1．①kuī&&&&&&&&& &②dì&&&&&&&&&&&& ③lìn& sè&&&&&&&&& ④yīng& sù 2．①大千世界 ②相见恨晚 ③超凡脱俗 ④香消玉殒 3．学会欣赏；学会欣赏，欣赏才会成为一块成色极好的宝石，为你折射出大千世界的绚丽。 4．需要一颗正直善良的心，真诚与宽容，宏伟的气度，智慧。5．真诚与宽容；抛弃虚伪，拒绝冷漠，远离邪恶。 6．举出实例；分析原因；指明危害。 7．欣赏可以给人以信心，使人从挫折、失败、沉沦中走出来，但毫无原则地欣赏也会使人丧失做人的真诚，而变得虚伪；更让被欣赏者在“赞美”声中迷失本性，丧失自我。（答案意思对即可）
请输入相应的习题集名称(选填)：
科目：初中语文
（’04辽宁）阅读下面短文，完成1～7题。
黄河黄土黄种人（节选）
　　①曾经欣赏过台湾画家吉米一幅题为《有效期限》的漫画，画的中心是一片浅绿的水，上部有些叶片粗大、开满了紫花的藤儿，中间偏下是两块石头，大石头上坐着一大一小两个人，小石头上蹲着一只好奇的小青蛙，左下角一只小纸船正悄然无声地驶来。旁边有诗云：
　　一艘小纸船，
　　悠悠地飘过来。
　　吸饱水分，
　　渐渐沉没。
　　世界上所有的美好，
　　都有有效期限。
　　②美好的事物永远是有有效期限的。我们喜欢梅花，是因为它独自绽放在寒冷的冬天；我们喜欢菊花，是因为它只是微笑在金色的秋日。假若世界上的花朵没有有效期限，人们对花的那份期待就会打折扣。世界上所有的美都有有效期限，所以我们应该学会珍惜。
　　③珍惜亲情的“有效期限”。父母可以陪伴你的上半生，却无法呵护你的下半生；儿女能够陪伴你的下半生，却不可能参与你的上半生……你无法在所有的时空里称心如意地拥有你想要的全部天伦之乐，就像一只鸟无法在每一个季节都拥有自己优美的歌喉。于是，有了孔子“父母在，不无游”的教诲；有了“香九龄，能温席”的孝行；有了“子欲养而亲不在”的慨叹……亲情的“有效期限”贯穿了我们生命的全过程，充塞着我们心灵的每一个角落。
　　④珍惜梦想的“有效期限”。每个人都拥有自己的梦想，有了梦想却不为之付出真诚努力，梦想做一日和尚撞一天钟会成为空想。怀抱强国梦想的屈原，用血泪凝结成千古传诵的《离骚》；以济世救人为目标的李时珍，踏千山尝百草著成鸿篇巨著《本草纲目》；视科学研究为生命的居里夫人，历经十二年的努力，提炼出世界上第一克镭……梦想的“有效期限”激发人们的进取精神。
　　⑤珍惜生命的“有效期限”。庄子说：“人生天地间，若白驹过隙。”因此，司马光用警枕提醒自己珍惜时间；雨果剃光了头发和胡须来拒绝浪费生命；鲁迅把别人喝咖啡的时间用在不间断的工作上……生命向我们昭示这样的真理：越是害怕时间消失的人，他们脚步走得越远，生命的半径越大；越是觉得时间过剩的人，他们的世界越小。
　　⑥世界上所有的美好，都有有效期限，这是大自然不可移易的规律，所以我们必须学会珍惜。
（1）结合上下文，仿照第②段画线语句，在下面写出一句子。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
（2）选文的中心论点是什么？
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
（3）选文第①段引用吉米漫画及小诗的作用是什么？
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　&&&
（4）诗中的小纸船象征什么？
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　&&
（5）选文第③段运用了哪些论证方法？
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　&&
（6）根据你的积累，再写出两个珍惜时间的名言、警句，并注明作者或出处。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　&&
（7）选文中有许多值得品味的地方，把你最喜欢的句子写在下面，联系生活实际，谈谈你的感受。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　&
科目：初中语文
（2005·四川课改区）阅读下面文章，回答后面问题。
　　⑴当一声鸽哨嘹亮划破城市的天空，你看那道路两侧的花坛中树枝上就绽出了粒粒花蕾点点嫩芽，一片嫣红满目翠绿；
　　⑵当缕缕春风拂过乡村的清晨，你看那摇摇摆摆的鹅群趟下坎沟，小河就欢快地铺上一层绒绒的白，株株小草一起作着深呼吸，漫漫四野忽地就向着蓝天蓬勃起丛丛绿色的火焰；
　　⑶邻家的女孩穿着格子短裙大声地唱着“GO！GO！”蹦蹦跳跳，那苗条的身姿活泼泼的笑容，让你觉得青春真好！
　　⑷日日相见的同事，自学拿到了学位在知识竞赛中又获了大奖，你真是满心地高兴由衷地赞叹：了不起，太棒了！
　　⑸五彩缤纷的世界，多姿多彩的生活，就是这样，让心怀纯真向往美好的人们不时地感受无尽的自然美和人性美，欣赏便由此而生。然而，在平常的生活中，我们是否能时时都以欣赏的情怀和心态去发现、审视、对待所遇的人和事呢？
　　⑹一般来说，人人都有欣赏的眼光，也都有需要他人欣赏的心态。但由于人性的弱点，欣赏物容易，欣赏人较难；欣赏远离自己的人易，欣赏近处的人难；欣赏家人和自己容易，欣赏他人和同事则较难；欣赏异性容易，欣赏同性的人又难。更由于人类共有的特点，“自己的，是最好的”，对他人的所长所优会不屑一顾甚至嗤之以鼻……加之大千世界纷繁复杂，喧嚣浮躁之中，我们还有没有一颗明净的心灵来分辨泥沙俱杂中的珠贝？转型期中纷至沓来的多元价值观，我们还有没有一双敏锐聪慧的眼力来欣赏那于人生最重要的真善美？竞争拼搏脚步匆匆，我们还有没有细腻从容的心情来欣赏生活中的一草一木、蓝天白云，湖面上的星星，夕阳晚风中飘来的声声清笛？
　　⑺生命需要欣赏。那次在珍珠泉，远看水面细雨淅冽，近观方知是无数只泉眼在鼓涌。导游小姐说：鼓掌呀！泉水听到掌声会高兴得很啊！随着我们一行噼噼叭叭掌声响起，奇景出现了：无数粒泉水在掌声中向上翻腾跳跃，在熠熠金阳下玲珑剔透真如粒粒玉润浑圆的珍珠！原来，连泉水都需要欣赏的啊！但欣赏，又谈何容易？！
　　⑻欣赏，是要苦苦修炼的。
　　⑼欣赏是一种修养，一种沉稳洒脱严于律已尊重他人的风度；欣赏是一种胸襟，容得下他人的才华和长处，同时作为自己不懈地学习和进取的动力；欣赏是一种滤尽了一切利欲渣滓的从容情怀，面对缤纷繁华不会晕眩，衰荣恩怨平静超然；欣赏更是一种哲学，观一花可观一世界，于小草可见大精神。
