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往期回顾 &
大型体育赛事新闻中心的媒体运行机制研究
&&&&大型体育赛事新闻中心的构成&&&&地理位置。在大型体育赛事举办期间，新闻中心就是新闻媒体的“第一阵地”，可以称作是媒体记者的“第二个家”，所以新闻中心地理位置的选择要从媒体记者的角度进行思考，充分保证媒体记者的便利性。首先，新闻中心要尽量靠近媒体记者的住所，尽量靠近比赛场馆。像奥运会、亚运会这样的大型体育赛事，媒体记者数量较多，需要报道的体育项目也比较多，组委会会选择一个独立的建筑作为新闻中心。其次，要尽量照顾到所有媒体记者的需要。在设立新闻中心时，不仅要考虑到参与报道的媒体记者的数量，还要充分考虑到不同国家与地区的媒体记者报道侧重点的不同。&&&&硬件设施。新闻中心的硬件设施是指媒体服务所需要的各种硬件资源，例如，采访场地、办公场所以及其他保障媒体采访等工作的必备的物质资源。通常来讲，新闻中心可以被划分为记者工作区、记者服务区、媒体租用间、发布区等几个部分。不同的工作区域对硬件设施的需求也是不尽相同的。例如，在记者工作区，媒体记者要完成新闻稿的撰写工作，这就需要在这个区域内设置便于记者撰写稿件的桌椅、网络接口、电源接口等。在发布区除了要布置桌椅外，还要布置安放采访设备的区域，保证采访设备区的电源与面积。&&&&软件设施。软件设施多是指与媒体工作相关的必要有信息数据以及流程安排、制度要求等。信息资源主要包括重要的文献资料、比赛相关的重要数据资料、便捷的信息系统以及管理技术等。而流程安排则主要是指比赛进行情况的设计。制度要求则是指负责媒体采访的组织机构设置，新闻中心人员主要包括部长、分管副部长、新闻官、发言人、基层工作人员以及志愿者组成。制度要求还包括媒体记者在采访报道过程中应遵守的规章制度，以及对媒体记者的日常工作提出的一些特殊要求等。&&&&其他活件。活件是指大型体育赛事举行过程中由组委会组织的各种活动，这也是大型体育赛事中新闻媒体获取新闻资讯的重要渠道。例如新闻发布会、媒体活动、新闻发言人等。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&赛事新闻中心的媒体运行机制研究&&&&新闻中心的公共关系功能研究&&&&大型体育赛事的新闻中心是进行媒体服务的最重要部门，对大型体育赛事能否顺利得到传播与宣传发挥着举足轻重的作用，也是大型体育赛事的组织者处理与媒体关系的最重要环节，承载着维系公共关系的职能。&&&&媒体综合服务站。媒体记者从最初参与体育赛事的报道申请之日起到比赛结束报道工作的完成整个期间，都要依赖于新闻中心提供的服务顺利开展工作。新闻中心必须肩负起记者的注册、食宿、交通、报道、商业需求以及休闲娱乐等多方面的服务。在任何一方面的工作出现问题，就容易引发媒体与比赛组委会之间的矛盾，尤其是向国外媒体提供服务的过程中，如果处理不妥善更有可能对比赛造成恶劣的影响。&&&&新闻信息的交汇地。新闻中心除了要向媒体记者提供周到满意的服务，更重要的是将比赛相关的信息准确、及时向媒体记者传达，可以让媒体记者根据自身工作需要提前安排采访报道工作。新闻中心汇集了比赛过程中所有的重要新闻信息，其中，向媒体记者发布比赛成绩的主要渠道为成绩公布柜和网络信息发布平台。而根据需求临时举办的一些媒体活动，也是向媒体记者交代比赛相关讯信的重要途径。&&&&大赛形象的公关部。大赛的组委会，必然是希望吸引更多的媒体记者的注意，让更多的新闻媒体参与到大赛的报道中来，从而收获更多的社会关注度，使大赛获取更高的知名度与社会影响力，因此，新闻中心还是大赛形象的公关部。它会尽全力通过自己周到、严密的安排吸引更多的媒体记者参与大赛报道，同时努力的维护好与每一家媒体之间的关系，希望媒体可以对大赛进行更多的正面的、积极的报道，从而使大赛树立更好的形象。&&&&举办地的明信片。各个国家与地区的媒体记者来到大赛的举办地，在对大赛进行重点报道的同时，也会关注大赛举办地的风土人情、民俗民风，对于举办地来讲，这是一个宣传自己千载难逢的好机会。