渠道拓展者的手记 经典电话行销_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
渠道拓展者的手记 经典电话行销
上传于||文档简介
&&渠​道​拓​展​者​的​手​记​ ​经​典​电​话​行​销
阅读已结束，如果下载本文需要使用
想免费下载本文？
下载文档到电脑，查找使用更方便
还剩80页未读，继续阅读
你可能喜欢中国球迷2渠道购票 巴西世界杯门票中签率1:6.2
作者： 来源： 时间： 08:55:23
　　中新网北京11月16日电&日至7月13日，四年一度的世界杯将在巴西举办。虽然距离世界杯开幕还有很长一段时间，但世界杯门票销售情况火爆，而中国观众想购买门票除了到FIFA官网，如今又多了一条渠道，那就是参加大中华区的官方款待计划。
　　国际足联刚11月5日在官方网站上公布世界杯门票的最新销售数据，2014年世界杯第一阶段门票销售目前已卖出889300张，其中71.5%卖给了巴西球迷，剩下的分配给了其他187个国家和地区的足球爱好者。第一阶段的门票销售比往届世界杯都要火爆很多。2006年德国世界杯第一阶段虽然收到800万申请，但最终只卖出65.2万张，而2010年南非世界杯申请人数仅180万，售出了38.1万张。
　　据悉，在巴西世界杯第一阶段的门票销售过程中，国际足联总共收到620万购票申请，由于申请人数大大高于门票数量，最终经过抽签确定幸运者，而中签比率仅为1：6.2。
　　作为持有国际足联(FIFA)世界杯官方款待计划的全球独家权利的公司，MATCH在2010年与盛开国际体育合作南非世界杯之后，本届赛事他们依旧选择了该公司合作，指定后者为2014年巴西FIFA世界杯官方款待计划在中国大陆、香港、澳门、台湾地区市场推广和销售的官方独家代理商。
　　根据巴西世界杯组委会官方公布的信息，为保证观赛的完美体验，2014年巴西FIFA世界杯的赛事门票只能通过国际足联或其正式授权的代理商购买。两种官方购票渠道分别是：通过国际足联官网填写购票申请，或者通过国际足联官方指定代理机构购买(购票人根据国籍及常住地所对应的代理机构购买)。
　　由于本届世界杯球票采用高科技身份识别技术，凡未通过上述渠道购买门票将被视为非法购票，非法持票人将会被世界杯组委会拒绝入场。根据巴西驻华大使馆签证处公布的签证服务信息：通过官方渠道成功购票的持票人，可获得赛事期间3个月多次往返巴西的&赛事签证&，并且免收签证费。而一经查验是通过非法渠道购买的世界杯门票，将被拒签。 原标题：巴西世界杯门票中签率1:6.2 中国区票务启动
相关关键字：
NBA、足球视频下载
体育图库>>
体育论坛精华帖子
Copyright @
苏ICP备号 ┊如何做好渠道销售？
最近公司要发展渠道，我有心去竞争渠道经理，因为之前一直是做直接客户的，但因为之前接触的少，销售思路不一样，请问做渠道有什么要注意的呢？怎么样才能做好渠道？谢谢！
按投票排序
这个问题其实很大，很难用一篇文章写清楚。这可以是一个一周的专业培训课程。甚至写本书都是可以的。因为其中的每个部分单独拆开了都可以做一个培训课程。相关问题：相信题主是想了解对于“大多数渠道销售做好的话，有哪些共通的做法”。因为不同的行业，甚至同行不同的产品，在不同的地区都有差异，甚至还很大。但是，有些东西是相通的。我们称之为共性原则。我尝试以我粗浅的经验为基础回答这个问题，是以传统产品的传统销售渠道为例来讲，不适用所有产品。不是包治百病的，仅作参考。希望对题主有些帮助。本回答不是鸡汤，也不是带勺鸡汤。全是经验总结的干货。没有厚黑，不讲阴暗面，只介绍阵地战的常规打法。见招拆招的招式等你有足够的正面战场经验后，自然会一通百通。野路子，咱也会，也用过，不讲。那都是术，不是道。期待一招鲜就能做好渠道销售的可以忽略本答案。看完您也许会觉得，靠，做个渠道销售这么复杂啊？是的，真这么复杂。其实，也简单。首先介绍下自己的经历，8年IT硬件产品渠道销售，做到销售管理岗位，在某世界五百强IT公司获得全国TOP Sales， 所在区域销售业绩从全国23个区倒数三名做到全国前三名，该500强公司内部认证讲师。背景介绍完了下面是答案部分。此问题可以分解为以下问题：1.
什么叫“做好渠道销售”，标准是什么？2.
渠道销售有哪些关键点？3.
每个关键点做好有哪些通用的原则或则方法可以遵循？一、什么叫“做好渠道销售”，标准是什么？做好销售的标准要有一个bench mark。 这个benchmark 一般有：1.销售目标完成率。2.全国平均完成率（大公司） 3. 市场份额扩大。A.
完成100%销售目标就是好？不一定。也许你的竞争对手市场份额扩大了，你萎缩了，那只能说明公司给你定的目标低了。B. 超过全国平均线就是好么？不一定，因为你所在的区域可能你接手的时候就比全国平均完成率高20%，你只超平均完成10%就是一种倒退。C.
市场份额扩大就是好么？不一定。也许全国市场份额都提高了１０％，你只提高５％，就是做的不好。D.
完成率超过100%，且比全国平均高，且市场份额增长比全国平均高，这下算好了吧？一般来说是的！但是，如果你所在区域最大的竞争对手份额增长比你还快，他增长20%的market share，你增长了10%，全国平均增长了5%，那可能说明你区域有其他对手崩盘了，你只是捡了个漏，是走狗屎运。E.
好吧，完成率超过100%，且比全国平均高，且市场份额增长比全国平均高，且比其他竞争对手增长都快，这下算好吧？不一定！也许你的渠道这个月、季度做了个超级大单（可能是团购，可能是集团采购，做渠道销售的也有经销商做直接客户大单的），只是数字对了，你这个结果不可延续。还不能算好。这个成绩不可复制！不算好。F.