　　⑽用欣赏的眼光审视自然与世情，我们会发现大自然和生活原本是这样的美好；用欣赏的心态对待亲人和同事，我们会由衷地感激在这一次的人生，我们得以牵手结缘相聚同行；在欣赏的目光和氛围中工作生活，我们会更加愉悦自信地去做好我们该做的一切，应尽的责任和义务。
　　⑾一个不会欣赏或欣赏力低下的人，生活的宽度和广度极其有限，多姿多彩的人生韵味和情调也无从领略。学会欣赏，生之旅途会发现更多的美丽和情韵，自身的胸襟和生存的意义更加博大广泛；用欣赏的心态和眼光待人行事，我们的人生进入一个更高的境界。
（1）文章开篇作者就描述了生活中的许多现象，这些现象有什么共同的特征？请简要概括。作者这样开篇的目的是什么？请简要谈谈。
①特征：_______________________________________________________
②目的：_______________________________________________________
（2）结合生活实际，在第⑹自然段的省略号处补出两例反映人们欣赏中人性弱点的现象，要求句式与上文一致，内容与上下文关联。
______________________________________________________________
（3）作者认为学会了欣赏我们的人生会进入一个更高的境界，那怎样才能学会欣赏呢？请结合文意归纳概括回答。
______________________________________________________________
（4）作者认为“欣赏，是要苦苦修炼的”，并在第⑼自然段中从不同角度阐明了自己对“欣赏”的看法，给人不少的启迪。请你选择其中给你启迪最深的一句，结合文章谈谈你的理解及给你的启迪。（不少于50字）
句子：_________________________________________________________
理解与启迪：___________________________________________________
科目：初中语文
阅读下面的选文，然后回答问题。
　　①曾经欣赏过台湾漫画家几米一幅题为《有效期限》的漫画，画的中心是一片浅绿的水，上部有一些叶片粗大、开满了紫花的藤儿，中间偏下是两块石头，大石头上坐着一大一小两个人，小石头上蹲着一只好奇的小青蛙，左下角一只小纸船正悄然无声地驶来。旁边有诗云：
　　一艘小纸船，
　　悠悠地飘过来，
　　吸饱水分，
　　渐渐沉没。
　　世界上所有的美好，
　　都有有效期限。
②美好的事物永远是有有效期限的。我们喜欢梅花，是因为它独自绽放在寒冷的冬天；我们喜欢菊花，是因为它只是微笑在金色的秋日；___________________。假若世界上的花朵没有有效期限，我们对花的那份期待就会大打折扣。世界上所有的美都有有效期限，所以我们应该学会珍惜。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　③珍惜亲情的“有效期限”。父母可以陪伴你的上半生，却无法呵护你的下半生；儿女能够陪伴你的下半生，却不可能参与你的上半生……你无法在所有的时空里称心如意拥有你想要的全部天伦之乐，就像一只鸟无法在每一个季节都拥有自己优美的歌喉。于是，有了孔子“父母在，不远游”的教诲；有了“香九龄，能灌席”的孝行；有了“子欲养而亲不待”的慨叹……亲情的“有效期限”贯穿了我们生命的全过程，充塞着我们心灵的每一个角落。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　④珍惜梦想的“有效期限”。每个人都拥有自己的梦想，有了梦想却不为之付出真诚努力，梦想便会成为空想。怀抱强国梦想的屈原，用血泪凝结成千古传诵的《离骚》；济世救人为目标的李时珍，踏千山尝百草著成鸿篇巨著《本草纲目》；视科学研究为生的居里夫人，历经十二年的努力，提炼出世界上第一克镭……梦想的“有效期限”激发人们的进取精神。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　⑤珍惜生命的“有效期限”。庄子说，“人生天地间，若白驹过隙”。因此，司马光用警枕提醒自己珍惜时间；雨果剃去了头发和胡须来拒绝浪费生命；鲁迅把别人喝咖啡时间用在不间断的工作上……生命向我们昭示这样的真理：越是害怕时间消失的人，他们脚步走得越远，生命的半径越大；越是觉得时间过剩的人，他们的世界越小。　　　　
　　⑥世界上所有的美好，都有有效期限，这是大自然不可移易的规律，所以我们必须会珍惜。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
结合上下文语境，仿照第②段画线语句，在下面写出一个句子。
选文的中心论点是什么?
选文第①段引用几米小诗的作用是什么?
诗中的小纸船象征征什么?
选文第③段运用了哪些论证方法?
根据你的积累，再写出两个珍惜时间的名言、警句，并注明作者或出处。
选文中有许多值得品味的地方，把你最喜欢的句子写在下面，联系生活实际，谈谈你的感受。
科目：初中语文
来源：湖北省期末题
题型：阅读理解与欣赏
【走进情感世界】读《黄河黄土黄种人》（节选），完成后面的题目。&&&&&&&&①曾经欣赏过台湾漫画家几米一幅题为《有效期限》的漫画，画的中心是一片浅绿的水，上部有一些叶片粗大、开满了紫花的藤儿，中间偏下是两块石头，大石头上坐着一大一小两个人，小石头上蹲着一只好奇的小青蛙，左下角一只小纸船正悄然无声地驶来。旁边有诗云： &&&&&&& 一艘小纸船\ 悠悠地飘过来\ 吸饱水分\ 渐渐沉没\世界上所有的美好\ 都有有效期限。&&&&&&&&&②美好的事物永远是有有效期限的。我们喜欢梅花，是因为它独自绽放在寒冷的冬天；我们喜欢菊花，是因为它只是微笑在金色的秋日。假若世界上的花朵没有有效期限，我们对花的那份期待就会大打折扣。世界上所有的美都有有效期限，所以我们应该学会珍惜。&&&&&&&&③珍惜亲情的“有效期限”。父母可以陪伴你的上半生，却无法呵护你的下半生；儿女能够陪伴你的下半生，却不可能参与你的上半生……你无法在所有的时空里称心如意拥有你想要的全部天伦之乐，就像一只鸟无法在每一个季节都拥有自己优美的歌喉。于是，有了孔子“父母在，不远游”的教诲；有了“香九龄，能温席”的孝行；有了“子欲养而亲不待”的慨叹……亲情的“有效期限”贯穿了我们生命的全过程，充塞着我们心灵的每一个角落。&&&&&&&&④珍惜梦想的“有效期限”。每个人都拥有自己的梦想，有了梦想却不为之付出真诚努力，梦想便会成为空想。