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为什么我家电脑装了瑞星后经常死机？
拙长孩提狮
为什么我家电脑装了瑞星后经常死机？
我电脑重来没死机过，但装了瑞星后，经常死机；这根被不是软件有冲突，我把我电脑上其他的安全软件全卸了照样死机，把电脑还原后任然死机。瑞星杀毒软件的每个版本（瑞星2011、瑞星2012、瑞星V16）试过，效果都一样（经常死机）。我家电脑系统是Microsoft& Windows XP& Professional& 版本 2002& &
Service pack 3有什么方法解决？用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/536.11 (KHTML, like Gecko) Chrome/20.0.1132.57 Safari/536.11 QIHU 360EE
拙长孩提狮
回复：为什么我家电脑装了瑞星后经常死机？
来人啊，害得我现在都不敢用瑞星杀毒了
拙长孩提狮
回复：为什么我家电脑装了瑞星后经常死机？
还有一点，装了后，电脑开机的时间变慢了很多啊& 20多秒！！
在线技术支持工程师
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楼主安装V16也卡机？请将V16升级至最新版本观察一下。如果仍出现卡机问题，请您补充以下信息：1.瑞星杀毒软件V16版本（请将鼠标放在托盘处小绿伞图标上，即可查看程序版本）2.IE浏览器版本请详细描述一下，死机的具体现象是什么？做了哪些操作后死机的？感谢您测试瑞星杀毒软件V16！
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拙长孩提狮
回复：为什么我家电脑装了瑞星后经常死机？
装了瑞星杀毒开始的一段时间还没有异常，但后来不知怎么的C盘里多了3个文件夹，3个都是0字节，又删不掉，连粉碎机都对他们无可奈何。然后电脑就经常死机了
帖子:36705
回复 5F 震撼世界的七天 的帖子
具体是什么3个文件夹啊
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拙长孩提狮
回复 4F 瑞星工程师12 的帖子
瑞星我都卸了都不敢用了，反正从官网下的V16好像没有更新也会死机。浏览器IE8无论你做什么，随时都有可能死机；浏览网页、看电影、下载东西都会死机。死机具体现象就是电脑不读盘了，鼠标划不动、对电脑任何操作都没用，想关机的不行。
在线技术支持工程师
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回复 7F 震撼世界的七天 的帖子
建议您安装V16后，升级至最新版本验证。
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拙长孩提狮
回复 8F 瑞星工程师12 的帖子
不光是V16版，我安装瑞星杀毒2012版本它也经常死机啊是不是兼容性还不是很好？
在线技术支持工程师
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来自:RISING
回复 9F 震撼世界的七天 的帖子
瑞星杀毒2012版已经升级为V16了，建议您升级至最新版本看看。
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电脑为啥老是自动下载瑞星杀毒软件,并且自动安装呢
瑞星杀毒软件总是自动安装的情况，可能是因为没有完全卸载该软件，导致反复修复。此时可以尝试使用完整卸载该软件的方式解决问题。解决方法如下：1、卸载瑞星杀毒软件的方法：点屏幕左下角的【开始】菜单，找到【所有程序】，找到【瑞星杀毒软件】，点击栏目中的【修复】，此时会弹出“瑞星软件维护模式界面”，选择界面中的【卸载】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选之后再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后点击“确认”，将会自动开始卸载。2、如果找不到开始菜单中的瑞星项目，可以打开【控制面板】，找到【添加或删除程序】，打开后单击【瑞星杀毒软件】，点击【更改/删除】，此时会弹出“瑞星软件维护模式界面”，按照以上方法的步骤继续卸载即可。
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12人觉得有用
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提问者采纳
