以上行政工作经验,有大型企业工作经验者优先考虑;
2.熟悉公司行政管理事务,并有丰富的实践经验;
3.良好的团队协作精神,具有很强的判断与决策能力,计划和协调能力、组织执行及公关能力;
4.良好的沟通力和文字表达能力;
5.具备较强的抗压能力、执行力、决策能力和团队管理能力。
(二)储备干部(若干)
任职资格: 
1.211及985院校本科及以上学历(优秀应届毕业生亦可),专业不限;
2.品行端正,忠诚务实,有良好的团队合作精神;
3.30岁以下;有长期从事旅游行业的强烈意愿;
4.综合素质佳,有潜质,进取心强。
二、传媒分公司:
(一)高级文案(1名)
岗位职责:
1.完成微信微博平台内容编辑,增强文章阅读感;
2.有互联网思维,了解微信微博新媒体,协助参与团队完成活动策划文案;
3.负责宣传推广文案、宣传资料文案及公司对外媒体文案的撰写;
4.并完成领导临时安排的各项编辑工作。
任职资格:
1.新闻学、传播学、中文、广告、美术专业毕业,本科及以上学历;
2.文字功底强,具有创新思维,对文案编辑有独到见解;
3.具有广泛的知识储备,具有优秀的语言表述能力和理解力;
4.热爱新媒体行业,对微信、微博、互联网等平台较为熟悉,对移动互联网发展潮流高度关注,工作积极主动,有激情。
(二)高级美工(1名)
岗位职责:
1.熟练使用PS、AI等设计软件,具有较强的平面设计功底和创新设计理念,能独立完成企业宣传册的设计工作;
2.协助总部其他职能部门完成工作文件的设计、排版工作;
3.领导层交办的临时设计任务。
任职资格:
1.平面设计、传播学、中文、广告、市场营销专业、美术专业,大专以上学历;
2.平面设计功底强,思维活跃、有创新意识;
3.具有良好的理解、沟通能力,较强的洞察力,优秀的团队合作精神;
4.了解旅游行业者、有网页新媒体美工设计工作经验者优先。
三、景尚旅游网(子公司):
(一)技术总监(1名)
岗位职责:
1.领导技术团队实现网站系统的架构设计、系统分析、产品开发、平台搭建和性能优化等各项任务;
2.解决网站发展过程中遇到的各类技术难题,并为业务发展提供前瞻性的技术储备;
3.负责技术团队的建设和培养,提升团队的工作质量、效率和技术能力;
4.负责网站技术队伍的管理,构建稳定、高效的技术研发团队;
5.负责协调与公司其他部门的工作,促进网站业务发展,并对公司战略目标提供有力支持;
6.完成总经理临时交办的其他任务。
任职资格:
1.本科及以上学历,专业不限,八年以上软件开发经验,其中包括两年以上互联网、电商软件开发工作经验,五年以上团队管理经验;
2.熟悉.net及基于开源框架的开发,精通Web service等互联网开发技术;熟悉.net开发环境和工具,精通.net程序设计和开发; 精通面向对象设计、设计模式和相关开发语言;
3.熟悉大型网站架构、数据库、系统运维;熟悉Oracle、sqlserver数据库开发;熟悉产品的技术结构、性能、机理、使用方法,有扎实的理论基础和技术工作经验;
4.具备全面的软件开发、系统管理、网络安全等方面的技术能力;熟悉互联网与电子商务领域业务,有旅游或OTA行业背景优先。
(二)质管部主任 (1名)
岗位职责:
1.监督服务中的质量问题,根据质量监督和质量回访结果,分析总结现有问题;
2.将质量分析结果向各子分公司反馈,并给出改进意见;
3.通过各项措施,提升客户满意度,协助各部门提升服务质量。
任职资格:
1.大专及以上学历,3年以上旅游行业质管工作经验;
2.两年以上管理工作经验,良好的职业操守及团队合作精神,较强的沟通、理解和分析能力;
3.能够适应弹性的工作时间,抗压能力较强;&
4.富有工作热情,具备钻研精神。
(三) 办公室主任
岗位职责:
1.根据决策层的要求,对各部门的工作进行协调及督办,确保公司各项工作的有效落实;
2.负责办公室日常工作管理,公文起草发布;
3.安排及组织公司的重大会议,制定会议议程,整理会议决议。
任职资格:
1.性别不限,本科以上学历, 5年以上大型企业同岗位管理经验;
2.具备良好的沟通协调能力,公文写作功底扎实;
3.具有优秀的分析问题、解决问题能力,及良好的外联、公关能力。
(四)市场专员 ( 1名)
岗位职责:
1.协助部门经理积极拓展旅游市场;