怀抱强国梦想的屈原，用血泪凝结成千古传诵的《离骚》；济世救人为目标的李时珍，踏千山尝百草著成鸿篇巨著《本草纲目》；视科学研究为生的居里夫人，历经十二年的努力，提炼出世界上第一克镭；　　　　&&&& ，&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& ……梦想的“有效期限”激发人们的进取精神。 &&&&&&& ⑤珍惜生命的“有效期限”。庄子说，“人生天地间，若白驹过隙”。因此，司马光用警枕提醒自己珍惜时间；雨果剃去了头发和胡须来拒绝浪费生命；鲁迅把别人喝咖啡时间用在不间断的工作上……生命向我们昭示这样的真理：越是害怕时间消失的人，他们脚步走得越远，生命的半径越大；越是觉得时间过剩的人，他们的世界越小。 &&&&&& ⑥世界上所有的美好，都有有效期限，这是大自然不可移易的规律，所以我们必须学会珍惜。 1、选文的中心论点是什么? 选文第①段引用几米小诗的作用是什么?& 　　&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 　 　 　　　　　　　2、根据文章的内容，在第④自然段的横线上补充一个事例。3、选文第⑤段运用了哪些论证方法?请分析所采用的一种论证方法的好处。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 　 4、选文中有许多值得品味的地方，把你最喜欢的句子写在下面，联系生活实际，谈谈你的感受。我喜欢的句子：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　感受：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&& 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
科目：初中语文
来源：北京市期末题
题型：阅读理解与欣赏
阅读《学会为别人鼓掌》，完成下面各题。
学会为别人鼓掌　　①某知名企业在中央电视台举办电视招聘，三位求职者为海外经理一职展开激烈的角逐。由于职位只有一个，他们都显得很紧张。从专业背景和各方面能力来看，三位竞争者不相上下，但是我注意到，有一位年轻人表现很特别，那就是当别的竞争对手说到精彩处时，他会很自然地为之鼓掌，引得台下的观众和评委也跟着鼓起掌来。那一刻，我就断定这位年轻人一定会中选。角逐进行到最后时，评委和企业代表果然一致决定把聘书发给了这位年轻人。?　　②在生活中，很多人似乎不太懂得为别人鼓掌。某学术机构曾作过一项不记名的抽样调查，结果显示，在华人社会中，不懂得或根本就不习惯欣赏别人的人占了六成以上。有些人在谈到别的成功人士时，甚至用了“我恨不得宰了他”这样的字眼。这种心态，使华人在全世界留下了“单干是条龙，合作是群虫”的形象。由于缺乏团队精神，中国成绩一流的科学家和成功的企业家的人数与发达国家相比也相对偏少。　　③骏马虽千里，耕田不如牛；耕牛虽勤奋，看家不如狗。一个人只有用一种健康的心态来对待别人，才会发现周围的人其实都有值得学习和借鉴之处。把掌声送给别人，不是刻意抬高别人，更不是吹牛拍马，阿谀奉承，而是恰到好处地对别人进行肯定。相反，如果没有正常的心态，就不能正确看待别人的成绩。发现新大陆的航海家哥伦布回国后，在一次欢迎他的宴会上，就受到一伙人的公然挑衅：“发现新大陆有什么了不起，只要条件允许，任何人去航海、去寻找，最终都能找到。”这些挑衅者忘了，哥伦布的成功并不是上天有意垂青他，而是他用自己的执著和坚毅赢来的。那些挑衅者不过是一群语言的巨人、行动的懦夫，他们典型的特点就是自己不能成功，同时还不能容忍别人成功。　　④当一个人意识到自己的心态不太正常时，如果不能及时调整，不仅害人，也会害己。　　&⑤心态健康的人都知道，为别人鼓掌，也是在给自己的生命加油。小时候，我们不知道该做什么，没有方向，成功者就是我们立志效仿的楷模。在我们的成长时期，成功人士的经历往往是我们前进的动力，他们的成功会引导我们，在无形之中帮助我们。当我们走向成功时，更要学会为别人鼓掌，为别人鼓掌，也会获得别人的喝彩。　　⑥学会为别人鼓掌吧，相互鼓掌，才能相互提高。这是【甲】，更是【乙】。 　　（作者廖仲毛，原文有删改）1．按照文章的论证思路，从下面三个短语中选择两个短语分别填入文中【甲】【乙】处（只填序号）。&①心理健康的体现&②友情的见证&③合作的需要【甲】处应填：___【乙】处应填：____2．三位求职者的竞争实力不相上下，是什么使我能够在&“&那一刻，我就断定这位年轻人一定会中选。”请结合全文谈一谈你的认识。_________________________________________________________&3．下面三则材料，哪一个适合证明第④段的观点，为什么？【材料一】　廉颇出于嫉妒之心，处处与蔺相如作对，多次羞辱他，但蔺相如从不计较。最终廉颇认识到自己的小肚鸡肠，他向蔺相如负荆请罪，从此两人和睦相处，共同辅佐君王，留下了“将相和”的美谈。【材料二】　&庞涓贵为魏国大元帅，屡立奇功，却因妒孙膑之才，设阴计使孙膑受刖刑（用尖刀剜剔膝盖骨）及黥面（用黑墨在脸上刺字）。孙膑任齐国军师后，所向无敌的庞涓终于落得个兵败身亡的下场。【材料三】　公孙阏是春秋时期的美男子，深得庄公宠幸。自从与颍考叔同掌兵权后，就对颍考叔由妒生忌，由忌生恨。后来在攻打许城的战斗中，颍考叔做了先锋官，公孙阏更是妒忌，以致于在颍考叔将要登城时，暗放冷箭，射死了颍考叔。_________________________________________________________经典实用有价值的企业管理培训课件：打造激励性高效团队_百度文库
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生活中,欣赏与被欣赏是一种互动的力量之源,欣赏者必具有愉悦之心,仁爱之怀,成人之美之善念；被欣赏者必产生自尊之心,奋进之力,向上之志.因此,学会欣赏应该是一种做人的美德.台湾作家林清玄青年时代做记者时,曾报道过一个小偷作案手法非常细腻,犯案上千起,文章的最后,情不自禁感叹：“像心思如此细密,手法那么灵巧,风格这样独特的小偷,做任何一行都会有成就的吧!”林清玄不曾想到,他20年前无心写的这几句话,竟影响了一个青年的一生.如今,当年的小偷已经是台湾几家羊肉炉的大老板了!在一次邂逅中,这位老板诚挚地对林清玄说：“林先生写的那篇特稿,打破了我生活的盲点,我想,为什么除了做小偷,我没有想过做正当事呢?”从此,他脱胎换骨,重新做人.与欣赏对立的是漠视与诋毁.培根说：“欣赏者心中有朝霞、露珠和常年盛开的花朵,漠视者冰结心城,四海枯竭,丛山荒芜.”让我们在生活中多一些欣赏.欣赏是一种给予,一种馨香,一种沟通与理解,一种信赖与祝福.
