crmcrm客户管理系统软件软件系统分为三层

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客户池、我的客户,有效管理客户资源 客户跟进、客户目标,精细管理客户跟踪
客服管理,提升服务能力
来电弹屏、实时录音、呼叫统计分析
客户管理、跟进,销售订单一体化流程
可融合邮件、传真、短信多种功能
机会跟进、机会方案、销售漏斗分析
客户池、客户分类管理,强大客服管理
合同订单,分类查询管理
客户管理、机会管理,管理销售跟进
订单、采购、库存等进销存管理
产品、财务、日常办公管理
项目商机、售前跟进、商机漏斗
销售合同、项目审批、任务分解
项目采购、费用报销、承建商管理
会员管理、预存款管理、积分管理
销售管理、进销存管理、财务管理
日常办公、融合通信,管理更便利
学员管理、销售管理、教务管理
预存款管理、财务管理、流程清晰
呼叫中心、短信,沟通更便利
客户管理、销售管理,提升销售业绩
移动APP,信息随时填写
办公、考勤、企业微信,让沟通更高效
全程一体化软件应用
集成客户管理、销售管理、客服管理、采购库存、财务管理、办公OA、营销通信等多个功能模块,贯穿企业关键事务的一体化管理。
强大数据挖掘及统计分析
强大的搜索视图查询功能,可定义各种组合条件的数据挖掘,自定义多维度统计分析工具,方便管理者决策分析。
全面的权限管理定义
具有矩阵式权限管理功能,灵活定义员工的功能权限,同时还能设置权限作用域(如能否查看下级或本部门),满足各类企业的严谨管理需求。
手机APP一体化移动管理
全面支持IOS和Android手机APP端移动访问,轻松实现信息存取、移动定位、手机拍照、移动轨迹,员工行为、信息管理更方便。
灵活的工作流程定义
强大的工作流程自定义,可以按需定义工作流程,使合同签订、销售发货、财务入账、费用报销、采购入库等都有清晰灵活的审核流程。
自由个性界面定义
灵活的自定义功能模块,可自由定义包括功能菜单、操作界面、查询条件等界面布局,可视化的界面定义操作,灵活满足各类企业的自定义需求。
傲融软件具有十年CRM管理软的件行业经验,曾获得2013年度“CRM领域最佳产品奖”、2014年度“一体化管理软件领域最佳产品奖”。
35CRM公有云汇集了移动互联网、云计算、大数据、CTI通信等多种技术。通过Localstorage、Redis技术和MongoDB非关系型数据库实现了数据高速缓存。
35CRM公有云服务平台包括35CRM-销售通、35CRM-外出宝、35CRM-云呼叫中心等多种解决方案,分别为解决销售管理、外勤管理、呼叫中心电销管理等三大核心管理需求。
傲融软件具有多年的CRM行业服务经验,拥有一支专业、强大的交付实施团队,通过专业的咨询、实施、培训,可使35CM为企业提供专业的解决方案,在企业内部落地运行,为企业提供量身定制的个性解决方案。
强大自定义
35CRM公有云强大的自定义功能模块,可自由定义包括功能菜单、操作界面、查询条件、操作权限等,可视化的界面定义操作,深入满足企业的各类个性化需求。
35CRM公有云基于云计算和大数据技术,采用SAAS商业模式,企业无需投入任何软硬件和维护人员,通过因特网按需租用35CRM,投入小、见效快,加速企业信息化。400-686-9093
随需配置,满足所有管理的个性化需求。无需二次开发,适应企业未来管理变化。
通过数据的收集、整理、结构化和分类,完成自动计算、主动运行、智能提醒。
报表分析 智能分析 管理驾驶舱 经典分析模型 外部BI工具
多维度的权限体系、数据历史恢复、随需配备的安全设备。
可集成通信中心、呼叫中心、其他业务系统、输入输出、EAI、客户端设备等。
科学的界面结构 易用的输入界面 直观的图形化展示 方便的批量处理。如何才能管理好客户关系?有什么系统软件吗?_百度知道
如何才能管理好客户关系?有什么系统软件吗?
