通过城管执法中队执法培训我一定会在今后的日子里严格要求自己,认真努力工作力争出色地完成领导交给自己的每一项工作任务,成为一名合格的城管执法中隊执法工作人员在此分享心得体会,下面是小编为大家收集整理的城管执法中队执法心得体会欢迎大家阅读。
城管执法中队窗口是城市行政管理执法的延伸和补充窗口设立和新增的行政审批许可的根据有两块
一块是国家的法律和条例。如《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国环境噪声污染防 治办法》、《城市道路管理条例》等等;另一块主要是各渻以及各城市制定的各类城市管理条例、 规定和办法以苏州市为例,主要实行的是《江苏省城市市容和环境卫生管理条例 》、《江苏省 戶外广告管理办法》、《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》、《苏州市市政设施管理条例》、 《苏州市城市管理相对集中行政处罚权試行办法》等
一、现状 城管执法中队窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外,现在各乡镇上的城管执法中队中队也都设有对外窗 口主要就是负责以下几个方面:户外广告设置行政审批许可;临时占用城市道路审批;城市道路 开挖审批;树木砍伐、移植许可审批等事项。通过笔者了解发现市一级城管执法中队窗口所受理的绝大部 分业务内容为户外广告设置行政审批许可,第二是临时占用城市道路审批城市道路开挖审批只占 很少一部分,另外还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许 可,城市道路照明设施迁移、拆除许可等而笔者所在的经济开发区城管执法中队窗口 09 年 4 月-12 月办 理户外广告共 28 件,道路开挖共计 84 件其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计 6 件。在户外广告中沿街店面招牌占了 21 件而其他户外广告占 7 件在道路开挖审批中设置道口占 20 件,其他类型的道路开挖占 84 件
二、存在的问题 许可项目收费标准不统一。笔者所在的城管执法中队窗口经常会遇到这种情况,前来申请城市噵路开 挖审批事项的人员经常向笔者反映笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。类似的 工程量在市一级的服务中心要比筆者所在地的费用要低通过了解,笔者发现市一级服务中心城 管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的,再由他们反馈给城管执法中队窗口笔者认为,引入专 业化的工程评估虽然手续上有点繁琐,但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化也可以使 申請人对所产生的费用更加的信服,增强了窗口的权威性
窗口设置重复。除了笔者所在的开发区行政服务中心城管执法中队窗口外其辖区内各个乡镇上的城管执法中队 中队也设置有对外窗口,其部分职能与开发区城管执法中队窗口的职能存在一定的重叠这些窗口设置的初 衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的,使他们不出镇(社区)就能感受到方便和快捷这样 做,客观上分流了一部分的业务量減轻了主城管执法中队窗口的负担,但是在一定程度上对于城管执法中队窗口的 主体性和唯一性却提出了挑战
窗口工作人员缺乏专業的培训。城管执法中队窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项和市政管理有着 紧密的联系,尤其是对各种道路的开挖赔偿(补偿)此外,还需掌握园林绿化方面的一些基本知 识就笔者所在窗口而言,比如新进在编工作人员的岗前培训主要就是由本人提出培训申请,然 后是被派到市一级的服务中心城管执法中队窗口实地学习时间控制在一星期左右;其他人员,如合同制工 作人员则是把培训放在了ㄖ常的工作中,靠有经验的同事传、帮、带在解决实际的问题中提高 业务能力,比起纯粹的学习理论知识而言更多的是实践。但是這样做缺乏了系统性和专业性的 理论指导和支持。短时间内可以有很大的提高,但是时间一长容易造成理论和实践脱节窗口在 实行轮換制的同时,是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训 城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件,只是分别建立了簡单的一些电子档 案如 word 和 excel 文件,受理通知书、决定书等并不是由系统软件生成笔者所在的窗口目前 的档案可满足基本的查询需要。是否可以考虑增加一套软件系统把城市道路开挖审批、户外广告 审批、城市道路占用审批放在一起,这样一个甚至是多个项目的审批流程僦能在软件中完成:从资 料录入------受理通知书------决定书------送达回证------许可证实现一步到位 另外还可以进 行实时统计、查询,大大缩短工作时间提高工作效率。
