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我在淘宝买到翻新5S后的维/权过程——1月9日更新
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红苹果, 积分 372, 距离下一级还需 128 积分
本帖最后由 xuyawei1987 于
17:35 编辑
& && & 日，卤煮想送自己一个生蛋礼物慰藉自己苦逼的一年，于是想买个手机，本着能省则省的原则，瞄上了价格降得飞快的5S，觉得性能啥的都能满足自己的需求了，于是开始淘货，也开始了苦逼的过程。
---------------------------------------------------我就是华丽的分割线------------------------------------------------------------------------------------------------------------
& && & 占小便宜的心理作祟，没去买国行，在论坛上寻找了很久之后转战伟大的马云家，找到了一款：
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& && & 四钻卖家，几百个好评，每天出货量也是很大，价格也还不算特别离奇的便宜，于是卤煮心动了，开始跟卖家交流询问：
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& && & 好吧，这描述就是国行换新官翻机呗！价格也差不多啊！怎么看怎么像啊！
& && & 卤煮很傻很天真的下单了。。。噩梦开始。。。。
---------------------------------------------------不割不开心夫司机------------------------------------------------------------------------------------------------------------
& && & 两天后到货，拆封机器，开始检查：三网合一没问题、序列号查询没问题、指纹识别没问题，总之都没问题，卤煮很开心的贴上膜开始使用
& && &卤煮每次买到手机都有个在习惯，不管激活没有，都要恢复一下出厂设置，这一恢复不要紧，立刻白苹果了。。。上网查询，了解类似情况，开始怀疑这就是华强北出土的妖机一部。。。
& &&&找卖家理论：
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& && &好吧，各种理由都来了，还威胁卤煮，卤煮长那么大啥都怕过，就没怕过淘宝卖家的威胁。。。反正手机没法用，刚好单位旁边就有一个苹果售后，拿过去看看吧。
& && &售后还原了系统，告诉我IMEI码不合。。。查询原本的IMEI码结果：美国电信机，14年初激活的。好的，这下没错了，热腾腾的翻新机一部。。。
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& && & 回来后先申请了退款，卤煮也稍微了解一点法律，根据新版《消法》，在手机一类商品出现纠纷时，买家需要保留证物的同时申请纠纷处理，而且跟这种无耻卖家，如果把货寄回去，手上毫无证据，完全有可能被反咬一口。所以我申请退款不退货并要求淘宝介入处理，把各种假货证据上传并继续跟无耻卖家交涉：
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& && &&&以上是交涉过程，没办法，淘宝发起**
---------------------------------------------------我割啊割啊割------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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卖家开始无耻的要求把货寄回去了
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我举出了卖家提供的发票为**的证据
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卖家开始耍流氓，居然还有“国际惯例”，真搞不懂，国际惯例卖假货？
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搞笑的来了，要求淘宝关闭评论系统，还要求淘宝把钱打给他，这种人真的毫无羞耻之心吧？
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最新进展：已联系淘宝店小二，表示已经接受介入处理，后续将继续更新，我将继续跟进，后续将联系315打假，将这种无耻卖家全部曝光出来。
日更新：已联系上315，并发去目前手头所掌握的证据，包括3码不合的照片、发/票的照片和查证结果、卖家对我人身威胁的截图等。等待处理中
更新：101楼有号称卖家客服的人回应，虽然不知道是不是本人，但从回复看还是有点相似的，大家围观吧，附上截图
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15:53 上传
日更新：不只是出于封釉们的压力还是卖家做贼心虚，原本的iPhone5s链接已经被下架，卖家重新上架了一个新的5S链接。
为了大家不被该卖家蒙骗坑害，现决定公布卖家信息如下：
网店名称：前海电讯
地址：（暂不公开）
电话：黄生
各位封釉注意此卖家，谨防被骗
<font color="#15年1月4日更新：已将该卖家投诉至315，但目前来看315尚未介入，淘宝也是一直不介入处理。为了获得更多的证据，已经申请了淘宝第三方鉴定，并准备在明天将手机邮寄进行鉴定。
另：不知道是卖家还是其他卖假货的JS出现在本贴中，出言狂妄的很，分别出现在143、493和507楼，附上截图
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日更新：很不好意思让各位久等了，这段时间突然多了很多事，这事情也耽搁了几天。
今天下午淘宝终于介入处理了，给了我电话，让我很痛心的是淘宝的态度。
淘小二表示在没有“**机关的鉴定证明”或者“拥有官方印章的苹果官方证明”的情况下无法帮我进行**，特别跟我说的是：苹果售后出的证明也是无效的，必须是苹果拥有公章的总部证明淘宝才会承认。
