从《何以》看艺人品牌塑造：经纪人Out，公关上位 &&&&
　　近日由顾漫同名小说改编的电视剧《何以笙箫默》在东方卫视黄金档与各大视频网站热映。　　　　在第2集里有这样一个情节：酷爱耍大牌的模特萧筱因不满摄影师赵默笙所摄照片，而撕毁了与其所在杂志社合约，并赌气扬言要告此杂志社。当她就此事咨询经纪人凯文与代理律师何以琛的时候，经纪人默默无语而何律师则建议以杂志社违约为出发点进行私下协商。
　　无独有偶，在第7集中，萧筱不实艳照流出，当摄影师赵默笙找到可以澄清此事的原片证据时，经纪人凯文愤而决定起诉发表这些照片的所有五家媒体，何律师则建议仅针对首家发布照片并最具影响力的杂志社&&品嘉进行起诉。
　　上述情节让人眼前一亮&&当艺人出了问题，帮忙解决问题的不是经纪人，而是律师。而且何以琛的危机处理能力明显胜出经纪人凯文。　　　　合约事件中，何律师不仅迅速在合同中定位了涉及杂志社违约的条款，私下协商解决的建议反映出其出色的公关思维能力，而经纪人凯文则只能在一旁默默地打酱油;艳照事件中，何律师再次巧妙结合了法务与公关思维，主张应走司法途径表明强硬态度，并考虑到萧筱作为艺人的工作性质有必要与媒体维持良好的关系，最终提出了具体且有针对性的起诉建议。　　　　经纪人两次都在解决方案的讨论中落为律师的配角，虽然从剧情上看可能是编剧为了突出何以琛「主角光环」的需要，有故意这样设计之嫌。然而当我们跳出剧情，会发现随着互联网时代的浪潮拍来，这一剧情正逐渐化入现实。　　　　不管这是不是编剧的有心栽花或无心插柳，编剧所反映的情节却是真实的&&中国正面临一个「去经纪化」的发展趋势。　　　　在娱乐圈发展的早期阶段，由于信息不对称，经纪公司就像包办一切的大家长。艺人，尤其是在新人阶段，必须依赖经纪公司帮忙打理各种事宜。因为，这些公司享有艺人通向娱乐圈入口的渠道资源。如果没有他们的斡旋、沟通，新人们多半只能揣着明星梦，然后眼巴巴地看着别人在娱乐圈混得风生水起。　　　　随着互联网时代的来临，经纪公司的角色正在消解。不管是大明星，还是想要进入演艺圈的新人都可以很轻松的被联系到。社交网络媒体打通了原本单向通行的合作渠道，让合作需求可以迅速直达每一个艺人。　　　　艺人能否获得机会，不再依托其经纪公司的强势，而是靠自己的头脑。你会发现，除了完全的新艺人，真正「久经沙场」的，是那些对自己的事业前途有着清楚的打算、希望将事业前途掌握在自己手中的精明艺人&&他们明确自己的戏路、知道怎样做人、知道怎样从导演那里争取合作机会。这样的「成功艺人」，同时兼任自己的经纪人，联系业务、策划公关、制定商业发展路线，只需要一个听命于自己的助理帮忙处理日常事务。　　　　互联网等新媒体平台让他们和他们的作品得以更直接地收获粉丝从而提高影响力。一旦他们能够有能力吸引粉丝，他们在谈判中也会取得更加优势的地位，粉丝和影响力也是他们可以获得更多机会的筹码。
　　因此，当原本掌握渠道的中介被颠覆，艺人便会经历了一次角色转换。要想在这场独立运动中玩得更好，初出茅庐之后，考验艺人的就是能否配置更加专业的资源，商务处理能力、谈判能力、合同风险把控、危机公关处理、专业技能提高，甚至是语言能力都成为娱乐圈的进阶砝码&&这时候艺人需要聚拢提供这些资源的小伙伴，来处理「麻烦事」&&《何以笙箫默》中的萧筱，就是找到了既懂得娱乐圈游戏规则，又精通法律的何以琛。　　　　互联网的巨大影响下，传统经纪公司业务正在被拆分，其中间人的角色正在失去先前保持很久的不可替代性，影视业艺人的去经纪化或将成为行业趋势。字体大小:14
公共关系与品牌形象塑造
