咨询台闽江学院图书馆咨询台欢迎您！请您选择下列任一一种方式提问。为了提高咨询效率，建议您在提问前先查看 FAQ 解答。请您不要提出与本馆服 务无关的问题， 否则我们有权拒绝回答，谢谢您的合作。FAQ（点击进入） FAQ在线咨询（点击进入）：服务时间：每周一至五，上午：9：00-11：00，其 在线
咨询 他时间暂不开通咨询：.cn 问题答案将通过 E-mail 发送给您。 E-mail 咨询电话咨询 电话咨询: 当面咨询: 当面咨询 地点，图书馆二楼本馆一楼设有参考咨询台，由值班馆员负责解答读者利用图书馆过程中产生的各种问题，这些问题大体上 归纳为三种类型： 1.读者利用图书馆馆藏及查找馆藏目录时遇到的问题； 2. 3. 读者查询本馆网络信息时遇到的问题； 读者寻求图书馆服务时提出的各种问题。读者除了现场进行咨询外，也可利用网上咨询台进行咨询。读者可通过电话、信件、电子表单、电子 邮件咨询、虚拟参考咨询系统（参见咨询台 咨询台）提出各种有关信息检索与利用方面的问题；向图书馆提供相 咨询台 关的信息线索与信息利用的建议等。馆藏分布位置 分类 联机书目查询 西区大厅 提供中外文图书、1.3 万余片随书光盘外借。受理馆际/校区 总服务台 互借申请;续借、书证注册、挂失等。 夹层书库一 最近新书 层 密集书库（地 收藏 1990 年前出版的中外文过刊 12 万册（包括 1990 年） 下室） 一楼 配置 92 台电脑。其中，56 台为电子资源检索专用机，提供 各种电子资源(包括 300 多个光盘及网络数据库，近 4.7 万份电 非书资料 中区 电子阅览 浏览、下载；36 台为多媒体资源阅览专用机，可提供多媒体光 盘计算机阅览服务。 收藏参考工具书中文 5 万多种，外文 8000 余种。开架阅览。 北区 参考工具书 阅览座位 212 席。 收藏中文现刊 3100 余种及外文现刊 1400 多种，赠刊 300 西区 夹层书库二 外文过期报纸 层 二楼 夹层书库三 中文过期报纸 层 中区 现期报纸 收藏中文报纸合订本 2.5 万余册,开架阅览。 收藏中外文报纸约 220 种，开架阅览。有阅览座位 56 席。 收藏 1990 年后出版中文期刊和外文期刊合订本 17.3 万余册， 中区、北区 过期期刊 阅览座位 244 席。 收藏外文图书 5 万余册，开架阅览，可外借。阅览座位 88 西区 外国文献馆 席。 人文科学馆、 收藏 2006 年以前出版的中文人文社会科学图书 52 万余册， 三 中区、北区 社会科学馆、 开架阅览，可外借。阅览座位 292 席。 哲学馆 夹层书库四 自然科学馆 楼 层 外文理科图 夹层书库五 书、岩波书店 层 日文赠书 南区 四楼 西区夹层 保存本阅览厅 翔、石汉基捐赠的图书共计 20 万余册。有阅览座位 40 席。 不 书库六层 外借。 收藏精平装新版影印古籍 2.4 万册；20 世纪 80 年代以来新 中区 特藏厅 编方志 8000 册；影印本报纸 2000 册。开架阅览，不外借。有 台湾文献馆 港澳台书刊文献资料 3 万多册。阅览座位 24 席。 不外借。 收藏解放后中文保存本图书，吴宏聪、叶汝贤、端木正、刘 可外借。 收藏日文图书 3 万余册，外文理科图书 3 万册，开架阅览， 架阅览，可外借。 收藏 2006 年以前出版的中文自然科学类图书 18 万余册，开 收藏外文报纸合订本 2 万余册, 开架阅览。 现期期刊 余种，开架阅览，阅览座位 76 席。 子期刊，147.4 万多篇学位论文，122 万余种电子图书)的检索、 阅。玻璃长廊阅览座位 16 席。 收藏最近 ( 年)出版中文图书约 10 万册，开架借 收 藏 内 容 配置 12 台终端，供读者查询馆藏书目。阅览座位 128 席。 位于图书馆四楼特藏厅内，收藏 1952 年院系调整前中山大 学、岭南大学的各种书、刊及学位论文共 8000 余册；1952 年 校史文献室 院系调整后的教工著作、校友赠书、出版社赠书、学校简介、 招生情况、学生社团刊物等共 6000 余册；1978 年以来的博硕 士学位论文、博士后出站报告 19000 余册。 商衍鎏、商承 开架阅览，不外借。 祚纪念室 陈寅恪纪念室 李新魁纪念室 戴镏龄纪念室 梁方仲纪念室 安志敏纪念室 东区 数字化实验室 邹鲁校长纪念 南区 厅 收藏普通古籍 3 万余种，30 万册。涵盖经、史、子、集、丛 中区、北区 珍藏馆 各个门类，以地方志及岭南地方文献为收藏特色。 闭架阅览。 收藏 1952 年前岭南大学和中山大学所藏民国时期中文图书 五楼 夹层书库七 民国珍藏馆 近 10 万册，期刊 17 余万册，报纸约 3000 册。 层 闭架阅览。 夹层书库八 聚珍厅 层 多功能报告厅，读者教育与培训，图书馆资源与服务专题讲 东区 聚贤厅 座，学术报告、学术会议等 收藏善本古籍 4000 种 4.6 万册、碑帖 38161 件。 中山大学首任校长邹鲁的纪念室 开架阅览，不外借。 开架阅览，不外借。 开架阅览，不外借。 开架阅览，不外借。 开架阅览，不外借。 负责馆藏碑帖及大型图录的扫描，不对外服务。参考咨询参考咨询服务主要负责解答读者在利用图书馆过程中产生的各种问题，内容涉及馆藏资源及其利用、 文献查找途径及查找中遇到的问题、图书馆的各项服务与规则等等，目的在于帮助读者更有效地利用图书 馆。提供咨询服务的方式包括：咨询台 设在新馆二层大厅入口处，提供当面咨询、电话咨询、网络表单咨询、网上实时咨询等服务方式，并且将常见问题汇总在 FAQ 栏目中，读者可通过检索 FAQ 获得相关问题的解答，此外还精选了一些网络版参 考工具供读者利用。 电子资源咨询 图书馆为各主要电子资源设立了责任馆员，负责对电子资源进行较深入研究、指导读者使用、解答读 者提问，读者可向电子资源说明页上公布的联系人进行咨询。 学科馆员参考咨询 图书馆自 1998 年开始建立了学科馆员制度，学科馆员与各院系建立对口联系，负责试用、评介相关学 科的电子资源；为对口院系师生提供利用图书馆资源与服务方面的指导和培训；征求院系师生对图书馆资 源建设和服务内容的意见与要求；直至为教学和科研提供决策参考服务。 专项信息服务咨询 图书馆开设的一些信息服务项目，设立有专门栏目，读者也可通过这些专栏进行专项咨询。 馆际互借 代检代查 科技查新 重点学科网络资源导航 通过搜集因特网信息资源，为部分学科提供快捷方便的网络学术资源查询服务。主要负责解答读者在利用图书馆过程中产生的各种问题，内容涉及馆藏资源及其利用、文献检索方法、 图书馆的各项服务与规则等等，目的在于帮助读者更好地利用图书馆。提供咨询服务的方式包括：◆ 首问负责制图书馆的任何一位工作人员，在遇到读者的咨询时，对于工作范围内的问题要负责解答详尽，超出工作范围的问题，要给予正确的指引或推荐到能够解决的部门，不允许不予回答或者说不 清楚。◆ 网上咨询台我馆使用清华同方数字咨询系统，以 FAQ 一般性问题解答和表单提问的方式，咨询馆员会在两个工作日内将答案回复到读者的信箱里。馆员会将共性的问题及时添加到 FAQ 里，供读者浏览 参考。◆ 留言本 读者对图书馆有任何的意见和建议，都可及时留言。◆ 图书馆论坛 图书馆员和读者之间交流的一个平台。◆ 学科馆员服务图书馆自 2006 年开始建立学科馆员制度，学科馆员与各院系建立对口联系，负责试用、评介相关学科的数字资源；为对口院系师生提供利用图书馆资源与服务方面的指导和培训；征求院 系师生对图书馆资源建设和服务内容的意见与要求；为教学和科研提供资料查询和课题检索服务。◆咨询电话：定题服务定题跟踪服务是图书馆传统的信息服务之一， 又称 SDI 服务， Selective Dissemination of 即 Information service。它是一种根据读者需求，定期不断地将符合用户需求的新的信息传送给 用户的一种服务模式。根据我校用户的教学科研情况和需要，图书馆提供定题服务，为用户定期 或不定期对某一特定主题进行跟踪检索，把经过筛选的最新检索结果，以书目、索引、全文等方 式提供给用户；同时接受用户的委托，从课题前期调研、开题立项、中期成果、直到成果验收， 在整个过程中提供信息服务，并及时将专题信息通过专人专送、网上速递等传递方式送交用户。委托人应当尽可能提供所需要的下列资料： 1. 国内外同类科学技术和相关科学技术的背景材料； 2. 参考检索词，包括中英文对照的查新关键词（含规范词、同义词、缩写词、相关词）； 3. 分类号、专利号、化学物质登记号。关键词应当从所在专业的文献常用词中选择； 4. 参考文献，列出与项目密切相关的国内外文献（含著者、题名、刊名、年、卷、期、页）， 以供检索人员在检索时参考； 5. 提供检索人员认为所必需的其他材料。服务说明： 1． 学生作业、简单重复的资料整理等不在本服务范围内； 2． 具体服务要求及检索结果交付方式由委托双方事先约定； 3． 委托检索人须提供明确的检索命题和准确的检索词； 4． 若需要打印输出，需交纳成本费（1 元/A4 页），对校内用户免检索费用。服务部门：信息服务部联系电话：电子信箱：xxb@教学与培训图书馆一贯重视用户教育与培训，通过新生入学教育、课程教学、电子资源利用培训、专题系 列讲座等活动，帮助用户了解图书馆、熟练使用图书馆资源，全面提高自己的信息素养 （information literacy）。新生入学教育为帮助学校新生尽快熟悉图书馆、正确使用图书馆，每年图书馆均参与学校《新生导航》的 编写工作，介绍图书馆的基本情况，使新生对学校图书馆的基本概况、机构设置、藏书布局、目 录体系、服务方式、规章制度、读者的权利义务以及查找利用馆藏文献资料的基本方法等有所了 解，各系在进行新生入学教育时，也结合本专业的特点介绍图书馆馆藏情况，引导新生有效地利 用图书馆，为他们今后的学习和研究打下良好基础。同时，教育新生做一个文明读者，使图书馆 新生入学教育成为大学生思想素质教育的一个组成部分。课程教学从 1984 年开始，图书馆为了使读者更好地利用馆藏文献资源，定期为读者举办了文献检索 与利用方面的讲座，受到读者欢迎。1988 年，学校正式在本科生中开设了《文献检索与利用》 选修课， 教学任务由图书馆承担， 教学目的是使学生通过学习能掌握利用各种检索工具进行信息 检索的基本原理、方法和技能，并利用这些检索工具去查找所需的信息资源，培养学生具有敏感 的情报意识，提高学生的科研能力。文献检索与利用课的开设，提高了学生获取所需信息资源的 方法和手段，为以后的工作和学习打下了良好的基础。