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受理类型:
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接待时间:
每周一至周日:9:30-17:00 (全年无休)
(周四为例行维护,建议您13:00-17:00来访)
接待地址:
上海市浦东新区张江高科碧波路690号(张江微电子港)5号楼3楼 (地铁2号线张江高科站下车)
注意事项:
1.请携带本人身份证原件;
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3.委托办理业务:需提供委托人亲笔签名的委托书原件及委托双方的身份证原件方可受理。委托人即账号注册人:战网通行证注册姓名及身份证号码所对应的玩家。
(目前暂不受理魔兽账号绑定、魔兽账号纠纷、战网账号修复这3类问题的委托上门服务,如您需办理此类业务,请务必亲自来访。)
举例说明:
1、A玩家遇到问题,由B用户上门代办,则B用户需要提供A玩家亲笔签写的委托书,以及A、B两位玩家的身份证原件。
2、B玩家表示账号为其注册使用,但注册时使用的身份证号码及姓名为A,如遇该情况B用户仍需提供由A玩家亲笔签写的委托书,以及A、B两位玩家的身份证原件。
4.上门成功办理的账号类问题并非最终结果,如果之后有他人提供更加详细准确的资料,我们会进行综合评定处理。
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UID2953175帖子威望0 多玩草10 草
我的账号被人恶意抢先绑定,我好不容易找到了9C的注册资料,通过网易的账号绑定纠纷把号重新绑定回来了,却被网易永久冻结了。打客服电话问网易的解释是为了打击买卖账号!网易说再次通过账号绑定纠纷重新绑定就解封,但是第1次就填全了。账号绑定纠纷需要第2次填的比第1次更全才能在此重新绑定。试问谁使用账号绑定纠纷不是第1次就填全了。这就是网易在找借口了:你想解封?门都没有!
这是纠纷成功重新绑定后收到的第1封邮件:
您收到本通知是因为您刚刚将一个《魔兽世界》账号绑定到一个战网通行证。
您已经成功将以下《魔兽世界》账号:
绑定至以下战网通行证:
从现在开始,您必须使用上述战网通行证的用户名及密码登录《魔兽世界》和其它战网开通的在线服务(例如)。
如果您没有进行此次绑定操作,请立刻。
我们特别提醒您:原《魔兽世界》账号内已激活而未使用的游戏时间不受该绑定操作的影响,成功绑定后仍继续有效。
您原来用于注册《魔兽世界》账号的电子邮箱同时会收到一封与本邮件类似的有关账号绑定的通知信。
如需获得更多信息,请查看“常见问题解答”或联系网易战网客服团队。
【注意】本邮件为系统自动发送的邮件,请不要回复本邮件。
网易战网客服团队
◆◆◆◆◆客户服务满意度调查◆◆◆◆◆
&&我们希望提供给您的信息对解决您的问题有所帮助。对我们来说,顾客满意始终放在首要位置。我们希望您对于我们提供的服务水平给予反馈,非常感谢您的支持。请手动复制地址在浏览器新窗口打开或直接点击下面的链接参与满意度调查:
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尊敬的网易战网用户:
& &恭喜您!我们已成功为您将《魔兽世界》账号绑定至您所申请的战网通行证(E-mail),请您登录战网通行证管理页面
(请手动复制地址在浏览器新窗口打开),查看已绑定的《魔兽世界》账号,同时您需使用战网通行证(E-mail)来登录《魔兽世界》客户端进行游戏体验。感谢您对游戏的热爱与支持,如有疑问请随时和我们联系。
&&温馨提示:
&&1、网易战网客服邮箱后缀统一为 &***@.cn&,请注意邮件地址,小心假冒邮件。
&&2、建议您不要与任何人共享账号信息,包括账号名和密码。为保证您的账号安全,建议使用将军令或密保卡等安全产品。
&&3、本邮件为系统自动发出,请勿回复。
&&4、了解如何有效提高电脑及账号安全性,请访问以下链接进入账号安全专题:;articleId=28378
&&5、了解游戏人物及被盗物品修复指引,请访问以下链接:;gameId=12&rootCategoryId=3873
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与我们的客服中心联系!