来源:《魅力中国》2010年11月第3期供稿文/张秀红
[导读]公共关系作为营销沟通的重要手段，越来越被营销市场所重视。
张秀红（中国传媒大学媒体管理学院& 北京 100024）
中图分类号：F272文献标识码；A
摘要：公共关系作为营销沟通的重要手段，越来越被营销市场所重视。现代营销业已由传统的以广告为导向正转向以公关为导向的营销发展，至此，公共关系为市场营销与品牌形象塑造将发挥不可替代的作用。
关键词：公共关系& 品牌形象塑造& 市场营销
&&&&&&& 公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识、理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的一系列促销活动。
&&&&&&& 公共关系有三个基本要素：第一，公共关系的主体是组织；第二，公共关系的对象或者客体是公众；第三，公共关系的手段是传播沟通。公共关系必须借助各种现代的传播技术、信息载体和沟通方法来实现组织和公众之间的有效传播。当公共关系出现之后，认识到品牌对公司的卓越价值，有远见的企业在塑造品牌形象时不再盲目迷信广告的神力，营销预算逐渐向公关倾斜。
&&&&&&& 品牌形象是消费者对品牌持有的知觉和信仰，反映在消费者的记忆与品牌的联系上。除了产品质量和服务质量因素外，社会舆论是影响品牌形象的至关重要的因素。企业可以通过媒体、消费者的口碑、社会舆论的传播来在广大的消费者群体中传递自己的品牌理念，让更多的人直接或者间接接触自己的品牌，最后达到品牌的拥护人群越来越多的效果。而这一步恰恰需要公共关系的力量，企业品牌塑造的过程中，公共关系在引导社会舆论、媒体报道方面功不可没。
&&&&&&& 公共关系有着无法控制传播内容、无法控制传播时间、无法控制信息的视觉形象等弱点，但随着广告数目的增加和消费者理性意识的增强，他们转而向独立的、第三方的、具有权威性的来源寻求推荐和建议。朋友、亲属、邻居，当然各种媒体也是重要来源之一。广告是以营利为目的。广告主以付费方式借助一定的媒体向目标市场进行的信息传播活动，广告的商业特性使其可信性让位于说服功能。而公共关系由于是第三者（媒体）提供的，因而具有广告无可比拟的可信度。同样作为一种沟通方式，对广大消费者来说，公关代替广告成为一个更可信的信息源。
&&&&&&& 具体说来，企业在塑造品牌形象过程中公关相对于广告的优势，主要有以：
&&&&&&& 1．广告公信力低、公关公信力高
&&&&&&& 一方面，随着整个广告产业的发展，消费水平的升级、消费心理的成熟，公众对广告传播的怀疑态度日益增强；另一方面，层出不穷的虚假广告事业也让广告传播的公信力问题日愈严重。广告传播的边际效果呈现递减的趋势。
&&&&&&& 与此同时，公关在公信力方面则展现出极大的优越性。公关作为一种新型整合传播手段，其所采取的方式多为消费者所喜闻乐见，消费者有机会近距离接触到品牌，深入内部了解品牌更多的信息，间接地消除了信息传递不对称性的弊病，这种信息接受度的加强，使得消费者有机会更深入的了解品牌，也使得消费者对品牌广告传播的敌意得到适当的消除。
&&&&&&& 2．广告追求短期功利，公关讲究长期收益
&&&&&&& 广告的时效性决定了广告更多的追求短期目标如促销目标、周期性销售额增加等，而这种追求短期目标的行为在某种程度上对品牌的长期积累将形成一定的信息分离与负面作用。
&&&&&&& 公关的导入，则能够弥补广告的此种缺陷。公关的实施，能够把每一个阶段的广告传播溶入到品牌长期发展战略的具体环节中来，以便使广告传播既能保证当期效益，又能适当兼顾品牌战略目标，实现品牌资产的良性积累。