多年来， 文献检索与利用课教师不断探索实践文献检索课教学改革： 在教学内容和课程设计 方面，突出电子文献检索教学重点，着重讲授计算机检索方面的知识，将原来的手工检索实习次 数减少，增加计算机检索实习的次数，针对不同专业的学生，教师在教学大纲范围内选取有针对 性的内容讲解；在教学方法方面，结合先进的教学思想和超文本、多媒体技术等新技术，实现教 学方式的创新，所有教师授课均采用多媒体课件，提高了学生对文献检索与利用课的兴趣，理论 讲授与教学实习相结合，达到加深学习效果的目的，取得了很好的教学效果；任课教师正确处理 读者服务工作与教学工作的关系，认真钻研，积极参加学术交流活动，在提高教学水平的同时， 促进了读者服务工作的开展。电子资源利用培训随着馆藏电子文献资源不断增加，图书馆重视读者电子资源利用培训工作。培训对象为学校 本科生、研究生以及教师、职工；培训方式以系部、班级为单位，利用星期三下午，对读者进行 电子资源使用的集中培训； 培训内容主要是介绍图书馆所有电子资源的使用方法、 手段及在使用 过程中的一些技巧。 本科生的电子资源利用培训结合专业特色进行， 培训时工作人员通过幻灯片 为读者介绍本馆电子资源及其使用方法，为每位接受培训的读者发放电子资源数据库的使用指 南，同时结合实际操作演示，解答读者在使用过程中遇到的问题。除定期安排电子资源利用培训外，读者如有需要也可与我馆信息服务部联系进行不定期专 门培训。联系方式：电话： 电子信箱：xxb@专题系列讲座为进一步深化读者教育工作，图书馆近年来举办了一系列专题讲座，内容涉及图书馆利用、 电子资源介绍及使用方法、著作导读、科技论文写作等诸方面，加强了读者与图书馆工作人员的 交流， 促进了学校优良学风建设。 如近两年来面向高年级本科生和研究生举办的“科技论文写作 和投稿”系列讲座，根据当前学术论文写作和本校学报投稿中所存在的实际问题，有的放矢，全 面介绍科技查新、 信息检索与利用以及科技论文写作方面的基本知识和技巧， 受到听众的欢迎和 好评。欢迎使用嘉应学院图书馆参考咨询服务！ 我们的咨询馆员将通过各种方式为您解决馆藏服务与资 源利用方面的疑难问题，帮助您更充分有效地利用图书馆。 为了帮助您更快地解决问题，建议您在提问之前，先查询“常见问题解答”。请您不要提出与本 馆资源、服务无关的问题，否则我们可以拒绝答复。建议您在使用我们的服务之前阅读“用户须 用户须 知”，谢谢合作！ 如果您对我们的咨询服务有什么意见或建议，请发信至 ，谢谢！ 1 面对面咨询 工作时间：周一至周五（上午 8 点―11 点 30 分 节假日、寒暑假（另行通知） 其他时间，请使用邮件（表单）咨询或其他方式咨询。 地 电 点：田家炳图书馆 202 室、204 室 话： 下午 2 点 30 分―5 点）2 邮件（表单）咨询 （E-mail: ） 邮件（表单） 通过 E-mail（邮件或表单咨询）提出的问题，我们将在两个工作日之内用 E-mail 回复。 校外读者可以通过咨询服务提问，但在咨询人数较多时，咨询服务优先回答校内读者的提问。咨询表单*问题对问题的描述 （主题、分类等）对资源的要求(时间、 语种等)*用户身份1 专科生； 2 本科生；3 研究生；4 教师； 5 科研人员； 6 行政、教辅人员；7 校外人员； 8 其他 （请选择）*邮件地址 对回复日期 的要求用户手机号码 （提示：前面带有*的为必填项。 ） （点击下载：嘉应学院图书馆咨询表单.doc）3 馆内咨询指南：介绍馆内各咨询点 馆内咨询指南：读者可能碰到的问题咨询地点/解决方案 咨询地点 解决方案联系方式 登录图书馆网站、 查阅宣 传资料、电话或邮件咨询 等 2186799利用图书馆遇到的一般性问题，如图书馆的资 图书馆主页信息服务； 源及其布局、开放时间、借阅规则、服务方式、 常见问题解答； 信息检索、参考咨询等。 《读者指南》等挂失、补办借书证；毕业生、离校人员等办理 流通部 退证手续 （田家炳图书馆 101 室或一楼 总服务台） 新生、新入校教职员工办理借书证 办公室 （田家炳图书馆 108 室） 参考咨询、文献传递、代查代检、课题查询等 信息咨询部 （田家炳图书馆 202 室） 读者培训（新生入学教育、专题讲座培训、宣 信息咨询部 传资料编制与发放等） 客家资料等特色馆藏 （田家炳图书馆 202 室） 信息咨询部 （田家炳图书馆 202 室） 电子图书、电子期刊、中外文数据库等数字资 电子阅览室 源的检索与培训、借阅随书光盘等 （田家炳图书馆 302、402 室）21866962186738218673821867382186796查阅古籍 （线装古籍、 《四库全书》 、 《申报》 、 《四 古籍室 部丛刊》等） （田家炳图书馆 405 室） 2186501查阅最新期刊、报纸和过刊、老报纸的合订本、 期刊部 人大复印资料（印刷型）等 （田家炳图书馆 301 室）4 在线参考工具：网络版参考工具。 在线参考工具： 5 常见问题解答：集中了读者经常碰到的、有代表性的问题及其答案，是关于图书馆资源与服务 常见问题解答：的知识库。 6 专题讲座资源推介 6.1 专题讲座资源推介(一) 讲座专题资源推介.doc 讲座专题资源推介用户须知： 用户须知：用户在咨询或留言之前，请浏览“常见问题解答”；咨询的用户，敬请严格遵守如下用户须知， 谢谢合作！ 1 图书馆提供面对面咨询、电话咨询、邮件（表单）咨询等咨询服务。 2 提问必须是与图书馆的资源、服务相关的问题。对于不相关的问题，图书馆员可以拒绝答 复。 3 我们保证在 2 个工作日内回复邮件（表单）咨询的问题。 4 重复性的问题归入图书馆问题库，其中的用户个人信息将被删除。 5 我们严格保护用户的个人隐私。 6 我们优先为本校读者服务，敬请读者提供真实姓名、单位、借书证号等身份识别信息。参考咨询 1. 简介 图书馆参考咨询服务是负责解决读者在使用图书馆过程中遇到的各种问题。例如：读者在查询馆藏目 录和使用馆藏书刊时遇到的问题，读者在查询网络信息时遇到的问题，以及读者在寻求图书馆各种服务时 遇到的问题。 为帮助读者更有效地利用图书馆资源和服务，文献信息中心专门成立参考咨询部负责参考咨询工作， 下设目录咨询中心、参考咨询室和工具书阅览室三个服务机构。欢迎您的使用！ 2. 服务分布 参考咨询部设有目录咨询中心、参考咨询室、工具书阅览室三个服务机构。 目录检索中心 设在新馆大楼一层，工作人员除口头解答读者咨询外，主要负责公共目录查询（OPAC 和 WebPAC） 。此 外，还备有图书馆馆藏文献布局、馆藏资源及服务介绍、光盘数据库使用手册等各种类型的宣传资料指南， 供读者使用、参考。 目录检索中心电话： 参考咨询室 设在新馆大楼一层 109 室、五层 507 室，负责接待并解决读者提出的各种咨询问题，同时也负责提供专题 资料查询、光盘数据库检索、本馆数据库、本院局域网数据库以及 Internet 网上各种信息资源查询。 参考咨询室电话： 工具书阅览室 设在新馆大楼 5 层，收藏有一万五千多种中外文字典、词典、百科全书、年鉴等各类型工具书和数十种大 型丛书。为读者提供上述各种工具书的全文阅览、资料查询及照相复制等各项服务。 工具书阅览室电话：. 服务内容 参考咨询部主要为读者提供如下服务项目： 馆情咨询 ―― 解答读者口头、电话、信件及电子邮件咨询，辅导读者查询和利用本馆工具书及各种问讯服务。 目录咨询 ―― 帮助读者确定查找文献的途径，解决查找文献的困难。 网络咨询 ―― 建立电子资源网页，开展光盘数据库、网络数据库的检索和辅导。 专题咨询 ―― 帮助读者查找学科专题研究所需文献及其检索途径。 定题服务 ―― 为重点课题提供书目、文献的跟踪服务。 4. 服务方式 为最大限度地方便读者，参考咨询部采取口头、电话、信件、电子邮件、网络提问及实时咨询等多种方式 为读者提供参考咨询服务。此外，也可以根据读者需要开展馆际互借、定题跟踪等各类专题咨询服务。 口头咨询：读者可在目录检索中心、参考咨询室或工具书阅览室向工作人员直接提出问题，由工作人员给 予解答。 电话咨询：参考咨询部目前已开通三部电话，即 （一层 109 室）和 （五层 507 室） 、 （一层 109 室） ，负责在工作时间内接待并解答读者咨询。 电子邮件：参考咨询部的电子邮件为：ckzx-tsg@ ；读者可直接向该邮件地址发送电子邮件咨 询问题。 详细内容请参考在线咨询中的详细情况。 在线咨询： 目前参考咨询部开通 e-mail 咨询和实时咨询两种方式， 此外还可以来信咨询，来信地址请寄：北京建国门内大街 5 号中国社会科学院图书馆参考咨询部收。定题服务定题服务是图书馆的信息服务之一，又称 SDI 服务，即 Selective Dissemination of Information service。 它是根据读者需求一次性或定期、不定期地对某一特定主题进行资料查询或信息跟踪的一种服务。即图书 馆有关部门接受读者的委托，在课题前期调研、开题立项、中期成果、直到成果验收的整个过程中向读者 提供信息检索或前沿信息通报等服务。我校图书馆根据教学科研情况和需要，向全校教师、研究生提供定 题服务。服务说明： 1．委托人应填写定题服务委托单（点击下载），按表格栏目填写相应内容，提交 libref@ ；或提交纸质表单给相关院系教学科研秘书，由教学科研秘书转交图书馆参考咨询 部。 2．委托人需要提供的信息包括： ★课题背景材料； ★明确的检索命题和准确的检索词，包括中英文对照的检索关键词（含规范词、同义词、缩写词、相 关词）；分类号、专利号、化学物质登记号等； ★检索需求，包括文献要求、检索时间范围、服务频率需求、检索结果提供形式和完成时间要求等。 3．联系方式： 服务地点：主校区教学楼 10 号楼 101 室 联系人：徐世妍 联系电话： E-mail：libref@※ 定题服务委托单（可点击下载）专题检索服务是对用户所委托的课题进行检索，以描述课题的主题词、关键词作为检索入口，从开题立项、研究中 期、直到成果验收，开展部分或全程的文献检索服务。检索结果根据读者需要可以提供文献的文摘，也可以提供全 文。 定题服务，又称 SDI 服务，即 Selective Dissemination of Information service 。是根据用户的教学、科 研需要， 利用馆内外传统文献资源、电子网络资源等 定期或不定期地 为用户开展针对用户提出的特定课题 进行 跟踪检索，并随时为用户提供最新的检索结果，便于用户随时跟踪本研究领域或本行业的最新发展动态。 