您现在的位置：&&>&&>&&>&&>&正文
2014年4月业务员个人工作总结
来源：　 18:05:23　【】　
精心整理了《2014年4月业务员个人工作总结》，望给大家带来帮助！
　　精心整理了《2014年4月业务员个人工作总结》，望给大家带来帮助!
　　一、回首去岁，成绩少许亦可喜
　　200x年，武汉医药零售市场处于一个“大躁动”和“大整合”时代：一方面，各路资本涌入医药零售市场，一批药店特别是平价药房和超市在竞争激烈的市场的风口浪尖不平静地开张营业;另一方面，随着GSP认证工作在零售行业中紧锣密鼓地开展和大型的初具规模的连锁药店的稳中求进，又一大批的单体小药店在一夜之间关门倒闭或转向经营。
　　200x年，以新药推广为主要任务的终端部，在公司指导和悉心关怀下，同样是历经风雨，终见彩虹：
　　1、打破了部门前期所遗留下来的混乱且薄弱的财务基础的“坚冰”，理顺了部门的财务管理;
　　2、回收了大量的具有安全隐患的应收账款，压缩了部门的整体应收款;
　　3、整体地提高了员工的工资福利待遇。稳定了员工的思想，增强了员工的营销战斗力;
　　4、新药销售回款1016万，实现了部门盈利(毛利152万，纯利100万)，扭转了2002年度部门亏损30万元的“负债局面”;
　　5、新开发普药配送客户45家，为公司新增普药回款860万
　　二、业绩成功源于基础扎实
　　终端部之所以能扭亏为盈，这个成绩离不开终端部以“十项注重”为原则，在方方面面所打下的扎实基础：
　　首先，注重部门的基础管理工作，实行“每天每周每月”三级跳的管理模式，每天晨会、每天小结;每周例会、每周讨论;每月总结、每月清算，及时发现、分析并解决业务问题，确保了部门日常工作紧张而有序地进行。
　　其次，注重调整部门的人员结构及岗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。规范了业务操作流程，实现了工作上的“计划---执行---监管”回路闭合。
　　第三，注重精简部门的操作品种。3月初，部门原有大小各类品种共50余个，通过筛选、转移，最后确定16个品规为部门常规供货品种，基本做到了“做一个，起效一个”，以适销对路的品种赢得了客户的青睐。
　　第四，注重完善零售终端客户网络。部门现有终端客户户头330个，其中连锁店26家，单店304家，门店累计700多家，终端网络拥有率达70%以上。
　　第五，注重应收账款的缩减，特别是降低了现款结算品种的应收款，没有以高额应收款作为高额回款的代价。
　　第六，注重从“上品规”中寻找“上量”的突破口，把品规尽量做齐全，不只是捡好卖的成熟品种来“送货”。
　　第七，注重促销手段和营销方式的更新，真正做好新品种的推广宣传工作，做真正的业务员，不做简单的送货员。
　　第八，注重减少送货数量增加送货批次，努力提高产品的流通和周转速度，一方面保证客户货源充足，另一方面避免了积压，和货款安全隐患。
　　第九，注重适时完善业务考核体系，使分配制度更合理、公平、透明，提高了员工的工作激情和积极性。
　　第十，注重营造“务实、扎实、老实;少说空话、多做实事”的办事作风，杜绝了年轻人散慢、浮躁，小事不愿做、大事做不来的不端正的心态。
　　任重道远，知难前进：200x年度工作思路
　　200x年，终端部从发展战略上，依旧以“巩固和维护武汉医药零售终端网络;推广新品种，配送广普药”为部门主职。因为网络是通路资源，新药是利润源泉，普药是合作桥梁。
　　一、指导思想
　　1、两手都要抓，两手都要硬。
　　两手抓：一手抓新药推广，一手抓普药配送
　　两手硬：新药推广：增加回款　压缩应收　确保毛利　 打出拳头