2.收集市场信息与行业数据,进行分析整理;
3.组织参与各项客户发展和开发活动,扩大公司客户群体;
4.协助上级管理、协调市场,跟踪并监察各项市场营销计划的执行;
5.与异业做好各项活动的拓展、对接工作。
任职资格:
1.专科或以上学历,有市场运营、项目推广经验者优先;
2.具有良好的谈判技巧;
3.年龄35岁以上 。
(五)网页设计 (2名)
岗位职责:
1.网站广告及幻灯图片的设计制作,根据季节及活动制作专题页面;
2.负责公司VI、产品包装、广告宣传等的美术设计制作。
任职资格:
1.本科及以上学历,美术、设计或相关专业毕业优先,1年以上工作经验;
2.能够熟练运用Photoshop ,Illustrator等平面设计软件;
3.有电子商务平面设计经验,对色彩的搭配有着独特的体会和见解;
4.思维活跃,有丰富想象力和创造力,能独立完成主页设计。
(六)微信美编 (2名)
岗位职责:
1.负责微信公众平台的图片制作及整体形象设计;
2.根据公司要求,美化修改平台及定期更新平台。
任职资格:
1.大专以上学历,有1年以上美工工作经验,具备一定的文字功底;
2.具有活跃思维及创新意识,有一定的线上活动策划经验。
(七)门店接待 (若干)
岗位职责:
1.负责各门店旅游业务的咨询、登记、回访,促成合同的签订;
2.负责收款等后续工作。
任职资格:
1.大专及以上学历,有1年以上接待工作经验;
2.声音甜美、口齿伶俐、耐心细致,普通话标准,反应灵敏,服务意识及敬业精神佳;
3.能熟练使用办公软件,常州本地,已婚已育优先录用。
(八)客服人员 (若干)
岗位职责:
1.做好官网和旅游热线的咨询接待工作;
2.推荐合适的旅游线路,签订旅游合同等事宜。
任职资格:
1.大专及以上学历,有1年以上接待工作经验,声音甜美、口齿伶俐、耐心细致,普通话标准,反应灵敏,服务意识及敬业精神佳,能熟练使用办公软件;
2.常州本地,已婚育者优先录用;
3.服务意识及敬业精神佳,并能承受一定的工作压力。
(九)计调(3名)
岗位职责:
1.负责境内、境外、远程、周边、电商线路的策划、计划、调度工作;
2.安排各种旅游线路行程;
3.领出团计划、外出带团、回团报账等工作。
任职资格:
1.大专及以上学历,具备较强的语言能力和协调沟通能力;
2.电脑操作熟练,工作认真负责;
3.常州本地人,已婚育、有旅游行业计调工作经验者优先。
(十)大客户经理& (若干)
岗位职责:
1.负责公司旅游业务的销售与维护;
2.不断开拓人脉关系,开拓业务销售渠道。
任职资格:
1.大专及以上学历,市场营销等相关专业毕业;
2.有良好的人脉资源,有自主创业经历,特别是服务业,从事旅游销售工作三年及以上者优先考虑;
3.社团和协会组织成员,有较强的组织活动能力,如老年大学、行业协会等。
(十一)南/北片区域主管
岗位职责:
1.加盟店内网操作、业务洽谈的培训,协助新店在所属乡镇做推广活动;公司月刊的按时发放,及时下达公司最新文件通知、学习园地的精神;
2.要求每年发展加盟店2个,每周巡店一次;区域主管之间必须相互协助,不得推诿;
3.协助内网预留、跟进,内网报名、复核名单,开收据、财务交款(要备注好收费明细),关注加盟人员应收款的情况(必须出团前交清应收款),涉及收费调整、退团、退款及时办理手续(根据公司规定逐级审批)。
任职资格:
1.性别不限,大专以上学历,市场营销等相关专业毕业;
2. 性格热情开朗,对销售工作充满激情,吃苦耐劳,有一定的抗压能力;
3.有相关工作经验者优先考虑。
(十二)net、C#工程师
岗位职责:
1.软件工程师,负责后台业务逻辑开发,数据服务对接;
2.开发大型B2C电子商务平台网站,基于.Net平台B/S系统框架分析、设计开发;
3.在.net framework 4.0下开发规范、高质、性能良好的C#代码;
4.基于ASP.Net的组件和.Net的底层服务以及web界面开发;
5.按时完成领导交予的任务。
任职资格:
1.计算机相关学历;
2.精通C#、SQL SERVER数据库、MVC框架。精通wcf和wab API;
3.对面向对象编程有一定了解,有.net开发经验者优先;
