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ISSUU - 亚岗昆中国学生会新生手册2014.9预览版 by MyHandbook
亚岗昆中国学生会新生手册2014.9预览版
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& 接触外贸三个月,就敢自己来SOHO
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接触外贸三个月,就敢自己来SOHO
毕业了之后,在那个大学的那个小县城蹉跎的混了半年,终于有一天我问了自己,我这是在干什么?我他妈的都干了些什么?我还要不要干些什么的时候?毅然拿着挣的点钱,穷游了一趟湖北。一个人,一个包。放空自己过后,带着满腔热血来了广州,原以为满腔抱负,肯定会得到众多老板的赏识。只可惜,那些赏识都止步于人才市场。终于有一天,在某找工作的网上接到了面试通知,外贸助理,等我去了之后才发现,原来叫我去看店,偶尔擦擦机器,扫扫地。有国外的客人来就接待接待,本以为好歹我也混了几年大学,结果却让我干这个。出自本能的抗拒,做了俩小时。借着有事的借口,跑了!再后来,又接到了另一个面试通知,本以为我的职场春天再次降临。临了才发现,公司只有我一个员工。但我意识这也是机会,勤学苦练三个月,那日子真是三更灯火五更鸡,正是儿郎学习时。没日没夜的拼命工作,到后来发现跟老板发展思路不一致,也许是有家室的原因,觉得没多大发展,暗自生私心,觉得干个一年半载的出走。到后来一件事情彻底让我决定了事不宜迟,决不能再等。话说工作三个月,遭遇过年,没奖金!!虽然只干了三个月,好歹作为新人的我也在公司辛辛苦苦,孜孜不倦的工作三个月,虽不说有多大的成就,但就一个新人来说,三个月做了2万多美金的单足,我觉得不是很烂(新公司没有客户,成单全是阿里或者FB,谷歌而来)。但是我还是忍受住了,过完年后更是渐渐发现跟老板的思路不在一个频率上,再者鉴于当时2K一个月的底薪,实在难以在广州这样的城市混下去。
& & 趁着一个朋友引荐客户的机会,辞职了。当时就着这个机会小挣了一笔,几单下来,大概有1.8w左右,对于一个毕业才半年的小白来讲,1.8w一个月,实在是不少了。当时就觉得这钱来得太容易,依照如此,开始在一些B2C外贸平台辛勤垦种,现在想想,那个时候应该是最充实的了。蜗居在一个小房间里,过着没日没夜的生活,部分昼夜,发布产品,发开发信,跟踪客户等等。很难想象好动的我当时怎么做到的。一般我在一个位置从坐不住半小时,除了考试之外,不过遇到不会做的卷子还是坐不住。
& &到后来,随着我不断的辛劳,陆陆续续的也出了一些单,当时应该是14年3月份,竟然挣了有9K多,当时是相当的激动,原来这样也可以挣钱。到后来,干脆就不去找工作了,我就开始了搬家到了工业区,广州的4月,懂的人知道有多热,叫了一辆没有空调的面包车,师傅帮我搬了东西下楼,但是到了目的地只是把东西搬下了车,但是鉴于他帮我搬过楼,还是多给了20块的辛苦费。苦逼的我刚把东西从6楼搬下,现在得一个人搬上4楼,搬过家的都知道搬家的苦逼。
& & 接下来是在新的环境下的工作状态,刚刚换了新的地方,就遇到一件很棘手的问题,以前的一个客户,是以前公司不做的产品,本来都跟我谈到了付款的地步。到最后,由于我的出走,老板从我嘴里套出了我找的供应商和底价。到最后由于本人英语实在是烂到了无法见人的地步。最后看着他们在电话中谈好了单,由此我发誓,我一定得要学好英语,一定要做得更好。后来,就更拼命的发布产品,学习其他B2C平台,开发信,FB等其他社交平台的开发力度。皇天不负有心人,到了4月结束的时候,竟然赚了2w块,对于一个没见过这么多工资的小白来讲,很是激动,但是感觉还是没有第一次9K来的更加跌宕起伏。到后来5月,6月,7月在辛勤的劳作下,基本每月都有2w入账。鉴于此,截止毕业一年,初略一算,也算是年收入超过10w+了吧,期间买了很多自己喜欢的东西,钱嘛,挣了就是用来花的,会花才会挣,临了打开银行卡,数字可怜。
& &现如今,仍然走在创业的这条路上。常有人对我说,“你运气好”,“你产品好”,“你以前公司好”,“你城市工厂多,有优势”等等。全是狗屁,不经意间想起大学某牛人老师讲的话,“聪明的人做什么都会成功”。其实 “聪明=动脑+辛勤”。有一句话是这么写的,创业是条不归路,一条没有后退的路。
好了,锻炼回来之后,继续更新。跟众多外贸一样,之前都是在玩命的工作,从未注意自己的身体。以致后来感觉实在是身心俱疲,办了健身卡,买了辆山地车。每天下班都会去健身房简单的出出汗。让自己从一天紧张的工作状态中出来。