　　普药配送：扩大区域　开发客户　提升比重　 坚持原则
　　2、双重身份，双重考核
　　双重身份：既是新药推广人员，又是普药配送人员
　　双重考核：分新药指标和普药指标两块考核(新药指标为主要考核指标)
　　3、担子更重，激励更大
　　担子更重：新药推广回款任务：1200万元/年;普药配送回款任务：2400万元/月(含调拨)。同比增长18%
　　激励更大：奖优罚劣，多劳多得;工资定等级，奖金靠业绩;全年拿多少，只凭真本事。
　　二、奋斗目标
　　(一)、新药推广目标：
　　1、实现新药销售回款1500万，确保毛利220万，比200x年度增长50%;
　　2、形成2~3个畅销的、高利润的名优品种，以拳头产品来打下公司在武汉医药零售终端市场上的铁桶江山;
　　3、构建“零应付，小应收”的账款体系。争取在200x年上半年实现终端部与公司的现款交易，不欠公司货款，不占用公司资金。同时，通过加大产品流速，尽量压缩部门对客户的应收款。
　　(二)、普药配送目标：
　　抓大放小，与武汉医药市场上的26家医药零售连锁巨头建立合作关系，通过谈判、协议等方式，逐步扩大它们在我公司的普药采购的份额。
　　三、任务分解
　　(一)、新药推广回款任务量：
　　1、保底任务量：x年度实际回款基数)*1.184(2002年平均每月增长率)=1200万元/年
　　2、目标任务量：(公司整体目标增长率)=1740万元/年
　　3、任务分解：分任务到个人，确定基数，同比增长;“保底”考核，“目标”激励。详见《200x年终端部业务人员新药月度任务明细表》(略)
　　(二)、普药配送回款任务量：
　　1、目标任务量：2400万元/月(含调拨)。
　　2、任务分解：分区定人;任务细分、纵向到客户，横向到区域。详见《200x年终端部业务人员普药月度任务明细表》(略)
　　四、公司支持
　　将“终端部”从“营销部”中划出，单独成立一个与其他部门并列平级的终端部，由营销副总分管，改变以前那种：
　　部中有部;
　　组织关系不明细，指令无所适从;
　　部门有很多领导，实际却很少有人管;
　　公司通知发放不到、精神传达不到，OTC人员无归属感;
　　等一系列影响工作情绪和工作效率的、低效的、不顺的局面。
　　(一)、新药推广方面：
　　1、让终端部参与到产品的选择中来，并且将对应产品的销售改革下放到终端部以便部门能放开手脚操作;
　　2、凡终端部操作的品种，公司在对武汉市场上的客户进行销售开票时，应与终端部执行统一的价格体系;或者完全不对武汉市场上的客户销售，统一由终端部对其供货。不要给客户留下“内外价格不一致”甚至“总经销商的供货价高于其它分销商的价”的印象。
　　(二)普药配送方面：
　　1、品种：购进一些适合于走零售终端药店这一条渠道的产品;满足零售药店采购的品牌及品规需求。我们可以通过综合这十几家连锁药店的经营品种目录，得出在零售药店中销量排在前500―1000位的品种，并将其采购到位。
　　2、价格：在销售政策允许的情况下，一步到位地将价格下放到同行最低，形成绝对的价格优势。
　　3、服务：完善进货计划收集、开票报价、配送运输、货物退换等全程服务系统，形成“对应人做对应事，专业人做专业事”的规范流程，提高服务质量。
　　4、考核：每月，公司以终端部普药配送实际回款金额的0.2%作为终端部普药配送的费用开支补贴，由终端部依据内部考核指标统一支配。
　　五、内部调整
　　整体来说，部门从三大方面作出了相应的调整：
　　1、部门更加强调“计划―执行―监控―考核”的回路闭合;
　　2、完善了后勤服务工作，部门一切围绕业务转;
　　3、工作更具挑战性，回报更具刺激性。
　　(一)、新药推广方面：