在我问到淘宝自己推荐的第三方鉴定机构的时候，淘宝表示，这个机构虽然提供淘宝承认的鉴定结果，但即使拿到结果，淘宝也只是支持退货退款，连先行赔付都做不到。
现在淘宝就建议我退货，并保证卖家一定会退款，但对这种亲飘飘的口头保证我真的表示无语。我提出很多人退货后被卖家以刮花屏幕为由拒绝退款，淘宝说要按保价走就行。并且说如果我不选择退款，也只给我7天时间去找那些他们所谓的根本不可能找出来的证据。
总之淘宝意思就是无法帮助买家**，事已至此只好完全寄希望于315了，并且准备像苹果官方求助。
<p id="rate_86912" onmouseover="showTip(this)" tip="奸商去死&人气 + 1
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<p id="rate_1354" onmouseover="showTip(this)" tip="加油，干死他&人气 + 3
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<p id="rate_73785" onmouseover="showTip(this)" tip="好久没有更新了,结局怎么样啊关注着呢&人气 + 3
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<p id="rate_3761" onmouseover="showTip(this)" tip="支持楼主**，淘宝这样确实可恶，建议整理材料投诉至当地工商局。.&人气 + 3
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<p id="rate_89706" onmouseover="showTip(this)" tip="坚持住，等你的好消息，干死奸商&人气 + 5
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<p id="rate_52134" onmouseover="showTip(this)" tip="淘宝奷商一家亲，自从马云说了那句话后就明白那也不是什么好鸟！.&人气 + 1
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<p id="rate_9280" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=8751867&pid=&fromuid=1&&&span &淘宝买苹果 就是死路一条！在实体店买，不给处理还能砸店，淘宝我就呵呵！上次论坛那.&/span&&/a&&人气 + 1
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<p id="rate_15555" onmouseover="showTip(this)" tip="手机行业玩法千千万，只有你想不到。&人气 + 1
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<p id="rate_26674" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=8751867&pid=&fromuid=1&&&span &报工商&/span&&/a&&人气 + 5
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<p id="rate_87300" onmouseover="showTip(this)" tip="楼主加油，别让那无耻商家得逞&人气 + 1
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<p id="rate_62500" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=8751867&pid=&fromuid=1&&&span &让js付出代价&/span&&/a&&人气 + 5
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<p id="rate_52029" onmouseover="showTip(this)" tip="非常同情楼主的遭遇，希望你能早日完成**活动，支持！！&人气 + 1
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<p id="rate_8134" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=8751867&pid=&fromuid=1&&&span &我很赞同^_^&/span&&/a&&人气 + 1
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<p id="rate_02667" onmouseover="showTip(this)" tip="坚持住！！！等你胜利的消息！！！&人气 + 1
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<p id="rate_96133" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=8751867&pid=&fromuid=1&&&span &我很赞同^_^&/span&&/a&&人气 + 1
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<p id="rate_45631" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=8751867&pid=&fromuid=1&&&span &支持一下买家吧，曾经我在淘宝上买了个翻新手机，用了5个月都全额退款了，现在的淘宝.&/span&&/a&&人气 + 1
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评分次数193
加油，干死他
好久没有更新了,结局怎么样啊关注着呢
支持楼主**，淘宝这样确实可恶，建议整理材料投诉至当地工商局。.
