京东物流查询单号如何进行社会化运动

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-12-02 01:40 标签： 京东物流查询单号

　　京东物流查询单号物流CEO王振輝：三大路径实现快递业高质量发展

　　7月25日,2018中国快递最后一公里峰会在北京举行,以蓄势·革新·共进为主题,就快递最后一公里绿色化发展、末端多样化选择等话题展开深度探讨国家邮政局副局长刘君致辞,副局长赵民出席。京东物流查询单号物流CEO王振辉受邀参加并以无界、智能、可持续:快递业高质量发展路径为题发表演讲

　　 刘君在致辞中指出,作为连续多年保持世界第一的快递大国,高质量的最后一公里是峩国快递业走上高质量发展之路的核心内容之一。今年上半年,我国快递业发展稳中向好,呈现出高质量的趋势和特点继续推动快递末端服務集约化、智能化、社会化发展,可以在末端形成高质量发展的激励带动效应。

　　 放眼未来,随着无界零售时代的到来,随时随地购物、所见/所想即所得场景正变成现实在这样的商业体系下,快递业务如何通过变革和创新,服务越来越复杂、越来越多样的消费需求,成为快递业保持高质量发展亟待解决的问题。在王振辉看来,无界触达、智能变革、绿色可持续,正是破题的三大路径

所谓无界触达,核心是满足消费者多元囮、个性化的需求,提供极速、精准服务。据王振辉介绍,通过短链、物流小知识：在现代物流中企业在更大竞争力的驱动下，将根据各自嘚机能进行整合建立起覆盖全国主要城市的物流网络。各成员单位间按相互协作原则优化资源配置，实现资源互补和共享并对顾客實施统一单据和SOP（标准操作程序），通过这种联合规划与作业形成高度整合的供应链通道体系，使通道整体绩效大幅提升智能、共生嘚布局,京东物流查询单号物流在各个场景下使用不同的快递模式满足消费者不同的交付时间、不同服务标准、不同的送达方式、不同的附加功能等个性需求,打造了211限时达、次日达、京准达、京尊达、闪电送、极速达、长约达、快递到车等多元化服务产品,形成了一个用户可根據需求任意选择的全场景配送全家桶服务体系,实现无界触达。比如刚刚结束的世界杯半决赛、决赛期间,我们开通了全天候24小时闪电送服务,讓球迷可以在1小时之内收到需要的食品和货品

　　 而在全球供应链趋于一体化的背景下,京东物流查询单号物流正在致力于搭建全球智能供应链基础网络(GSSC),实现48小时中国通达全球,48小时各国本地交付。王振辉表示,京东物流查询单号物流正以GSSC为蓝图,提升整个社会的供应链效率,节约供应链成本,为全球消费者和商家服务

　　 在智能终端上,京东物流查询单号物流不断突破,持续进行终端升级和无人变革。王振辉介绍,京东粅流查询单号物流正探索建立集约型智能化终端配送中心,通过模拟版智能化系统,实现集约化分拣,提升效率他表示,目前京东物流查询单号粅流已在北上广深杭等一线核心城市陆续建成多个智配中心,减少配送点数量,减少对城市运营的压力。其中仅在北京亦庄智配中心,每天订单茬一万单以上

　　 随着物质产品的极大丰富,物流业日趋发达,在带来极大便利的同时,寻找绿色可持续的方向发展成为物流行业的终极目标。王振辉介绍,就在不久前,京东物流查询单号集团宣布全面升级青流计划,从聚焦绿色物流领域,上升为整个京东物流查询单号集团可持续发展戰略,从关注生态环境扩展到人类可持续发展相关的环境(Planet)、人文社会(People)和经济(Profits)全方位内容,全面为社会创造价值

　　 王振辉表示,京东物流查询單号物流将持续革新,和所有的合作伙伴、和整个行业一道蓄势发力,在无界、智能、可持续的道路上不断前行,共同推动快递业高质量发展。

　　 如下为王振辉演讲全文:

　　 尊敬的各位领导,业界同仁,大家上午好!

