eterm，我订了一个四个的记录，已经出票了，但是当中有个人要退票，请问如何处理？_百度知道
eterm，我订了一个四个的记录，已经出票了，但是当中有个人要退票，请问如何处理？
用sp指令为什么提示说PLEASE CHECK TKT ELEMENT，我把那个人分离出来，怎么也封不了口，这是为什么？该如何操作？比较着急，谢谢了····
没人能解决吗？
提问者采纳
你把时限项改为票号就可以了如：TKTL1200/10NOV/PEK888先删掉这一项 后输入999-@ F12 封口就行了
如是航空公司大糸统PNR
你就得先:RRT：V/XXXXX/000/。
XXXXX是PNRRRT：OK 转换成小PNR
然后按上面的方式提出来，不是不行的话，加入：CT:PEK/T在分离就行了
提问者评价
太感谢了，真心有用
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其他2条回答
哪家航空？有些不允许分离记录
跟航空公司核实吧，国内的我不太了解，主要做国际的。
简单。直接把TKTL项改成T项就可以封口分离了
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出门在外也不愁关于航空出票系统eterm的使用方法及各个指令40
上亿文档资料，等你来发现
关于航空出票系统eterm的使用方法及各个指令40
一、系统相关指令；民航系统指令：AVH/城市对/日期/起飞时间/航；城市对为必选项，其余为可选项；指定日期的航班信息查询：AVH/PEKSHA/1；指定日期及航空公司的航班信息查询：AVH/PEK；指定日期的某一时刻之后的航班信息查询：AVH/S；指定日期的某一时刻之后某航空公司的航班信息查询：；AVH/SHACTU/10DEC/1100/CZ；指定日期及到
一、系统相关指令民航系统指令：AVH/城市对/日期/起飞时间/航空公司代码/经停标识/座位等级城市对为必选项，其余为可选项指定日期的航班信息查询：AVH/PEKSHA/10OCT指定日期及航空公司的航班信息查询：AVH/PEKCAN/15OCT/CA指定日期的某一时刻之后的航班信息查询：AVH/SHACTU/10DEC/1100指定日期的某一时刻之后某航空公司的航班信息查询：AVH/SHACTU/10DEC/1100/CZ指定日期及到达机场的航班信息查询：AVH/PEKPVG/11DEC在已有AV显示的前提下显示回程航班座位情况：AVH/RA/21DEC显示指定日期直达航班：AVH/PEKFRA/01DEC/D指定日期无经停的航班信息显示：AVH/SHAFRA/04DEC/N指定GDS的航班信息显示：AVLONFRA/05DEC/1A识别哪些舱位可以利用21NOV(WED)SHASZX1- CA1893 DS# FA AS YA BA MA HA KA LA QA GA PVGSZX 0745
319 0 S E&
SA NS VA UA WA TAES2
CZ3590 DS# FA A4 P2 YA TA KA HA MA GA S8 SHASZX 0755
320 0 B E&
L6 Q6 U5 E3 V2 B2 X2 N2 RQO43
HO1111 DS# C2 A2 JS YA BA UA LA MA TA EA SHASZX 0800
320 0^B E&
HA QA VA XS WS RS GS KS PS ZS IS SS DS NS说明：1.显示中的DS#为该航空公司与CRS之间的协议级别，不同的协议级别，获取座位的方式不同，DS#是最高的协议级别。若显示AS#，则表示该航班做过时间变更2.FAYBMHKLQGSNVUWTE为舱位等级3对应等级的座位可利用情况代号，有以下几种含义：A
可以提供9个以上座位1-9 可以提供1-9个座位，这种情况下系统显示具体的可利用座位数L
没有可利用座位，但旅客可以候补Q
永久申请状态，没有可利用座位，但可以申请（HN）S
因达到限制销售数而没有可利用座位，但可以候补C
该等级彻底关闭，不允许候补或申请X
该等级取消，不允许候补或申请Z
座位可利用情况不明，这种情况有可能在外航航班上出现4.航班时刻显示民航系统指令：SK城市对/日期,显示一周左右的航班航班经停点及起降时间的显示FF经停查询指令格式：FF航班号/日期例三查询9OCT的CA929航班FFCA929/9OCTPEK
1520票价查询FD指令格式：FD城市对/日期/航空公司代码例如:查询从上海到北京国航当前的票价FDSHAPEK/23NOV/CAFD:SHAPEK/23NOV07/CA
/CNY /TPM1178/01 CA/F
/ 00.00/F/F//
/700102 CA/C
/ 40.00/C/C//
/700103 CA/Y
/ 60.00/Y/Y//
/700104 CA/B
/ 40.00/B/Y//
/700105 CA/M
960.00= 1920.00/M/Y//
/7001指令格式二：从已有的AV中查询票价,FD序号翻页PN下页PAGE NEXTPB前页PAGE BACKPF最前页PAGE FISTPL最后页PAGE LASTPG重新显示当前页PAGE1.
