上海健身工作室室有什么方法让新会员买单

健身工作室的春天就等于俱乐部的黄昏吗?
最近美国健身俱乐部行业有一条重要的新闻,Lifetime
Fitness俱乐部被收购了。这家俱乐部旗下拥有健身房、spa、大型运动中心等各个业态共计114家分店,它被收购的价格为40亿美元。
& Lifetime
Fitness俱乐部在经营上没有什么重大的危机,在2014年他们的总收入增长了7%,但是最近三年的收入增速很低。
& 美国还有另外一家上市的健身俱乐部- Town
Sports似乎面临着更大危机。从2012年至今,这家美国东北部地区的大型连锁健身俱乐部的会员总数已经降低了10%,而在过去的2年中他们的股价总值已经降低了3分之1。
与之相反,在目前的欧美市场除了超低价俱乐部外,一种价格超级昂贵的精品健身工作室在快速崛起。CROSSFIT会费每月超200美元;ORANGE
THEORY 每节课23美元/159 美元每个月;SOULCYCLE 每节课34美元 ;PURE BARRE每个月259美元。
精品工作室被认为更酷,通常提供更好的体验。85后与90后们渴望健身真实有效,也喜欢和同样的人待在一起。拥有极强目的性的专项空间,非常能够满足他们的需要。
无论是教授室内单车、格斗与搏击还是芭蕾把杆课程的工作室,都能够在市场上获得成功。
美国传统的健身俱乐部的收入往往会由入会费、月费、私教课程以及零售收入组成。而这个模式中最需要主要的是会员的续费率/退会率。对一般的健身俱乐部而言,这个比例一般是30%-50%每年。有些俱乐部会与客户签订一份具备最低会籍长度的合约,规定客户必须缴纳12个月甚至更久的会费。
这种收费模式和健身工作室形成了鲜明的对比。最近在欧美风靡的健身工作室,一般都会提供按次付费上课的选项。虽然,他们每节课程的价格比较高,但是这里的会员只需要为自己真正享受到的服务买单。除此之外,美国消费者其他方式避免长期的预付费消费。美国的ClassPass公司就为消费提供各个健身房通用的消费卡。为了应对目前的困境,Town
Sports俱乐部不仅推出了属于自己的健身工作室连锁品牌,而且开办了低价型新店面。
那么我们不禁要问:这些健身工作室真的会将传统的会员制健身俱乐部推进深渊吗?
目前的健身俱乐部会员面对这种局面可以做出三种选择:1.低价俱乐部-他们支付更少的费用,享受更少的服务,这些会员不会感觉自己被宰了。2.高端俱乐部或者精品工作室-他们花更多的钱健身,从而获得应得的服务。3.留在一般的俱乐部,最终离开。而这些一成不变的俱乐部最终也会被行业淘汰。
健身工作室的兴起就是迎合了健身爱好者从前未被开发的与未被满足的需求。乔布斯说:“消费者没有义务去了解自己的需求。”消费者只知道自己的抽象需求,比如好吃的、好看的、舒服的、暖的、冷的、好的、坏的等。销售人员需要把抽象的需求具体化,把潜在的需求显现化,把缓慢的需求紧迫化,把片面的需求全面化,把次要的需求重要化。乔布斯同样是强调营销人员要理解顾客需求,更深一层的是营销人员要比顾客更加了解他们的需求,因为消费者往往不能很好的理解自己的需求。
不提遥远的美国,只谈我们的所在的中国。目前,中国的健身俱乐部和健身工作室都在蓬勃的发展。但是,依然有人经营失败,破产倒闭。这不是行业的问题,也不是市场的问题,而是经营者自身的问题。
很多人知道健身产业马上要在中国腾飞,认为这个是个“风口”。李彦宏表示:“我觉得风口论包括猪论是充满了投机思维的方向,所以我很不认可去探讨这个东西。从2000年回国到现在这15年来时时都处在风口中,吹得自己难受。面对各种各样的机会,让他焦虑的是什么能够不做,而不是还有哪些可以做。我只有回答什么不做,我才能够真正聚焦,把真正适合我的东西做好。”
无论是工作室还是健身俱乐部,他们的产品都是服务和体验。而消费者永远在寻找更适合自己的体验。如果我是俱乐部的老板,我们不会担心自己的商业模式过时,我们只会担心自己提供的服务与体验糟糕。如果我是健身工作室的老板,我们也不会觉得自己天生就优于健身俱乐部。
健身行业天生带有求新、求变的基因,但是我们不能为了改变而改变。天行健,君子以自强不息。地势坤,君子以厚德载物。中华民族在数千年前就彻底阐述了做人与做事的法则。一切正确的变化都要遵循人性与自然的规律。
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以上网友发言只代表其个人观点,不代表新浪网的观点或立场。『健身工作室』之一 : 100个叫嚣要开工作室的教练,最后会有不到5个人开成一个工作室。3年之后,还有一间工作室还继续开着……工作室的主人要真正的爱健身,要有热情,不能过于计较成本,也不能过于理想主义。如何开一家工作室?圈内人士要集思广益,要集体思考,否则很多自恃的教练要碰壁碰的灰头土脸。(我不认为需要这个,其实没人明白你到底要做什么样的企业)『健身工作室』之二: 也许健身工作室(或私教工作室)只是众多国内教练的一朵镜中花、水中月而已。近两年健身圈出现了两大怪现象,康复热和工作室热。无知的跟风康复,自负的弄起工作室,而不去钻研绝大部分会员需要的常规课程,提高体能、改善心肺功能、控制脂肪和保持体型等这些才是他们的真正需求。 (谁定义这是真正的需求?是客户还是教练?是社会还是俱乐部?真正的需求每个阶层、每个国家、每个人群都不同!) 『健身工作室』之三:房租是工作室的最大成本,工作室必然要选在市中心或接近市中心,具有交通便利、环境现代的中高档商务区或社区,租金必然不菲,想便宜就租不到好地段。(知其然不知其所然!我们的有两个工作室开在郊区,不懂运作才不懂选址,看不见市场才盲目选着市场!没有做过经营时不要轻易发表关于经营的观点!) 『健身工作室』之四:客源是关乎工作室命脉的关键,靠在健身房积攒的会员也许够撑起工作室的开张,但决定不了工作室的生命。剩下的就靠忠实会员转介(所谓“忠实”也是仅仅忠实与你的专业,绝对不会为所谓的友情而掏钱)、网络、周边广告等,“名”教练会和媒体合作(纸媒和电视),处处产生费用。(“名”教练是不会发钱在媒体上座推广,而真正的“名”反而是媒体会找你,并给你钱!但关于客源的观点倒是分析的不错,但似乎选错了对象,真正的会员来自社会和你的市场定位!你是否真正的了解社会的需求?这个就有必要从新讨论“『健身工作室』之二”的观点了!) 而由于社会对健身和健身教练的认知有限,而现阶段国内的大环境也没有达到那么成熟的工作室健身意识,又造成了广告费用血本无归。还有更可怕的“忠实会员”流失...(能流失的就不是“忠实会员”,就是认知有限,才要有人推广,靠目前的行业没戏,不要以为俱乐部能让市场成熟,反而给社会带来更多的疑问!最有效的推广在网络,这就是我们为什们会每天在博客中发布与健身、健康、私教有关的信息,如果每个教练都会使用网络,那宣传的速度才会加快!但一定要专业!)分析是好的,但要分析正确,没有做过工作室还是不要轻易的去评判,曾经失败过的,可以发表一些失败的原因。我个人不喜欢还没有做就先找一堆失败的原因!我有一个美国会员曾经和我聊过,中国人创业和美国人创业的区别在于,我们讨论讨论再讨论,就是不Do,而老外是一有概念先Do,再边做边完善!当然,生意像股票,都有风险。投机和创业的区别,前者只想要挣钱,后者是想要做事,做好事,做大事! 