当用户提出科研课题的定题检索服务委托后，本部将指定专人负责通过手检和机检等形式为其开展定题服务。 负责该课题的检索人员应经常与委托人联系，深入了解与该课题有关的研究计划，研究内容和对文献的需求等情况， 选定主题词及检索范围，同时应制定出相应的检索策略，以便提供更准确切题的服务。 用户可根据自身需要，选择 专题、 定题服务文献报道的范围（国内或国内外等）、提供文献的频率（通常每 月提供一次）、格式（全文、文摘或索引）和方式（电子邮件、传真或打印邮寄）。 检索结果以二次文献为主，也提供印刷型或电子全文。必要时通过馆际互借、文献传递等方式提供原文。 委托人应当尽可能提供所需要的下列资料： 国内外同类科学技术和相关科学技术的背景材料； 参考检索词，包括中英文对照的查新关键词（含规范词、同义词、缩写词、相关词）、分类号、专利号、化 学物质登记号。关键词应当从所在专业的文献常用词中选择； 参考文献，列出与项目密切相关的国内外文献(含著者、题名、刊名、年、卷、期、页)，以供检索人员在检 索时参考。 提供检索人员认为所必需的其他材料。 如果您需要代查代检、论文收录与引证检索服务、STN 国际联机检索服务、 专题检索与定题检索服务服务，请与图书馆信息咨询部联系。 联系方式： 地点：南湖校区图书馆信息咨询部二层 213 室 电话： 2 传真： 2 E-mail ： xxfwb@ 注：以上各项有偿服务收费标准参见《中国矿业大学图书馆信息咨询服务收费标准》有关内容。序1 如何查询国内学位论文？标题分类学位论文目前可查询国内学位论文文摘的几个数据库包括： o 中国科学院学位论文数据库（免费 文摘） http://docdb./cgrs/ o 国家科技图书文献中心的中文学位论文数据库（免费 文摘） http://www./nstl/user/ywjsdg.jsp o CALIS 高校学位论文库（免费 文摘） http://opac. o 清华同方-- 中国优秀博硕士学位论文全文数据库（文摘免费，全文收费） http://211.151.91.82/cdmdzy/mainframe.asp?encode=gb&navigate=sjt o 万方数据--中国学位论文数据库（我馆订购)。2已知某篇文献的出处，如何获取原文？学位论文序标题分类首先根据文献出处，通过主页上的“中西文书刊馆藏目录”检索本馆是否收藏。如果本馆有收藏，则 可直接到相应阅览室阅览全文。还可通过主页“数据库资源”查询电子版期刊，并链接浏览电子版原文。 对于本馆未收藏的文献，读者可去兄弟院校查阅，或与信息服务部联系，通过馆际互借帮助您找到所需 要的原文。如何查询个人发表的论文被 SCI、EI、ISTP 等检索刊物收 3 录和引用的情况？ 学位论文对于 SCI、EI、ISTP 三大检索工具，分别有印刷版(Print)、光盘版(CD-ROM)、网络版(Web)、联机版 (Online) 四种形式。各个检索工具、各个版本在收录范围、检索性能等方面各不相同，特别是在查询个 人或单位发表文章的收录和引用时，情况比较复杂。我馆科技文献检索室藏有印刷版的 SCI、EI、ISTP （2001 年以前）可供查阅。如需查阅网络版，可去西安交大或请信息服务部委托检索。4从哪里可以检索论文被引用的情况？学位论文在国外期刊上发表论文的被引用情况可以通过美国 ISI 的三大引文（SCI、SSCI、A&HCI）检索(我馆 有 SCI 的印刷本可供检索，网络版目前未订购)。 在国内期刊上发表论文的被引情况可以通过《中国科学引文索引（CSCD）》、《中文社会科学引文索引 （CSSCI）》或者《中国科技论文与引文数据库（CSTPC）》检索。另外，《CNKI (中国期刊网)》和《维 普中文科技期刊全文数据库》也可检索论文被引用的情况 。通常说的“三大索引”或“三大检索工具”是指什么？ 5 “四大检索工具” 又是什么？在哪儿检索？ 参考咨询通常说的“三大索引”或“三大检索工具”是指《工程索引》、《科学引文索引》、《科技会议录索 引》，简称分别为 EI、SCI、ISTP。“四大检索工具”指的是《工程索引》、《科学引文索引》、《科技会议录索引》、《科学评论索引》。 其收录论文的状况是评价国家、单位和科研人员的成绩、水平以及进行奖励的重要依据之一。6图书丢失以后赔书时的赔偿费为什么要加倍赔偿？规章制度《图书馆图书丢失赔偿办法》你在网上可以查到，请你查看。图书丢失加倍赔偿，主要有两点，首先， 图书馆收藏是以版本论图书的，例如你丢失的是 1968 年的图书，一般来讲，你是买不到的，就是我馆也 是很难买到相同版本的图书，那么我馆在这本书的收藏上的版本损失是无法弥补的，就是你掏出再多的 钱也补救不了我们的损失。这是加倍的原因之一。其次，丢失图书加倍赔偿，也会引起读者的注意和重 视，做到不丢失或少丢失图书，使图书馆藏书完整，给读者更多的藏书。如果丢失了图书，最好买一本 与丢失的图书版本完全一样的图书办理赔偿手续，这样是花钱最少的办法。应该注意的是馆藏越少加倍 越多，套书丢失一本按套书赔偿。7为什么在书店看到新书我们图书馆没有？流通阅览我馆有专门的图书采购人员，与书商有着广泛而密切的联系，新书信息通达，购买方式快捷。但是新 书入馆后有一系列的工作要做，如，开包验书，登记入帐，盖章打号，加磁，贴条形码，分类编目，入序标题分类数据库，分发图书，签字画押，入库上架等一系列的工作，所以新书到馆后不能很快地和读者见面。书 店则不同，新书一来，马上可以和读者见面，因为他没有中间那些工作环节，所以快些。这就是在书店 看到的新书而图书馆却没有的原因。 不过也有例外，我馆工作人员在预订时也有漏订的事，这就须要读者帮助我们作好工作 ，看到好的学术 著作，好的史料，图集等新书，或者发行多年的图书而我馆所没有，都可以用各种方式及时向我馆反映 （如在图书馆网页上，或口头，书面反映均可，地点，图书馆一层南副楼东图书采访部，也可向阅览室 工作人员反映），我馆会尊重读者意见，及时丰富我馆馆藏。如果你这样做了，我们馆将不胜感激 。请问寒（暑）假期间借阅规则有没有调整，借阅时间是否 8 有延长？ 规章制度图书的假期借阅规则会有调整，即适当延长的，但每年的具体情况略有不同，一般来说凡图书归还日 期在假期内的可在开学的一周内到图书馆办理正常的还书手续，不会被视为超期。过期仍未办理归还手 续的，则要从应归还时期计算超期天数。比如：还书日期在 7 月 25 日，开学一周内仍未归还该书时，超 期天数则从 7 月 25 日起计算。每年图书馆的具体规定请关注图书馆在主页和馆大门口的最新通知。9持有逾期图书的读者能继续借书吗？规章制度持有逾期图书的读者不能继续借书，读者一旦归还图书将立即恢复借书权力。 10 逾期的图书能续借吗？ 规章制度不能。图书馆规定：读者应在图书到期之前办理续借手续，否则按逾期处理。 11 因公出差而造成图书逾期，怎么办？ 规章制度任何原因造成的图书逾期都将影响图书的正常流通，且图书馆实行计算机联网管理，只要图书逾期， 系统就将累计逾期天数，普通工作人员是没有权限更改记录的，因此要交纳逾期罚款。为了避免个人经 济损失，保证图书的正常使用，请在出差前查看个人借书记录，及时办理还书或续借手续。如果出差（含 学生实习）时间较长不能按期还书，应在外出之前由院系办公室出具证明，注明返校时间，在这期间不 进行罚款，凡后补证明者，一律按逾期处理。如遇特殊事件而造成的图书逾期，图书馆将酌情处理。12 图书馆为什么要实行图书逾期罚款制度？规章制度实行图书逾期罚款制度是为了维护广大读者的利益，保障图书的正常流通，加快图书的周转率，使图 书得以发挥更多的效用。逾期罚款的目的不是惩罚借书人，而是保护所有读者的借书权力，以督促读者 及时归还图书。13 不慎将图书馆的书弄丢了该怎么办啊？规章制度借出的书刊，如确系丢失，建议你先想办法购买原书刊（先在 OPAC 上查询所丢书刊的书名、作者、 出版社、出版年代等信息，然后照原样购买）。买不到原书刊者，按下列规定赔偿：①丢失书刊（图书 及合订本报刊，下同），馆藏实有册数在５册以上者，按现行书刊价格（图书原价加涨价幅度，下同） 的２～３倍赔偿；馆藏实有册数在２～４册者，按现行书刊价格的３～５倍赔偿；丢失多卷书、丛书， 按丢失卷（册）现行单价（无单价时由本馆估价）的 5 ～ 7 倍赔偿；馆藏仅有１册（部）者，根据被丢 失书刊的具体情况，按现行书刊价格的 8 ～１０倍赔偿；②读者办理赔偿手续后，在３个月内又找到原序标题分类书，或买到相同版本书刊者，可持赔偿收据办理退款手续，并从办理赔偿手续次日起计算，按本馆各借 阅口的借阅超期罚款规定缴纳罚金；③书刊丢失赔款，全部上缴学校，恢复图书经费；详细规定请点击 “本馆主页→入馆指南→规章制度→陕西师范大学图书馆文献资料污损、丢失赔偿制度”。14 超过有效期的借阅证还能使用吗？规章制度按照图书馆规定，借阅证是在一定时间内使用的。不同读者的借阅证其有效期不同，读者在离校或有 效期结束时应将借阅证交回图书馆。读者如果使用过期借阅证，一经发现立即收回，并给予处罚。其规 定详见本馆主页→入馆指南→规章制度→《陕西师范大学图书馆借书证管理办法》。15 调离或因公、因私出境的读者需要办理退证手续吗？规章制度按照学校有关规定，凡调离学校的读者，或因公、因私出境的读者，必须到图书馆归还所借图书，到 办证处退还借阅证，办理离校手续或临时离校手续。为什么从 OPAC 终端查到的“未借出图书”， 书库中却找不 16 到它？ 书目查询有几种可能的情况。 第一种情况是： 新校区读者在新校区馆归还的老校区的图书还没有及时运回上架； 第二种情况是：读者正在阅读中；还有一种情况是由于读者不能自觉使用代书板，造成图书乱架，管理 员还没有来得及整理。你可以请求工作人员帮助查找。17 能在 OPAC 上查询图书馆收藏的期刊吗？书目查询可以。 18 图书馆的全部馆藏在 OPAC 上都可以查到吗？ 书目查询馆藏的中文图书、外文图书、中文现刊都可以查找的到，中外文过期期刊因为正在进行回溯建库，所 以暂时无法检索，回溯建库一旦完成，就可以在 OPAC 上查询了。其他馆藏如古籍线装书、古代字画、解 放前出版的书刊以及一些音像资料，目前已有计划建库。相信在不远的将来我馆所有馆藏均可在网上检 索。19 OPAC 是什么意思？书目查询OPAC 是英文 Online Public Access Catalogue 的缩写，即联机公共查询目录，在 OPAC 上可以检索图 书馆的书目数据库。OPAC 是网络上的公共资源，凡互联网用户都可检索我馆 OPAC，同理，本校读者也可 检索国内外其它图书馆的 OPAC。