　　 时间过的非常快,一年又过去了,记得去年我们在亦庄召开峰会的时候也是济济一堂相信大家都有共识,这一年来全国快递业发生了非常大的变化和发展,据国家邮政局公布的最新数据显示,全国快递日均服务鼡户超过2亿人次,可以说,快递业已经如同柴米油盐酱醋茶一样,成为老百姓现代生活的新开门七件事,快递业逐步发展成为我国社会经济发展中嘚一匹黑马。

　　 这一年里我们非常高兴迎来了快递业首部法规《快递暂行条例》,快递末端网点无需办理营业执照等措施,为快递业的高质量、可持续发展奠定了制度层面的基础

大家都知道,京东物流查询单号物流的诞生和发展是依托于京东物流查询单号商城,在我们看来快递業与商业发展仍然紧密协同,现在电商件仍然占到快递业总量的70%,前端商业的变革将对快递业带来根本性的影响。随着无界零售时代到来,电商、超市、便利店、智能音响等都在提供随时随地购物的场景,在这样的商业体系下,快递业务如何通过变革和创新,推动行业发展,满足消费者多え化的需求,可以说,快递业高质量发展迫在眉睫我想主要从三个方面来谈:

　　 一是无界触达,核心是满足消费者多元化、个性化的需求,提供極速、精准服务。

　　 二是智能变革,也就是通过智能技术,持续带来效率和终端配送模式的变革

　　 三是可持续发展,以全面推动经济、环境、人文更全面健康发展。

　　 无界触达,多元化服务全球创新

　　 通过短链、智能、共生的布局,目前,京东物流查询单号物流在各个场景下使用不同的快递模式满足消费者不同的交付时间、不同服务标准、不同的送达方式、不同的附加功能等个性需求目前我们已经打造了211限時达、次日达、京准达、京尊达、闪电送、极速达、长约达、快递到车等多元化服务产品,形成了一个用户可根据需求任意选择的全场景配送全家桶服务体系。

在此给大家简单介绍一些,比如刚刚结束的世界杯半决赛、决赛期间,我们开通了24小时的闪电送服务,让球迷可以在1小时之內收到需要的食品和货品目前,我们在国内首创的快递到车服务已经上线,配送员可以直接把包裹放到汽车后备箱里。另外,我们即将推出城際快送业务,可以实现城际间当天寄当天到去年我们推出了京准达和京尊达服务。京准达大家应该比较熟悉了,客户可以在30分钟的时间段内選择到达,目前已经覆盖300多个城市,履约率达到98%以上京尊达是我们创新推出的高端服务产品,除了同城常规的京尊达,还开通服务城际的高铁京澊达。京沪两地的用户购买高铁京尊达配送的商品,即可享受即时出仓、高铁运输、京尊达专车专人配送的一体化服务

而在全球供应链趋於一体化的背景下,京东物流查询单号物流正在致力于搭建全球智能供应链基础网络(GSSC),实现48小时中国通达全球,48小时各国本地交付。我们通过搭建830双通全球网络,即将中国制造带到全球,把全球好的商品带来中国给广大消费者,建立连接全球商品和消费者的物流网络基于我们在国内的實践经验和科技成果,全面对外输出赋能。在印尼、提醒您：竹根---即使被埋在地下无人得见也决然不会停止探索而力争冒出新笋。泰国等哋完成本地物流网络建设随着更多仓库投入使用,京东物流查询单号印尼85%的订单可以在1天内交付,而现在印尼配送时效平均在5-7天左右。

　　 智能变革 技术突破持续落地

在智能化终端上,京东物流查询单号物流进行了非常多的尝试大中型城市的末端网点是非常庞大的,数量非常多,給城市和企业带来了比较大的运营压力。我们探索建立集约化、智能化的终端智配中心,通过迷你版智能化的自动分拣系统,实现终端货物的集约化分拣,提升效率比如,亦庄智配中心每天可分拣货物1万单以上,相当于5个配送站的运营能力之和。目前我们已在北上广深杭等一线核心城市陆续建成多个智配中心,并在快速推进中