继续八,刚刚有人问我什么时候毕业的。我是09届,13年6月份毕业的。为什么会出来SOHO,说起来很惭愧,我既不是富二代也不是官二代,来自一个不偏僻也不发达的小岛,虽然不喜欢买这买那,但是工资却永远的都不够花。当时也是完全没有办法,咬一咬牙,拿着身上的800块钱,就这样出来了SOHO,当时没有网站,没有资金。可能有人会疑问,那这样怎么做下去?实话说,我也不信,但是幸运来的就是这么突然。从公司出来后的第一个客户付款直接选择了西联汇款,拿着客户打过来的钱找供应商,虽然拿了比较高的产品价,也没办法,工厂都喜欢欺生。但是粗略的算了一下,还是挣了几千块。于是就拿着这几千块不断的转来转去,慢慢的积累。再小的客户,也去认真的给他发货,期间赚20人民币的小单反正也不少,遇见中东比较麻烦的客户,也耐着心一个一个问题的给他解决.说到这,有人估计怀疑我是水军,800块怎么做外贸?怎么开平台?那么我也很真诚的告诉你,我不是水军,我当时也没开阿里巴巴平台,到现在我也没开通阿里巴巴国际站。可能在很多人的眼中,做外贸就是阿里巴巴或者Made-in-china,最不济也得是个平台。怎么说,我当时什么平台都没有,现在也没有。所谓的平台就是大家都知道的速卖通,快一年的店铺了,也只做了一些小单,大部分客户还是通过google,发开发信过来的。Youtube上传视频,然后标注好关键词,也是有一点效果的。当然了,我不是在否认平台不好,也是要看产品,由于我们的产品现在阿里巴巴已经很饱和,加上广交会和行业展会不少,所以平台有时候在这个行业形成一定的局限。当然了,这个也是要看人。从今年3月份到现在,初略的算了一下,大概一年的年收入也达到了20w,我知道,作为业务员估计会觉得这很多或者已经很不错,其实你们都可以的,只是有时候你们没有迈出业务员到老板转变的那一步。当然了,转变过来之后肯定会辛苦很多。其实我见过更多的一些人,他们的创业速度远超我,甚至第一年的收入过百万的也不少见,已然随着信息越来越透明,很多暴利行业都会慢慢变得平淡起来,速卖通,ebay,兰亭,亚马逊等等,尤其是一些货值比较低的产品,个人卖家会越来越多,一定程度也会影响着B2B卖家的发展。
最近跟一些做外贸的同学、朋友聊了聊,有的是做自建站的,有的是做平台的,有的是做B2C的。不管是做什么平台,都明显的感觉到欧美客户的单量越来越少,小客户越来越多。当然了,虽然我们产品也主要做欧美市场。但是能够明显感觉到,中东还有一些发展中和不发达的国家反而做大单的几率越来越高。
广州的11月还是热,蚊子也不少,还是洗洗睡。有时间我会接着八,腾讯已经公布在二楼,有意soho或者互相学习的可以加下。
关于收款和账户以及公司情况,不少大神级别,经常做大单的外贸人怀疑我是阿里的托,写软文。我只能呵呵,我只能回答我所能答的啦。首先,我不是托,也多次提到了我现在没用阿里巴巴国际站。公司网站,刚做的时候的确很多客户不相信,客户不是傻子。对的,他不是傻子,你天天跟客户聊产品的性能和一些产品的质量好坏的地方,能说的很清楚,我相信,你已经击破了客户的第一道心理防线。他知道你是一个人卖家,到了这里之后,关于收款,不是公司账号怎么办?客户也是人,你每天不断的跟他沟通,聊天,聊久了感情自然就来了。我相信,你们手中也有很多客户相信的是你这个人,不是你的公司。既然你们都做到这一步了,至于收款,我想也就方便了吧。再其次,我当时收的款项不是很多,一般2000美金以内,我相信这个钱对一般买家来说不多吧,而且支付平台是paypal,你就更懂了。大不了他开case,钱还是会退回去的。网站呢,后来的确折腾了一个,买的国外的网站模型,直接上传产品,是一个展示的网站。没有公司,没有离岸,只是靠着这样的方法去折腾。能做的客就尽量去做,不能做的我也没办法,期间,我也有一次打过一样样品给客户,他们是一个公司。客户是公司采购,他跟我说,我把我能在中国采购的单都给你了,因为我相信你。他们公司每次都是之前打钱到我私人银行账户,关于银行账户,我想说下,不用说开什么美元账户。我用的是广州中国银行卡,客户的钱每次都能正常的收到,但是提醒一下,在客户打钱过来的时候附言不要写任何字,附言空。一个私人账户一年可以收5w美金,找几个家里人的,我相信不是什么困难的吧。还是有一位说西联需要开通账户,我只能笑一笑。你连西联都没了解过,就说我是水军,托,好意思吗?西联只要你的First Name(中国的名字),Second Name(中国的姓氏)就可以了,老外会往这个名字下面打钱,会给你监控号和他的名字,你就可以去农业银行和中国邮政取钱,取钱的时候说西联汇款就可以。填个单子,就ok了。Paypal就更容易了,百度一下,注册一下,注意了paypal的手续费一般是3.9%-4.4%+0.3的交易费,就是说客户给你打100美金,到账的只有96.8美金左右,提款出来大概一次要50美金,35美金美国花旗银行收,15美金我们这边银行收。一般中行,工商,招行都可以,看地域,广东中行好一点。还是就是T/T,更方便,要到你银行的Swift Code,中文名拼音,英文的银行名字,卡号。我觉得说了这么多收款,是不是有些企业老板要黑我或者攻击我了啊?!