4.熟悉web应用开发和B/S三层构架的开发模式,熟练使用ASP.NET, ASP, JavaScript, Html, Ajax;
5.具有创新思维,有良好的学习能力和有良好的沟通能力,有团队合作精神;
6.诚信正直,工作积极主动、有较强的压力承受能力;
7.热爱软件开发工作,具有良好的编码规范。
(十三)ios /Android 开发工程师
岗位职责:
1.负责从事 ios /Android 应用客户端软件开发及现有产品的优化;
2.负责完成数据的收集并对数据分类整理,进行软件项目的详细设计;
3.负责项目开发进程管理:分解开发任务,开发进度控制;
4.负责参与项目技术框架构建、核心代码编写。
任职资格:
1.大专及以上学历,计算机、软件等相关专业;
2.有 1 年以上 Iphone/ios/ android应用开发经验;
3.精通 Object-c 语言开发,扎实的 C/C++ 基础,熟练掌握 XCode,Interface Builder 等工具;
4.熟悉软件开发流程,有良好的技术文档习惯,具有规范化,标准化的代码编写习惯;
5.熟悉 JQMOBI 或 phoneGap 跨平台开发技术者优先考虑;
6.具备良好的团队合作意识,能快速融入开发队伍、自学和独立工作能力。
(十四)测试工程师
岗位职责:
1.根据项目计划及需求设计测试方案、测试用例;
2.参与网站功能和性能测试任务工作;
3.对测试过程进行总结分析并出具测试报告;
4.根据测试计划和部署文档进行测试环境的搭建和维护。
任职资格:
1.计算机或相关专业,专科及以上学历;
2.有软件测试和需求分析经验;
3.深刻理解网站开发的特点和网站项目流程;
4.具有良好的需求和测试文档编写能力;
5.对测试中发现的问题能够进行分析和定位,与开发人员、需求人员沟通解决方案。
(十五)UI设计师,UI前端设计
岗位职责:
1.设定web产品的整体视觉风格和UI规范;
2.根据产品定位把握用户体验,为产品提供切实可行的视觉设计方案;
3.不断跟踪改进视觉原素,优化提高用户体验。
任职资格:
1.有多年网页设计经验,对视觉设计的方法和理念有独到的见解;
2.对互联网产品可用性有深入的认识,对用户体验方面的理论有深刻的理解,能够为产品提供切实可行的视觉改进方案;
3.有着宽广的设计观和国际化的设计眼光,对设计流行趋势有敏锐的把握;
4.工业设计/商业美术/广告设计等相关专业本科(含)以上学历;
5.简历请附成功设计作品。
(十六)高级UI设计师
岗位职责:
1.负责网站以及APP设计工作、通过良好的视觉传达与表现,根据需求充分发挥创意,设计出简洁、精致的界面,提高产品易用性;
2.与产品团队配合,共同提升网站以及APP的视觉表现力及易用性,跟踪产品效果,提出设计改善方案;
3.制定与实施设计流程规范;
4.分享设计经验、提高团队的设计能力。
任职资格:
1.本科及以上学历,美术、平面设计、广告等相关专业;
2.3年以上GUI设计工作经验;
3.精通Photoshop,Illustrator等平面设计软件;
4.具有深厚的美术功底和良好的创意构思能力,对色彩有深刻的把握力、独特的设计风格、独到的创意视点与创新意识;
5.熟悉网页制作,能与WEB前端工程师紧密配合;熟悉用户体验与交互设计,可与用户体验工程师完美协作;
6.对设计趋势有较强的敏感度,具备开阔的眼界;
7.创新能力强,责任心强,具有较好的团队合作意识;
8.熟悉安卓、iOS等手机平台特型,做过手机界面设计者优先;
9.创新能力强,责任心强,具有较好的团队合作意识;主动、善于学习;
10.有web、ui作品优先(面试需带web、ui设计作品,或有个人网站)。
(十七)网站产品经理
岗位职责:
1.负责网站业务的挖掘和研究,深入了解旅游电子商务的业务模式,深入分析数据,研究和借鉴国内外先进互联网运营的经验,提供可实施应对方案;
2.负责业务产品需求的探索、讨论、产品原型的设计、产品文档的撰写;
3.产品前期规划,确定产品功能、流程,用户体验以及后台运营方案,绘制产品原型图;
4.负责产品需求规格说明书的撰写,包括详细的功能设计、用户界面设计、处理逻辑设计等设计文档的撰写;
5.负责产品运营数据分析,不断完善和优化产品,提升产品的用户体验;
