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金税盘申报流程
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blogTitle:'江苏国税12366热点问题解答十八——使用金税盘纳税人热点问题',
blogAbstract:'\r\n1.纳税人新办的升级版系统，报税的时候点击报税处理提示：“&失败原因：该版本非征期不支持报税处理”&？答：请点“报税处理—状态查询”看下锁死期是不是到下个月的某一天了，且报税资料显示无，如果该两情况符合则说明已经报完税，不需要再抄报了。2.以前单位为网上报税，清卡的时候需要填写申报数据，现已进行升级置换了新系统及设备，点击报税清卡还要输入数据吗？答：目前暂时不用输入数字。3.如果纳税人网上报表提交显示“申报成功”，但是税款没有扣，问：清卡有没有影响？答：只要企业申报成功了，主管税局有申报信息就能进行报税操作。4.纳税人本月已使用新的系统及设备，本月还需要去税务局报税清卡吗，若点击选择的是办税厅抄报，是不是第一次一定要选办税厅抄报？答：',
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青岛航天信息有限公司城区分公司
地址:青岛市四方区重庆南路298号雁山世纪大厦裙楼（邮编266045）
公交线路： 9、361、371 重庆南路下车
服务热线：
您可在本页面使用查询组合键“Ctrl+F”,并输入要查询的内容，进行查询检索
1、升级前需打印发票汇总表，在哪打印？
答案：“报税处理”—“发票资料”即可打印汇总表，建议多打印几份日后查询。
2、升级后双击软件提示金税卡开启失败？
答案：因升级后，主机里面再无金税卡设备，因此不再进入防伪税控系统。点击桌面上“开票软件”进入开票即可。
3、升级开票软件对电脑配置有那些要求？
答案：新的开票计算机操作系统需要为WINDOWS XP SP3以上版本，win7/win8系统都可以安装。
4、需安装的framework.net哪里可以下载?
答案：登陆公司网站 ，“下载中心”—第一个升级版安装环境framework即是。
5、升级开票软件都需要带哪些材料？
答案：a、税务登记证副本及复印件，公章，开户银行及账号；
b、所有主、分机的金税卡、IC卡、金税盘、报税盘、税控盘；
c、企业端开票系统打印的《增值税发票汇总表》（增值税专用发票、增值税普通发票、货物运输业增值税专用发票、机动车 销售统一发票）
d、购买发票所需的相关资料（发票领购簿，最后一张正常开具的发票，空白发票）；
e、已备份数据的U盘（将“安装路径下:\Program Files\航天信息”中的“防伪开票”文件夹拷贝到U盘上）
6、升级开票软件后，发票小数点后两位打印不出来，如何解决？
答案：调试打印机挡板，并修改打印向右、向下的参数，调试完成后再放入发票纸打印即可。
7、开票软件升级后开具普通发票税号第一位不允许为0，如何解决？
答案：开具普通发票税号空着即可填开。
如果是市北企业，填写经办人身份证号。
8、开票软件登录密码和证书口令是多少？
答案：市内五区（即市南、市北、崂山、李沧、四方区）
用户密码45678
胶南、城阳、黄岛
用户密码123456
胶州、莱西、平度
9、数字证书口令错误输入几次后会锁死？锁死后如何处理?
答案：错误输入5次后就锁死，锁死后需要在防伪税控税务端的企业发行子系统-数字证书-重签证书，重签证书后恢复默认口令。
10、发票开具后点击打印时提示“开票异常”。
答案：修改日期格式：控制面板-区域和语言选项-区域选项-自定义-日期，将短日期格式为yyyy-MM-dd，在xp系统下有日期分隔符设置选为“-”，win7下无日期分隔符设置直接设置短日期格式为yyyy-MM-dd即可，长日期格式选为“dddd yyyy MM dd”，时间格式修改成HH:mm:ss。
11、开票打印时提示：生成发票明细串时，传入的发票信息中明细为空。如何处理？
答案：a、修改日期格式：控制面板-区域和语言选项-区域选项-自定义-日期，将短日期格式为yyyy-MM-dd，在xp系统下有日期分隔符设置选为“-”，win7下无日期分隔符设置直接设置短日期格式为yyyy-MM-dd即可，长日期格式选为“dddd yyyy MM dd”，时间格式修改成HH:mm:ss；b、重装microsoft.net framework4.0；c、重装电脑操作系统。
12、主分机企业，主机“发票分配”是灰的，无法将发票分配给分机，是什么原因？
答案：查看“金税设备状态查询”，里面的分开票机数是不是大于0，如果是0，那就是发行的问题，给企业做“重新发行”。
13、开具发票时提示离线发票累计金额超限？