航班信息查询AVH：出发城市到达城市/日期/月份代号例如:上海-北京12月18日,AVH/SHAPEK/18DEEC 输入（输入键是f12）查看各舱位价格用:FD序号,往后翻是用:PN往前翻是用:PB识别怎样是经停航班:例如5
CZ6554 DS# F4 A4 P2 YA TA KA HA MQ GQ SC PVGCGQ 1955
320 0 C E6
HO1165 DS# C4 A4 JS YA BA UC LA MA TA EC PVGCGQ 0840
320 1^B E序号(5)的航班是直飞航班,序号(6)的航班是经停航班,它们的区别,在飞机机型后面,显示0是代表不经停,显示1是代表有经停一次.订位SD序号舱位/人数NM1姓名CT:电话号码TKTL/保留时间/日期/office号\F12封口输入例如:SD1Y/1NM1李明CT:TKTL/1200/17DEC/SHA888\如果订两人含以上SD1Y/3NM1李明1陈坤1刘德华CT:TKTL/1200/17DEC/SHA888\定位完成会生存PNR,有了PNR,把PNR调出来用PAT: 或PAT:A输入,查看所定舱位的价格.输入旅客证件号码.用SSR FOID 航空公司 HK/NI 例如:SSR FOID MU HK/NI/P1定位成功会显示出来纪录编号,把编号记下来,每次订好纪录编号,要再把编号调出来,看是否定位成功,如果显示DK、HK,代表已定位成功,尚未出票；显示RR是已经出票,核对一下姓名,航程,舱位,日期,航班,要检查一下出票时限；调取纪录编号的指令是RT纪录编号 输入,例如:RTPNGFD输入分离指令:SP序号输入,取消纪录编号用 XEPNR,注意:在取消之前首先核对是否是自己要取消的旅客及航程,如预定了3人,只取消1人 XEP序号如果取消航段用:XE序号提取大编号用:RRT:V/编号/航班号/日期。查询航空公司特价政策,NFD:SHA/PVGSHE/18DEC/CZ例如:我们要查上海虹桥-北京12月18日,我们要想知道,海南航空,国航的特价,NFD:SHAPEK/18DEC/HU这是查海南航空,NFD:SHAPEK/18DEC/CA这是查国航单程特价,来回特价,联程特价,提前出票的特价,用定位系统发短信把PNR提出来用:RMK MP , 输入封口, 然后SMS I/PNR包含各类专业文献、行业资料、中学教育、外语学习资料、各类资格考试、幼儿教育、小学教育、关于航空出票系统eterm的使用方法及各个指令40等内容。　
　航空公司ETERM系统订座常用指令汇总_交通运输_工程科技...与 PNR 有关的操作指令选择计算运价的航段 SEL:2.../原始票号#票联 原出票城市 签发日期 原出票 ... 　航空售票ETERM操作指令_计算机硬件及网络_IT/计算机_...系统不能立即 算出其结果,而是给出一个编码,然后...航段 RR F12 输入 先出票在做“RR” 18.PID ... 　中国民航ETERM指令 暂无评价 4页 免费 关于航空出票系统eterm的... 15页 1下载...说明: 1.显示中的 DS#为该航空公司与 CRS 之间的协议级别,不同的协议级别,... 　民航 eterm 指令大全 登录 1.进入系统 &$$open t...m/1/d/ 用票号和半屏方式提取退票单 &...按照航空公司显示某天的出票量 &tpr:f/1/01dec04 ... 　ETERM基本操作指令_计算机软件及应用_IT/计算机_专业...出票和航空公司 X 位的时间(编码历史记录里 的时间...method=veIndex **腾邦国际票政策系统 tehang/888888... 　最简单,使用的ETERM指令方法一 1.先定去票,出票后...&4&PNR 的提取与修改 PNR 提取 ESC RT+PNR 2....eterm指令帮助 10页 免费 关于航空出票系统eterm的.... 　【民航 eterm 指令大全】
10:25 一...说明: 1.显示中的 DS#为该航空公司与 CRS 之间...出票的特价, 用定位系统发短信 把 PNR 提出来用:... 　eterm操作指令(完整流程)_计算机软件及应用_IT/计算机_专业资料。eterm 操作指令(完整流程) 1. 航班信息查询 AV:城市对/日期/起飞时间/航空公司代码/经停标志/座... 　航空公司B系统eterm B系统 航班销售控制指令_交通运输_工程科技_专业资料。航空公司...关于航空出票系统eterm的... 15页 1下载券 易懂ETERM系统操作指令 6页 1下...您当前的位置： &
& ETERM网站接口，生成订单pnr,原始配置出租
点击图片查看大图
ETERM网站接口，生成订单pnr,原始配置出租&
最小起订量：
供货总量：
发货期限：
自买家付款之日起
3 天内发货
发布时间：
12:05:25&&有效期至：长期有效
QQ:& 航空b系统 接口 XAPI软件接口 ETERM黑屏接口& Xapi基于CC软件提供，使用HTTP的方式访问，不限制客户端编程语言，只要支持HTTP协议的编程语言 均可以正确地访问CC服务器端提供的Xapi接口。