好吧，你已经快疯了，到底什么算做好？我的定义是：在100%以上完成公司目标，且高于公司内部平均增长，且市场份额扩大比全国平均及区域竞争对手都高，且是靠渠道工作的竞争力建设（渠道架构设计、终端布局、促销活动、竞品渠道挖掘等）扎实执行的情况下获得的，我们说这个渠道销售人员的渠道销售做好了。这个标准是不绝对的，也许全国都低于80%，你完成99%全国第一，那你也是好的！一句话：比其他同事好，比竞争对手好，比市长整体增长好，且在可预见的一年内延续优秀业绩、有可复制性就是做好了！当你的老板拿你做鞭子抽其他人的时候你就知道自己做好了！二、 做好渠道销售有哪些关键点？1.渠道布局。是故百战百胜，非善之善也；不战而屈人之兵，善之善者也。故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。攻城之法，为不得已。--- 《孙子兵法·谋攻篇》。做好布局，往往可以不战而屈人之兵。 用公司各种资源打出来的成绩不算牛逼，如果有资源是不是个人都会做生意，拿钱砸呗。2.渠道管理。布局再好，也要管的好，否则一旦秩序乱了，再牛逼的布局也不出业绩。3.渠道培养。布局、管理，都是常规武器，渠道培养才是核武器—不好研发，但是威力巨大。自己能帮助渠道成长，这个渠道才是你的铁杆战士，冲锋陷阵无往不利。在你最艰难的是，你会知道自己一手培养起来的嫡系部队是最有战斗力的。4.管好自己的队伍。如果负责业务规模够大，下面有员工，那就要教会他们像你一样考虑问题和做事情。5.做好市场活动。（略去不讲）4P里面 place、product、promotion、price我们只讲了一个：place。也就是渠道。产品、价格销售人员基本决定不了，甚至连促销都决定不了。那就重点讲我们渠道销售人员—尤其是初级渠道销售人员能做的。三、做好渠道销售关键点之1：如何做好渠道布局？先说下渠道定义和分类。渠道定义：什么是渠道？渠道是产品或者服务从厂家到终端消费者过程中的销售合作伙伴。合作伙伴这个词不光是好听，而且要真心的把渠道作为合作伙伴，从内心深处平等的对待。厂家销售人员甲方思维过重是做不到优秀的，即便优秀也不会卓越，更不会长久。渠道分类：总代、国代、省代、区代、分销商、经销商、服务商、代理商、终端销售点 这些究竟有什么区别和不同。每个公司的叫法不同。但是意思是相通的。一般是三类；第一类，分销商。从厂家直接进货，给下级渠道做批发，一般不做零售。（行单另算，有些公司的分销商是做零售的，不过这种布局个人认为是不好的，不能又做裁判又做运动员。）总代、国代、省代、区代都属于此类。此类分销商有一级二级之分。一般总代、国代是一级代理，省代、区代属于二级代理。也就是省代、区代、服务商等从厂家或者国代--也有叫托盘商、服务商的，意思差不多，覆盖一部分区域。特别说明：国代不一定就覆盖全国，也可能有三个国代，各覆盖几个大区。第二类，代理商。从厂家（国代）进货，只做零售，不做批发。也就是零售商中的高级别渠道。因为可以从厂家直接进货，或者一级代理进货，获取的商务政策会较普通小经销商好。这种一半是零售能力极强，规模较大的渠道。有些公司的代理商是从厂家或国代进货，做零售也做批发，也有只做零售不做批发。这个词最有争议，我以前的公司定义是我描述的情况。第三类，经销商，或叫零售网点。就是从二级甚至三级（看公司的渠道层级数量）分销商进货，只做零售，不做批发的最后一级销售终端。按照渠道销售人员的级别，可能会只负责到第三类渠道，也可能级别较高会负责到第二类和第一类渠道。但是布局的原理是相通的。我就以最常见的第三类作为后面渠道布局方法讨论对象。如何做好渠道布局呢？做好渠道布局第1条：竞争分析，充分了解信息。基本上所有的行业都会有竞争对手。可能不是一模一样的产品，但是可能有相似的竞品。独此一家的产品和服务不做讨论。所谓布局，就是知道在什么样的地方，什么样的时候，布什么样的局。你都没有看清楚整个战场，不清楚哪里你是优势市场—需要巩固防守，哪些地方是势均市场—需要拼杀，哪些地方是劣势市场—需要大力破局开拓，哪些地方是空白市场需要尽早抢占，那还谈什么布局。所以第一条建议：跑出去吧少年！去和你的竞争对手聊天，去和你的竞争对手的渠道聊天，去和你的经销商聊天，去和类似行业的渠道聊天，去和上下游的产品同行聊天，把这个市场上的所有情况摸个清清楚楚，明明白白！刚开始时你会发现一个小镇上的小店面都不会鸟你一个所谓的大厂的业务代表，更别说小厂了。等你聊多了，你懂得多了，你的见解专业了，你会发现大家是多么愿意和你交流！你的信息会源源不断的进来，你的判断会更加准确。这里举个小例子，当你对市场了如指掌的时候，你可能听说某区域的某一龙头经销商婚外情，和老婆要离婚了。我靠，他跟老婆离婚管我鸟事？你后面可能知道公司控股权归她媳妇了，她媳妇的弟弟和对手业代是同学，你的生意可能被对手业代抢走了。那你还不赶紧采取对策？还不去翻你整理的当地渠道列表，不去找备胎？不去和公司的财务总监，总经理老婆，明天的总经理，交流以后的业务开展思路？永远要防患于未然啊。你坐在办公室里打电话，不跑下去和当地龙头代理的死对头，你的竞争对手的核心渠道交流，你怎么死的都不知道。所以，跑出去！除了开渠道、除了压货，就放开了跑吧，放开了交流吧。你的信息越多，你的决策越准！否则，你的对手开始用重火力政策挖你的渠道了你知道么？你的对手在十一要针对你的主力产品做针对性促销了你知道么？你的竞争对手开始发力空白区域了你知道么？你的竞争对手提高了给渠道销售和装修补贴了你知道么？跑出去，和更多人的交流，对竞争态势了如指掌，做好竞争分析，是做好渠道布局的核心要点。做好渠道布局第二条：布局八原则：1.最强的渠道要是自己的渠道，第二强渠道要是自己的渠道，第三强的渠道要是自己的渠道。