求一份去西安广电网络营业厅营业厅学习体会

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-04-25 14:26 标签： 成都广电网络营业厅
四川省有线广播电视网络股份有限公司绵阳分公司 网上营业厅
　　　　　　　　　　　　　　　　
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交一份收视费两台电视同时看
&&绵阳城市信息网
“交一份收视费，两台电视同时看。”真有这样的好事？
千真万确。为推动绵阳三网融合试点工作，让更多用户畅享高清电视，绵阳广电网络公司正携手长虹、九州公司开展“长虹、九州高清机顶盒大优惠”活动。活动期间，绵阳城区用户不仅可以最优惠的价格买到高清双向双模机顶盒，还有望享受“交一份收视费，两台电视同时看”的惊喜好礼。
这次优惠活动中，长虹公司、九州公司真情回馈家乡人民，推出了DVB-C8000B、DVC-7028、DVC-7058等一系列高清双模机顶盒机顶盒，供用户选择，而且普遍比市场售价低400―500元/台，可让用户花最少的钱买到最高端的主流产品。
作为这次优惠活动的发起者之一，绵阳广电网络公司又锦上添花，出台了“买长虹DVB-C8000B、九州DVC-7028、九州DVC-7058机顶盒，送一年集团用户包节目”等优惠举措。同时，高清机顶盒用户还可以申请将家庭第二台机顶盒与高清机顶盒捆绑登记，如果高清机顶盒（主机）月消费达到45元以上，用户同址收看的第二台机顶盒即可免费收看57套基本包数字电视节目。
购高清机顶盒，享受最优价格；看高清电视，又获双重惊喜。据了解，目前，在全国12个三网融合试点城市（地区）中，绵阳市高清有线数字电视的入户门槛最低，高清数字电视用户增长速度也更快。尤其是启动“长虹、九州高清机顶盒大优惠活动”以来，绵阳人收看高清数字电视的热情越来越高，成千上万的用户正坦然告别标清电视，愉快享受高清电视带来的独特视听魅力，中国科技城的百姓生活又增添了更丰富的科技含量。
绵阳广电网络公司相关负责人表示，用户参与“交一份收视费，两台电视同时看”优惠活动，程序很简单，办理登记也很方便。在优惠活动期间，只要用户新购长虹或九州高清机顶盒，即可当场进行第二台机顶盒捆绑登记，如果月消费水平达到相应数额，同址收看的第二台机顶盒立即可以免费收看57套基本包数字电视节目。假如用户原来使用的那台机顶盒帐户中还有收视费余额，将仍然有效，可回收入用户的帐户并告知用户余额（赠送的节目不算），当免费赠送的一年A包节目到期后，又继续使用。这样，用户既保留了原来剩余的收视费，又得到了新的馈赠，可最大限度地保障用户的消费权益。
一份心意，一份真情。三网融合的最终受益者是用户，三网融合的未来，也需要企业和用户共同开拓，作为三网融合试点城市，绵阳人不仅率先享受到了试点工作带来的实惠，也以自己的行动推动了三网融合的进程。
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一个词充分暴露出了广电本质
广电营业厅一句“罚停”充分暴露出了本质
特约供稿 / 马继华　　来源 / 供IT时代周刊专稿
“很多广电的基层并没有把现实的威胁当回事”的原因是广电的高层就没把现实威胁当回事所致。在这样的情况下，“广电向互联网靠拢，多渠道整合优势资源平台，构建完整产业链”等等这些愿景，又从何谈起？
【IT时代周刊编者按】这是马继华带着&情绪&写的一篇文章。广电的思维方式已经落后到了怎样的程度，在地方营业厅的服务中已经体现得十分明显。其实，&很多广电的基层并没有把现实的威胁当回事&的原因是广电的高层就没把现实威胁当回事所致。在这样的情况下，&广电向互联网靠拢，多渠道整合优势资源平台，构建完整产业链&等等这些愿景，又从何谈起？
三网融合被政府推行了几年都没有实质进展，但在国家宽带战略的侧面冲击下，三网融合将变相实现，在这个过程中，广电行业如何转型适应客户需求成为了关系整个行业命运的大问题。
广电其实有自己的优势，千家万户都已经有广电有线的进线，等于是有阵地的优势，可这种优势在一点一滴的耗尽。前几天，因事回乡，亲戚说今年广电有线电视到期就不再续费了，转而买个电视盒子，要知道，这只是在并不十分发达的小县城啊。
广电的上层应该已经意识到了危机，不光是网络也包括内容，广电系统都受到了来自互联网的冲击，一批一批的媒体人在辞职下海入网，更多的网络节目逆袭电视台，而在网络上，宽带的发展已经大大优先于广播电视网络。
在基层呢？恐怕很多广电的基层并没有把现实的威胁当回事，一些地方的广电营业厅还是衙门作风，甚至还是很多地方上有点门路的人们安排亲朋好友子女的避风港，但这样的港湾还能坚持多久呢？
上个月，路过一个地方的广电营业厅，就进去看看，看到柜台上摆着高清机顶盒，就顺便问了问能不能换，结果，服务员爱搭不理的说，现在不能换，新到的机顶盒太少，只能先满足新装用户。我问什么时候可以换，服务员说，月底吧。然后就不再理我了。