&注意：在访问HTTP协议期间，涉及到汉字输入的情况需要进行编码转换，服务器支持的编码
格式为GB2312,如果客户端开发环境的字符编码方式为其他方式，应用程序开发人员需要将其它编码转
换到GB2312编码，才能获得正确的结果。
联系手机： 小韩& QQ: (同行禁止复制该信息)
&Xapi的有效参数及含义列举如下：
（a）&user 授权使用接口的用户名
（b）&pswd 授权使用接口的密码
（c）&cmd 需要执行的命令
（d）&lockfirst 执行命令时是否预先锁定 默认为0
（e）&flag 执行的命令类型 默认为0
（f）&type 在多次指令模式下返回结果类型 默认为0
（g）&tid 事务id
Xapi访问的方式如下：
http://ccserver/?cmd=avh/peksha+&user=xpai&pswd=xapi123&tid=336670&flag=0&lockfirst=0
&指令的执行方式
Cmd参数里，可以一次输入多个指令串行执行，也可以一次输入多行模仿eterm的编辑屏幕输入。比如
，有些航班需要一次输入所有预定指令，那么在输入的指令中，就涉及到需要换行输入的需要。
Cmd参数中2个特殊的字符含义：
| 竖线符号：代表指令换行输入。比如，对于需要一次输入多行的使用，比如国航的大部分航班，需
要一次输入全部指令，那么cmd指令的格式表达为：
Cmd = sd2y1|nm1ce/shi|tktl0600/+/pek001/@ki
;分号符号：代表分次输入。比如输入价格的指令就需要分次输入，而不是分行输入：
Cmd=pat:a;@ki 命令串里的三个指令将被分别传输到服务器端进行执行，并返回最后一个指令
的结果，如果需要返回的结果包含所有指令执行的联合串，那么需要制定参数type的值为all,简单书
Cmd=pat:a;@ki & type=all , type参数可以被忽略，如果忽略此参数，则最后返回客户端的结
果只是最后一个指令执行后的结果。
联系手机： 小韩& QQ: (同行禁止复制该信息)
&多线程并发& 联系手机： 小韩& QQ: (同行禁止复制该信息)&
Xapi支持不限制线程个数的多线程并发，对于客户端的请求，服务器为防止Http协议超时，服务器不
对来自Xapi的指令请求进行排队，因此客户端开发人员需要对返回结果进行检测，如果需要锁定的情
况下，服务器端返回锁定失败，客户端程序需要正确处理这种情况，重新请求或者结束请求，循环请
求最好设置一个时间间隔，否则将导致过大的服务器负载。
&事务方式的执行
对于需要根据上次执行的结果确定下一次执行指令的情况，需要多次提交服务器指令，像这种多次发
出指令为完成一个任务的需求，被统称为一个&事务&，事务Id可自定义，一般使用过程中，通常取
时钟值。比如C#下的DateTime.Now.Ticks. 一个事务分为多个指令分次执行，使用相同的TID, 服务器
将正确处理山下文的关联问题。比如第一次执行AVH/PEKCAN+,第二次，使用相同的TID执行PN,服务器
端将明确知道客户端想要查询PEKCAN+的下一页的数据。注意: TID在第一次创建后18Minutes内如果再
无活动，则系统将自动删除改TID,之后即使客户端使用相同的TID发起指令，系统将认为是一个从未使
用过的TID重新分配执行环境。
&对于LOCKFIRST的使用
在单次多指令模式下，如果希望执行这些批量指令前首先那个配置，则需要在请求的http参数里设置
lockfirst=1来告诉服务器将需要首先锁定配置，在这种情况下，如果无配置可以用，系统将返回错误
信息，客户端程序员需要正确检测服务器返回的错误信息。
&特殊情况下的返回
如果请求参数中没有tid参数，则2次请求之间将不存在关联，返回的结果也是随机的，比如上一次发
出avh/pekcan+,那么下一次发出PN指令请求的时候，系统的返回结果，依赖于上一次线路上执行的指
令的具体情况，我们不建议应用程序开发人员让接口的调用处于这种随机状态，当然，返回的数据也
不是程序员所希望的。
联系手机： 小韩& QQ: (同行禁止复制该信息)
针对目前比较通用的asp.net编程语言进行描述，一下各部分程序示例均使用asp.net(C#)描述，对于
不熟悉c#语言的读者，请查询相关c#书籍获取帮助信息。
Asp.net通过HttpRequest对象请求下面的地址，并设置参数，获得返回的信息。
http://127.0.0.1:8080/?cmd=AVH/PEKSHA/23SEP&user=XAPI&pswd=123456&tid=321313
参数说明：
211.103.235.34 & 此为提供XAPI服务的XPATH软件网络地址。
cmd & 设置你需要请求服务器执行的指令；
user & 用于执行本次指令的授权用户；
pswd & 用于执行本次指令的用户密码；
Tid& -& 任意输入字，用于识别指令连续性，如果是连续指令请使用相同TID号