你说，答主，尼玛究竟要多少个啊？我说独家也有对的时候，两家行，三家也行。要看市场容量，要看渠道的毛利率，要看竞争态势。不论几家，都要选最强的。2.渠道布局三分法：在弱势的区域，强力破局，不破不立。对于意愿不强，能力不够，公司老化，没有斗志的所谓老渠道，该破就破！不要畏首畏尾。当然要注意方式方法，待会再讲。在优势区域有做好防守。注意备胎的储备，这时候对手的很多渠道可能都排着队呢。在空白市场快速抢占，天下武功唯快不破！三级市场做了，4-6级市场了。批发市场做了，小批发市场呢？街边店做了，商场店呢？商场店做了，3C店呢？线下做了，线上呢？当然这些覆盖不一定要新渠道做，老渠道也可以做啊。3.渠道布局时间点选择：永远要考虑现在和未来。分析未来三个月和半年以后，甚至一年以后的竞争态势。提前考虑业绩支撑风险。提前规划。所以不看未来，只为了这个季度业绩做渠道布局的做法，都是找死，都是给自己或继任者挖坑。这种销售人员应该被干掉。4.对老渠道不论做的再差，也要考虑当年他帮你们公司开疆拓土时的功绩。要破局，要调整，也要照顾他的面子。也就是在你预计这个渠道的销售业绩可能会因为内外部原因不能满足公司要求的时候，提前沟通，提前说明你的要求是什么，并且说明为什么有这些要求（也就是提销量要求要说明道理，比如类似区域销量，去年销量），让渠道认可自己做的不好。自己其实没有完成该做到的业绩。还要帮他一起想办法。他如果努力了没有办到，这段时间你的备胎也找差不多了，这个时候开渠道是合适。否则会让你的体系里面的渠道，甚至打算进来的新渠道心寒，一句“卸磨杀驴”你的口碑就坏了！真正考虑下合作伙伴的利益！不仅仅是自己的利益！5.渠道布局调整要提前和你的上级甚至是上级的上级沟通好。因为这个地方的老渠道可能是隔级领导当年扶持起来的，他当年辉煌的时候你还在念小学呢。他和你们公司大老板一起浴血奋战、摧城拔寨的时候你可能还穿开裆裤呢！你没有沟通好，他一个电话能让你下岗，你知道不？提前做好沟通。每个月每个季度那么多会，你讲什么啊？你这些计划难道不要提前跟老板汇报？6.渠道布局调整决不能因为渠道承诺销量而搁置。你的前五条都做好了。老渠道说：“你别干掉我、你别开第二家了，你说，你这个月要多少量，我给你做到”。这种时候千万要理智，要知道，伟哥只能管一次，不能管一个月，更别说一年了。打鸡血的时候不能把渠道布局做条件，这是根本，不能乱了大原则。7.渠道布局不能求大。刚刚我说最强的。没有说最大的。大，不一定就好。当地最大的渠道做十几二十个品牌，在各个厂家间博弈。这种渠道不是一心一意给你做市场。要考虑下那些有斗志的小渠道。人家把你的生意当做公司命脉，把大部分资金，最强的人都分配过来，当做未来的希望，当做发家致富的路径。你一定要考虑他们！千万不要低估梦想的力量！答主曾经将一个镇上的小经销商培养到全省上百家经销商的前3名。那个乡镇渠道老板为跑市场，把自己的越野车贴上我们公司logo，一个月几千公里跑市场，生意能不好么？这种渠道不是身价上千万甚至上亿的老板能比的，他们毕竟过了创业阶段了。这种渠道才是你要找的最强的渠道！别说找最强的渠道，根本找不到渠道怎么办？答主曾经遇到过一个空白市场，一个小镇。没有任何做IT的店面，甚至做打字复印社都没有的镇，最后将一家理发店发展做了我们公司销售网点！做得还不错！这也是最强的渠道！8.不要因为短期业绩压力就调整渠道。老板这个季度给你加了50%的任务，你的渠道承载不了，你跑过去跟你的核心渠道说：没办法，公司给的任务，你们要是完不成，我就开第三第四家了。这种做法就是杀鸡取卵。这种业务人员也该被干掉。的确，完成任务是销售人员的天职！但是，不是不择手段。那么遇到这种情况怎么办？我不这么干我就被干掉了啊。这个问题最后讲，算是补充。（如何度过短期业绩压力，如何压货）做好渠道布局第三条：高效的开发新经销商这个问题之前有人答过了。可以参考@纽约老李 的回答。我简单说下我的见解。1.要够专业。你都对行业趋势、区域竞争态势、产品知识不专业，人家老板哪敢听你一个毛头小子的话投钱投人做新品牌新业务。获取信任很重要。2.要知道你的目标渠道想要什么。别只说自己想要什么，你想要的和他想要的找到平衡才能谈成生意。一般来说，没有谈不拢的生意，只有谈不拢的价格。关键是这个平衡点是否是你和他都能接受的。一般来讲，人家要钱！看到这儿你笑了，这特码不是废话嘛？我还告诉你，好多渠道销售人员根本不懂这简单的道理！一上去就是说：你做我们的产品吧，我们产品多好多少？老板心里想，爷为啥要做啊？你得说：您做了您的投资回报率要好于现有所有业务。老板问你咋知道要比现在好？你说，咱来见你之前把你们公司的所有情况都了解清楚了。你一年卖多少挣多少钱我从侧面都了解了。你看，了解信息多么重要。二般来讲，人家要名。“咱的生意不一定是投资回报率最好，但是你能让这渠道有机会成为区域龙头，干掉长期压他一头的老大啊”。“咱毛利低，但是流水大，规模大，能培养员工培养队伍”。三般来讲，人家布局。经销商的公司也是需要布局的。有可能他的主营产品的上家可能要开渠道了，他也不能守着一棵树吊死，也要留后路啊。四般来讲，人家要未来。现在不挣钱，不代表未来不挣钱。但是现在不布局，以后可能没老板您什么事了啊。“您的主营业务产品可能都是传统产品，咱这是新技术，是未来啊。您看nokia当年的经销商多牛逼啊，但是那些没机会做nokia，后来做了各种智能手机的渠道后来更牛逼啊。”一个道理。这些渠道老板的眼光一般来说都还是很敏锐的。在风险可控的情况下，会给自己未来布局的。3.你得会聊天。你又震惊了？“我靠，开发新经销商跟会聊天有个毛关系？”你去找个你中意的牛逼渠道老板谈谈合作试试。可能你去三次都见不到拍板的老板。我曾经拜访一家县级渠道的老板，前两次去都不见。第三次去遇到他们副总经理，直接说，找我们销售经理小李就好了。