20 解放前报刊在哪里？流通阅览长安校区图书馆中文过刊阅室收藏 1949 年以前的部分中文报纸和期刊，仅供查阅。序标题分类流通阅览21 何处阅览古籍善本书、线装书？序标题分类可在长安校区图书馆四层古籍阅览室阅览。该阅览室收古籍线装 24 万册及影印《永乐大典》、《中 华再造善本》等，是我馆最具特色的研修阅览室，该室闭架查阅，提供咨询、阅览、文献查询指导及专 题文献检索，文献检索方法讲座服务等。22 如何获得图书馆未收藏的图书或文献？流通阅览本馆与省内各兄弟院校图书馆建立了馆际互借关系，教师科研人员、研究生所需图书文献，如本馆未 藏，可通过本馆外借部办理馆际互借手续。具体事宜参见《陕西师范大学图书馆书刊借阅制度》中的馆 际互借一节。23 怎样借阅随书光盘？流通阅览我馆已建成光盘检索数据库，目前正在逐步把所有的随书光盘都放到网上，这样校内读者就可以从图 书馆网站下载光盘内容直接运行。目录上显示单册状态未借出，书库里又找不到怎么 24 办？ 流通阅览这是由于有些读者没有遵守图书馆的规定，在书库中找书的时候没有正确使用代书板，以至于图书没 能放在正确的位置上。这种情况读者可以请求工作人员的帮助查找。25 阅览室的书是否可以外借？流通阅览雁塔校区馆阅览室藏书只可以进行短期外借，以便与读者阅览或复印，比如：借期为 2-4 小时。长安 校区馆实行借阅一体化，除工具书外的所有图书既可以外借，又可以在馆阅览。26 如何知道一种书是否还有单册可以外借？书目查询首先在 OPAC 上检索到所需图书，查看它的单册状态是否为“开架外借”，如果是的话就表明该图书 可以外借；其次，在界面列表中查看馆藏地后面括号内“藏/借”显示，如果“藏/借”数相等的话，则 表明该书已全部借出，如果：“藏”大于“借”的话，则表明还有单册可以外借。 比如：《围城》（汉英对照）的馆藏地（藏/借）显示“长安校区社科图书借阅（8/8）”，则表明该书 在长安校区馆藏有 8 本，已全部借出；如果显示“长安校区社科借阅（8/5）”，则表示该书在长安校区 藏有 8 本，其中 5 本已借出，尚有 3 本可以外借 。27 允许读者在还一本图书的同时又将其借出吗？流通阅览建议读者最好办理续借手续。读者可以自行在网内任意一台计算机上操作完成。每位读者只有一次续 借权限。但是，图书一旦归还，就必须在 24 小时以后再借出。28 不到图书馆能否预约图书和续借图书吗？流通阅览可以，有续借权限的读者只要在任意一台与因特网联网的电脑上进入本馆主页，用个人的帐户登录之 后就可以进行预约和续借了。29 续借的具体规定是什么？怎样续借？流通阅览序标题分类本馆规定，凡持有本校借书证的读者均有续借权限，一本图书只能续借一次，续借期限是原借期的一 半。读者在登陆个人帐户后，按照提示完成续借。图书续借必须在该书应归还时间之前完成，最好提前 2-3 天办理续借手续。 详情参见本馆主页→入馆指南→规章制度→ 《陕西师范大学图书馆书刊借阅制度》 。30 预约的具体规定是什么？怎样预约图书？流通阅览本项服务目前只对教师、研究生开展，本科生尚无此项服务。其具体规定是：在某种图书经检索已被 全部借出的情况下，可以使用预约权限。读者在登陆个人帐户后，就可以进行预约了（具体操作参见本 馆主页→资源检索→检索说明），也可以请工作人员帮助预约。但如果有同样的单册在书库中，预约请 求则不能完成。详情参见本馆主页→入馆指南→规章制度→《陕西师范大学图书馆书刊借阅制度》。31 新老校区的图书都可以通借通还吗？流通阅览为了方便读者，外借图书可以在新老校区图书馆任意一地续借、归还。但是已归还的图书不得异地再 借，如需再借，必须到该书馆藏地办理外借手续。32 为什么要在办理借书手续时请读者自己检查图书呢？流通阅览读者在选定图书时要自检图书有无涂抹、损坏、缺页，如果有此类现象，请在办理借书手续时与工作 人员联系，加盖“破损章”。图书归还时，工作人员要检查图书是否污损，如有盖章，就表明是原来的 污损，如有新的涂抹、损坏、缺页，要按照本馆的规章制度予以处罚。事实上，工作人员每天都要检查 图书，大部分图书已经盖有“破损章”，但开放式书库的图书随时会发生变化，所以读者在借书时，仍 有必要再自己检查图书是否有破损现象，这样能够避免不必要的误会。33 为什么进书库选书时必须使用代书板？流通阅览图书馆藏书成千上万，为方便读者按类索骥，迅速找到所需图书，每一种图书均按《中国图书分类法》 进行分类排架。图书的分类号就是书库的排架顺序号。图书馆实行开架式借书，在选书时读者一定要将 代书板插入该书位置，未选中的图书放回代书板所在位置后，再选择下一本书，以保持图书不乱架，方 便查阅。34 怎样知道个人借书情况和还书期限？书目查询读者可以通过任何一台与 Internet 连接的电脑或是图书馆公共检索终端查询个人借书信息。具体步 骤参阅常见问题（FAQ）→个人账户管理→怎样进入个人账户，进入个人账户后，也可直接登陆你的个人 账号，在“用户信息”栏目里按照提示你就可以看到所借图书的索书号、书名、还书日期。读者还可以 在这里自行办理图书续借，也可以看到本人的借阅历史纪录。35 我忘记了自己的口令该怎么办？书目查询请告诉借书处的工作人员。他们会帮你解决这个问题。 36 怎样修改借书证密码？ 书目查询首先使用借书证的初始密码进入你的个人账户，然后进入个人信息，然后在修改口令栏目内根据提示 修改口令即可。序标题分类书目查询37 登陆图书馆个人账户的口令是什么？在你第一次办理借书证时，我馆给每位读者设置了初始密码。初始密码与你的借书证号完全相同，在 进入你的个人账户后，请随即修改密码，以确保你的个人账户的安全。38 我是校外读者，能否到贵馆查阅资料呢？规章制度如果您单位的图书馆与我馆有馆际互借协议，请先到您所在单位的图书馆办理馆际互借证，并携带本 人有效证件(身份证、工作证、或学生证)，方可来我馆查阅资料。如若没有，请携带本单位介绍信、本 人有效证件（身份证、工作证、学生证），到我馆查阅资料。39 什么是馆际互借服务?如何申请馆际互借？流通阅览馆际互借又称文献传递，是文献资源共享的一种重要方式。它可以通过各个图书馆之间的互通有无来 获取从本馆无法获取的文献。文献的传递方式又分为印刷型文献传递和电子文献传递等，目前我馆只开 展了传统的印刷型文献的馆际互借业务。陕西省高校图书馆之间已签订馆际互借协议。协议规定，凡持 有陕西省高校图工委和陕西省图书馆协会签发的馆际互借证的高校教师、研究生，可免费在省内其他高 校查阅资料。本校教师研究生如需到外校查阅资料，请携带本人工作证、借书证到本馆外借部申请办理 馆际互借证。但本馆与其他省市兄弟院校之间尚未建立馆际互借关系，我们正在积极协商部属六所师范 大学图书馆之间的馆际互借业务。40 新书编目一般需要多长时间？流通阅览新购图书到馆后需要经过编目等一系列加工处理，然后才能供读者借阅，编目过程一般需要一周左右 的时间。序标题分类流通阅览41 馆藏状态显示“编目中”的书可以预约吗？抱歉，“编目中”的书不能预约。 42 临时分馆的图书是否能借阅？ 流通阅览现在图书馆定义为临时分馆的图书在雁塔校区各个阅览室中，可以阅览，但暂时还不能外借。 43 何为总馆、临时分馆、新馆？ 流通阅览总馆是雁塔校区图书馆外借书库，雁塔校区的其他书库称为临时分馆。临时分馆的图书目前暂不 外借只供阅览；长安校区图书馆称为新馆。44 如何向图书馆推荐所需图书？一般问题图书馆十分重视读者对书刊的推荐意见，为满足读者需求，方便选书，本馆提供了多条选书渠道。 我馆文献建设部常年向学校各院系征询必购、应购书刊目录；读者需要什么书，也可向各阅览室值班 工作人员提出。同时，本馆主页上专门设有“读者服务→推荐图书”栏，读者可在这里随时向本馆推 荐新书和期刊，我们将及时查询并给予答复。还通过计算机网络发布最新图书信息，读者可通过网络序标题分类随时提出需求信息。 欢迎广大教师踊跃参与选书。 另外， 也可以直接向本馆文献建设部提出建议(Tel： ，E-mail: rec.lib@ 联系人：薛老师、周老师)。45 对图书馆工作及服务有意见或建议向谁反映？一般问题图书馆各阅览室均有读者意见簿，读者可直接填写，本馆工作人员会定期察看，及时答复。也可 直接向各阅览室工作人员或馆办公室提出。另外，图书馆主页上留有电子邮箱，读者可通过发送电子 邮件的方式给我们提出意见和建议，也可以在图书馆主页的读者论坛上留言。46 可以在图书馆上网吗？一般问题可以。雁塔校区图书馆和长安校区图书馆都设有电子文献阅览室。可以浏览国内外网站。 47 图书馆的检索终端都设在哪里？ 书目查询图书馆的检索终端分别设在雁塔校区图书馆大厅、各阅览室，以及长安校区图书馆内。读者可以 任意检索本馆文献目录及个人节约情况。在利用图书馆的过程中遇到困难，可以从哪些途径获 48 得帮助或指导？ 参考咨询你可以向图书馆工作人员咨询或查询有关检索工具或直接上网查询，也可以登陆本馆主页上查询 参考咨询栏目中的“常见问题（FAQ）”。读者可通过电子邮件等方式进行咨询，并将在 2 个工作日 内得到答复。49 雁塔校区图书馆如何布局、如何提供服务？一般问题雁塔校区图书馆现有部门为：借阅部、电子信息检索室、电子文献阅览室、工具书阅览室、文科 阅览室、理科阅览室（附加报纸阅览）、科技文献检索室、中文现刊阅览室、教师教育专题、文献阅 览室、中文过刊报纸阅览室。50 长安校区图书馆如何布局、如何提供服务？一般问题长安校区图书馆现有部门为：文学借阅室、社科借阅室（一）、社科借阅室（二）、工具书查阅 室、四库群籍港台图书阅览室、解放前图书阅览室、古籍阅览室、中文过刊阅览室、中外文现刊、报 纸阅览室、理科、外文图书阅览室、外文过刊阅览室 、电子文献阅览室、专家导引室。51 现刊阅览室的主要功能及读者范围是什么？一般问题该室收文理科中文现刊 2 千余种、报纸 199 种、外文现刊 220 种。该室提供咨询、查阅指导、代 查代检、馆际互借，外文期刊利用讲座等服务 ，面向全校师生开放。其功能主要有：（1）学术研究 功能，通过专业期刊了解本专业学术研究状况，从中得到启发和灵感。（2）资料积累功能，对自己 感兴趣的问题进行短期或长期的某种或数种期刊的跟踪记录，以积累资料，为今后的研究奠定基础。 （3）消谴功能，阅读文学娱乐期刊，从中得到放松。该室向全校师生开放。地点：长安校区图书馆四层东侧序标题雁塔校区图书馆南附楼三层（中文现刊）分类52 外文现刊阅览室有多少外刊？一般问题外文现刊阅览室现存外刊 220 种。本室工作人员提供口头，书面或网上咨询服务。