&&&&&&& 3．广告沟通性差，公关沟通性好
&&&&&&& 广告的单向传播属性，客观上造成了广告与受众之间的时空距离，这种固有的时空距离使得广告与目标对象之间存在种种障碍，沟通性能较差。
&&&&&&& 公共关系能够与广告的目标对象面对面的进行信息传递与沟通，这种面对面的亲密接触大大消除了品牌与目标对象沟通的障碍，提升了沟通的效果。
&&&&&&& 4． 广告传播层面较为肤浅，公关传播则相对深入
&&&&&&& 广告由于受到诸如传播时效性差、传播单向、传播缺乏针对性等本身属性的局限，导致其无法顺利实现传播目的，无法对特定的人群传播特定的信息，无法引起目标对象的兴趣和创造参与机会。
&&&&&&& 相对于广告传播是一种被动传播而言，公关传播在某种意义上是一种主动传播，因为公关传播为消费者创造了其与品牌主动、亲密沟通的机会，更易于消费者解决与品牌之间的种种疑问，公关的运用也能够创造机会吸引外界传媒、消费者及内部员工在品牌身上找到对自己有效的热点，从而引发注意和共鸣。传播深度自然较广告更深。
&&&&&&& 从整合营销角度看，不同的传播方式会产生不同的力量并且能实现不同的目标。使用不同的传播方式的组合是重要的，因为不同传播方式相互配合，以使任何一种形式的影响力因为另一种形式的存在而被提高，恰好可以有效的弥补单一广告传播的种种缺陷，促进传播效应最大化，达到品牌塑造的根本目的。
&&&&&&& 无须置疑，广告和公共关系作为营销沟通的重要手段，各自的作用是不能互相替代的。现代营销正由传统的以广告为导向转向以公关为导向的营销。对中国企业来说，也正在面临营销观念上的一个重大转变，即只有在品牌营销中正确地将公关与广告相结合，才能使自己的营销战略获得成功。
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公司地址：广州市新港中路354号珠影大院中国公关市场规模达300亿 企业品牌塑造服务潜力巨大
　　可观的行业前景
　　公共关系公司进入中国不到10年。2005年，中国公关公司数量500家。2012年，中国公关公司数量将近1万家。其中包括数量很少的国际、本土大型公关公司，95%以上的中小公关公司，以及部分设立公关业务部门的、策划公司。
　　截止2012年底，公关公司全国市场规模已达300亿人民币，仍在以20%年发展速度不断发展。其中集中在北京、上海、广州等一线城市，而二三线城市发展严重滞后。同时，中国最需要品牌塑造和传播服务的大中小企业，90%以上位于二三线城市。
　　巨大的市场空间
　　在成熟的美国企业市场，广告与公关的份额比是4:1，而媒介业务占据公关业务的70%以上。
　　目前中国的公关行业和媒介行业正在迅猛发展中，最终的成熟状态是：媒介业务是广告业务总额的15-18%。
　　中国2012年广告市场总额是：7000亿元人民币。加入公关行业达到成熟状态，市场份额应当是1750亿人民币。媒介市场份额应当是1200亿人民币。
　　而实际上去年的媒介市场份额约为：250亿人民币。
　　在未来的增长中，整个媒介行业还有近1000亿的未开拓市场空间。
　　而这80%未开拓的市场，就在地方城市！
　　低级的恶性竞争
　　无论是大型公关公司，还是中小公关公司，目前的竞争仍处于比拼媒体资源、关系资源的低级恶性竞争之中。50万的公关行业从业人员干着1000人就能干好的事情：媒体关系关系维护，俗称媒介工作。