　　1、废除主管制，打破基本工资固定制，实行业务员级别制和基本工作浮动制。
　　A.级别及基本工资：
　　警戒级：700元　三级：900元　二级：1200元　一级：1500元
　　B：级别确定条件：
　　一级：实际回款在15万元/月以上，或任务完成率为170%;(以基数任务量为参照数)
　　二级：实际回款在8万元/月以上，或任务完成率为150%;
　　三级：实际回款超过1.5万元/月，或任务完成率超过118%;
　　警戒级：不符合以上三条任意一条者，均为警戒级;连续三个月处此级别的业务人员，调离岗位。
　　2、细分任务到每一个具体的业务员，
　　3、分客户到具体的业务员，将客户编号变为：“区域+姓名+数字”
　　4、实行“客户区域制”和“开发个人制”：
　　客户只得由所在区域的业务人员去开发和维护，但具体由哪个业务员去开发和维护，按“第一次接触”原则决定;
　　5、调整考核指标及奖罚细则：(详见附表《200x年终端部新药考核指标及奖罚细则》)
　　B.回款金额：回款毛利
　　要求：在客户接受的条件下，尽量以较高的供货价格向客户供货
　　奖罚：以回款毛利的8%作为月奖金;另2%作年终奖
　　C.应收账款
　　要求：增加“账款周期不得超过6个月，有超过6个月者，按金额的5%罚款。”
　　6、调整费用开支明细及标准
　　手机费：警戒级：0元　三级：100元　二级：200元　一级：300元
　　运输费：提前申请，经同意，如实核销;
　　促销费：依据标准，凭缴款单和同等金额的有效发票核销;
　　招待费：不得超过当月回款金额的1‰，事前申请;
　　其他商务：如开业、答谢、贺礼等，事前申请凭正规发票及收据核销;
　　除此之外，无任何开支项目。
　　(二)普药配送方面：
　　1、扩大区域
　　向郊区辐射。开发江夏、蔡甸、新洲、黄陂、东西湖五郊区的客户。
　　武昌、洪山、青山、汉阳、江夏、蔡甸江南片
　　乔口、江汉、江岸、新洲、黄陂、东西湖江北片
　　2、锁定客户
　　A.客户分配原则：a、新药、普药结合的原则：新药谁做，普药就由谁做b、地理就近原则
　　B.客户开发原则：
　　千万百计巩固大客户，开发大客户潜力　(区级批发单位、大型连锁药店)
　　若即若离保留小客户(对单体药店，只要现款交易即可合作)
　　3、明确任务
　　分区定人;任务细分、纵向到客户，横向到区域。(详见《200x年终端部业务人员普药月度任务明细表》)
　　4、细化考核
　　原则：下滑惩罚、增长奖励;任务核算、按区统计
　　指标：回款金额、合作政策、应收账款、产出投入
　　业务员提成=(回款金额 - 任务基数)*0.2%
　　5、操作原则：
　　养笼中之鸟----巩固已有客户，开发潜力
　　捕漏网之鱼----开发空白客户，转移渠道
　　6、实施方法：推拉结合、批零统吃
　　推拉结合。推：由业务员走出去，送货上门;拉：请客户到公司，自行提货。
　　批零统吃。除同级批发商的调拔业务之外，其他的所有批发单位、医药、零售连锁药店的普药业务都可以做。
　　编辑推荐：
2014年工作总结专题
文章责编：gaoxiaoliang&　看了本文的网友还看了
?&&( 18:03:45)?&&( 18:02:13)?&&( 18:00:07)?&&( 17:17:43)?&&( 17:09:56)?&&( 17:16:50)
12345678910
12345678910
12345678910
此栏目下没有文章
此栏目下没有文章
12345678910
12345678910
12345678910
? ? 　 ? ? 　 ? ? 　 ? ? 　 ? ?
? ? 　 ? ? 　 ?
