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景区吆喝对旅游业有何影响
编辑： 段莹
16:45:00 新华日报
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内容提要：春节期间,湖南岳阳楼景区推出“背《岳阳楼记》，领免费门票”活动，来岳阳楼的游客，只要在10分钟内用普通话背出宋代范仲淹的《岳阳楼记》，就可以免费获得全价80元的景区门票。
　　近年来，一些旅游景点尤其是人文类景区的促销活动甚嚣尘上。比如说，赠送相关纪念品、风情画册，赠送折价券，或者减价、抽奖、抓阄等。为了使促销具有“可持续性”，还针对旅行社和导游等推出层出不穷的批量折扣、现金折扣、联营促销等。这些活动，更多地只属于纯商业活动，往往与景点的文化内涵没什么联系，虽然有的还算规范，但对游客来说，“总感觉缺了些什么”，况且，还有很多促销活动乱相丛生，到处是幌子，游客无法品味文化，而且频频被宰，造成了恶劣影响。
　　为了把促销向“深入”发展，一些景点也想出了种种招数。比如，江西庐山西海景区桃花岛邀请泰国人妖表演，游客100元就可验明人妖“真身”。试想，这样的活动有什么文化可言？北京大兴野生动物园里，有一只“神奇”的孔雀。工作人员说，只要游人有需求，这只孔雀“想什么时候开屏就什么时候开屏”，并美其名曰“是驯养的成果”。其实，孔雀屏只是个道具，开屏通过电动开关控制。这样的活动，已经涉嫌欺诈。河南平顶山鲁山县的中原大佛景区向高考学生免费开放，景区让高考生来“抱佛脚”。高考紧张，寻求一些安慰与放松无可厚非，不过，该景区这样把“抱佛脚”庸俗化了，还是“没文化”的表现。
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景区未来发展应有整体产业经济思维
&&& 内容摘要：门票经济向产业经济转变并非新话题，转型成功先例也并非没有，例如杭州西湖景区施行免费开放已十年有余，尽管每年几千万元的门票收入没有了，但杭州却没有亏。如今的杭州城市本身已成为风景，吸引大量自由行的游客，游客驻足的时间也更久，餐饮、住宿、零售等都为杭州创造了大量的综合收益。&&& 五一节刚过，就在不少景区门票顶风&变花样&涨价倍受诟病之际，山西省局宣布从5月15日起，山西49家国有及国有控股的景区景点将对游客实行头道门票打折优惠，旺季八折、淡季六折；60岁以上老年人和残疾人还将享受免头道门票；每年5月19日中国旅游日及9月27日世界旅游日，也实行头道门票免费。&&& 山西省旅游局局长冯建平在谈到这一&逆市&举动的原因时表示，这是为了采取倒逼景区的方式，探索改变景区单纯依靠门票经济的旅游产业发展模式。&山西从长远利益出发，算大账，不斤斤计较，在促进旅游产业转型的同时，展示出了山西人民的开放胸怀。&&&& 山西的举动显示出未来山西旅游正由门票经济向产业经济转变的发展思路。&&& 景区发展应有整体产业经济的思维&&& 门票经济向产业经济转变并非新话题，转型成功先例也并非没有，例如杭州西湖景区施行免费开放已十年有余，尽管每年几千万元的门票收入没有了，但杭州却没有亏。如今的杭州城市本身已成为风景，吸引大量自由行的游客，游客驻足的时间也更久，餐饮、住宿、零售等都为杭州创造了大量的综合收益。&&& 不过，在现实当中，这种转型在实际操作过程中因受各方利益牵制仍颇有难度，可谓阻力重重，更多的旅游景区仍紧盯门票收益。根据近期中国旅游研究院与携程旅行网联合发布的研究报告，从国内出游成本看，景点门票花费在旅游花销中占比最大，达21.92%，其次才是交通、购物、餐饮、住宿等。&&& 而最近闹得沸沸扬扬的湖南凤凰古城收费事件，便是其中一例。尽管遭到民众极力反对，且此举导致的结果也很明显&&旅店住宿率一度下降为零，但政府部门和相关经营机构却出于自身利益考虑，不肯放弃门票收入这块&到手的肥肉&。&&& 国务院发展研究中心东方文化与城市发展研究所所长刘锋表示，门票经济向产业经济转型是系统工程，首先需要当地政府有正确的旅游发展理念，即要有整体的产业经济思维，从大局考虑区域的综合价值提升。&&& 从景区本身来说，其收益主要依靠门票及景区内相关消费活动的收费，但假如景区自身经营成功，便可带动周边产业的发展，提升整个城市的品牌和综合形象，并可能由此全面提升土地的综合价值。&&& 不过，由于门票外的收益并非全归景区享有，所以大部分景区仍将重心放在门票上面。实现景区旅游经济的发展转型，仍需方方面面共同努力。