我反复诚恳的要求给10分钟交流，他磨不过才见面。要知道，我们公司也是行业龙头，国内第一，国际上也是前三（当时第三名，现在是全球第一）。So what？人家就是这么牛逼！我不仅不反感，反而很佩服这种敢牛逼的渠道，那是因为人家有实力！结果实际上聊了接近一个小时。别以为我就把合作谈好了。没有！过了两个月以后，又有个机会，约到了他们大老板和副总一起聊。这次已经可以一起吃饭了！谈了合作意向！第五次下去才最后敲定。前后用了近5个月时间。但是，这个渠道确实很有实力，一上来就直接扭转了我们公司在当地几年来的弱势格局，三个月就把当地的销量翻番了。当然，咱也不亏人家，该奖励的，该颁奖的，必须给到！该让人家赚钱的，想办法帮他获取最好的资源和政策。人家把咱的销量超额做到了，这就是最好的渠道！人敬我一尺，我敬人一丈！好像扯远了。说回来如何聊天。别再查户口了，别只问人家公司多少人，营业额多少，利润怎么样，这哪里是聊天啊。那还能问什么啊？简单说下如何聊天。第一步，解压。刚见面相互有压力，气氛不轻松。那就从轻松的话题入手。说下他办公桌的那张坐越野车游猎的照片在哪里拍的？是不是非洲？你说你不懂旅游，不知道咋聊？微信平台xzy-trip各种高逼格玩法，赶紧关注。解压完了呢？不能总聊这些啊，那就教你个秘籍，天下三问：第一问：您的公司做这么大，当年是怎么做起来的，有什么经验和心得没有？第二问：那您觉得现在公司有什么问题没有？ 第三问：您对公司未来三年有哪些规划？第一个问题一般的老板就会开始讲自己的发家史，忆苦思甜。你得边听边说：牛逼！我靠，厉害！原来如此啊！怪不得呢！基本半个小时就过去了。然后气氛就融洽了，第二第三个问题顺杆就上了。聊天也是有技巧的。本文不谈沟通技巧。点到为止。到这里渠道销售关键点中第1点：渠道布局的事情就基本讲完了。做好渠道销售关键点之2：做好渠道管理。渠道管理第一个重点：秩序管理所有渠道的布局要有序，不能全面铺开，要先解决重点区域。同一个区域的渠道要让竞争在良性范围，恶性竞争短期出量，长期毁市场。不赚钱的业务，不论是再牛逼的品牌，在牛逼的产品也不会有渠道愿意做。除非你打算放弃传统渠道销售只做线上。简单说，就是别让你的渠道杀价杀到大家都不赚钱。你可以用产品区隔、型号区隔、阶段性交替支持等方式控制你的区域市场良性竞争。当然，合理的目标是管理市场秩序的前提。市场价格秩序混乱、低价串货严重，绝大部分是因为目标过高导致的。尤其是总部目标！适当的高目标有利于销量增长，有利于促进渠道进步。但，一旦盲目压量，后果是致命的。甚至是不可逆的！市场经济的基本规律是成立的：供大于求，就会积压库存，就会低价销货，就会有串货，就会影响渠道毛利。如果您是总部领导，您可决定目标，千万要慎重！渠道管理第二个重点：目标管理。目标管理有三层意思：1.目标分配得合理。有理有据。至少自圆其说。我做区域市场目标分配的时候用过统计学的线性回归，计算我选取的6个变量和销售数据的相关性，然后设计6个变量的权重，然后分配区域内不同渠道的任务占比。既参考历史数据，也看市场机会。每半年或一年调整一次。当然不是一刀切！是可以在此基础上微调的。但是，大的逻辑得合理。得能够在大框架上说服别人相信你是相对公平的。这也是建立渠道销售人员公信力的重要方式。鞭打快牛的事情谁都喜欢干。但是少干。否则 经销商认为，做得越多，任务越高，有实力也留着不发挥。这个度要把握好。这里面有涉及到：您得充分了解渠道的实际销售能力！了解市场信息是多么重要！2.目标要充分沟通。不能打个电话说：王总这个季度目标是100万。他问为什么？你说是领导分的。如果这样，渠道销售人员就该下岗。是的，有的销售人员下岗三回都不算多！因为你不是传话筒。这么干工作，一个助理把所有渠道的邮件一发就好了，公司给你开这些工资干p啊？要充分沟通渠道目前的库存（您还得了解信息啊），周转天数，目前的市场机会，上个月，上个季度的销售情况，分析这个目标的达成是可以实现的，且是合理的。如果达成有哪些收益，如果低于的个目标可能会有什么风险？再问渠道达成风险在哪里，有什么办法解决，然后一起想办法解决。孙子兵法有云：上下同欲者胜。目标都不能达成一致怎么可能实现100%完成？！渠道不认可目标的情况下，目标就是你自己excle上的数而已，没有任何意义。3.销售目标要跟进进度。定了目标要每个月，每个周，甚至每天跟进进度。你的电脑是用来分析销售数据的！是用来看销售趋势的！是用来提醒你哪里可能有完成风险的！你沟通好了目标，没有随时跟进，怎么知道哪个区域，哪个渠道，哪个月有风险。常看自己区域的数据，数据真的会说话。当你发现一个连续多个季度同比增长保持在30%以上的渠道突然没有增长的时候，你该出差去看看究竟哪里出了问题？是市场？是公司内部人员？是资金？还是已经做了竞品了？随时看目标进度，随时分析数据，随时沟通了解问题。你了解的越多，你的判断越准确。好了，前面这些是你把你想要的事情都做好了，我们下面要说的是，做渠道想要的事：如何帮助你的渠道销售，如何帮助你的渠道赚钱。渠道管理第三个重点：渠道销售助长管理。（有些行业可能不需要店面管理，这里以IT硬件消费类零售渠道为例）你的渠道店面的展陈是不是最好的，能否改进？和旁边的竞争对手比他们哪里比我们做得好，我们怎么改进？你来出差的时候带没带其他区域优秀渠道的案例过来供参考？你能给渠道老板的店长讲一下如何才能通过店面产品的陈列调整，在满足公司布置要求的情况下帮助渠道清理积压库存么？库存周转多少天是安全的？你的渠道现在库存周转安全么？资金周转率够快么？有什么办法解决？产品未来是涨价还是降价？是该大量接货还是该薄利赶紧跑货？销售员的销售能力如何提升？如何让销售员会卖高毛利产品？如何让销售员学会卖附属产品增加利润？