因此，很多大型体育赛事会将新闻中心设置于举办地最有特色的地理位置上，还会在新闻中心向各个国家与地区的媒体记者展示形象景观、标志性建筑等，以期通过媒体记者的宣传可以使举办地的知名度大幅度提高。&&&&调控全局的指挥部。大型体育赛事的媒体服务工作是一个复杂的运行系统，因此，新闻中心要负责调控整个比赛过程中各个新闻媒体的采访工作，综合布局、统筹管理，才能保证新闻采访工作顺利地完成。&&&&大型体育赛事新闻中心的运行&&&&新闻中心会在大型体育赛事开始一个月前就试运行，做好一切准备工作以后，再迎接来自各个国家与地区的媒体记者，新闻中心运行的时间通常会根据大型体育赛事举行时间的长短而有所调整。新闻中心每天都围绕着媒体记者的采访工作有条不紊的运行着，主要包括以下几个方面的内容：&&&&交通运输。在体育赛事进行期间，媒体记者会频繁的往返于新闻中心、住所与比赛场馆之间，大量媒体记者的交通是新闻中心首先要解决的问题。为了保证不延误媒体记者的采访工作，提升媒体记者的采访效率，新闻中心都会安排专门的班车接送媒体记者往返于几地。同时还会设立紧急情况下的应急预案，保证在任何情况都不影响媒体记者的采访报道。&&&&信息获取。信息对于媒体记者来讲是最为重要的，只有在第一时间内掌握第一手比赛信息，才能在提升新闻媒体的价值。大型比赛的信息数量庞大，而细心周到的信息服务可以使媒体记者的工作感到便捷，新闻中心要从媒体记者切实的需要出发，设立多个信息咨询台，例如语言服务台、交通查询服务台、住宿查询服务台、新闻采访服务台等，同时设立信息滚动公告栏，还应设立信息系统，可以向媒体记者提供信息系统的查询权限，让媒体记者在第一时间获取重要的新闻资讯。&&&&看台与场地工作。由于新闻媒体记者在进行采访与报道时，需要安置大量的摄像设备，需要占据一定的空间，因此，看台与场地的管理工作也是新闻中心进行媒体服务的一项重要工作内容。为了保证最佳的采访角度，新闻中心都会将视角最好的位置设定为看台，并且对看台上各家媒体记者的位置提前进行安排，避免媒体因为争夺最佳位置而产生矛盾。更要专门的工作人员对看台与场地进行管理，一方面是向媒体记者提供必要的服务，另一方面也是及时地对各家媒体记者之间出现的矛盾进行调解。&&&&赛后采访区。当一场比赛结束后，就会有很多媒体记者会对运动员、教练员进行采访。大多数媒体都会在混合区进行采访，赛后采访也是媒体采访的重要组成部分，因此，新闻中心要定要将这部分工作安排妥当。由于在混合区可以在比赛后最先接触到运动员与教练员，时效性强、现场感好，采访效果颇佳，这也就导致了各路媒体记者都会极力地争取混合区的采访权。然而，在混合区进行采访是有优先级别限制的，新闻中心的工作人员一定要掌握各个媒体的优先级别，组织各大媒体记者按优先级别进行采访，同时还要考虑到媒体记者的采访不能影响到运动员与教练员接下来的正常安排。&&&&记者工作区。记者在完成比赛的采访后，都要进行后期工作的整理，这就需要向记者提供一个工作区域，工作区域的工作环境要舒适，硬件与软件设施也要达到记者的工作要求，同时，还要便于记者其他工作的开展。&&&&餐饮休息区。一般来讲，大型体育赛事的报道工作是极其繁忙的，媒体记者为了节省时间通常会选择在新闻中心就餐，并且无法保证就餐时间，这就要求新闻中心要向媒体记者提供便捷的餐饮服务，可以保证媒体记者及时就餐，并且尽量节省时间进行休息。为了让媒体记者可以在空闲时间放松心情、缓解压力，还要设立休闲区域，这也是人性化服务的一种体现。&&&&（作者系海南省琼台师范高等专科学校副教授）&&&&责任编辑：林&&媛
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淘豆网网友近日为您收集整理了关于大型赛事中的公共关系问题的探讨.doc的文档，希望对您的工作和学习有所帮助。以下是文档介绍：大型赛事中的公共关系问题的探讨【内容提要】通过分析大型赛事与公共关系的紧密结合,提示大型赛事作为一种公共活动, 充分发挥和运用公共关系的作用, 对于大赛的良性运转、发展具有的重要意义。【摘要题】体育研究【关键词】大型赛事/公共关系/赛事管理现代大型赛事与公共关系有着紧密的联系。大型赛事,从一定角度来说, 实质上就是一个大型公共活动。