&&网易战网客服团队
第3封邮件就是冻结号:
WOW游戏账号名:XXXXX
& & 经过审查,我们发现此《魔兽世界》账号存在违反《战网使用条款》的情形。为保护用户权益,防止侵害,我们决定对上述《魔兽世界》账号采取&冻结&的处理措施,处理措施自本邮件发出之时生效。
& & 如您对上述处理措施有任何异议,您可以访问”在线客服”页面( ;selection=WorldOfWarcraft ),选择&魔兽世界&--&&账号绑定的纠纷处理&,填写并提供有关资料,发送纠纷处理服务请求。我们将对您提交的资料进行审核,如您提交的资料通过审核,并成功将上述《魔兽世界》账号与战网通行证重新绑定,我们将解除上述《魔兽世界》账号冻结状态。
& & 在法律允许的最大范围内,网易公司保留对《战网服务条款 》/《魔兽世界中文版使用条款 》/《游戏管理规则》以及相关处理措施的最终解释权。
本邮件由系统自动发送,请不要回复本邮件。
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UID4875285帖子威望0 多玩草71 草
哇这个好,也就是说9C的号,即便是被卖号的再找会去,可能得到的也只是个被永久冻结的帐号了!不错可以支持下!
新人欢迎积分0 阅读权限30积分91精华0UID2953175帖子金钱63 威望0
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网易紧接着打击黑G,黑装备,买卖G币开始严厉打击买卖账号。大家小心了!
[ 本帖最后由 jy 于
14:51 编辑 ]
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恩,知道了,看看今天的文化部公告就知道了
之后的一段时间要下狠手了
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很好很强大··我买来的账号是可恶的卖家盗号绑定来的原9C账号,玩了一个月,那Y的想再把他绑走结果导致冻结了,也是说要有比第一次更加详细的资料才行。那Y的解绑9C账号不成就想改战网通行证,于是我在这个战网上弄了7个过期的试玩wow1...7账号。看你Y的拿去摆设吧··
★灬╃灬☆
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背景生物, 积分 -760, 距离下一级还需 660 积分
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Wy打击买号的确是减少了国Fnc的一个好方法可是恶意绑定受牵连,本人表示看不下去
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WY还真是“贴心”服务。。。居然可以自助修改战网通行证(43楼真相)
伤不起,前天战网被盗,240点战网点被盗号的用了,昨天才发现,号上10W多都是自己慢慢攒的,全被盗了。申请恢复,然后发现邮箱被盗。。。那么,问题来了。我无法通过邮箱修改密码登陆战网,于是我打电话给客服,我就说了我的情况,然后问上传身份证什么的需要注意哪些情况。给我回复是7天内。。。然后那个客服业务很娴熟的给我介绍了一个新功能:现在呢,我们网易为了方便客户,推出了充值8000分钟可以应急24小时内修改战网的服务,包括联系方式,安全问题,安全邮箱全部可以修改。您只需充值8000分钟,注意不是战网点(网银秘钥不知道被我甩哪去了,淘宝用不了,跑了好多家书店电玩都没直冲,因为提取卡密需要原战网登陆才可以,后来去网吧冲了2张)然后客服小哥给我新邮箱发了个邮件,告诉我24小时内注意查看邮箱。所以各位喜欢去网吧的注意啦,千万注意保存好自己的身份证信息,你身份证号码泄露了,你的战网就88了。最近好多盗号的,我自己电脑只上WOW和178还有官网,居然被盗了。也怪我没有绑定密宝,但是都一年多了也一直没问题。就是最近下载了手机英雄榜,才出现问题,我不能肯定是手机的问题,所以还是建议大家注意保管好自己的原始信息。。。刚发帖的这小段时间,充值后20分钟,战网重置成功。楼下很多人误解,我还是说明下具体情况。我是3天前被盗了,损失240战网点外加一堆G还有珠宝坐骑。上战网先改密码,然后我通过战网申请恢复,昨天登录游戏发现密码被改,因为恢复金币是需要重置战网密码的,他发的邮件,我上邮箱发现无法登录,于是打客服电话,他咨询了几个登录的情况,给我提供了这个快速修改的方法。打客服电话第一步就是转接人工,按1再按0,要求你输入身份证,不要你提供战网。然后接通了才会问你战网号。楼下我已经给了解释了,43楼的估计也是这种情况修改的。