只知道定目标，只知道开渠道，只知道压货，不知道怎么帮渠道销售，不知道怎么帮渠道赚钱销售人员怎么可能被信任，怎么可能让渠道成长？我曾经有次出差到一个偏远县城，由于太远，一般一年也就出差一次。我们到了就晚上8点了，吃完饭基本就晚上11点过了，还喝了酒。晚上11点过，我和一起出差的分销商总经理坚持要到他店面看看真实的情况。晚上12点，我和分销总经理，渠道老板、老板娘、店长一起把他们的店面从打扫卫生开始，重新调整样机布置，重新制作价签，重新换上我们带来软装布置，重新装上带来新的促销桌面，重新修改促销信息。全部做完已经凌晨两点多了。我们酒也醒差不多了。渠道老板说：我们做这个品牌10年了，你们是我见过的分销和业务代表里面唯一用这种态度做事情的！天很黑，很冷，灯光下我没看清他的脸。但，我能感觉到他的嗓音有些不同，因为，这声音发自肺腑。咱不用心帮渠道成长，渠道怎能用心帮你做量？做个渠道销售人员要是专家，要懂行业专业知识，要懂产品知识，要会培训，要懂财务知识，要知道管理知识，最重要是用心。遇到有人面试回答为什么想做销售：因为销售门槛低，是个人都可以做销售。老子都无语了。只能呵呵了。这还是渠道销售，换成做直接客户甚至要求更高。渠道管理第四个重点：渠道强弱管理。要平衡。这世界很多事情没有绝对，都是平衡。新渠道要扶持，老渠道要刺激。三分天下要稳定。群雄割据要秩序。管理好你区域的渠道的强弱。如果有一家渠道越来越强，强到这地方没有人玩了。你要评估的是这哥们是不是能撑起我这个区域的目标。撑起来会不会跟我叫板。会不会提过分要求。如果可控范围内，那就ok。毕竟目标第一。当然，最好不要出现这种情况。如果不可控，赶紧准备制衡方式。不论你多么考虑渠道的利益，永远要记住：渠道和厂家的利益是对立统一的。不能统一的时候，以谁的利益为准？想想谁在给你发薪水！关系再好的合作伙伴，也不能凌驾在你的公司利益之上！谁给你发薪水，你就以谁的利益为最根本出发点。这不是不近人情，这是做事专业！8月2日更新：-----------------------------------------渠道管理第五个重点：上下级渠道管理还是要平衡！一般来讲渠道都会有多个层级，主要是平衡这几点：货源分配、资金信用松紧、价格政策、促销支持、培训支持。更多的时候，渠道销售人员和上级分销的关系更好--因为他的业绩可能由上级分销决定。例如上级分销信用政策放松一些，可能出货就会增加，渠道人员的业绩就好。不过不能一味的站在上级分销的利益做事情。对上级分销：要帮助。帮他做渠道规划，帮他做培训，甚至培训他们公司的业务员，帮他解决他的难题（例如利用厂家身份和关系帮分销收款--纯属分外的事）你帮他多了，他就会积极配合你。说到底，渠道销售人员的公信力来源于自己能给对方创造的价值！对下级渠道：同样是帮助。但是更多的是渠道培养和销售能力的帮助。当然，也有渠道遇到短期困难，需要雪中送炭的。要想办法同舟共济，甚至充分利用厂家、 上级分销的资源一起解决。但是一定要有理有据，不能什么事情都答应。天下没有免费的午餐，帮助渠道也要象征性提要求，不过高，但是让渠道知道生意是交换。上下级矛盾：遇到上下级矛盾协调的时候要尽量客观公正。但是也要出厂家利益出发做好自己的选择。到这里渠道销售关键点中的第2点渠道管理的事情就基本讲完了。做好渠道销售关键点之3：如何做好渠道培养：这里的渠道培养不同于渠道管理里面的培养。不是解决一时一地的问题，而是帮助渠道发展壮大。你要告诉你的渠道如何做团队架构，如何做员工考核，如何规划未来的发展路径。这里面的每一个方面展开都很多。但是你得告诉他。但是你不懂啊？你问你的老板。问你老板的老板。问你区域和其他区域牛逼的渠道他们是怎么做起来的。怎么管理。你去学习。然后把你的建议给到你的渠道。帮助他成长。你自己培养起来的渠道，他会真心的感谢你。因为你不仅让他挣钱，还能帮助他发展。在你有困难的时候你不是告诉他完不成任务就开渠道。而是只说自己需要多少销售额，刘总能不能帮忙。他会在能力范围内往死里帮你。前面说要讲如何压货，这里就说6个字：威逼，利诱，交情。这里只说了交情。其他两个不展开了。做过渠道销售的自然就明白。你培养起来的渠道就是你的核武器，重要的是：他们的成长就是你的业绩的成长的爆发点。到这里渠道销售关键点中的渠道培养也讲完了。渠道培养没有展开细讲。有时间再补充吧。基本点就那些。到这里渠道销售关键点中的第3点渠道培养的事情就基本讲完了。做好渠道销售关键点之4：如何管好自己的队伍。再好的自己也只能是单兵英雄。如果你销售规模够大，即便是一线渠道代表也可能下面有督导。要学会带他们。“以身作则不是教导别人的重要方法，而是而是唯一方法”！虽有点夸张，但绝对是至理名言。当然，学会用人的长处，学会激励自己的团队，学会让团队看到未来，看到希望，甚至画饼都是你要学习。不会？那就去学。你干不完所有的事情。出色的销售人员一定是能帮助别人的人，然后让他人帮助你。不仅你的下属，你的分销商的人员也要培养，他们虽不是厂家的人，但是是你最强有力的帮手。他们为什么要帮你？因为跟着你混业绩好，奖金多，有成长，有进步。你说你有事他们不出力？管理队和管理经销商是一样的的，是相通的。要做目标管理，要做培训，要做规范和原则管理，要教原则，要教方法，要教态度。说个题外话，管好队伍的最有效办法是：选对的人进队伍！以上基本上把我的经验都写出来了。不一定是全对的。不一定是适合所有行业的。甚至不一定适合非产统行业的。但是，都是正常打法。常规战打法。阵地战打法。销售工作很少有一招制敌之术。真摊上了，就当捡了个便宜。不可以此为做事标准。因为销售上，不能复制的东西，不长久。你可能换个公司就不会干了。也许你说我不是厂家，是个分销商的渠道业务人员。没关系，这里面的逻辑是相通的。考虑问题的角度是相通的。我用简短的句子再总结下我的观点吧：1.