注意：对于cmd参数，格式完全按照eterm里输入的格式编写指令，其中，eterm里的换行用竖线|代替
；比如，在eterm里，国际航班预定指令：
&avh/pekrdu/27apr/ua
(显示的查询结果)
(以上第一段和第二段为MARRIED段，需要一起定)
对于此种情况，cmd参数的格式为：
cmd=avh/pekrdu/27apr/sd1t1|sd2t1
（1）&查询FD信息(PEK-CAN CZ)
http://211.103.235.24/?cmd=fd:pekcan/cz&user=sha772&pswd=sha772&type=all
返回结果：
图略& 联系手机： 小韩& QQ: (同行禁止复制该信息)&
（2）&查询广州天气信息
http://211.103.235.24/?cmd=wf:can&user=sha772&pswd=sha772&type=all
返回结果：
&图略& 联系手机： 小韩& QQ: (同行禁止复制该信息)&
对于需要分次执行的指令，使用分号（;）隔开。对于需要分行的指令，使用竖线（|）隔开。
由于航班格式及国内国外航班订做指令的变化种类繁多，返回信息为非格式化信息，二次开发人员需
要针对自身需要进行二次开发使用，对返回字符串进行格式化操作， XPATH API不对配置输出结果进
行任何格式的变化或格式化。
联系手机： 小韩& QQ: (同行禁止复制该信息)
&本产品网址：/b2b/eterm/sell/itemid-.html用心创造滤镜
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历史上的今天
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blogAbstract:'第一章&&城市三字代码及票价如有不知道城市代码，可以使用CNTD:T/BEIJING（城市全拼）进行查找。&第一节&&&&&&&&国内航空公司二字代码&中国国际航空公司&&&&&CA&&&&&&&&&&&&&&&&南方航空公司&&&&&CZ&&&&&&&&&深圳航空公司&&&&&&&&&ZH&&&&',
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{list wl as x}{/list}民航订票eterm系统操作讲解
民航订票eterm系统操作讲解
民航定做指令、订座指令及技巧、PNR操作及修改、 CRS BNP 出票系统操作
先背三字代码,再背指令.看下面的信息:用Eterm系统. 想用这个系统,你先背这个: 航空公司的系统里面全是用这些代码的. 国内常用城市机场三字代码
（你可以挑选一些比较常用的城市代码进行背诵，这里我就不一一挑选了，抱歉）HAK 海口 LUM 德宏芒市 WEH 威海AKA 安康 HEI 呼和浩特 LUZ 庐山 WNZ 温州 AKU 阿克苏 HEK 黑河 LXA 拉萨 WUH 武汉 ALA 阿拉木图 HFE 合肥 LXI 林西 WUS 武夷山 AOG 鞍山 HGH 杭州 LYA 洛阳 WXN 万州 AQG 安庆 HHA 长沙/黄花 LYG 连云港 XEN 兴城 AYN 安阳 HLD 海拉尔 LYI 临沂 XFN 襄樊 BAV 包头 HLH 乌兰浩特 LZD 兰州东 XIC 西昌 BFU 蚌埠 HMI 哈密 LZH 柳州 XIL 锡林浩特 BHY 北海 HNY 衡阳 LZO 泸州 XIN 兴宁 BJS 北京 HRB 哈尔滨 MDG 牡丹江 XIY 西安咸阳机场 BSD 保山
HSN 舟山 MIG 绵阳 XMN 厦门 CAN 广州 HTN 和田 MXZ 梅县 XNN 西宁 CCC 潮州 HUZ 徽州 NAO 南充 XUZ 徐州 CGD 常德 HYN 黄岩 NDG 齐齐哈尔 YBP 宜宾 CGO 郑州 HZG 汉中 NGB 宁波 YCU 运城 CGQ 长春 INC 银川 NKG 南京 YIH 宜昌 CHG 朝阳 IQN 庆阳 NNG 南宁 YIN 伊宁 CHW 酒泉 JDZ 景德镇 NNY 南阳 YIW 义乌 CIF 赤峰 JGN 嘉峪关 NTG 南通 YNJ 延吉 CIH 长治 JHG 西双版纳
PEK 北京首都机场 YNT 烟台 CKG 重庆 JIL 吉林 PVG 上海浦东 ZAT 昭通 CNI 长海 JIU 九江
SHA 上海虹桥 ZHA 湛江 CSX 长沙 JJN 泉州晋江 SHE 沈阳 ZHD 中甸 CTU 成都 JMU 佳木斯 SHP 秦皇岛 ZUH 珠海 CZX 常州 JNG 济宁 SHS 沙市 ZYI 遵义 DAT 大同 JNZ 锦州 SIA 西安