题目是《欣赏是一种善良》意思是：尊重是相互的,欣赏自然也不会例外!当然它们之间也是有区别.尊重是平等的,而欣赏与被欣赏的地位就不一样.欣赏者处于高地位,有欣赏他人的心胸必然就会仁爱之怀、成人之美之善念.而被欣赏者被高于自身地位的强者赏识,自然也就会产生奋进之心、向上之志.?&?&?&?&?&?&?&?&?&?&
鼓励和赞赏，是真正引人向上的力量
作者：&&来源：中华励志网&&更新：&&&&【字体： 】
<FONT color=#42671∷ 美丽梦想?美丽人生?美丽中国 ∷42671
一天，看电视新闻：一条重达8600公斤的大鲸鱼跃出水面6.6米，并为观众表演各种各样的动作。记者问鲸鱼训练师，这个奇迹是怎样创造出来的。
训练师向观众披露了其中的奥秘：开始时他们先把绳子放在水下，想办法使鲸鱼从绳子上方通过，通过了就给予奖励，比如给鱼吃，或者拍拍它的身体，以示鼓励。
当鲸鱼从绳子上方通过的次数逐渐多于从下方经过的次数时，再把绳子提高，只不过提高的速度必须很慢，不至于让鲸鱼因过多的失败而沮丧。
一条8600公斤的巨鲸，竟能跃出水面6.6米，靠的就是训练师不断地鼓励和赞赏。
人也一样，鼓励和赞赏，才是真正引人向上的力量。
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数据载入中，请稍后……鼓励与赞美能使白痴变天才--皮格马利翁效应
暗示在本质上，是人的情感和观念，会不同程度地受到别人下意识的影响。人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。而这种暗示，正是让你梦想成真的基石之一……
(Pygmalion Effect)，也有译&&、&&，由美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森在小学教学上予以验证提出。亦称&罗森塔尔效应(RobertRosenthal Effect)&或&期待效应&。暗示在本质上，是人的情感和观念，会不同程度地受到别人下意识的影响。人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。而这种暗示，正是让你梦想成真的基石之一&&
皮格马利翁效应
　　&皮格玛利翁效应&留给我们这样一个启示：赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为，当一个人获得另一个人的信任、赞美时，他便感觉获得了社会支持，从而增强了自我价值，变得自信、自尊，获得一种积极向上的动力，并尽力达到对方的期待，以避免对方失望，从而维持这种社会支持的连续性。
满怀期望的激励
　　罗森塔尔效应：满怀期望的激励提出者：美国心理学家罗森塔尔 点 评：美国心理学家罗森塔尔考查某校，随意从每班抽3名学生共18人写在一张表格上，交给校长，极为认真地说：&这18名学生经过科学测定全都是智商型人才。&事过半年，罗森又来到该校，发现这18名学生的确超过一般，长进很大，再后来这18人全都在不同的岗位上干出了非凡的成绩。这一效应就是期望心理中的共鸣现象。
　　运用到管理中，就要求领导对下属要投入感情、希望和特别的诱导，使下属得以发挥自身的主动性、积极性和创造性。如领导在交办某一项任务时，不妨对下属说：&我相信你一定能办好&、&你是会有办法的&┉这样下属就会朝你期待的方向发展，人才也就在期待之中得以产生。一个人如果本身能力不是很行，但是经过激励后，才能得以最大限度的发挥，也就变成了行。
　　远古时候，塞浦路斯国王皮格马利翁喜爱雕塑。一天，他成功塑造了一个美女的形象，爱不释手，每天以深情的眼光观赏不止。看着看着，美女竟活了。
　　1963年，罗森塔尔和福德告诉学生实验者，用来进行迷津实验的老鼠来自不同的种系：聪明鼠和笨拙鼠。实际上，老鼠来自同一种群。但是，实验结果却得出了聪明鼠比笨拙鼠犯的错误更少的结论，而且这种差异具有统计显著性。对学生实验者测试老鼠时的行为进行观察，并没发现欺骗或做了其他使结果歪曲的事情。似乎可以推断，拿到聪明鼠的学生比那些拿到笨拙鼠的不幸学生更能鼓励老鼠去通过迷津。也许这影响了实验的结果，因为实验者对待两组老鼠的方式不同。
　　&罗森塔尔效应&产生于美国著名心理学家罗森塔尔的一次有名的实验中：他和助手来到一所小学，声称要进行一个&未来发展趋势测验&，并煞有介事地以赞赏的口吻，将一份&最有发展前途者&的名单交给了校长和相关教师，叮嘱他们务必要保密，以免影响实验的正确性。其实他撒了一个&权威性谎言&，因为名单上的学生根本就是随机挑选出来的。8个月后，奇迹出现了，凡是上了名单的学生，个个成绩都有了较大的进步，且各方面都很优秀。
　　显然，罗森塔尔的&权威性谎言&发生了作用，因为这个谎言对教师产生了暗示，左右了教师对名单上学生的能力的评价；而教师又将自已的这一心理活动通过情绪、语言和行为传染给了学生，使他们强烈地感受到来自教师的热爱和期望，变得更加自尊、自信和自强，从而使各方面得到了异乎寻常的进步。
　　在这里，教师对这部分学生的期待是真诚的、发自内心的，因为他们受到了权威者的影响，坚信这部分学生就是最有发展潜力的。也正因如此，教师的一言一行都难以隐藏对这些学生的信任与期待，而这种&真诚的期待&是学生能够感受到的。
　　其实，罗森塔尔的这个实验是受希腊神话的启发的，这个神话的大意是说，塞浦路斯国王皮格马利翁性情孤僻，为规避塞浦路斯妓女而一人独居。他善雕刻，孤寂中用象牙雕刻了一座表现他的理想中的女性的美女像，久久依伴，竟对自己的作品产生了爱慕之情。他祈求爱神阿佛罗狄忒赋予雕像以生命。阿佛罗狄忒为他的真诚爱情所感动，就使这座美女雕像活了起来。皮格马利翁遂称她为伽拉忒亚，并娶她为妻。在这个故事中，皮格马利翁的期待也是真诚的，没有这种真诚，自然无法打动爱神。
　　根据罗森塔尔的分析，主要有如下四个社会教育心理机制：一是气氛，即对他人高度的期望而产生了一种温暖的、关心的、情感上支持所造成的良好气氛；二是反馈，即教师对寄予期望的学生，给予更多的鼓励和赞扬；三是输入，即教师向学生表明对他们抱有高度的期望，教师指导他的学生，对学生提出的问题给予启发性的回答，并提供极有帮助的知识材料；四是鼓励，即对所期望的学生教师总给以各种各样的鼓励，不断朝向期待方向发展。上述罗森塔尔的分析很有道理。产生罗森塔尔效应还有如下主要原因：