做好渠道布局：有三点，竞争分析看清市场；八个布局原则。高效开发经销商2.
管理好渠道：主要是市场秩序管理，目标管理，销售助长管理，渠道强弱管理。3.
渠道培养：教渠道做好公司管理，帮渠道做大做强。4.
管理自己的队伍：以身作则，帮自己的团队成员、合作伙伴一起成长。最后，买一送一：论销售员的个人修养：1.
业务要精。公司产品、服务、行业趋势、区域市场、销售管理、培训等业务能力要精。2.
诚信自律。己不正不能正人。别想歪门邪道的东西。3.
承诺兑现。说过的话要一诺千金！想清楚再承诺，承诺就要兑现。时间长了，你会发现你的信誉比数万的市场费用更能在关键时候帮你！4.
专业形象。任何时候和合作伙伴见面，保持职业装。有经销商和我认识4年了，没见过我穿便装。5.
综合素质。不论是知识面、道德素养，个人爱好，都要向去刻意培养。综合的知识让你可以和更多的人交流。不论时事政治、经济走向、养猫种草、足球篮球、历史典籍、还是诗词歌赋。我这是要求啥都懂？不是！不一定精。但要了解，要做到可以交流。咋提高？多读书吧。各种书。我一直保持一年30本左右的阅读量。不算高，在知友里面可能算低的。坚持5年以后就会看到效果。6.
逻辑分析。从数据看到数据背后的市场问题。清晰的分析问题，清晰的描述问题，清晰的表述解决问题的办法。这个能力是在公司获取老板支持，在渠道获取沟通结果的重要技能。7.
演讲呈现。很多时候，你会发现，你去做培训，去跟老板汇报问题无往不利。讲的好往往能比你的同事获取到更好的内部和外部支持。当然，前提是逻辑分析也得正确。8.
管人带人。只有能带兵的兵才能让团队，让合作伙伴更强，才能做销售经理，才能做销售总监。只会单干的人，永远就是个牛逼的销售员，上不去。不是说一定要“升官发财”，但是往往升官才能发财，才能不会陷入30多岁还是个销售员的尴尬，才会有更多的未来发展空间。夜深了。就这样吧。看了下居然有超过一万字了！也算是给自己一个总结吧。如果您看到了这里，我很佩服你的耐心，也感谢你的耐心。上面这一万字值不值个赞？？声明：未经允许，严禁转载！！！
排名第一的答案已说的很全，谈些个人认为关键点1，不论你的品牌拉力如何，渠道说白了就是利益共享。厂家通过”空间换时间”，牺牲一部分自己的利润换取市场份额提升效率。而大客户销售更多是解决客户痛点。所以渠道销售时更多应思考能给伙伴带来什么利益，较其他厂家有何优势。2，如果品牌拉力不够，留够毛利空间，品牌强势，那你就是甲方了。除了毛利空间，还要多关注售前售后厂家能提供的支授力度。有些产品前期赚了钱，售后可能又全赔进去了，所以应帮助伙伴真正赚到钱。3，大渠道商容易出业绩但不好掌控，若达成合作一定多盯，别听他们说了什么，重点看做了什么。小渠道易掌控，甚至能签排他协议专做一品牌。大小渠道根据品牌影响力、地域、产品特点、竞争程度做选择。重点盯中大渠道，不行从小渠道起步（多和老板沟通，找志趣相投沟通顺畅的）初期多跑多聊
1。渠道的本质个人理解为整个销售链条上的利益分配。2。分析出产品的客户群是哪些，这些客户去哪里购买这类产品，那个地方就是你的“渠道”——以上是市场上有同类产品的，否则自己可以试着开拓渠道，还是按照以上分析路线。
此答案转载或引用请注明来源。从厂商道消费者的这段销售距离被称为销售渠道，从发货，到运输，再到经销商，再到消费者。每一个步骤都需要雇人实施和监督。这个步骤的复杂取决于渠道的远近和对货物的要求上。所以在销售渠道上，要做好销售渠道的选择，销售渠道的组织，销售渠道的监督，和销售渠道的完善。1.在不同销售渠道上，对每一个方式的利弊进行分析，做出最合理的选择。比如销售中间商数量的选择，是选择2层还是选择更多层，偏远地方可能需要更多层，在一二线城市直销或一层中间商就能完成任务。或者组合不同销售形式。需要在这个步骤确定成本。2.在销售渠道的组织上，对每一个步骤中的人员进行细致的安排。比如安排人员对一些核心经销商游说，运用一些已有的销售报告说服他们销售这些货物以达成签约。运输代理公司的选择，运输保险的选择，接货代理等等。是否需要使用分流仓库，分流的过程如何安排等等。对组织之间的联系进行连接。3.在销售渠道的监督上，需要对每一个人工作做出报告，按标准检查其中可能出现问题。要求监督人员把各地的订单的详细报告上交到上级。并分析这些报告变化，比如货物需求数量是否增还是减，各个代理的订单去留。这些都需要统一作出分析报告，上交给更高的一级，为反馈市场的情况。4.在销售渠道的完善上，对每一个步骤的安排进行优化和反思，考虑是否有更好的方式完成这项工作。比如选择信誉更好的接货代理，决定是否需要独立的分流仓库，或者是否需要建立独立运输公司以降低成本。这合约快到期的时候都可以考虑，以优化质优价廉的策略。水渠被用来灌溉田通水用的通道。近一些位置的田可以直接获得水，修筑通道所需的材料也少，在远处的田需要修筑更长，有的通道是竹子做的，它细而长，少量的材料便能为很远的田供水，有的通道粗糙一些，但可以送大量的水。随着时代变迁，渠道所用的材料越来越丰富。这些不同材料的渠道有不同的利弊，都需要做出分析，建成以后都需要人来定时监督和维修损坏的位置。这些都是和销售渠道相似的地方。