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特别提示:声音不要太大,也不要离宝宝的耳朵太近。不同声响之间要作适当间隔,给宝宝休息、接纳的空间。  触觉训喝酒可以减肥?这可能跟我们以前的观念不大一样,因为酒精含有大量的热量,它们怎么还能帮助我们减肥呢?来自美国波1有慢性颈腰椎病史及慢性膝关节踝关节病史的一般都有骨盆关节的问题:骶髂关节线压痛 臀中,小肌阳性体征腹斜肌止各位朋友,我们在丽都附近,坐落于上东8号的新店,经过两周的试营业,一切正常。定于日正式开<div cla传说有的两周培训上岗?有的卖烤红薯转行?是真的?还有什么内幕吗?我这边教练非说训练后吃肌酸没用,有没有肌酸的全面介绍?
挺想为教练说两句,健身教练门槛低是不争的事实,但是不能说明其中没有高手,我在全国各地4个以上的城市接触过各种教练,可以说每个健身房都有至少一个高手。比如说我自己跟过十几节课的师傅,年轻时省级健美冠军,之后做过保镖,练过拳击,现在做私教也十几年了,非常的专业,对每个动作精益求精,给学员制定饮食计划,你做不动会激励你,有时候一上上一个半小时。应该这么说,一个健身房可能90%都是差教练,但不代表没有好教练,作为会员咱们能做的就是慧眼识英,找到那个好教练。ps:我的经验就是找里面块头最大的,因为增肌是最难的,能练出大块说明他热爱健身,在里面投入的精力很多,至少基本知识没问题。(结果确实是这些人是最靠谱的)
&strong&12月7日最近更新//////////////////////&/strong&&br&&strong&卧底上海知名健身会所三个月的我怒答此题(已辞职,健身创业中)今晚独家揭秘健身房私教体系内幕&/strong& ,&strong&来,屏气凝神,拍案惊奇!&/strong&&br&&br&&br&&strong& 声明一:因为某些影响到我生活的压力,文章已做修改,图片已做特别马赛克,但是核心内容依旧没有改变。&/strong&&br&&br&&br&&strong&
声明二::大家不要因噎废食,因为健身房私教体系的某些行为而放弃健身、放弃去健身房、放弃在健身房请私教,健身是为了自己好,你千万不可为别人的错误来惩罚自己!我写这篇文章纯粹为了增加大家辨识力,为了这个行业更好的发展!我自己本人是一名健身教练,每天都要去健身房训练的,所以说此文绝对不是为了打击健身房,打击健身教练!&/strong&&br&&br&&strong&
声明三:本文仅就个人观点剖析典型的连锁健身房的私教体系,不针对非典型的健身房私教体系,&/strong&&strong&更不针对健身工作室的私教体系!本文仅讲私教整个体系,不&/strong&&strong&针对连锁健身房的任何一名私教,更不针对任何行业内其他健身私教!在我看到,以下文章中的私教体系越发发展,长此以往,真正受害的是整个私教行业和从事私教工作的所有教练!&/strong&&br&&br&&br&&strong&
声明四:我很看好这个行业,在我看来这个行业是越来越成熟了,很多人在做互联网健身、很多有觉悟的健身房私教意识到这个行业即将面临大洗牌而努力提升自己,或是脱离连锁健身房出来创业开工作室等!因为有这样的人在,这个行业就会越来越好!所以请大家多关注这个行业,多关注他们,多支持他们(当然,也包括我,关于我们工作室的内容在后面)&/strong&&br&&br&&br&&br&&br&
我想,也许没有人比我这篇文章讲国内健身会所的私教体系讲的更细致了!我会用手机拍摄图片和截屏图片为我文章提及的部分事实提供佐证。再次强调,文章中我只是摆事实,不针对任何一家健身房任何一名健身房私教,是非曲直大家自己评价!&br&&br&我个人认为从会员来看健身房私教体系分为&strong&健身房私教&/strong&和&strong&私教课程,那么&/strong&这两大部分在健身房具体是怎样的呢?&br&&br&&strong&
健身房私教&/strong&&br&&br&&br&&strong&业绩!业绩!业绩!&/strong&&br&&img src=&/14ea0f41ba28baf09473_b.jpg& data-rawheight=&1280& data-rawwidth=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&720& data-original=&/14ea0f41ba28baf09473_r.jpg&&&br&上图为私教经理喊话教练们在业绩日冲业绩,为了保证业绩完成进度,该会所每月会有四个业绩日!每天不是在准备业绩日,就是在业绩日!&br&&br&&p&健身房私教的竞争和生存只凭一个指标:&b&业绩&/b&&/p&&p&&b&这个业绩是什么:业绩就是你每个月卖私教课程费的多少。在我待过的某上海大型连锁健身&/b&&b&房,教练每月最低的销售指标是4&/b&&b&万&/b&&br&&/p&&p&&b&
业绩有多重要:&/b&&/p&&br&&br&&b&健身房私教分很多等级:或是一级教练、二级教练、三级教练。。。或是普通私教、私教主管、私教经理。等级的不同,决定了私教每节课的课时提成不同,每个月需要完成的业绩指标也不同,销售提成也不同!无论怎样,决定教练收入、是否有每周的休息日、乃至自己在健身房的去留只有一个指标:业绩!