而山西旅游业做出的这一举动，则着实值得叫好和期待。一方面，其逆操作行为本身即是一种营销手段，可以在市场上引来好名声；另一方面，这些非常实际的优惠活动，也的确能够促进游客的增加。&&& 景区自身也需转型升级&&& 旅游是一个综合性很强、关联度很大、带动性很高的产业，&一业兴，百业旺&效应明显，旅游的人流带来的资金流、信息流、物流对当地的综合消费带动性非常大。因此，我们绝不能紧盯着门票收入，一块钱的门票收入可以带来5块钱的其他收益，游客在当地的吃、喝、拉、撒、睡等各方面消费的综合效益都会得到提升。&&& 摆脱门票经济，实现旅游产业全面转型，需要区域和城市设计者通盘考虑。旅游规划中体现利益的互动，最终实现一个理想的大旅游和大产业结构。除此之外，刘锋认为，景区本身也应不断转型升级，以实现多元化的收入结构。&&& 比如，把相关的体验经济和消费做足、做透，在吃、住、玩等多方面不断增加新的消费点，拉长相关的产业链，提高旅游产业的附加值，以不断吸引和留住游客。像出售旅游纪念品等，都可以增加收益。&&& 过去，旅游产业的发展，更多是靠资源驱动和资金投入的驱动模式，其实，旅游更是一个创意经济、点子经济，不但需要投资还要&投智&，要把具有科技含量、文化含量的创新驱动注入到旅游的发展当中来。从原来的粗放型增长，转变成质量效益型、富有创意的增长，这是旅游产业发展的关键和根本。&&& 公益性景区票价应实行逐渐免费&&& 对景区门票到底该不该涨价，又该如何涨价，刘锋认为，这需要根据景区不同的资源属性来分类处理。依托于公益类资源的景区应该逐步向低门票甚至免费的方面去发展，对于市场型的景区(如主题公园、游乐园等)，其管理和经营应由市场决定。&&& 就在4月末刚刚表决通过并将于10月1日正式实施的我国首部《旅游法》中，规定的也正是这一方向。其中明确规定利用公共资源建设的景区门票实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨，并实行涨价听证制度；而对公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当逐步免费开放。&&& 未来，能否让旅游资源的公益性真正回归公益，民众已有理由期待。刘锋建议，对于景区门票定价应该以景区等级、资源价值、管理体制、产品类型、行业环境、景区面积、当地社会经济发展状况等多因素为参照，建立一套完整科学的门票价格制定指标体系和调价流程，且对于依托公共资源开发的景区应出台政府指导价和最高上限，并规定门票年均涨幅的上限。&&& 而对于门票定价和涨价的&听证会&制度，刘锋认为，未来还应逐步完善，除本地居民和商户以外，还应吸纳游客、旅行社等利益相关者进入听证会，改变&逢听必涨&、&本地人听证，外地人埋单&的现状。&&& 同时也可借鉴印度、埃及等发展中国家的经验，对本国的青少年实行低票价甚至免票策略，以更好地利用自然和历史文化资源进行国民教育，传承民族文化。&
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某景区的生命周期发展阶段及未来发展趋势――以芜湖市方特为例
导读：某景区的生命周期发展阶段及未来发展趋势，――以芜湖市方特为例，旅游产品的生命周期理论反应了旅游产品自产生，经发展、成熟直至衰退的整个经济寿命过程，一个旅游景区推出的各种旅游产品的生命周期状态的总和直接反应该旅游景区的旅游发展情，旅游地生命周期是旅游地演变的基本规律，运用旅游地生命周期理论分析旅游地生命周期特点及其规律，以延长旅游地生命周期，确保旅游地的可持续发展，芜湖方特处于生命周期的发展阶段
某景区的生命周期发展阶段及未来发展趋势
――以芜湖市方特为例
旅游行业中，旅游产品的生命周期理论反应了旅游产品自产生，经发展、成熟直至衰退的整个经济寿命过程。一个旅游景区推出的各种旅游产品的生命周期状态的总和直接反应该旅游景区的旅游发展情况。
旅游地生命周期是旅游地演变的基本规律。运用旅游地生命周期理论分析旅游地生命周期特点及其规律，可以有效指导旅游地的规划、开发和管理，以延长旅游地生命周期，确保旅游地的可持续发展。芜湖方特处于生命周期的发展阶段，未来发展潜力较大，在此分析的基础上，研究其生命周期发展的调控措施，提出了开发保护并重，优化旅游产品结构，提升旅游产品质量，加强行业区域合作，实施旅游整合营销，提高从业人员素质等发展对策。