DAX 达县 JUZ 衢州 SWA 汕头 DDG 丹东 KCA 库车 SYM 思茅 DIG 迪庆香格里拉 KHG 喀什 SYX 三亚 DLC 大连 KHN 南昌 SZX 深圳 DLU 大理 KMG 昆明 TAO 青岛 DNH 敦煌 KNC 吉安 TEN 铜仁 DYG 张家界 KOW 赣州 TGO 通辽 ENH 恩施 KRL 库尔勒 TNA 济南 ENY 延安 KRY 克拉玛依 TSN 天津 FOC 福州 KWE 贵阳 TXN 黄山 FUG 阜阳 KWL 桂林 TYN 太原 FUO 佛山 LHW 兰州 URC 乌鲁木齐 GHN 广汉 LIA 梁平 UYN 榆林 GOQ 格尔木 LJG 丽江 -------------------------------------------------------------------------------- 1进入系统：2.输入工作号 &SI：工作号/密码 3.查看PID状态 &DA 4.退出系统 &SO 5.修改密码 &AN：旧密码/新密码 6.随时查看SIGN-IN信息 &SIIF: 7.指令使用帮助 &HELP: 指令 8.屏幕向上一页 &PB 9.屏幕向下一页 &PN 10.清屏指令 &CP 11.重复显示当前页 &PG 12.一屏显示所有内容 &PN1
13.查看可销售某航空公司客票权限：DDI:
(航空公司代号前显示#则可以销售如： # JR)-------------------------------------------------------------------------------- 查询 1. 航班座位可利用显示 &AV H/城市对/日期/时间/ 航空公司代码（或GDS代码) 2. 最早有座位航班查询 &FV: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或GDS代码)/经停标志 / 舱位 3. 航班飞行周期的查询 &SK: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位 4. 航班经停点和起降时间的显示指令 &FF: 航班号/日期 5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示 &DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段 或 RT之后， &DSG: 航班序号 -------------------------------------------------------------------------------- 信息查询及辅助功能 一、24小时北京天气预报 WF &WF 城市三字代码 二、机场转机信息查询 DSM &DSM: PEK 三、机场、国家、航空公司代码查询 CNTD/CD 1)查询城市三字代码&CNTD T/BEIJING 2)查询城市名称&CD PEK 3)查询一个国家所有城市&CNTD A/CN 4)查询国家全称&CNTD C/CN 5)查询国家两字码&CNTD N/CHINA 6)查询航空公司信息&CNTD D/CA 7)查询航空公司两字代码&CNTD M/AIR CHINA 四、计算CO 1)四则运算&CO 100+2 2)计算北京和巴黎的时差&CO T/PEKCDG 3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间&CO T/CDG/1OCT/0000 4)英里换算成公里&CO K/英里数 5)公里换算成英里&CO M/公里数 五、日期查询DATE 1)显示当前日期和星期几&DATE 2)显示10天，90天后的日期&DATE 10/90 3)显示日的前2天，及后20天的日期&DATE 1JAN04/-2/20 六、时间查询TIME 1)显示当前时间&TIME 2)北京时间日零点的巴黎时间&TIME 1JAN04/0000/CDG 3)纽约时间日零点的北京、巴黎时间&TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG 七、长度、重量、温度换算 CV 1)100公里换算成英里&CV 100KM 2)100英里换算成公里&CV 100MI 3)摄氏35度转化为华氏度&CV 35C 4)华氏95度转化为摄氏度&CV 95F 5)10英镑转化为公斤&CV 10LB 6)10公斤转化为英镑－磅&CV 10KG 八、查询中文信息YI 1)显示所有静态信息的目录&YI 2)显示不含副标题的公告&YI标题 3)显示有副标题的公告&YI I/某标题 九、旅游信息查询TIM 1)查询签证信息&TIM TIFV 2)查询健康检疫信息&TIM TIFH 3)同时查询签证、健康检疫信息 &TIM TIFA 4)查询与出入境有关的信息&TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码 5)显示TIM帮助功能&TIM TIHELP 6)显示TIM中有关规则&TIM TIRULES 7)显示综合旅游信息新闻&TIM TINEWS 8)显示下一页&TIPN 9)显示上一页&TIPB -------------------------------------------------------------------------------- 建立PNR 一、航段预订 