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安装在客户手机上面的软件会不会扣费 有什么说明
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软件 安装在 客户手机上以后
会不会 无缘无故的 扣客户的话费啊，要是这样的话 可是受良心谴责的啊
超级版主奶茶妹妹回复：
从手机助手下载的软件正常情况下是不会恶意扣费的哦，一旦出现扣费现象，我们就会马上下架这款应用。
但是也不排除应用里面带有付费的功能呢，所以在使用应用的过程中，一定要看清楚提示再选择哦，避免不必要的扣费呢。
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您好，此操作将覆盖当前帖子内容，确定要恢复数据吗？> 拒绝吸费乱扣费 六款安卓手机卫士横评
拒绝吸费乱扣费 六款安卓手机卫士横评|全文浏览 06:52&&&&【 原创】 作者： | 责编：刘建&&&&&
评测前言&&& 前言：一提到吸费、乱收费，就会让手机用户们感到很可气。这种吸费乱收费的罪魁祸首往往都是那些不明软件，或者是第三方夹带的插件程序所致。而如何去避免、防范这种吸费乱收费问题，是大家都很关心的问题。&&& 使用手机安全软件，想必是防范和避免吸费乱收费最直接的方法（属于手机安全软件防护功能之一）。本文我们将评测的是目前比较受欢迎的六款手机安全卫士，逐个对比评测，以便让用户更全面地了解手机安全卫士的各方面功能特点，最终去防备外界对手机系统造成的影响。拒绝吸费乱扣费 六款安卓手机卫士横评本文手机安全卫士功能对比综合介绍&&& 如同端的安全卫士，手机安全卫士所具备的功能都比较全面。测试项目测试细则查询对比结果防护能力扣费吸费防护对比防骚扰能力对比性能测试系统、流量优化手机系统资源占用病毒查杀速度对比手机优化工具对比流量控制对比隐私保护手机资料保密性对比 全文点评对比测试项目细则及结果查询&&& 防护能力：防护扣费吸费、防骚扰能力。&&& 其中防扣费吸费功能点的评测是本文的重点之一，详细对比评测下文具体介绍；防骚扰能力主要是针对“一声来电”防范，虚假信息、可疑信息的拦截等；病毒防护是针对于手机自身系统的保护功能；“流量控制”在“防护能力”部分中只作日、月流量值的设定对比&&& 性能测试和系统、流量优化：手机资源占用、病毒木马查杀速度、手机优化、流量控制。&&& 手机的Android系统，跟Windows系统一样，程序在手机上运行时，都会占用到系统资源。那么在“手机系统优化”部分对比测试中，讨论对比各手机安全卫士软件资源占用，具有重要意义；另外则是安全卫士本身自带手机优化插件的简单使用进行对比。&&& 隐私保护：手机通讯资料、私密文件。&&& 隐私保护是一个比较普遍，而且也是针对性强的保护对象。因为无论是用户的电脑中，还是在手机上，一些用户私人信息资料都是需要受到保护的。本部分主要通过手机信息、通讯资料以及私密文件进行具体对比。&&& 下文的对比评测将通过上述三个板块，展开各项的细化功能逐一对比。投票区域：六款主流手机安全卫士（Android） 你更喜欢哪个？(点击预览可查看效果) 测试环境、参测产品简介参测&&& 本文我们评测的六款安全卫士分别是：、、QQ、网秦安全、android、手机安全软件，本部分下面内容中，笔者将提供六款参测产品的介绍以及。测试环境测试环境手机型号三星Galaxy S Vibrant(T959)主屏尺寸4.0英寸网络模式GSM，频率ARM Cortex A8 1024MHzAndroid 2.3.5机身16GB+512MBWLAN功能WIFI&&&&小贴士：本评测中，我们将以三星T959为平台。并在每个测试项目的进行过程中，保持手机系统Android 2.3.5中只运行一款手机安全卫士，以保障评测过程中，参测产品在运行过程中尽可能地不受到其他程序的影响。