　　大量的人力资源被浪费，被迫进行基础服务价格的恶性竞争，这样导致的结果就是：在行业内，最具价值的传播创意和传播管理不值钱，几乎全部的公关公司都在鼓吹媒体关系的广泛，媒体价格的低廉。在行业外，客户不能享受到高品质的公关服务，常常寻找公关公司服务时无法得到具有专业指导性的意见和突破性的创意，最后沦为了发稿价格的比拼，大大影响了公关服务对企业品牌提升和社会影响力扩大的实际效果，导致公关服务这一新生行业在企业心目中成为发稿公司、会议公司甚至灰色业务公司的代名词。
　　而另一方面，中国绝大多数的企业在品牌建设方面存在大量的人才和服务缺口。企业的市场部和公关部，也在这种大环境下沦为和低级公关服务对接的联络员。
　　公关业务的不可替代性
　　公关业务不可替代，它对企业、产品、领导人的品牌创建不能被广告、促销、展会、论坛所替代。
　　公关服务可以做的事情很多，但是最重要的莫过于创造品牌。公关服务不自吹自擂，不假大空虚无法落地，它借助媒体之口，政府之手，为企业建立最为广泛的统一战线，让企业品牌迅速而牢固的建立，从而强有力的支持配合企业的新品上市、招商，配合企业建立合作关系，帮助企业赢得政府支持，最终建立起企业的品牌影响力和销售力。
　　当大家都感叹于“”、“星巴克”、“王老吉”的品牌奇迹的时候，没有人意识到，其实无论企业规模有多小，都可以借助媒体关系，创造属于自己的品牌奇迹。切忌，莫走入传播就是花钱做广告的误区。
　　给国内公关公司的当头一棒
　　除了极少数有自己品牌和创意思路的公关公司（规模有大有小），大部分公关公司在业务中提案不收提案费，创意不收策划费，做方案不收方案费。整个公关服务中最具价值的传播创意和传播管理部分不收费，反而靠信息不对称去赚可怜的媒介费。
　　而中小公关公司，媒介人员不过4、5人，人员流动性大，媒体资源不稳定。就算大型公关公司，媒介人员也不过数十人，面临同样的问题。传统的媒介维护方法耗时耗力，范围有限，深度有限。给客户做提案用到的媒体，都局限于自己所擅长的媒体，不一定适合客户的需要。而且，媒体资源掌握在几名媒介人员手中，导致人员一换，方案就变，让客户无所适从。
　　公关公司不做公关公司的事情，而去做媒介的事情。导致客户也享受不到真正的公关服务，而是一直在获得最底层的媒介服务。　　把媒介业务从公关行业内剥离出来，把媒体关系直接交到企业手中，让公关公司真正的从传播创意和传播管理上提供优秀的服务，成为目前行业的当务之急。 于是，大媒介媒体关系管理平台应运而生。
大媒介营销工具平台创始人兼CEO郭远
　　郭远，大媒介创始人，并任大媒介董事长兼首席执行官。大学时期学习于北京邮电大学软件工程专业，于2006年起开始从事公关关系和品牌策划工作，是国内第一批公关人。同期创办了北京深蓝银河有限公司，是国内较早的从事企业网络品牌营销和品牌建设的新生代公司，与全国300余家网络公司联盟为企业的互联网营销提供服务。是“the one”第一者营销理论和“link soul”心智重塑传播理论的创始人。
　　2008年起，全球经济危机，中国国内出口贸易受到极大打击。国内大中小生产型企业纷纷转型，由无品牌加工出口转型为建立自有品牌运营，抢占国内市场。郭远将这一年定为中国企业的品牌元年，这一年，中国企业的品牌意识开始苏醒，企业领导人意识到企业、产品品牌的重要性，纷纷摸索建立自己企业的品牌体系。
　　郭远凭借在媒体和公关圈内长期的浸淫和了解，2009年合作完成的“琥珀金茶”项目获得了由经济观察报和香港营销学会主办的杰出营销人奖，次年承办了由国家工信部主办的“转型铸造品牌”企业大型活动，立志为中小企业创建品牌、成长发展做出自己的努力。