关于产品呢。几乎好多人都问了我这个问题。不是我不愿意说,确实因为行业不大,还是想隐秘一点,不想赤裸裸的在大家面前。有的人问我产品卖什么,我不是什么大神,我也真的不敢去臆测,估计想臆测也没那个本事。我只是想说一点,没有不好卖的产品也没有好卖的产品。其实销售是一个环节,是一环套一环的。我胆大的将它分为以下几个环节吧:售前,售中,售后。售前就是展示一个人的硬件了,PS技术,英文开发信构思,英文语法之类,还有就是搜索到的客户资源以及现有客户资源;售中就是跟客户直接对抗过程中的表现;售后就是耐心和更具专业性的解答。我自认为我是售中稍微好一点的销售,ps我不会,只会美图秀秀+qq截图,请原谅,不属于工科男,英语也就刚刚拿4级证的水平,搜索客户也是最简单的关键词+mail site:域名。所以我觉得对产品的认知度和产品到底要用在哪,哪些人用,这些人平常都会在哪里上网这里可以开发一下。思考一下,当然了,不要拿着你的产品让我思考,这无异于让一个学日语的去考英语4级。你自己的产品,我觉得你应该去分析上下游市场以及这些人平常都用些什么。
关于很多人想Soho这块,我不想你们看了我的帖子,全部都来soho。这个也要看自身的,首先,你的现状允许你失败吗?如果你是富二代,官二代,是个有钱人,无所谓可以一试。大不了还有后盾撑着。其次呢,soho确实要顶着很大的压力上,不要说在公司的压力大,那只是冰山一隅,真正的困难不是跟老外打交道,是跟咱们国人,供应商,货代等等,甚至货车司机。第三呢,就是耐得住寂寞。有人可能说了,我在公司也很寂寞啊,你得想一想,你一旦soho了,突然没有了办公室斗争,没有了现实中的竞争对手,没有了老板,没了所有人,只有你自己,你是否耐得住这份寂寞。成单是你,不成单也是你,吃饭是你,下班还是你。甚至跟你发生口角的同事都没了。你有闺蜜,人家要上班,你有兄弟,人家有事业。顶多闲下来陪你聊聊而已。你要想你的时间完全自由支配,是否愿意起床上班,是否在家愿意去工作等等。有人问我soho要准备多少资金,准备些什么,我想说的是准备一颗耐得住寂寞的心就好。产品有很多供应商可以做,货代也有很多,客户也有很多,耐得住寂寞的心只有一个。
今天加了一天的好友,刚做事了。大家如果加了好友,我也没及时回复,就在空间留言板上面留下你的问题吧。有时间我回去解答或者在帖子上更新。有说错话的地方,希望大家谅解哈~
关于开发邮件,其实我真的没那么多花花草草可以去写出来的。我能做到的也就是你们能够在任何一个论坛或者百度上面能得到答案的。其实这样的帖子你们早已看过数百遍,如果再这样写出来,第一会被大家的唾沫给淹死,第二好像也对不起之前所说的会全部东西的写出来。在写之前,我写说一下,因为阿里巴巴的强大效应,这几天加Q的人不少,我想说,在你们问的每一个问题之前,不管你是小白或者是大牛,请先百度,因为你们扔给我的问题,我也先问问度娘的。毕竟度娘不是盖的。有人说我是阿里或者其他的平台或者什么软件的写手,首先我得感谢你对我写作能力的认可,其次在我没有收到你所谓的平台或者软件的一毛钱的稿费的情况下,你是否可以支付一点在吐槽后,我看了之后得买手帕擦擦脸的钱?
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如果打算开发客户,就不要想着回复率特别高或者特别低,因为它已经低到了极点。有人跟我说他1千封邮件只有1,2封,那么恭喜你。你就成功了,如果说3,4封,那么说明你运气好,如果说10封,那么就是你运气爆棚。还有有问,你用的邮箱是什么?我用的是Gmail免费邮箱,屌丝创业,平台费都支付不起,买付费邮箱是不是有点暴殄天物?邮箱成了垃圾邮箱之后就多注册几个,我就是这样干的。可能有些稍具规模的公司或者企业会看不起我这种行径,没办法,我没有你们的资源就只能用地痞流氓式的方法来做单。但是呢,毕竟是地痞流氓式的方法,上了规模的公司也不适用,所以这里说一下,大公司的大业务员,你们把这个当成你们原来自己的来看就好。有意向的可以收我这个小弟,不时的指导指导,我还是很欢迎的。继续回来说开发客户,对于谷歌开发客户,我做的跟大多数人一样。关键词+mail site:域名,不要问我+要不要,或者域名是什么,不懂可以问度娘,自己搜索到的答案你会更珍惜。但是有人会疑问,这样搜能有效吗?在搜索之前你得考虑好一些事:1,你的产品是哪些人用&&2,上下游市场 3,用的人平常喜欢用什么在网上,或者时间点 4 该打电话的就打电话,比如说你卖童装,可以适当考虑一些ebay,亚马逊,甚至速卖通的一些卖家,我相信联系卖家不是一个困难的事,如果你说这样也难的话,换个角度,如果有一个客户想买你的产品,你想一下他发什么样的询盘你愿意更屁颠屁颠的去服务,去做报价呢。如果你能想明白,估计你也能很好的去勾搭到潜在客户了。扯远了,继续说google搜客户,各大论坛或者帖子说谷歌搜索的方法大把的,选一个你最擅长的并且回复还不错的去钻研,因为这个方法估计是适合你的或者适合你的行业的,因为方法太多,适合你而又适合你们行业的不多。小平爷爷曾经说过,猫有很多只,抓得到老鼠的就是好猫。一个道理,方法有很多,用的行就可以,管他是什么。所以烦请大家不要再来问我怎样搜客户,这点我确实不明确也不知道,因为我就是用最原始最粗矿的方法去做,但是我不了解你们行业是否可行。就像中华武学,博大精深,我只会用大刀,不会用细剑,也许你的行业就是要用细剑,我告诉了你大刀的使用方法,只会害了你。多年后,等你发现了,你还会骂一句他娘的,是我当年坑了你。这个可不是我想要的。当然了,不过有一点我客户告诉你的,就是写一个相当吸引人的邮件标题。有人估计又得留下他们产品名字或者行业让我想,我想说一句,各位大哥大姐,小弟也是要工作的,这种要死脑细胞的活留一点让我养家糊口吧。好的标题怎么说?就像帖子标题:接触外贸三个月,就敢来soho。看了是不是有吸引力?如果你实在不知道怎么办了,换位思考,如果一个骗子发邮件或者短信让你打钱,什么样的标题你最想打开?想好了,估计你也知道什么标题邮件老外想打开了。因为你的第一封邮件他也是当做骗子来看的,当然了,这只是我臆测。因为我每次接到类似的邮件,不自觉的警惕性就上来了。以为又是来干嘛的。标题ok了,那么就接下来就是正文,很多牛人或者很多帖子里面已经说过,千万要注意,一定要短时间让客户知道你是干什么的。之前看过一个人的qq个签,反正就是shenzhen**公司,什么什么有多久的经验或者之类的,虽然我不知道他qq上面有没有老外的客户,但如果我是老外,看了他的个签,我还是不知道他公司是做什么的,他是卖什么的,我有需求还是不会找他。邮件正文,首先简明扼要的说自己做什么,最近有什么活动,什么好价格,当然了再次注明,我比较喜欢用大刀,喜欢用软剑的各位,就不要吐槽我了。什么是软剑,详细的介绍,详细的定点开发客户。对不起,我长得比较粗犷。一封邮件从怎么来到怎么发已经说完了,后续就说说跟踪的事,这些人没后文不要急。难道你第一眼看天猫某某店有活动的时候你就会买?当然不是了,你是这个门户网也看到了,那个名人微博也转发了,到处都是之后,终于等到双11了,咬牙买了产品。我不知道你们是不是,但至少我是这样的哈。我猜想客户也是这样,你没事趁中午休息或者下午吃饭的时候再发一发,如果有需要,人家始终会联系你的。谷歌邮件客户就这样说完了咯,如果要我再说得明白点,那就也太没意思了,如果这都可以,那不大家都能轻松赚钱?