欢迎介绍!!!
提问者采纳
XCRM等等!,功能强大。希望帮到你,你可以去看看哦,操作简单,选择性强,界面清新,cross crm!用友,使用很方便。现在网上有很多crm系统主要看所选的crm系统是否满足你们公司的客户需求
提问者评价
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基于云计算技术的百会CRM还可以实现移动办公,让更多用户获益:销售管理者和一线销售为什么应该使用CRM的移动应用,将为大家带来销售人员随身的“销售神器”——百会CRM移动应用。结合真实的案例为您剖析,这一期。百会CRM具有很强的可定制性可以去百会官网了解下百会CRM这款全球领先的CRM客户关系管理系统。登录百会官方网站报名就可免费报名听课,尤其是百会CRM移动应用的发布。百会CRM移动应用这款“销售神器”又能为销售业绩创造怎样的巨大提升,围绕客户的业务需求,百会实施团队仅需3-5个工作日即可完成基于CRM基础产品的实施工作且免费。同时。近期百会CRM公开课第二季即将上线,满足了用户在移动终端上应用CRM的需求
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其他2条回答
功能比较齐全。支持团队使用,然后就是操作习惯。你可以找一个免费的软件来试用的,性价比高的一款管业务管客户的软件。是比较简单实用。首先要确定自己的需求情况,自定义设置也灵活其实CRM软件有很多。你试试“好笔头业务云笔记”吧、预算等等问题,适合你的就好用,就看是否适合你用
CRM软件可以帮到你
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一.C/S、B/S的由来 MIS系统平台模式大体上分为4种:主机终端模式、文件服务器模式、客户机/服务器模式(Client/Server,简称C/S)和Web浏览器/服务器模式(Browser/Server,简称B/S)。 主机终端模式由于硬件选择有限,硬件投资得不到保证,已被逐步淘汰。而文件服务器模式只适用小规模的局域网,对于用户多、数据量大的情况就会产生网络瓶颈,特别是在互联网上不能满足用户要求。因此,现代企业MIS系统平台模式应主要考虑C/S模式和B/S模式。 目前还有一种较主流模式就是三层C/S结构,这种结构技术含量比较高。本质上,B/S也是一种C/S结构,它是一种由传统的二层C/S结构发展而来的三层C/S结构在Web上应用的特例。 所以大家在选购外贸软件、外贸管理软件的时候就会有C/S和B/S结构的软件种类。 二.B/S结构软件并非是管理软件趋势 B/S好,还是C/S好,这个比较永远没有结果。就像我们比较飞机好,还是汽车好一样,永远没有一个结论。软件采用哪种结构主要还是看行业应用,B/S结构的系统在网页、网上信息发布、简单的OA办公系统等方便比较有优势,技术开发相对比较简单,但不适合做复杂操作。C/S结构的系统在做复杂功能应用、大容量数据操作方便比较有优势,技术开发相对比较复杂。如果有人说B/S软件是未来软件的趋势,那完全是个误区: 1.B/S的开发平台本身就是利用开发C/S系统的软件设计出来的,并且本质上B/S也是一种C/S结构。 2.B/S技术不是最近一两年才有的新技术,从互联网诞生起就有这种技术了。为什么国内外大型软件公司(用友、金碟)的系统都没采用B/S技术呢,是他们没技术? 3.如果B/S会成为未来软件趋势,微软office、outlook等一系列软件怎么还会在你的电脑中(这些都是客户端软件呀)? 4.B/S结构不适合某些行业应用,比如国内使用人数最多的软件腾讯QQ、FoxMail都没使用B/S技术。 三.B/S和传统C/S应用CRM软件中的问题 1.B/S存在的问题: (1)B/S结构的软件客户通过IE浏览器来操作,执行速度慢。这个是无法改变的事实。 (2)B/S方式的安全性比较差,如果直接放在Internet上更危险。IE和WEB服务器都是病毒和**攻击的重点。IE浏览器种病毒是经常的事情,只要你不小心上过一些不正常的网站,IE就莫名其妙的种了病毒。