&/b&&b&业绩对于健身房私教就是命根子,就是手里的饭碗,就是至高无上的信仰!&/b&&br&&img src=&/e30b02b1fb971e3dbb52_b.jpg& data-rawheight=&1280& data-rawwidth=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&720& data-original=&/e30b02b1fb971e3dbb52_r.jpg&&&img src=&/fa9c5134673abaa9e6c3e4_b.jpg& data-rawheight=&1280& data-rawwidth=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&720& data-original=&/fa9c5134673abaa9e6c3e4_r.jpg&&&br&&br&&b&上图:每天教练群里从来不讲学员健身训练的效果,只讲教练销售开单的多少!每次销售就是一针鸡血打在每个教练身上!&/b&&br&&br&&br&&p&&b&
健身房私教从哪里来?&/b&&/p&&br&&br&&strong&从应聘某大型连锁健身房私教到参加入职培训(为了给大家真实的一个答案我也是拼了),从入职培训师口中得知:每月都有近百名新私教在该公司参加入职培训(培训只有7天,培训结束后的考试内容经年不变,培训考试随便作弊),而百分之70以上的私教没有参加过任何培训机构的培训,少数经过培训的私教也是通过国内培训机构一周突击出来的所谓私教。多数男性都是经常健身,懂的少许健身知识的健身爱好者,而且学历普遍不高。只有非常少数的男性是经过多年健身训练、参加过多种正规培训、学历高且经常研究健身知识的优秀私教。几乎所有的女性从未从事过力量训练,只是身材正常,因为私教职业的高薪而来应聘!&/strong&&br&&strong&(以上比例总结纯属培训师主观判断,未经科学统计,仅供参考) &/strong&&br&&strong&在此处列出某健身房私教经理的一句话供大家参考:“健身房的私教只要是个人就能干,与餐厅服务员一样低的门槛,只要身材不过分离谱,培训个三五天,穿个紧身衣,不就成了个私教!”&/strong&&br&(以上不是本人观点,只是列举事实,我认为健身房还是有不少优秀的教练的)&br&&br&&p&&b&
健身房私教一天的生活组成&/b&&/p&&br&&br&&br&&b&
开会、带课、外推、续课、POS&/b&&b&、BR&/b&&b&、P1&/b&&b&、场开、打电话(总结:&/b&&b&不是在销售,就是在准备销售)这些内容组成健身房私教一天的生活。&/b&&br&&br&&br&&b&开会:有早会和晚会,早会在早上11&/b&&b&点,晚会在晚上10&/b&&b&点左右。当然,少数业绩做不出来的甚至要被留到晚上12&/b&&b&点。总之,开会的内容只有一个主题:业绩&/b&
&br&&img src=&/effb2b19da6f8dbdfddaafdfdb659349_b.jpg& data-rawheight=&1280& data-rawwidth=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&720& data-original=&/effb2b19da6f8dbdfddaafdfdb659349_r.jpg&&上图:上图为早会通知,每天有早会,晚会,有时候还加业绩特别会,在健身房,开会既是私教一天生活的开端,也是一天中的结尾,很多教练向我反应,他们有时做梦都在开会。。。&br&&br&&p&&b&带课:这个本应是私教的立身之本,却被健身房私教当成了做业绩、消课程的工具,因为带课期间可以跟会员铺垫,说什么你体能太差,还要练很久,再续点课吧!或者直接跟你谈续课,说什么我这个月缺点业绩,续点课吧!&/b&&strong&消课程就是说把会员买的课尽快上完,上差不多才好谈续课拿课时提成嘛!上课吃口香糖、玩手机、跟会员聊天聊半节课、上一半课就推给别的教练然后自己去带P1、所有会员都跑步热身后练4个力量动作,再让会员跑步后结束。这,就是绝大多数健身房教练带课的方式!&/strong&&/p&&br&&br&&b&外推:为了更好的卖课,健身房又另外开设了TRX&/b&&b&课和拳击课程、拉伸课程、按摩课程等等所谓的特色课程,教练可以推荐自己的会员购买其他教练的特色课程,购买的课程费作为二人的业绩来平摊。&/b&&br&&img src=&/598269eaafafa_b.jpg& data-rawheight=&1280& data-rawwidth=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&720& data-original=&/598269eaafafa_r.jpg&&&br&&p&&b&续课: 有所谓的首节续课(看会员比较好忽悠,就上来恐吓会员说体质体态太差了,必须再买课才够做整套计划的,或者干脆拉小房间里逼会员买课,不买课就拉着不走(叫经理或主管过来一起谈续课,软磨硬泡,最后直至成交或撕破脸)和课程当中续课。业绩压力下的谈续课使得销售气味过浓,一些私教会员在此之后就不再来会所,想要退私教课和会员卡则会被会所各种理由拒绝或拖沓,投诉无门。&/b&&/p&&br&&br&&br&&b&POS(匹偶爱斯):
&/b&&b&就是会员办卡后当时,销售会拉会员找空闲的私教来谈,教练会使用百般方法告诉你私教课程的好处,会暗示你不买私教课程你就不能训练了,会非常危险。8&/b&&b&月份某大型连锁健身房,POS&/b&&b&一单成交42W&/b&&b&,也就是说420&/b&&b&元一节的私教课程,该私教销售了此会员1000&/b&&b&节,要知道POS买课的会员才刚办会员卡,压根没有体验过私教课程,可见健身房私教销售能力之强悍!该私教仅销售提成一单就可以拿到10w. POS&/b&&b&是老私教业绩的重点,只要有业绩出来,他们就拿业绩提成,然后他们会把貌似有钱、出手阔绰,以后续课率高的“&/b&&b&优质会员”&/b&&b&留在自己手里或分给自己的私教好友,把他们眼中的“&/b&&b&劣质”&/b&&b&私教会员分给新来的私教。身材差、颜值低、专业水平一般的私教一般都是通过这个途径来生存的。后期他们通过各种手段依然可以让会员续课。有个私教告诉过我这样的话:“来我们公司做POS的随便拉到哪里都是销售冠军!”P&/b&&b&OS如今是健身房卖课的最大组成!&/b&&br&&img src=&/158de91cccd2b6fa2a0de9fbdb959f4c_b.jpg& data-rawheight=&1280& data-rawwidth=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&720& data-original=&/158de91cccd2b6fa2a0de9fbdb959f4c_r.jpg&&&br&&br&&b&BR: &/b&&b&就是健身房的身体成分测量,销售在带会员参观健身房时会微信通知私教群,某个看到通知的私教会前来帮会员做测试并分析!大部分人是不健康的,测试结果自然不佳,这个可以理解,但是某些私教会严重夸大事实来恐吓会员,让其感觉自己已经病入膏肓,只有健身房能救ta,&/b&&b&做BR&/b&&b&是联合销售部卖卡来吸引会员加入并最终转化为私教会员的必要手段。&/b&&br&&p&&img src=&/e4a6883f9dbeea86ec2e85_b.jpg& data-rawheight=&960& data-rawwidth=&1280& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&/e4a6883f9dbeea86ec2e85_r.jpg&&上图为教练为会员做BR时体测单。&/p&&br&&br&&b&打电话:打电话就是约新办卡的会员、以前离职的教练遗留下来的很久没来上课的私教会员、办卡很久却没有买过私教课程的会员来上体验课。