? 　 ? ? 　　 ? ? 　 ? ? 　 ? ? 　 ? ?
? ? 　 ? ?
| ││││
实用工具 |
| 大全 | 大全
　　　　 |
版权声明：如果网所转载内容不慎侵犯了您的权益，请与我们联系，我们将会及时处理。如转载本内容，请注明出处。
Copyright & 2004-
　网　All Rights Reserved　
中国科学院研究生院权威支持(北京)　电 话：010-　传 真：010-2014年工作总结--宿迁市建筑工程管理处（宿迁市建设工程造价管理处）于平_五述总结_党群纪检_宿迁市建设局信息网
2014年工作总结--宿迁市建筑工程管理处（宿迁市建设工程造价管理处）于平
&&发表日期：日&&
出处：建管处
&&&&【编辑录入：base】
2014 年 工 作 总 结
宿迁市建筑工程管理处（宿迁市建设工程造价管理处）于平
2014年12月30日
2014年，在局党委的正确领导下，本人紧紧围绕全局中心工作，深入贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神，务实若干、扎实开展各项工作，推动全市建筑业和工程造价管理工作顺利开展。
一、述德方面
本人能认真贯彻执行党的路线、方针政策、法律法规及各项决策决议，遵守和弘扬社会主义核心价值观，追求高尚的道德理想，不断夯实自己的道德基础。注重加强政治品德、职业道德、社会公德、家庭美德方面的学习；政治立场坚定，注重党性修养；工作动机端正、工作态度认真，工作作风扎实、有较强的团队合作能精神和能力，工作成效明显；家庭和睦、尊老爱幼；遵守社会公德，爱护公物，礼让行人、不乱停放车辆、不随地吐痰，践行“一对一”结对帮扶，力所能及的帮助生活困难的人员。
二、述学方面
本人坚持把理论学习放在首位，用科学的理论武装头脑，认真学习习近平总书记系列重要讲话精神和十八届三中、四中会会精神，市委有关文件精神及局党委的文件精神，认真学习《领导干部廉洁从政教育读本》、《保持党的纯洁性学习读本》等理论书籍。认真学习岗位知识，重点加强专业知识学习，进一步提高专业技术水平，努力使自己成为工作的行家里手，获评“宿迁市优秀科技专家”。坚持学以致用，针对建筑业发展中存在的问题，开展专题调研，撰写调研报告，破解建筑业企业发展难题，努力推动建筑业企业转型升级发展。
三、述职方面
今年以来，本人带领全处工作人员，务实苦干，圆满完成全年目标任务。认真抓好党建工作，组织全体党员开展群众路线教育实践活动，通过集中培训、个人自学、学习讨论、撰写心得等，围绕“查找不满意，追求更满意”这一主线，群众提、自己找、上级点、互相帮，深入查摆“四风”方面存在的突出问题并加以整改。
（一）服务中心工作方面：认真开展招商引资工作，成功引进宿迁贝斯特建材有限公司新型建材生产项目，引资额为1.5亿元。
（二）分管工作方面：一是全力扶持建筑业发展，建筑经济保持稳步增长。全市新发展一级总承包和专业承包一级企业各2家，二级企业11家，共有各类建筑业企业769家。全年预计完成建筑业总产值805亿元，同比增长13.2%；实现利税50亿元左右（不含所得税）；建筑业从业人员达到38万人，建筑业劳动生产率达24万元/人。完成省外建筑业产值280亿元，同比增长29%，全市建筑业初步形成了以总承包、专业承包、劳务分包等多种形式开拓外埠市场的局面。二是大力开展争先创优工作，提升企业竞争力。加大对创建工程和创优企业的指导和帮扶，我市建筑企业各项创优工作取得新成果。宿迁经济开发区软件园呼叫中心申报“国家优质工程奖”已通过现场复查；宿迁中原建设工程有限公司华润景城项目部荣获“国家优秀QC小组一等奖”； 创全国建筑工程装饰奖1项；10个项目获评 “扬子杯”优质工程； 55项工程获评“项羽杯”优质工程；运河文化城科技馆等 3项工程通过全国建筑业绿色施工示范工程现场验收，金桥商务大厦等6项工程获评江苏省新技术应用示范工程；多家企业和个人获省住建厅和省建筑行业协会表彰。三是组织开展清欠工作，维护农民工权益和社会稳定。