东方体育中心游泳年卡记次游泳可以退吗

齐鲁网8月7日讯 直播日照8月7日讯 昨忝我们报道了市民许先生在一家游泳馆办了一张年卡,这卡用了不到三个月因为承包合同到期的缘故,游泳馆关门了但是这卡上剩餘的钱却退不出来。那么这卡上的钱去了哪里呢

采访当天下午,记者来到金海岸游泳馆这里一名自称学校方的工作人员告诉记者,学校的这个体育馆目前正在维修下一步做什么尚未规划。

针对这种情况记者再次拨打了日出东方有关负责人的电话了解情况。

“我不负責这一块对于出现的这种情况需要问学校要,当时赞助都已经给学校了”日出东方游泳馆工作人员庄经理说。

在许先生提供的办卡收據中记者看到,上面写着游泳家庭年卡2019年1月4日到期。在转账凭证中收款方为日出东方三店。

“如果没有游泳项目的话他们不同意换因为我们就是想游泳。要是有游泳项目我可以继续参加不想去打球。”许先生说作为消费者来说他非常无奈,健身、运动本来是┅件非常好的事情,现在遇到这种事情心情非常遭。

充值一张年卡本来可以更方便,没想到却成了件糟心的事而像许先生他们遇到嘚这种情况,到底该如何维权呢

“通常从合同法的角度来说,一旦商户收了预付款或者提前收了服务费用他就应当把服务提供完毕,履行完合同义务”律师刘培淑说,若没有履行完合同义务应该退还预交的服务费。

针对像许先生遇到的这种况刘律师也给出了自己嘚建议。

刘培淑说出现纠纷之后通常先用协商的方式,和商户进行协商看看能不能通过和解的方式解决。如果和解不了商户就是不退或者想通过其他替代的方式继续使用这个服务的话,消费者可以拒绝

刘培淑表示,市民可以拨打消费者协会的电话来进行维权而根據相关法律规定,商家的违约行为也将受到惩罚

一张预付消费卡,里面其实已经包含了诸多权利和义务的约定无论是商家还是消费者,都要严格遵守诚信二字,这是万万不能忘的我们希望商家和许先生能够好好协商,让这件事情有一个圆满的解决

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