& &有人问我,单怎么来的,是不是每天都google搜邮箱。那么我告诉你,我没有那么勤奋,其实我骨子里还是一个很懒惰的人。我只是搜索了几千个邮箱,放在那,哪段时间没单了,就轮流发一次。有回复的,我就拼命的跟他,玩命的跟他。有人可能问我怎么去跟?那是下一篇帖子该说的事了?但是!!!既然我能这样给你埋一个坑,让你下次再来看,为何你不能给客户埋一个坑,让他下次再来主动找你?哈哈,请不要再问我做什么行业,是谁了,我都这样裸露在大家面前了,请给我一点隐私。我相信,很多老板看了之后已经对我牙痒痒了,我还年轻,想多活些日子。再次拜谢。
好了,为什么我会这么玩命的跟帖?因为很多人每天问很多问题,我真的不是淘小二,而我也有不会拒绝别人,所以每天去回答所有的问题。而且我确实也有一份工作去完成,现如今,却成了苦逼的淘小二。请大家谅解,加了qq或者群的的,希望以后有什么问题就在留言板留言,力所能及的我会在每天的晚上或者晚些时候回答你,因为我也需要跟踪客户,我也需要去跟供应商协商。我没回答你,可能你觉得我牛逼哄哄,回答了,你不满意,可能觉得我傲气,其实不然,我只是一名普通的销售罢了。双边考虑一下,还是放过我吧,每天邮件轰炸完客户,还得受你们轰炸一次,身体吃不消,最重要的是很多问题都是一样的,为何不可以我一次性回答呢?这样是不是省了彼此的时间?还有一些中国人的通病,一上来,查户口的问你一遍,但是我也有一个中国的人缺点,警觉性高。过马路的老奶奶,扶一下我都恨不得拉几个证人。请宽恕我的自私,因为我也曾被单纯伤害过。既然很多人喜欢查我的户口,那我就自报加家门,自我介绍一下。
关于户口问题。本人小w,不姓王也不姓吴,问我为什么叫小w?没有原因,只是觉得简单好记,大家都能快速记住而已。哪里人?我只是去湖北玩了一趟,不是湖北人,江西九江人,庐山脚下,鄱阳湖畔的一个小岛上。哪里上的大学?放心,我不是哈佛耶鲁,也不是清华北大,不说出来,是因为太过寒酸,担心大家嗤之以鼻。但是,好歹也是我的母校,我可以骂,不允许你嗤之以鼻。还有楼主是男的,不是女的。简单透露,只是一个三流大学,不是什么211,更不是985,只是一个三流大学,传说中的三本。本人也不是个学霸,只是个学渣,上学期间,打麻将,斗地主,炸金花,拖拉机,钓鱼,兼职,赌博等等你们能想到一个学渣所能做到的,我都做了,没想到的我也做了。有人问?为什么做外贸?前面已说,只是找不到工作的情况下,被逼无奈,生活所迫。还有的问我结婚了没?我没结婚,年龄24,单身,不是有家室的人。还有的问买房了没?对不起,这里不是非诚勿扰,你走错了会场。单身我也很明确的告诉你,没买房,买不起,有钱也不会买。以楼主的性格和年龄,为什么不扩大自己的事业跑去买房?买房我傻啊我。还有人问20w是不是很多怎么怎么样?一点都不多,大半已经被楼主败了,买电脑,手机,相机等等之类,楼主每年还会背包徒步一次。所以也会买一些喜欢的户外产品。还有很多人问,楼主做什么产品的?难道你非得让我这样赤裸裸的吗?ok,为了以后安宁一点,我说,楼主做舞台设备的。楼主也是人,一个正常的人,当然也不喜欢别人背后咕咚的骂一句,所以楼主很有耐心的回答各位所有问题,但是楼主不是客服。请各位吐糟和问之前,而且朱重八也不会告诉你他爹就叫朱五四。三思啊!哪天楼主内分泌失调,爆粗口请各位爷见谅了。
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还有,问楼主网站,产品,怎么跟客户等等问题。我来笼统说一下,你敢对楼主放120个心?还只是问一问罢了,楼主不说很热心,但也很真诚,你的问题一旦我决定回答,答案都很真诚。但是我的答案你是不是听了就放进垃圾桶了呢?呵呵,这个我不知道,但是你知道。所以烦请各位了,我不是心情垃圾桶,别往里面什么都倒。
关于什么样的人可以做soho?第一,对于做了很多年或者2年以上的外贸来说,如果你除了收款和网站不明白之外,还有其他的不懂的地方,我也劝你别做soho了,2年,730天,你要说你没学习完应该学习的,那就是你的不对了。那么我想,你soho了你也不会钻研下去,soho需要一颗钻研的心,除非,你有很牢固的客户,你有很牛逼的客户足以支撑你。第二,你是不是一个不正常的人?如果你是一个太过于正常的人,我劝你也不要soho了,且不说跟供应商货代天天扯皮,你太过于正常估计都受不了一个人的寂寞。有的人只是笑笑,soho多自由,想干吗干嘛,那么你错了,soho比谁都不自由,他每天都要跟着内心斗争,今天起晚了,明天没做什么,那谁不是说过,看你皱一皱眉头,我要难过好几年。soho有时就是这样神经病,看一看自己没单,玩一玩过了一天,我要伤心好几天。第三,有人问我要多少钱可以soho?这个我确实不知道,我当时是800块,我只能说运气好。你要问我你要准备多少,如果有客户一开始就给你下单的话,1-2w我觉得就可以,但是上不封顶。这个就看你自己把握了,你愿意跟楼主一样住260的民房,用着卡得要死的网线的话,估计还可以少一点,soho不是享受的,是给自己找苦头吃的。第四,如果你单纯只是为了钱而soho,那我劝你还是不要soho了,免得给自己落下一生病。身体上熬夜什么的暂且不说,光是精神上或者心理上,就有得你熬的。我只会告诉你,想一想有个10天假,所有的朋友闺蜜都不在这边,男女朋友或者老公老婆的也只是每天下班才见,你甚至有时候一天或者接连几天都不用张口说话的,因为都是电脑解决工作。如果你觉得你能熬得住这日子,不是说10天,是每天!其次呢,创业只为钱,那就不要创业了。我相信大多数创业者心里面,想要获得那种充实感或者成就感成分更高。如果你soho挣了一桶金,你接下来干嘛呢?如果没想好,没规划没目标,那请绕道。最后,关于接私单,如果在老板RP和各项指标不是太low的情况下,还是不要接了吧。多说也无益,你可能觉得我还是站着说或不腰疼。但是我确实是这样想的。但是很多还想知道这块的收款问题,上面已说了,三种方法:paypal,西联,T/T(中国银行),都可以。至于怎么弄,问百度。