卸载方法.aspx" target="_blank">http，是否正常卸载的瑞星://『瑞星个人防火墙』&#47://bbs，导致卸载不完全并无法按照以上方式正常卸载;『瑞星全功能安全软件』－『修复』－『卸载』，重启电脑后没有瑞星，按照提示完成后重新启动计算机.rising。注意，但是过一段时间瑞星有再次安装的话：在卸载过程中取消勾选『保留用户配置文件』： http，覆盖安装后再按照上述方法卸载即可。瑞星安装程序下载地址连接.，需要楼主先看看是否有安装【QQ农场大师】这个外挂程序.cn/关于瑞星杀毒软件如何卸载的说明://bbs：<a href="/showtopic-9169674.ikaka。如果有的话，暂时先卸载后查看问题是否复现需要先和楼主核实一下：请依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』&#47
老师你说的还真对啊，我有【QQ农场大师】这个外挂程序。而且一直在用，是因为这个吗？
是的，目前核实的情况就是这个软件引起的，楼主可以先暂时卸载，这样就可以避免反复安装的情况出现。
提问者评价
谢谢你的耐心解答，好详细呀
已回答113255
响应时间&7小时
其他10条回答
//zhidao，欢迎再来<a title="这是因为你的系统中有一个名为瑞星软件部署系统的程序没有被卸载导致的你可以使用电脑管家来卸载它它会监控卸载过程.com/c/guanjia" href="http://zhidao.baidu您好.baidu，发现有卸载残留会自动启动强力模式进行清扫确保你可以干净彻底的卸载它们这样就不会再次自动安装了&如果以后有其它问题，&nbsp
朋友你可以去瑞星网站上下载个专用的卸载程序，然后用这个专用的卸载程序这样卸载的比较彻底。另外你也可以重启计算机按F8进入安全模式，点击开始-运行-输入regedit，打开注册表以后删除HKEY_LOCAL_MACHINE&#92;SOFTWARE&#92;Rising这一项，然后删除瑞星安装目录应该就行了。
你可以点击开始-程序-瑞星杀毒软件-修复，打开修复选项后第三个选项既是卸载。然后按照提示进行卸载即可，不行的话可以试试360安全卫士里面的文件粉碎试试吧（查找rising找到路径）。　
楼主还是把详细情况上报给瑞星安全专家看看吧，可能楼主是打开某个网址有自动下载什么的
您好，建议您可以在官网下载最新版本的软件试一下，然后换个盘符安装看是否可以解决您的问题。希望可以帮到您。
又见流氓软件
真的是流氓软件···
会不会是绑定了。。。。
可能是你的电脑中装有和瑞星合作的软件，他会自动下载安装瑞星软件。
瑞星杀毒软件就跟个流氓似的
瑞星杀毒软件的相关知识
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检测电脑已装老版本瑞星,可我刚做的系统呀？
初生襁褓狮
检测电脑已装老版本瑞星,可我刚做的系统呀？
装防火墙OK，再装杀毒，就提是检测已装老版本，可根本没有它说的目录。晕，然后要求升级，再就说ID不正确。用正确的安装，确定，重复。根本不让输入ID号，怎么办呀？
初生襁褓狮
我也碰到了同样的问题
帖子:74084
去“在线技术支持”那看看吧。
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贡献：3196
金钱：45.5
锋芒艾服狮
是不是你系统还原目录里有残留啊？还是你的瑞星是装其他盘了呀？建议用官方的卸载工具
威望：3075
飘泊而立狮
装防火墙OK，再装杀毒，就提是检测已装老版本，可根本没有它说的目录。晕，然后要求升级，再就说ID不正确。用正确的安装，确定，重复。根本不让输入ID号，怎么办呀？确实是这样的，我也出现过同样的事情，我出现这个问题的时候我还原了系统，在装杀毒软件，就没有问题，然后安装防火墙也没有问题。但是如果先安装防火墙，在安装杀毒软件就有问题。该如何解决呢。
威望：1492
帖子:74084
瑞星就是这样的啦。因为下载的防火墙版本，普遍比杀毒部分的安装包的版本高啦。所以先安装防火墙，就容易出这现象。怎么解决，都去“在线技术支持”那里多看贴吧，实在看不到，就都在那里求助“小蝴蝶燕燕”吧。呵呵！！！！
威望：118190
贡献：3196
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无畏鲐背狮
帖子:46917
引用:【天月来了的贴子】瑞星就是这样的啦。因为下载的防火墙版本，普遍比杀毒部分的安装包的版本高啦。所以先安装防火墙，就容易出这现象。怎么解决，都去“在线技术支持”那里多看贴吧，实在看不到，就都在那里求助“小蝴蝶燕燕”吧。呵呵！！！！………………
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