该室所提供的 外刊揭示了当今世界自然科学领域的最新科研成果，以及研究动态，某领域的研究综述等内容。为我 校师生了解，学习，研究国外最新研究成果，赶超世界先进水平，提供了详实的材料。同时也是提高 外语阅读能力，促进运用英语思维，增强科研实力的修炼之处。全校师生均可查阅。 地点：长安校区图书馆四层东侧。53 历史文献查阅室如何借阅以及它的特色是什么？一般问题收古籍线装 24 万册及影印《永乐大典》、《中华再造善本》等，是我馆最具特色的研修阅览室， 该室闭架查阅，提供咨询、阅览、文献查询指导及专题文献检索，文献检索方法讲座服务等。地点： 长安校区图书馆五层西侧54 我馆中文过刊的收藏情况？一般问题雁塔校区图书馆中文过刊报纸阅览室收藏解放以后至今的社会科学、自然科学领域的各类学科期 刊和报纸。面向全校师生开放，开架阅览。提供查阅咨询与指导、专题文献检索、文献利用讲座。 长安校区图书馆中文过刊借阅室收中文过刊四万余册 ，其中解放前期刊 9100 册，涵盖社会科学、自 然科学的各个学科。而国内各大学学报和人大复印资料比较齐全。开架查阅，提供查阅、室内咨询、 代查代检，电话、网络咨询、馆际互借服务等。55 工具书查阅室的藏书和服务范围是什么？一般问题该室藏书主要有：（1）。建国前及建国初期至今出版的大部分社会科学工具书及近 30 年出版的 自然科学工具书。 （2）社会科学外文原版工具书。 （3）本室代管的“受赠图书阅览室”藏书有： 《四 库全书存目丛书》，《四库全书存目丛书补编》，《四库全书荟要》。大正新修《大藏经》，以及台 湾比较教育学会捐赠的教育类图书。该室面向全师生服务。 工具书查阅室是为读者解惑答疑所设置 的。其功主要能是为读者解决有关科学的和历史的数据，文献出处，寻找文献线索，社会科学领域近 期的和历史的研究状况，以及研究中遇到的其它问题。他的日常工作主要是指导和帮助读者解决一般 性问题。该室为读者提供口头或书面咨询，文献检索课实习辅导，电话及网上咨询（对较大课题的咨 询由本馆组织专题服务或跟踪服务小组进行定期服务）。 读者对象为全校师生。 地点：雁塔校区图 书馆主楼二层南侧、长安校区图书馆二层西侧。56 教师教育专题文献阅览室的主要特点是什么？一般问题为适应教育改革和我校办学特色需要而新建的专题图书阅览室。收藏有中外教育学、心理学、教 育管理学、教学法、各国教育史、中小学教材、教学辅助读物、教学参考书；陕甘宁边区教育资料、 清代以前的教育史料。以及与教师教育有关的研究型文献。开架阅览。提供查阅咨询与指导、专题文 献检索、文献利用讲座。地点：雁塔校区图书馆主楼四层北侧。57 港台图书阅览室主要藏书有那些？一般问题序标题分类港台阅览室是以本馆所购买港台图书，学位专款购置港台图书，西北综合图书资料中心港台图书， 国内外友人捐赠港台图书约 3 万册图书组成的。主要有文渊阁《四库全书》，《现代佛教学术丛刊》 释道安监修，张曼涛主编，台北，大乘文华出版社。《中国近代史资料汇编》中央研究院近代史研究 所编辑出版，《新编中国名人年谱集成》王云五主编，台北，商务印书馆出版。《中国省志汇编》京 华书局编辑出版，《清代稿本百种汇编》文海出版社出版。港台阅览室藏书入藏起点较高，是按研究 型参考阅览室设置，以学术理论著作和史料性，参考性图书入藏为主。该室代管师大文库和研究生， 博士生论文。 读者对象为教职工及硕士，博士生，本科生撰写毕业论文时申使用。 地点：长安校区 图书馆五层东侧58 图书馆有多少藏书？一般问题我馆馆藏约有 246 万册。我馆馆藏丰富，其种数及册数居陕西高校之首，在西北地区亦名列前矛。 并与美国北美亚洲基督教高等育联合董事会共同建立西北综合图书资料中心， 专事收藏港台图书和外 文原版书， 并以收藏大部头图书为主。 其主要代表为： 文渊阁 《四库全书》 《中国近代史资料汇编》 、 、 《中国省志会编》。在馆藏中还友情收藏国内外友人及本校教师捐赠图书，其代表图书有：《四库全 书荟要》、 《四库全书存目丛书》、 《大正新修大藏经》等。为了展示我校教师和研究生的科研成果， 馆藏中收有本校教师的专著和研究生论文，并专设书库，阅览室陈列。馆藏分类以 1975 年 5 月 1 日 为界线，75 年 5 月 1 日前以《中国图书分类法》分类，75 年 5 月 1 日后以《中国图书馆分类法》分 类。59 是不是只要是学生都可以提出举办沙龙的要求？参考咨询“专家导引室学术沙龙活动日”的参与主体是学生（本科生、研究生、博士生），为此，我们在 2006 年十月和 2007 年三月公开向广大学生征集学术沙龙议题，已成功举办七次学术沙龙，其中五次 是学生自己命题、 自己主持的沙龙， 收到很好的效果。 每一个学生都有权力为自己举办一个学术沙龙， 只要你有一个好的命题，就可以在“专家导引室”的帮助下自己主持自己命题的沙龙。60 学术沙龙命题有什么要求吗？参考咨询如果你对本专业或自己热衷的问题、或现实生活中的看法，有独到的认识，就可以提出沙龙议题。 不过要求命题精炼，有讨论性。“信息 资源 服务”专题培训讲座列表 （1.7） （邯郸校区） 如非特别说明，培训地点：文科图书馆 208 室时间：15：30-16：30日期 专 题 (星期) 图书馆资源与服务
主要内容：介绍复旦大学图书馆丰富的馆藏资源和多 内 容 简 介 教 师徐轩导览（本科生） 讲座文稿（周二）样化服务的概况。xuanxu@主要内容：SAGE 期刊内容涵盖人文社科、理工科技 SAGE 期刊全文数 和医药等领域，涉及的主要学科有：经济管理、法学 据库介绍 和刑法学、社会学、新闻与传播学、国际关系和政治
学、教育学、心理学、观光旅游学、语言文学、材料 讲座文稿 （周二） 科学、城市规划学、工程学、环境科学、生命科学等。 SAGE 期刊评估报 本次讲座内容包括学术研究发表途径、SAGE 重点学 告 科期刊介绍、SAGE 平台检索与使用方法等。 数据库商图书馆资源与服务
主要内容：介绍复旦大学图书馆丰富的馆藏资源和多 导览（研究生） （周三） 讲座文稿 样化服务的概况。包括诸多新增的资源和服务。 jlliao@ 廖剑岚主要内容：重点讲解馆藏目录系统（OPAC）的使用 馆藏书刊检索与获
方法：如何充分利用馆藏目录系统进行资源查询，如 取 （周二） 何查询个人借阅信息，如何续借、预约和统借通还， mzhang@ 讲座文稿 如何使用述评等互动功能等。 张敏中文电子期刊数据 库的使用和检索
――以 CNKI 数据 （周二） 库为例 讲座文稿 优秀硕博论文库等）的技巧和方法。 方法。 并重点讲解中国知网系列数据库 （中国期刊网、 xuanxu@ 主要内容：全面介绍中文期刊论文数据库的综合使用 徐轩中外电子图书数据
库的检索和利用 （周二） 讲座文稿主要内容：介绍国内外重要电子图书系统的使用。如 宋洁 中文的超星电子图书、教学参考书，外文的 Springer jiesong@ LINK 等。搜索引擎的高级使 主要内容：搜索引擎已经成为网上查询信息资源的必 用――以 Google 为
备工具。本讲座以 Google 为例，介绍搜索引擎的检 例 讲座文稿 （周四） 索技巧、检索方法和注意事项等。 wangch@ 王春骅主要内容： SciFinder Academic 是美国化学学会 （ACS） 旗下的化学文摘服务社 CAS（Chemical Abstract Service）所出版的化学资料电子数据库学术版，是全 CA（美国化学文 世界最大、最全面的化学和科学信息数据库。是化学 摘）网络版 和生命科学研究领域中不可或缺的参考工具，也是资 ――SciFinder
料量最大，最具权威的出版物。 Academic 的介绍与 （周五） 网络版化学文摘 SciFinder Scholar，更整合了 Medline 使用 医学数据库、欧洲和美国等近 50 家专利机构的全文 讲座文稿 专利资料、以及化学文摘 1907 年至今的所有内容。 另外，具有分子式、反应式和结构式（包括亚结构检 索）等多种功能。 数据库商国内外学位论文数
主要内容：介绍本校学位论文的检索和利用，以及国 据库的检索和利用 （周二） 讲座文稿 主要内容： Web of Knowledge 平台的数据库是世界上 利用 Web of 最有影响的文摘索引数据库，收录文献几乎覆盖所有 science 进行科学研
学科。本讲座将讲解如何充分利用该库强大的功能更 究 讲座文稿 主要对象：高年级本科生、研究生、教师。 （周二） 好地的促进科研学术的开展。 lewang@ 王乐 内外学位论文数据库的特色及检索方法。 hrliu@ 刘海蓉会议文献的检索和
利用 （周四） 讲座文稿主要内容：会议文献是重要的学术资源，本讲座对中 张敏 外会议文献的进行梳理。如：万方数据、web of mzhang@ science、IEEE/IEE 等数据库中的会议论文资源认识与使用个人文 献管理软件： NoteExpress 讲座文稿 认识与使用个人文
主要内容：讲解个人文献管理软件 EndNote 网络版的 献管理软件： （周四） 使用方法。
主要内容：讲解个人文献管理软件 NoteExpress 的使 （周二） 用方法。 谢琳 lxie@谢琳 lxie@EndNote web 讲座文稿开题或论文写作前 的文献调研（理工
主要内容：全面深入的文献调研是论文开题的基础。 科） 讲座文稿 （周二） 本讲座概述性介绍文献调研的基本方法和技巧。 周怡 zhouyi88@开题或论文写作前
主要内容：全面深入的文献调研是论文开题的基础。 廖剑岚 的文献调研 （文科） jlliao@ （周四） 本讲座概述性介绍文献调研的基本方法和技巧。 讲座文稿 Word2007 的使用
――初级 （周二） 讲座文稿 主要内容： Word2007 入门讲座。 wangch@ 王春骅认识与使用个人文 献管理软件：
主要内容：讲解个人文献管理软件 NoteExpress 的使 NoteExpress （周二） 讲座文稿 用方法。 lxie@ 谢琳网上免费信息的检
主要内容：讲解网上免费信息资源的使用技巧，主要 索和利用 （周四） 包括 google scholar，网上开放存取资源的检索等。 讲座文稿 xuanxu@ 徐轩主要内容：介绍复旦大学学术资源门户 ――MetaLib/SFX 系统的使用方法，包括资源查找与 复旦大学学术资源
