dell dell订单号查询无法查询

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-03-25 22:19 标签： dell订单状态查询
我的订单状态为什么不能查询？_dell吧_百度贴吧
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我7月7号下的订单，结果报价单上只生成了报价单号和客户编号，7月8日汇款到公司后，销售小姐给了我一个生成的订单号，可是到现在我在官方网站上输入以上号码都无法查询到我的订单状态，请教大家。。。。。
快试试吧，可以对自己使用挽尊卡咯~◆◆
定单状态查询网页:https://cs./support/orderstatus/index.aspx?c=cn&l=zh
第一步：“国家或地区”国内定单必填中国；第二步：“选择查询方式”首先显示的是“定单编号”，而你只有“报价单号”，那么重新选定“报价单号”模式，并在其右边输入你的“报价单号”编码，注意单号前面的英文字母是不需要填的；第三步：同理第二步，你也必须在“选择验证方式”下方重新选定“客户编号”状态，并也在右边填入你的客户编号编码。最后你就可以点“提交”查询了。如果你按这个步骤仍无法获得需要的信息，那么就要和销售代表联系确认他给你的“报价单号”和“客户编号”是否真实有效了。
谢谢楼上啊，我问了销售小姐，原来订单号前面的460三位数字不用输入，我查到了，已经在转运途中了：）
另外，
1：为什么在查询订单状态时，输入报价单号、订单号、客户编号这些能查询，但输入电子邮件地址这个查询选项就不能查询呢？
2：为什么查询到的送货地址上只有我的地址没有我的联系电话呢，你们的也是这样吗？
请好心人解答。。。。。。。。。。
网上订购，总是有一些小小不那么清楚的地方，很是伤脑筋...
是戴尔的网站比较烂，如果你去卓越购物，你会发觉相当方便。
额。。。戴尔效率是低了点。。楼主入手戴尔前一定要先在发米论剑 查好批发价，再去砍价啊！
买电脑，要查批发价啊！
请问楼主，为什么我只有网上订单参考编号，而没有买方编号 和
最终用户编号 呢？
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或后使用快捷导航没有帐号？
只需一步，快速开始
在香港购买了一台电脑，有香港的订单号
去哪里查这个订单的状态
有没有连接地址 ，谢谢大家了
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先谢谢&&我去看下
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裏麵要求輸入這些信息
訂單編號 是要輸入什么 是否是 HKSO后麵的6位數呢？
確認數據是否是客服編號呢？
戴尔订单编号 46&&
确认数据 / 戴尔客户编号&&
查找地点 当前&&存档
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订单编号问你的销售代表
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好像不是的，香港在别的地方查……我忘了网址了：（
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想知道下具体的情况怎样了
销售代表跟我说已经下单了 （跟销售代表对话用了我快100的rmb话费了）
想查询下信息&&
因为9400在香港购买跟内地购买差别太大了
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5月3号上午和销售代表咨询完，下午在官网订了17，付了款。查不到订单状态，跟销售代表联系，答复是因为要送我包，需要走流程审核，所以要等5月4号才能出来订单。5月4号下午还查不到，再与销售联系，说节后刚上班比较忙，已经在抓紧处理。想问一下大家，这个情况是否是正常的？如果是正常要等待几天才能看到订单，那我也没必要少见多怪的反复催销售，如果不正常，我该怎么办？谢谢！
我得是当天下午就看到了
不要急 指定送到
而且是要比预计的快很多
我也是啊。
都觉得被骗了。。付完钱世界都安静了。什么东西都不发啊。
知足吧、一般2天左右
我是5，2定的。不是销售代表还能联系上我真以为被坑了。
这种情况很正常，戴尔直销接受订单后，先是等财务部门出具到款确认，然后还有很多程序性的过程，最后才能上生产线。不可能你他收到款，直接大哥电话，那边生产线就开工，呵呵，笔想想的要复杂多了，基本上要2到5天，上了生产线你可以随时查询机器状态了……
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或我1月2日在DELL公司直销网站下订单购买了一台“Inspiron 灵越? M501R”笔记本电脑，并立即通过工商银行的的转账功能付款成功，随后收到了DELL公司的含有网络订单参考编号的邮件，承诺48小时（2到3个工作日）内确认订单。　　可是到今天已经过去一周了，还是没有任何消息，既没有客服与我联系，也没有收到不接受订单，退款的通知。　　　　打电话查询，一开始推脱是今天不是工作日，后来有位有经验的接线生通过我的网络订单参考编号查到了我的订单和付款信息，但给我的解释是因为我的发票抬头写的是我们单位的名称，所以就归大客户部处理。让我周一打电话找大客户部去询问。　　　　可问题是难道DELL的对大客户的订单就不是2-3天内进行处理？照理，大客户不是服务效率更高，态度更好才对啊？　　　　这里牛人多，大家说我该怎么办呢，都已经付款了，唉
楼主发言：1次 发图：0张
　　只要不是假的
那就只有等一等 祝好运
　　一般十天确认，还不到有权要求退货
　　果然如楼上所说啊，，　　　　今天终于接通了客服，看来网上流传的你没有付钱的时候你是爷爷，等你付钱了你就是孙子了，这句话非常正确的。呵呵。。　　　　你不得不接受他们提出的各种解决方法，而且没有取消订单的权力，也没有违反DELL单方面制定的各种规定的权利。　　　　唉，对DELL的好印象一点都没有了。只能祈祷他们还有点良心，早点确认我的订单，将电脑发给我了。
　　任他们玩吧。
　　在达人们的提示下，跟他们的客户关怀部发了邮件，　　今天早上接到了他们关怀部的电话，我又说了说情况，不过没提补偿的要求，觉得事情算过了，呵呵。　　　　后来估计是他们“批评”了销售部的，销售部的又打电话给我道歉，然后说给我送鼠标、耳机还有支架的。。。搞得我受宠若惊的：）　　　　得到点小礼物，也算能稍微收买一下我脆弱的心灵啦。唉，　　回想起来，一开始真实着急啊，结果还算能接受，只是销售部有些推脱责任的嫌疑，要不是我跟关怀部联系，估计他们就把我的订单改为10号下的，然后正常处理就了结了。还有就是DELL工作日的不包括周末总觉得有些不怎么好，呵呵。　　　　谢谢楼上各位的顶贴哈：）
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