　　一是期待者的威信。期待者的威信可以给被期待者以信心，使他们更加自尊、自信、自爱、自强。一般而言，期待者威信越高，越容易产生罗森塔尔效应。
　　二是期待结果的可能性。一般来说，期待结果估量后自认为实现可能性较大，而且这种期待结果对自己又有意义，那么，罗森塔尔效应产生的可能性就很大。
　　三是这一效应是按&憧憬&&期待&&行动&&感应&&接受&&外化&这一机制产生的。这就是说，期待者对期待对象产生美好的憧憬，并出现具体的期待结果，还要为这种期待付出具体的努力实践，如给予积极的评价、肯定、表扬、帮助、指导等行动，使被期待者感受到期待者对自己的特殊的关怀和鼓励，并从内心上接受期待者的种种爱心和帮助，以致做出相应的努力，把内在的潜能激发出来，达到了期待者所期望的结果。这一过程中有一环节出现差错，都会影响到罗森塔尔效应的产生或强度大小。
　　罗森塔尔效应对被期待者应该说具有积极的意义，特别是对那些所谓的&差生&更具有特殊的意义，因为在学校里总有那么一些教师或校长，在他们眼中，可造之才总是那些成绩最优秀的学生，甚至只是几个尖子，而那些成绩平平的学生只能&广种薄收&，至于那些成绩不佳的&差生&那更是&朽木不可雕也&。其实，只要是常人，如果受到教师的期待、关心、帮助、爱护，那么他就会得到发展，就会向着教师期待的方向变化。这就是罗森塔尔效应的积极作用。但是，如果人为地去产生这一效应，对其他学生就可能是不公平的，是不积极的，除非是对所有的学生都加以期待。否则就会产生一些&不幸儿&。
　　可见，在导学育人活动中，学校教师对学生需要期待关怀。根据上述分析，认为学校教师对学生宜运用如下方面的期待对策。首先，学校教师要有意识地告诉学生自己对他们的期望，并使之变成他们的&自我期望&。这一步十分关键。只有学生感悟到学校教师对自己的期望，才会激发出无穷的力量，才会发展自己。其次，学校教师要让教职工明白懂得&期望&实现后的所有好处，以及达不成期望时会产生的种种不良后果。通过这种&利导思维&和&避害思维&，可以使学生产生趋利避害的心理，为自己发展效力。第三，学校教师还要使教学生坚信只要努力这个期望一定能变成现实。此时，学校教师还要支持并不断鼓励学生努力去实践这一期望。第四，学校教师要帮助学生制订具体实践这一期望的计划，把这一期望具体化、行动化，并从中感受实践期望的乐趣，克服实践期望中的挫折，不断鼓励、支持他们朝这一期望方向前进，必要时，要为他们创造实践这一期望的条件和培养他们为实践这一期望的技能，最终实践这一期望。可见，罗森塔尔效应最重要的是行动。如果只是口头上的抽象的些许承诺是不够的，否则，其影响也只能是短暂的。因此，要使学生产生较大的长远的罗森塔尔效应，就要通过学校教师的实际行动使他们感受到这种期望所带来的温馨、情感的支持和切实指导的关爱，特别是真诚的鼓励。
　　海伦在这家外贸公司工作已经3年了，国际贸易专业毕业的她在公司的业绩表现一直平平。原因是她以前的上司胡悦是个非常傲慢和刻薄的女人，她对海伦的所有工作都不加以赞赏，反而时常泼些冷水。一次，海伦主动搜集了一些国外对公司出口的纺织品类别实行新的环保标准的信息，但是上司知道了，不但不赞赏她的主动工作，反而批评她不专心本职工作，后来海伦再也不敢关注自己的业务范围之外的工作了。海伦觉得，胡悦之所以不欣赏她，是因为她不像其他同事一样奉承她，但是她自问自己不是能溜须拍马的人，所以不可能得到胡悦的青睐，她也就自然地在公司沉默寡言了。
　　直到后来，公司新调来主管进出口工作的Sam，新上司新作风，从美国回来的Sam性格开朗，对同事经常赞赏有加，特别提倡大家畅所欲言，不拘泥于部门和职责限制。在他的带动下，海伦也积极地发表自己的看法了。由于Sam的积极鼓励，海伦工作的热情空前高涨，她也不断学会新东西，起草合同、参与谈判、跟外商周旋&&海伦非常惊讶，原来自己还有这么多的潜能可以发掘，想不到以前那个沉默害羞的女孩，今天能够跟外国客商为报价争论得面红耳赤。
　　其实，海伦的变化，就是我们说的皮格马利翁效应起了作用。在不被重视和激励、甚至充满负面评价的环境中，人往往会受到负面信息的左右，对自己做比较低的评价。而在充满信任和赞赏的环境中，人则容易受到启发和鼓励，往更好的方向努力，随着心态的改变，行动也越来越积极，最终做出更好的成绩。
　　皮格马利翁效应其实体现的就是暗示的力量
　　你有过这样的经历吗？本来穿了一件自认为是很漂亮的衣服去上班，结果好几个同事都说不好看，当第一个同事说的时候，你可能还觉得只是她的个人看法，但是说的人多了，你就慢慢开始怀疑自己的判断力和审美眼光了，于是到了下班后，你回家做的第一件事情就是把衣服换下来，并且决定再也不穿它去上班了。
　　其实，这只是心理暗示在起作用。暗示作用往往会使别人不自觉地按照一定的方式行动，或者不加批判地接受一定的意见或信念。可见，暗示在本质上，是人的情感和观念，会不同程度地受到别人下意识的影响。
　　人为什么会不自觉地接受别人的影响呢？其实，人的判断和决策过程，是由人格中的&自我&部分，在综合了个人需要和环境限制之后做出的。这种决定和判断就是&主见&。一个&自我&比较发达、健康的人，通常就是我们所说的&有主见&、&有自我&的人。但是，人不是神，没有万能的&自我&、更没有完美的&自我&，这样一来，&自我&并不是任何时候都是对的，也并不总是&有主见&的。&自我&的不完美、以及&自我&的部分缺陷，就给外来影响留出了空间、给别人的暗示提供了机会。我们发现，人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。这使人们能够接受智者的指导，作为不完善的&自我&的补充。这是暗示作用的积极面，这种积极作用的前提，就是一个人必须有充足的&自我&和一定的&主见&，暗示作用应该只是作为&自我&和&主见&的补充和辅助。表面上看，有些积极暗示似乎起着决定性作用，其实，积极暗示对于被暗示者的作用，就像是&画龙点睛&。换句话说，如果你不是那块材料，再多的暗示也无济于事。