他修改了你的身份证信息没有
不要身份证号码也可以的
[quote][pid=17867,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=53344ql[/uid] ( 13:10):[/b]他修改了你的身份证信息没有[/quote]身份证信息改不了。但是人家把你其他的都改了的话,你光有身份证打客服是没用的,我朋友就是这样弃的坑
我曾经发过贴说过冲值就能改战网各种信息,奈何被各种喷,最后帖子居然被关闭了我告诉大家,如果你用过淘宝的服务,那么淘宝服务者根据你的账号信息,就能冲值改你战网信息这是当时的帖子:[url]/read.php?tid=7399666[/url],还被各种冷嘲热讽[@niar]帖子关闭理由是,[SIZE=150%][color=orangered] 我提到了淘宝!!!! [/color][/SIZE]我没有试图说淘宝服务是正确的,实际上,我自己相当反感淘宝服务但是,对于已经犯了错的人,告诉他如何补救有什么不对?难道说,只要一个人犯过法,他的财产权利就不被保护了?那所有打麻将赌过钱的是不是都要抄家?更何况,这种提醒其实是让大家知道淘宝有多危险,进而为了自己账号安全而选择不去用淘宝。这和宣传淘宝是一回事吗!
现在被盗 根本就找不回来 我LM QS号加BL SS号在一个帐号 一共被盗了 大概8W多G 小宠物N多只 申请回复 得到的全是抱歉 我都服了 算了 再慢慢玩吧 最后说一句 盗号的 SI QUAN JIA
[quote][pid=17867,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=]Briony[/uid] ( 13:16):[/b]我曾经发过贴说过冲值就能改战网各种信息,奈何被各种喷,最后帖子居然被关闭了我告诉大家,如果你用过淘宝的服务,那么淘宝服务者根据你的账号信息,就能冲值改你战网信息这是当时的帖子:[url]/read.php?tid=7399666[/url],还被各种冷嘲热讽帖子关闭理由是,[SIZE=150%][color=orangered] 我提到了淘宝!!!! [/color][/SIZE][/quote]。。。。。。我感觉这个服务真的很危险,他告诉我24小时内完成,我本来还担心晚上打不了活动,结果20分钟的事情。。。
手机英雄榜用了几次就被盗了,然后再没用过,那东西说起来方便,但是手机安全性本身就不高英雄榜登陆好像还不用安全令
我上周刚改了2个邮箱地址,是要身份证复印件的,我开始用黑白的复印件都被退了回来,不要身份证不能改的。
[quote][pid=17867,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=797464]erise[/uid] ( 13:30):[/b]我上周刚改了2个邮箱地址,是要身份证复印件的,我开始用黑白的复印件都被退了回来,不要身份证不能改的。[/quote]你确定???我刚改的给你看下原邮件?根本不需要上传任何东西,只需要8000分钟充值。尊敬的网易战网用户:
根据您反馈的账号问题,本次可以为您提供特殊处理。请您仔细阅读以下注意事项。
请在日12时前对该战网中的任意魔兽账号充值60点战网点数等值的游戏时间,请在安全的上网环境下登录正规平台充值,充值时请多加谨慎。(如果您无法登陆游戏,需使用不登录战网即可完成直充的方式充值,注意直充时候会让您提供战网帐号和魔兽帐号,请区分清楚:战网帐号即是您登陆游戏输入的邮箱地址;魔兽帐号是您登陆之后出现的子帐号如WOW1;WOW2类似或者九城时候转移过来的魔兽帐号,请您仔细回忆,以免造成您的不便,另外官方平台暂不提供该方式,请您去正规的交易网站或平台完成充值。)
另外,请您注意下列说明:
1.)充值完毕后我们会在24小时内完成后续处理,敬请留意邮件通知,等待过程中请勿重复充值或提交。 (*^ ^*)
2.)如您本人此前从未提交过“帐号修复”的服务请求,有可能是其他人获知您的资料并提交了修复请求。请您妥善保管好您的战网通行证(E-mail)相关信息,如有需要,建议您在安全的上网环境下通过自助或联系客服等方式进行更新战网通行证(E-mail)相关信息
3.)如您的修复申请中包含战网通行证(E-mail)修改,在修改完毕之后,您原先绑定的战网短信安全保护手机将会被移除,如您仍需要这项服务,请您登录您的新战网重新进行绑定验证。