按照“属地管理、分级负责、谁主管谁负责”的原则，层层落实解决拖欠农民工工资问题的责任，将建设领域清欠维稳工作纳入建筑业年度目标任务，要求各县（区）要按照属地管理原则高度重视处理拖欠农民工工资问题，排查隐患，确保辖区范围内清理建设工程拖欠工程款及农民工工资支付工作正常运行。开展农民工工资支付专项检查工作，做好建设领域工程款拖欠和农民工工资的清欠维稳工作；参与协调处理希望城、运河春天等24个项目因拖欠农民工工资的引发的纠纷或集访事件，协调支付工程款和工人工资约1.29亿元；四是服务国有投资项目，提升造价管理水平。加强我市建设工程造价管理工作，强化对国有投资工程计价行为的监管，组织开展招标控制价备查工作，目前共对368个工程建设项目进行招标控制价备查，涉及投资额32.77亿元，进一步提高了国有投资工程招标控制价的编制质量，避免因招标控制价编制问题而引发计价矛盾，有效节约国有资金。做好新计价规范和新计价定额的宣贯工作，做好建设工程计价解释和工程造价纠纷调解工作，全年共调解各类造价纠纷30余起，有效维护建设各方利益。组织开展工程材料价格的调查、测算和发布工作，每月发布工程建设材料价格信息，为工程建设各方合理计价提供依据；组织开展建设工程施工现场安全文明施工措施费考评、测定工作，目前共对325个工程建设项目进行安全文明施工措施费现场考评，对63个工程建设项目核定安全文明施工措施费，进一步提高建设各方主体对安全文明施工投入的积极性，维护施工企业利益。
（三）创新创优工作方面：带领全处人员认真开展创新创优工作，我处被市政府表彰为“建筑业行业服务先进单位”，被省住建厅表彰为“全省建筑业管理先进单位”，本人被市政府表彰为“宿迁市优秀科技专家”。
（四）有长远效应的打基础工作方面：推行建筑业从业人员实名制管理工作。建立建筑从业人员实名制管理信息平台，实现在岗考勤、工资结算、教育培训、权益保障、人员档案以及人员变更等动态管理功能，促进项目分包、用工行为、人员培训、岗位考勤、工资发放等市场行为的规范化、信息化和系统化。
最不满意一项工作：建筑从业人员实名制管理工作没有覆盖到所有在建项目，需在2015年加大推广力度。
最需要提高的一个方面能力：创新能力有待加强。
四、述法方面
认真贯彻落实十八届四中全会精神，牢固树立依法行政观念，进一步认清形势、更新观念，做到自觉学法、用法、守法，维护法律尊严。做到依法办事、依法管理、在法治框架内行使行政权力，不逾越法律底线、不超越法律红线、不触碰法律高压线。坚持将各项法律法规落实到具体工作中，贯穿于工作全过程，开展法制宣传工作，推进依法依规办事。
五、述廉方面
认真落实一岗双责，深入落实党风廉政建设责任制，严格执行中央关于改进作风、密切联系群众的“八项规定”、省委十项规定、市委实施意见及局相关规定。无违反规定收受现金、有价证券、支付凭证和购物卡等行为；无利用职权干预和插手工程承发包、房地产开发等市场经济活动；无利用公款旅游或因公出差用公款变相旅游、超额开支等行为；无利用招商引资项目，为本人或特定关系人谋取私利；无利用职务便利相互请托，为本人或特定关系人在就业、投资入股、经商办企业或从事中介活动等方面提供便利，谋取不正当利益；无违反规定经商办企业或在企业兼职取酬，以及从事有偿中介活动；无“跑官要官”行为，以及借选拔任用干部之机为他人谋取私利；无违反规定公车私用、公车私驾或借用服务对象车辆使用等行为；无违反规定买卖经济适用房、廉租房等保障性住房，或以明显低于市场价格购置住房；无违反公务接待有关规定，接受可能影响公正执行公务的宴请，以及违反规定在工作日午间饮酒；无利用婚丧嫁娶、子女上学等事宜大操大办、借机敛财；无参加赌博或为赌博活动提供保护等行为；无违反规定在元旦、春节期间用公款印制、购买和邮寄贺年卡、明信片；无违反规定以各种名目乱收费、乱罚款、乱摊派或以举办节日活动为名向企业转移费用负担的行为；无其它违反廉洁自律规定的情况。卷烟送货员先进事迹材料_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
评价文档：
喜欢此文档的还喜欢
卷烟送货员先进事迹材料
这​个​是​关​于​烟​草​系​统​先​进​事​迹​的​材​料​,​很​贴​切​事​迹​哦​!