一般来说,私教都会以会所做活动赠送一节私教体验课为名义来吸引会员前来。跟大多数所想一样,除了不谙世事的新会员,能约过来上体验课的会员少之又少!&/b&&br&&br&&p&&b&P1:&/b&&b&意思就是第一节私教体验课,说的是体验课,其实不过是教你两个动作,也许是深蹲、也许是绳索下压这种动作,想学更多?走,我们去小房间,我给你讲讲健康规划!然后就是拉你去谈健身规划,说给你做一套训练的计划,这个计划一般都是故意拉长的,一节能教会的拆分成10节,课程总数动辄上百节----&/b&&b&好几万块,因为他们要做业绩!&/b&&/p&&br&&b&场开:全称是场地开发,就是健身小伙伴们经常看到的教练在场地上搭讪会员,给会员做几个热情指导后说服会员买课,而且一谈就是很长时间,非让你刷卡或者教个定金再走。遇到实在不买课的会员,教练就会在下次见到你时给你甩脸子看。同很多人想象不同,场开的成功率很低,而且都是新教练或业绩一直做得吃力的老教练在做。&/b&&br&&img src=&/79c9eff3eb48a8f8ec561b_b.jpg& data-rawheight=&1280& data-rawwidth=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&720& data-original=&/79c9eff3eb48a8f8ec561b_r.jpg&&&br&&br&&br&&strong&最后:用私教经理对我在健身房学习研究专业书籍时拉我去他办公室“语重心长”的对我说的一段话来总结健身房私教这个群体的大致情况:“李教练,我知道你喜欢研究专业,以前在健身工作室做过这么长时间留下的习惯是好的,可是你要知道对于健身房私教来说:&em&外行人觉得我们是受人尊敬的私人教练,而我们自己必须知道我们其实就是一群加强版的销售!,能做业绩就是好教练,不能做业绩其他都是扯淡,我们店A教练(男)身材练的好又会包装自己,健身教练证都没有,不是一样带了很多女会员;B教练(女)自己从来不锻炼,以前就是个卖保险的,我们公司入职培训了7天,今天还刚开了38000的大单;C教练(男)跟老教练关系搞得好,分他的会员都带不完,随便谈个续课不就有业绩了;D教练(男)每天很勤快,抓住会员教两下就去谈卖课,一天能成一个,业绩也不用担心啊!我希望你好好想想,多学习学习他们。&/em&&/strong&&br&&br&&p&&b&
二:健身房私教课程:&/b&&/p&&p&&b&
死课:&/b&&/p&&br&&b&情景一:健身房业绩至上,做不了业绩的私教(销售能力不足,未必是专业水平不足);忍受不了健身房的黑暗的正派私教;来健身房走场子、疯狂做几个月业绩拿着高额销售提成就跑的私教最终都会离开健身房,那么他们自己的会员就会留给其他教练,这些教练带课时只能拿到很低的课时提成,所以压根也不爱带,久而久之,这些倒霉的私教会员就会对健身房寒心,有些会选择永远不来会所,而他自己原来的课程他觉得退回课时费无望,就不再追究,最终成为死课。&/b&&br&&br&&br&&p&&b&情景二:会员被销售了课程,可是销售他课程的教练觉得他续课率不高,就分给其他教练带,说我们为了更好服务你,两个教练一起带你,帮助你成长。好么,会员开心啊,去屁颠屁颠的上课,发现带他上课的教练他一点都不喜欢,在被带课教练要求续课时又心中不快,又不好意思换教练,最终不再上课,产生死课。&/b&&/p&&br&&b&情景三:会员被销售了课程,教练忙于做业绩,积累了30&/b&&b&到40&/b&&b&个会员,卖出会员私教课之后根本没有时间约会员上课,根本保证不了训练频率,平常忙于做业绩和准备业绩(
POS&/b&&b&、开会、打电话等等)又不能用心带课,就不要指望教会员方法或带出训练效果了。会员对教练乃至健身这个运动寒心,就永远不再上课,产生死课。&/b&&br&&br&&br&&p&&b&
分课:&/b&&/p&&br&&b&有经验的私教精于做业绩,积累了很多的会员和课程,然后会转给自己感觉关系不错的私教美其名曰这个私教非常擅长增肌、或者快速减脂等等,或者共同服务会员,最后会员相处下来觉得这个私教还算可以,就会被转为该私教的会员,健身房也就实现了分课。没有能力直接销售会员课程的私教(这些私教往往是体型和专业、或者忽悠能力都不强的)只要会溜须拍马、阿谀奉承等手段与销售能力强的教练搞好关系,他们就能生存下去,然后凭借其良好的“&/b&&b&沟通技巧”&/b&&b&,把会员搞顺心了,让会员续课也是问题不大的&/b&&br&&img src=&/f5cbecf426c855a718bc5781_b.jpg& data-rawheight=&1280& data-rawwidth=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&720& data-original=&/f5cbecf426c855a718bc5781_r.jpg&&上图:该女教练手中会员多达40个(在会所属于平均水平),手中的会员根本经营不好,常让其他教练替课,这种现象在该健身房极其普遍。&br&&br&&p&&b&
带课:&/b&&br&&strong&带课在健身房被称为消课,因为你但凡是想做业绩,必然还是要让会员续课的,续课就需要你把会员已经买的课程上的差不多,所以健身房鼓励教练拼命的上课!我亲眼看到有个年轻教练每天给自己排10节课,从早上7点上到晚上10点。有的&/strong&&strong&教练会员太多,自己安排不过来,经常让别的教练帮忙带课。&/strong&&strong&这种消课的思想导致私教带课的质量在原本就不高的水平上大大降低!教练也会透支身体,没时间没精力自己锻炼,日渐消瘦。所以你可以看到健身房那些待的越久的教练,体型越差,反而是一些从健身爱好者一腔热血转入健身行业的私教最为强壮!&/strong&&br&&br&&br&&br&&/p&&p&&b& 私教课程效果:&/b&&/p&&br&&b&据我自己的观察,由于以上种种原因,健身房私教课程的效果不大,有效果的私教会员大概占比百分之30&/b&&b&不到。这些百分之30&/b&&b&的人分为三类:&/b&&br&&p&&b&一是不差钱、好说话的,他们续课豪爽,又时间充裕,私教把他们列为优质会员,毕恭毕敬,服务到位,所以这些会员往往比较容易出效果。&/b&&/p&&p&&b&二是自己非常努力,在跟私教上课程的间隙自己也保持训练和自学方法的会员,这种会员出效果绝大成分是因为自己的努力!最后还要被私教标榜说是自己水平高,带会员有效果!&/b&&/p&&p&&b&三是少数真正专业水平高、有职业道德的教练手里的会员,不过在健身房遇到这种教练比较难。&/b&&/p&&br&&br&&br&&b&私教课程设置:&/b&&br&&br&&b&健身房私教为了可以拉长课时,以在客户身上实现最大的剩余价值榨取,他们设置了一套貌似有理、实则坑爹的课程设置,据我了解,此设置通行所有健身机构,甚至成为部分健身培训机构教授私教销售课程时的必教课。具体设置为适应期,进步期,巩固期。适应期顾名思义就是说服你你体质非常差、根本别想什么效果了,你需要大概3&/b&&b&个月时间来提高心肺和肌耐力、学习动作、适应以后的进阶性训练,为训练做准备。一周来三次,一个月4&/b&&b&周,三个月12&/b&&b&周,至少需要36&/b&&b&节课;进步期就是系统进行健身训练,结合TRX&/b&&b&课程,拉伸课程等等训练个3&/b&&b&到5&/b&&b&个月吧,怎么算也得个40&/b&&b&节课吧,加上TRX&/b&&b&和拉伸课程都是特色课,要另外买,又需要30&/b&&b&节课;接下来你训练的效果出来了,你得巩固训练效果啊,还要做些爆发训练,最起码也要36&/b&&b&节私教普通课、36&/b&&b&节拳击特色课。加一下:常规私教课要100&/b&&b&节左右,380&/b&&b&一节课,要38000&/b&&b&吧。特色课算你60&/b&&b&节,500&/b&&b&块一节,也得30000&/b&&b&元吧!