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当初，余文乐以一条@周冬雨的微博宣布“宇宙CP”的诞生，配图上的两只小鸭子便代表着两人。炫酷的表白方式在让网友们羡慕不已的同时，也记住了“鸭子梗”。
　　为了化解两人间的尴尬，周冬雨决定再续“鸭子”情缘，在电影院扮演小黄鸭，以最别出心裁的方式、用最具诚意的真心打动余文乐。余文乐率先来到空无一人的电影院，找好位置坐着。本以为就是平凡无奇地看个电影，谁知道画面上突然出现两只小黄鸭，讲述着宇宙CP的故事。一阵过后，周冬雨穿着厚重的“鸭子套装”，从楼梯上缓缓走下。余文乐招架不住可爱之力，满满都是感动。而周冬雨的这一举动终于令两人放开自己，从心交流。
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商务谈判实务-(第2版)-本书提供配套课件和习题答案
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条&形&码：
5 ; 978-7-302-38152-5
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特色及评论
本书吸收了商务谈判学*新的理论和实践研究成果，以扎实理论、突出应用、培养技能为目标，覆盖了商务谈判实践环节中的主要内容，深入浅出、案例丰富，遵循“学以致用”的原则，对重点内容进行挖掘，强化了综合性、应用性和实践性。全书共9 章，分为基本原理篇、基本程序篇和实务篇。第一篇包括商务谈判概述、商务谈判心理和思维、国际商务谈判；第二篇包括商务谈判准备和商务谈判过程；第三篇包括商务谈判策略、商务谈判技巧、商务谈判僵局的破解及商务谈判礼仪与礼节。 本书案例力求新颖，语言通俗易懂，选材实用生动，可读性强。在结构安排上，按学习目标、开篇案例、正文、本章小结、综合练习和实践练习为顺序，循序渐进、由浅入深地培养读者分析和解决问题的能力。
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第一篇& 商务谈判基本原理第1章& 商务谈判概述& 1.1& 商务谈判的概念及特点&&& 1.1.1& 谈判的基本概念&&& 1.1.2& 商务谈判的特征& 1.2& 商务谈判的构成要素&&& 1.2.1& 商务谈判主体&&& 1.2.2& 商务谈判客体&&& 1.2.3& 商务谈判背景& 1.3& 商务谈判的类型和内容&&& 1.3.1& 商务谈判的类型&&& 1.3.2& 商务谈判的内容& 1.4& 商务谈判的基本原则&&& 1.4.1& 自愿原则&&& 1.4.2& 合法原则&&& 1.4.3& 客观标准原则&&& 1.4.4& 平等原则&&& 1.4.5& 人事分开的原则&&& 1.4.6& 互利原则&&& 1.4.7& 求同原则&&& 1.4.8& 合作原则& 1.5& 商务谈判的模式&&& 1.5.1& 商务谈判的价值评判标准&&& 1.5.2& 商务谈判的成功模式第2章& 商务谈判心理和思维& 2.1& 商务谈判心理&&& 2.1.1& 商务谈判心理的概念&&& 2.1.2& 商务谈判心理的特点&&& 2.1.3& 商务谈判需要&&& 2.1.4& 商务谈判的心理禁忌&&& 2.1.5& 商务谈判心理挫折的预警机制& 2.2& 商务谈判思维&&& 2.2.1& 商务谈判思维的概念&&& 2.2.2& 商务谈判中的思维类型第3章& 国际商务谈判& 3.1& 国际商务谈判的特点和基本要求&&& 3.1.1& 国际商务谈判的含义&&& 3.1.2& 国际商务谈判的重要性&&& 3.1.3& 国际商务谈判的特点&&& 3.1.4& 国际商务谈判的原则&&& 3.1.5& 国际商务谈判的基本要求& 3.2& 商务谈判风格的国别比较&&& 3.2.1& 商务谈判风格的特点和作用&&& 3.2.2& 不同国家的谈判风格&&& 3.2.3& 中西方商务谈判风格比较& 3.3& 文化差异对国际商务谈判的影响&&& 3.3.1& 文化差异与国际商务谈判&&& 3.3.2& 文化差异对国际商务谈判的影响&&& 3.3.3& 处理国际商务谈判文化差异的对策第二篇& 商务谈判的基本程序第4章& 商务谈判准备& 4.1& 商务谈判信息准备&&& 4.1.1& 商务谈判信息准备的主要内容&&& 4.1.2& 谈判信息的搜集途径&&& 4.1.3& 谈判资料的整理与分析& 4.2& 商务谈判的人员准备&&& 4.2.1& 谈判者应具备的素质&&& 4.2.2& 谈判队伍的规模&&& 