六款参测手机安全卫士介绍软件名称版本大小 下载地址360手机卫士1.9.91.9MB金山手机卫士2.7beta31.9MBQQ手机管家2.12.6MB网秦安全5.02MBandroid安全管家&1.9.621.3MB瑞星手机安全软件1.00 beta 31.5MB参测产品简介&&& 360手机卫士是一款完全免费的手机安全软件，集防垃圾短信，防骚扰电话，防隐私泄漏，长途电话IP自动拨号，系统清理手机加速，归属地显示功能。拦截垃圾短信和骚扰来电，保持清静的手机空间。隐私通讯记录加密保存，保护用户个人隐私。　　金山手机卫士是金山网络有限公司开发的一款免费手机安全软件，以手机安全为核心，提供有流量监控、恶意扣费拦截、防垃圾短信、防骚扰电话、风险软件扫描及私密空间等实用安全功能。　　QQ手机管家（原QQ安全助手）是一款完全免费的手机安全与管理软件。覆盖了四大平台，提供系统、通讯、隐私、软件、上网五大安全体系；防病毒、防骚扰、防泄密、防盗号、防扣费五大防护功能。　　网秦安全集“云+端“双引擎病毒查杀，拦截扣费、手机防盗、保护隐私、系统优化、流量监控等于一身，帮您反病毒，防扣费，保隐私，全面保护手机安全。&　　安全管家作为国内首款手机安全软件，集手机木马病毒查杀、防垃圾短信、防骚扰电话、手机流量监控、手机防盗等各大功能于一体，以首创的国内领先“云查杀”技术。　　瑞星手机是一款完全免费的手机杀毒和安全防护软件，提供了查杀病毒、隐私保护、防骚扰、号码查询和手机优化五大功能，是目前市场上功能最全的专业级手机安全软件。 用户界面对比 QQ手机管家领先用户界面对比&&& 作为一款端的软件，软件本身运行的界面就会受到显示面积的限制，所以在界面的设定上设定的各种功能标签，在设计上考虑的问题都会比PC端软件要多一些。&&& 好的手机软件会在软件运行的首页首页主界面上安放入最直接也是最常用的功能快捷方式，在本文的首轮测试，各手机卫士软件用户界面上很有必要做一个全面的对比，以便从中选出更为适合于用户使用习惯，提升软件体验的参测。&和QQ&和&手机安全软件和网秦安全用户界面对比表软件名称首页快捷方式数横向插页标签数是否带广告360手机卫士73无金山手机卫士9--无QQ手机管家112无网秦安全7--有（网秦广告）安全管家9--无瑞星手机安全软件6--无&&& 对比小结：手机依次安装了上述的六款参测产品，通过对比六款产品的用户界面各个方面，我们归纳出以上对比表格。&&& 首先是首页快捷方式的数量这项，从参测软件首页安放的快捷方式数量来看，QQ手机管家集合了11个快捷启动标签，理论上，安放于软件第一屏的快捷方式越多，对于用户来说，减少操作的次数就越少，也就是说软件使用起来就越为方便；&&& 横向插页标签数，除了QQ手机管家和360手机卫士以外，都无此设置。&&& 最后是否带广告，这一项其实也是用户比较在意的一方面，六款参测产品中，就只有网秦安全加载了广告标签（推荐网秦付费服务的标签广告）。&&& 因此综上所得，QQ手机管家在界面设计的快捷使用上领先，360手机卫士随后。 扣费吸费防护对比 360全面防护能力一-扣费吸费防护对比&&& 吸费扣费是一种通过短信息、电话或者GPRS流量等形式的跑失，导致用户话费被消耗直至被透支。一般性这种现象的产生是由特定的软、硬件引起。&&& 现如今智能系统软件的丰富海量，某些软件以正常服务软件的形式安装在手机里使用，但里面其实包含了恶意扣费代码。后台运行时导致手机流量的跑失，使得用户手机套餐的流量大量透支，造成了手机话费的急剧增加。&&& 本轮测试将通过上述的手机信息、电话、GPRS流量等方面来进行扣费吸费防护的对比测试。