&/b&&b&不说什么了,68000&/b&&b&刷卡去! &/b&&b&这种计划在所有健身房都普遍存在,大家可以去验证一下我的言论。&/b&&br&&img src=&/514eb4032d_b.jpg& data-rawheight=&960& data-rawwidth=&1280& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&/514eb4032d_r.jpg&&&img src=&/f48bbb918c782ad0ece18_b.jpg& data-rawheight=&960& data-rawwidth=&1280& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&/f48bbb918c782ad0ece18_r.jpg&&&img src=&/e2137cde1b4e5bdd23a356f_b.jpg& data-rawheight=&960& data-rawwidth=&1280& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&/e2137cde1b4e5bdd23a356f_r.jpg&&&br&上图:风靡全中国的健身计划模板,没有之一!此计划堪称私教课程销售圣经,大家看看熟悉不熟悉!这个计划书本身没有很大错误,但是所有人都需要这么长的训练周期吗,这个值得怀疑。&br&&br&&br&&strong&健身房私教价格有弹性吗?&/strong&&br&&strong&
关于这个问题,我列个事实:底价是公司给的,万不得已私教不会开到低价,因为要做业绩你懂的。私教在常年的销售实战中练就一双鹰眼,判断出有钱的主就报最高价!感觉比较穷酸的主就说跟经理申请到优惠价格,无论什么价格(只要不低于最底价,不高于最高价),合同都可以做!&/strong&&br&&br&&br&&b&健身房私教课程值得买吗:&/b&&br&&p&&b&我不做具体回答,就列两个我看到和听到的事实。&/b&&/p&&br&&p&&strong&事实一:&/strong&&br&&strong&我看到一名10年的老教练,此人姓徐,他一节课卖500,手里面会员在跟他练几个月后效果显著,甚至有两个会员跟他练了几年,可以说达到了怪兽级别。你可以问问他的会员他的课值不值,会员回答一定都是一个字:值&/strong&&br&&/p&&br&&b&事实二:用某健身房私教经常说的一句话:“买课的在我眼里就是傻逼、不买课的在我眼里就是屌丝。”&/b&&br&&br&&br&&p&&b&事实三:再用一个健身房私教A&/b&&b&跟他爱慕的女性好朋友B&/b&&b&的对话:&/b&&/p&&p&&b&B&/b&&b&:我想减肥,你有空来我们学校带我减肥吧,请你吃饭,车费报销,嘻嘻。&/b&&/p&&p&&b&A: &/b&&b&天天累成狗,这个月业绩做得不好,经理根本不让我休息,业绩达标了才能休息,没时间带你啊!&/b&&/p&&p&&b&B: &/b&&b&那我买你几节私教课吧,你在店里带我上课吧&/b&&/p&&p&&b&A:
&/b&&b&你傻了啊,你买了我的课我赚不几个钱,都被公司赚走了&/b&&/p&&p&&b&B:
&/b&&b&那我去你健身房办个卡,你私下教我吧&/b&&/p&&p&&b&A:
&/b&&b&不行啊,我们经理不让私教跟不买课的会员接触太多,不带课的时候就得打电话或者场开,非要带你上课的话也只能带你一次,就说是带你上体验课。&/b&&/p&&p&&b&B:
&/b&&b&那我自己去办张年卡吧,听说也不贵,一年2000&/b&&b&多&/b&&/p&&p&&b&A:
&/b&&b&可别,你先办个月卡吧,能坚持一个月再说,很多人都坚持不了一个月的&/b&&/p&&p&&b&B:&/b&&b&可是月卡要500&/b&&b&,年卡才2000&/b&&b&多,不划算啊&/b&&/p&&p&&b&A:&/b&&b&健身房故意这么设置的,故意诱导你办年卡,算准了你不能坚持!健身房销售都是说一套做一套,千万别被忽悠了!&/b&&/p&&p&&b&B:&/b&&b&好吧,先办个月卡试试&/b&&/p&&p&&b&A:&/b&&b&办卡时会有教练给你谈私教课程的事,千万别被忽悠了,打死都不要买!&/b&&/p&&p&&b&B:&/b&&b&好的,记住了。。。&/b&&/p&&p&&b&A:&/b&&b&奥,你来锻炼的时候如果有教练给你搭讪,躲远一点,都是想让你买课的。&/b&&/p&&br&&br&&b&B:&/b&&b&。。。。 &/b&&br&&br&&br&&br&&strong&事实四:一个健身房的老教练,此人从业8年,号称膝盖杀手,在他手里被折腾的膝盖废掉的会员据称不下几十个,每次都是不了了之,有的受伤会员连退课时都要被健身房再坑掉一笔钱。&/strong&&br&&br&&br&&br&&br&&p&&b&
退课:&/b&&/p&&br&&br&&b&遇到种种的不顺,私教会员感觉不满,要求退课,健身房会使用换教练、故意拖沓、请示领导、促膝长谈的方法对会员进行软磨硬泡。最后,如果会员执意要求退课,就扣除百分之30&/b&&b&到百分之50&/b&&b&的课时费作为违约金来处理,还会告诉你由于公司业务处理需要三个月后才能退还钱款,到时候通知你。然后,你就知道结果是没结果。&/b&&br&&img src=&/698cdbbcedf6c94d5c63f7c5_b.jpg& data-rawheight=&1280& data-rawwidth=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&720& data-original=&/698cdbbcedf6c94d5c63f7c5_r.jpg&&&img src=&/febc3fa2c1d780fc0c9b_b.jpg& data-rawheight=&1280& data-rawwidth=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&720& data-original=&/febc3fa2c1d780fc0c9b_r.jpg&&&img src=&/86a3fcad3c2e_b.jpg& data-rawheight=&1280& data-rawwidth=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&720& data-original=&/86a3fcad3c2e_r.jpg&&&br&上图:在我离开该健身房后,我以前的会员纷纷要求退课,但是该会员最终退课失败,火冒三丈。&br&&br&&br&&strong&
连锁健身房私教体系大致就是这样的,以上回答不针对任何一个健身房,只是我个人对于中国健身房私教体系的粗浅认识,一定存在片面和主观的地方,大家可以辩证的来看。写完之后自己倒吸一口凉气!&/strong&&strong&要在健身房私教的朋友我个人建议大家要多观察多留心,筛选出好的教练。也可以去口碑好的健身工作室请私教,目前优秀的私教工作室越来越多了!我认为如果健身房不改变,客户学健身最后都会跑去健身工作室,健身房只能&/strong&&strong&提供健身场所和健身器材的租赁!顺便说一下我自己在上海长宁区的私教工作室也马上开张了,希望为这个行业带来创新!&/strong&&br&&br&&strong&
如果大家对健身工作室不太了解,推荐大家看看知乎大牛对健身工作室的回答!当然,如果你有能力在健身房找到靠谱的私教,也是可以的!深夜起来分享给这里,我也该干杯麦片掺蛋白粉泡牛奶洗洗睡了!再强调一下:不要传播,我们要低调,来,只需默默点赞,默默关注微信公众平台:健身帮&/strong&&br&&br&&br&&strong&-------------------------------------------------------------------9月份更新线--------------------------------------------------&/strong&&br&&br&&br&&strong&