旅游区生命周期现象实质是旅游区产品供求关系的一种描述性反映。它反映了在一定时期内景区旅游产品的供求情况，并通过到景区的游客的人次、景区的旅游收入状况、景区的自然及人文环境的变化等因素表现出来。一般的，突出旅游地的演变经过6个阶段：探索阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段、停滞阶段、衰落阶段或复苏阶段。
探索阶段只有有限的探险型游客，分布零散，游客与当地居民接触频繁，旅行活动对当地居民有一定依赖性；参与阶段的旅游者人数逐渐增多，出现一些简单措施，旅游活动依赖当地居民，旅游季节逐渐形成，广告开始出现，旅游市场范围基本可以界定，公共设施和交通状况得到改善；在发展阶段，完善的旅游市场已经形成，吸引了大量的外来投资，是旅游产品被市场迅速接受和利润大量增加的时期，生产和销售费用下降，旅游者人数继续上涨，交通条件和公共设施得到极大改善，广告促销力度增强，外来公司提供的大规模、现代化设施已经改变了旅游区形象，旅游业发展迅速；在巩固阶段，旅游区的经济发展与旅游业息息相关，游客增长率已经开始下降，但总量将继续增加，产品的销售成本增加，促销活动在更大区域范围内开展，当地居民对游客的到来已经产生反感，吸引力下降；在巩固阶段之后的停滞阶段中，旅游环境容量已经达到或超过最大限度，旅游的社会影响、环境影响和经济影响显著，产品已被大多数的潜在购买者接受，市场需求量逐渐饱和，销售增长趋缓、甚至停滞，旅游市场在很大程度上依赖重游游客、会议游客等，自然或文化吸引物被人造景观所取代，接待地设施出现过剩；在最后的衰落或复苏阶段，游客被新的旅游区所吸引，大批设施被其他设施所取代，房地产转卖程度相当高，原来的旅游区在停滞阶段后，通过创造新的人造景观或对原有产品进行深度开发而进入复苏期。
分析旅游地生命周期具体的特点与规律，透析形成这些具体生命周期特点和规律的内在形成机理。以更好地延长和提升芜湖方特的旅游地生命周期，从而有效指导芜湖方特的规划、开发管理，以促进其旅游业可持续发展。
芜湖方特欢乐世界坐落于安徽省芜湖市芜湖长江大桥开发区，是中国目前规模最大的第四代主题公园，总面积125万平方米，其中陆地面积53万平方米，水面面积72万平方米，总投资超过15亿元人民币，属于芜湖华强旅游城的一部分。方特欢乐世界采用当今最先进的理念和技术精心打造，堪称“国际一流”。芜湖方特梦幻王国坐落于安徽省芜湖市城东新区，占地70万平方米，总投资18亿元人民币，是继方特欢乐世界之后深圳华强文化科技集团在芜兴建的又一个现代综合性主题公园。方特梦幻王国、方特欢乐世界，将如长三角文化旅游版图上璀璨的双子星座，交相辉映，各抒魅力。随后三期水世界也已建成投入运营，四期东方神话预计2015年即可开放。
毋庸置疑，方特俨已成为芜湖市旅游业的代表景区，对芜湖市旅游业的发展以及经济社会的发展具有重要影响。因而，对方特的发展阶段以及未来的发展趋势的研究也显得尤为重要。
目前而言，方特的旅游生命周期处于发展阶段，方特已被市场迅速接受，利润大量增加，旅游者人数持续增加，交通条件以及各项基础设施也得到了极大的改善，广告促销力度增强，旅游业的发展十分迅速。
根据巴特勒的旅游地生命周期理论，总体上，在接下来的几年甚至十几年内，方特将进入并处于旅游生命周期的巩固阶段。游客总量虽将继续增加，但增长率已开始下降，吸引力也不及发展阶段，因而方特应当促使其保持吸引力，延长景区发展稳定期，防止衰落期的到来，或者在衰落期到来之前就开发好换代新产品。产品的开发应该以市场为导向，生产一代、预留一代、研发一代，形成产品阶梯，使产品的更替顺利进行，延长景区生命。针对方特现在所处的发展阶段，应当着力提高产品质量，进一步完善产品，树立品牌，创立拳头产品，并开始研发下一代换代产品、新产品。
随着近期上海迪斯尼的建成开放，这将分散旅游者的旅游意向，分散方特的游客数量，加速方特的停滞阶段的到来，因而在未来的巩固阶段，应当对老产品采取施加产品的价值，根据市场需求对产品进行改良或更新，换代产品或新产品进入试销阶段。
分析旅游地生命周期具体的特点与规律，透析形成这些具体生命周期特点和规律的内在形成机理。以更好地延长和提升芜湖方特旅游地生命周期，从而有效指导芜湖方特的规划、开发管理，以促进其旅游业可持续发展。
包含总结汇报、专业文献、IT计算机、文档下载、资格考试、计划方案、教学研究、考试资料、应用文书以及某景区的生命周期发展阶段及未来发展趋势――以芜湖市方特为例 等内容。
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