&QQ和金山手机安全卫士拦截扣费短信扫描参测在吸费扣费防御方式上的对比软件名称扣费吸费防御对象短信息电话GPRS&√&√&√&√&√&&√QQ手机管家&√&&√&√网秦安全&√--&√&android&√--&√&手机安全软件&--&--&√&&& 备注：上表中，通过短信息和GPRS的方式进行吸费扣费，是建立在吸费软件基础上的。通过电话方式进行的吸费扣费，通常是用户在回拨类似于“只响一声”来电时，才可能会引起的扣费，这方面我们在后面的骚扰电话的防范对比测试部分再详细说明。&&& 对比小结：综上所进行的对比，结合上对比表格，我们看到360手机卫士、金山手机卫士和QQ手机管家三款卫士都能很好地防御恶意软件扣费吸费电话、信息以及GPRS流量的跑失等等。&&& 其中360手机卫士同时具备了扣费查询项，通过扣费查询，我们可以详细地了解到用户自己的扣费记录；QQ手机管家随时监控扣费短信的接收；金山手机卫士对垃圾扣费吸费短信的扫描清理等等。因此喜欢拥有查询扣费功能的用户可以使用360手机卫士；需要强力监控扣费吸费短信的可用QQ手机管家；需要清理扫描并清理垃圾短信息的功能的可以考虑金山手机卫士。用户可根据需要来选取这三款中的其中一款来防御扣费吸费，从综合上考量，360手机卫士表现是比较全面的。 防骚扰能力对比 整体表现均衡防护能力-防骚扰能力对比&&&&用户的会曾经遭遇过“响一声来电”的骚扰吗？笔者在本部分评测开始之前，想问大家的一个问题。&&& 也许不少人都曾遇到过这种情况，就是用户通常都会接到一些电话，只在用户的手机上响铃（震动）提示一下，这类型的来电，通常用户都不能接通到的来电，在用户不知情的情况下，回复了这类电话，将可能会遭到大额度的花费扣除。&&& 因此对于用户来说，手机安全卫士在防御这些骚扰来电时，所产生的作用将尤为关键。&图片说明&图片说明防骚扰能力对比软件名称骚扰来电防护支持支持QQ支持网秦安全不支持支持手机安全软件支持&&& 小结：参测的六款中，仅网秦安全暂时不支持此项防骚扰拦截功能，其余五款都支持骚扰来电防护。针对这种“响一声来电”，通常情况下都是骚扰电话，手机安全卫士具备此类来电的拦截对手机用户来说是一项实用且重要的功能。 手机系统资源占用 360最低性能测试一-系统资源占用&&&&现在手机功能的强大，特别是，在本文评测的智能平台--系统上，如雨后春笋般的安卓应用软件开发出来，装入手机上的应用也就越来越多。&&&&那么如此之多应用的安装，加上系统内置进程的影响，在手机硬件性能有限的基础上，软件对资源的占用不得不考虑。&&& 本部分所要进行的是参测对系统资源的占用情况对比。&360卫士、及占用情况&QQ卫士、网秦资源占用情况&安卓管家、占用资源情况参测手机安全卫士资源占用表软件名称内存占用CPU占用率26.61MB0金山手机卫士39.07MB0QQ30.93MB0网秦安全33.35MB0android33.12MB0-1%瑞星手机安全软件32.01MB0-2%资源占用表&&& 备注：本次数据的测定，规定时间为30秒，统计CPU的使用率和内存占用的均值。其中CPU和内存的占用都是越少、越低越好。&&& 对比小结：从以上对比表格和资源占用对比柱图可见，360手机卫士在资源占用上是所有六款参测产品中占用率最低的，CPU在评测规定时间内使用率为零，紧随其后的是QQ手机管家，资源占用为30.93MB，CPU使用率为零。 查杀速度对比 QQ均衡360最快性能测试-系统查杀速度对比&&& 笔者这里所使用的测试，共安装了82款软件，在本部分测试中，我们选用这个测试环境对参测进行系统查杀速度的对比测试。备注：手机卫士主要的查杀对象是手机系统内安装的软件应用。&&& 中装82个软件应用，可能对玩家发烧友来说，并不算多。目前应用早就突破了10万个，如果作为发烧友的您，安装了过多的软件，那么对于这些软件的管理上也需要下些功夫。再有就是使用手机卫士来进行安全扫描时，速度也会随着用户应用数的增加而递减。因此手机卫士在扫描查杀时的速度还是相对关键的。