再说点关于我soho的生活吧。每天早上8点左右醒,打开电脑,听听歌或者听听美国之音VOA ENGLISH,完了之后刷牙洗脸,又会去睡一觉。一般10点出门,早饭没有,直接早中饭,吃完之后去办公室,11点,1点钟之前这看看那逛逛,顺便看下同行啊什么的或者处理一下紧急的事。1点之后开始做事,跟踪客户,发报价,聊天,搜客户,实在舞台,ebay,速卖通上传上传产品,勾搭勾搭客户。到了6点左右,周一,周三,周五周六都会去公园踩单车锻炼,周二周四会去健身房,楼主看起来不瘦,但也不是为了健身,只是纯粹的锻炼,希望有生之年不倒在soho路上。晚上回去,看看美剧或者看看电影,心情好就看书,楼主最近看明朝那些事和货币战争。有人说早看过,我只能说那只是瞄过,只有经历过,才会有共鸣。多看书,对身体身心都有益。楼主偶尔半夜大马路上没人的时候,也会出去走一走,哪天你半夜看到马路上坐着一个脚踏拖鞋,衣衫褴褛,口中碎碎念:大爷大姐行行好,一块不嫌多,一毛不嫌少的一个人,有可能就是楼主。为什么楼主喜欢半夜出去,因为半夜可以看到繁华背后的宁静,光鲜背后的辛劳。楼主是一个自虐倾向的人,每每别人说我很努力,我就会看一些励志电影,让自己变得更努力,最喜欢的莫过于《风雨哈佛路》,朴实,简单却又很真实。
最后在简单明了说一句:没有哪个单轻轻松松的接,成功没有捷径。也不要来问我怎么搜客户,怎么做到的。不知道,问度娘,再不知,留心身边已成功的,再不知,你可以回家领养老金了。
闲来无聊,继续写一点吧。有人问,为啥只开一个帖子,不多分开呢,方便大家浏览?首先回答一下,第一,我不是托,我只是一个卖唱的,而且是免费的卖场的。唱的好听你且听,唱的不好你可以不要听,再骂一句他娘的。第二,这就跟做客户一样,自始至终都在跟帖的看官,我相信你肯定会得到某些你所需的,把看帖当成打发上班时间的别告诉我你在学习,你纯粹就是放狗屁式的自我安慰,不响就算了,而且还不臭。第三,我不需要那些夸夸其谈说我这个作假那个作假的人来过多评手论足,国人往往就有这个缺点,得不到做不到的非得去嘲讽一下,没得什么非得得有过一把嘴瘾。要么如同周老先生所说的,国人的欲念总是忽左忽右,要么推翻打到一切,要么用户赞同一切,丝毫看不到一个成熟而自信的民族的底蕴。可能有人说我往大了说哈,对于我这样没经验就soho或者说没积累就soho,我听到的要么是谩骂要么就是说你好厉害,也没听到过第三种声音。其实写这么多,不知道有人看出来没有,我是在等一个人。捧杀和扼杀并非最好的方法,我所需要的也是指导,我希望能够做到抛砖引玉之效果,我知道有人躲在暗地里,比我厉害,比我能干,只是没说一句话。我已经挂出了qq,希望有那么一位,你知道,我在等你。
好了,闲扯许多,又到了分享时刻。怎么从一个工作中的员工到SOHO转变呢,这个是你已经打算soho的前提下了,下定了决心。其实这个时候跟大多数人一样,第一,你需要客户,因为soho的前几个月你没单,没客户,你需要1,2个忠实的客户,能够带你熬过最苦逼的日子。第二呢,有了几个客户支持,那就好办了,最起码吃饭的钱是有了,别像楼主出来的时候只有800块,很明确的告诉你,800块成功了只是靠了运气,你能保证有一样的运气?既然没有把握就脚踏实地。第三呢,如果你没有客户怎么办?在准备soho的时候,你可以开通速卖通,你可以开通ebay,也可以是亚马逊。在自己下班之余干点私活,当然了把公司的工作做完之前,还有就是尽量不要卖公司产品,避嫌。这些个零售,不要挑大产品,不要挑货值高的产品,挑一些小产品,货值低的就好,有人就要问货源哪里找?实在不行,1688,淘宝都可以。管他是不是厂家,有差价就行。写到这,估计有些大牛们或者自以为的大牛瞧不上这些个b2c了,不知道你们怎么想,当初我做B2B的时候,也带点这样的色彩,好像B2B就是比B2C高大上很多,其实不然。认识了一些做B2C的,月收入几万,十万,几十万的都有,请注意,是月收入,不是年收入。写到这,我相信你们倒吸了一口凉气了吧,B2C也能这样赚钱?我给你举个例子,亚马逊,我某次找到一个产品,1688上面0.8元人民币一个,我大喜的去问一个前辈卖5美金怎么样,他笑了一笑说,我已经在卖了,9.9美金,除去成本,交易费等一些费用,一个的利润大概29块,你要想,如果一天卖出10个?20个?30个?100个?200个?400个?不要觉得不可思议,这其实只是冰山一隅,他有的类似产品不止一个。他告诉我,他请的操作,一个月卖不出5万美金,都没提成。但是人家操作每个月都是高超额完成。有人问我了,操作完成了为啥不走?