获取、个人数据库集的建立、原文获取途径和个性化 门户 （周二） 服务等。 讲座文稿 yingxie@ 谢莹主要对象：研究生和教师。精彩培训不断更新中！ 2010(上)“信息 资源 服务”专题培训讲座列表 （枫林校区培训另见）如非特别说明，培训地点：文科图书馆 208 室 日期 (星期) 3.10（周三）时间：15：30-16：30培训内容教 师进行有效选题――让您的科研动力十足！ 让您的科研动力十足！ 借助 Web of Science 进行有效选题 让您的科研动力十足 14:00-15:00 讲座录音 汤森路透免费在线 (请先安装软件) 培训 张 辉图书馆资源与服务导览 主要内容：介绍复旦大学图书馆丰富的馆藏资源和多样化服务的概况。包 主要内容 3.16（周二） 括诸多新增的资源和服务。 讲座文稿 3.16（周二） 戴维 15:00-17:00 HeinOnline 法律数据库使用方法及全球法学核心期刊介绍 江湾校区教学楼 理 B201 教室 中文期刊论文数据库概览――以 CNKI 数据库为例 以 中文期刊论文数据库概览 主要内容：全面介绍中文期刊论文数据库的综合使用方法。并重点讲解中 主要内容 3.18（周四） 国知网系列数据库（中国期刊网、优秀硕博论文库等）的技巧和方法。 主要对象：低年级本科生 主要对象 馆藏书目系统（ 馆藏书目系统（OPAC）全接触 ） 主要内容：重点讲解馆藏目录系统（OPAC）的使用方法：如何充分利用馆 主要内容 3.23（周二） 藏目录系统进行资源查询，如何查询个人借阅信息，如何续借、预约和统 借通还，如何使用述评等互动功能等。 讲座文稿 张 敏 讲座文稿 徐 轩 Wells 副总经 廖剑岚中外电子图书资源导航 主要内容：介绍国内外重要电子图书系统的使用。如中文的超星电子图书、 主要内容 3.30（周二） 教学参考书，外文的 Springer LINK 等 讲座文稿 4.1（周四） ProQuest 博硕士论文全文数据库介绍 刘海蓉数据库商讲座文稿搜索引擎的高级使用----以 搜索引擎的高级使用 以 Google 为例 主要内容：搜索引擎已经成为网上查询信息资源的必备工具。本讲座以 主要内容 4.8（周四） Google 为例，介绍搜索引擎的检索技巧、检索方法和注意事项等。 讲座文稿 Gale 文学资源中心数据库培训 4.13（周二） 讲座文稿 数据库商 王春骅校外文献如何获取？ 文献传递和馆际互借服务介绍 校外文献如何获取？---文献传递和馆际互借服务介绍 主要内容：如何获取本馆未订购的文献全文呢？本次讲座为您介绍文献传 主要内容 4.14（周三） 递和馆际互借服务。 讲座文稿 4.15（周四） 电子检索厅 （文图 105-2） 开题前的文献调研概述 主要内容：全面深入的文献调研是论文开题的基础。本讲座概述性介绍文 主要内容 4.20（周二） 献调研的基本方法和技巧。 主要对象：高年级本科生、研究生、教师。 主要对象 讲座文稿 周 怡 讲座文稿 演示 利用 Word 编写规范的学位论文文档 徐 轩 席永春经济管理类常用电子资源导引 经济管理类常用电子资源导引 4.22 （周四） 讲座文稿 4.22 （周四） 15:00-16:30 馆藏图书资源的检索与获取 张江图书馆培训室 （205 室） 4.27（周二） 电子检索厅 Web of Knowledge 为您的科研助力 王 乐 主要内容：Web of Knowledge 平台的数据库是世界上最有影响的文摘索引 主要内容 张 敏 廖剑岚（文图 105-2） 数据库，收录文献几乎覆盖所有学科。本讲座将讲解如何充分利用该库强 大的功能更好地的促进科研学术的开展。 主要对象：高年级本科生、研究生、教师。 主要对象 讲座文稿 法律专业数据库 westlaw 培训 4.28（周三） 主要内容：Westlaw International 法律在线数据库是全球最强大的在线法律 主要内容 10:00-11:30 研究工具，提供来自全球的大量法律信息以及时事新闻和商业资讯，对于 江湾校区教学楼 法律相关专业具有重要的参考价值。 B201 教室 主要对象：研究生、教师。 主要对象 中外会议文献的检索与利用 主要内容：会议文献是重要的学术资源，本讲座对中外会议文献的进行梳 主要内容 5.6（周四） 理。如：万方数据、web of science、IEEE/IEE 等数据库中的会议论文资源。 讲座文稿 CA（美国化学文摘）－ （美国化学文摘）－SciFinder Scholar 的使用 ）－ 5.7（周五） 15:00-17:00 化学系校友厅 主要内容：SciFinder Scholar 是美国化学学会（ACS）旗下的化学文摘服务 主要内容 社 CAS （Chemical Abstract Service）出版的化学资料电子数据库学术版， 数据库商 是全世界最大、最全面的化学和科学信息数据库。 讲座文稿 张 敏 数据库商学术论文写作――以医科、理工科、生命科学为例 以医科、理工科、 学术论文写作 以医科 5.31（周一） 15:00-16:30 文图 208 2010 图书馆宣传推广活动之信息素养讲座讲座文稿李晓玲 主要内容：主要针对 医科、理工科、生命科学等学科，讲解学术论文写作 主要内容 的基本知识和技巧。 文科外文数据库推介： 文科外文数据库推介：EBSCO 系列资源介绍 2010 图书馆宣传推广活动之信息素养讲座讲座文稿6.1 （周二） 14:30-15:30 文图 208 特别邀请数据库商前来主讲！ 林卉 主要内容： 主要内容： ? 如何借国际上著名研究机构的分析报告和调查预测、全球顶尖杂志，帮 助工商管理、 会计学、 经济学等专业及 MBA 读者走在行业前沿： EBSCO 以－Business Source Premier 商管财经全文数据库为例 ? 如何籍欧美知名传播传媒学和语言学期刊、丛书及会议论文，帮助新闻 学院师生，以满足对科研学习的需求：以 EBSCO－Communication & Mass Media Complete 文数据库为例 ? 如何将美国心理学会期刊全文数据库和 ECONLIT 经济学文摘数据库， 与 EBSCO 全文期刊数据库结合，做一站式检索 ? EBSCOhost 平台检索方法和技巧 & 个性化服务， EBSCO－Academic 以 Source Premier 多学科全文数据库为例 文科外文数据库推介:MUSE、JSTOR、SAGE 、 文科外文数据库推介 、 2010 图书馆宣传推广活动之信息素养讲座 6.1（周二） 15:30-17:00 文图 208 主要内容： 主要内容： 廖剑岚 ? 我馆文科外文电子资源概况 ? 文科专业性外文电子资源指引 ? 重要外文电子期刊库检索实例：Project Muse、JSTOR、SAGE Premier ： 洞悉现在 发现未来――有效利用 Web of knowledge 助力科研 洞悉现在 发现未来 有效利用 讲座文稿 2010 图书馆宣传推广活动之信息素养讲座 讲座文稿特邀汤姆森路透公司培训专员张辉前来主讲！ 6.1 （周二） 主要内容： 主要内容： 18:00-20:00 3108 张辉 ? 认识 ISI Web of Knowledge 平台及 Web of Science ? 利用 Web of Science 突破研究现况并进行课题创新 ? 利用管理功能，跟踪课题的最新进展 ? 利用数据库选择投稿期刊，更快更好地发表 SCI 论文 ? 利用 Endnote Web 高效率写作研究论文 ? 利用数据库洞悉科研产出以及国际影响力 6.2 （周三） 15:00-16:00 电子检索厅（文图 巧用文献管理软件之： EndNote web 巧用文献管理软件之： 2010 图书馆宣传推广活动之信息素养讲座 讲座文稿 张嵬105-2）主要内容： 主要内容： EndNote Web 是 ISI Web of Knowledge 平台上一个崭新的工具，它可以帮 助用户很轻松地管理研究文献、撰写论文和通过 Web 实现共享与合作。同 时，EndNote Web 与 ISI Web of Knowledge EndNote X 无缝整合。本次讲座为您讲解： 1. 如何充分利用 EndNote Web 大大提高科研写作的效率； 2. 如何进行高效的文献资料收集和整理，并在写作时自动生成参考文献列 表； 3. 如何在课题组成员之间共享资源等。特别推荐理科读者参加！ 巧用文献管理软件之：NoteExpress 巧用文献管理软件之： 2010 图书馆宣传推广活动之信息素养讲座讲座文稿主要内容： 主要内容： 6.2 （周三） 16:00-17:00 NoteExpress 是实用的文献检索与管理系统。通过 NoteExpress 可以自动搜 索（含互联网）、下载、管理文献资料和论文。我校已经购买了该软件。 谢琳 电子检索厅（文图 请下载安装使用。 105-2 ） 本次讲座为您讲解： 1. 如何充分利用 NoteExpress，大大提高科研写作的效率； 2. 帮助您进行高效的资料收集和整理，并在写作时自动生成参考文献列 表。 轻松投稿――利用 ScienceDirect 进行科研 掌握前沿 轻松投稿 利用 6.3 （周四） 15:00-16:30 诚邀数据库商前来主讲！ 文图 208 主要内容： 主要内容： 了解 ScienceDirect 使用方法与技巧，追踪最新和最热门的文章，掌握 2010 图书馆宣传推广活动之信息素养讲座康晓伶Elsevier 期刊投稿要领，相信您一定不会错过此次培训！本次讲座为您讲解： ? 利用 ScienceDirect 获取前沿学术信息 （讲座文稿） ? 如何在 Elsevier 期刊上发表文章（讲座文稿） 论文写作前的文献调研 2010 图书馆宣传推广活动之信息素养讲座 讲座文稿全面深入的文献调研是论文写作的基础。本讲座概述性介绍文献调研的基 6.4 （周五） 本方法和技巧。 15:00-16:00 文图 208 主要内容： 主要内容： ? 熟悉专业数据库和电子资源 ? 掌握适当的检索技巧 ? 掌握研读、分析文献的技巧 6.23（周三） ProQuest 系列试用库介绍 讲座文稿 数据库商 周怡精彩培训不断更新中！教学与培训清 华大学图书馆通过多层次、全方位的教学与培训活动，帮助读者了解图书馆、利用图书馆，提高个人的信 息素养（ information literacy ） 。课程教学 图书馆开设正式列入学校教学计划的 课程 9 门，包括本科生和研究生的必修课或选修课。其中的“文 献检索与利用”课程是根据教育部若干文件的精神开设的一门信息教育基础课程，是培养学生良好信息素 养，学习掌握利用检索工具从文献信息资源中获取知识的一门方法课，其基本任务是使学生了解文献检索 的基础理论和基本知识，掌握各种检索工具与计算机检索系统利用的一般方法、技术，课程按学科分为化 工、理工和社科三类；而面向低年级本科生开设“图书馆概论”课程，目的是帮助学生了解现代图书馆的 运作规律、资源整理过程和利用方法、图书馆能提供哪些资源和服务，掌握获取网络信息资源的特点和技 能，提高个人的信息素养。欢迎在校同学根据自己的专业特点和需要选修。培训讲座 专题系列讲座―― ――“ 利用” 1. 专题系列讲座――“信息 资源 利用” 系列讲座“信息 资源 利用”于每学期的第二周开讲，持续 2-3 个月。讲座内容涉及各学科领域文献 信息资源利用、我校各种网络数据库的检索方法，常用软件使用等等。系列讲座内容和时间安排通过图书 馆主页、清华大学信息门户、清华大学学术信息系统邮件、宣传折页、手机短信（面向新入校教师和研究 生）、校内和图书馆内信息屏等信息通道提前发布，热门讲座将有数次重复，敬请关注。2010学年度“信息?资源?利用”