4.2.3& 谈判者的配备&&& 4.2.4& 谈判班子成员的分工与合作& 4.3& 商务谈判物质条件的准备&&& 4.3.1& 谈判场所的设施&&& 4.3.2& 谈判房间的布置&&& 4.3.3& 食宿安排& 4.4& 商务谈判计划方案的制订&&& 4.4.1& 选择谈判对手&&& 4.4.2& 制定谈判目标&&& 4.4.3& 制定谈判的地点和时间&&& 4.4.4& 确定谈判的议程和进度&&& 4.4.5& 制定谈判的对策& 4.5& 模拟谈判&&& 4.5.1& 模拟谈判的特征&&& 4.5.2& 模拟谈判的必要性&&& 4.5.3& 模拟谈判的过程&&& 4.5.4& 模拟谈判的人员选择&&& 4.5.5& 模拟谈判的总结第5章& 商务谈判过程& 5.1& 商务谈判开局阶段&&& 5.1.1& 开局阶段的含义、作用&&& 5.1.2& 开局阶段的主要任务& 5.2& 商务谈判报价阶段&&& 5.2.1& 报价的方式&&& 5.2.2& 报价的次序&&& 5.2.3& 报价的原则&&& 5.2.4& 进行报价解释时应注意的问题& 5.3& 商务谈判磋商阶段&&& 5.3.1& 讨价&&& 5.3.2& 还价&&& 5.3.3& 讨价还价中的让步& 5.4& 商务谈判结束阶段&&& 5.4.1& 商务谈判终结的判断&&& 5.4.2& 商务谈判结束的方式&&& 5.4.3& 商务谈判结束后的谈判总结第三篇& 商务谈判实务第6章& 商务谈判策略& 6.1& 商务谈判策略概述&&& 6.1.1& 商务谈判策略的含义&&& 6.1.2& 商务谈判策略的特征&&& 6.1.3& 商务谈判策略的作用&&& 6.1.4& 商务谈判策略的分类& 6.2& 商务谈判各阶段策略&&& 6.2.1& 开局阶段策略&&& 6.2.2& 报价阶段策略&&& 6.2.3& 磋商阶段策略&&& 6.2.4& 让步策略&&& 6.2.5& 成交阶段策略& 6.3& 商务谈判中针对谈判对手的策略&&& 6.3.1& 攻心战&&& 6.3.2& 擒将战&&& 6.3.3& 意志战第7章& 商务谈判技巧& 7.1& 商务谈判语言技巧概述&&& 7.1.1& 商务谈判语言的分类&&& 7.1.2& 商务谈判语言技巧运用的重要性&&& 7.1.3& 商务谈判语言技巧的运用原则& 7.2& 商务谈判中的有声语言技巧&&& 7.2.1& 陈述技巧&&& 7.2.2& 问与答的技巧&&& 7.2.3& 听与辩的技巧&&& 7.2.4& 说服的技巧& 7.3& 商务谈判中的行为语言技巧&&& 7.3.1& 眼睛语言&&& 7.3.2& 嘴巴语言&&& 7.3.3& 腿部语言&&& 7.3.4& 手势语言& 7.4& 不同形势下的商务谈判技巧&&& 7.4.1& 谈判形势概述&&& 7.4.2& 优势谈判技巧&&& 7.4.3& 劣势谈判技巧&&& 7.4.4& 均势谈判技巧第8章& 商务谈判僵局的破解& 8.1& 商务谈判僵局概述&&& 8.1.1& 商务谈判僵局的概念&&& 8.1.2& 僵局形成的原因&&& 8.1.3& 商务谈判僵局处理的原则& 8.2& 僵局的处理方法&&& 8.2.1& 避免僵局的产生&&& 8.2.2& 处理僵局的方法& 8.3& 破解商务谈判僵局的策略和技巧&&& 8.3.1& 采取横向式的谈判打破僵局&&& 8.3.2& 替代方案&&& 8.3.3& 更换谈判者或者由领导出面打破僵局&&& 8.3.4& 从对方的漏洞中借题发挥打破僵局&&& 8.3.5& 利用“一揽子”交易打破僵局&&& 8.3.6& 有效退让打破僵局&&& 8.3.7& 适当馈赠打破僵局&&& 8.3.8& 场外沟通打破僵局&&& 8.3.9& 以硬碰硬打破僵局第9章& 商务谈判礼仪与礼节& 9.1& 商务谈判礼仪&&& 9.1.1& 迎送礼仪&&& 9.1.2& 交谈礼仪&&& 9.1.3& 会见礼仪&&& 9.1.4& 谈判礼仪& 9.2& 商务谈判礼节&&& 9.2.1& 见面礼节&&& 9.2.2& 日常交往礼节&&& 9.2.3& 电话联系礼节&&& 9.2.4& 仪容仪表礼节参考文献
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@简直就如同已稳拿皇太子的宝座一样。”
& & “苏兄这话算是点到要害了。明知我大梁朝廷不大可能会放霓凰郡主外嫁,回国就一定赢定了。”言豫津赞同道,也亏他们敢鼓足了勇气来。”
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