首先渠道和直销的区别就是有经销商的参与。而经销商起的作用，各个公司不同。渠道经理需要去选择合适的经销商，合规，业务能力强，认同公司，配合度高等。渠道经理更重要的作用不是单打独斗，而且配合支持经销商做好市场，做好双方资源的沟通传递。
建议和公司领导关于这个问题多交流，多沟通，每个公司和不同的产品，关于渠道销售的问题是不一样的，盲目去谈有误导之嫌。建议结合公司实际情况，学习和借鉴同行业高手经验，勇敢的向前，人不逼自己一下，永远不知道自己有多强。加油！
　　当销售人员，走出办公室，拿着手中的产品面对茫茫人海问自己的第一句话就是：“茫茫人海中，谁会是我的目标客户呢？”　　做为销售人员，从零到一的质变就是能够清楚地知道自己的目标客户并与之见面。第一步是最关键的，选对顾客再塑造见面的价值，创造千载难逢的机会与场景，是每一位从事销售的人员都应该重视的，也是企业对销售人员培养的第一课。　　文章正文前，先分享一则倍受争议的案例《把梳子卖给和尚》　　文章大概的梗概是这样：几个人去参加一销售岗位应聘，主考官出了一道实践题目：把梳子卖给和尚。众多应聘者认为这是开玩笑，最后只剩下甲、乙、丙三个人。主考官交代：以10日为限，向我报告销售情况。　　十天一到。主考官问甲：“卖出多少把？”答：“1把。”“怎么卖的？”甲讲述了歷尽的辛苦，游说和尚应当买把梳子，无甚效果，还惨遭和尚的责骂，好在下山途中遇到一个小和尚一边晒太阳，一边使劲挠着头皮。甲灵机一动，递上木梳，小和尚用后满心欢喜，于是买下一把。　　主试者问乙：“卖出多少把？”答：“10把。”“怎么卖的？” 乙说他去了一座名山古寺，由于山高风大，进香者的头髮都被吹乱了，他找到寺院的住持说：“蓬头垢面是对佛的不敬。应在每座庙的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬓髮。”住持採纳了他的建议。那山有十座庙，于是买下了10把木梳。　　主试者问丙：“卖出多少把？”答：“1000把。”　　主试者惊问：“怎么卖的？”　　丙说他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝剎，朝圣者、施主络绎不绝。丙对住持说：“凡来进香参观者，多有一颗虔诚之心，宝剎应有所回赠，以做纪念，保佑其平安吉祥，鼓励其多做善事。我有一批木梳，您的书法超群，可刻上‘积善梳’三个字，便可做赠品。”住持大喜，立即买下1000 把木梳。得到“积善梳”的施主与香客也很是高兴，一传十、十传百，朝 圣者更多，香火更旺。　　网络传有多个版本，大家可以自行查阅，做为有争议的案例之一，在此先不讨论，这个故事放在这篇文章，就是要告诉大家，把梳子卖给和尚其实并不是高手，因为他们彼此之间不匹配，除非万不得以，梳子的市场饱和，才走到这一步，大家对这个案例的解读建议更多层面往销售逻辑方向去思考。　　在我们现实实践中，我们都知道，如果顾客和产品不匹配，顾客根本都不会给你讲的机会。这怨不得顾客，而做为销售人员，则应该把一切的起点放到选对目标顾客开始。通过上面的案例我们也要知道，不能够奢望把产品卖给所有人。　　销售人员在选择目标顾客时要把顾客分为三类　　１.最喜欢和最需要你产品的人　　２.可以接受你产品和服务还有你本身的人　　３.没太多可能接受你和你的产品　　聪明的销售人员，也会聪明地对待不同的人群。销售人员要把最宝贵的时间和精力投入到最喜欢和最需要你的产品人身上来，从而确保最有效的销售业绩，余下时间则可以拜访那些可以接受你或你产品的人，对于不能接受产品的第三类顾客则不需要安排时间。好钢用到刃上，就是这个道理。　　对于产品，销售人员要有透彻的解读，了解企业，了解产品的定位，只有在弄清产品定位的同时才能够准确定位自己的目标消费者。销售与营销相配合到一起则是瓜熟蒂落，水到渠成。就像上文的案例，将梳子卖给和尚和将耳机卖给聋子，将电视卖给盲人一个道理。当我们对产品的定位有了充分地分析，我们要尽可能多地用可寻找性的特征去描述我们的客户，从而寻找到更多的目标人群。最常见的就是家装市场卫浴和橱柜衣柜地联合；高端品牌汽车ＳＳＳＳ店与高尔夫会所的联合等等。每一类消费群体都有相似的特征，我们要尽可能清晰地勾勒出这个特征，为下面的工作做准备　　大腕结尾的精神病人有一句话就是非常清晰地勾勒出了消费群体的特征：“周围的邻居不是开宝马就是奔驰，你要开一日本车，都不好意思跟人家打招乎！”　　针对上面顾客的三类，有必要说说后两类，在我们生活中也有非常鲜活地例子，比如直销还有现在的微商。