6.跟踪、整理产品的用户反馈,和用户交流,根据用户反馈改进产品。
任职资格:
1.计算机或相关专业本科及以上学历;
2.熟练使用Visio、PowerDesigner、Axure、PPT、WORD等常用工具;
3.具备良好的产品逻辑思维能力,良好的产品文档(MRD、PRD)撰写能力,能在用户体验、业务流程等方面提出改进方案;
4.敏锐的商业意识,良好的客户需求分析和挖掘能力;
5.有3年以上互联网、软件行业产品或电商行业相关工作经验优先;
6.熟练掌握各种产品经理的绘图和设计工具进行产品文档编制,对细节有长期的、极致的追求;
7.基于产品角度,对各平台架构,以及同一平台不同版本的技术特性、技术局限性有相当认识;
8.熟悉软件开发过程规范,能熟练使用需求分析工具开展需求调研和分析工作;
9.熟悉产品前后端设计,对产品需求分析、规划、设计、分布及运营有深刻理解。
(十八)PHP工程师(WEB、后台)
岗位职责:
1.旅游电子商务网站的设计和开发;
2.旅游电子商务WEB应用系统的设计和开发;基于LAMP系统架构的系统开发;
3.根据公司业务需求及市场反馈,编写开发计划;
4.对网站前后台功能进行修改和升级、对网站代码进行优化和维护,保证网站运行效率;
5.完成日常公司网站业务的编程开发技术工作。
任职资格:
1.本科或本科以上学历,计算机相关专业者优先;
2.1年以上相关经验,有PHP编程语言使用经验,有基于PHP语言的WEB应用开发经验;
3.熟悉Mysql,熟练应用一种关系型数据库系统;
4.熟悉主流开发框架thinkphp& YII使用经验的优先(MVC);
5.精通MYSQL,熟悉配置、维护、性能优化;熟悉各种条件查询,复合查询等的编写能力;并有良好的数据设计能力;
6.有良好的沟通能力及良好的团队合作精神,有良好的程序构架设计以及编程习惯;
7.工作认真负责,自我学习能力强(重要!),有优秀的独立工作能力。
(十九)文案策划
岗位职责:
1.协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写;
2.负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;
3.负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写;
4.协助公司各类刊物的采编工作;
5.定期更新行业资讯,撰写行业快讯;
6.负责媒体软文和广告资料的收集与整理。
任职资格:
1.市场营销、广告、新闻学或相关专业大专以上学历;
2.一年以上文案、内刊编辑或平面媒体工作经验;
3.有较好的写作功底,能够思路清晰、通俗流畅地撰写文稿;
4.熟悉企业内刊编辑流程,具有较高的选题策划和撰稿、编辑能力;
5.认同公司企业文化,遵守公司规章制度,服从安排。
(二十)产品经理
1.负责收集业务需求,独立完成需求分析,产品设计,推动产品研发项目;
2.负责产品规划的落地、实施,以及基于数据的产品提升,能够对产品运营相关数据进行监控和分析,并定期对自身产品、整体行业、竞争对手等进行数据分析并评估;
3.负责与运营共同制定制定产品配套运营计划,梳理流程,持续改善产品并支持业务发展。
任职资格:
1.2-5年左右互联网产品经验(PC端、APP端均可),有网站运营经验更佳;
2.掌握基本的产品规划、设计和实施的流程方法;
3.4、熟悉互联网或软件产品整体实现过程;
4.有相关技术背景者优先。
(二十一)设计经理
1.负责所有互联网产品(Web/Wap/微站/APP)的整体UI设计与用户体验,包括交互设计与视觉设计;
2.与产品及技术部门密切配合,完成产品设计;
3.负责公司在互联网媒体广告的创意与执行;
4.负责优化项目流程及设计流程,建立统一的设计规范,推动产品统一设计标准;
5.负责公司Web及移动产品的用户界面及交互操作流程的设计与改进。
任职资格:
1.全日制本科及以上学历, 视觉设计或美术相关专业毕业,有较强的美术功底、对色彩的运用有很深的把握力;
2.3年以上设计经验,主持过大型互联网站/APP产品界面设计,并有相关案例作品;有大型旅游网站或者APP经验者优先考虑;
3.具有出色的设计表达能力,能迅速有效的将想法表现为设计方案;对用户体验和易用性有敏锐的把握能力;