4.)预先充值游戏时间是为保护账号的安全,盗号者不会贸然为账号充值,因为账号的主人随时有可能登录账号,而充值的游戏时间在任何情况下都无法退还。这个是修改以后的:这是一封有关您战网通行证联络信息修改的自动通知。您战网通行证的联络信息已在通过战网通行证管理页面被成功修改。 如果您近期未曾对您的战网通行证联络信息做出过任何修改,或者您合理怀疑该战网通行证有可能被未经授权的第三方使用等情形,则我们建议您尽快修改密码以确保账号的安全性,并立刻联系网易战网客服团队获取帮助。 您可以通过以下链接登录战网通行证管理页面查看您的联络信息: [url].cn/account[/url] 如果您无法使用上述链接登录战网通信证管理页面,或者持续出现非法修改,则请您点击此处查看“常见问题解答”或联系网易战网客服团队。 战网通行证的注册使用人有义务保证账号密码的安全。请注意,当网易战网客服团队收到有效申诉或者合理怀疑某个战网通行证的安全受到威胁时,网易战网客服团队有权根据具体情况采取各种调查、处理措施,包括但不限于临时封停账号。在此类情况下,您需要提供真实合法的信息以证明您对该战网通行证的合法使用权。[注意]本邮件为系统自动发送的邮件,请不要回复本邮件。网易战网客服团队20分钟改完了,我现在号已经上了。那些条例根本P都不是。
这种自助服务只凭身份证号码,不需要高清无码扫描件就能改?!?!
我afk很多年 游戏都没更新只下过手机英雄榜玩过 号就被盗了刷广告被永久了
[quote][pid=17867,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=]修修小闲ing[/uid] ( 13:27):[/b]手机英雄榜用了几次就被盗了,然后再没用过,那东西说起来方便,但是手机安全性本身就不高英雄榜登陆好像还不用安全令[/quote]你真的用过手机安全令,用过手机英雄榜吗?
[quote][pid=17867,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=609011]你不在[/uid] ( 13:35):[/b]这种自助服务只凭身份证号码,不需要高清无码扫描件就能改?!?![/quote]是的。
[quote][pid=17867,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=555483]会劈叉滴猪[/uid] ( 13:34):[/b]你确定???我刚改的给你看下原邮件?根本不需要上传任何东西,只需要8000分钟充值。尊敬的网易战网用户:
根据您反馈的账号问题,本次可以为您提供特殊处理。请您仔细阅读以下注意事项。
请在日12时前对该战网中的任意魔兽账号充值60点战网点数等值的游戏时间,请在安全的上网环境下登录正规平台充值,充值时请多加谨慎。(如果您无法登陆游戏,需使用不登录战网即可完成直充的方式充值,注意直充时候会让您提供战网帐号和魔兽帐号,请区分清楚:战网帐号即是您登陆游戏输入的邮箱地址;魔兽帐号是您登陆之..[/quote]你说的8000分钟我是没试过但是按照战网的改的确是没身份证肯定不行的,还有就是7天的保留期。[img]./mon_/7_edf.jpg[/img]
&&身份证复印件正确签注写法如下:&&&&仅提供XX银行————&&&&申请XX基金扣帐———&&&&他用无效———————&&记得要签注,写法分三行,用蓝色原子笔,部分笔画与身份证的字交叉或接触,每一行后面一定要划上横线,以免被偷加其它文字。&&无论是信用卡、基金、手机、申请书,只要须附身份证复印件的,一律照办,政府的表格也一样。另外,申请书尚未填写的空格,如:附卡申请,加买保险,加买第二支基金,申请手机号等,这些空下的字段都必须画叉叉,以免被不法业者补填。&&这个真的是很重要,如果你有修过相关法律课程或票据课程你就知道,所以,大家小心点,身份证复印件一定要记得要签名呦!&&兹提供生活上便利的小方法保障自已的权益,拿身份证复印件去办信用卡时,记得在复印件上写:此身份证复印件,仅为申请XX银行XX信用卡用,不得转为其它用途。
[quote][pid=]Reply[/pid] [b]Post by [uid=878626]依爾[/uid] ( 13:37):[/b]我afk很多年 游戏都没更新只下过手机英雄榜玩过 号就被盗了刷广告被永久了[/quote]安卓英雄榜大赞!