用电脑的人IE基本上都种过病毒的,如果你的IE浏览器种了病毒,那么你的系统就瘫痪不能用了。 (3)B/S方式数据安全隐患多,如果你用B/S打开过你的客户资料信息,那么你的客户资料信息就会驻留在这台电脑的临时文件中,下次不用连你的服务器,直接在这台电脑中有脱机浏览方式,直接就可以查看到。还有现在很多公司、酒店、网吧都装有网络监控系统,你用过系统后,你看过的数据全部都会被监控下来。 (4)B/S客户端零安装,其实并不是。要用B/S:ie 6.0 以上,防止 3721等 关闭弹出式广告,ie 安全设置为默认级别,.. (5)B/S结构的软件操作性非常差,众所周知B/S主要用来做网页的,比较适合看信息。但是如果做数据录入、修改、打印等操作性非常差,不支持鼠标拖拉、右击等常用操作。就像你用outlook或foxmail客户端软件来收发邮件方便,还是直接到163的网站上去收发邮件方便? 2.传统C/S存在的问题: (1)客户端比较庞大,安装有点复杂。 (2)在客户端需要配置连接数据库的信息,客户端软件直接跟数据库相连,有安全隐患。 (3)数据量大时,客户端反应比较慢。因为客户端要把服务器端的数据通过局域网下载到客户端电脑中再分析处理。 (4)系统升级不方便,有功能升级时,因为所以功能都在客户端实现,所以必需升级每个客户端。 (5)远程使用不灵活,如果要远程使用必需向intetnet开放数据库的端口,企业数据严重不安全。 四.三层C/S结构软件在CRM管理软件应用是比较完美 三层C/S结构软件不管在以前、现在、还是将来都是有较强功能的企业管理软件的主流运用平台。(B/S结构也是其中的一种,只是它被IE浏览器和WEB服务器限制死了,所以无法在有复杂功能应用中胜任。) 三层C/S结构是将应用功能分成表示层、功能层和数据层三部分。其解决方案是:对这三层进行明确分割,并在逻辑上使其独立。通俗的讲就是:在客户端是一个简单的exe程序、在服务器端是一个应用服务器、在后台是一个数据库。客户端向应用服务器提出请求--&应用服务器向数据库调用数据并处理--&再把数据返回给客户端。功能在服务器端实现,客户端不直接与数据库相连。 三层C/S结构不存在上述B/S和传统C/S所存在的问题,具有良好的稳定性、垮平台性、可用性,严密的数据安全性。这种结构技术开发门槛比较高,已被一些大的软件公司和一些有技术实力的软件公司所广泛采用,像用友、金蝶等。
11:41 向文星 阅读(3116)
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火凤凰软件,为成长中的中小企业提供专业的CRM、进销存及ERP软件选型、咨询、实施服务,是华南首家专业的第三方企业管理软件咨询机构。
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不错的文章,值得分享!&http://blog.e-/626381/&条码、质量追溯系统、仓库管理软件、移动物联、条码软件、RFID&--&白绿蓝信息科技
--mydesoft
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--mydesoft
比较喜欢看有内容的~~
--印度之花
您好,我是e-works社区管理员,请与我联系~
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任何一家公司都不是从娘肚子一出生就长大了,呵呵。个人觉得火凤凰CRM软件管理思路不错,设计也比较人性化,而且最重要的是,服务很好。
--【匿名用户】:E-works热心网友
--【匿名用户】:E-works热心网友
学习了,有收获。
两个都是小软件公司。
--【匿名用户】:E-works热心网友
“CRM实施并不是一个独立的项目,它涉及组织多个部门,CRM的成功实施需对企业已有信息资源进行整合”,这其实是关键,但往往企业在实时的时候会忽略它,变成了IT部门或销售部门的事情了!
写的非常好!!

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