　　心理暗示发挥作用的前提是&自我&的不完善和缺陷，那么如果一个人的&自我&非常虚弱、幼稚的话，这个人的&自我&很容易被别人的&暗示&占领和统治。
　　暗示也有消极的方面，那就是容易受人操纵、控制。心理暗示发挥作用的前提是&自我&的不完善和缺陷，那么如果一个人的&自我&非常虚弱、幼稚的话，这个人的&自我&很容易被别人的&暗示&占领和统治。这种人的人格本身，就存在着严重的依赖倾向。
　　所以，皮格马利翁效应虽然会对你的生活产生积极或者消极的影响，但是千万不要盲目地相信它，完全被它所左右。因为外界的鼓励或是批评是每个人都必须要面对的问题，如果总是因为别人的态度而改变自己的话，那就永远也不会成熟。
　　皮格马利翁效应告诉我们，对一个人传递积极的期望，就会使他进步得更快，发展得更好。反之，向一个人传递消极的期望则会使人自暴自弃，放弃努力。
　　皮格马利翁效应在学校教育中表现得非常明显。受老师喜爱或关注的学生，一段时间内学习成绩或其他方面都有很大进步，而受老师漠视甚至是歧视的学生就有可能从此一蹶不振。一些优秀的老师也在不知不觉中运用期待效应来帮助后进学生。在企业管理方面，一些精明的管理者也十分注重利用皮格马利翁效应来激发员工的斗志，从而创造出惊人的效益。
　　在现代企业里，皮格马利翁效应不仅传达了管理者对员工的信任度和期望值，还更加适用于团队精神的培养。即使是在强者生存的竞争性工作团队里，许多员工虽然已习惯于单兵突进，我们仍能够发现皮格马利翁效应是其中最有效的灵丹妙药。
　　通用电气的前任CEO杰克&韦尔奇就是皮格马利翁效应的实践者。他认为，团队管理的最佳途径并不是通过&肩膀上的杠杠&来实现的，而是致力于确保每个人都知道最紧要的东西是构想，并激励他们完成构想。韦尔奇在自传中用很多词汇描述那个理想的团队状态，如&无边界&理论、四E素质（精力、激发活力、锐气、执行力）等等，以此来暗示团队成员&如果你想，你就可以&。在这方面，韦尔奇还是一个递送手写便条表示感谢的高手，这虽然花不了多少时间，却几乎总是能立竿见影。因此，韦尔奇说：&给人以自信是到目前为止我所能做的最重要的事情。&
　　有&经营之神&美誉的松下幸之助也是一个善用皮格马利翁效应的高手。他首创了电话管理术，经常给下属，包括新招的员工打电话。每次他也没有什么特别的事，只是问一下员工的近况如何。当下属回答说还算顺利时，松下又会说：很好，希望你好好加油。这样使接到电话的下属每每感到总裁对自己的信任和看重，精神为之一振。许多人在皮格马利翁效应的作用下，勤奋工作，逐步成长为独当一面的高才，毕竟人有70%的潜能是沉睡的。
　　美国钢铁大王安德鲁&卡内基选拔的第一任总裁查尔斯&史考伯说：我认为，我那能够使员工鼓舞起来的能力，是我所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大能力的方法，是赞赏和鼓励。再也没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心&&我赞成鼓励别人工作。因此我急于称赞，而讨厌挑错。如果我喜欢什么的话，就是我诚于嘉许，宽于称道。我在世界各地见到许多大人物，还没有发现任何人--不论他多么伟大，地位多么崇高--不是在被赞许的情况下，比在被批评的情况下工作成绩更佳、更卖力气的。&史考伯的信条同卡内基如出一辙。正是因为两人都善于激励和赞赏自己的员工，才稳固地建立起了他们的钢铁王国。
　　当下属出现失误时，激励就尤为重要了。美国石油大王洛克菲勒的助手贝特福特，有一次因经营失误使公司在南美的投资损失了40%。贝特福特正准备挨骂，洛克菲勒却拍着他的肩说：全靠你处置有方，替我们保全了这么多的投资，能干得这么出色，已出乎我们意料了。这位因失败而受到赞扬的助手后来为公司屡创佳绩，成为了公司的中坚人物。
　　人类本性中最深刻的渴求就是赞美。每个人只要能被热情期待和肯定，就能得到希望的效果。管理者应该而且必须赏识你的下属，要把赏识当成下属工作中的一种需要。赞美下属会使他们心情愉快，工作更加积极，用更好的工作成果来回报你，何乐而不为呢!
一个美丽的传说
古希腊神话故事
　这是一则古希腊神话故事。塞浦路斯的国王皮格马利翁是一位有名的雕塑家。他精心地用象牙雕塑了一位美丽可爱的少女。他深深爱上了这个&少女&，并给他取名叫盖拉蒂。他还给盖拉蒂穿上美丽的长袍，并且拥抱它、亲吻它，他真诚地期望自己的爱能被&少女&接受。但它依然是一尊雕像。皮格马利翁感到很绝望，他不愿意再受这种单相思的煎熬，于是，他就带着丰盛的祭品来到阿弗洛蒂忒的神殿向她求助，他祈求女神能赐给他一位如盖拉蒂一样优雅、美丽的妻子。他的真诚期望感动了阿佛洛狄忒女神，女神决定帮他。
　　皮格马利翁回到家后，径直走到雕像旁，凝视着它。这时，雕像发生了变化，它的脸颊慢慢地呈现出血色，它的眼睛开始释放光芒，它的嘴唇缓缓张开，露出了甜蜜的微笑。盖拉蒂向皮格马利翁走来，她用充满爱意的眼光看着他，浑身散发出温柔的气息。不久，盖拉蒂开始说话了。皮格马利翁惊呆了，一句话也说不出来。
　　皮格马利翁的雕塑成了他的妻子。
　　人们从皮格马利翁的故事中总结出了&皮格马利翁效应&：期望和赞美能产生奇迹。但是对这一效应做出经典证明并使它广泛运用的是美国心理学家罗森塔尔和他的助手们，因此&皮格马利翁效应&又称&罗森塔尔效应&
　　1960年，哈佛大学的罗森塔尔博士曾在加州一所学校做过一个著名的实验。
　　新学期，校长对两位教师说&根据过去三四年来的教学表现，你们是本校最好的教师。为了奖励你们，今年学校特地挑选了一些最聪明的学生给你们教。记住，这些学生的智商比同龄的孩子都要高。&校长再三叮咛：要像平常一样教他们，不要让孩子或家长知道他们是被特意挑选出来的。
　　这两位教师非常高兴，更加努力教学了。
　　我们来看一下结果：一年之后，这两个班级的学生成绩是全校中最优秀的，甚至比其他班学生的分数值高出好几倍。
　　知道结果后，校长不好意思地告诉这两位教师真相：他们所教的这些学生智商并不比别的学生高。这两位教师哪里会料到事情是这样的，只得庆幸是自己教得好了。
　　随后，校长又告诉他们另一个真相：他们两个也不是本校最好的教师，而是在教师中随机抽出来的。