直销的开始一般都是从身边的朋友们做起，就是因为是朋友，无论是碍于面子，还是碍于他推荐的产品确实好，其实都是销售人员兜售出了一种感觉给顾客：销售其实也可以定义成一种感觉，当你的感觉给人对了，你的东西自然也对了。这只是个别现象，不能以私概全，但有非常典型性。　　通过对消费者地勾勒，我们既然能清晰确认哪类人群是我们的顾客之后，我们就要集中火力，指向有需要也能够接受我们产品的人群。在这类人群的判定上，也同样有三个标准：有需求，有钱，有权。严谨地说就是有支付能力和决策权力。针对第三个标准是更多面向企业顾客需要注意的我们一定要找到那个有权，有钱，有需要的“关键人”。而针对个人或家庭类消费者也完全适用。比如当夫妻二人去选购衣服，精明的售货员就能够看出谁是有决定权的，从而针对有决定权力的人进行影响。寻找潜在客户的渠道　　我的顾客在哪里？是每个销售从业人员都亲身实践过，互联网的发达，让人们把网络当做主要渠道，其实，很多传统的方法，在当下依然是非常适用。做为本篇文章的非重点内容，只是简单举几个渠道的例子供大家参考，如果有需要在这方面深入了解的，可以与我取得联系，针对寻找客户渠道，做一篇教程式地文章供大家参考１.陌生拜访法：扫街，扫楼（现在很多房地产销售乐此不疲地玩坏了的模式）２.广告寻找法：传统广告＋互联网广告３.连锁介绍法：每个人背后都有自己的圈子，一生二，二生三，三生万物。４.代理销售：将客户渠道来源做为细分工作，外包给第三方５.非竞争关系地联盟销售法：产品不同，但目标客户相同６.强势竞争法：有点第三者插足的味道，北方话中的生切！７.个人观察法：个人的天分和敏感度８.其它更多方法：展会，沙龙，论坛等等，只要有聚集的地区，就有你的目标客户　　以上是常见的几种方法，每种方法都有各自深度的玩法，玩转一两样基本就够用了，方法不在多，在于精！销售人员眼中的漏斗　　有了顾客定位，有了寻找顾客的渠道，接下来，销售人员要变聪明起来了，你眼中的顾客，你要人为地分清三六九等。这与我们的火力集中程度有密切关系。假如一天工作８小时，这８小时如何能更有效率，结合顾客的支付能力，决策权力和迫切程度，我们要科学地将顾客分成以下这几类（类似工作法则中的：重要紧急，重要不紧急，紧急不重要的逻辑）　　１.奖金型顾客：ＳＳＳ级，标准明确，对产品有需求，有支付能力，有决策权并且对产品的需求明显而迫切，刻不容缓！一举拿下，这个月的奖金妥妥的！　　２.金矿型顾客：ＳＳ级，标准是：有需求，有支付能力，有决策权，但对产品的购买意向或时间不够明显。这类顾客，做好后续的跟踪和回访，只要肯弯腰，就像金矿一样，挖下去，就能出黄金。　　３.下月型顾客：Ｓ级，标准是：有支付能力，但暂时没有寻要，这样的顾客当月的成交性特别小，需要时间挖掘顾客的需求。时时关注，有效跟踪，变成金矿型或是奖金型顾客也是手拿把攥！　　４.下季型顾客：Ａ级，标准是：有需求，但是支付能力暂时不足。通常对于顾客的资金情况，不是一时就能够解决，这样的顾客需要我们更多的耐心，假以时日顾客资金充裕，还是会有购买力的。从而转变成以上三种类型也是指日可待！　　５．包袱型顾客：Ｂ级，标准明确，没需求，没钱，没这没那，如果在这种顾客身上过多消耗时间，只会让你的工作没有效率，果断抛弃。　　重要的部分来了：当你把消费者分成这几个类型，你想从销售业绩上更多的体现，你的心中就要有一个无形的漏斗，尤其是针对有销售业绩要求的企业，在奖金型，金矿型，下月下季型要有合理地平衡，才能达到销售业绩的完成。此时的漏斗取决于你是重数量还是重质量　　重数量：就是广义上我们见到的漏斗，口大，底小，需要大量的各种客户涌入，最后大浪淘沙，剩下的极少。这种大倾角漏斗要求你要想不断有业绩就要往入口投入足够多的目标顾客，通过你的勾勒和寻找，只要足够多的顾客进来，才能逐渐转化成合格顾客，进而是成交。要做到广种薄收的思想准备。跑断腿，磨破嘴，这类销售人员比较辛苦，但是勤能补拙，只要付出，一定会有回报　　重质量：对客户的筛选在开始之初就非常明确，这种漏斗上下差不多一样的粗细，小倾角漏斗的关键是在于提升销售环节的质量，选准人，讲到位，精耕细作。　　所以，销售人员的漏斗可以用一句话概括就是，大倾角漏斗数量中要质量；小倾角漏斗是质量中要数量。充分发挥个人的优势，选对策略，时间会给我们答案！　　最后，笔者希望每一个从事销售的人员能够更聪明科学地去开展自己的工作！作者微信：bancaidaka
新势力我不知道怎么样！不过我在用顶峰助力圆梦系统的《顶峰助力微营销》，里面有十三种引流方法实际操作+《顶峰助力微营销》+《百度自动营销软件》+》《百度刷名排名软件》+《爆粉神器》新软件也在开发中，后期在有什么东西都是免费送的呦！而且顶峰助力圆梦系统还是CCTV应邀，与《领导者说》合作[握手]同时还成立爱心慈善基金会[爱心]将慈善作为头等大事来落实[拳头]让很多又残疾或是真正需要帮助的亲真正受益[愉快]微营销很多家，但是能真正让亲们受益的只有我们一家[微笑] 详细了解可以威吾、威cu9800