其组织和运行受到诸如政府、相关体育组织和当局、公众、媒体、运动员以及裁判员等各方的影响。公共关系对于大赛建立良好的内、外部环境, 树立大赛良好的外部形象和顺利运行及获得良好的效果均具有重要的作用。另一方面, 公共关系对于争取赛事举办权的若干承办者来说, 亦具有重要的意义。可以说, 良好的公共关系是大赛成功的一半。这里所说的大型赛事是指全国性重要赛事、国与国之间的重要比赛、洲际比赛、世界性比赛等。1 什么是公共关系尽管公共关系作为一门学科已有近百年的历史, 但至今仍没有一个公认的定义。美国著名公共关系学专家哈罗博士曾搜集了 472 个公共关系的定义。目前比较流行的两个定义是: ①公共关系是一个企业或团体为适应环境的需要, 争取社会的理解、信任和支持, 以树立企业或团体的良好形象而采取的一系列活动。②公共关系是一个组织与公众之间为了增进信任和了解而进行的各种交往的总称。具体说, 就是一个企业为树立良好的信誉, 创造良好的社会环境, 在各方面为取得公众的信任和支持, 而采取的一系列措施和行动。如果说, 广告、营业推广和人员推销是宣传产品, 那么, 公共关系则是宣传企业或组织。③公共关系是一种发起公司除了支付给公关代理较少的费用( 和广告相比) 外, 而勿需另付费用的与相关群体所进行的一种交流。这种交流是发起公司把有利于自己的商品或信息通过公关代理发布到相关群体可接触到的媒介上来完成的,并且,它常常是以非个人的信息传播途径进行的。虽然这些关于公共关系的定义不尽相同, 但概括起来说,它们都具有以下四个特征或基本要素: 其基本目标是要在广大消费者或特定群体面前树立企业或组织的良好形象; 其基本原则是诚实无欺, 争取企业或组织与公众相互了解、相互合作,以求获得共同努力; 其基本方针是有计划地、长期地、不懈地努力; 其基本方法是双向沟通, 既要使企业或组织了解消费者和社会的利益, 也要使消费者和社会公众了解企业或组织的工作。2 大型赛事与公共关系大型赛事中的公共关系的表现形式是多种多样的。如为宣传大赛、传播体育运动精神的火炬接力; 为利于大赛的顺利举行和长远发展, 大赛也会采取一些公关活动, 搞好与媒体和合作伙伴或赞助企业的关系; 和平与环保是当今世界所关注的两个热点, 大型赛事往往也会致力于此—这就从一个更高的层次上塑造了大赛的形象。其它的诸如征求公众的意见, 评选大赛的最佳运动员;面向大众征求大赛的徽标、吉祥物、主题歌等。这些行为或活动都是为了搞好大赛与公众和相关组织的关系,树立大赛的良好形象, 以顺利和长远地运作赛事。2.1 火炬接力是大赛的一个重要的公关活动火炬接力是大型赛事的一个重要的公关活动。通过长距离的火炬接力, 可以广泛地宣扬体育运动的精神和理念, 提高赛事的知名度, 传播赛事将要举行的消息, 引起公众的关注; 另一方面, 通过各地运动员的火炬接力, 可以传递友谊, 促进各地区、各民族人民的团结。奥运会火炬被首次采用是在 1936 年的柏林奥运会上。此后, 奥运火炬接力就成了历届夏季和冬季奥运会的传统。 2002 年冬奥会于 2 月 8 日在美国盐湖城隆重开幕。而其火炬接力活动则早已开始。( 据中国体育报报道)盐湖城冬奥会火炬点燃仪式于 20 0 1 年 1 1 月 19 日中午在雅典古奥运会遗址举行,在古代奥运会遗址赫拉天后的庙前,点燃了火炬,由希腊越野滑雪运动员法法里斯跑火炬接力在希腊境内的第一棒。火炬经过有阿波罗神殿的特尔斐城, 20 日抵达雅典。 12 月3 日, 希腊奥委会主席拉姆比斯 尼古拉奥在 1896 年奥运会复兴地雅典帕纳特纳伊克体育场将 2002 年冬季奥运会的火炬递交给了美国盐湖城组委会主席米特 罗姆尼。随后, 火炬离开希腊国境被送抵美国亚特兰大, 然后在华盛顿、宾夕法尼亚和纽约作短暂停留以哀悼今年 911 事件中的遇难者。12 月 4 日,拳王穆罕默德 阿里在亚特兰大点燃了盐湖城冬奥会的火炬,拉开了为期 65 天、火炬手总人数将达 1150 0 人、横跨美国的 2万 1 千多公里的火炬接力。美国境内火炬传递的形式则包括长跑、飞机、火车和轮船运送、狗拉和马拉雪橇以及雪地汽车等,2 月 8 日那天到达最后的目的地——盐湖城冬奥会开幕式主会场。