真是这样的话,好恐怖![s:ac:惊]
[quote][pid=17867,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=797464]erise[/uid] ( 13:39):[/b]你说的8000分钟我是没试过但是按照战网的改的确是没身份证肯定不行的,还有就是7天的保留期。[img]./mon_/7_edf.jpg[/img][/quote]尊敬的网易战网用户:
您好!我是GM 水灵清韵
关于您本次修复申请的处理情况,请您仔细阅读本回复:
您的本次修复申请结果:成功 o(&_&)o &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
您的战网通行证资料已经按照要求修复更新。
另外,请您注意下列说明:
1)如提交“密码修改”的服务请求已成功处理,当前所使用的密码将失效,请尽快登录战网通行证(e-mail)对应的邮箱中,点击“战网通行证
密码重置”标题的邮件,并按照要求设置新的密码。
2)如提交“战网通行证(E-mail)修改”的服务请求已成功处理,请尽快登录更改后通行证(e-mail)对应的邮箱,点击“战网通行证电子邮件验证
必要操作”标题的邮件,并按照要求完成验证。如您已删除此验证邮件,请您登录战网通行证管理页面,点击“验证电子邮件”。
3)如提交“解除战网通行证绑定的密保服务”的服务请求已成功处理,为安全起见,建议您立即重新绑定安全令牌或密保卡等密保产品。
4)如提交“注册电话修改”和“安全提示问题和答案修改”的服务请求已成功处理,请您牢记。
5)如您同时提交账号处罚申诉申请,请您留意我们稍后发送的冻结处理结果邮件。 &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
很高兴您的问题能够得到解决,祝您的冒险之旅一帆风顺,同时也祝福生活中的您与您的家人、朋友幸福安康~另外也非常期待您能够通过邮件开头的[满意度调查表]链接,麻烦您为[我的服务]打个分,谢谢哦~
[quote][pid=17867,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=2281650]Chrlee[/uid] ( 13:40):[/b]
身份证复印件正确签注写法如下:
仅提供XX银行————
申请XX基金扣帐———
他用无效———————
记得要签注,写法分三行,用蓝色原子笔,部分笔画与身份证的字交叉或接触,每一行后面一定要划上横线,以免被偷加其它文字。
无论是信用卡、基金、手机、申请书,只要须附身份证复印件的,一律照办,政府的表格也一样。另外,申请书尚未填写的空格,如:附卡申请,加买保险,加买第二支基金,申请手机号等,这些空..[/quote]WOW没这么麻烦,网上的格式我问了GM,手机拍的正反面就行了要正常浏览该网站,请开启浏览器的JavaScript支持。
卡掉毛箭的翎
11 血精灵 猎人
我的账号被保护锁定了之后,打!@电话那边说电话解除锁定的功能已经取消,之后选择填写那个战网的解除账号登陆保护锁定的表单确一直提示要我登陆战网才可以填写,现在我的另一个战网账号被锁定根本无法登录。现在到底怎么才能解除我那个账号的登录保护锁定???