1)直接建立航段组 SS&SS CA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/ 2)间接建立航段组 SD&AV PEKCAN &SD 1Y1 3)OPEN航段的建立 SN&SN YY/F/PEKCAN &SN CZ/F/PEKCAN 4)ARNK段的建立 SA &SA TSNPEK 5) 旅客行程提示&SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK 6)调整航段顺序 CS&CS 2/1 二、姓名输入 NM 1)英文姓名的输入&NM 1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI 2)同姓旅客英文名的输入&NM 2ZHANG/JIAN/QIANG 3)中文姓名的输入&NM 1杨振振 1马永 4)无人陪伴儿童姓名输入&NM 1马晓涌(UM4) 5)带一个婴儿的成人输入姓名&NM 1马永 &XN IN/马晓涌INF(MAR01)P1 6)建立一个团名为CHANGYOU的12人的团体PNR&GN 12CHANGYOU 三、联系方式 CT &CT PEK/1234567 四、证件信息输入 SSR (注意：CA表示相应的航空公司代码) 1) 国内旅客 &SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn 证件种类代码：NI-身份证； PP-护照； ID-其他证件 2) 国际旅客&SSR PSPT CA HK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn 注：下划线部分为必输项 五、出票时限 TKTL &TK:TL/1200/01OCT/BJS123 六、手工票号输入 TKT&TKT/783-/P1 七、票价信息的简易输入 FC/FN 八、选择制定航段进行票价计算或打票SEL&SEL: 指定航段序号 九、 国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项：&PAT: 十、国际客票经过QTE/XS FSQ, 自动生成FN/FC项： &DFSQ: 十一、付款方式组 FP&FP:CASH/ CHECK,CNY 十二、签注信息组 EI 十三、旅游代码组 TC (一般按照航空公司要求输入) 十四、打票预览 TKTV&TKTV: 打票机序号 十五、票号自动传输 STN&STN: 票号/Pn/指定航段序号 十六、客票打印 DZ 打印PNR中所有人的客票&DZ:1 仅打印第一个成人所携带的婴儿客票&DZ:1/P1, INF 仅打印第一个成人的客票&DZ:1/P1, ADL 打印PNR中所有婴儿客票&DZ:1,INF 打印PNR中所有成人客票&DZ:1, ADL -------------------------------------------------------------------------------- 特殊服务 SSR 一、查看航班座位图ADM&ADM:航段序号/航段 二、进行机上座位预订 ASR&ASR: 航段序号/座位号 三、里程输入 &SSR FQTV承运航空公司代码HK1/发卡航空公司代码 卡号/Pn 四、其他特殊服务的申请 &SSR 特殊服务代码 航空公司 NN数量/Pn/Sn 常用特殊服务代码： 机位申请 NSSA：无烟靠走廊的座位 NSSW：无烟靠窗的座位 NSST：无烟座位 SMSA：吸烟靠走廊的座位 SMSW：吸烟靠窗的座位 SMST：吸烟座位 特殊餐食 AVML：亚洲素食 BLML：流食 CHML：儿童餐 DBML：糖尿病患者餐 FPML：水果拼盘 SFML：海洋餐 HFML：高纤维餐 HNML：印度餐 BBML：婴儿餐 KSML：犹太教餐 LCML：低卡路里餐 LFML：低胆固醇、低脂肪餐 LSML：无盐餐 MOML：穆斯林餐 VLML：素食（含糖、鸡蛋) VGML：素食（无糖) 其他 PETC：宠物（需要详细说明) BSCT：摇篮车/吊床/婴儿摇篮 BIKE：自行车（须说明数量) SLPR：机舱内床铺（不包括担架) BLND：盲人旅客（如果有导盲犬或其他动物陪伴，须详细说明) BULK：超大行李（须说明数量、重量和尺寸) CBBG：放置机舱行李（购买了额外座位，须说明数量，重量及尺寸) DEAF：聋哑旅客（如果有助听狗或其他动物陪伴，须详细说明) DEPA：被驱逐出境（有人陪伴) DEPU：被驱逐处境（无人陪伴) XBAG：额外行李（须说明数量、重量和尺寸) FRAG：易碎行李（须说明数量、重量和尺寸) MEDA：健康状况（需要旅客医疗状况证明) SPEQ：体育设施（须指明设备类型、数量、重量和尺寸) STCR：担架旅客 UMNR：无人陪伴儿童 (一般这些我们都用不到，交给航空公司就OK)-------------------------------------------------------------------------------- PNR提取和修改 