写了这篇文章后,点赞的人很多,在评论区表示认同的人也比比皆是,&/strong&&strong&表示再也不去健身房再也不请私教的有,&/strong&&strong&甚至有读者直接私信我长篇描述其在健身房被私教坑蒙压榨、被私教练成腰椎间盘突出、被私教练成髌骨软化,甚至人格侮辱等等,对这种事情我感到非常痛心,对这样自己花了大量金钱和精力反而买来身体和精神上双重伤害却宣泄无门的事件我感到非常痛心!这些受害者因为无良私教对整个私教群体、对整个健身行业、乃至对运动都产生了深深的抵触和厌恶,最终又会影响到身边的人。我认为凡事无绝对,任何事情都要辩证来看,健身是要的,不要把一些人的无良当作自己懒惰的借口!不能一棒子打死私教群体,否则就有违我文章的本意,我认为私教的作用不可磨灭,如果遇到专业靠谱的私教(连锁健身房也有这样的优秀私教),可以大大减少运动损伤、快速培养起健身的兴趣,最终受益终身!凡事,只要你多观察和学习,其实很多伎俩在你眼里不过是农夫眼中狡诈的狼罢了!&/strong&&br&&br&&br&&br&&br&&br&&strong&
关于造成中国健身行业发展畸形化,健身从业者普遍专业素质低、缺乏职业道德的原因,我思考了很久,认为背后的原因很多,有中国教育体系中体育教育的缺失(小白想学健身可以说几近为从o开始)、&/strong&&strong&有中国国民对健康的重视不足(很多人认为几千块的年卡都贵,健身房卖低价年卡贴钱吸引顾客然后从私教课程中来转嫁成本)、&/strong&&strong&有东方审美观的影响(很多人还停留在肌肉好可怕、女孩子不能练力量、筷子腿很美的不健康认知上)、国人对于体型改变上的急功近利(不少人恨不得一秒钟就甩掉30斤肉,哪怕是明知不健康的方法也会去尝试)、有港台健身管理理念上对大陆原健身体系的强烈冲击(所以以前的铁馆消失了,业绩层层压下去的连锁健身房兴起了,我亲眼见过某大型连锁健身房总裁,他的体型一定是根本不健身的,不过他是一个可以玩转业绩的生意人)、有民族特性(会员很少去质疑去反抗、私教缺乏正义感、没人站出来揭露丑恶)等等原因,不是一天两天变得了的,也不是一个两个工作室改变得了的,但是只要有人努力,革命终究会胜利!&/strong&&br&&br&&br&&br&&br&&br&&strong&
行业问题很多,可是对于造成这种体系的责任,不可一味推卸在健身房私教身上,我是一名从大学时代的健身爱好者由于渴望改变身边的人健康而踏上私教行业的,从参加职业培训到翻阅中外书籍再到去工作室任职,然后是为了更了解在中国健身行业占据不可撼动的霸主地位的连锁健身房而去担任私教,再到组织几个教练朋友一起做微信平台免费健身指导,最终自己出来创业做工作室。这期间我接触很多私教,包括在行业侵淫近十年、德行兼备的优秀的健身房私教(其专业水平和经验是现在所谓的知乎大牛们远不可及的,只是他们一样要忙于赚钱养家,根本不知道也不认为自己需要知乎等自我营销);包括有踌躇满志、一腔热血却被现实打击的七零八落、迷茫困惑的年轻私教;包括很多只为金钱、毫无德行和专业的无良私教;包括一些携手同伴、渴望改变行业的健身创业者;还有一些通过搞教练培训学校大发其财的培训师董事长们。。。。。任何行业从业者都是有好有坏,不可一概而论。&/strong&&br&&br&&br&&br&&strong&
如何辨别出健身房优秀私教?&/strong&&br&&strong&
这不是一个简单的事,对于健身小白,我不教你从专业角度来辨别,我教你从概率角度来辨别!具体概率统计如下:&/strong&&br&&strong&
一般来说一个水私教是这样的:&/strong&&br&&strong&
1: 自己体型一般,不像是经常训练的&/strong&&br&&strong&
2: 经常抨击和批评健身房里的会员&/strong&&br&&strong&
3:微信朋友圈经常分享心灵鸡汤、或者说服你买私教课程的文章&/strong&&br&&strong&
4:几乎不读书,没事就玩手机&/strong&&br&&strong&
一直在拼命的带课,很少见他读书学习或出去参加培训&/strong&&br&&strong&
朋友圈里从来不分享自己会员的前后对比照片&/strong&&br&&strong&
7:吹牛说可以保证你一个月瘦多少斤,壮多少斤(往往比较夸张)&/strong&&br&&strong&
8: 常显疲惫,睡眠时间少&/strong&&br&&br&&strong&
一般来说一个优秀私教是这样的:&/strong&&br&&strong&
1:自己体型很好,经常锻炼&/strong&&br&&strong&
2:从来不通过抨击别的会员来抬高自己&/strong&&br&&strong&
3:微信朋友圈从来不分享心灵鸡汤类的或说服别人要买私教课程的内容&/strong&&br&&strong&
4:经常读书研究专业知识&/strong&&br&&strong&
5: 有清晰的原则,不会一天带8节课以上这样过度工作,经常出去参加培训&/strong&&br&&strong&
6:朋友圈经常分享自己会员的前后对比照片&/strong&&br&&strong&
7:从来不做过度的承诺&/strong&&br&&strong&
精力充沛、饱含激情&/strong&&br&&br&&strong&上述判断、出自经验,并不绝对,仅供参考!&/strong&&br&&br&&br&&strong&------------------------------------------------------------------12月份更新------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------&/strong&&br&&br&&br&&strong&
这个回答有两个月没有更新了,有不少知友私信和评论问我现在的现状,谢谢大家关心!我这里大概给大家汇报一下:&/strong&&br&&br&&strong&
关于工作室前期筹备:装修和器械真的是碰了很多壁,花费也远超我们预算,尤其是装修,简直是无底洞,各种改各种增项,一个月的装修计划期最后拖成一个半月,我也掉了6斤肉,说多了都是泪啊,有兴趣开工作室的朋友可以私下跟我交流。总之装修开始是这样&/strong&&br&&strong&&img src=&/87f1175dcea24e152a996d060cc814f5_b.jpg& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&960& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&/87f1175dcea24e152a996d060cc814f5_r.jpg&&一个月之后是这样&/strong&&br&&strong&&img src=&/c23d44ccf07c75a03ba6b08a_b.jpg& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&960& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&/c23d44ccf07c75a03ba6b08a_r.jpg&&最后是这样&/strong&&br&&img src=&/d4b961a885f06b507f42f_b.jpg& data-rawwidth=&5472& data-rawheight=&3648& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&5472& data-original=&/d4b961a885f06b507f42f_r.jpg&&&img src=&/3f692912ecc5ac9cd5d52a_b.jpg& data-rawwidth=&5472& data-rawheight=&3648& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&5472& data-original=&/3f692912ecc5ac9cd5d52a_r.jpg&&&img src=&/acfcef48653ef_b.jpg& data-rawwidth=&5472& data-rawheight=&3648& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&5472& data-original=&/acfcef48653ef_r.jpg&&&br&&br&&strong&