阅读已结束，如果下载本文需要使用
想免费下载本文？
把文档贴到Blog、BBS或个人站等：
普通尺寸(450*500pix)
较大尺寸(630*500pix)
你可能喜欢当前位置： &
> 庆祝广东星艺装饰集团南宁公司2013年度工作总结表彰2014年经营部署大会顺利召开！
庆祝广东星艺装饰集团南宁公司2013年度工作总结表彰2014年经营部署大会顺利召开！
作者： 来源：
【星闻】广东星艺装饰集团南宁公司2013年度工作总结表彰2014年经营部署大会于3月30日晚20点在金富盈大酒店六楼会议室顺利召开。出席会议的有南宁主流媒体嘉宾、银行领导、建材联盟商家、广西子公司副总经理凌峰、子公司办公室主任吴传伟及办公室工作人员、南宁公司各部门全体人员，共计300多人。
会议以一首《星艺人》拉开序幕。全体星艺人激情澎湃，以歌声立下誓言&星艺人，齐努力，同舟共济家国兴&。
本次会议由吴传伟主任主持，会议上，子公司副总经理凌峰作出重要讲话，首先传达了集团总部及子公司未来的发展方向，其次对2013年南宁分公司的成绩做出了充分的肯定，还分析了未来市场的发展趋势并作出了一系列的应对方案，最后坚信我们一定能适应今后的市场变化，也一定能再次创造新的辉煌，因为我们南宁分公司有支战无不胜的团队。
南宁分公司经理周平生在会上对2013年的工作进行了总结及2014年工作经营部署，并表示去年取得的良好业绩与在座各位的贡献是分不开的，相信有了你们的辛勤付出2014年南宁分公司一定会有一个新的突破。
南宁分公司区域设计总监李明在会上对2013年业务部工作进行了总结及2014年工作计划，表示在管理上要加强营销方式，推动文化节，进一步提升团队凝聚力，加强品牌展示，实现全方位资源共享。
&南宁分公司业务部经理黄东山在会上讲诉了自己进星艺以来的感受，重点提到要善于发现、善于思考、善于总结、善于创新。
&南宁分公司质检部经理余光生在会上感谢各部门的支持，对此深表感谢，并表示在今后对质量严格把关，不合格的该砸就砸，最后强调创新就是提高，提高就是进步。
南宁分公司市场部经理黄振银在会上提出了2013年的不足及2014年的需加强整改之初，并表示了在今后的发展中要加强网络营销。
& & 接下来会议进入高潮阶段，对2013年优秀员工进行表彰。
优秀员工代表发言
最后会议进入抽奖环节，奖品由建材联盟商提供并由商家代表人对中奖员工颁发奖品。
我们一起努力！
Copyright By All 2013
Rights Reserved