&360查杀耗时2秒、android管家查杀耗时12秒&QQ查杀耗时21秒、网秦查杀耗时15秒&金山查杀耗时15秒、查杀耗时18秒系统查杀速度对比表软件名称扫描文件数查杀时间查杀速度782秒39个/秒&8015秒&5.3个/秒&QQ8221秒&3.9个/秒&网秦安全8215秒5.5个/秒android7912秒6.6个/秒瑞星手机安全软件8218秒4.6个/秒查杀速度对照表&&& 小结：对照表中有三个测试参数：查杀速度、查杀时间以及扫描文件数。查杀速度当然是越快越好；查杀所需要的时间是越少越好；另外还有就是扫描文件数项，在本部评测开始的时候，我们也说明了本次测试的手机系统装了82个应用软件，参测的不同，所扫描的软件数也不一样。&&& 从对比柱图中，我们可以看到360手机卫士达到39个/秒的查杀速度，查杀速度在参测产品中最快，但是扫描到软件文件数最少；QQ手机管家、瑞星和网秦文件全部软件全部能扫描出来。 系统优化对比 瑞星性能突出系统优化-优化工具对比&&& 作为手机的安全卫士，对手机系统的优化是一项重要也是很有必要的功能。因此对本横评参测进行优化功能的对比也是很有必要的。&&& 本轮对比，我们将具备手机优化功能的参测产品抽出来，通过在优化功能的集成度、使用度和实用度上的综合对比，以辅助我们找出更为适合使用的操作以及使用习惯。&360与安卓管家系统优化功能对比&、网秦手机优化对比手机优化工具对比表软件名称系统优化支持不支持QQ支持（系统清理、维护）网秦安全支持支持瑞星手机安全软件支持&&& 小结：参测产品在对手机系统的优化上，除金山手机卫士以外，其余五款均具备系统优化工具。在功能的使用上，360手机卫士与瑞星手机安全软件所支持的优化项目比较详细，瑞星所优化的项目达到了五项，是参测产品中优化项目最多的一款，优化性能突出。&&& 其中360优化评级采用打分式；瑞星采取星级评定式；网秦所使用的是表盘指针式，这些产品所采用的风格都个性十足而独特不一。 流量控制对比 QQ更直观易用系统优化-流量控制对比&&& 特别是中，很多用户可能会发现，他们自己每个月的流量都不够用，甚至有些用户会抱怨说他们的话费不知不觉就被扣除了，而且也没装其他不明软件（吸费、扣费软件等）。其实，这个不一定跟欺骗性质的软件有关系，但是这种问题确实跟某些软件的使用有一定的关系，比如说，我们经常会使用到的天气插件、桌面主题插件这些的使用会不断地使用户的手机自动连接GPRS网络，进行更新、，因而跑失了流量。&&& 那么手机安全卫士对于流量的监控上的功能，就成为用户在实际使用手机时一个必备的功能选择。我们下面就来对参测的六款进行对比。&360、流量控制&QQ、安装管家流量监控&、网秦流量监控流量控制对比表软件名称流量统计明细项流量控制设定流量视图--支持--金山手机卫士支持支持--QQ支持支持支持网秦安全--支持支持支持支持支持瑞星手机安全软件--支持支持&&& 小结：流量控制的对比测试选用三个基本评测项目，分别为流量统计明细项的对比、流量控制的设定和流量视图等。&&&&参测的产品中，QQ手机管家和android安全管家完全具备测试的三个项目功能，为用户在实现对流量的使用管理上，提供更加直观而便捷的服务。 保密性对比 瑞星突显差异性隐私保护一资料保密性对比&&& 每个用户都自己的隐私，对于手机用户来说，手机中的资料，包括通讯资料以及手机内的个人隐私资料文档，有时可能不是很方便公开的内容。&&& 本对比横评中所选测的参测，都具备了隐私保护、资料加密等的功能，那么这六款手机卫士产品中，它们都具备怎样的保密方面的功能，我们继续来对比。&网秦、隐私保护&安卓管家、360隐私保护&金山、QQ私密保护手机资料保密性对比表软件名称短信联系人通讯记录资料数据加密√√√--&√√√--&QQ√√√--&网秦安全√√----&√√√--瑞星手机安全软件√√--√&&& 小结：在本轮对手机资料保密性对比的测试中，主要测试的项目包括短信、联系人、通讯记录和资料的加密等。