奥,对了,装修期间,我们也没闲着,我们去附近的大学做了一期免费教学,教授学员基础健身方法:&/strong&&br&&strong&&img src=&/46e4e446f63bc67a5e0a17_b.jpg& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&960& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&/46e4e446f63bc67a5e0a17_r.jpg&& 学生们听到蛮认真的,是不是隐约看到了全民健身的希望?&/strong&&br&&img src=&/ae14aa4b36e02ca26cb1d30f9eb25fef_b.jpg& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&960& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&/ae14aa4b36e02ca26cb1d30f9eb25fef_r.jpg&&&br&哈哈,回到大学带学生做健身教育的感觉还是很美妙的&br&&br&&strong& 关于工作室的运营:&/strong&&br&&strong&
我们的健身工作室运营快两个月了,一直在努力做口碑,我们用45天的时间就做到了五星商户!感兴趣的小伙伴可以去看看我们在大众点评上面的点评,就能大概了解我们的水平了。&/strong&&br&&br&&br&&strong&
关于教练团队,我们的要求是专业第一,身材第二,颜值第三。具体参照图片如下:&/strong&&br&&img src=&/1eaadaa46a08691ffc30f63c953e3a84_b.jpg& data-rawwidth=&5472& data-rawheight=&3648& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&5472& data-original=&/1eaadaa46a08691ffc30f63c953e3a84_r.jpg&&&img src=&/fd569a0bdb234_b.jpg& data-rawwidth=&5472& data-rawheight=&3648& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&5472& data-original=&/fd569a0bdb234_r.jpg&&&br&&br&&img src=&/e3e07b8dd0dacbdfd7d70c_b.jpg& data-rawwidth=&5472& data-rawheight=&3648& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&5472& data-original=&/e3e07b8dd0dacbdfd7d70c_r.jpg&&&br&&br&&br&&br&&b&关于工作室的课程产品:我们推出了方法课程和效果课程。&/b&&br&&img src=&/71daa47d43af7630ea2dfe872cebab82_b.jpg& data-rawwidth=&5472& data-rawheight=&3648& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&5472& data-original=&/71daa47d43af7630ea2dfe872cebab82_r.jpg&&&img src=&/46d06d24ed57d320a4c04727cdebc2f1_b.jpg& data-rawwidth=&5472& data-rawheight=&3648& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&5472& data-original=&/46d06d24ed57d320a4c04727cdebc2f1_r.jpg&&&br&&br&&br&&br&&b&其中以授人以渔为理念的健身方法课,希望以此作为健身小白的健身入门课程,下面是我们印给学员的教材&/b&&br&&b&&img src=&/a68ee6f7dfea29e491af486_b.jpg& data-rawwidth=&960& data-rawheight=&1280& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&960& data-original=&/a68ee6f7dfea29e491af486_r.jpg&&这里致敬一下陈柏龄老师,授人以渔的理念和这个方法课程内容就是深受老师启发开设的!&/b&&br&&br&&br&&b&
然后是实际上大多数的学员选择的效果课程,旨在快速改变体型或提高运动表现,这类课程承诺课程结束后对效果不满意,则全额退款,学员对此很认可!&/b&&br&&img src=&/e7fc387b14c5_b.jpg& data-rawwidth=&5472& data-rawheight=&3648& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&5472& data-original=&/e7fc387b14c5_r.jpg&&&br&后面我会集中找个时间曝光一下前后对比照片。。。&br&&br&&b&最后讲讲我对健身工作室商业化的理解,健身工作室为了生存必然面临销售业绩的压力,我之前对健身房过度销售呲之以鼻,现在真正自己运营起来逐渐有新的认识。市场不成熟、消费者健身意识不足、文化素质不高、健身基础几乎为0、健身机构运行成本高等诸多问题导致了过度销售的问题。拿发生在我们工作室的实例分享给大家供大家思考如何平衡职业道德和工作室盈利:&/b&&br&&b&&br&
实例一:我们的学员就有购买了健身方法课,但是回家之后从不复习的情况,没有健身经验又不用心去学,我们再用心做也很难起到作用。还有很多学员学会方法后就不再续课,导致工作室续课率不高,营收不够平稳,这种情况经常发生导致我们一度想取消健身方法课程。&/b&&br&&b&&br&
实例二:我们的学员真的有练了快一个月了,要求退款的,她坚持说自己效果不明显,我们最后直接全额退款给她,她一口答应了。所以健身房收取会员退课手续费也不无道理,只是这个做法侵害了大部分的善良的学员的利益。&/b&&br&&b&&br&
实例三:有学员训练效果太明显,短期内被教练突击达到健身目标,然后就不再继续购买私教课程,有很多学员就是抱着突击快速出效的态度来健身的。所以很多私教想法设法想开大单子,规划长期课程也有其道理,只是很多教练规划课程不科学,极端拉长了课时。&/b&&br&&b&&br&
实例四:有教练带了四五个学员就不再愿意接学员了,不能自觉勤奋。于是我们也尝试了业绩分级,发现教练积极性陡增。其实业绩这东西,利用的恰当,是可以充分发挥其好处的,只要限制好教练的会员保有量和每天带课课时总数即可。&/b&&br&&b&&br&