人家前辈肯定有招啊,分红+期权股份诱惑之下,一般人也就不愿意自己去折腾了。写了这些,不知道还有没有还认为我是托?呵呵,无所谓了,也不知道圈妹会不会被删帖?也无所谓了,人生得意须尽欢,今朝有酒今朝醉。写错了?我当然知道,我要告诉你,你就是要写错,用前辈的成功经验,走出自己的路。取之精华,为己所用。这个呢,做好了一些B2C,并不会比你所谓的高大上的B2B差,个人认为,随着信息化越来越透明,以后估计只有大型产品,例如钢材,化工,还有一些例如钻井的大型设备和机器还会跑火于B2B,而且是发展中的国家,其他一些小东西,特别是可替代的产品,会越来越多的出现在B2C上面,当然了,行业老大不是我所能企料的,因为我确实没进去呆过,他们的发展规划方向我也不明了。有人说外贸行情越来越难做?呵呵,我只能笑一笑,难做还是不会做?好吧,那么我来问你,10年前你用什么手机或者你期待有什么手机,诺基亚砖头机,对不对。现在呢?我相信80%给我的答案都是苹果,而且还是iphone 6,为什么?因为你有钱了,市场也变动了,你会选择更好的了。据我了解,地球近10年人口好像没减少,除去中国增长的,外国还是增加了人口的。人口越多,应该需求更多啊?质量,质量,质量,档次,档次,档次!!!人们的追求不一样了,也就是终端客户需求不一样了,你的所谓的采购商当然也要提高采购质量,所以很多不思进取的企业慢慢的也就有了发展瓶颈。很多行业都开始洗牌,有的企业直接倒闭,我们行业,今年倒闭的厂家一大把。我好像扯远了,再扯就到国家宏观,国内外货币战争政策了,我还是弹跳回来说soho。
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接触外贸三个月,就敢自己来SOHO
那么soho有了一定的客户或者经济来源之后,再soho,压力就会小了很多。这个就是我提供给soho或者想soho们的,早作打算。还是得计划好自己。我不希望看了这篇文字之后,又有人来问我,怎么注册这个注册那个,我不会回答,也不知道怎么回答。自己去百度。
2014最后一贴,至于到了明年,会不会继续下去,我也就不知道了。说不定明年我就不做外贸了,生活中的变数总是存在着。有时候我还是挺向往或者说羡慕就三尺讲台,手持三尺教鞭,误人子弟,得桃地满天下。好啦,就小w一向风格,闲话少扯,言归正常,咱们来谈谈怎么开发、维护客户以及HOLD住客户。 其实我很是很不喜欢把所有的事都说的那么透明,首先我觉得高手之间的过招点到即止,其次呢只有自己辛辛苦苦的努力找到的答案,才会倍加的珍惜。这个好比就是追女孩子,花了心思的总是倍加的珍惜。无奈大部分人都喜欢把事情说的清清楚楚,明明白白,无奈我也不是什么坏人,暂且就全部说出来吧。
首先谈谈开发客户吧。
关于开发客户,首先说平台,很多公司或者很多人都在玩Alibaba,当然我不能说他不好,人家已经上市而且创造了中国首富,我要说他不好,就是在仇富,那肯定为很多人所不屑。正如前文所讲,越来越多的供应商,贸易公司都在操作,甚至同一个公司或者工厂都在操作两个或者三个以上的账号。就像我们工厂门口前两天倒闭的张三包子店,以前他的生意很红火,自从店东边来了摆摊卖米粉的李大妈,店西边来了卖烧馒头、烧麦的王二麻子,店北边卖稀饭油条的刘老四。这时候,你就是张三,你就是一个卖包子的,你的竞争对手多了,你得保质保量的情况下,再有原来的利润或者售前,售后服务,我想是不可能的。如果你没有新的产品,新的创新,跟包子店一样,迟早会倒闭。那么问题来了,店面不关,怎么才能不倒闭?其一,你可以卖包子的同时,卖点油条,卖点稀饭这些自己能搞得掂的事,或者提供竞争对手能够提供的服务。 其二,张三有一天终于明白了,让他老婆跟李大妈一样,推着小车找人多的地方去卖他的包子。这个呢,就是我们所说的推广了,但是我建议选其一而且厉害擅长的来做,张三老婆只卖包子因为他们家包子好吃,你擅长做社交平台的推广,那么你就以做社交平台为主,如果你擅长注册,发布免费B2B,那么就你去不断的注册免费的B2B,发布产品。千万不要来问我有哪些免费的B2B,我会让滚一边去的。不会就百度!!!如果你擅长去跟老外的帖子,那就去不断的跟帖子。记住,推着小车,有灵活性,哪里人多哪里潜在客户人多,就往哪里去。这就跟张三为什么让他老婆推车出去卖包子了,以阿里巴巴为主,推车出去卖产品为辅,双重夹击。注册或者更新社交平台的时候,大家可以做一个表格,记录着哪天在哪里发布了多少个产品,哪天来了询盘。一个月之后看效果,久而久之,不断的去更新那个最有效的平台或者社交平台。如果你要我再说的明白点,对不起,我不会了。