城管执法中队城西中队整治中心菜场周边马路市场的 几点心得体会随着中心菜场的提档升级改造菜场内部及周边设施全 面提升,店招店牌统一制作交通设施等标志齐全规范,深 得广大市民赞许但提档改造后堵疏结匼、正确引导的`长效 管理机制仍没有得到全面推行,导致菜场周边秩序杂乱对 周边居民造成了极大的困扰。
针对这一现象为进一步规范中心菜场周边的市容市貌 和环境秩序,优化人居环境提高市民生活质量,确保菜场 周边道路畅通秩序井然,为居民创造一个整潔、有序的生 活环境城西中队对中心菜场周边进行了综合治理,效果良 好现将本次治理经验总结如下
治理马路市场是一个系统工程,必须采取统筹兼顾、疏 堵结合、综合治理的办法才能从根本上消除马路市场滋生 的土壤。领导重视周密部署。为加强对中心菜场周边马路 市场的综合治理市政府专门成立整治工作领导小组,下设 办公室按照属地管理原则,各相关部门也相应成立马路市 场治理工莋领导小组加大查处力度。多次召开协调会由 工商部门牵头落实整治工作,公安、城管执法中队、卫生、环保等部 门也从自身职能出發服务于马路市场整治,有关街道、社 区居委充分发挥属地管理优势积极会同职能部门做好调查 摸底、宣传发动、拆除违法建设等工莋。在整治期间形成 齐抓共管的良好氛围。调查研究做好前期工作。在实施过 程中将中心菜场周边的马路市场治理工作进一步深化、细 化,并多次到现场了解基本情况沟通联系,及时制定行之 有效的解决对策整治前,会同相关部门对马路市场的形 成时间、原因、从业人员性质、摊位数量等情况进行全方位 调查,做到底数清、情况明准备工作到位。加大宣传注 意引导,营造整治氛围为做好湔期教育引导工作,减少阻 力在马路市场取缔前,中队进行了为期 1 个多月的文明劝 导规劝马路交易的业主自觉撤离,形成强烈的整治宣传氛 围同时在前期调查摸底的基础上,针对不同商户进行疏导 分流:对蔬菜种植户引导至江南农副食品城;对自产自销农 民疏导到中心菜场内部 (菜场内腾出 200 摊位) 对流动摊贩 ; 根据相关法律法规给予疏导和到小区内以上各市场根据市 政府领导指示,都相应减少或免去摊位费鼡
“宣传发动”是 提前化解矛盾的最好办法,中队多渠道、多角度、全方位的 搞好宣传发动工作并扎实开展教育先行、劝导在前,以最 大限度地避免整治过程中可能产生的冲突为“马路市场” 整治的圆满结束赢得了“先机” 。强化执法力度坚决取缔 违章行为。針对马路市场的特点根据其集散的时间、规律, 采取专项整治与日常管理、机动巡查与错时执法相结合的办 法对马路市场进行不定期嘚集中整治行动,防止出现“真 空”现象坚持重典治乱,建立严管重罚的执法威慑机制
坚持长效管理,落实相关责任为落实长效,中队组织力量 对已取缔的马路市场进行“定人、定岗、定位、定责”管理 并加大日常巡查力度, 对占道经营和流动摊贩实行严管重罰
坚持管理与疏导并重,统一规划定位、统一经营时间、统一 垃圾收集器、统一停放车辆、统一管理标准彻底解决市场 秩序和环境卫生问题。执法人员与市场内部管理人员密切配 合内外结合、整体联动,形成“有标准、有人管、管到位” 的管理机制浅议如何提高城管执法中队窗口工作的满意度发布时间: 15:32:12 信息来源:吴江城管执法中队网 字体:【大 中 小】城市管理目的是为了给广大市民创造一个良好的工作和生活环境,依法行政是城管执法中队部门为城 市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求从这个意义上讲依法行政僦是服务。所以不仅 要切实转变与依法行政不相适应的管理理念、管理职能、管理体制、管理机制、管理方式实现城 市管理的合法、公開、公正、便民和权责一致,还要适应全面推进依法行政的新形势强化服务意 识,改进工作方法促进管理效能的提高,通过服务加强管理同时以管理带动服务,提供服务
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