　　正是学校对教师的期待，教师对学生的期待，才使教师和学生都产生了一种努力改变自我、完善自我的进步动力。这种企盼将美好的愿望变成现实的心理，在心理学上称为&期待效应&。它表明：每一个人都有可能成功，但是能不能成功，取决于周围的人能不能像对待成功人士那样爱他、期望他、教育他。
自尊心和自信心是人的精神支柱
　　&皮格马利翁效应&提醒我们：自尊心和自信心是人的精神支柱，是成功的先决条件，所以，不管是家长、老师、管理者，都应该切记：不要视别人的自尊心、自信心为儿戏，因为要想让一个人重建自信，不知比破坏一个人的自信心要难上多少倍。
　　戴尔&卡耐基很小的时候，母亲就去世了。在他9岁的时候，父亲又娶了一个女人。继母刚进家门的那天，父亲指着卡耐基向她介绍说：&以后你可千万要提防他，他可是全镇公认的最坏的孩子，说不定哪天你就会被这个倒霉蛋害得头疼不已。&
　　卡耐基本来就打算不接受这个继母，在他心中，一直觉得继母这个名词会给他带来霉运。但继母的举动却出乎卡耐基的意料，他微笑着走到卡耐基面前，摸着卡耐基的头，然后笑着责怪丈夫：&你怎么能这么说呢？你看哪，他怎么会是全镇最坏的男孩呢？他应该是全镇最聪明最快乐的孩子才对。&
　　继母的话深深地打动了卡耐基，从来没有人对他说过这种话啊，即使母亲在世时也没有。就凭着继母这一句话，他和继母开始建立友谊。也就是这一句话，成为激励他的一种动力，使他日后创造了成功的28项黄金法则，帮助千千万万的普通人走上成功和致富的光明大道。可是在她来之前没有人称赞过他聪明。
需要的是鼓励
　　最残酷的伤害莫过于对自尊心和自信心的伤害。不论你的孩子现在多么&差&，你都要多加鼓励，最大限度地给他能支撑起人生信念风帆的信任个赞美。这样，你的孩子就一定会步入成功的殿堂，像卡耐基一样。在《孩子，我并不完美，我只是真实的我》这本书里，著名的心理学家杰丝&雷尔评论说：&称赞对温暖人类的灵魂而言，就像阳光一样，没有它，我们就无法成长开花。但是我们大多数的人，只是敏于躲避别的冷言冷语而我们自己却吝于把赞许的温暖阳光给予别人。&
　　台湾著名作家三毛在散文《一生的战役》中写道：&我一生的悲哀，并不是要赚得全世界，而是要请你欣赏我。&这个&你&，是她的父亲。有一天深夜，父亲读了三毛这篇文章，给她留条：&深为感动，深为有这样一株小草而骄傲。&做女儿的看到后&眼泪夺眶而出&。三毛写道：&等你这一句话，等了一生一世，只等你&&我的父亲，亲口说出来，扫去了我在这个家庭用一辈子消除不掉的自卑和心虚。&
　　犹太人说过，切勿威吓孩子：要么罚他，要么饶他&&非打不可，就使用小草一棵。对孩子的惩罚要看他本心的初衷，即使他的初衷是错误的，而导致他错误的行为，也不要像对待成年人一样对待他，因为他毕竟是孩子。
一个父亲的故事
　　还有一位父亲的故事也值得人们借鉴。
　　这位父亲用存了很久的钱买了一部新车，他非常爱惜这部车，每天都精心地清洗它。他5岁的儿子总是跟着父亲一起清洗，父亲也为有这么一个体贴的儿子而备感欣慰。
　　有一天，父亲忘了清洗这部新车，尽管上面很脏。儿子知道父亲很累了，便想背着父亲一个人把车洗完。但他怎么也找不到抹布，他想到了母亲平时刷锅的钢丝刷子，于是走进了厨房。但当他刷完以后，发现车子上面出现了很多花纹，他忙去找来父亲，边哭着边向父亲道歉，父亲看见自己的新车被儿子刷成这样，心痛得不得了，但他也很爱他的儿子。于是他气得走进了房间，跪在地上祷告：&上帝啊，我该怎么做？那是我新买的车，我该怎么惩罚我的儿子呢？&
　　一会儿，父亲走出房间，把正坐在地上哭泣的儿子拥到怀里：&傻孩子，谢谢你帮爸爸洗车，爸爸爱车，但更爱你。&
　　请记住吉斯菲尔伯爵的话：各人有各人优越的地方，至少也有他们自以为优越的地方。在其自知优越的地方，他们固然喜爱得到他人公正的评价。但在那些希望出人头地而不敢自信的地方，他们更喜欢得到别人的恭维。
学会保护孩子的自尊心和自信心
　　~ 不故意为难孩子，以免让孩子感到难堪。
　　~ 不把孩子的错误公开。
　　~ 过激的批评后要适时地降温。
　　~ 用爱心去保护孩子的自尊心、自信心。
　　~ 多表扬鼓励，少指责埋怨。
　　~ 注意发现孩子的闪光点，并耐心去培养，使之不断发扬光大。
　　~ 如果孩子有了缺点，要耐心帮助分析原因，鼓励他们克服纠正。
　　~ 孩子越小，心灵越不设防，越容易受伤害，父母需要给予小心呵护。
　　~ 正确对待孩子的学习成绩，或者说成败体验。
　　~ 多给孩子留面子，不要当着别人训斥、指责孩子。
　　~ 不要当别人的面唠叨孩子曾经说过的话或做过的事。
　　~ 每天划出一定的时间与孩子分享。
　　~ 接受孩子的各种感情表现，决不要轻易否定。
　　~ 强调孩子的优点比批评缺点更有效。
　　~ 让孩子负些责任，让孩子自己去做一些力所能及的事情。
　　~ 多花时间与孩子谈心、交流。
　　~ 勇于向孩子承认错误。
鼓励与赞美能使白痴变天才
　　如果你始终给事物传递一种良性暗示，它会出现转机，或者变得更加出色；但是，如果你给他传递一种不良暗示，事情往往会真的变得很糟糕，因为不良暗示中包含有对人的贬低、歧视，它会让人消极自卑，乃至一事无成。所以有人说：鼓励与赞美能使白痴变天才，批评与谩骂能使天才变白痴。
　　美国玫琳凯公司的总裁玫琳凯也认为：&赞美是激励下属最有效的方式，也是上下沟通中最有效果的手段，因为每位员工都需要赞美，只要你认真寻找就会发现，许多运用赞美的机会就在你面前。&凡是在玫琳凯公司员工生日的那天，都会收到玫琳的一份生日卡和一张祝福卡；每个新到公司的员工，第一个月内都会获得玫琳凯的亲自接见；每一个成绩突出的员工，都会受到玫琳凯的格外礼遇。每次她真诚赞美都会深得人心，这主要得益于她有效的赞美方法。
　　在玫琳凯公司，当每个员工取得比上次更优秀的成绩时，就会获得一条缎带作为纪念。公司总部每年举行一次&年度讨论会&，参加的员工都是从公司选拔出来成绩优异的员工代表，在会议中，公司会要求一些代表身穿象征荣誉的红色礼服上台发表演说，介绍他们的成功之道。
　　玫琳凯公司的做法是很可取的。因为任何公司的效益都是员工积极地工作所产生的结果。如果通过强权、金钱或者个人魅力来维持企业，那么危机将始终存在，爆发只是时间问题。要想使员工主动把工作做好，只有对自己的员工多些肯定、理解与赞美，少些怀疑、批评，他们才会更加尽心尽责，达成你的预期目标。