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100 兽人 战士
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现实生活中的威胁
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[综合]战网身份证未通过验证和找回丢失账号的方法
日15:35  
 tangcw 
战网通行证身份证未通过验证的解决方法我很不幸,身份证未通过验证。原因很简单,我办理二代身份证只有两年。而短短的两年时间,是完全不够我们可爱的公安户籍民警们对数据库进行更新的。之前注册支付宝实名认证的时候,也同样卡在这里至今未通过。。。给客服打电话之后,他告诉我的方法是在主页
左下方“客户服务”里的“在线客服”里面进行申诉。具体路径为:在线客服---选择一个产品---战网---选择一个类别---实名信息被盗申诉。在这里如实填写通行证邮箱,姓名,身份证号码,以及关键的一步,上传身份证扫描件或者数码照片,最后说明原因,提交。当然具体结果如何还未可知,不管怎么这也算是官方提供的解决方案吧,供参考。我的情况是:一代身份证15位,二代身份证18位,问题在于15和18,不在于一代二代。 找回丢失账号并且成功绑上战网心得战网开放,很多人在操作过程中都有疑问。知道账号密码邮箱和相关信息的,如果你没有绑上那只是时间问题,不用着急,多等一会。这个文章只针对 没有任何账号相关信息 只有邮箱的用户首先 我有个LR号 我所有的信息只知道 账号和邮箱在绑定过程中 我输入账号 和 密码(错误密码) 和 (也是错误的)错误3次过后他会给你链接到 填入详细资料大概内容是 第1栏: 申请时候的姓名 地址 邮箱这个你知道的以及确认的就填 不确认不知道就不填 不填比填错了好!因为之后他会交给人工处理 那些叔叔阿姨们这么忙 一般只核对你填了的信息~所以填的 就最好保证是对的! 很多人申请号的时候 有些不是必填选项就没填 所以最好不要画蛇添足写一些模棱两可的东西第2栏 就是你的角色信息第一步是你的角色名称(应该不会连这个都不记得吧=。=)第二步是你的FWQ名称 我的号是被盗号的转过F 具体转哪了我都不知道 所以我填的是建号时所在FWQ 。既然我绑上了那就应该是说出生FWQ(好像要求里已经明确说明要求出生时候信息,我记不清楚了~所以写上了])其他还有什么内容我忘记了 但是肯定都是几乎不可能忘记的内容本来出生地的FWQ我忘记了是埃德萨拉还是诺森德 也忘记了我到底填没填姓名 电话以及联系方式 然后我就写了好几份答案提交 结果我邮箱收到一大堆信 有的是说验证信息错误失败了 反正总有一封是成功了的=。=如果像我一样 可能大概有很多答案的wower 你就麻烦点多填几封 把所有的可能都试上~ 事实证明 你的每一份提交 都会有工作人员帮你核对 在此谢谢WY的工作人员~你们辛苦了~当以上步骤你都做完了 那么就是漫长的等待了 我是7月2号 下午填了N份资料交上去的因为自知所有资料太少 所以压根就放弃了 一直没查看邮箱 到了第2天早上才想起去看下 发现收到了 。这里请广大玩家不要心急 这种紧要关头 工作人员肯定是夜以继日的忙碌的 要表示理解~ 如果上述所说的你都做到了 那么拿到号只是时间问题。首先 我在我的战网绑定的邮箱里查收到这样一封信尊敬的战网用户:您好!我们收到您提交申请将一个《》账号绑定到您的战网通行证,目前您提交的申请已成功通过初步人工验证,我们已向您申请绑定的《魔兽世界》账号注册邮箱(E-mail)发送一封确认邮件,请及时登录该邮箱查看并根据要求回复确认信。在有效时间内(72小时)收到您的确认信后,我们会帮助您将《魔兽世界》账号绑定到您的战网通行证,谢谢!温馨提示:<SPAN style="COLOR: #、网易战网客服邮箱后缀统一为 "***@.cn",请注意邮件地址,小心假冒邮件。<SPAN style="COLOR: #、建议您不要与任何人共享账号信息,包括账号名和密码。对于不安全的战网通行证,建议使用网易推出的将军令或密保卡,来进一步加强您账号的安全性。<SPAN style="COLOR: #、本邮件为系统自动发出,系统不接收回信,因此请勿直接回复。感谢您使用网易战网客户服务,有任何问题您都可以登录
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