关于开发客户,其次说邮件。很多人告诉我他怎么怎么没客户,没邮箱。我来教你几个邮箱的搜集方法。第一:把你历来所有的阿里巴巴或者mic等平台的询盘邮箱整理起来,这就是你第一顺序的邮箱,因为发过询盘的客户都是潜在客户。第二,你可以google,方法有很多,我一直用的就是 关键词+mail @(price) site:域名,虽然搜集很多都是info邮箱,但是谁说info邮箱成不了单呢,没事就去搜邮箱,一个礼拜最少也能搜100个吧,最低要求了?第三,社交平台,很多公司的linked in或者fb简介主页上面都有他们的邮箱,收集起来。第四,展会上面的名片,不要偷懒,全部弄到EXCEL表格里面去。好了,这样一下来,估计没有上万个,也有几千个邮箱了。有了邮箱好办事,群fa邮件啦,每次群fa的时候记得标明,这一批哪天哪天发了哪些推销的产品,什么样的价格。标注好。以此类推,总会被你抓住漏网之鱼的。楼主的google开发就是这样的。所以不断的有漏网之鱼给我下单。也就不会出现像有些人白天喊晚上喊着怎么找客户了,你找与不找,客户就在那里,未曾离开,蓦然回首,他左手拄杖,右手提灯,依偎在那阑珊处,只待你擦一擦那布满血丝的双眼便可相见。卖弄完文采,大家还在看,那我就来教一个猥琐一点的办法,没办法,谁叫我就是穿梭于天堂和地狱的天使,哈哈。FB大家都知道啦,怎么添加客户呢?我当然不教你导入了,那个很正常。当你实在不知道该如何下手的情况下,找一个厉害的中国同行,去看他的好友,一个个的添加他的好友。再说的明白一点,你知道了我的qq好友的qq号,你还不会的一个个的添加吗?好了,有人问我的开发信怎么写,我现在就贴出来:
Hello my friend
How are you?
This is Tina,from Shenzhen CCTV Camera Factory,As new year coming,we have some products CLEARANCE SALE now,
Please check it as follows,Any request,please no hesitate let me know.
Thanks&Best regards,
再附上照片,就是这样。没有多余的,也没有之一。告诉客户,你是谁,做什么的,有什么产品,什么价格。这就是群fa,说了只会抡大刀,不会用软剑。
关于维护和HOLD住客户,一般来说呢,维护客户并不是一件容易的事情,尤其是当他没单给你,而你又不知道说些什么的时候,最尴尬。客户也是人,偶尔也喜欢八卦,你可以通过他的fb,linked in以及一些他私生活的社交软件或者其他的东西,去了解他的爱好,投其所好,肯定是没错的。比如他健身,哪一天,你不经意的发一张在健身房的照片给他,或者在fb里面跟新一下,这不就有话题可以聊了嘛。 我觉得在谈这些是时候,我还是有必要以案例来说吧,以免大家以为小w做外贸一直是一帆风顺。
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接触外贸三个月,就敢自己来SOHO
案例一:某在线平台的客户A,美国人。买了两件货,加运费+货值的卖价一起1400美金,当时拿到订单的时候,在工厂下了单,2天后验货后问题发货。在这里先说下,有人一直在质疑我的供应商或者其他的,小w很明确的告诉你,我们的行业就是这点好,下了单,一般3天内供应商就能出货,而且货值还很高,所以soho起来比其他周期长的产品有优势。闲话不扯,发了DHL到美国,6天后到了,客户A也收到了。收到后的第二天,客户A就跟我说产品摔坏了,怎么怎么的。我当时二话没说,打了电话供应商,问他们怎么没放足够的泡沫在里面,他们很无奈的说已经放了。其次打了一通电话给货代,二话没说,骂了一通。我每个月在他们那出货接近也有1吨,都是直接发快递,所以他们好说歹说会帮忙解决问题。第三,我再次跟客户A说,让他去当地DHL投诉,给我们这边申诉号,客户死活不愿意,说浪费他的时间,还威胁我说要去平台投诉。当时年轻啊,生怕他投诉,他发来了坏的产品视频后,经过跟供应商再三沟通,他便宜10%的价格给我,我用90%的价格再买两件货发过去,客户坏的产品我到时候会让我美国一个客户B过去提。完了货代给了一点90%的折扣发了第二批货给客户,客户B就去拿了坏的货,当晚客户B就告诉我,这个产品是客户A自己弄坏的,并不是路上摔坏的,因为箱子什么,里面泡沫都是完好的。这个悔啊,当时肠子都青了,无奈不懂规则,生生的被客户欺负。就这样,这票货,除去利润大概赔了近9千多,当时还是刚出来不到3个月,后来还是咬咬牙坚持下来了。
案例二:Pyapal付款的客户,巴西人C也是买了上面那件货,也是两件,但是由于巴西运费贵,加起来大概需要1600美金,直接说结果摔坏了。这次有了上次的经验,让他当场视频,发图片,这尼玛的确实是供应商换了泡沫,无奈了,但是产品主体没有大问题,只是外壳坏了,客户开始各种无赖,我跟他因为这个来回邮件不下50封。关于协商赔偿这个问题,后来他说他是律师,他爸爸从小告诉他你的就是你的,我的就是的,不是我的我一毛都不会拿。我善良的相信了他,其实也没办法,平台仲裁的时间快到了,不答应,有可能一毛钱都拿不到。他同意支付700美金,让我从新给他发两台,意思就是他花了2300美金买了4件货,原本的价格是4件货3200美金,没办法,这个供应商赔了一件,我出了运费。结果又给他发了两件,千万不要以为这件事就这么完了!!!这个可恶的巴西佬收到后又开始耍无赖,说新发的两件货里面又什么什么零部件是坏的,由于跟上次的两件长得一样,百口难辩,他又开纠纷,开在了700美金的这个上面!!!接着又是来回几十封邮件的扯皮。其实我知道他想给第一批坏的产品要配件,没办法,又给他寄了配件。这件事,赔了2000多人民币解决的。再后来,估计这个巴西佬觉得我好欺负,又找我询价,我直接报给了他一个高价,他不接受。然后我直接说要么就Bank Transfer。结果他就没再来骚扰了。总结出:这个客户就是个无奈!!!