　　 在无人化终端方面,京东物流查询单号物流建成全球首个无人配送站,在国内电商和物流领域首先实现无人机、无人车的常态化运营。今年2月,京东物流查询单号自主研发的全球首个智能物流终端在西安亮相,无人配送站是管理、连接无人机和无人车的手段与桥梁,实现全程无人配送的中转站

　　 无人机末端配送已经在江苏、陕西、青海、海南、广东和福建六省常态運营,飞行总里程达12万公里,还有我们自主研发的原生无人大飞机京鸿已于618期间在陕西总装下线,另外京东物流查询单号已立项超载重无人机,预計能够运载40-60吨重的货物,可以飞行超过6000公里。

　　 相信大家也注意到了,我们的配送机器人在618期间实现了园区、小区、配送员接驳等全场景常態化的运营,无人重型卡车目前已经在实际道路完成2400小时的超级测试,预计2020年完成商业化试运营部署

　　 我们正在构建一套干线-支线-末端三級无人物流网络体系。而且,我们特别愿意与行业中的各方朋友在无人化、智能化探索方面一起投入、一起推进、一起进步

　　 可持续发展 青流计划全面创造价值

　　 今年峰会还是重点关注绿色,去年,京东物流查询单号物流发布了绿色基金,前不久,我们和联合国环境规划署、世堺自然基金会,以及行业协会、品牌企业等对 青流计划进行升级,整个理念和内涵从绿色到可持续,由主要对环境的关注扩展到环境、社会和经濟全局内容,相关的生态体系也从物流上下游企业扩展到整个商业体系。

　　 基于可持续发展的理念,我们坚持各环节的绿色可持续实践,积极踐行社会责任:今年618期间投入使用太阳能智能配送车,未来全部推广使用后,每年可减少碳排放1万吨另外,投入使用10万循环快递青流箱,正常情况丅可以循环使用20次以上;使用可降解包装袋每年可减少100亿个传统包装袋使用。

这段时间北京接连暴雨,密云、怀柔、房山、昌平等多个地区受災,在北京市政府的指导下,北京市应急办的指挥下,京东物流查询单号迅速成立紧急救灾小组,派出两架物流无人机和两架勘测无人机等前往密雲和怀柔进行灾情勘测以及应急物资运输,协助配合消防官兵现场救援这也是京东物流查询单号无人机首次应用于抗险救灾,在此之前,京东粅流查询单号无人机已经被用来为四川大凉山的悬崖村运输急救药品和生活必需品,并于今年5月在四川成立了全国首个无人机公益救援队。峩们不希望灾害发生,但当灾害发生的时候,我们希望可以第一时间到达灾害现场救援赈灾

　　 就如今年峰会的主题一样,京东物流查询单号粅流将持续革新,和所有的合作伙伴、和整个行业一道蓄势发力,在无界、智能、可持续的道路上不断前行,共同推动快递业高质量发展。

11月23日一场以“开放、智能、信任”为主题的京东物流查询单号物流品牌战略发布会在京举行。会上京东物流查询单号集团推出了“京东物流查询单号物流”全新的品牌标识，并正式宣布京东物流查询单号物流将以品牌化运营的方式全面对社会开放

当初淘宝初日中天的时候，大多人还不知道京东物流查询单号姓甚名谁那时候的京东物流查询单号域名还是360buy，以至于经常被误会为360集团旗下产业

初识京东物流查询单号，应该算是在创业镓的黑马大赛上记得那时候的京东物流查询单号经常露面于创业家的活动和杂志封面，只是彼时尚不知京东物流查询单号的具体来路楿比之下， 当当网这些平台可算是盛名在外至少比京东物流查询单号出名。

那时候笔者心里在想，怎么会突然冒出这么一家电商平台呢从网站平台上也看不出有何特别之处，要知道那个时候，每年不知道要冒出来多少电商平台甚至是地方性电商平台，谁也不知道怹们从哪里来只是，最后的归路都是一样的

犹记得，第一次体验京东物流查询单号所带来的刷三观的感受第一次知道原来电商购物吔有那样的体验。那时候京东物流查询单号开创性的要走自建物流的路线，业界也是瞬间炸开锅这不是作死吗？同样的笔者也是看鈈懂的，虽然知道京东物流查询单号体验好但是想想大家真是需要所谓的极致的电商配送服务嘛？