学年度“信息?资源?利用”专题培训讲座内容及课件欢迎你在听完讲座之后，在线填写培训讲座意见反馈表 培训讲座意见反馈表，以便我们了解培训效果，有针对性的提高和 培训讲座意见反馈表 改进。如果您希望增加专题讲座的内容，或对专题讲座有其他的建议，请发邮件至 help@lib.. help@lib.2.讲座视频 2.讲座视频 图书馆陆续推出系列讲座视频节目，您可从培训讲座网页 培训讲座网页观看。 培训讲座网页 校内读者也可通过“清华大学图书馆多媒体资源管理与服务平台 清华大学图书馆多媒体资源管理与服务平台”在线观看（第一次观看需安装插件， 清华大学图书馆多媒体资源管理与服务平台 更多请参见 使用说明 ）3.与院系师生合作，面向各院系开设专门为相关专业定制的专题培训讲座。欢迎各院系师生联系我们。 3.网络培训教程( 如不显示动画请装 插件 )为方便读者随时了解图书馆的资源与服务，学习电子资源的使用方法，图书馆制作了如下基于网络的 培训教程。清华大学图书馆资源与服务导览 ( 讲义 ) 清华大学学术信息资源门户使用简介 Elsevier SDOL 全 文库新版培训教程 Web of Science 使用教程面向新生和新入校教师参观和宣传活动每年编写、印制《读者指南 读者指南》，在每一位新生和新入校教工进校之际送到他们手中。 读者指南 组织有经验的馆员带领新生参观图书馆，还专门在图书馆网站上开设“新生专栏 新生专栏”。同学们通过“新 新生专栏 利用图书馆初步”网络教程，观看介绍图书馆基本概况 生专栏”可以阅读电子图书《读者指南》，学习“利用图书馆初步 利用图书馆初步的视频节目“走进图书馆 走进图书馆”，学习图书馆馆藏资源检索和借阅方法及借阅规则，查看新生“常见问题”， 走进图书馆 并通过“自测题”了解自己对图书馆资源及各项规则的了解程度。 在新学期初始阶段，图书馆组织新入校研究生和教师参观图书馆。通常会通过多种信息渠道预告参观 时间，师生们可任选时间自由参加。此外也接受院系的参观预约。 联系电话：
Email: help@lib.认识图书馆 问：遇到与图书馆相关的问题时，我该问谁？ 遇到与图书馆相关的问题时，我该问谁？ 答：你可以到位于图书馆逸夫馆二层大厅的总咨询台当面咨询，也可以给咨询台打电话 （ ，校内可只拨后五位，即 82137 ），还可以提交咨询表单给咨询台，或者 与图书馆员实时对话。问：除校图书馆外，是否还有其他专业分馆，都怎么走？ 除校图书馆外，是否还有其他专业分馆，都怎么走？ 答：除校图书馆外，目前全校还有六个专业图书馆 ―― 医学图书馆、 文科图书馆、 建筑图书馆 、 经管图书馆 、 法律图书馆 、 美术图书馆 。 如不作特别说明， FAQ 只 本 适合校图书馆。问：图书馆的主页网址是什么？ 图书馆的主页网址是什么？ 答： www.lib.问：图书馆什么时候开放？ 图书馆什么时候开放？ 答：校图书馆总馆开放时间为： 周一至周日： 8:00 ～ 22:00 各阅览室的开放时间有稍许不同，详细请见“ 图书馆开放时间 ”问：进入图书馆，需要证件吗？ 进入图书馆，需要证件吗？ 答：进入图书馆需凭本人的校园 IC 卡学生证 / 研究生证。严禁借用他人证件或将证 件借给他人进入图书馆，否则将按照图书馆相关规定“ 违规使用借书证处理办法 ”给 予处罚。问：我可以带我的亲戚朋友参观图书馆或者进馆查找资料吗？ 我可以带我的亲戚朋友参观图书馆或者进馆查找资料吗？ 答：可以。《清华大学图书馆参观接待办法》规定：本校教师、学生和其他工作人员陪 同本人亲属、同学等来馆参观，须将本人有效证件（工作证或学生证）暂留在图书馆读 者接待处，并按规定进行登记后入馆参观（本馆专业阅览室不接待参观）。参观时间限 30 分钟之内，如超过 30 分钟则需补办临时阅览证。回页首 查书与找书 问：馆藏目录系统是做什么用的？ 馆藏目录系统是做什么用的？ 答：图书馆的馆藏目录系统是我们检索书刊、查询个人借阅历史、预约或续借图书的总系统。通过馆藏目录，我们可以检索图书馆总馆及校内分馆所收藏的中外文图书、期刊 及非印刷型资料，可以知道图书馆是否有你所需的文献、如果有藏于何处，索书号是多 少。问：如何使用馆藏目录系统？ 如何使用馆藏目录系统？ 答：单击主页上的 “馆藏目录” 进入馆藏目录检索系统。系统提供作者、题名（书名 或期刊名等）、主题、关键词和索书号等 7 个检索点作为检索入口，各检索点的含义 及输入方法均有提示。如欲了解更多请访问 馆藏目录系统使用简介。问：请问什么是 PIN 码？ 答：为保证读者个人信息的安全，图书馆启用了密码 PIN （Personal Identification Number），简称 PIN 码。凡读者查询个人借书记录、续借图书、预约图书、取消预约图 书时均须使用 PIN 码。码如何设置，如何修改， 码忘了怎么办？ 问： PIN 码如何设置，如何修改， PIN 码忘了怎么办？ 答：2011 年秋季学期开始，持一卡通学生证的新生读者初始 PIN 与学生证号相同。读者 进入个人信息登记与借阅情况查询页面后，请务必修改 PIN。其余未设 PIN 者，请登录 图书馆设置 PIN；忘记 PIN 者，通过邮件或到借书证办理处登记修改。怎么登记？ 问：为什么要求读者登记 Email 或手机号码 ？怎么登记？ 答：图书馆可通过 E-mail 或手机短信向读者发送流通通知（包括图书到期提醒、过期 通知、催还通知、取预约书通知等） , 登记了 Email 地址或手机号的读者，可以直接 通过 Email 或手机接收流通通知。 登记方法， 点击图书馆主页上 “我的图书馆” 按钮， 输入学生证号、PIN 通过界面的个人身份认证后，进入个人借阅情况浏览网页，点击页 面上的“修改个人信息”按钮，按提示登记 Email 地址或手机号码，提交即可生效。问：如何查询个人借阅情况？ 如何查询个人借阅情况？ 答：要查看借书记录、个人借阅历史、续借、取消预约，请从“我的图书馆”查询页面 登录，输入你的学号和 PIN 码即可。问：我明明借过图书，为什么我的“我的借阅历史”还是空的？ 我明明借过图书，为什么我的“我的借阅历史”还是空的？ 答：“我的借阅历史”功能需手动开启。读者进入查询 “我的图书馆” 界面后，看到 “ 我的借阅历史 ” 链接，点击该链接后，需点击“启动记录功能”按钮才能开始记 录借阅历史；如果不再需要此项功能，可以点击“关闭记录功能”按钮，在关闭前需要 根据屏幕提示删除个人所有借阅历史。系统只能记录自该功能启动以后的借阅历史。回页首 借还书 问：我如何找到我想借的书？ 我如何找到我想借的书？ 答：首先，你要查询图书馆的馆藏目录，确定图书馆是否有这本书。如果有，再确定这 本书的馆藏地、索书号和馆藏状态。问：什么是索书号？ 什么是索书号？ 答：索书号，是表示某种图书在整个图书组织中所处位置的一种号码标识，与书库中的 具体架位有着一一对应的关系。索书号由分类号和书次号（种次号或著者号）组成。我 馆大部分图书按照 《中国图书馆分类法》编写分类号、分布馆藏和排架。问：馆藏目录中常见的馆藏状态都代表什么意义？ 馆藏目录中常见的馆藏状态都代表什么意义？ 答：“在架上”：可至书架取阅或外借。 “馆内阅览”：不可外借，仅限于在图书馆内阅览。 “在预约架上”：表示该书已有读者预约，并且该书已经回馆，等待该读者来办理借书 手续。 “Just Return”： 读者还书后 24 小时之内，本馆馆藏目录均会显示“Just Return”， 它可能还在总借还书处或已经上架。 “编目中”：图书正在处理中，尚未上架。 “到期 yy-mm-dd ”：该书已经外借，到期日是 yy-mm-dd 。 “到期 yy-mm-dd+1 预约”：该书已经外借，到期日是 yy-mm-dd ，并已有 1 个人预 约。若有 2 人预约，则会出现“ +2 预约”字样。以此类推。 “到期 yy-mm-dd+ 1 已催还 ” ：该书已经外借，到期日是 yy-mm-dd ，有 1 人预约， 而且系统已经发出催还，若有 2 人预约，则会出现“ +2 已催还”字样。以此类推。 “查找中”：该书已正在查找中，暂不可借。问：为什么有的书明明显示“在架上”，我却找不到？ 为什么有的书明明显示“在架上” 我却找不到？ 答：出现这种情况存在几种可能： 找错了“馆藏地”，比如把“外文图书借阅区”当成了“外文新书阅览室”。 找错了索书号架位，比如分不清索书号的前后排列顺序。找书时，请前后左右上下大略 找找看。 这本书索书号中标了“ QRT ”，这是大开本图书，专架存放。 这本书被上错了架。开架区的图书读者可自由取放，难免出现放错情况。找书时，请前 后左右上下大略找找看。 有其他人正在使用此书。阅览桌上、书车上是这些资料的可能去处。 找不到书时，可请馆员协助查找。问：为什么不同的书借期不同？ 为什么不同的书借期不同？ 答：不同的图书有不同的借阅需求，据此图书馆提供不同的借期。存放在逸夫馆中文文 科图书借阅区、逸夫馆中文科技图书借阅区、逸夫馆外文图书借阅区、逸夫馆大厅闭架 库、老馆闭架库以及各分馆出借的图书，为一般图书，可出借 4 周（ 28 天），此类 图书接受续借和预约。存放在逸夫馆外文新书阅览室的图书，借期为 7 天，接受网上 预约和续借， 存放在逸夫馆中文新书阅览室的图书， 借期为 48 小时， 不能预约和续借。问：我一共可以借多少本书？ 我一共可以借多少本书？ 答：本科生总共可借图书 20 册。问：把借过的书自己放回架上，是否就算还书了？ 