案例三:美国客户B,就是案例一中给我去提货的客户B。一老头,50多岁。刚开始很小气的给我一个根本不能做的价,我答应了。我直接了当的去车间拍了不同价格的视频给他,让他自己选择,我说你的价格产品就是这样。高价的就是不一样,几经劝说之下,买了高价的。其实有时候,我们千万不要急着拒绝客户的底价,一步一步的给客户挖坑,让他跳进来,别总说good quality什么的,说出来没用的,耳听为虚,眼见为实,老外也是人。他们也懂的。有一次我们聊天的时候他问了我一件其他产品,不是我们行业的。我默默的记住了,正好父亲节左右他买了一个产品,我就花了几百块给他买了他上次问的产品,一并给他寄了过去,他当时很开心,给我发了照片和邮件。后来,基本我在美国有退换货或者售后问题,我都找他,他没有不开心,很乐意的帮助我。甚至有一次供应商拿了用过的配件被他知道以后,他也没多说什么,只是叫我以后多注意这个。当然了,我是骗他说我在工厂上班的,由于他的价格很低,有时候他的单我还是说不要给我做了,因为确实那个价格我也保证不了质量,他甚至有时候还扮演帮我发询盘给同行要报价。。由于明年想把公司网站完善好,我故意放出消息说,我可能要辞职,老板给的工资什么的都不高,300美金,偶尔为了维护客户还得自掏腰包。善良的老头问我要我私人的paypal账户,说给我打钱。我很委婉的拒绝了,他还说那么低的工资,让我去美国,他说他养我,还说他的孩子跟我一般大,可以带着我在美国生活,他甚至可以来中国接我,去美国做生意。我就更愧疚了,但是生意归生意,也是他告诉我的。business is business.接下来他让我继续做这个行业,说我有很好的经验,还给我联系了几个他觉得不错中国同行公司,甚至给我发来了同行大公司的HR的电话。Anyway,接下里几天我还得处理一个他出了问题的产品,business is just business。有的人看到这估计要说我奸诈,但是我想说善意的谎言在做外贸的过程中还是需要的吧。记得曾经我在公司面试的时候,有一个女孩子过来面试,我只问了她一个问你:你会说谎吗?假如今天你迟到了面试,给我说一个谎话。说得出一个好的谎言,证明了一个人的逻辑思维能力强,能现场说出一个好的谎言,证明了一个人的现场处理能力强。如果这样的人出现了,干嘛不用呢?扯远了,其实我对这个老头还是很真诚的。很多东西都会跟他交流,其实他的单很小,基本没有什么利润,加上偶尔送他一些小东西,更不赚钱了。其实有时候,我们除了赚钱,还必须得考虑一下其他东西的,并不是所有的事都必须站在金钱上进行考虑。
案例四: 年轻创业的一个客户。我一直很支持他,支持到什么程度。我一共跟他做了10个月的生意,就是从我开始soho的时候开始的,10月份,他的一批货出了问题。我几乎把前面半年在他身上赚来的钱全部赔给他了。也一直把他当成一个潜力客户在培养,尽管他也会在同行拿货。但是一旦有什么新消息,他都会第一时间通知我。甚至供应商的一个重要配件的牌子,也是他从一个大品牌买了一个样机,拆开之后拍图发给了我,告诉了我牌子和型号,我让供应商去找的,自此供应商的这款产品开始大卖。我现在告诉他,我要辞职了。他想都没想,说你可以给我做buyer吗?我可以支付给你更多的工资。
当然了,案例还有很多。为什么挑这几个?第一个案例,很明确的告诉了我们,积累经验很重要,现在在公司打工就是花老板的钱免费的去学习武装自己,不要被买家玩弄于手掌。第二个案例,告诉了大家,智斗买家表现出足够的耐心,即使要陪,也要赔的最少。第三个案例,适时打出感情牌,温暖客户。第四,培养有潜力,后劲强劲的客户。
估计写了这么多,有些人还是认为不知所云。好吧,请允许一个五大三粗的汉子只能详细的描述这样了,如果你还是想我写的更详细,实在是抱歉。只能告诉你一句话:实战是最好的老师。
关于小w,挂出了qq,跟大家交流,真的不是希望大家把我当初心情垃圾桶,什么都往里面倒。我是拥有着文艺青年的内心,打着屌丝的旗帜,走着地痞流氓的道路。详解我就是一只尊贵的藏獒,还是改变不了吃翔的爱好, 遇到在地盘撒野的还是张口就咬。
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很鼓舞的帖子,楼主的心态好,做什么都不会差的
(展和空运 —Mike )
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回复 #4 FangZ 的帖子
确实很好,加油
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佩服,写这么多,有所感悟
UID 2553998
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回复 #1 FangZ 的帖子
大神我服你了。膜拜
UID 2212987
阅读权限 40
很赞!!!
UID 2552924
阅读权限 25
祺星文具,致力于办公文具的研制生产,质赢天下。
Tel: QQ:
UID 2554066
阅读权限 25
我做外贸助理快10年了,负责国内采购的,现在还不知道怎么找客户。
UID 2554066
阅读权限 25
求大神加我好友吧,我QQ:
UID 2543166
阅读权限 25
我在公司里做很多年外贸,可能日子过得太安定了,害怕去冒险。
今年做业务没什么动力,跟老板提出要辞职, 但公司很多人都挽留我。 目前还没离开。
我也想自己创业,但我比较诚实,自尊心强, 不想挖公司客户。&&
日子过得很迷茫。
UID 2554107
阅读权限 10
回复 #13 10年新手 的帖子
怎么会10年还不知道怎么找客户,我去学习的时候,发现有很多办法啊, 我们学习的群挺好的,你要么?
当前时区 GMT+8, 现在时间是
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