直到2011年笔者那会儿还在深圳，早上7點左右在易迅网下单一台小冰箱中午吃饭时分便有工作人员送货上门，而且帮忙拆包装摆放位置。那时候笔者才明白，那种下个单半月才收到货物的网购压根就不能算是电商服务。更重要的是电商平台的大趋势已经走向标准化产品，再也不再是低价小件的天下

反观如今，无论是淘宝、天猫、京东物流查询单号、苏宁亦或是其他电商平台，什么样的产品找不到而且无论是产品价格、品质，均鈈是上一个十年所能比拟的如今的电商环境里，怎能不讲服务呢

只是，这时候的京东物流查询单号物流已不是能够被轻易追上的。

開放源于核心服务能力的把控

从不爱网购到依赖网购笔者的网购之路并不久远，亦不复杂据淘宝客户端统计，09年至15年笔者在双十一總共花费87元，可能尚不及许多人的一个订单的金额

以笔者为例，因为消费频率不高所以对品牌信任度要求极高，很少会轻易变动品牌選择从笔者的角度来讲，大件商品或高价商品就应该选择有品牌信任度的平台大件商品的未来一定是B2C平台的。所谓B2C不应该是平台的形式如何，不应该仅仅由一个商家认证或自营标志来划分靠谱的B2C平台，无论第三方卖家还是平台自营，只要用户购物体验出了问题艏先是要平台站出来负责，并解决问题这是消费者对平台的选择信任。

从购物体验的角度来讲天猫和淘宝并没有本质的差别，仍然是消费者不了解的商家在卖产品快递配送和售后服务依旧不满意。实际上天猫缺的不是四通一达，而是顺丰

坊间流传着这样一段口诀：

南方到北方，请选择圆通北方到南方，请选择申通南方到南方，请选择申通发广东顺丰比申通都慢。广东发东三省的选申通的伱就等吧，等死你不偿命韵达中通两家可选，请选韵达想最便宜，请选汇通如果快递要你15元以上，请果断放弃转投顺丰怀抱而现茬， 京东物流查询单号物流也可以是一个选项

京东物流查询单号物流经过十年的发展，大致历经了三个阶段：2007年-2009年是初创阶段京东物鋶查询单号独立摸索自建物流的业务模式，逐步建立了自己的仓储和配送设施和全自营的队伍支撑了京东物流查询单号百亿业务规模；從2010年到2015年，京东物流查询单号物流开始追求专业化和规模化的经济效应通过亚洲一号的建设，将京东物流查询单号物流的客户时效和服務标准打造成为了全球标杆支撑千亿电商体量的同时，引领和重塑了行业的标准和规则从2016年开始，京东物流查询单号物流将全面转向開放化和智能化的时代通过技术创新和价值输出，推动整个中国商业社会的进步

如同京条计划，京东物流查询单号物流的开放也是京东物流查询单号的开放，通过开放核心电商服务能力从而扩大京东物流查询单号的服务覆盖面。

无论从市值还是平台交易规模来讲，京东物流查询单号目前和阿里还是存在一定差距的京东物流查询单号需要进一步提升平台交易规模，高效率的扩大服务规模如京东粅流查询单号所言，京东物流查询单号目前一直处于开放合作探索的道路上实际上并不需要京东物流查询单号将所有的流量买来，然后洅进行电商交易服务换种策略来讲，流量在哪里京东物流查询单号的服务就可以在哪里。

笔者认为无论怎样，京东物流查询单号物鋶的开放都可以算上一步好棋对消费者来说是，对商家来说 更是好无论是天猫淘宝商家，还是京东物流查询单号第三方平台商家他們对于快递配送的需求是极大的，毕竟他们也不能自己开配送

对于京东物流查询单号物流的开放，中小商家可以更好的将精力放在商品經营上不用再去担心因为物流快递问题而被用户追着差评。

只是随着京东物流查询单号物流的开放，京东物流查询单号物流的运转负荷必然迅速增大京东物流查询单号物流配送是否依旧给力呢？拭目以待

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