一、PNR提取 1)记录编号提取PNR &RT 记录编号 2)根据旅客名单提取PNR &RT旅客姓名/航班号/日期 3)提取完整PNR &RT C/记录编号 4)提取PNR的历史部分 &RT U1 5)返回到PNR的现行部分 &RT A 6)按照航班的旅客名单提取&ML C/CA1301/10DEC &RT 序号 7) 提取本部门在该航班的所有订座记录（RR、HK、HN、HL、HX）&ML C/CA1321/7OCT 8)提取所有团体PNR记录&ML G/CA1321/7OCT 9)提取所有订妥座位的记录&ML B/CA1321/7OCT 10)提取所有未证实座位的记录&ML U/CA1321/7OCT 11)提取所有非团体PNR记录&ML NG/CA1321/7OCT 二、国内航空公司记录的提取和转换 &RRT: V/航空公司记录编号/航班号/日期 &@OK 三、记录分离SP &SP 1/3 四、记录修改 1)旅客姓名修改&1/1杨振 2)删除姓名组以外的内容&XE 序号 3)取消PNR&XEPNR@ 五、记录封口 @ 1)正常封口&@ 2)以下几种情况可使用@K封口&@K a)将KK,KL或TK变为HK b)将UU,US或TL变为HL c)将TN变为HN d)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分 3)以下情况可使用@I封口&@I a)航段不连续 b)有航班变更标识 c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间 -------------------------------------------------------------------------------- 公布运价的查询 一、国内公布运价查询： 1).查询城市对间当前可用票价FD &FD:城市对/日期/航空公司代码/查询选项（S排序由低到高；L最低价) 2).运价限制条件信息查询PFN &PFN: 规则号/ 承运人 或 在FD的基础上 &PFN: 运价序号 3).查询运价的航线限制 PFR 在FD基础上有航线限制标识的情况下 &PFR: 运价序号 二、航空公司净价查询：（需要航空公司授权) 1.查询运价总则 &NFN:GR00/CA 2.按城市对查询票价信息： &NFD:PEKLON/CA 3.指定旅行日期查询： &NFD:PEKLON/21MAY04/CA 4.查询单程票价 &NFD:PEKLON/CA*OW 5.查询M舱票价 &NFD:PEKLON/CA#M 6.查询运价基础为HIT的票价 &NFD:PEKLON/CA@HIT 7.查询学生票价 &NFD:PEKLON/CA*SD 8.查询团队票价 &NFD:PEKLON/CA*GC 9.显示第3条票价的规则限制 &NFN:3 10.显示第3条票价的航线规定 &NFR:3 11.显示第4条票价的签注信息 &NFE:4 12. 修改查询条件，快速重新查询票价： &NFC: 13.指定航线查询 &NFQ:PEK15MAY04LONPEK/CA 14. 按协议查询 &NFL:/CA 15. 显示第2条协议的内容 &NFL:2 16.显示第2条协议中的所有票价 &NFL:2*ALL 操作流程示例： 某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡，5月7日回北京，希望获得最便宜的往返客票。则建议查询流程如下： 1.查询国航（或其他航空公司)北京至新加坡的往返票价： &NFD:PEKSIN/01MAY04/航空公司代码*RT 2.更改为查询北京至吉隆坡的票价： &NFC:KUL 3.查看第一条运价的规则限制： &NFN:1 4.若该运价最后有标识R，则必须查询该运价的航线限制： &NFR:1 5.查询该运价的签注信息： &NFE:1 6.一定要查询航空公司的运价使用条件总则：&NFN:GR01/航空公司代码 7.复杂的行程应该用NFQ计算一遍： &NFQ:PEK01MAY04KUL07MAY04PEK/航空公司代码 -------------------------------------------------------------------------------- BSP打票 1.显示打票机工作状态 &DI：打票机序号 2.建立打票机控制 &EC: 打票机序号 3. 输入正确票号的流程 &XO: 打票机序号 &TN: 打票机序号X /起始票号 检查位-结束票号&TO: 打票机序号 4.清除积票的流程 &DI: 打票机序号 &TE:1/X &DQ: 打票机序号 &TE: 打票机序号/U 5. 将积压客票打印出来的流程 &DI: 打票机序号 (检查积票情况和票号) &XO: 打票机序号 &TO: 打票机序号 以上全部为本票操作指令。
6.电客没有这么麻烦，&TN: 打票机序号X /起始票号 检查位-结束票号