4.具备全面的沟通、表达、组织、管理及协调能力,出色的领导能力;
5.面试时请带好相关的设计产品。
(二十二)美工(2名)
岗位职责:
1.完成微信微博平台页面美化设计,配合内容编辑,设计版面;
2.熟练使用PS、AI等设计软件,具有平面设计功底,能单独完成平面设计工作;
3.具有创新思维,并协助完成办公室日常工作。
任职资格:
1.平面设计、广告、美术专业,大专以上学历;
2.有网站或新媒体运营工作经验,有网页新媒体美工设计工作经验优先;
3.热爱新媒体行业和自媒体运营,对微信、微博、互联网等平台较为熟悉,对移动互联网发展潮流高度关注,思维活跃、有创意;
4.具有良好的理解、沟通能力,较强的洞察力和社会交往能力;具有比较广泛的知识储备,美工设计功底强;
5.对工作极具热情,优秀的团队合作精神、积极主动,创造性强;
6.了解旅游行业者优先。
(二十三)出纳
岗位职责:
1.全面负责公司的财务、出纳工作。
任职资格:
2.性别不限,大专以上学历,财会等相关专业毕业;
3.做事认真、细心、拥有良好的责任感;
4.持有会计上岗证。
四、恐龙主题度假酒店:
(一)质检培训经理(1名)
岗位职责:
1.建立三级督导检查系统,代表总经理行使督导职权;
2.建立督导检查制度;
3.组织建立酒店的质量管理体系;
4.到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作;
5.制定完善酒店质量管理标准;
6.整理经常出现的问题,归纳成培训材料;
7.建立酒店质量管理和质量检查档案。
任职资格:
1.大专及以上学历,同岗位工作经验3年以上;
2.能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查;
3.具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力;
4.熟悉酒店各部门的运营操作流程;
5.掌握酒店工作质量标准及卫生标准。
(二)值班经理(2名)
岗位职责:
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息;
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作;3、要负责处理宾客的问题和投诉;
3.要负责重要宾客的迎领工作;
4.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作;
5.解决当班期间发生的安全问题;
6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
7.建立酒店质量管理和质量检查档案。
任职资格:
1.大专及以上学历,同岗位工作经验2年以上;
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力;
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用;
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强;
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
(三)市场销售总监(1名)
岗位职责:
1.负责市场销售部的整体运作;
2.同经营部/销售经理共同拟定年度市场计划;
3.安排定期销售拜访;
4.召开部门会议,参加预算会议,拟定市场计划及准备预算报告所需数据;
5.通过各类交互培训,使销售人员了解酒店销售目标,正确的客户拜访技巧及落实相应的销售行动计划;
6.进行客户销售拜访,安排境内外商务旅行;
7.代表酒店参加各类贸易或专业展会等;
8.密切关注市场竞争动态(位置、房价、月/季度定期配套服务);
9.确保各类宣传资料;
10.通过各类活动宣传推广酒店,安排酒店实地考察和酒店展示;
11.根据客人不同所需落实相应设施及配套服务;
12.做好酒店售后服务,认真对待每起投诉事件,必要时与相关部门沟通协调;
13.对每季酒店房价进行定制及磋商;