答案：a、开具金额较小的发票；b、到税务机关增加离线开票限额；c、将计算机连网，待发票数据自动上传后重试；d、执行办税厅抄税，到税务大厅完成报税。
14、发票上传不了，一直显示未报送或开票时提示超过开票离线时长。
答案：先核对安全接入服务器地址（点击“系统设置\系统参数设置\基本参数设置\上传设置”，核对“安全接入服务器地址”是否正确设置，地址后的端口号是否加上），如果地址正确但不能上传：可能是由于最近升级用户较多，发票上传服务器处理数量大，影响到处理速度，导致有些用户发票暂时上传不了，可以稍后再试，如果着急开票，可以点击“报税处理\办税厅抄报”将发票资料抄入金税盘或报税盘中，到税务大厅进行报税处理。
15、发票查询状态显示未报送，不能上传，查看运行日志提示专普发票上传失败！[-]上传文件失败。如何处理？
答案：a、如有安装360卫士，在360里把开票软件加为白名单，再重启软件。b、如果有防火墙或杀毒软件，把开票软件添加信任，并把扩展名为.db和.Pdb也添加信任，再重启开票软件。
16、企业购买了货物运输业增值税专用发票，但在发票填开里只有“专用发票填开”一个菜单。
答案：查看该开票员是否具有开具货物运输业增值税专用发票的权限，需用管理员给开票员进行授权。
17、进入开票软件提示存在多个报税盘
答案：电脑可能插了其他USB设备，尝试更换其他USB口，重新启动电脑，还是不行需要更换电脑解决
18、购方或销方开具红字发票信息表，上传时为什么提示校验不通过？
答案：对应蓝字发票未报税或者没有认证记录。
19、在商品编码中创建商品时商品税目能直接选择吗？
答案：不能直接选择，选择框为空，只有通过输入税目代码才能显示。
20、企业能够通过两次抄税，将同一征期税分别抄入金税盘和报税盘中，在这种情况下该如何报税？
答案：企业只需持任一个设备（金税盘或报税盘）将征期税报税成功后，另一个设备中的税无需特殊处理，下次抄税时会覆盖上次抄税信息。
21、升级版V2.0用户，发票读入时候提示：金税设备中无新购发票卷
答案：介质选择错误；电脑没有识别到金税盘或未注册报税盘
正确选择介质；退出开票软件后，重新连接金税盘或报税盘，确保电脑正确识别。
22、使用升级版V2.0开票，开出的发票密文字体异常
答案：因为密文区打印时需要使用&Courier New&和&OCR A Extended&字体,而实际用户中有些系统中毒导致系统字体不可用,或者使用精简的操作系统版本把字体精简掉了,打印的时候找不到该字体,从而导致打印不正常
杀毒或重装正规版本操作系统既可解决,另外还有一种办法就是把字体手工拷到windows\fonts目录下。
若仍未解决问题，请重装完整版操作系统。
外在后续的新版本中会增加打印控制,检测有没有打印需要的字体,如果没有则会提示,并不允许打印发票。
23、升级版V2.0远程抄报的使用条件是什么？
答案：a、只支持征期远程抄报。
b、不支持逾期报税。
c、离线发票必须全部上传完毕。
24、升级版2.0的用户，进入开票系统提示：无法读取金税盘时间版本号，如何解决？
答案：企业如果插入大容量存储设备（移动硬盘、加密狗等），有可能出现此问题，拔掉大容量存储设备即可。
25、升级版V2.0的用户，进入开票系统提示：证书接口调用失败，证书接口返回错误信息如图所示
答案：出现该问题可先尝试重启计算机，如果不行可以检查操作系统的serviceIoApi服务是否开启，如果未开启则手工开启，点击我的电脑--鼠标右键--管理--服务--serviceIoApi，点击“启动”。如果问题依旧，再尝试其他重装操作系统或重新制证等。
26、验签失败的发票，一定要作废吗？作废后客户端状态仍然是验签失败，如何处理？
答案：验签失败的发票，可先进行发票修复（因为如果上层开票数据库中存贮的发票数据异常，金税盘中存贮发票正常，则通过修复功能将上层数据库中发票数据修复正确），修复后发票状态变为未上传，之后系统再次上传，如果依旧验签失败，再考虑作废本张发票。
正常情况下，作废的验签失败发票重新进行加签和验签，可以正常上传和抄报税。但目前软件中，如果出现异常导致作废的验签失败发票上传后再次验签失败，则只能存根联补录，针对该问题后续税务端会进行修改，如果在税务端再次验签失败，则不会将开票端状态置为验签失败，而是将发票状态变为已上传。
27、升级版2.0的用户，开具带清单的发票，最多可以开具多少行清单？
答案：升级版用户最多可开具清单252行（这个数值不是固定的，与购销方信息、备注等信息均有关）。
28、升级版2.0的用户，如果企业报税未成功，但金税盘或报税盘中已经没有报税资料，企业可否抄上期资料？
答案：升级版2.0中把抄上期资料和本期资料合并为办税厅抄报，系统会根据实际情况进行判断所抄税额是上期资料还是本期资料。
29、升级版2.0支持汉字防伪企业吗？支持远程抄报、远程清卡吗？
答案：升级版支持汉字防伪；支持远程抄报、远程清卡。