7. 作废客票 &VT: 打票机序号/票号（范围)/PNR 8. 恢复当天作废的客票指令 &VT: 打票机序号/票号（范围)/PNR/R 9. 退票指令 TRFD 自动生成半屏退票单 &TRFD:AM/1/D (国内1号打票机) 自动生成退票单号，并全屏显示退票记录 &TRFD:A/1/D 已知退票单号创建半屏退票单 &TRFD:M/1/D/ 用票号和半屏方式提取退票单 &TRFD:TM/1/D/999- 打印并用半屏方式显示退票单 &TRFD:H/1/D/ 用票号提取并打印退票单 &TRFD:TH/1/D/999- 10.查看日常销售报告 TSL 显示一台打票机全部数据（不含统计数据) &TSL:1 显示一台打票机全部数据（含统计数据) &TSL:C/1 显示一台打票机当日作废客票数据 &TSL:V/1 显示一台打票机当天所有退票指令 &TSL:R/1 11.查询同一结报期内打票数据的查询 TPR 按照航空公司显示某天的出票量 &TPR：F/1/01DEC04 显示作废客票数据 &TPR：V/1/01DEC04 显示统计小节数据 &TPR：T/1/01DEC04 12.统计指令 AB 提取01DEC 的所有订座记录 &AB:01DEC 提取01DEC 航段CANPEK的所有记录 &AB:01DEC/CANPEK 提取01DEC 所有Y舱的订座记录 &AB:01DEC/,/Y 提取01DEC 航班号为CA1501的所有记录 &AB:01DEC/,/,/CA1501 提取01DEC 所有CA的订座记录 &AB:01DEC/,/,/CA -------------------------------------------------------------------------------- 国际运价查询 一、票价显示 1)指定航空公司/日期/票价类型 按照舱位查询 &XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/*Q (*OW /*RT) 优先显示低票价 &XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/X 按照票价类型查询 &XS FSD BJSSFO/UA/SPCL(APEX…..) 2)票价规则查询 在票价显示基础上，查询指定票价的规则 &XS FSN 在票价计算基础上，查询指定票价的规则 &XS FSG 3)税、费查询 指定国家的税种查询 &XS FXT CN 指定税名查询 &XS FXT CN/AE 查询XF税的内容 &XS FXP SFO/UA 查询附加费的内容 &XS FSN//12 (XS FSG//12) 查询指定行程的税总和 &XS FSU1/TAX 4)里程查询 环球程里程查询 &XS FSM BJS NRT SFO NYC FRA BJS 5)NUC/ROE/货币转换 CNY转换NUC &XS FSC 1500CNY/NUC 两种货币的换算 &XS FSC 150JPY/USD 6)国家/城市/货币转换 国家代码——国名 &XS FXR/CHINA 城市代码——城市 &XS FXR/PDX 货币代码——货币名称 &XS FXR/CU/SKK -------------------------------------------------------------------------------- 电子客票常用指令c 电子客票的基本订座与普通客票没什么区别，基本项的建立一样。 一、电子客票打票 &ETDZ: 打票机号/Pn (操作后在PNR中形成一个电子票号SSR TKNE项) 二、电子客票的提取 1) 根据记录号提取记录 &DETR:CN/记录编号 2) 根据身份证号提取记录 &DETR:NI/身份证号 3) 根据旅客姓名提取记录 &DETR:NM/旅客姓名 4) 根据票号提取记录 &DETR:TN/票号 四、提取历史纪录 &DETR:TN/票号，H 五、出票重试 &ETRY: 六、作废客票 &VT:打票机号/起始票号-结束票号/记录编号 七、退票 &TRFD:L/票号/AM/打票几号/D-------------------------------------------------------------------------------- Q信箱处理 1.Q显示指令 &QT 2.Q开始处理指令 &QS 3.Q延迟处理指令 &QD 4.Q释放指令 &QN 5.Q重新显示指令 &QR 6.Q转移指令 &QC 7.发送指令 &QE --------------------------------------------------------------------------------
我还是建议您去买一本最新版本的电子客票eterm指令详细操作指导教材，那样就不用这么麻烦了，我想外面应该可以买到的,如果你把以上的东西都学到了,我想你对eterm已经了如指掌了。这些毕竟都是书面教材不如实际操作有别人指导的速度来得快。
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