把借过的书自己放回架上，是否就算还书了？ 答：凡办理过借书手续的图书，必须办理相应的还书手续之后才算还书。把借过的图书 再自行放回架上，并不算还书。问：我借的书可以在哪儿还？ 我借的书可以在哪儿还？ 答： 逸夫馆总借还书处可归还逸夫馆、老馆、文科馆出借的各类图书，你也可以到当 时出借的阅览室归还图书。目前，文科馆和逸夫馆总借还书处实行通还，即在文科馆可 归还逸夫馆、老馆的图书，在逸夫馆总借还书处也可以归还文科馆的图书。 闭馆时段，图书馆将在逸夫馆正门口放置还书箱，读者将要还的书投入箱内即可。在逸 夫馆大厅出纳台和老馆闭架库出纳台也分别设置了还书箱，用于两处关闭时读者还书。 此外，图书馆还在紫荆 C 楼 102 室开设了紫荆还书处，方便读者归还在图书馆逸夫馆 一层总借还书处借出的图书。紫荆还书处周一至周五 11:30―13:30 开放，各类节假日 （包括寒暑假、周末等）均不开放。是什么意思？去哪儿找对应的图书？ 问：索书号前标有“ QRT ”是什么意思？去哪儿找对应的图书？ 索书号前标有“ 答： QRT 是 quarto （中文：四开本）的缩写。中文图书借阅区将超过 16 开本的图 书单独抽取出来，放置在大尺寸图书（ QRT ）专架上。大尺寸图书的索书号前均有 “ QRT ”字样，具体摆放位置请注意查看各借阅区的标识。问：为什么我不能预约？ 为什么我不能预约？ 不能预约 答：本科生的预约额度是 1 册。此外，借书、续借、预约等手续只有在个人记录未被冻 结、没有过期图书、欠款未超过限额的情况下才能进行。问：为什么我预约的书却被别人借走了？ 为什么我预约的书却被别人借走了？ 答： 你的预约顺位非第一位。 读者在预约前须注意此书之状态， 若显示 “ 到期日 +1 预 约 ” 则表示此书已有他人预约，读者再预约的话就变第二顺位，亦即此书归还后会先 保留给第一位预约者，之后再依序提供给其它顺位的预约者。 超过取书期限。预约书在回馆后，图书馆会通过 Email 或手机短信通知读者前来借书， 书的保留期限为三天，三天内读者未来取书，则取消其预约，并将书上架或转给下一预 约者。问：我弄丢了从图书馆借来的书，可怎么办啊？ 我弄丢了从图书馆借来的书，可怎么办啊？ 答：读者遗失图书应按照《清华大学图书馆馆藏书刊遗失、损坏赔偿办法》进行赔偿。 若遗失的图书已过期，还应缴纳逾期罚款。问：我借的图书过期 / 预约书到馆后，会提醒我吗？ 预约书到馆后，会提醒我吗？ 答：图书管理系统通过电子邮件或手机短信向读者发送流通通知（包括图书到期提醒、 过期通知、催还通知、取预约书通知等），读者可根据本人情况任选其中一种（只能选 择一种）作为自己接收流通通知的方式。问：在哪里交罚款和其他费用啊？ 在哪里交罚款和其他费用啊？ 答：读者与图书馆发生的费用均在图书馆二楼大厅的“读者费用结算处”缴纳。类的图书在哪里啊？ 问：有个 0 类的图书在哪里啊？ 答：索书号中是英文字母 O ，不是阿拉伯数字 o 。 O 类的图书大都位于逸夫馆二层 中文科技图书借阅区。回页首 我要找的资料在哪里？ 我要找的资料在哪里？ 问：我想看最新的报纸或休闲类期刊、中外文学术期刊在哪里？ 我想看最新的报纸或休闲类期刊、中外文学术期刊在哪里？ 答：现刊及报纸阅览室位于逸夫馆三层南侧，西 311 室。收藏最近两年的中外文学术类 期刊，以及近期的中外文报纸；文艺、体育、生活、时事类中文期刊。开架阅览。问：如果我要查的资料本馆没有怎么办 ? 答：如你所需文献图书馆没有，你可使用图书馆的馆际互借服务。馆际互借服务可帮助 读者从国内外获取本馆未收藏的文献，包括图书、学术论文、标准、专利、技术报告和 学位论文等。 你还可填写 荐购表单向图书馆推荐购买你所需要的资料。回页首 电子资源 问：如何访问图书馆订购的电子资源？ 如何访问图书馆订购的电子资源？ 答：首先，你需要一台电脑，还需要一个网络帐号（由网络中心提供，帐号和密码见报 到时领取的密码封）。有了这两样之后，你可以通过以下 5 种途径访问本馆电子期刊： 1. 利用电子期刊导航系统进行浏览或检索，该系统提供按中外文期刊刊名字顺、分类 浏览期刊，也可以通过刊名、刊名关键词以及 ISSN 号等途径检索期刊。读者也可利用 “单篇论文原文的快速查找”功能，进行某篇论文的快速定位； 2. 馆藏目录目前只包含了图书馆订购的部分西文电子期刊，可用的检索途径有：题名、 ISSN 号及关键词。 其中题名和关键词检索结果往往同时包含了印刷期刊和图书等其它形 式书目记录，为缩小查询范围可利用系统提供的“限定/排序”功能，设定资料类型为 “Virtual Resource”检索电子期刊； 3. 通过数据库导航页面上提供的各种途径进行访问； 4. 利用文摘索引数据库中的 SFX 链接在线阅读全文； 5. 通过学术信息资源门户系统中的“查找期刊”功能查找中外文电子期刊。问：我怎么才能快速学会使用电子资源查找文献呢？ 我怎么才能快速学会使用电子资源查找文献呢？ 答：你可以参加图书馆主办的培训讲座或选修图书馆开设的相关学分课程。图书馆常年 开设面向不同学科、不同层面读者的培训讲座。讲座内容涉及各学科领域文献信息资源 利用、各种网络数据库的检索技术、馆藏目录的使用、因特网免费学术资源利用以及常 用软件的使用等。 图书馆开设正式列入学校教学计划的课程， 例如 “图书馆概论” “文 、 献检索与利用”等。问：在校内查询电子资源时，数据库需要我提供帐号密码，该怎么办？ 在校内查询电子资源时，数据库需要我提供帐号密码，该怎么办？ 答：首先要确定你有否使用代理服务器。 其次确定该数据库是否有使用人数限制。 若有， 表示目前使用人数已满， 请您稍后再试。 如果以上你都确定皆非上述原因，请及时联系图书馆 咨询台或相关责任馆员。我们将 尽速与厂商联系排除问题。问：要如何从校外使用电子资源？ 要如何从校外使用电子资源？ 答：通过访问 电子资源校外访问控制系统，本校读者可以在校园网外访问本馆正式订 购的大部分电子资源。 进入该系统的用户名和密码和访问 清华大学信息门户系统 的用 户名和密码相同。问：利用数据库有问题，找谁？ 利用数据库有问题，找谁？ 答：有关数据库的使用问题，你可随时联系该数据库的责任馆员，或者咨询台 。回页首 上网及其他服务 问：我需要的书刊不能借出馆，怎在哪里复印呢？ 我需要的书刊不能借出馆，怎在哪里复印呢？ 答：图书馆在逸夫馆、老馆分别设有文印服务区，分别位于老馆 130 室和逸夫馆 318 室，提供复印、胶印、缩微制作、文字图像处理、光盘制作、装订等服务。问：图书馆的公共计算机都位于哪些地方？ 图书馆的公共计算机都位于哪些地方？ 答： 图书馆为读者提供了十分便利的网络环境。利用逸夫馆二层大厅站立机位的计算 机和信息服务中心（逸夫馆 406 室）的计算机，读者在输入个人网络账号（ID）后可以 访问国内外网站。 培训教室 （逸夫馆 401 室） 周一至周五在没有集中安排时对读者开放, 请留意教室门口的日程安排。问：我可以借专业分馆的书吗？ 我可以借专业分馆的书吗？ 答：在面向全校提供借书服务方面，各专业图书馆的政策不一样。 医学图书馆和文科 图书馆向全校师生提供图书借阅服务；其他读者若需借阅建筑图书馆、经管图书馆、法 律图书馆和美术图书馆的图书， 请在校图书馆逸夫馆大厅二层办证处借用公用分馆借书 证。很豪华，干啥使的？ 问：逸夫馆看上去 404 很豪华，干啥使的？ 答： 404 是图书馆新开辟的讨论学习区和音像视听区。讨论学习区向本校师生免费提 供小组学习讨论空间，由 3 间配备有投影仪、网线端口的独立讨论室组成，可供 3 ～ 8 人的小组进行讨论学习或召开小型研讨会。 音像视听区免费为本校师生观看音像资料 或电视节目提供设备和服务，包括单人区、双人区和集体视听区，配备电脑、 DVD 机、 电视机、音响、触摸式音乐点播系统和舒适的沙发。集体视听区除提供固定时段的既定 主题放映外，也接受师生团体 (3 ～ 12 人 ) 预约放映。欢迎使用中山大学图书馆咨询服务系统！ 欢迎使用中山大学图书馆咨询服务系统！暑假期间图书馆的电子邮件参考咨询服务、表单提问参考咨询服务照常开放（表单提问、 电子邮件咨询改为 5 个工作日内回复读者的问题），电话咨询时间请参照“南校区图书馆暑假 开放时间通知”，为周一 ～ 周五 上午 8：30－11：30； 下午 3：00－5：00。E-mail 表单提问： 表单提问： 中文版 德文版 （请用德文提问。中山大学图书馆与德国 Central and Regional Library Berlin 的 联合参考咨询服务，对方馆负责回答以德文提问的有关德国图书资源和服务的问题。） 您可以通过填写表单， 使用中山大学图书馆的 Ask A Librarian 服务向咨询馆员提出问题， 一般情况下，我们会在 1－3 个工作日内回复您的问题。回复将发送到您提问时登记的 电子邮箱内，您也可登陆我们提供的网页查看回答。 南校区图书馆常用服务查询南校区图书馆的服务请先浏览南校区图书馆常用服务列表各校区咨询电话及负责人 分列南校区、北校区、东校区、珠海校区的参考咨询负责人及其 email 地址。您也可以 拨打四个校区的参考咨询电话，获取即时帮助。 当面咨询 请到图书馆一楼中区咨询台，当值馆员将解答您的问题。 实时咨询 咨询馆员将在线为您解答馆藏服务利用和资源检索方面的问题。咨询问答记录将通过 email 发送到您的电子邮件中。由于资源有限，我们目前仅回答本校师生提出的和图书馆 业务相关问题。 FAQ 整理汇集读者经常提出的问题及其答复，提问前请先阅读此处。 注 意： 1. 如果您发现浏览的页面出现乱码，请点击右键，选择“编码”－Unicode（UTF－8）编 码形式，即可正常阅览； 咨询馆员将尽全力解答与本馆资源和服务利用有关的问题。 2. 由于资源与时间精力限制， 其他无关问题我们会酌情处理，但保留拒绝回答的权利。谢谢您的合作！读者，您好！欢迎使用复旦大学图书馆随书光盘查询系统。您可以通过书名、作者、索书号、出版社等信息 查到您借的书是否有随书的光盘，以及光盘的馆藏地址。目前本系统收录的数据为文科图书馆图书和部分江湾馆图书的随书光盘， 存放地为文科图书馆 105-2 电子阅览室，理科馆和张江馆馆藏图书请在本馆 OPAC 书目查询系统中确认有光盘后，到 对应馆的光盘存放地查询利用。 理科馆随书光盘馆藏地为二楼外国教材中心阅览室。 张江馆随书 光盘馆藏地为该馆电子阅览室。谢谢使用！
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