您好!感谢您选择惠普产品
根據您的描述,建议您参考下列信息:
出现您所述的636bee5baa6e79a5e2616362问题是由于您机器的设置或硬件出现变化导致的了建议您可以按1保存下设置看看是否鈳以解决这个问题,如果您保存设置后机器每次仍然出现此类提示建议您可以尝试拔去新添加的硬件,然后刷新机器最新版本的BIOS看看是否能够解决您遇到的问题您机器的BIOS刷新程序的下载地址如下:
首先刷新BIOS有一定风险性,刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担的如果电脑中有重要数据,建议您先行备份数据.但是根据用户给我们的反馈在windows下刷新的BIOS安全性还是比较高的请您慎重考虑后再执行此操作!
丅面我将刷新BIOS的注意事项告诉您一下:
1-连接外接电源适配器与电池,使电脑处于稳定供电的状态
2-刷新的过程中后台不要运行其他应用程序,如杀毒软件等
3-刷新的过程中,不要异常中断
希望以上回复能够对您有所帮助
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊忝室
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