坚持住，等你的好消息，干死奸商
淘宝奷商一家亲，自从马云说了那句话后就明白那也不是什么好鸟！.
手机行业玩法千千万，只有你想不到。
楼主加油，别让那无耻商家得逞
非常同情楼主的遭遇，希望你能早日完成**活动，支持！！
坚持住！！！等你胜利的消息！！！
我只能跟你讲：小二开的都是百万以上的豪车！
精品文章^_^
大快人心 只能给你加3分
希望把正义进行到底！！！加油！！！！！.
楼主好样的
感谢分享^_^
挺楼主，JS太闹心，像买东西都不敢下手了
威锋有你更精彩：）
会一直持续关注的。
干死这些淘宝卖家
感谢分享^_^
威锋有你更精彩：）
助人为乐^_^
威锋有你更精彩：）
在中国**是需要成本的，希望楼主转发到微博，让更多让你看到无耻的商家卖假货还tm有理.
评分送上。现在年底了，小偷女干商都开始活跃了。我女朋友手机被偷都现在一直在和小偷.
支持滷煮的行為，要保障我們消費者的權益。。詛咒店家過不了2015.。.
必须干掉这个女干商
JS最可恶了
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顶起一下，去找店小二了
<p id="rate_52134" onmouseover="showTip(this)" tip="从淘宝的态度就能窥得一二了，小二收钱办事而已，老子从来只在京东买电子产品.&人气 + 1
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<p id="rate_29856" onmouseover="showTip(this)" tip="淘宝这做法，那些标着假一赔三的标志，岂不是多余的？&人气 + 1
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<p id="rate_98381" onmouseover="showTip(this)" tip="我只能跟你说：小二开的都是百万以上的豪车。&人气 + 2
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<p id="rate_7383" onmouseover="showTip(this)" tip="LZ，支持你。千万不要妥协~~如果淘宝和小二袒护卖家，把他们一起告了~~.&人气 + 5
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<p id="rate_22085" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=8751867&pid=&fromuid=1&&&span &支持楼主，卖假货还这么有理？&/span&&/a&&人气 + 5
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<p id="rate_16613" onmouseover="showTip(this)" tip="支持楼主,一直到底,网购就需要像你这样的!&人气 + 5
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从淘宝的态度就能窥得一二了，小二收钱办事而已，老子从来只在京东买电子产品.
淘宝这做法，那些标着假一赔三的标志，岂不是多余的？
我只能跟你说：小二开的都是百万以上的豪车。
LZ，支持你。千万不要妥协~~如果淘宝和小二袒护卖家，把他们一起告了~~.
支持楼主,一直到底,网购就需要像你这样的!
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马一个，记得更新啊！
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先为这种牛逼买家加分！你怎么会去买翻新机，也是醉了。
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二手交易区还是很多实在商家，只是看你会不会找，对于3500的价格，确实贵了，大概3200可以拿下，而且不是妖机
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给力&&赶快揭露女干商& & 不然还会有很多的小白上当
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还是那句话，一分钱一分货，网购需谨慎。 不过也要支持楼主，一定要干 掉无良商家！
<p id="rate_5572" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=8751867&pid=&fromuid=1&&&span &本以为一分钱一分货，还是中招了。。。&/span&&/a&&人气 + 2
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对xuyawei-12-30 10:51:01在楼主发表的人气:+3;
本帖最后由 xuyawei1987 于
10:54 编辑
& && & 日，卤煮想送自己一个生蛋礼物慰藉自己苦逼的一年，于是想买 ...好样的，&&揭露女干商& &不能让他捏耙柿子
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我有更好的答案
等卖家签收后在退款给你。比如运费12要申请售后退货。运费也要退的，运费险9块，然后运费是你付的，那么退你运费3块。如果卖家有买运费险的话就要把你多付的运费一起退给你，卖家同意退款后你上传快递单号
这种情况快递费可以退
是通过支付宝退款，
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出门在外也不愁店家说都是1个月内已激活的，是不是通过工具改的序列号？是不是翻新机？
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