　　很多时候，企业中上司与下属之间的关系就像父母和孩子的关系&&每个父母都希望自己的孩子越来越出色，但这离不开在孩子的成长过程中父母不断肯定与称赞。同样，如果员工的正确行为得不到上司的即使肯定，那么他在向正确的方向迈出更大的步子之前，会有所顾忌，唯唯诺诺。难怪《一分钟管理》的作者肯&布兰查德会推荐管理者使用&一分钟赞美&，他说：&抓住人们恰好做对了事的一刹那，你经常这么做，他们会觉得自己称职，工作有效益，以后他们很可能不断重复这些来博得赞美。&
　　可见，身为管理者，要想打磨出优秀的员工，不可缺少赞美员工的勇气和信心。明智的管理者，真诚欣赏员工的每一次进步，在赞美的过程中，强化员工的长处，弱化员工的短处，在潜移默化中让员工感知正确的做法。
　　尽管大多数管理者都知道赞美可以产生积极的力量和强大的信念，但少有管理者知道对员工行为持续赞美的重要性。如果管理者将员工平时的勤恳以及他们取得的成绩视为理所当然，而很少向他们表示赞赏时，他们会从心底里记恨你。身为职场中人，需要得到上司、老总的肯定，这种肯定在他内心深处会成为驱动他更加积极向上的力量之源。
　　另外，针对员工的缺点和不足，我们也应该尽量采取保护员工自尊心和自信心的态度和方法。我们都知道理发师在给人刮胡子的时候，事先会在对方脸上涂肥皂水，这样在刮的过程中，才不会让人觉得疼痛。这是肥皂水效应。针对员工的缺点管理者不妨把赞美当作&肥皂水&，这样会更有利于&剃下&员工的缺点和不足。
　　戴尔&卡耐基说过：&当我们想改变别人的时候，为什么不用赞美代替责备呢？纵然部属只有一点点进步，我们也应该赞美他，只有这样才能激励别人，不断的改进自己。&我们不妨谦虚一点，多借鉴一下成功人的经验。
　　~ 赞美就像浇在玫瑰上的水；赞美的话并不费力，却能成大事。
　　~ 我们要下决心对自己的亲人、朋友甚至每一个人加以赞美，并把它变成一种习惯。
　　~ 说句好话轻而易举，只需要几秒钟，但它的功效却是巨大的，有的甚至能够让一个人收益终身。
　　~ 爱、称赞、感谢都应该说出来，让对方知道，如果你认为只放在心里就行了，那就大错特错了。
　　~ 每一个人都有他值得赞扬的地方。
　　~ 赞美和鼓励是引发一个人体内潜能的最佳方法。
不要只盯着别人的错误
　　&皮格马利翁效应&告诉我们：要想让别人取得进步走向成功，就不能总盯着别人的错误。
　　怀特&露丝有两个姐姐，他们仨和父母相亲相爱。
　　那年夏天，三姐妹驾车起郊外旅游。两个姐姐已经有驾照，而且有比较丰富的驾驶经验。但刚满16岁的露丝则是新近刚获得的驾照。
　　大姐和二姐商量，在繁华的市区由他们两人驾车，到人烟稀少的地方就让她练练手艺。到了郊外，露丝开着车，兴奋得有说有笑，可能由于缺乏经验而心慌，她本想在红灯亮起来之前闯过路口，但却没有如愿，反而和一辆从侧面驶过来的一辆大拖车相撞，大姐当场死亡，二姐头部重伤，露丝也腿骨骨折。她的父母接到电话后，立刻赶到了医院。露丝本以为父母会责怪她，但父母只是紧紧的抱着她和姐姐，热泪纵横。父母搽干两个女儿脸上的泪，开始谈笑，像是什么也没发生过一样。对于两个幸存的女儿，尤其是露丝，父母始终温言慈语。
　　当时父母的行为真的很出乎所有人的意料。好几年过去了，露丝问父母，当时为什么没有教训她，而事实上，姐姐正是死于她闯红灯造成的车祸。
　　父母只是淡淡地说：&你姐姐已经离开了，不论我们再说什么或做什么，都不能让他起死回生，而你还有漫长的人生。如果我们责难你，你就会背负&造成姐姐死亡&的包袱，而你也会丧失一个完整、健康和美好的未来。&
　　事后的责备并不是重要的，有时候它根本一点用处也没有，最重要的是心灵和未来。只有不够聪明的人才批评、指责和抱怨别人。怀特夫妇的善解人意在企业管理中也可以产生无往而不利的绝佳效果。
　　事实上，一个企业管理层面的最大问题就是将不同文化背景、处于不同经济地位、怀着不同目标的人组合在一起，共谋企业发展。如何使各类人员积极性被充分调动起来，形成一股合力，就是激励艺术要解决的问题。一个出色的管理者并非是能时刻都能想出绝妙办法的人，而是能营造出一种家的氛围、激励员工想出绝妙办法的人。
　　让员工知道要做什么，然后，放手让他们去做。正是这种理念塑造了今天的惠普。惠普公司个阶层员工总是表现出永无止境的精力和热情，无论哪个部门的员工，在谈论他们公司的产品质量，对其在该领域中取得的成绩总是感到非常自豪。
　　一个成功的领导者，往往非常注重对犯错的下属进行开导，他们会慎用批评、质问的语气，不会死死地将自己的目光锁定在下属的错误上。就是连一向以节俭闻名于世的洛克菲勒都告诉世人，他的成功秘诀不完全只是依靠自己的&吝啬&，更重要的是他从来不会在员工犯错之后，只是盯着他们的错误加大指责。他的一位生意合伙人爱德华&贝佛由于一时大意，在南美经营一桩生意时出了差错，使公司在一夜之间损失近百万美元。几乎所有的人都认为，贝佛一定会遭到洛克菲勒的责骂。但在事后，洛克菲勒只是对他说：&恭贺你保全了　我们全部投资的60%，棒极了，我们没有办法做到每次都这么幸运。&
　　身为管理者，无论下属做对或做错，都不能视而不见。因为你的成功时刻需要他们的支持和配合。如果下属是千里马，那么你愚笨的驾驭可能使他们连普通的马都赶不上。反之，你聪明的驾驭会让他们最大限度地发挥他们的才智，给你带来意想不到的成功和惊喜。
&皮格马利翁效应&名言警句
　　~ 每个人都希望得到赞美。
　　~ 说你行，你就行，不行也行；说你不行，就不行，行也不行。
　　~ 欣赏引导成功，抱怨导致失败。
　　~ 学会欣赏自己，赞赏别人。
　　~ 当你有了天才的感觉，你就会成为天才；当你有了英雄的感觉，你就会成为英雄。
　　~ 不要用怀疑的态度对待孩子的承诺，更不要讽刺挖苦。
　　~ 鼓励与赞美能使白痴变天才，批评与谩骂会使天才变白痴
生活中的实际应用
　　核心理念：期望和赞美能产生奇迹。
　　应用要诀：维护自尊和自信，多用鼓励和赞美。
　　应用领域：社会生活、教育、组织管理。
　　学习后可以深刻认识和有效解决如下问题：
　　1、教育问题
　　2、人际关系问题
　　3、自尊问题
　　4、自信问题
　　5、自我欣赏问题
　　6、激励问题
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