从这里就可以看出营业厅服务人员的意识问题，一个用户主动上门去询问要更换机顶盒，是多么珍贵的资源，应该主动热情的给予介绍，或者进行耐心的解释说明，即便当时确实没有足够的资源满足用户，也应该询问用户的装机情况和住址信息，进行信息记录和登记，在开放换盒的第一时间通知用户。
当然，在这方面，北京的歌华做的要好一些，高清不加价，机顶盒免费换，至今没有换的还一直在短信提醒。其他的广电网络公司也值得向其学习。
本月初，再次到这家营业厅，这次可以更换了，但要求客户必须把老的机顶盒取来，并且，因为客户送来的机顶盒是没有带包装盒的，结果，服务员也把好好的新的高清机顶盒的包装盒取下扔掉，把裸机让客户拿走，真不知道那服务员为何要&以牙还牙&的扔掉盒子，那个扔掉的盒子有什么用？扔掉那个盒子，等于是扔掉了客户的心？
当时，还看到另外一个客户在询问自家有线电视续费的问题，查询了之后，服务员对客户说，你家电视现在是罚停状态。&罚停&，看来广电的有线公司还真是把自己当成了衙门？
如今，很多广电公司也开始和互联网公司合作，电视台与互联网视频公司合作，有线网络公司与智能电视厂商合作，但这些合作的基础执行都需要服务理念上的革新与进步，否则，硬件提升了，软件跟不上，网络提升了，服务跟不上，一切美好蓝图都是泡影。
【IT时代周刊编后】广电系统现在很头痛，一方面三网融合迟迟未能继续推动，另一方面&国网公司&又总是停留在传闻阶段，一直没有明确的态度，无法获得互联网接入服务的机会。然而，广电在这些方面没有进展时，就不能拥抱互联网了吗？事在人为，比如互联网电视的播控权就完全掌握在广电这里，再比如有线电视的落地和覆盖面之广，这些都是一般的互联网服务无法企及的。可遗憾的是，广电现在是典型的&守着烙饼挨饿&，本身已渐渐没落，又不肯拿掉高高在上的架子，所以出现本篇文章中的情况，也就不足为奇了。【责任编辑/刘佳庆】
本文由马继华授权创客100首发。马继华，道景咨询资深电信分析师，关注移动互联网，醉心数据分析。微信公众帐号&北国骑士&。
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豌豆荚也能融资1.2亿美元,看来应用软件竞争,还真是进入吸资的时代了.明确的转型方向,准确的定位,也为豌豆荚带来了收益.
我用小米2S三个月，因不能充电和通话时经常掉线换了两次主板，维修中心人满为患，态度还算好。但我再也不会买小米名下的产品啦！
他们能在10分钟内刷走1000多张车票，他们能在3分钟内抢走30万台小米手机，黄牛党也玩高科技呀.
这里很多大佬都是前几界就来的，每届都能来，证明办的不错.
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火车之所以能够奔驰千里，是因为它始终离不开两条铁轨；风筝之所以能高高飞翔，是因为它总是情系着手中的线；自然界有它自身的法则，人类社会也是如此，军队的战斗力来自于铁的纪律，企业的竞争力来源于严格的规章制度，同样，学校的生命力则来自于严格的校纪校规。
规矩是人类自己制定的信条。规矩与我们的生活息息相关，例如，法规、校规、交通规则、文明公约、道德规范、考试规定等等。对我们中学生而言，遵规守纪是每一个学生的职责，也是一个合格的学生应具备的基本素质，它是学习的需要，更是成长的需要。作为时代新人，我们崇尚自由，张扬个性，但是自由更需要纪律的约束与规范，否则你的自由就会去妨碍他人的自由。
有一则寓言故事，名为《河水和河岸》，河水认为河岸限制了自由，一气之下冲出了河岸，涌上原野，吞没了房舍与庄稼，于是给人类带来了巨大的灾难，它自己也由于蒸发和大地吸收而干涸了。为什么寻求自由的河水最终又失去自由呢？那是因为他寻求的那种无拘无束的、绝对的自由是不存在的。
学习需要规矩，成长也需要规矩，但是，我们身边不守规矩的例子却俯手皆是：有的同学课间去围墙边乱买零食，乱丢垃圾，上课不遵守课堂纪律，下课大声喧哗，打闹，自习课说话，迟到、旷课、遛出校外上网吧，不按规定穿校服，戴胸卡，不能整队去食堂就餐、去专业教室上课，随意破坏公物，肆意践踏草坪，不能主动地向路上遇见旦尝测妒爻德诧泉超沪的教师问好等。这些违反规矩的现象轻则会使同学们文明素质低下，成绩下降，重则会使人误入歧途，影响一生，其后果是不堪设想的。
有一个比喻，非常形象。意思是规章制度这样的规矩好像是寒冬日里的火炉，如果你不去碰它，它会为你带来温暖。对我们学生来说，就是能为我们营造一个舒适的学习环境。但如果你去碰火炉，，它说会使你疼痛。
国有国法，家有家规，学校也有严格的校规校纪。作为中学生的我们，应该自觉接受他们的管理，严格地遵守《中学生守则》、《xxxx》等校规校纪，培养良好的行为习惯，从一点一滴做起，相信有规矩，就一定可以成方圆！
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