实例五:我们目前对客户是免费体验或者超低价免费体验,尽管我们的教练服务态度没得说,但还是有客户态度恶劣和非常不配合的情况发生。&br&&/b&&br&&b&
看下来,是不是感觉这个市场并不好做呢?&/b&&br&&br&&br&&b&总结:&/b&&br&&b&1。靠谱的私教课程真的非常值得健身小白去购买,至少它能降低你的学习成本和受伤风险!&/b&&br&&br&&br&&b&2。接触行业越深,越发现曾经的理解是那样的不深刻!尽管困难重重、尽管我们并不完美,但是我们一直想做的事情没有变:做一个善良的私教,秉承授人以渔的理念,真正为学员带来价值!&/b&&br&&br&&br&&b&最后,希望大家健身顺利,想交流健身知识或行业问题欢迎来工作室找我。&/b&
12月7日最近更新//////////////////////卧底上海知名健身会所三个月的我怒答此题(已辞职,健身创业中)今晚独家揭秘健身房私教体系内幕 ,来,屏气凝神,拍案惊奇! 声明一:因为某些影响到我生活的压力,文章已做修改,图片已做特别马赛克,但是核心内容…
我想,这个问题在知乎上,没有多少比我更有资格答的, 我至少有过三种身份:健身会所会员,健身会所教练,健身行业创业者,我至少从三个角度看过这个行业和看过比绝大多数人都要多的从业人员。&br&本文只谈教练行业,不谈运动健身专业知识。&br&&br&&b&1 首先,这个行业的从业人员,从素质和能力上来分是这样的:&/b&&br&&br&我不能给你一个具体人数或者比例,但可以给你一个大致的形象化模型,你也能明白。&br&
健身教练,他们的人群分布类似金字塔 ,在这个金字塔的底层,我们叫他们A类人,他们是一群由各类中等学历的打工青年组成,连体育专业的都不多,还有些体育专业缀学的,竞技运动入选但水平渣 被刷下来的。&br&这类人的专业知识 要么是以前保留下来的一点点(刷下来的体育专业渣,这群人至少还保留一点感性和片面的知识) 要么是什么山猫野猴的健身学院培训出来的,我合伙人 &a data-hash=&d201cd60c3acd22d51e22e67fa442100& href=&///people/d201cd60c3acd22d51e22e67fa442100& class=&member_mention& data-tip=&p$b$d201cd60c3acd22d51e22e67fa442100&&@谢奕炜&/a& 喜欢叫它们是健身届的蓝翔毕业生。实际上教学水平比蓝翔可差多了。还有一些就是健身房内部培训带出来的,大概一周,随便扯些东西就能忽悠人了。&br&&br&当然也有一部分是 正规培训机构培训出来的,比如以前流行的亚洲体适能,现在流行的 NSCA(美国国家体能协会) ACE 等等。&br&&br&这类人群从业和离职的流动性非常大,很多是进来了,发现自己适应不了,走了,还有一些是 销售能力强一些的,喜欢跑新开的场地。 在新开的场所呆一段时间,把好忽悠的会员忽悠的差不多了,又跑去下一个地方。 这类人,做到非常好的地步,会成为D 类人,这个等会讲。&br&&br&金字塔的第二层,B类人:这一类是健美运动或者其它竞技运动和体能训练的爱好者,他们凭一腔热血和“学而优则仕”的理念, 昏头昏脑的进了这个行业,往往因为不适应营销压力而退出,少量的经历磨难,适应了环境,成为C类人。&br&&br&金字塔的第三层:C类人,这群人一些是B类人成长起来的,而另一些则是退役运动员,和体育专业中决定从业的毕业生,虽然片面,但毕竟要么是科班,要么有经验,所以 带课的效果是会不错的,所以他们续课率高,在销售上虽然营销能力可能不高,但实际效果不差。他们同样会成长为D类。&br&&br&金字塔的第四层,D类人:这一类多在健身会所中任教练部管理职务,基本都是有由A类和C类进化而来,因为目前整个健身行业的不健康发展,多数还是A类成长。成长到这一步的,基本上都可以算有些聪明才智的(并非专业知识)所以这类人心思活络,对健身会所 并没有多高的忠诚度,常有以“健身职业经理人”的身份出来,跑这个会所,跑那个会所,还有带一群教练,跳跃于多个新开会所之间的。&br&&br&金字塔的顶层:E类人:健身行业培训师:这类多数由D类成长,少量由体育运动和经济,管理类两类专业的高学历混合人才成长。这类人的特点是 在行业能有很旺的人脉,有一定影响力。这类人之中,也有教真才实学的(少),也有卖成功学教大忽悠的(多);也有挂靠知名组织机构名下的,也有自己开学院的。&br&&br&金字塔的塔尖:F类人:行业标准制订者。这类人国内还没见有,都是些行业精英,而且有些已经成长极具影响力的组织,比如 NSCA,XX体适能,crossfit , 西部杠铃 等等。这类人 要么制订标准,要么展现理念,其前途和能量都是不可限量的。&br&&br&&b&2:健身教练 销售的流程肯定多数人不知道是这样的&/b&,每天每个教练拿到新会员名单,进行电话回访,他会确定每天几个电话,几个新会员,几个已经不来的老会员,几个场接触过的会员。然后制订出 访谈,试课(体验)销售,逼单 的计划。&br&最容易被教练盯上的其实是新办卡的,这个叫P1.新来的对健身最不懂,最容易被忽悠和威吓。也就最容易销售成功。当然 ,对此我认为这是危害这个行业,本来一大部分人只是准备花个几千办个卡练个几年,莫名其妙刚进去被套走了上万的私教消费,等他回过神来就会憎恶这个行业。&br&然后是续课的,上课接近上完教练会继续来逼单,有些上课并不好的会出现 买课前热情的一塌,买课后立马冷脸,课上的差不多了又开始热情洋溢了。简直脑残中的战斗机。 二次续课说明不了能力,但多次续课的教练 至少在专业水平和忽悠水平上有一项能力不错。&br&转介绍:续课还有可能是被逼的,转介绍却一定是会员真诚喜欢这个教练,不管是因为他的专业,还是沟通能力,当然也有可能是有私情。&br&&br&场地开发:这个简称场开,就是大家在网媒上常见运动小达人吐槽私教的行为:跑去找会员搭讪,或恭维或装作关怀,当然更多的是恐吓。跟多数行外人以为的不一样,相对其它,场开的成功率其实很低的。&br&&br&&b&3&/b&,&b&至少一半以上的健身教练,体能是渣。&/b&&br&虽然我们对健身教练的体能要求不能以运动员标准来,但他们仍然是渣。简单以10分制来计, 普通人健康人群是5 ,常运动的是6
运动发烧友是7 ,业余运动员,有参赛水准的为8
专业运动员为9 ,顶尖运动为10.
当然,不健康(多数国内成年人)是4 ,更弱者为3,健身会所的教练多数是5,达到6的都算不错了。&br&&br&这也是他们经常抵毁健身房中练得好的会员的原因。 因为运动发烧友“7分的运动表现比他强很多,直接影响到了他”权威专业“的形象,对忽悠会员买课带来了负面影响。&br&当然 ,也是因为他们根本就没有时间和心思去练,业绩差的愁业绩,业绩好的忙上课。&br&&br&4,&b&教练不好,是行业逼的。行业不好,是市场逼的。&/b&&br&以前我在豆瓣小组还是豆瓣小组的QQ群(记不得在哪了)问过一句话:四个教练: 练得好的,教的好的,长得好的,卖得好的,你们会选哪一个,几乎所有人都选了教得好的,只有个别几个女生选了长得好的, 实际上在健身会所中,大部分会员选了卖得好的,少部分选了长得好的。
会员无能力判别教练的水平差异,会所单纯业绩评定的机制,决定 了这行业烂是有顺理成章的事。 也许有人说,你这是逻辑误导,为什么教练就只能四选一呢?
当然,人都可以多选,但在多数健身场所 本质上现金流是负债(正常运营收入小于支出,靠卖未来市场赚钱)所主导对教练销售的压力下,有几个人是有精力,有能力多选的呢? 在每天上十节课,每月N万的压力下,你有时间学习和自己训练吗?&br&不过,我的理想就是制订出好的,真正服务于会员身体的评估和考核机制,让教练行业 从小处开始走上良性发展的正轨,请拭目以待。
我想,这个问题在知乎上,没有多少比我更有资格答的, 我至少有过三种身份:健身会所会员,健身会所教练,健身行业创业者,我至少从三个角度看过这个行业和看过比绝大多数人都要多的从业人员。本文只谈教练行业,不谈运动健身专业知识。1 首先,这个行业的…

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