14.了解所有投诉事件,对事件进行始末调查并做好相关跟进事宜;
15.进一步发展与公众媒体、企事业单位的合作,建立积极良好的合作关系;
16.对与酒店有大力支持的各新闻、媒体、专业人士、商务公司等建立保持良好关系。
任职资格:
1.大专及以上学历,同岗位工作经验3年以上;
2.熟悉酒店行业,特别是国内外四星以上高级酒店;
3.对战略规划和组织销售团队具有丰富的经验;
4.从事过酒店销售;
5.有面向酒店销售经验;
6.有过人的谈判能力和公关能力。
(四)楼层服务员(若干)
岗位职责:
1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务;
2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收;
3.负责对结帐房间的查房工作;
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作;
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作;
6.负责杯具的清洁与消毒工作;
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作;
8.完成易耗品的每期盘点工作。
任职资格:
1.有1年以上客房工作经验者优先;
2.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题;
3.身体健康,相貌端正;
4.接受过正规客房服务工作培训。
(五)前台接待(若干)
岗位职责:
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求;
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
任职资格:
1.大专以上文化程度,懂得英语;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范;
4.相貌端正,身体健康。
(六)西餐服务员(若干)
岗位职责:
1.按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用;
2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
3.运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,
4.善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
5.配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
6.积极参加培训,不断提高服务技能。
任职资格:
1.经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力优先;
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题;
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法;
4.工作主动、热情、认真,责任心较强;
5.身体健康,仪表端庄。
干部员工均享有200-1000元不等车贴福利。
旅游福利:员工享有各种免费国内游、出境游机会,年度优秀员工享受出境线路旅游奖励。
薪酬假期:享受国际法定假日;满足工龄后可享受带薪年休假,同时可根据国家规定享受婚、丧、产、计划生育假等假期。
殊荣奖项:公司对有特殊贡献的员工,奖励限量珍藏版带&“集团logo和字样”的纯金、纯银勋章(由常州金店私人定制)
办公环境:办公环境休闲优雅,遍布绿化点缀,集团上下均为无纸化办公。
便利交通:集团总部位于青山桥斗巷商务中心(农工商超市旁),您可以乘坐1路、302路、42路、B13路、203路,53路,57路,33路等公交车到北直街小区或者青山桥下车,交通便捷
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