其中360、金山、QQ和安全管家所支持的保密对象都具备一致性；而值得一提的是在资料数据加密项目的测试中，瑞星表现了其大的差异性，即是六款参测产品中只有瑞星支持此类项目的加密功能，而网秦安全则稍显落后。&&& 瑞星手机安全软件超出其他参测产品，表现出了其极强的差异性。 全文点评总结全文综合点评&&& 本文对比评测写到这里，即将告一段落了，在评测的最后部分，我们将前文篇幅测试过程加入综合总结，所在分项测试中的各项测试结果整理到一起，制作出下表，以便于更直观地在六款参测的安全卫士中作相互的对比。手机安全卫士使用功能对比手机安全卫士使用功能对比表&&&&点评：上表是将前文所有测试项中各参测的使用功能（测试分使用功能和性能测试两部分）方面的对比表。&&& 我们可以看到QQ仅“资料数据加密”测试项功能暂时还未集成，其余测试项目测试结果完胜，其次、和不相上下，和网秦则是在其中的单项测试都有突出的体现。如瑞星手机安全软件的“资料数据加密工具”以及系统优化性能卓越；网秦则在流量控制板块表现独特而更简单快捷。手机安全卫士性能对比手机安全卫士性能对比表&&& 点评：对于目前的来说，手机硬件上的配置都比较有限（相对于PC平台），所以在性能上表现，成为用户非常关心的一个焦点。&&& 手机安全卫士性能对比表是我们从前文的分项测试项目中专门摘出来整理而成，为了方便读者对各参测产品进行对比。从表中的数据可见，360手机卫士无论是在资源占用还是查杀速度上都大幅领先，但是识别扫描出的文件数最低。而QQ手机管家表现则比较均衡。&&& 如果简单看查杀速度，除360手机卫士以外，其他五款产品速度差距都不大，单考虑速度的用户可以选用360；考虑整体均衡的可选QQ手机管家；只考虑单项强悍功能可以直接从其余四款产品中选择便可。投票区域：六款主流手机安全卫士（Android） 你更喜欢哪个？(点击预览可查看效果)
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315晚会曝光手机出现恶意扣费 预装软件有玄机
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　　中国网财经3月15日讯 央视3.15晚会曝光莫名扣费、窃取隐私，手机用户到服务商查询后发现，无缘无故就被扣掉了很多钱。经国家互联网应急中心等权威部门检测发现，手机恶意程序无孔不入，一些公司和经销商把带有恶意程序的软件提前预装进手机，让人震惊的是，这些恶意程序不但隐蔽，而且还不能被删除。
　　从事手机销售十多年的张先生近来频繁遭遇退货，客户的理由都是手机出现了恶意扣费的情况。张先生说：“就发现话费突然一下就增多了，无缘无故就扣掉七八十元钱。”
　　在一个用户的手机话费详单上这样显示：用户被定制了一些服务，但是在手机上却看不到任何相关的应用程序。这些奇怪的现象让老张百思不得其解——“为什么手机用户在不知不觉中会遭遇莫名的扣费呢？”
　　记者把老张提供的手机送到了国家互联网应急中心，检测发现，这款手机里竟然被人悄悄植入了两个恶意程序。其中一个叫Data servers的恶意程序，他能够在用户不知情的情况下远程控制用户手机，不仅可以自动安装应用软件甚至还可以卸载手机中原有的应用软件。而另一个应用程序功能更加强大，他可以偷偷获取手机中的个人信息，并悄悄把这些信息发送出去。
　　国家互联网应急中心运营部网络工程师何能强说：“这个木马的名字它叫做hct counter它会上传用户的一些隐私的信息。”
　　这款手机里怎么会出现了恶意程序呢？在检测过程中，一个服务器地址引起了工作人员的注意。“它所对应的注册公司的名字叫做北京鼎开联合信息技术有限公司。” 国家互联网应急中心运营部网络工程师何能强何能强说。