30、升级版2.0的用户，如果用户金税盘到了锁死期，但未做远程清卡，可否做远程清卡？
答案：不可以，锁死期不能远程清卡，需大厅报税、清卡。
31、升级版2.0的用户，进入开票系统提示：事件代码：185，证书接口调用失败！
答案：出现此问题大部分是由于两盘供电不足导致，重新插拔两盘，更换USB口可解决，如未解决需去税局重签证书。
32、升级版2.0的用户（金税盘、报税盘），金税盘和报税盘中都抄有征期的报税资料，如果用金税盘报税，未清空报税盘上的报税资料，对开票有无影响？
答案：报税盘上有报税资料对升级版用户开票无影响。
33、升级版2.0的用户，开具汉字防伪发票时候提示：汉字防伪发票明细不能为空,如何解决？
答案：修改操作系统中的日期格式，如无法解决需重新安装企业操作系统。
34、升级版2.0的用户，开具汉字防伪发票时购方名称、商品名称和计量单位最多能单行打印多少个汉字？
答案：购方名称30个汉字；商品名称14个汉字；计量单位2个汉字。
35、升级版2.0的用户，开具红字发票信息表时候提示：金额超限，如何解决？
答案：此问题是由于申请表开具重复导致（已经对这张蓝字发票开具过红字发票信息表，且已经成功上传至局端，虽然在开票系统已经删除，但局端未撤销，重新对这张蓝票填开信息表并上传时，局端会校验金额是否超限，因此返回图中错误信息）。局端撤销之前开具的红字发票信息表后，用户重新再开具即可解决。
36、升级版2.0的用户，开具带清单的发票，刚开具了20多行提示：已超过发票能开具的最大商品明细行数。
答案：用户误操作或清单录入完毕保存误点了清单录入界面的“转发票”按钮，正常清单填开完毕后，应点击清单录入界面右上角“完成”按钮。
37、做完 “远程申报”成功后，未做“远程清卡”，可否做“办税厅抄税”？如果可以，“远程清卡”可否将“办税厅抄税 ”的报税资料清除？
答案：做完 “远程报税”成功后，未做“远程清卡”，如果又做了“办税厅抄税”，系统会将之前的报税资料覆盖，“远程清卡”也会将“办税厅抄税 ”的报税资料清除
38、征期办税厅抄报后，还能远程抄报吗？
答案：如果报税清卡后，则要下月征期再做远程报税。如果办税厅抄税后，未报税清卡，可以再进行远程抄报税。
39、离线时长到了锁死后，怎么解锁？
答案：离线时长到了锁死后，需要保证网络畅通，将离线发票数据上传即可；如果网络有问题，只能通过大厅报税解锁。
40、用增值税普通发票如何开具出口发票？
答案：开人民币，在备注里面注明币种、当天汇率。(必看)2015升级版金税盘的功能与使用方法_中华文本库
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升级版金税盘的功能与使用方法
一、新增票种和连网在线开票：
1、开票软件能够实现对增值税专用发票、增值税普通发票（农产品收购发票和农产品销售发票也属于增值税普通发票）、货物运输业增值税专用发票、机动车销售统一发票的开具管理功能；（实现一盘开具多种类发票）
2、企业必须连网在线开票，因网络故障等原因无法连网开票的，可在税务机关设定的离线开票时限内开具发票；超过离线开票时限未连网上传的开票数据，将会导致无法继续开票，纳税人连通网络重新进入开票系统开票数据将自动上传后方可继续开票；
二、 开票登录：
开票员身份登录开票软件要输入密码和证书口令，密码为：123456；证书口令为，输入完成点击“登录”按钮便可登录开票软件进行需要的业务操作。
三、发票管理：
1、购买发票：企业需持金税盘到税局购买电子发票和纸质发票；
2、发票读入：点击“发票领用管理/ 读入新购发票”菜单项或导航图中的发票读入；企业需要选择读入发票的来源介质，当前默认“金税盘”读入发票即可；
3、发票开具：发票开具方法和以前没有区别；（注：开票必须连接外网）
4、红字发票开具：由原来的“红字发票申请单”改为“红字发票信息表”，（注：销方新增导入网络下载红字发票信息表开具红字发票）
四、 报税处理：（请选择方法1进行操作）
1、企业须用远程抄报功能自行清卡：点击“报税处理/报税管理/远程抄报管理，通过网络报税并在网上清卡，建议企业优先选择远程抄报进行报税，注意事项如下： ①、远程抄报前必须确保所有离线开具的发票已上传；
②、远程抄报不支持非征期抄报；
③、必须保证授权票种均未进行征期报税；（注：开具多种发票种类的企业）
正常连接外网状态下，每月征期远程抄税步骤：①、点击远程抄报（开票系统里进行）；②、电子申报（在纳税申报软件里进行）；③、扣款（专用发票认证和网上申报受理系统或申报软件内执行）、本月无税额无此步骤；④、远程清卡（开票系统里进行）；
2、办税厅报税：点击“报税处理/报税管理/办税厅抄报”，抄报的介质默认金税盘即可 ；（打印发票汇总和明细表带上金税盘到大厅报税）
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