　　在接触了大量中小企业的需求后，郭远针对树立企业品牌服务的公关行业意识到，将媒介业务单独剥离，还媒体关系于企业，还创意创新于公关，是平定公关行业混乱现状、帮助企业客户获得更优质服务的唯一方法。同期邀请国际领先的软件专家加盟，自主研发大媒介媒体关系系统。　　经历过多次的客户需求调查和提炼、组织专家多次的研讨和标准化以及上百次的反复调整，大媒介于2013年正式问世。
　　大媒介是公关行业和企业品牌营销行业新纪元到来的标志，是一种全新的业务形态和理念，但是又是一种历经8年发展和培育的传统业务。郭远相信，业务模式不看新旧，只看需求。能够满足行业需求和客户需求的商业模式和软件，才是真正具有社会价值和商业价值的优秀产品。
　　郭远也是大媒介的理念，人唯一有价值的工作是创新和管理，而机械和重复的劳动，就交给大媒介吧。
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品牌塑造下的公关沟通模式探讨PPT下载 详细介绍:
这是一份公司品牌塑造有关的PPT，PPT以灰色为背景色，以麦克风话筒作为PPT背景图片。十分的商务风格。
品牌塑造下的公关沟通模式探讨：
什么是公关沟通？
公关沟通指的是社会组织与公众之间在双向或多向传播之后双方互相理解、互相影响、共同合作的互动过程。
1、建设型公关沟通
&&& 品牌初建立时，为开创新局面进行的公关沟通模式
&& 提升品牌美誉度，形成良好第一印象，
&& 或使公众对产品产生新兴趣，形成一种新感觉。
& 宣传、交际
& 如：开业广告，开业庆典，新产品推介会，新产品试销，
& 新服务介绍，免费试用， 免费& 品尝，开业折价酬宾等。
& 日本SONY随身听
2、维系型公关沟通
&品牌稳定发展时期，为巩固良好品牌形象的公关沟通模式
& 通过不断的，持续的公关沟通活动，
& 巩固、维持在公众心目中的良好品牌形象
& 通过各种媒介和方式持续不断向公众传递品牌信息。
【主要方法】
硬维系：维系目的明确，主客双方都能理解意图的维系活动。
如：优惠服务，感情联络（商场积分卡，节日期间礼品赠送等）
软维系：活动目的虽明确，但表现形式却比较超脱的公关活动。
如：定期广告，低姿态的公关活动（北京长城饭店）。
3、预防型公关沟通
公关主体为防止自身公关失调而采取的一种公关沟通模式
在组织与受众之间出现摩擦苗头时，及时调整组织的政策和行为，铲除摩擦苗头，始终与公众的关系控制在期望的轨道上。
确切地了解自身组织的公关现状，敏锐地发现其失调的预兆和症状，针对失调采取对策。关键点不只是&防&，而是&引&即引导组织走出不利局面。或利用不利时机开创有利局面。
企业人员要有危机意识，应建立预警系统。
如：海尔砸冰箱事件，三聚氰胺给我们的思考
4、矫正型公关沟通
第一：紧急召开高层会议，制定对策。
第二：召开新闻发布会，成立调查小组，指定新闻发言人，
&&&&&&&&& 诚恳道歉，提出相应处理对策。
第三：对不同公众采取不同公关对策。
&&&&&&&&& 对受害者：道歉，倾听，赔偿（专人负责）
&&&&&&&&& 对媒体：指定新闻发言人，及时配合，积极沟通
&&&&&&&&& 对政府：协助
&&&&&&&&& 对内部公众：取得支持，统一口径。
如：煌上煌
5、开拓型公关沟通
组织采取主动出击来树立和维护良好品牌形象的活动模式
宣传新的营销理念，优化现有产品品质，打价格战和服务战，
承诺更多服务，加快创新和淘汰，结盟与合作。
&... ... ...
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