　　这个北京鼎开联合信息技术有限公司究竟是一家什么样的公司呢？在其网站上，记者看到，这家公司可以通过手机植入式服务平台为合作商户量身订作手机装机软件。公司商务总监白哲学介绍说，他们将软件包提供给经销商，经销商只需要通过电脑用数据线同手机连接就可以神不知鬼不觉把软件预装到手机的ROM中。
　　对于这些预装的软件白总监显得十分自信，因为他们选择的都是行货手机，可以做到让用户想删都不敢删。“我们现在做的是用户删不掉的他要想删它必须要root权限，root掉以后它的质保就没了。” 北京鼎开联合信息技术有限公司公司商务总监白哲学解释说。除了让这些应用软件赖在手机里删不掉，他们还能监测用户的使用情况。“我把你这APP置下去以后，这些手机被用户插了SIM卡，打开机了，联网然后我们发现你这个APP还在，我们是按这个收费。”仅仅靠这一项预装的业务，每年就能为鼎开公司带来了不菲的收入。“我们现在一个月是(预装)130万台机器。”
　　记者发现，通过手机经销商预装软件的方法越来越流行。大唐高鸿数据网络技术股份有限公司是旗下的一家高新技术企业，公司开发的这款“大唐神器”号称可以做到“全自动智能安装软件”，是“智能手持终端高端软件预装推广利器”。商务助理王玲介绍说“这款产品就是针对经销商设计的。王玲说：“就是直接跟手机商合作嘛然后他们手机卖出去了，然后也是直接预装在了用户的手机里面。”王玲告诉记者，目前大唐神器已经遍布全国各地，拥有4604家加盟代理商，每个月能安装100万部以上的手机，已经安装的软件超过了4千6百万个。
　　在这里，记者见到了他们所说的推广利器——“大唐神器”。这位网络主管告诉记者，只要把这个盒子和手机连接，只需几分钟，盒子里的应用程序就会自动安装到手机上。大唐高鸿无线技术有限公司网络主管马勇杰说“它就会自动去装，我们就不用去管它，智能的”。
　　在一份目前大唐高鸿公司正在预装的软件名单目前有17款目前流行的应用软件，手机经销商每安装一款软件，可以从大唐高鸿获得0.7元到3元钱不等。同样通过大唐神奇安装的软件也能监测用户的使用情况。马勇杰说“手机到消费者手上是吧，插卡、使用，它是看你用户的使用情况的。”
　　那么，已经卖到用户手中的手机，高鸿公司又是怎么做到对用户的使用情况进行监测呢？记者把一部从大唐高鸿公司购买的大唐神器提供给了上海复旦大学进行检测。检测人员将一部本身没有安装任何第三方软件的手机与“大唐神器”连接，这时，手机上陆续显示出17个应用程序和三个后台程序，这三个后台程序在手机桌面上没有图标，每次开机会自动启动。它们会获取包括IMEI、MAC地址在内的手机设备信息和手机型号，获取手机所有应用软件列表，监控用户使用软件的时间、次数、网络流量，并在后台将这些信息发送到大唐高鸿公司的官网服务器。上海复旦大学软件学院副教授杨珉解释说“它会定期地向它的官网服务器发送，这些搜集的用户的数据，那么这直接就侵犯了用户的隐私。”
　　国家互联网应急中心运营部网络工程师何能强告诉记者,根据工信部关于恶意程序的判定标准，国家互联网应急中心将软件推广者所开发的这种木马程序判定为具有隐私窃取行为的恶意程序。
　　国家互联网应急中心运营部主任王明华介绍, 2013年新出现的手机恶意程序的数量比2012年增加了三倍，达到了70万个。而这些安装在手机中的病毒以对用户进行远程控制、隐私窃取、恶意扣费为主要目的。让人震惊的是这些恶意病毒程序无孔不入，在手机出厂、销售以及消费者应用过程中都有可能被植入。国家互联网应急中心运营部主任王明华说：“消费者即便在正规渠道买了一个行货手机有可能也会存在这种风险，如此可见说一年大量的恶意手机病毒的出现实际上对我们消费者来说都是一个非常大这种的风险。”
来源：中国网财经
编辑：张少雷
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