希腊的雅典市将主办 2004 年奥运会,届时他们则希望奥运火炬能穿过这个地球上正在发生战乱和冲突的地区, 向全世界人民传播和平和友谊的种子, 实现奥林匹克的崇高理想。2.2 CIS —大型赛事的识别标志对于一个组织或企业来说,CIS( Co rpo rat ion Id ent itySyst em , 社团或企业识别系统), 是公共关系的一个重要内容。CIS 一般包括企业或组织的视觉识别(VI) 、行为识别(BI) 和理念识别(MI) 三个子系统。一般来说, 每一个大型赛事都有其独一无二的专有标志。每当人们看到或听到这些标志的时候, 就会自然地联想到相对应的赛事。目前,奥运会在这方面的设计和运作较为完善。其早在 192 0年就升起了由顾拜旦设计的奥林匹克会旗—五环旗。在运动会期间, 五环标志被各种媒体频繁宣传。在非运动会期间, 由于IOC( 国际奥委会) 和 NO C( 各国的国家奥委会) 成功的商业运作,五环标志以各种知名商品为载体而深入于公众的日常生活。奥林匹克的格言:“更快、更高、更强”, 不仅是运动员对体育运动精神的追求, 也激起了公众的共鸣并得到了广泛的认同。《我们亚洲》作为第十一届亚运会的专有歌曲, 在运动会结束后, 仍被广泛传唱; 其吉祥物‘盼盼’不仅赛前、赛中得到广泛宣传, 而且赛后被一家国内企业买断作为商标, 企业在宣传自身的同时, 也广泛地宣传了赛事。从另一方面讲, 大型赛事的某些识别标志已成为大赛的巨大的无形资产, 为其筹备和运作带来了丰厚的资金支持, 如赞助、标志产品( 特许权销售)等, 这是与大赛自身良好的公共形象密不可分的。2.3 搞好与媒体和赛事合作伙伴的关系是大型赛事公共关系的另一重要方面大型赛事与媒体和大赛合作伙伴的关系是互动的。一方面,有关赛事的报道, 是媒体的重要内容, 是其吸引公众的一个重要方面, 也是其收视率和广告收入的一个重要影响因素; 另一方面, 媒体的宣传是提高大赛影响力的一个重要的途径, 也是现代赛事能否顺利进行的一个重要影响因素。例如, 在大赛的公关活动影响下,随着媒体对大赛的长时间的全面和深入报道,大赛的知名度就会得到提高、形象会得到提升, 大赛的赞助源就会更加丰富,赞助质量就会更好。同样,赛事的影响力越大、形象越好, 赛事合作伙伴或赞助企业的赞助效果就会越好, 从而, 对赛事的赞助热情就会增大, 赛事的运作就会更加顺利。因此, 做好与媒体和赛事合作伙伴或赞助企业的公共关系对大赛的顺利举行和长久发展是意义重大的。在现代赛事中, 组委会往往会设立新闻中心或新闻发布部门, 及时向各界主要是向媒体和赛事合作伙伴或赞助企业提供新闻信息或图片、影片, 以便利各媒体发布信息、后者及时使用相关信息和图片、影片以宣传自身。在第二十七届悉尼奥运会中, 为做好与媒体和赛事合作伙伴或赞助企业的公共关系,国际奥委会和悉尼奥委会开展了有史以来第一次以体育赛事名义举行的全球市场支持计划。其主要内容是设立市场工作室,以增强各国奥委会与公司的联系; 提供专门的会计服务人员,向奥运赞助商提供为期一年的基本会计服务,以刺激奥运市场,并解决许多合作中的问题; 设立了奥林匹克市场资源网—向奥运市场伙伴提供的第一个用于运动会的在线交流资源库, 为奥运市场伙伴和代理商们提供了实时接入服务, 并帮助他们开拓奥运市场;设立了奥林匹克电视档案馆、奥林匹克图片档案馆、奥林匹克博物馆并提供奥运会电影工作人员, 以向各界媒体和合作伙伴或赞助企业提供资料和图片、影片。另外, 从 1984 年起, 国际奥委会就在奥运赞助、奥运特许权销售、奥运转播和其他可开发项目上进行了广泛深入的市场研究。这些研究成果也可以提供给奥运合作伙伴。赛事组委会的这些工作, 对于密切与媒体和合作伙伴的关系起到了良好的作用。并且, 基于此, 也有利于建立、改善和密切赛事与公众的关系, 树立大赛的良好形象。播放器加载中，请稍候...
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体育赛事中的公共关系问题初探
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